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文檔簡介
1、護(hù)士行為(xngwi)評(píng)價(jià)質(zhì)量反饋 王祎瑋2015-01共十一頁護(hù)士(h shi)職業(yè)規(guī)范共十一頁存在(cnzi)問題1.護(hù)士未穿肉色襪子2.胸卡未佩戴3.護(hù)士站凳子和電腦(dinno)數(shù)目不相符原因分析護(hù)士對(duì)自身形象不重視。2.護(hù)士對(duì)自己佩戴胸卡不夠重視或注意,忽視科室的規(guī)章制度。3.護(hù)士多余時(shí)間沒有巡視病房,而是做到護(hù)士站,導(dǎo)致護(hù)士站凳子過多。改進(jìn)措施1.從事護(hù)理管理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),首先要以身作則,從我做起,同時(shí)要注意教育與管理,以提高護(hù)士自尊、自愛、自強(qiáng)、自信的職業(yè)意識(shí),塑造正確美好的形象。 2.全身心地進(jìn)入社會(huì)的護(hù)士角色、激發(fā)出對(duì)事業(yè)的忠誠與熱情,對(duì)病人的關(guān)懷與責(zé)任感,并強(qiáng)化群體意識(shí),一切
2、以病人為中心,全身心為病人服務(wù) 共十一頁健 康 教 育 存在問題1.患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟悉2.患者對(duì)疾病知識(shí)缺乏3.患者對(duì)藥物副作用不知道1.護(hù)士忽視健康教育工作。2.護(hù)士在工作時(shí)間切不能完成本職工作,沒有充足的時(shí)間為患者做健康教育工作。3.護(hù)士層次影響健康教育的效果,護(hù)理人員缺少疾病知識(shí)的預(yù)防,保健和康復(fù)護(hù)理以及有關(guān)心里心里學(xué)等方面的知識(shí)。 改進(jìn)措施1.改變護(hù)士健康教育觀加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德觀,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念2.給護(hù)理人員健康教育的時(shí)間,保證護(hù)士有充足的時(shí)間和精力為患者實(shí)施健康教育3.分階段對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行健康教育知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高護(hù)士進(jìn)行健康教育的水平。 原因(yunyn)分析共十一頁
3、責(zé)任制整體(zhngt)護(hù)理共十一頁存在(cnzi)問題原因(yunyn)分析整改措施1.護(hù)士對(duì)患者病情掌握未達(dá)到“八知道”。2.基礎(chǔ)護(hù)理不到位:床鋪不整潔3. ??谱o(hù)理:切了、口處引流袋未固定好,無標(biāo)識(shí)4患者佩戴腕帶信息不全,有漏項(xiàng)1.對(duì)“八知道”不重視,對(duì)患者病情不重視。2. 社會(huì)因素對(duì)護(hù)理人員的影響加上護(hù)理工作繁忙,嚴(yán)重影響了基礎(chǔ)護(hù)理及??谱o(hù)理質(zhì)量 。3.對(duì)巡視病房的重要性認(rèn)識(shí)不足,交接班不仔細(xì)4.疏忽患者身份識(shí)別的重要性。1.提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。2. 規(guī)范晨間護(hù)理內(nèi)容及操作程序,分析晨間 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3.認(rèn)真了解患者病情病主動(dòng)巡視病房。4.加強(qiáng)患者腕帶佩戴信息完整和準(zhǔn)確。共十一頁操作(
4、cozu)規(guī)范及流程共十一頁存在(cnzi)問題1.靜脈穿刺成功率低,患者不滿意。 2.未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。3.未對(duì)科室常用(chn yn)儀器進(jìn)行定期維護(hù)。 4.操作中未能與患者主動(dòng)溝通。原因分析1.護(hù)士技術(shù)水平低,患者血管情況不好。 2.對(duì)查對(duì)制度重視不夠。3.對(duì)科室公共用品不夠愛護(hù)。 4.對(duì)病人人文關(guān)懷不夠。整改措施1.提高護(hù)士技術(shù)水平。2.提高護(hù)士認(rèn)識(shí),認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度。3.提高護(hù)士對(duì)公共物品的愛護(hù),定期維護(hù),延長使用壽命。4.加強(qiáng)對(duì)患者人文關(guān)懷,注重患者主動(dòng)性。共十一頁共十一頁共十一頁內(nèi)容摘要護(hù)士行為評(píng)價(jià)質(zhì)量反饋。3.護(hù)士多余時(shí)間沒有巡視病房,而是做到護(hù)士站,導(dǎo)致護(hù)士站凳子過多。2.全身心地進(jìn)入社會(huì)的護(hù)士角色、激發(fā)出對(duì)事業(yè)的忠誠與熱情,對(duì)病人的關(guān)懷與責(zé)任感,并強(qiáng)化群體意識(shí),一切以病人為中心,全身心為病人服務(wù)。健 康 教 育。2.護(hù)士在工作時(shí)間切不能完成本職工作,沒有充足的時(shí)間為患者做健康教育工作。3.護(hù)士層次影響健康教育的效果,護(hù)理人員缺少疾病知識(shí)的預(yù)防,保健和康復(fù)護(hù)理以及有關(guān)心里(xn li)心里(xn li)學(xué)等方面的知識(shí)。1.改變護(hù)士健康教育觀加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德觀
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