2018年4月自學(xué)考試《人力資源開發(fā)與管理》歷年真題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)2018年4月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理(課程代碼06093)注意事項(xiàng)：1.本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡（紙）指定位置上作答，答在試卷上無效。3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆，書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題、單項(xiàng)選擇題：本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。1.下列不屬于人力資源管理的基本職能的是dA.獲取B.整合C

2、.開發(fā)D.調(diào)整2.人力資源管理的開發(fā)功能主要體現(xiàn)在人力資源管理工作中的是dA.人力資源規(guī)劃B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培訓(xùn)、工作指導(dǎo)3.第一次真正有統(tǒng)地對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)分析的人是cA.蘇格拉底B.歐文C.泰勒D.吉爾布雷斯4.企業(yè)文化的核心是cA.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)精神D.企業(yè)道5.德爾菲法又稱為bA.頭腦風(fēng)暴法B.集體預(yù)測方法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.蘭德預(yù)測法人力資源開發(fā)與管理試題第1頁（共6頁）6.假設(shè)招聘活動(dòng)的總成本為10000元，共有50人前來應(yīng)聘，實(shí)際錄用8人，招聘的c單位成本為A.125元B.200元C.1250元D.2000元7.360度考評(píng)的缺點(diǎn)不包括dA

3、.成本相對(duì)較高B.串通的可能C.信息出現(xiàn)不一致D.結(jié)果有效性差8.人與職業(yè)相匹配理論的提出者是dA.斯金納B.巴甫洛夫C.霍蘭德D.帕森斯9.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi) 容的培訓(xùn)屬于aA.技能培訓(xùn)B.知識(shí)傳授培訓(xùn)C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)10.般由咨詢公司完成的是bA.公司薪酬調(diào)查B.商業(yè)性薪酬調(diào)查C.政府薪酬調(diào)查D.專業(yè)性薪酬調(diào)查11.不屬于效度的基本類型的是cA.內(nèi)容效度B.結(jié)構(gòu)效度C.結(jié)果效度D.關(guān)聯(lián)效度12.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長，體驗(yàn)深 刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于aA.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)

4、C.多血質(zhì)D.膽汁質(zhì)13.學(xué)員在觀眾面前，未經(jīng)預(yù)先演練且無預(yù)定的對(duì)話劇本而表演實(shí)際遭遇的情況，并討 論在類似情況下的各種反應(yīng)與行為是aA.角色扮演B.講授法C.案例分析D.研討法14.“好吃懶做、唯利是圖”，符合的人性假設(shè)是aA.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會(huì)人”假設(shè)C.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D.調(diào)查范圍廣15.由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和客戶等，分別匿名對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，稱為bA.環(huán)形評(píng)價(jià)B.360度反饋評(píng)價(jià)C.立體評(píng)價(jià)D.交替評(píng)價(jià)人力資源開發(fā)與管理試題第2頁（共6頁）16.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是cA.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動(dòng)趨勢B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情

5、況推測未來人事變動(dòng)趨勢C.找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測未來的人事變動(dòng)趨勢D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動(dòng)趨勢17.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是b人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感18.世界上第一份職業(yè)興趣測驗(yàn)量表的編制者是bA.卡特爾B.比奈C.斯特朗D.詹姆斯沃克19.工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展指的是bA.工作輪換B.工作擴(kuò)大化C.工作專業(yè)化D.工作豐富化20.進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若被調(diào)查崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用的調(diào)查方式是cA.問卷調(diào)查. B.企業(yè)之

6、間相互調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查21.人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時(shí)間方面的限制，這反映了人力資源的cA.不可剝奪性B.時(shí)代性C.時(shí)效性D.再生性22.在面試過程中，給應(yīng)聘者提供一種假定情況，請他們作出相應(yīng)的回答，這種面試屬于bA.非結(jié)構(gòu)化面試B.壓力面試C.行為描$面試D.情境面試23.某公司今年k職人員數(shù)為30,而今年在職人員的平均數(shù)為150,那么，該公司的人 員變動(dòng)率是cA.10%B.15%C.20%D.25%24.學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度是培訓(xùn)評(píng)估中的dA.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估25.提出職業(yè)錨理論的學(xué)者是aA.施恩B.霍

7、蘭德C.帕森斯D.卡特爾人力資源開發(fā)與管理試題第3頁（共6頁）26.績效面談的主要目的是aA.績效改進(jìn)B.告知結(jié)果C.員工滿意D.營造氛圍27.人力資源管理的控制和調(diào)整功能主要體現(xiàn)在bA.薪酬管理B.績效管理C.工作分折D.組織設(shè)計(jì)與發(fā)展28.影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不年辱bA.勞動(dòng)績效B.工會(huì)的力量C.工作條件D.員工的技能29.通過滿足員工個(gè)體心理需要激發(fā)其工作活力的方法被稱為dA.物理治療B.物質(zhì)激勵(lì)C.心理治療D.精神激勵(lì)30.下列選項(xiàng)中屬于人格測驗(yàn)的測評(píng)方法是dA.智力測驗(yàn)B.行政能力測驗(yàn)C.能力傾向測驗(yàn)D.面試二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備

8、選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。31.評(píng)價(jià)中心測評(píng)的主要形式包括abcdA.公文筐測驗(yàn)B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.管理游戲D.角色扮演E.心理測試法32.工作設(shè)計(jì)的原則是abcdeA.因事設(shè)崗原則B.動(dòng)靜結(jié)合原則C.工作滿負(fù)荷原則D.工作環(huán)境優(yōu)化原則E.員工能力開發(fā)原則33.人力資源需求預(yù)測的方法包括adcbA.德爾菲法B.回歸分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.物質(zhì)刺激法34.人力資源指標(biāo)體系設(shè)置的原則包括abcdeA.系統(tǒng)性B.規(guī)范性C.動(dòng)態(tài)性D.客觀性E.適用性人力資源開發(fā)與管理試題第4頁（共6頁）35.績效管理的技術(shù)包括abceA.360度績效考

9、核方法B.平衡記分卡C.目標(biāo)管理D. KPIE.超越標(biāo)桿第二部分非選擇題蘭、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。36.關(guān)鍵績效指標(biāo): 指標(biāo)中的最關(guān)鍵的部分37.人崗匹配原理: 按照人適其事,事宜其人的原則,根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì)和要求,將其安排在各自最合適的崗位上,保持個(gè)體素質(zhì)與工作崗位要求的同構(gòu)性,即保持個(gè)體需要與工作報(bào)酬的同構(gòu)性,從而做到人盡其才,物盡所用38.人員素質(zhì)測評(píng): 測評(píng)主體從特定的人力資源管理目的出發(fā)，運(yùn)用各種測量技術(shù)，收集受測人在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，以求對(duì)人有客觀、全面、深入地了解，從而為人力資源開發(fā)和管理提供科學(xué)的決策依據(jù)四、簡

10、答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。39.簡述360度績效考核的優(yōu)缺點(diǎn)。40.簡述招聘的作用。41.簡述薪酬調(diào)查的目的。五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。42.試述績效管理在現(xiàn)代人力資源管理中的地位與作用。43.試論述工作設(shè)計(jì)的原則。六、案例分析題：本大題16分。44.閱讀下列案例材料，然后回答問題。萬科公司的員工職業(yè)生涯管理萬科股份有限公司經(jīng)過20多年的發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三 大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，成為國內(nèi)最大的住宅開發(fā)企業(yè)。萬科輝煌成就和迅 猛發(fā)展的背后，是其獨(dú)特的人力資源管理體系的支持。萬科十分重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展。按照萬科的理念，鼓勵(lì)一

11、個(gè)入終身從事自 己不適合的工作，就是對(duì)對(duì)方不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不如引導(dǎo)和幫助他尋求更適合個(gè)人 發(fā)展的職業(yè)空間。萬科強(qiáng)調(diào)“個(gè)人自主選擇性”和“企業(yè)對(duì)人的可替換性”。一邊是員 工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，一邊是企業(yè)的人力資源規(guī)劃，當(dāng)兩者吻合或產(chǎn)生交集時(shí)， 才能實(shí)現(xiàn)雙贏。人力資源開發(fā)與管理試題第5頁（共6頁）在職業(yè)通道方面，萬科推行雙通道發(fā)展模式，即技術(shù)和管理并行的雙重職業(yè)發(fā) 展道路。員工可以在一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)領(lǐng)域里持續(xù)深入地發(fā)展，也可以通過協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì) 成員的工作，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，發(fā)展自己在管理方面的能力。2002年后，萬科的人力資源部開始描繪企業(yè)的崗位地圖，對(duì)全集團(tuán)所有崗位進(jìn) 行描述，包括職責(zé)描述和入職能力描述。

12、員工通過各種測評(píng)手段進(jìn)行自我優(yōu)勢9n.4評(píng)之后，對(duì)照地.圖上的崗位描述，就可以了解自己與目標(biāo)崗位入職要求之間的差距， 從而決定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展路徑。對(duì)照崗位地圖，員工可以主動(dòng)選擇自己的發(fā)展方向， 萬科也會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)。20年來持續(xù)不斷的專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)使萬科形成了和諧而富有激情的工作氛圍，并 得以吸引一大批優(yōu)秀人才來到這個(gè)擁有健康豐富人生的地方。問題：（1）員工職業(yè)生涯管理的含義和意義是什么？（2）請你談?wù)勅f科的職業(yè)生涯管理在哪些方面值得學(xué)習(xí)借鑒。人力資源開發(fā)與管理試題第6頁（共6頁）2018年4月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理 參考答案(課程代碼0609

13、3)一、單選1-5:DDCCB6-10:CDDAB11-15:CAAAB16-20:CBBBC21-25:CDCBA26-30:ABBDD二、多選31 ABCD32.ABCDE33.ABCD34 ABCDE35.ABCE三、名詞解釋36.關(guān)鍵績效指標(biāo)是指指標(biāo)中的最關(guān)鍵的部分。37.人崗匹配就是按照人適其事,事宜其人的原則,根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì)和要求,將其安排在各自最合適的崗位上,保持個(gè)體素質(zhì)與工作崗位要求的同構(gòu)性,即保持個(gè)體需要與工作報(bào)酬的同構(gòu)性,從而做到人盡其才,物盡所用38.測評(píng)主體從特定的人力資源管理目的出發(fā)，運(yùn)用各種測量技術(shù)，收集受測人在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行全面系統(tǒng)

14、的評(píng)價(jià)，以求對(duì)人有客觀、全面、深入地了解，從而為人力資源開發(fā)和管理提供科學(xué)的決策依據(jù)。四、簡答題39.優(yōu)點(diǎn)：使結(jié)果更加客觀 全面 可靠；增強(qiáng)了合作意識(shí)和自我發(fā)展意識(shí)；減少了對(duì)抗，避免濫用權(quán)利。缺點(diǎn)：增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性；收集信息的成本高；信息出現(xiàn)不一致；串通的可能。40.1.補(bǔ)充人員，維持人力，保證企業(yè)正常經(jīng)營2.吸引人才，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績3.宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)形象。41.了解當(dāng)?shù)仄渌M織中相同或相似工作的薪酬水平，為本組織所 有職位訂立起薪點(diǎn)提供依據(jù)；比較組織現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)的差異，以便調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)， 保持本組織的競爭地位，避免人才的流失；顯示出不同職級(jí)之間的薪酬差異，為本組織制定薪酬政策提供必要的依據(jù)；為組織確定合理的人工費(fèi)用提供必要的參考資料。薪酬調(diào)查首先要選擇調(diào)查范圍，調(diào)査范圍應(yīng)依調(diào)查目的而定。 對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)查后，還須對(duì)調(diào)査資料進(jìn)行分析、整理和統(tǒng)計(jì)。42.1.績效管理有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。2.滿足員工的需求。3.解決管理中存在的問題。4.配合人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行。43.1.因事設(shè)崗的原則2.動(dòng)靜結(jié)合的原則3.工作滿負(fù)荷原則4.工作環(huán)境優(yōu)化原則5.員工能力開發(fā)原則44.（1）含義 職業(yè)生涯管理是指組織和員工本人對(duì)職業(yè)