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文檔簡介

1、特許經(jīng)營和其他商業(yè)形式區(qū)別復(fù)習(xí)特許經(jīng)營的兩種根本類型是什么?商標(biāo)商品型連鎖加盟開展了100多年,作為制造業(yè)產(chǎn)品的分銷渠道經(jīng)營模式型連鎖加盟開展了50多年,是效勞企業(yè)的主要開展方式2主要內(nèi)容:特許經(jīng)營作為一種產(chǎn)品分銷方式與經(jīng)銷、直銷、商業(yè)代理、傳銷的區(qū)別特許經(jīng)營作為一種經(jīng)營模式的復(fù)制方式與直營連鎖、自由連鎖、委托管理、許可證交易之間的區(qū)別特許經(jīng)營作為一種資源配置方式與集團(tuán)化經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的區(qū)別 特許經(jīng)營正是因為汲取了上述各種商業(yè)形式的優(yōu)點(diǎn),使自己成為了“20世紀(jì)最成功的經(jīng)營模式和“21世紀(jì)的風(fēng)暴!3一、特許經(jīng)營作為一種產(chǎn)品分銷方式特許經(jīng)營作為一種產(chǎn)品分銷方式所開設(shè)的店鋪通常被稱做特許專賣店。

2、你們見過哪些專賣店?領(lǐng)域:汽車、加油站、軟飲料、服裝等。產(chǎn)品分銷的三種根本方式:經(jīng)銷、直銷和代理。此外,還有一種頗受爭議的分銷方式傳銷。4一、特許經(jīng)營作為一種產(chǎn)品分銷方式1、特許經(jīng)營與經(jīng)銷的區(qū)別經(jīng)銷的含義:經(jīng)銷是買賣關(guān)系,買賣的對象是商品,買賣過程中,商品的所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,買賣關(guān)系是自愿的,經(jīng)銷商通過買賣商品賺取“進(jìn)銷差價。制造商批發(fā)商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商零售商消費(fèi)者物流所有權(quán)貨幣流5特許經(jīng)營具有經(jīng)銷性質(zhì)加盟店是總公司壟斷的分銷渠道,沒有了一般經(jīng)銷關(guān)系中經(jīng)銷商的完全獨(dú)立性特許經(jīng)營繼承了一般經(jīng)銷的優(yōu)點(diǎn),但比一般經(jīng)銷更高級,為制造商帶來的好處更多連鎖總公司加盟店加盟店加盟店加工配送中心消費(fèi)者物

3、流所有權(quán)貨幣流6一、特許經(jīng)營作為一種產(chǎn)品分銷方式2、特許經(jīng)營與直銷的區(qū)別直銷的含義:直銷是指制造商通過派員或開設(shè)直銷店直接向客戶銷售,或采用郵寄、電視、 、電子郵件等方式來銷售產(chǎn)品,其主要目的是為了減少廠家與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)。此間,制造商與直銷員店之間不存在轉(zhuǎn)讓商品所有權(quán)的問題制造商直銷店直銷人員郵件直銷網(wǎng)絡(luò)直銷電視直銷消費(fèi)者無所有權(quán)轉(zhuǎn)移7特許專賣店與制造商之間是經(jīng)銷關(guān)系,而不是直銷關(guān)系特許經(jīng)營能夠分享直銷的好處:從制造商角度看,加盟店是制造商的長期專銷渠道,其分銷效果無異于開辦直銷店。從加盟商角度看,雖然屬于經(jīng)銷性質(zhì),但是能夠分享集中采購的優(yōu)勢,這是普通經(jīng)銷商不具備的。從消費(fèi)者角度看,加

4、盟店無異于直營店,質(zhì)量都有保證。連鎖總公司加盟店加盟店加盟店加工配送中心消費(fèi)者8一、特許經(jīng)營作為一種產(chǎn)品分銷方式3、特許經(jīng)營與商業(yè)代理的區(qū)別代理的含義:從法律意義上講,代理是指,代理人根據(jù)他人授權(quán),代理他人行事。最根本的一點(diǎn),代理人必須按照他人的意志而不是自己的意志去行事。商業(yè)代理的含義:是指代理商受制造商的委托,在規(guī)定的地區(qū)和時期內(nèi),代銷其指定的產(chǎn)品,并收取傭金。優(yōu)點(diǎn):代理商對代銷的產(chǎn)品不墊付資金,不承擔(dān)風(fēng)險,不負(fù)責(zé)盈虧,商品所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移;制造商容易開拓市場。消費(fèi)者制造商代理商代理商代理商無所有權(quán)轉(zhuǎn)移9特許關(guān)系不同于代理關(guān)系 加盟商不是代理人,不是代理總公司銷售產(chǎn)品,沒有義務(wù)也無權(quán)代理總

5、公司行事或?qū)ν夂灦▍f(xié)議。加盟商享受著代理的好處 在消費(fèi)者的心目中,加盟店就是制造商的代理,加盟商就是在代表制造商行事。連鎖總公司加盟店加盟店加盟店消費(fèi)者10一、特許經(jīng)營作為一種產(chǎn)品分銷方式4、特許經(jīng)營與傳銷的區(qū)別請問,傳銷具有什么特征?特許經(jīng)營與傳銷具有什么區(qū)別?1特許經(jīng)營一般都是有店鋪銷售,而傳銷一般都是無店鋪銷售。2渠道長度不同。3獲利方式不同。4分銷內(nèi)容不同。5顧客不同。6為國家和地區(qū)帶來的奉獻(xiàn)不同。11案例討論東江菜館的興衰12二、特許經(jīng)營作為一種經(jīng)營模式的復(fù)制方式經(jīng)營模式型特許經(jīng)營是對一種成功經(jīng)營模式的復(fù)制。作為經(jīng)營模式復(fù)制的其他商業(yè)方式:直營連鎖、自由連鎖、委托管理、許可證交易。特

6、許經(jīng)營與這些商業(yè)模式的關(guān)系:共同特點(diǎn):多地點(diǎn)經(jīng)營。差異:是對財產(chǎn)所有權(quán)、經(jīng)營決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、品牌使用權(quán)、專有技術(shù)使用權(quán)等進(jìn)行的不同組合。13直營連鎖:總公司:財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營決策權(quán)直營店:不完整的經(jīng)營管理權(quán)特許連鎖:總公司:經(jīng)營決策權(quán)加盟店:財產(chǎn)所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn):與直營連鎖一樣具備了模式復(fù)制功能,但比直營連鎖更具活力。連鎖公司總部直營店加盟店1、特許經(jīng)營與直營連鎖的區(qū)別14共同點(diǎn):店鋪的財產(chǎn)所有權(quán)都?xì)w加盟商所有。不同點(diǎn):特許連鎖店的經(jīng)營決策權(quán)屬于總公司,特許連鎖店必須嚴(yán)格執(zhí)行總公司的規(guī)定。自由連鎖店的經(jīng)營決策權(quán)屬于加盟商自己,自愿接受總公司給予的指導(dǎo)和效勞,自愿參加或退出連

7、鎖體系。特許連鎖店雖不如自由連鎖店的自由度大,但同樣具有活力,而且能夠獲得總公司更多的指導(dǎo)和幫助。2、特許經(jīng)營與自由連鎖的區(qū)別153、特許經(jīng)營與委托管理之間的區(qū)別委托管理的含義:委托管理又稱為合同管理,是專業(yè)管理公司通過簽定委托管理合同的方式,接受店鋪所有者的委托為店鋪提供管理效勞,并收取相應(yīng)的管理費(fèi)用。管理公司托管店鋪托管店鋪管理合同163、特許經(jīng)營與委托管理之間的區(qū)別特許經(jīng)營與委托管理的關(guān)系:二者都是一種合同關(guān)系效勞內(nèi)容不同:在委托管理中,管理公司不向委托方授予品牌使用權(quán),不提供預(yù)定和采購效勞,也不傳授管理訣竅收費(fèi)方式不同:在委托管理中,管理公司收取管理效勞費(fèi);而在特許關(guān)系中,連鎖總公司收

8、取加盟金和權(quán)利金特許經(jīng)營雖不具有委托關(guān)系,但在一定程度上,加盟店可以到達(dá)委托管理的目的采用委托管理的目的:利用專業(yè)管理公司的管理技巧、管理經(jīng)驗和管理人才采用特許經(jīng)營能夠到達(dá):人才培養(yǎng);管理技巧;監(jiān)督指導(dǎo)173、特許經(jīng)營與委托管理之間的區(qū)別委托管理和特許經(jīng)營可以交叉使用,互相融合 例如,美國的洲際飯店公司托管了100多家飯店,其中有些飯店又和其他的大型飯店聯(lián)號簽定了特許經(jīng)營協(xié)議,以便使用飯店聯(lián)號的商號和預(yù)定網(wǎng)絡(luò)。在洲際飯店公司管理的飯店中,受特許的品牌超過了25個,其中包括馬里澳特、希爾頓、喜來登、假日皇冠等著名品牌洲際飯店公司酒店酒店馬里奧特管理合同特許合同184、特許經(jīng)營與許可證交易的區(qū)別許

9、可證licence :是指政府或行業(yè)管理機(jī)構(gòu),在一些特殊行業(yè),向企業(yè)或其他市場主體頒發(fā)的許可其生產(chǎn)或經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品包括效勞的行業(yè)準(zhǔn)入證明。許可證交易licencing :許可證作為一種商業(yè)形式,起源于專利和商標(biāo)的開發(fā)利用,通常是一方授權(quán)另一方利用其專有或?qū)@夹g(shù),制造某種產(chǎn)品;或者一方授權(quán)另一方使用其商標(biāo)從事某項業(yè)務(wù)活動。在許可證交易中,被許可者之所以接受許可證,主要是希望有權(quán)使用許可者的專利技術(shù)或知名商標(biāo),作為對等的交換條件,被許可者要付給許可者許可證費(fèi)和權(quán)利金。許可證交易店licensed product store, 特許店194、特許經(jīng)營與許可證交易的區(qū)別特許經(jīng)營與許可證交易的關(guān)系:特許

10、經(jīng)營具有許可證交易的成分,但是比許可證交易更復(fù)雜、更嚴(yán)格。特許經(jīng)營權(quán)是一攬子協(xié)議。在特許經(jīng)營中,總公司除了許可加盟商使用其商標(biāo)和專有產(chǎn)品技術(shù)外,還要為加盟者提供一套經(jīng)營訣竅,采購、營銷、培訓(xùn)、財務(wù)、信息等方面的支持,以及日常的經(jīng)營輔導(dǎo)和檢查監(jiān)督。特許經(jīng)營雙方比許可證交易雙方的關(guān)系更緊密。204、特許經(jīng)營與許可證交易的區(qū)別一個公司有可能同時使用這兩種商業(yè)方式實例可口可樂公司通過特許經(jīng)營的方式,授予全球180多個國家和地區(qū)共1200多家瓶裝商生產(chǎn)和分銷其碳酸飲料系列產(chǎn)品的權(quán)利。因為通過特許經(jīng)營合同可以保證瓶裝商能夠按照可口可樂的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和政策要求生產(chǎn)和分銷其碳酸飲料產(chǎn)品。通過許可證交易方式,授予T

11、恤衫制造商使用可口可樂商標(biāo)的權(quán)利,因為T恤衫制造商沒有可能做出損害可口可樂公司聲譽(yù)的事情,可口可樂公司還可以從許可證交易中獲得免費(fèi)的廣告宣傳和一定的經(jīng)濟(jì)收益。21三、特許經(jīng)營作為一種資源配置方式資源配置方式按照交易費(fèi)用理論,當(dāng)利用市場方式協(xié)調(diào)企業(yè)間關(guān)系的交易費(fèi)用太大時,就采用一體化組織。當(dāng)用組織內(nèi)協(xié)調(diào)的費(fèi)用太大時如企業(yè)喪失市場交易固有的高強(qiáng)度鼓勵和靈活性,各企業(yè)就會保持原來相對獨(dú)立的狀態(tài)。當(dāng)利用市場或利用組織協(xié)調(diào)企業(yè)間關(guān)系的費(fèi)用都很大時,為了降低這個費(fèi)用,需要產(chǎn)生一種中間組織形式,來彌補(bǔ)這兩種協(xié)調(diào)手段的缺乏。集團(tuán)公司、特許經(jīng)營體系、戰(zhàn)略聯(lián)盟是最常見的三種中間組織形式。221、特許經(jīng)營與集團(tuán)化經(jīng)

12、營的區(qū)別集團(tuán)公司:是企業(yè)在市場競爭中為拓展業(yè)務(wù)和增強(qiáng)競爭力而形成的,由眾多法人組成,以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為其根本紐帶并依此形成具有多層次、多功能,一般從事多樣化經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織。集團(tuán)公司生產(chǎn)資料公司IT產(chǎn)品銷售公司軟件開發(fā)公司北方分公司南方分公司23上海華虹(集團(tuán))有限公司長城科技股份有限公司中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司中國電子進(jìn)出口總公司深圳桑達(dá)電子集團(tuán)有限公司武漢中原電子集團(tuán)有限公司中國華大集成電路設(shè)計集團(tuán)有限公司中國長城計算機(jī)深圳股份有限公司長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司中國電子系統(tǒng)工程總公司中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司CEC24集團(tuán)公司與特許經(jīng)營的異同:二者都是多法人。集團(tuán)公司以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為主要聯(lián)系紐帶,特

13、許經(jīng)營以合同為紐帶。集團(tuán)公司是多層次組織,一般比特許經(jīng)營層級多。集團(tuán)公司一般是多樣化經(jīng)營,特許經(jīng)營比較單一。集團(tuán)公司主要獲取關(guān)聯(lián)效益,特許經(jīng)營主要獲取規(guī)模效益。特許經(jīng)營屬于橫向一體化。集團(tuán)公司也有橫向一體化的可能,但比縱向一體化的情況少的多。特許連鎖體系具備了集團(tuán)公司的資源配置功能,同時又具有獲取規(guī)模效益、開展速度更快的優(yōu)勢25三、特許經(jīng)營作為一種資源配置方式2、特許體系與戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的區(qū)別戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義:是指企業(yè)采取一種不犧牲各自獨(dú)立性而共同組織復(fù)雜商業(yè)交易的方式,它也是介于一體化組織與市場交易中間的一種混合物。組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)同意在某些工程的信息、資源上合作共享,其合作的方式既可能是橫向

14、的涉及同一產(chǎn)業(yè)中兩家企業(yè)之間的合作,也可能是縱向的涉及供給商與采購商之間的合作。26戰(zhàn)略聯(lián)盟有三種形式:聯(lián)合公司、股權(quán)聯(lián)盟、契約聯(lián)盟聯(lián)合公司是兩個或多個企業(yè)之間,為了實現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目標(biāo),通過共同投入資源,成立一個獨(dú)立的企業(yè)實體,共同經(jīng)營的聯(lián)盟形式。股權(quán)聯(lián)盟是企業(yè)為實現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo),通過持有聯(lián)盟伙伴的少量股權(quán)或互相持股不控制對方的經(jīng)營權(quán)形式,與聯(lián)盟伙伴結(jié)成緊密的合作關(guān)系,以到達(dá)利用聯(lián)盟伙伴優(yōu)勢目的的一種聯(lián)盟形式。契約聯(lián)盟是聯(lián)盟伙伴之間通過簽訂契約、互相承諾來約束聯(lián)盟伙伴行為的一種聯(lián)盟方式。27三、特許經(jīng)營作為一種資源配置方式戰(zhàn)略聯(lián)盟與特許經(jīng)營的關(guān)系:特許經(jīng)營像契約聯(lián)盟,但又不是簡單的契約聯(lián)盟。因

15、為,在特許關(guān)系中,加盟商通過交納加盟金、購置專用型設(shè)備、房屋裝修形成的專用資產(chǎn)投資等,形成了“抵押,增強(qiáng)了加盟商對總公司的依賴性;同時,總公司通過投入品牌,以及培訓(xùn)系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)等專用資產(chǎn),形成了較大的違約風(fēng)險道德風(fēng)險??傊?,特許經(jīng)營比契約聯(lián)盟更復(fù)雜、更系統(tǒng)化,相互之間的關(guān)系更密切。特許連鎖體系像戰(zhàn)略聯(lián)盟一樣,也能實現(xiàn)資源上的合作共享采購、經(jīng)驗、營銷、信息等。戰(zhàn)略聯(lián)盟也可以存在于連鎖體系內(nèi)。在連鎖體系內(nèi),其成員單位無論是直營連鎖店、特許連鎖店還是自由連鎖店,都有可能在自愿的根底上建立一些合作聯(lián)盟,如采購聯(lián)盟、廣告聯(lián)盟、預(yù)定系統(tǒng)等。這種現(xiàn)象在特許經(jīng)營興旺的美國是比較常見的。28總 結(jié) 綜上所述,特許經(jīng)

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