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文檔簡介

1、電腦日常維護與優(yōu)化知識目標:能利用工具進行電腦的維護能力目標:熟練掌握常用工具的使用重點知識:系統(tǒng)的優(yōu)化難點內容:優(yōu)化內容電腦日常維護保持良好的工作環(huán)境 定期清理機箱內部定期清理硬盤 清潔整機 利用還原點維護系統(tǒng) 保持良好的工作環(huán)境 電腦是一種精密儀器,對工作環(huán)境有較高的要求,如果長期工作在惡劣環(huán)境中,就可能導致電腦出現(xiàn)故障。在環(huán)境因素中如下幾種因素對電腦影響較大 。溫度:電腦正常工作的室內溫度應在1045,溫度太高或太低都會影響電腦的工作,并縮短電腦使用壽命。濕度:電腦正常工作的環(huán)境濕度范圍在30%80%,濕度太低容易產生靜電,造成元件的損壞;濕度太高則容易使元件受潮,并引起元件短路 。 電

2、磁波:電腦在工作中會產生大量的電磁輻射,同時電腦對電磁輻射的干擾較為敏感,較強的電磁輻射可能造成硬盤數據的丟失、顯示器產生花斑、抖動等故障。 灰塵:電腦應工作在干凈的環(huán)境中,灰塵會影響電腦系統(tǒng)的散熱和正常運行 。定期清理機箱內部 由于電源風扇的作用,電腦內部很容易聚集灰塵。如果灰塵較多,首先會影響電腦的散熱,其次,灰塵還會影響元部件工作的靈敏度,嚴重的還會因為灰塵聚集過多燒毀板卡。所以需要定期清理機箱內部,減少灰塵對電腦的影響。 清理機箱內部可按下面的步驟進行。 (1)切斷電源,將主機與外設之間的連線拔掉,用十字旋具打開機箱,然后用吹氣球或者皮老虎細心地吹拭板卡上的灰塵,尤其注意面板進風口的附

3、近和電源排風口附近,以及板卡的插接部位,同時應用臺扇吹風,以便將被吹氣球吹起來的灰塵和機箱內壁上的灰塵帶走。 (2)將電源盒拆開,計算機的排風主要靠電源風扇,因此電源盒里積落的灰塵最多,用吹氣球仔細清掃干凈后裝上。 (3)將回形針展開,插入光驅前面板上的應急彈出孔,稍稍用力,光驅托盤就打開了。用鏡頭拭紙將所及之處輕輕擦拭干凈,注意不要探到光驅里面去,最好也不要使用影碟機上的“清潔盤”進行清潔。 (4)拆卸下主機箱內的板卡,用吹氣球清除軟驅中的灰塵。如果要拆卸板卡,再安裝時要注意位置是否準確、插槽是否插牢、連線是否正確等 。定期清理硬盤 數據在硬盤內是不連續(xù)存儲的,而是通過鏈的方式將文件標記在一

4、起。電腦在運行時間較長以后,磁盤上的文件分布就會變得不連續(xù),這就是通常所說的文件碎片。為了減小磁頭來回移動的磨損,加快讀取文件的速度,有必要對硬盤進行磁盤碎片整理,但這一過程也不宜太頻繁。因為頻繁的磁頭讀取會降低硬盤的使用壽命。 另外,對硬盤進行清理還包括定期刪除硬盤上無用的文件,以釋放硬盤空間 。清潔整機 對整機的清潔包括主機、顯示器、鼠標、鍵盤和其他外設的清潔。除了顯示器外,其他部件都可以用清水加少量清潔劑使用抹布進行擦拭,由于顯示器顯示屏上的特殊材料,因此顯示屏只能用干抹布進行擦拭 。利用還原點維護系統(tǒng)創(chuàng)建還原點 利用還原點還原系統(tǒng) 在Windows XP操作系統(tǒng)中新增加了一項功能即系統(tǒng)

5、還原,利用系統(tǒng)還原,可將操作系統(tǒng)還原到以前創(chuàng)建的還原點,這樣在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時可利用還原點進行恢復 。創(chuàng)建還原點 如果想利用還原點恢復系統(tǒng),首先需要創(chuàng)建還原點。創(chuàng)建還原點的具體操作如下 。 (1)在“我的電腦”上單擊鼠標右鍵,在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令,打開“系統(tǒng)屬性”對話框,單擊“系統(tǒng)還原”選項卡,確保在“系統(tǒng)屬性”的“系統(tǒng)還原”選項卡中沒有關閉系統(tǒng)還原功能,如圖17-1所示。 (2)選擇開始幫助和支持菜單命令,打開“幫助和支持中心”窗口,如圖17-2所示。 圖17-1圖17-2 (3)選擇 命令,打開“系統(tǒng)還原”對話框,如圖17-3所示。 (4)選中 單選項后,單擊 按鈕,在還原點描

6、述文本框中輸入還原點的描述信息,如這里輸入“新安裝”,如圖17-4所示 。 (5)單擊 按鈕,系統(tǒng)將創(chuàng)建還原點,如圖17-5所示。單擊 按鈕后,系統(tǒng)將重新啟動,并自動創(chuàng)建好還原點。 圖17-3圖17-4圖17-5利用還原點還原系統(tǒng) 當創(chuàng)建好了還原點以后,可以利用還原點對其進行還原。還原系統(tǒng)的具體操作如下。 (1)在如圖17-3所示的“系統(tǒng)還原”對話框中選中 單選項,單擊 按鈕,在選擇一個還原點日歷欄中選擇一個創(chuàng)建的還原點日期,如圖17-6所示。 (2)如選擇了“新安裝”還原點后,單擊 按鈕,打開如圖17-7所示的對話框,在該對話框中用戶需確定選擇了正確的還原點。 (3)單擊 按鈕,電腦將重新啟

7、動并進行還原,在還原后將打開如圖17-8所示的對話框提示還原操作完成 。 圖17-6圖17-7圖17-8磁盤維護工具的使用磁盤掃描程序 磁盤清理程序 磁盤碎片整理程序磁盤掃描程序磁盤清理程序右擊C盤,選擇屬性,在常規(guī)選項卡內點磁盤清理出現(xiàn)掃描拉圾文件選擇要清理的選項點“確定”清理磁盤碎片整理程序什么是文件碎片?為什么要進行碎片整理?在磁盤屬性中選“工具”選項卡,單擊“開始整理”按鈕想要查看要不要整理,單擊“分析”按鈕進行碎片分析分析結束后出現(xiàn)“分析報告”對話框,可根據需要進行選擇“整理”或“關閉”電腦病毒防治電腦病毒的概念電腦病毒的特點電腦病毒的破壞形式電腦病毒的分類電腦病毒的概念 病毒是編制

8、的破壞電腦功能的數據,影響電腦使用并且能夠自我復制的一組電腦指令或程序代碼。它是一種傳染程序,它能將自身的副本插入到電腦文件中從而感染電腦中的文件。當受感染的文件被加載到內存時,這些副本開始執(zhí)行,又感染其他文件,一直循環(huán)下去。 電腦病毒的特點 病毒通常具有以下特征。 破壞性:電腦系統(tǒng)一旦感染上病毒,會影響系統(tǒng)正常運行,浪費系統(tǒng)資源,破壞存儲數據,導致系統(tǒng)癱瘓,給用戶造成無法挽回的損失。 傳染性:病毒一旦侵入內存,就會不失時機地尋找適合其傳染的文件或磁介質作為外殼,并將自己的全部代碼復制到其中,從而達到傳染的目的。 頑固性:現(xiàn)在的病毒一般很難一次性根除,被病毒破壞的系統(tǒng)、文件和數據等更是難以恢復

9、。 隱蔽性:編制者巧妙地把病毒藏匿起來,使用戶很難發(fā)現(xiàn)病毒。當系統(tǒng)或數據被感染后,并不立即發(fā)作,而等待達到引發(fā)病毒條件時才發(fā)作。 電腦病毒的破壞形式 電腦病毒的破壞性體現(xiàn)了病毒的殺傷能力。病毒破壞性的激烈程度取決于病毒制作者的主觀愿望和其所具有的技術能力。根據現(xiàn)有的病毒資料可以把病毒的破壞目標和攻擊部位歸納為如下幾方面。 攻擊內存:內存是電腦的重要資源,也是病毒的攻擊目標。病毒額外地占用和消耗系統(tǒng)的內存資源,可以導致一些大程序受阻,甚至引起系統(tǒng)死機。病毒攻擊內存的方式主要有占用大量內存、改變內存總量、禁止分配內存和消耗內存。攻擊文件:病毒對文件的攻擊方式很多,主要有刪除、改名、替換內容、丟失部

10、分程序代碼、內容顛倒、寫入時間空白、變碎片、假冒文件、丟失文件簇或丟失數據文件。 攻擊系統(tǒng)數據區(qū):攻擊部位主要包括硬盤主引導扇區(qū)、Boot扇區(qū)、FAT表、文件目錄等。 一般來說,攻擊系統(tǒng)數據區(qū)的病毒是惡性病毒,受損的數據不易恢復,惡性病毒有以下特點。 干擾系統(tǒng)正常運行:病毒會干擾系統(tǒng)的正常運行,其行為也是花樣繁多,主要表現(xiàn)方式有不執(zhí)行命令、干擾內部命令的執(zhí)行、虛假報警、打不開文件、內部棧溢出、占用特殊數據區(qū)、換現(xiàn)行盤、時鐘倒轉、重啟動、死機、強制游戲以及擾亂串并行口等。影響電腦運行速度:病毒激活時,其內部的時間延遲程序啟動。在時鐘中納入了時間的循環(huán)計數,迫使電腦空轉,導致電腦速度明顯下降。攻擊

11、磁盤:表現(xiàn)為攻擊磁盤數據、不寫盤、寫操作變讀操作、寫盤時丟字節(jié)。 另外,電腦病毒還會擾亂屏幕顯示、影響鍵盤和鼠標、喇叭、攻擊CMOS和干擾打印機等。如圖18-1所示為某電腦病毒發(fā)作時的情況。 圖18-1電腦病毒的分類 病毒可分為以下幾類。 引導型病毒:指主要感染軟盤、硬盤扇區(qū)的病毒。在啟動時自動加載到內存中,這類病毒不大容易被發(fā)現(xiàn)。 文件型病毒:指主要感染可執(zhí)行文件的病毒。 宏病毒:指利用宏語言編制的病毒。 混合型病毒:是引導型和文件型病毒的混合,不但感染可執(zhí)行文件,而且感染軟硬盤引導扇區(qū)。 Internet語言病毒:一些用JavaVB腳本ActiveX等撰寫的病毒。 電腦病毒的檢測 電腦病毒

12、的機理檢測電腦病毒的方法 病毒在發(fā)作時都有一定的癥狀,如系統(tǒng)運行速度變慢等,通過這些癥狀即可檢測到電腦病毒。 電腦病毒的機理 病毒一般需要一個觸發(fā)條件將其激活,在滿足了一定條件后,病毒即被激活,然后病毒按照其設定的破壞機制對電腦進行破壞。 檢測電腦病毒的方法 首先應注意內存情況,絕大部分的病毒是要駐留內存的。對于使用DOS的用戶,可用系統(tǒng)盤啟動電腦,然后用“MEM”命令查看全部基本內存是否為640K(因為大多數引導型病毒駐留內存時會更改此數)。如果有病毒可能會被改為638K或637K,有些電腦在正常情況下為639K亦是正常的(如某些COMPAQ機)。另外還應注意被占用的內存數是否無故減少。 其

13、次應注意常用的可執(zhí)行文件(如COMMAND.COM)的字節(jié)數。絕大多數的病毒在對文件進行傳染后會增加文件的長度。在查看文件字節(jié)數時應首先用干凈的系統(tǒng)盤啟動。 對于軟盤,則應注意是否無故出現(xiàn)壞塊(有些病毒會在盤上做壞簇標記,以便將其自身部分隱藏其中)。其他如出現(xiàn)軟件運行速度變慢(磁盤讀盤速度影響除外)、輸出端口異常等現(xiàn)象都有可能是病毒造成的。最準確的方法是查看中斷向量及引導扇區(qū)是否被無故改變,當然這需要對系統(tǒng)及磁盤格式有一定的了解。 防治電腦病毒的方法 反病毒技術防治電腦病毒的基本途徑反病毒技術 實時監(jiān)視技術自動解壓縮技術全平臺反病毒技術 現(xiàn)在世界上成熟的反病毒技術已經完全可以做到對所有的已知病

14、毒徹底預防和殺除,主要涉及到以下3大技術。 實時監(jiān)視技術 這個技術為電腦構筑起一道動態(tài)、實時的反病毒防線,通過修改操作系統(tǒng),使操作系統(tǒng)本身具備反病毒功能,拒病毒于電腦系統(tǒng)之門外。同時,實時監(jiān)視技術時刻監(jiān)視系統(tǒng)中是否有病毒,時刻監(jiān)視系統(tǒng)狀況,時刻監(jiān)視軟盤、光盤、因特網和電子郵件上的病毒傳染,將病毒阻止在操作系統(tǒng)外部。優(yōu)秀的反病毒軟件采用了與操作系統(tǒng)的底層無縫連接技術,實時監(jiān)視器占用的系統(tǒng)資源極小,用戶不但完全感覺不到對系統(tǒng)性能的影響,而且根本不用考慮病毒的問題。 只要反病毒軟件實時地在系統(tǒng)中工作,病毒就無法侵入電腦系統(tǒng)。反病毒軟件只需一次安裝并隨時升級,今后電腦運行的每一秒鐘都會執(zhí)行嚴格的反病毒

15、檢查,使因特網、光盤、軟盤等途徑進入電腦的每一個文件都安全無毒,如有毒則自動殺除。 自動解壓縮技術 目前在因特網、光盤以及Windows中接觸到的大多數文件都是以壓縮狀態(tài)存放的,而壓縮格式的文件可節(jié)省傳輸時間或節(jié)約存放空間,這就使得各類壓縮文件已成為電腦病毒傳播的溫床。 如果用戶從網上下載了一個帶病毒的壓縮文件包,或從光盤里運行一個壓縮過的帶毒文件,使用這個壓縮文件包時,系統(tǒng)就會不知不覺地被壓縮文件包中的病毒感染。目前最新的自動解壓縮技術融合了大部分的壓縮文件格式,可自動對壓縮文件解壓縮后進行掃描,掃描結束后再自動還原。 全平臺反病毒技術 目前病毒活躍的平臺有DOS、Windows、NT、NE

16、TWARE、NOTES、EXCHANGE等,為了使反病毒軟件做到與系統(tǒng)的底層無縫連接,可靠地實時檢查和殺除病毒,必須在不同的平臺上使用相應平臺的反病毒軟件,只有這樣,才能使網絡真正安全和可靠。 防治電腦病毒的基本途徑 切斷傳播途徑養(yǎng)成良好的操作習慣增強安全防護意識切斷傳播途徑 盜版軟件是病毒較重要的傳播途徑,用戶應該拒絕使用盜版,堅持使用正版軟件。另外,網絡也是病毒的一大傳染源,特別是電子郵件的泛濫和網絡病毒的傳播有很大的關系。 養(yǎng)成良好的操作習慣 不使用來歷不明的軟件和存儲載體(如軟盤和光盤等),不打開來歷不明的電子郵件,不下載未經過安全認證站點的不明軟件。 增強安全防護意識 在使用電腦的過程中,應該有較強的安全防護意識,如即時更新操作系統(tǒng)安全補丁、備份硬盤的主引導區(qū)和分區(qū)表、安裝殺毒并經常升級病毒庫、開啟殺毒軟件的實時檢測功能等。 常用殺毒軟件介紹國產:瑞星、江民、金山、360國外: 小紅傘、卡巴斯基、NOD32等。所有殺毒軟件都不是萬能的,有自身的一些缺陷,注意及時升級和防護。一般裝機順

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