(優(yōu)選)科技創(chuàng)新與創(chuàng)新思維創(chuàng)意方法詳解.課件

1、科技創(chuàng)新與創(chuàng)新思維創(chuàng)意方法什么是創(chuàng)新（innovation） 創(chuàng)新是人類(lèi)為了滿足自身的需要，不斷拓展對(duì)客觀世界及其自身認(rèn)知與行為的過(guò)程和結(jié)果的活動(dòng)。 具體的講，創(chuàng)新就是根據(jù)一定的目的，調(diào)動(dòng)已知的信息，產(chǎn)生新穎的思想，獲得新穎成果的活動(dòng)過(guò)程。 附：新華詞典中說(shuō) 拋棄舊的，創(chuàng)立新的。附：創(chuàng)新（innovation）英語(yǔ)的意思是革新、創(chuàng)新、改革，新方法，新奇事物等。什么是科技創(chuàng)新 所謂科技創(chuàng)新，是指應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的過(guò)程。 科技創(chuàng)新的基本內(nèi)容科技創(chuàng)新包括五方面內(nèi)容：1、知識(shí)創(chuàng)新2、產(chǎn)品創(chuàng)

2、新3、工藝創(chuàng)新4、市場(chǎng)創(chuàng)新5、管理創(chuàng)新 知識(shí)創(chuàng)新是指通過(guò)科學(xué)研究，包括基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程。 改善或創(chuàng)造產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足顧客需求或開(kāi)辟新的市場(chǎng)。 改善或變革產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)及流程，包括新工藝和新設(shè)備的變革。 改善或創(chuàng)造與顧客交流和溝通的方式，把握顧客的需求，銷(xiāo)售產(chǎn)品。 改善或創(chuàng)造更好的組織環(huán)境和制度，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更有效。 1、知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)新的目的 是追求新發(fā)現(xiàn)、探索新規(guī)律、創(chuàng)立新學(xué)說(shuō)、創(chuàng)造新方法、積累新知識(shí)。 知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是新技術(shù)和新發(fā)明的源泉，是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的革命性力量。知識(shí)創(chuàng)新為人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界、改造世界提供新理論和新方法，為人類(lèi)

3、文明進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。 產(chǎn)品創(chuàng)新的類(lèi)型 產(chǎn)品創(chuàng)新可分為全新產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制 產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力從根本上說(shuō)是技術(shù)推進(jìn)和需求拉引共同作用的結(jié)果。產(chǎn)品創(chuàng)新的模式 產(chǎn)品創(chuàng)新的模式有率先創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新。 產(chǎn)品創(chuàng)新的方式 在產(chǎn)品創(chuàng)新的具體現(xiàn)實(shí)中，主要有自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新兩種方式。 模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)、模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，引進(jìn)和購(gòu)買(mǎi)率先者的核心技術(shù)和核心秘密，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)完善，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。 率先創(chuàng)新是指依靠自身的努力和探索，產(chǎn)生核心概念或核心技術(shù)的突破，并在此基礎(chǔ)上完成創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，率先實(shí)現(xiàn)技術(shù)的商品化和市場(chǎng)開(kāi)拓，向

4、市場(chǎng)推出全心產(chǎn)品。 全新產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制既有技術(shù)推進(jìn)型，也有需求拉引型。 改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制一般是需求拉引型。需求拉引型，即：市場(chǎng)需求一構(gòu)思一研究開(kāi)發(fā)一生產(chǎn)一投入市場(chǎng)。 產(chǎn)品創(chuàng)新源于市場(chǎng)需求，源于市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)需求，也就是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，明確產(chǎn)品技術(shù)的研究方向，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，創(chuàng)造出適合這一需求的適銷(xiāo)產(chǎn)品，使市場(chǎng)需求得以滿足。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，產(chǎn)品創(chuàng)新總是在技術(shù)、需求兩者之中，根據(jù)本行業(yè)、本企業(yè)的特點(diǎn)，將市場(chǎng)需求和本企業(yè)的技術(shù)能力相匹配，尋求風(fēng)險(xiǎn)收益的最佳結(jié)合點(diǎn)。 改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒(méi)有重大變化的情況下，基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)

5、。 全新產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途及其原理有顯著的變化。 2、產(chǎn)品創(chuàng)新 自主創(chuàng)新是指企業(yè)不是對(duì)外有技術(shù)被動(dòng)依賴(lài)與購(gòu)買(mǎi)，而是通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等學(xué)院之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。當(dāng)今全球性的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中面對(duì)的技術(shù)問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，技術(shù)的綜合性和集群性越來(lái)越強(qiáng)，即使是技術(shù)實(shí)力雄厚的大企業(yè)也會(huì)面臨技術(shù)資源短缺的問(wèn)題，單個(gè)企業(yè)依靠自身能力取得技術(shù)進(jìn)展越來(lái)越困難。合作創(chuàng)新通過(guò)外部資源內(nèi)部化，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有助于攻克技術(shù)難關(guān)，縮短創(chuàng)新時(shí)間，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力選擇適

6、合的產(chǎn)品創(chuàng)新方式。3、工藝創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新，又稱(chēng)過(guò)程創(chuàng)新(Process lnnovation)，是指產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的重大變革，它包括新工藝、新設(shè)備及新的管理和組織方法。 工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的結(jié)果，而工藝創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的過(guò)程；產(chǎn)品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，而工藝創(chuàng)新的成果既可以滲透于勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象之中，還可以滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上；產(chǎn)品創(chuàng)新的生產(chǎn)者主要是為用戶提供新產(chǎn)品，而工藝創(chuàng)新的生產(chǎn)者也是創(chuàng)新的使用者。 工藝創(chuàng)新的方法 主要有：應(yīng)用信息化手段、使用先進(jìn)設(shè)備、使用集成技術(shù)、使用優(yōu)化理

7、論工藝創(chuàng)新的目標(biāo) 工藝創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 提高產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率 減少質(zhì)量損失率 提高工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售率 提高新產(chǎn)品產(chǎn)值率 節(jié)約資源、降低成本 有益于環(huán)境工藝創(chuàng)新的策略 根據(jù)不同目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可分為以下幾種 市場(chǎng)導(dǎo)向策略 新工藝的開(kāi)發(fā)必須根據(jù)并滿足市場(chǎng)需求。 技術(shù)導(dǎo)向策略 利用社會(huì)上的新技術(shù)或本企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)去開(kāi)發(fā)新工藝。 資源導(dǎo)向策略 利用企業(yè)所在地的已有資源或新發(fā)現(xiàn)的資源進(jìn)行工藝創(chuàng)新。 綜合導(dǎo)向策略 綜合導(dǎo)向策略指綜合技術(shù)與市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行工藝創(chuàng)新。 產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率是表征質(zhì)量水平和技術(shù)規(guī)格符合度的指標(biāo)。為提高產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率，企業(yè)必須在工藝技術(shù)、工藝管理和工藝紀(jì)律三個(gè)方面協(xié)調(diào)創(chuàng)新，忽視其中哪

8、一方面，都可能使產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)等品產(chǎn)值率無(wú)法得到保證。 質(zhì)量損失率是一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部質(zhì)量損失成本之和占同期工業(yè)總產(chǎn)值的比重，是表征質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的指標(biāo)。為降低廢品、減少損失，企業(yè)工藝要在設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)等軟件方面和材料、設(shè)備等硬件方面進(jìn)行協(xié)調(diào)配套創(chuàng)新。 工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售率是一定時(shí)期內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)值與同期現(xiàn)價(jià)工業(yè)產(chǎn)值之比，它反映產(chǎn)品質(zhì)量適應(yīng)市場(chǎng)需要的程度。通過(guò)工藝創(chuàng)新，企業(yè)既能生產(chǎn)獨(dú)具魅力的物化產(chǎn)品，又能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品，就能吸引顧客、拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售。 產(chǎn)品產(chǎn)值率是一定時(shí)期內(nèi)新產(chǎn)品產(chǎn)值與同期工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)值之比，它反映新產(chǎn)品在企業(yè)產(chǎn)品中的構(gòu)成情況，體現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況和工藝綜合性水平。現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)

9、往往需要由多種學(xué)科、多種技術(shù)綜合成的工藝技術(shù)，尤其是技術(shù)密集型創(chuàng)新產(chǎn)品，需要薈萃機(jī)、電、光、化學(xué)、微電子、計(jì)算機(jī)、控制及檢測(cè)等技術(shù)工藝，特別需要CIMS（計(jì)算機(jī)整合制造系統(tǒng)）技術(shù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品壽命周期信息流、物質(zhì)流與決策流的有效控制與協(xié)調(diào)，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理過(guò)程提出的高質(zhì)量、靈活響應(yīng)和低成本的要求。 傳統(tǒng)自然資源日益匱乏，通過(guò)改進(jìn)原有工藝，科學(xué)、合理、綜合、高效地利用現(xiàn)有資源，或是采用新工藝、開(kāi)發(fā)利用新的資源，可以使企業(yè)節(jié)約能源、降低物耗能耗，降低產(chǎn)品成本。 低污染或無(wú)污染成為社會(huì)、政府和人民對(duì)企業(yè)生產(chǎn)及其產(chǎn)品的越來(lái)越突出的要求，通過(guò)工藝創(chuàng)新，企業(yè)可以減少生產(chǎn)過(guò)程的污染，提供無(wú)污染的產(chǎn)品

10、。 4、市場(chǎng)創(chuàng)新 市場(chǎng)創(chuàng)新是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下作為市場(chǎng)主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過(guò)引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)要素的商品化和市場(chǎng)化，以開(kāi)辟新的市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，促進(jìn)企業(yè)生存與發(fā)展的新市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)、組織與管理等活動(dòng)。 市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新進(jìn)行的。5、管理創(chuàng)新 管理創(chuàng)新是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。也即富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說(shuō)到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。 管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地

11、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容 管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新。 管理創(chuàng)新的有利因素 有三類(lèi)因素將有利于組織的管理創(chuàng)新，它們是組織的結(jié)構(gòu)、文化和人力資源實(shí)踐。 1）從組織結(jié)構(gòu)因素看，有機(jī)式結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新有正面影響；擁有富足的資源能為創(chuàng)新提供重要保證；單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。2）從文化因素看，充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下特征：接受模棱兩可，容忍不切實(shí)際，外部控制少，接受風(fēng)險(xiǎn)，容忍沖突，注重結(jié)果甚于手段，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放系統(tǒng)。 3）在人力資源這一類(lèi)因素中，有創(chuàng)造力的組織積極地對(duì)其員工開(kāi)展培訓(xùn)和發(fā)展，以使其保持知識(shí)的更新；同時(shí)，它們還給員工提供

12、高工作保障，以減少他們擔(dān)心因犯錯(cuò)誤而遭解雇的顧慮；組織也鼓勵(lì)員工成為革新能手；一旦產(chǎn)生新思想，革新能手們會(huì)主動(dòng)而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力。 按功能將管理創(chuàng)新分解為目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)行、檢饋、控制、調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)、組織、人力九項(xiàng)管理職能的創(chuàng)新。 按業(yè)務(wù)組織的系統(tǒng)，將創(chuàng)新分為戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、風(fēng)氣創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。 以企業(yè)職能部門(mén)的管理而言，企業(yè)管理創(chuàng)新包括研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理創(chuàng)新、采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等類(lèi)創(chuàng)新。什么是創(chuàng)新思維 創(chuàng)新思維是一種智力品質(zhì)，是在解決問(wèn)題的過(guò)程中通過(guò)選擇

13、、突破和重新建構(gòu)已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和親獲取的信息，以新的認(rèn)知模式把握事物發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)及規(guī)律，并進(jìn)一步提出具有獨(dú)特見(jiàn)解的符合人文精神的具有主動(dòng)性和獨(dú)特性的復(fù)雜的思維過(guò)程。 創(chuàng)新思維的主要形式 一、發(fā)散思維 二、收斂思維三、形象思維四、直覺(jué)思維 五、靈感思維六、邏輯思維 也叫輻射思維或求異思維，它是通過(guò)對(duì)已知信息進(jìn)行多方向、多角度、多渠道的思考，從而悟出新問(wèn)題、探索新知識(shí)或發(fā)現(xiàn)多種解答或得出多種結(jié)果的思維方式。因此，求異性是發(fā)散思維最重要的本質(zhì)特征。 從一個(gè)問(wèn)題（信息）出發(fā)，突破原有的知識(shí)圈，充分發(fā)揮想象力，經(jīng)不同途徑,以不同的視角去探索，重組眼前的和記憶中的信息,產(chǎn)生新信息,使問(wèn)題得到圓滿解決的

14、思維方法。 為了解決某一問(wèn)題而調(diào)動(dòng)已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和條件去尋找唯一的答案。 這個(gè)方法要求我們首先要正確地確定搜尋的目標(biāo)，進(jìn)行認(rèn)真的觀察并作出判斷，找出其中關(guān)鍵的現(xiàn)象，圍繞目標(biāo)進(jìn)行收斂思維。 形象思維是憑借事物的表象，運(yùn)用想象進(jìn)行的多回路、多途徑的思維。（表象：由感覺(jué)，認(rèn)知而形成的記憶形象，往往是一個(gè)個(gè)畫(huà)面） 在頭腦中改造記憶表象而創(chuàng)造新的形象的思維過(guò)程，也是對(duì)過(guò)去已經(jīng)形成的那些事物的聯(lián)系方式進(jìn)行新的綜合的過(guò)程。 人腦對(duì)于突然出現(xiàn)在其面前的新事物及其關(guān)系的一種迅速的識(shí)別，對(duì)事物的本質(zhì)理解和綜合的整體判斷。 例： 達(dá)爾文直覺(jué)向日葵背后肯定有怕太陽(yáng)的物質(zhì)，X射線（倫琴射線）由此誕生。 居里夫人發(fā)現(xiàn)元

15、素鐳的經(jīng)過(guò)都是靠直覺(jué)。 也叫頓悟。它是人們借助對(duì)事物新的認(rèn)識(shí)與啟示，所猝然迸發(fā)的一種領(lǐng)悟或理解的思維方法。人在不知不覺(jué)中突然發(fā)生的特殊思維形式。 在人類(lèi)歷史上，許多重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和杰出的文藝創(chuàng)作，往往是靈感這種智慧之花閃現(xiàn)的結(jié)果。 人腦對(duì)客觀事物抽象地、概括地反映。創(chuàng)新思維技法 如果把創(chuàng)造創(chuàng)新活動(dòng)比喻成過(guò)河的話，那么方法和技法就是過(guò)河的橋或船。方法和技巧可以說(shuō)比內(nèi)容和事實(shí)更重要。 創(chuàng)新技法是創(chuàng)造學(xué)家根據(jù)創(chuàng)造性思維發(fā)展規(guī)律和大量成功的創(chuàng)造與創(chuàng)新的實(shí)例總結(jié)出來(lái)的一些原理、技巧和方法。 它的應(yīng)用既可直接產(chǎn)生創(chuàng)造、創(chuàng)新成果，同時(shí)也可啟發(fā)人的創(chuàng)新思維?？梢蕴岣呷藗兊膭?chuàng)造力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造、創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)

16、率。創(chuàng)新思維技法一、設(shè)問(wèn)法 發(fā)明、創(chuàng)造、創(chuàng)新的關(guān)鍵是能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題。設(shè)問(wèn)法就是對(duì)任何事物都多問(wèn)幾個(gè)為什么。 1、5W1H(6W2H)法 2、奧斯本核檢表法二、組合技法 組合思維是指把多項(xiàng)貌似不相關(guān)的事物通過(guò)想象加以連接，從而使之變成彼此不可分割的新的整體的一種思考方式。 嚴(yán)格意義上講，“組合”并不是一種創(chuàng)新思維形式，而是一種比較具體的創(chuàng)新方法，是人們創(chuàng)造發(fā)明的重要工具。從組合創(chuàng)新中思維的特點(diǎn)來(lái)看，仍屬發(fā)散思維、收斂思維或想象思維范疇。創(chuàng)新思維技法-設(shè)問(wèn)法- 5W1H(6W2H)法1、美國(guó)陸軍部提出5W1H法 Why 為什么需要?jiǎng)?chuàng)新？ What 創(chuàng)新的對(duì)象是什么？ Where 從什么地方

17、著手？ Who 誰(shuí)來(lái)承擔(dān)創(chuàng)新任務(wù)？ When 什么時(shí)候完成？ How 怎樣實(shí)施？ 5W1H2、我國(guó)著名教育家陶行知先生提出6W2H法，他把這種提問(wèn)模式叫做教人聰明的“八大賢人”。 How Much 何去 達(dá)到怎樣的水平？ Which 幾何（哪個(gè)） 6W2H陶行知先生的一首小詩(shī)(6W2H法) 我有幾位好朋友， 曾把萬(wàn)事指導(dǎo)我， 你若想問(wèn)真姓名， 名字不同都姓何： 何事(What)、何故(Why)、何人(Who)、何如(How)、何時(shí)(When)、何地(Where)、何去(How Much)， 還有一個(gè)西洋名， 姓名顛倒叫幾何(Which)。 若向八賢常請(qǐng)教， 雖是笨人不會(huì)錯(cuò)。案例某商店改變生意清

18、淡的方法序號(hào)提問(wèn)項(xiàng)目提問(wèn)內(nèi)容情況原因改進(jìn)措施1為什么此處設(shè)這個(gè)店行不行有需求應(yīng)保留2作什么批發(fā)零售？百貨專(zhuān)營(yíng)？維修服務(wù)搞不搞？本處適合零售零售為主增加服務(wù)項(xiàng)目3何地店設(shè)何處？離車(chē)站近 離居民區(qū)也近為旅客服務(wù)增加旅客上車(chē)前后所需商品 4何時(shí)何時(shí)購(gòu)物？旅客寄存行李后無(wú)處寄存 辦理托運(yùn) 特別是晚上5何人誰(shuí)是顧客？旅客？居民？未把旅客當(dāng)作主要顧客增加為旅客服務(wù)項(xiàng)目6怎樣怎樣招徠更多旅客？此店不醒目增設(shè)路標(biāo) 購(gòu)物指示牌7多少改進(jìn)需多少投入？能得多少效益本店有投資能力裝修擴(kuò)大需15萬(wàn)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)20%創(chuàng)新思維技法 -設(shè)問(wèn)法-奧斯本核檢表法 這是奧斯本提出來(lái)的一種創(chuàng)造方法。即根據(jù)需要解決的問(wèn)題，或創(chuàng)造的對(duì)象列出

19、有關(guān)問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)地核對(duì)、討論，從中找到解決問(wèn)題的方法或創(chuàng)造的設(shè)想。 奧斯本檢核表法的核心是改進(jìn)。 其基本做法是： 首先選定一個(gè)要改進(jìn)的產(chǎn)品或方案； 然后，面對(duì)一個(gè)需要改進(jìn)的產(chǎn)品或方案，或者面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，從下列角度提出一系列的問(wèn)題，并由此產(chǎn)生大量的思路； 第三，根據(jù)第二步提出的思路，進(jìn)行篩選和進(jìn)一步思考、完善。檢核表法的問(wèn)題奧斯本檢核表法在創(chuàng)造過(guò)程中對(duì)照9個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行思考： 1）能否他用2）能否借用3）能否改變 4）能否擴(kuò)大5）能否縮小6）能否代用 7）能否調(diào)整 8）能否顛倒 9）能否組合 可以將該產(chǎn)品或方案的原理、結(jié)構(gòu)、材料、成分、思路等用于其他地方嗎？ 是否能夠從其他領(lǐng)域、產(chǎn)品、方案中引

20、入新的元素,新的材料、新的造型、新的原理、新的工藝、新的思路，以改進(jìn)現(xiàn)有的方案或產(chǎn)品 可以改變?cè)摦a(chǎn)品的顏色、聲音、味道、式樣、花色、品種，以實(shí)現(xiàn)改進(jìn)嗎？ 可否擴(kuò)大應(yīng)用范圍、能否增加使用功能、能否添加另部件、能否擴(kuò)大或增加高度、強(qiáng)度、壽命、價(jià)值 ？ 能否減少、縮小或省略某些部分；能否濃縮化；能否微型化；能否短點(diǎn)、輕點(diǎn)、壓縮、分割、簡(jiǎn)略 是否能夠用其他東西或替代現(xiàn)有的產(chǎn)品、方案或其一部分 能否調(diào)整已知布局；能否調(diào)整即定程序；能否調(diào)整日程計(jì)劃；能否調(diào)整規(guī)格；能否調(diào)整因果關(guān)系？ 能否在程序、結(jié)構(gòu)、方向、方位、上下、左右等方面逆反，以實(shí)現(xiàn)更好的效果？ 能否把現(xiàn)有的產(chǎn)品或方案，與其他產(chǎn)品或方案組合起來(lái)，以

21、形成新的思路？ 案例玻璃杯的改進(jìn)序號(hào)核檢項(xiàng)目發(fā)散性設(shè)想初選方案1能否他用 作燈罩 可食用 當(dāng)量具 作裝飾 拔火罐 作圓規(guī)裝飾品2能否借用 自熱杯 磁療杯 保溫杯 電熱杯 音樂(lè)杯 防爆杯自熱磁療杯3能否改變塔形杯 動(dòng)物杯 防溢杯 自潔杯 密碼杯 幻影杯自潔幻影杯4能否擴(kuò)大不倒杯 防碎杯 消防杯 過(guò)濾杯 多層杯多層杯5能否縮小微型杯 超薄杯 可伸縮杯 扁形杯 勺形杯伸縮杯6能否代用紙杯 一次性杯 竹木制杯 可食質(zhì)杯 塑料杯可食質(zhì)杯7能否調(diào)整系列裝飾杯 系列高腳杯 系列口杯 酒杯 咖啡杯系列高腳杯8能否顛倒透明不透明 彩色非彩色 雕花非雕花 有嘴無(wú)嘴不透明雕花杯9能否組合與溫度計(jì)組合 與香料組合 與

22、中草藥組合 與加熱器組合與中草藥組合杯和田十二法 和田十二法，又稱(chēng)聰明十二法，是我國(guó)創(chuàng)造學(xué)者許立言、張?？趯?duì)奧斯本的檢核表法深入研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)創(chuàng)造發(fā)明，特別是上海和田小學(xué)創(chuàng)造教學(xué)的實(shí)際，與和田小學(xué)一起提出來(lái)的。1991年上海創(chuàng)造學(xué)會(huì)正式將其命名為“和田十二法”。 和田十二法 _（1） 加一加 針對(duì)某件東西，考慮可否在這件東西上添加些什么？需要加上更多的時(shí)間或次數(shù)嗎？把它加高一些，加厚一些，行不行？把這樣?xùn)|西跟其它東西組合在一起，會(huì)有什么結(jié)果？ 南京的小學(xué)生叢小郁發(fā)現(xiàn)，上圖畫(huà)課時(shí)，既要帶調(diào)色盤(pán)，又要帶裝水用的瓶子很不方便。她想要是將調(diào)色盤(pán)和水杯“加一加”，變成一樣?xùn)|西就好了。于是，她提

23、出了將可伸縮的旅行水杯和調(diào)色盤(pán)組合在一起的設(shè)想，并將調(diào)色盤(pán)的中間與水杯底部刻上螺紋，這樣，可涮筆的調(diào)色盤(pán)便產(chǎn)生了。和田十二法 _（2） 減一減 針對(duì)某件東西，考慮可否在這件東西上減去些什么？可以減去些時(shí)間或次數(shù)嗎？把它降低一些，減輕一些，行不行？可省略、取消一些什么嗎？ 臺(tái)灣少年于實(shí)明見(jiàn)爸爸裝門(mén)扣時(shí)要擰六顆螺絲釘，覺(jué)得很麻頃。他想減少螺絲釘數(shù)目，提出了這樣的設(shè)想：將鎖扣的兩邊條彎戊卷角朝下，只要在中間擰上一顆螺釘便可固定。這樣的門(mén)扣只要兩顆螺釘便可固定了。和田十二法 _（3） 擴(kuò)一擴(kuò) 針對(duì)某些東西，考慮將其擴(kuò)大、擴(kuò)展，會(huì)怎么樣？ 在烈日下，母親抱著孩子還要打傘，實(shí)在不方便，能不能特制一種母親專(zhuān)

24、用的長(zhǎng)舌太陽(yáng)帽，這種長(zhǎng)舌太陽(yáng)帽的長(zhǎng)舌擴(kuò)大到足夠?yàn)槟缸佣苏陉?yáng)使用呢？和田十二法 _（4）縮一縮 針對(duì)某些東西，考慮將其變小、收縮，會(huì)怎么樣？ 石家莊市第一中學(xué)的王學(xué)青同學(xué)發(fā)現(xiàn)地球儀攜帶不方便，便想到，如果地球儀不用時(shí)能把它壓縮、變小，攜帶就方便了。他想若應(yīng)用制做塑料球的辦法制做地球儀就可以解決這個(gè)問(wèn)題。用塑料薄膜制的地球儀，用的時(shí)候把氣吹足，放在支架上，可以轉(zhuǎn)動(dòng)；不用的時(shí)候把氣放掉，一下子就縮得很小攜帶很方便了。和田十二法 _（5） 變一變 針對(duì)某件東西，考慮將其改變一下形狀、顏色、音響、味道、氣味會(huì)怎么樣？或改變一下次序會(huì)怎么樣？ 河南省洛陽(yáng)市第二中學(xué)的王巖同學(xué)看到圃口的漏斗灌水時(shí)常常弊住氣

25、泡，使得水流不暢。若將漏斗下端口由圓變方，那么往瓶里灌水時(shí)就能流得很暢快，也用不著總要提起漏斗了。和田十二法 _（6）改一改 針對(duì)某件東西，考慮其還存在什么缺點(diǎn)？還有什么不足之處需要加以改進(jìn)？它在使用時(shí)是否給人帶來(lái)不便和麻煩？有解決這些問(wèn)題的辦法嗎？ 一般的水壺在倒水時(shí)，由于壺身傾斜，壺蓋易掉，而使蒸氣溢出燙傷手，成都市的中學(xué)生田波想了個(gè)辦法克服水壺的這個(gè)缺點(diǎn)。他將一塊鋁片鉚在水壺柄后端，但又不太緊，使鋁片另一端可前后擺動(dòng)。灌水時(shí)，壺身前傾，壺柄后端的鋁片也隨著向前擺，而頂住了壺蓋，使它不能掀開(kāi)。水灌完后，水壺乎放，鋁片隨著后擺，壺蓋又能方便地打開(kāi)子。和田十二法 _（7） 聯(lián)一聯(lián) 針對(duì)某個(gè)事物

26、（即某件東西或事情）的結(jié)果，跟它的起因有什么聯(lián)系？能從中找到解決問(wèn)題的辦法嗎？把某些東西或事情聯(lián)系起來(lái)，能幫助我們達(dá)到什么目的嗎？ 澳大利亞曾發(fā)生過(guò)這樣一件事，在收獲季節(jié)里，有人發(fā)現(xiàn)一片甘蔗田里的甘蔗產(chǎn)量提高了50。這是由于甘蔗栽種前一個(gè)月，有一些水泥灑落在這塊田地里?？茖W(xué)家們分析后認(rèn)為，是水泥中的硅酸鈣改良了土壤的酸性，而導(dǎo)致甘蔗的增產(chǎn)。這種將結(jié)果與原因聯(lián)系起來(lái)的分析方法經(jīng)常能使我們發(fā)現(xiàn)些新的現(xiàn)象與原理，從而引出發(fā)明。由于硅酸鈣可以改良土壤的酸性，于是人們研制出了改良酸性土壤的“水泥肥料”。和田十二法 _（8） 學(xué)一學(xué) 有什么事物可以讓自己模仿、學(xué)習(xí)的嗎？模仿它的形狀、結(jié)構(gòu)，會(huì)有什么結(jié)果？學(xué)

27、習(xí)它的原理、技術(shù)，又會(huì)有什么結(jié)果？ 江蘇省的學(xué)生臧榮華做了一個(gè)十分有趣的實(shí)驗(yàn)，讓貓狗怕小雞。這里十分巧妙地運(yùn)用了學(xué)一學(xué)的方法。事情經(jīng)過(guò)是這樣。村子里許多人都養(yǎng)了貓和狗，這些貓和狗總是想偷吃小雞。臧榮華的媽媽也買(mǎi)來(lái)了小雞，但放在哪里都不放心。臧榮華想要是能讓貓狗自己自動(dòng)不來(lái)就好了。一天，他上學(xué)時(shí)，看到一群飛舞的蜜蜂。他想，人比蜜蜂大多了，可是人怕蜜蜂，因?yàn)榕路潋?。那么我們能不能學(xué)一學(xué)蜜蜂的辦法，讓貓狗怕小雞呢?他作了別出心裁的試驗(yàn)，他右手抓起一只小雞，讓雞頭從手的虎口處伸出來(lái)，拇指與食指捏著一枚縫衣針，針尖在雞的嘴尖處稍露出一點(diǎn)。然后，他抓來(lái)貓、狗，用藏在雞嘴下的針尖去扎貓或狗的鼻子、嘴，每天扎

28、十幾次。連扎三、四天后，他發(fā)現(xiàn)貓狗見(jiàn)到小雞就怕，他成功了。 和田十二法 _（9） 代一代 考慮一下，還有什么東西能代替另一樣?xùn)|西？如果用別的材料、零件、方法，代替另一種材料、零件、方法，行不行？ 山西省陽(yáng)泉市小學(xué)生張大東發(fā)明的按扣開(kāi)關(guān)正是用代一代的方法發(fā)明的。張大東發(fā)現(xiàn)家中有許多用電池作電源的電器沒(méi)有開(kāi)關(guān)。使用時(shí)很不方便。他想出一個(gè)“用按扣代替開(kāi)關(guān)”的辦法：他找來(lái)舊衣服和鞋上面無(wú)用的按扣，將兩片分別焊上兩根電線頭。按上按扣，電源就接通了；掰開(kāi)按扣，電源又切斷了。和田十二法 _（10）搬一搬 把這件東西搬到別的地方，還能有別的用處嗎？這個(gè)想法、道理、技術(shù)搬到別的地方，也能用得上嗎？ 上海市大同中

29、學(xué)的劉學(xué)凡同學(xué)在參加夏令營(yíng)里，感到帶飯盆不方便，他很想發(fā)明一種新式的便于攜帶的面盆。他看到家中能伸縮的旅行茶杯，又想到了充氣可變大，放氣可縮小的塑料用品。 他想按照這些物品制造的原理，可設(shè)計(jì)一個(gè)旅行杯式的飯盆，或是充氣飯盆?？墒牵钟X(jué)得這些設(shè)想還不夠新穎。他陷入了冥思苦想之中。一天，他偶然看到一個(gè)鐵皮匣子，是由十字狀鐵皮將四壁向上圍成的。他想，我也可以將五塊薄板封在雙層塑料布中，用時(shí)將相鄰兩角用撳鈕撳上，五塊板就圍成了一個(gè)斗狀飯盆。這樣，一個(gè)新穎的折疊式旅行飯盆創(chuàng)造出來(lái)了 和田十二法 _（11）反一反 把一件東西或一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎里外顛倒一下，會(huì)有什么結(jié)果？ 某時(shí)裝店的經(jīng)理不