清潔洗滌公司企業(yè)規(guī)章制度

1、清潔洗滌公司企業(yè)規(guī)章制度第一章管理總那么第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司開展壯大， 提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂 本管理細(xì)那么。第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制 度和各項(xiàng)決定。第三條 禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的 行為。第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損 害公司利益或破壞公司開展。第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員 工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行 多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公

2、司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為 員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支 思想和技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第九條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集 體創(chuàng)造精神。第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工 就公司事務(wù)及開展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表 彰。第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件, 提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司

3、多作貢獻(xiàn)。第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而 提高員工各方面的待遇。第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞 多得”的分配制度。第十五條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工 作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加 收入，提高效益。第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程 和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。第二章員工守那么第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。第十九條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。第二十一條保護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水

4、平，精通業(yè)務(wù)。第二十三條積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。第三章財(cái)務(wù)管理制度第一節(jié)總那么第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù) 制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的 基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為 宗旨。第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉 節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支, 降低消耗，增加積累。第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 工作。第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債

5、權(quán)債務(wù)賬目的 登記工作。第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相 配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做 到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原那么，照章 辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào) 銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。第三十二條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)開工 作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的， 不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑 證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。第三節(jié)資金、現(xiàn)

6、金、費(fèi)用管理第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管 理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。第三十四條 銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬 戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使 用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)。第三十五條 銀行賬戶的賬號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由 出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使 用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收, 也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì)，未達(dá)收支，

7、應(yīng)作出調(diào) 節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式 和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款 單位（人）。第三十九條 庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn) 金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符, 銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、 銀行存款總賬數(shù)額相符。第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天 內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余 投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。第

8、四十二條 領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期 限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)， 嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。第四十三條正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全, 經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù) 不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否那么按違章論處并 對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。第四章人事行政管理制度第一節(jié)總那么第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管 理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循，照章辦事, 制定本制度。第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇

9、第四十六條 公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原那么，根 據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力。服務(wù)冢旨我們以先進(jìn)高效的客戶服務(wù)手段為依托，充滿激情的專業(yè)化隊(duì) 伍為核心，建立了科學(xué)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。本著客戶至上的精神， 公司為客戶提供優(yōu)良產(chǎn)品的同時(shí)，也為您提供專業(yè)、及時(shí)、高效的技 術(shù)支持和完善的服務(wù)。技術(shù)支持與服務(wù)原那么堅(jiān)持“用戶第一”原那么在此次工程的技術(shù)支持與服務(wù)中，始終堅(jiān)持我們公司一貫的質(zhì) 量管理方針，堅(jiān)持“用戶第一，優(yōu)質(zhì)、可靠、適用”的服務(wù)原那么，保證 為用戶提供完善周到的售后服務(wù)和技術(shù)支持。始終以向客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化的服務(wù)為我公司的服 務(wù)宗旨客戶服務(wù)響應(yīng)受理用戶服務(wù)請(qǐng)求、投訴、一般答疑。對(duì)服務(wù)請(qǐng)求/投訴按行業(yè)、 事件的優(yōu)先級(jí)分類，立即與相關(guān)部門取得聯(lián)系，確定處理事件的方并 建立服務(wù)跟蹤卡。監(jiān)督、跟蹤對(duì)事件的處理過程。將處理結(jié)果文檔備 案。為了監(jiān)督管理技術(shù)服務(wù)體系架構(gòu)中的各服務(wù)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì) 量，公司高層管理者直接負(fù)責(zé)對(duì)工程工程的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管 理，生產(chǎn)管理部統(tǒng)一進(jìn)行任務(wù)調(diào)度及客戶服務(wù)滿意度調(diào)查，調(diào)查有對(duì) 每一個(gè)工程的反應(yīng)調(diào)查和年度調(diào)查兩種，通過 、 、電子郵件、 系統(tǒng)反應(yīng)進(jìn)行?？蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果直接和相關(guān)服務(wù)節(jié)點(diǎn)及工程師績 效相關(guān)聯(lián)，根據(jù)工程師各工程的客戶滿意度和全年滿意度調(diào)查的