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文檔簡介
1、 淺談(qin tn)中小型商業(yè)銀行(shn y yn xn)競爭策略內(nèi) 容 提 要隨著(su zhe)中國不斷的向前發(fā)展,服務(wù)型的中小商業(yè)銀行在市場上所占的份額是越來越大。在這個(gè)競爭日益激烈的國度,中小型商業(yè)銀行應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)自己的市場位置;通過不斷地改善自己的服務(wù)質(zhì)量,再加上自己的管理,通過引進(jìn)高科技的新型人才,讓員工進(jìn)入企業(yè)再學(xué)習(xí),培育自己的企業(yè)文化,大力開展產(chǎn)品和金融服務(wù)的創(chuàng)新,以強(qiáng)化人才為至上的新型戰(zhàn)略,逐漸的建立有自己專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)特色化,逐步追逐商業(yè)模式與履行社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一再。通過市場上的種種規(guī)則,建立一種小型、中型、大型和超大型的商業(yè)銀行,使得國內(nèi)外銀行能夠公平的競爭,在合理的競
2、爭秩序中,使我國銀行走上穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展道路。關(guān)鍵詞:市場定位 ;特色管理;金融創(chuàng)新Abstract Along with the advancement of industrialization in our country, mainly service for small and medium-sized enterprises of small and medium-sized commercial Banks in the position in the economic development of our country more and more important. Sm
3、all and medium-sized commercial Banks in the fierce competition environment disadvantages coexist. In the face of the fierce competition in the environment of small and medium-sized commercial Banks should be accurate market positioning; Improve service quality, the characteristic management. The in
4、troduction of professional talent, strengthen staff training; Cultivate their own corporate culture; The establishment and development of comparative advantage; To develop products and financial service innovation, in order to strengthen the supreme hing line strategy, and gradually establish their
5、professional standard, product service, the pursuit of business model and performance of the unity of social responsibility. Through the market mechanism and market rules, create a large bank, super large and medium-sized commercial Banks and small Banks, domestic Banks and foreign Banks fair and re
6、asonable competition order, so that we Chinese can maintain a long-term, sustained and healthy development of the banking industry. Key words: market positioning; Characteristic management;Financial innovation 目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc403333316 一.文獻(xiàn)(wnxin)綜述 PAGEREF _Toc403333316 h 4 HYPE
7、RLINK l _Toc403333317 二.中小型銀行競爭(jngzhng)的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc403333317 h 4 HYPERLINK l _Toc403333318 (一)地域(dy)的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc403333318 h 4 HYPERLINK l _Toc403333319 (二)更易于管理 PAGEREF _Toc403333319 h 4 HYPERLINK l _Toc403333320 (三)多樣化的資本補(bǔ)償途徑 PAGEREF _Toc403333320 h 5 HYPERLINK l _Toc403333321 (四)發(fā)展速度快 PAG
8、EREF _Toc403333321 h 5 HYPERLINK l _Toc403333322 三.發(fā)展中面臨的幾點(diǎn)主要問題 PAGEREF _Toc403333322 h 5 HYPERLINK l _Toc403333323 (一)市場定位的問題 PAGEREF _Toc403333323 h 5 HYPERLINK l _Toc403333324 (二)競爭對手的問題 PAGEREF _Toc403333324 h 5 HYPERLINK l _Toc403333325 (三)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的問題 PAGEREF _Toc403333325 h 6 HYPERLINK l _Toc40333
9、3326 (四)資金價(jià)格的問題 PAGEREF _Toc403333326 h 6 HYPERLINK l _Toc403333327 四.對面臨問題的解決辦法 PAGEREF _Toc403333327 h 7 HYPERLINK l _Toc403333328 (一)選擇不同的發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc403333328 h 7 HYPERLINK l _Toc403333329 (二)未來走聯(lián)合發(fā)展的道路 PAGEREF _Toc403333329 h 7 HYPERLINK l _Toc403333330 (三)謹(jǐn)慎的選擇人才 PAGEREF _Toc403333330 h 7
10、 HYPERLINK l _Toc403333331 (四)選擇混合經(jīng)營之路 PAGEREF _Toc403333331 h 7 HYPERLINK l _Toc403333332 (五)推行大營銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc403333332 h 8 HYPERLINK l _Toc403333333 (六)強(qiáng)化無機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)擴(kuò)張 PAGEREF _Toc403333333 h 8 HYPERLINK l _Toc403333334 (七)高質(zhì)量的發(fā)展之路 PAGEREF _Toc403333334 h 8 HYPERLINK l _Toc403333335 五.未來發(fā)展方向淺析 PAGERE
11、F _Toc403333335 h 8 HYPERLINK l _Toc403333336 (一)加強(qiáng)特色的管理,提升服務(wù)質(zhì)量 PAGEREF _Toc403333336 h 9 HYPERLINK l _Toc403333337 (二)培育自己的企業(yè)文化 PAGEREF _Toc403333337 h 9 HYPERLINK l _Toc403333338 (三)建立與發(fā)展比較優(yōu)勢 PAGEREF _Toc403333338 h 9 HYPERLINK l _Toc403333339 (四)大力開展金融服務(wù)創(chuàng)新 PAGEREF _Toc403333339 h 9 HYPERLINK l _T
12、oc403333340 六.結(jié)論 PAGEREF _Toc403333340 h 9 HYPERLINK l _Toc403333341 【參考文獻(xiàn)】 PAGEREF _Toc403333341 h 9 HYPERLINK l _Toc403333342 后 記 PAGEREF _Toc403333342 h 11淺析中小型商業(yè)銀行競爭(jngzhng)策略文獻(xiàn)(wnxin)綜述 世界(shji)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,以及科技和經(jīng)濟(jì)的全球化。外國銀行進(jìn)入了中國,全球化對于中國也是極好的,這有助于中國的企業(yè)邁出國門,與國際上的大型有實(shí)力的企業(yè)競爭,中國銀行的全球化競爭開始了。由于中小型銀行營業(yè)面積是有
13、限的、技術(shù)力量方面薄弱的,規(guī)模又比較小、創(chuàng)新能力不足、抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差、資本充足率不高等各種的制約因素,總的來說中小型銀行的各項(xiàng)能力是比較弱的,所以生存壓力是非常大的。因此,我們就應(yīng)該想出好的解決辦法,來抵御這種無形之中的壓力。中小型商業(yè)銀行在過去的幾年里,發(fā)展非常的迅速。試圖通過一系列政策上的改變,從而與國有四大銀行進(jìn)行競爭,這是一次前所未有的,通過自身的努力,來逐步實(shí)現(xiàn)與強(qiáng)大對手的競爭。中小型銀行不甘示弱,經(jīng)過幾年的修整,重組,逐漸實(shí)現(xiàn)自身的企業(yè)價(jià)值,力求成為繼國有銀行之后的商業(yè)銀行。這些變化是非常不容易的。其中大多是中小型商業(yè)銀行的前生是農(nóng)村信用社,最初的身份卻成了它們生存的薄弱環(huán)節(jié)。在最
14、近的幾年里中小型銀行由于不良資產(chǎn)比例相對高,資金鏈結(jié)構(gòu)較為脆弱,金融服務(wù)能力差的缺點(diǎn),導(dǎo)致中小型商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)案件常常發(fā)生。做為新型的一代商業(yè)銀行,它們都未來抱有美好的憧憬,希望可以借助我國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大風(fēng)來重新塑造自己的企業(yè)價(jià)值,努力的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,形成新一代具有抗風(fēng)險(xiǎn)能力的新型商業(yè)銀行。中小銀行服務(wù)的整體實(shí)力水平能夠在短期內(nèi)得到改善,根本上是由于我國快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和更加包容中小型銀行的金融管理政策和自身的管理制度的改善與努力而形成的。中小型商業(yè)銀行這些年來,尤其是對市場的政策進(jìn)行了加強(qiáng),政策可以更好的包容中小型商業(yè)銀行的發(fā)展,通過不斷地探索自己發(fā)展的環(huán)境,再加上中國政策的大力支持,中小型
15、商業(yè)銀行已經(jīng)成了目前新型的一代商業(yè)銀行。站在一個(gè)新的歷史舞臺(tái),面臨著諸多問題,究竟是轉(zhuǎn)型,還是向外延生,擴(kuò)大自己的經(jīng)營規(guī)模,來抵御各種風(fēng)險(xiǎn),是當(dāng)下值得考慮的問題,因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的改革都是不易的。多年來,是否應(yīng)當(dāng)跨區(qū)域經(jīng)營、中小型銀行是否重組與合并的問題圍繞著地方性銀行,以及引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者的問題,這些都曾經(jīng)有過非常激烈的爭論。然而,有人提出并購,因?yàn)檫@樣可以有力的抵制各種風(fēng)險(xiǎn)的壓力。究竟未來的中小型商業(yè)銀行會(huì)怎樣發(fā)展,我們拭目以待。 中小型銀行競爭的優(yōu)勢地域的優(yōu)勢除了國有四大銀行,一些小的銀行基本是中小型商業(yè)銀行,它們把公司建立在城市,或者是居民多的地方或者是有一些有小型企業(yè)的周圍,通過了解當(dāng)
16、地的發(fā)展水平和發(fā)展現(xiàn)狀,這種方式為中小型商業(yè)銀行提供了良好的信息資源,從而可以大幅度的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外,中小商業(yè)銀行總部設(shè)在地方,同時(shí)與地方政府關(guān)系也是非常密切,進(jìn)而能夠從地方獲得跟多的優(yōu)惠政策和客戶資源以及競爭保護(hù)。更易于管理中小型商業(yè)銀行規(guī)模很小,既沒有(mi yu)龐大的網(wǎng)絡(luò)體系,也沒有復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)層次,組織結(jié)構(gòu)狹小,反映問題可以非常迅速(xn s),問題可以快速的進(jìn)行處理,業(yè)務(wù)效率非???,有助于快速的完成(wn chng)遇到的問題。多樣化的資本補(bǔ)償途徑國家財(cái)政局會(huì)對國有中小型商業(yè)銀行的資本進(jìn)行利潤留存與儲(chǔ)存。中小型商業(yè)銀行可以通過政府的資金償補(bǔ)方式,來進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),所以中小型商業(yè)銀
17、行在這方面顯得較為靈活,中小型商業(yè)銀行還可以在市場上發(fā)行自己的債券,來增加資本,從而籌集資金來維持自己的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)展速度快中國加入WTO之后,我國中小銀行進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況表顯示,截至2011年年末,我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額達(dá)113. 29萬億元,其中股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行和其他類金融機(jī)構(gòu)境內(nèi)資產(chǎn)占到了一半以上。盡管大型商業(yè)銀行總資產(chǎn)仍占主體(如圖1-1),但是股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行等中小銀行發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大型商業(yè)銀行,并且在滿足中小企業(yè)融資需求和支持三農(nóng)發(fā)展方面成效顯著,成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的重要力量。圖2-1發(fā)展中面臨的幾
18、點(diǎn)主要問題市場定位的問題中小型商業(yè)銀行一般會(huì)把公司建立在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),如何選擇在哪里安家落戶,這就是定位問題。中小型商業(yè)銀行基本是以現(xiàn)有的四大國有銀行業(yè)務(wù)為基準(zhǔn),進(jìn)而開展自己的業(yè)務(wù),這種盲目的模仿是不提倡的。中小型商業(yè)銀行基本遵循“兩個(gè)通、兩個(gè)高、兩個(gè)上”,這種盲目的跟隨是不利于中小型商業(yè)銀行發(fā)展的。中小商業(yè)銀行應(yīng)該利用自身經(jīng)營靈活的特點(diǎn),從而建立擁有自己的網(wǎng)絡(luò)體系,自己的清算系統(tǒng),而不是盲目的抄襲,模仿國有銀行的經(jīng)營特點(diǎn),國有銀行不僅有自己的網(wǎng)絡(luò)體系,還有嚴(yán)密的經(jīng)營層級(jí),是多年經(jīng)營的產(chǎn)物,是不適用于中小型商業(yè)銀行的。因此,雙方各有各的特點(diǎn)。如果只是盲目的學(xué)習(xí)大企業(yè)的經(jīng)營模式,只會(huì)導(dǎo)致自
19、己的企業(yè)破產(chǎn),而不會(huì)使自己的企業(yè)發(fā)展的健康積極向上,由于四大銀行的多面壟斷,在國民心中早就根生地固,是不可動(dòng)搖的,尤其是這幾年,中小型商業(yè)銀行的發(fā)展極大地刺激了國有四大銀行的利益,它們更加看重區(qū)域的定位,于是大力建設(shè)分支行,想要把中小型商業(yè)銀行逼上絕路。可見策略上的定位是非常重要的,決不可掉以輕心,切不可盲目更隨老大亂走,要有自己的主見性策略。競爭對手的問題目前(mqin)對于(duy)中小商業(yè)銀行(shn y yn xn)最大的威脅不是別的企業(yè)而是國有四大銀行,中國在加入聯(lián)合國世界貿(mào)易組織后,有人認(rèn)為競爭對手是國外銀行。但是萬萬沒想到,對中小型商業(yè)銀行的威脅時(shí)本國的銀行。本國的銀行對中小型商
20、業(yè)銀行的沖擊是不可估量的,本土的銀行,不論從實(shí)力還是從經(jīng)濟(jì)上都是對中小型商業(yè)銀行的挑戰(zhàn),因?yàn)橥鈬你y行沒有本國銀行的業(yè)務(wù)范圍廣,而且業(yè)務(wù)也不像本國銀行那么容易辦理,他們的管理體系在中國也不實(shí)用,在他們進(jìn)入到中國后需要極長的一段時(shí)間才可以使國人接受,就連在國際上統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式也無法在本土上很好的實(shí)施,因而各方面都受到了極大地限制,根本不可能對中小型商業(yè)銀行造成較大的沖擊。如圖(3-1)外資銀行在國內(nèi)中小型商業(yè)銀行的控股比例詳解表。 國內(nèi)銀行國外投資者入股比例(%)交通銀行匯豐銀行18.63華夏銀行德意志銀行股份有限公司8.21中信銀行西班牙對外銀行5浦發(fā)銀行花旗銀行海外投資公司2.71光大銀
21、行亞洲開發(fā)銀行3.59興業(yè)銀行恒生銀行12.80深圳發(fā)展銀行新橋投資17.89渤海銀行渣打銀行20民生銀行國際金融公司1.08上海銀行匯豐控股8北京銀行國際金融公司4.04齊魯銀行花旗集團(tuán)11平安銀行匯豐銀行27寧波銀行新加坡華僑銀行12.20圖3-1而國有獨(dú)資商業(yè)銀行就不一樣了,它們有著對本土經(jīng)營的獨(dú)特優(yōu)勢,有著非常高的知名度和信用度,有著非常熟悉中國的政策、民俗、歷史、人文和環(huán)境的社會(huì)背景;擁有了自己的客戶群和清算制度;擁有的龐大的網(wǎng)絡(luò)體系和豐富的本土資源;而且針對不同的工作,不同的專業(yè),一個(gè)大的銀行不同年齡段的員工不同層次的知識(shí)。特別是近年來,國有商業(yè)銀行都在積極改變方向走向商業(yè)化,職業(yè)
22、化步伐,用人機(jī)制,進(jìn)一步加快分配制度改革,逐步提高管理能力,政府的干預(yù)逐漸減少。由于政府的大力支持,中小型商業(yè)銀行在壓力方面減少了不少,這是非常有利于中小型商業(yè)銀行發(fā)展的。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的問題中小型商業(yè)銀行想要發(fā)展更多的客戶,就不得不采取一系列的政策來發(fā)展更多的客戶,從而就產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。由于其自身的特點(diǎn)突出和實(shí)力薄弱,以及自身的服務(wù)質(zhì)量不高,又沒有足夠的固定資產(chǎn)做抵押,也沒有足夠發(fā)展的動(dòng)力。還有一小部分中小型企業(yè),甚至兼并重組資產(chǎn),合資或破產(chǎn)等形式進(jìn)行企業(yè)重組來逃避債務(wù)的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)。面對這些隱藏的風(fēng)險(xiǎn),還有自己在盲目的追尋往大做的不理智的思想理念,往往為以后的企業(yè)經(jīng)營過程中埋下了定時(shí)炸彈。資金價(jià)格的
23、問題由于差距是不可避免的,這會(huì)導(dǎo)致一些問題的頻頻出現(xiàn),中小型商業(yè)銀行與國有四大銀行在資金成本上的差距將會(huì)給中小型銀行造成巨大的影響,這個(gè)問題在不久的未來會(huì)愈演愈烈的。由于固定資金規(guī)模的大小與現(xiàn)實(shí)資金價(jià)格的保本點(diǎn)關(guān)系非常密切,也就是說,該基金規(guī)模較大,資本盈虧平衡點(diǎn)的成本就較低,使國有商業(yè)銀行在資金成本優(yōu)勢明顯。由于國有商業(yè)銀行在利率浮動(dòng)區(qū)間,也可以用資本對中小商業(yè)銀行的成本造成合法的影響。某國有商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人曾表示:我會(huì)在第一年利用其規(guī)模的最高點(diǎn)存款浮動(dòng)的浮動(dòng)范圍,貸款利率下降到今年的浮動(dòng)區(qū)間的最低點(diǎn),拼掉中小銀行,這兩年的市場就是我的。中小商業(yè)銀行競爭已經(jīng)迫在眉睫,他們不可避免的未來和未來的
24、利率市場化如何變化,這真的是一個(gè)值得關(guān)切的問題。對面臨(minlng)問題的解決辦法選擇不同的發(fā)展(fzhn)戰(zhàn)略想要在市場取得競爭(jngzhng)優(yōu)勢,一定要分析市場的優(yōu)勢與劣勢,從而做出好的競爭策略,選擇一個(gè)符合自身企業(yè)的實(shí)際戰(zhàn)略。想一下如何與國有四大銀行競行競爭,由于起步晚,沒有自己獨(dú)特的經(jīng)營方式,很難與國有銀行抗衡,再加上自身技術(shù)不全面,服務(wù)質(zhì)量不完善等等的一系列的問題所在,不論從資源,人力,財(cái)力都無法與國有銀行相競爭,唯有尋找屬于自己的獨(dú)特經(jīng)營方式,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,形成一個(gè)多元化的金融服務(wù)企業(yè)。通過不斷地摸索,探求,實(shí)踐,發(fā)展成為中國新型一代的中小型商業(yè)銀行,唯有這樣才是中小商業(yè)銀行
25、的發(fā)展出路。例如招商銀行的一卡通這個(gè)業(yè)務(wù)就可以說明這一點(diǎn)。為了在瞬息萬變的市場環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢的中小型商業(yè)銀行,我們要切實(shí)的分析自身優(yōu)勢和劣勢,在一個(gè)適當(dāng)?shù)牟呗缘膶?shí)際選擇性分析。中小型商業(yè)銀行應(yīng)該想一下如何與大型國有銀行進(jìn)行競爭。資金不足是中小型商業(yè)銀行的致命缺點(diǎn),又因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏和資源比較少,這樣如果和國有銀行硬碰硬勢必會(huì)把中小型商業(yè)銀行競爭斗志慢慢耗盡,我們只能通過個(gè)個(gè)擊破,從最開始一小點(diǎn)開始,慢慢的打敗現(xiàn)在的格局,使中小型商業(yè)銀行在人民的心中樹立起不可倒下的地位,但這是一個(gè)漫長而又艱難的過程。招商銀行一卡通業(yè)務(wù)就是最好的見證。未來走聯(lián)合發(fā)展的道路環(huán)境在變,自身問題也漸漸顯現(xiàn),中小型
26、商業(yè)銀行的數(shù)量在飛快的增加,但是質(zhì)量與數(shù)量卻不成正比,結(jié)果麻煩就出現(xiàn)了,所謂的聯(lián)合就是把好幾家中小型商業(yè)銀行合并成一家大型企業(yè),這樣會(huì)使各自遇到的問題多人共同解決,加快了企業(yè)的發(fā)展速度,也增大了抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,而且通過這樣的方式還可以簡化組織機(jī)構(gòu),簡化繁雜的人力與設(shè)施,從而減少管理企業(yè)的成本和企業(yè)自己的營銷本錢。二是通過運(yùn)用以往的經(jīng)驗(yàn)曲線圖,提高經(jīng)企業(yè)的自身營管理水平。即通過合并企業(yè)并且得到原來銀行各種各樣的財(cái)產(chǎn)的時(shí)候,合并后的企業(yè)還得到了原來企業(yè)的一些經(jīng)營企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高經(jīng)企業(yè)經(jīng)營管理的水平。三是中小型商業(yè)銀行在中國發(fā)展過程中的作用是越來越無法替代的,中小型商業(yè)銀行在各項(xiàng)服務(wù)上的競爭
27、逐漸變?yōu)榭茖W(xué)技術(shù)的競爭,通過企業(yè)的合并可以相互學(xué)習(xí)。四是通過對國外股份的引入,不僅擴(kuò)大了資金的存儲(chǔ)量,也學(xué)到了國外的先進(jìn)管理理念。日本就是這么做得,日本曾經(jīng)把多家小型的企業(yè)通過合并,而且取得了非常好的效果,除了日本的三井住友銀行之外,其它的都采取了金融控制股份來控制公司的新型整合模式,站在資金總的規(guī)模排名上來看待這個(gè)問題,日本的五大集團(tuán)都排在全世界金融機(jī)構(gòu)的前列,他們的商業(yè)競爭能力得到很大的提高,我們應(yīng)該向日本學(xué)習(xí)聯(lián)合之法,從而使中小型商業(yè)銀行健康,持續(xù)的發(fā)展。謹(jǐn)慎的選擇人才在被稱為“像火箭一樣科學(xué)”的金融學(xué)已經(jīng)成為管理科學(xué)領(lǐng)域的重要知識(shí),西方經(jīng)濟(jì)體中的“航空航天工業(yè)”是金融學(xué)。任何企業(yè)都需要
28、資源,那就是人才人力資源,金錢資金資源,物料物質(zhì)資源和快速的信息獲取資源,這里就屬人力人才資源最重要。一個(gè)好的企業(yè),擁有較先進(jìn)的管理理念和高級(jí)人才的話,創(chuàng)造一些卓越的業(yè)績是非常容易的,在用人時(shí),要抓住以下幾點(diǎn),無論學(xué)歷再高的人才,都是需要學(xué)習(xí)的,所以對員工的培訓(xùn)是不可以省略的,不可以隨便弄點(diǎn)教材去對員工培訓(xùn),而且教材要先進(jìn),不可以落后于當(dāng)代科技發(fā)展的速度;第二,方法。讓員工把所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,合理的運(yùn)用到實(shí)際中去,努力培養(yǎng)出高級(jí)管理人才。選擇(xunz)混合經(jīng)營(jngyng)之路從國際(guj)上來看,大多數(shù)企業(yè)都采用的經(jīng)營模式是混合式的經(jīng)營模式,做為國際金融業(yè)的最優(yōu)選擇,國際大型的企
29、業(yè)都采用這種方式經(jīng)營企業(yè)。中小商業(yè)銀行應(yīng)在明確其市場定位的基礎(chǔ)上,整合內(nèi)部資源,推行全行系統(tǒng)的大營銷戰(zhàn)略。現(xiàn)行的按銀行自身?xiàng)l塊設(shè)置安排資源的做法,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代競爭的需要,必須進(jìn)行改革。首先,應(yīng)改變資源配置方式,建立以客戶為中心的考核評價(jià)體系,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)水平配置相應(yīng)的資源。其次,全面推行客戶經(jīng)理制,根據(jù)對客戶的考核結(jié)果安排不同級(jí)別和數(shù)量的客戶經(jīng)理,對客戶經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的利潤指標(biāo)管理。第三,大營銷戰(zhàn)略必須是總分行聯(lián)動(dòng),以總行開發(fā)為主,分行營銷為輔,形成全國系統(tǒng)的整體聯(lián)動(dòng),構(gòu)造系統(tǒng)大客戶,這對網(wǎng)點(diǎn)、人員偏少的中小商業(yè)銀行尤為重要。推行大營銷戰(zhàn)略中小型商業(yè)銀行要整理內(nèi)部資源,通過改革政策,
30、要以顧客為中心,時(shí)刻把顧客放在第一位,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大營銷戰(zhàn)略上奠定扎實(shí)的的基礎(chǔ),以客戶做一個(gè)系統(tǒng)性的體系,圍繞著客戶,制定出一系列的方案,然后在通過經(jīng)理制度,進(jìn)行一對一,一對多的客戶安排工作,要嚴(yán)格把關(guān),確定出可以為企業(yè)盈利的客戶經(jīng)理的人數(shù),還要和其他支行聯(lián)系起來,組成一個(gè)大的團(tuán)體,小的公司負(fù)責(zé)出售自己的金融資產(chǎn),國家的政策對企業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充,已全面的實(shí)施大的策劃方案,來收集更多的客戶,由于中小型商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)體系單一,所占的地域優(yōu)勢不明顯,唯有通過聯(lián)合起來才可以共同發(fā)展下去,這樣可以創(chuàng)造更多的價(jià)值,全面的實(shí)行在整個(gè)城市的大營銷戰(zhàn)略,進(jìn)而與國有四大銀行競爭資源。強(qiáng)化無機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)擴(kuò)張資本規(guī)模或網(wǎng)
31、絡(luò)點(diǎn)是中小型商業(yè)銀行的四大國有銀行的競爭力所在,在城市所占據(jù)的優(yōu)良的位置,完全改變了傳統(tǒng)銀行支行的擴(kuò)張依賴。所以,網(wǎng)絡(luò)為其提供了非常大的競爭優(yōu)勢。小型的產(chǎn)業(yè)銀行所開發(fā)的虛擬金錢,想要超越國有商業(yè)銀行在這方面,通過網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展,信息技術(shù)的優(yōu)勢合理使用,實(shí)現(xiàn)店鋪擴(kuò)張,軟件優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用,使客戶在辦公室上互聯(lián)網(wǎng)上就可以咨詢、轉(zhuǎn)讓、享受金融服務(wù),要突破的地理方面的業(yè)務(wù)。 高質(zhì)量的發(fā)展之路由于當(dāng)下競爭激烈,任何企業(yè)都不能安于現(xiàn)狀,要想在競爭激烈的社會(huì)立于不倒的地位,就要在思想上進(jìn)步,在行動(dòng)上迅速,只有這樣才能使中小型商業(yè)銀行常立于不到之地。但是想要加快中小型銀行的發(fā)展,我們必須堅(jiān)持依照法律的
32、合法規(guī)定,加強(qiáng)自身的管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生而做好充足的準(zhǔn)備。中小型商業(yè)銀行通過實(shí)踐,由于缺乏不足的動(dòng)力,千萬不能盲目的跟隨,千萬不要因?yàn)闉榱丝焖俚陌l(fā)展而去冒險(xiǎn),否則后果很可能是企業(yè)破產(chǎn)。因此,處理好當(dāng)下的發(fā)展是極為重要的,處理好效率快,發(fā)展穩(wěn)的關(guān)系。一個(gè)是絕不允許一時(shí)的發(fā)展而破壞此刻的穩(wěn)步發(fā)展的效益的基礎(chǔ),只有穩(wěn)定才能穩(wěn)定的發(fā)展,效益的穩(wěn)健收益的基礎(chǔ)上建立的,是一個(gè)長期的,可持續(xù)的發(fā)展過程。辦一年的銀行是不行的,辦好三年的銀行也是不行的,只能算是一個(gè)良好的開頭。其次,通過合法經(jīng)營,切不可走上違法的道路,為了當(dāng)時(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)利益,自毀前程,發(fā)展建立在合法經(jīng)營之上,取材要有道。有國家的合法法規(guī)的保護(hù)
33、,相信中小型商業(yè)銀行在未來會(huì)漸漸地發(fā)展成為高質(zhì)量服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)。未來(wili)發(fā)展方向淺析從市場(shchng)上分析中小型商業(yè)銀行(shn y yn xn)的發(fā)展方向,城市是中小型商業(yè)銀行最好的發(fā)展的地域,中小型商業(yè)銀行可以把城市細(xì)分為許多小部分,在每個(gè)部分之內(nèi)都安排自己的公司,從而提供較高的服務(wù)質(zhì)量,讓更多的人熟悉中小型商業(yè)銀行,用這種方法可以擁有非常高的市場占有率。中小型銀行應(yīng)該追隨一個(gè)比較強(qiáng)大的公司,然后去通過自己的發(fā)展填補(bǔ)空缺,通過學(xué)習(xí)大公司的經(jīng)營模式,開拓出新型的市場。中小型商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)以客戶為中心,通過區(qū)域分析的策略來確定那個(gè)方式是中小型商業(yè)銀行的發(fā)展方向。加強(qiáng)特色的管理,提升
34、服務(wù)質(zhì)量 為了發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的客戶,中小型商業(yè)銀行提供了不同的服務(wù),中小型商業(yè)銀行的兩個(gè)基本原則是:中小型商業(yè)銀行一種企業(yè),以賺錢最大化為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),“效率是它的第一位”是它的首要原則,只有抓住大量可以給企業(yè)帶來利益的一些客戶,企業(yè)才可以快速的發(fā)展,健康的成長。其次是管理要合理,資源配置要合理,要科學(xué),只有高品質(zhì)的金融服務(wù)質(zhì)量才可以在市場上贏得地位。通過培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才,強(qiáng)化員工的素質(zhì),只有員工強(qiáng),企業(yè)才會(huì)更強(qiáng),在市場上才會(huì)有更強(qiáng)的競爭力。企業(yè)不僅僅要培養(yǎng)大量人才,還要有技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì),用企業(yè)的文化去打造出一個(gè)國際新型的中國特色形的中小型商業(yè)銀行,只有特色的管理才能吸引來更多的優(yōu)秀人才。如果,沒
35、有優(yōu)秀的管理,良好的企業(yè)文化,勢必會(huì)被競爭激烈的社會(huì)淘汰。培育自己的企業(yè)文化好的企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵,企業(yè)文化是在企業(yè)形成過程中逐漸出現(xiàn)的,一旦形成就無法去改變,而且不論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是員工都始終把企業(yè)文化銘記在心,它是企業(yè)的靈魂所在,是企業(yè)的文化核心。良好的企業(yè)文化吸引來大量的社會(huì)優(yōu)秀型人才,擁有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,不僅可以提高了企業(yè)的競爭能力,同時(shí)也可以加強(qiáng)企業(yè)的管理理念,使企業(yè)在日后的發(fā)展中處于一個(gè)良好的開始,它可以使上下團(tuán)結(jié)一心,規(guī)范了人員的信念,加強(qiáng)了人員的意識(shí),提高做事的效率,從而為提高了銀行業(yè)務(wù)和效率。建立與發(fā)展比較優(yōu)勢尋找對手沒有到達(dá)的市場領(lǐng)域,通過自己的優(yōu)勢制定出相應(yīng)的方案,通過這樣不斷努力和經(jīng)營,建立起來屬于自己的核心競爭力,這個(gè)過程需要慢慢發(fā)現(xiàn),然后我們可以通過這個(gè)決策贏取利潤,而不是模仿國有銀行的經(jīng)營模式和方法,一旦模仿人家的方法,我們不僅沒有什么競爭能力,而且用不了多久,就會(huì)被社會(huì)淘汰。中小型商業(yè)銀行不僅要用自己的市場和他們的競爭對手相比比較,也與外資銀行相比。只有通過與外資銀行相比較,才能正確認(rèn)識(shí)到自己的實(shí)力與自己的潛在的核心能力,從而與競爭對手抗衡。大力開展金融服務(wù)創(chuàng)新中小型商業(yè)銀行通過收集目標(biāo)客戶的信息、消費(fèi)記錄、客戶的喜好等等的特征進(jìn)行分析,進(jìn)而通過計(jì)
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