學(xué)生課件 (3)

1、組長(zhǎng)：吳穎蕾 謝明霞我級(jí)學(xué)生消費(fèi)及維權(quán)情況調(diào)查報(bào)告 同學(xué)們好！首先感謝同學(xué)們支持，配合我們這次的問卷調(diào)查。 這次的問卷調(diào)查對(duì)象是我們年級(jí)的學(xué)生，內(nèi)容是“我級(jí)學(xué)生消費(fèi)及維權(quán)情況調(diào)查”。下面是我們的調(diào)查結(jié)果男：32.73%女：67.27%第1題 請(qǐng)問你的性別是？ 單選題第2題 你平常消費(fèi)的金額大概是多少？ 單選題 300元以上每個(gè)月：23.64%100300元每個(gè)月：47.27%0100元每個(gè)月：29.09%第3題 平常喜歡網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)還是實(shí)體店消費(fèi)。 單選題 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)：9.09% 實(shí)體店消費(fèi)：27.27% 都有：63.64%第4題 在你消費(fèi)的商品中，哪一類東西購(gòu)買時(shí)會(huì)特別謹(jǐn)慎？ 多選題學(xué)習(xí)生活用品，

2、如衣，鞋，食品：78.18%電子設(shè)備類產(chǎn)品，如手機(jī)，耳機(jī)：61.82%娛樂類服務(wù)消費(fèi)，如唱K，理發(fā)：18.18%網(wǎng)絡(luò)游戲類消費(fèi)，如點(diǎn)卡，道具：30.91%第5題 在消費(fèi)時(shí)需要監(jiān)護(hù)人給意見嗎？ 單選題完全不需要監(jiān)護(hù)人：18.18%有時(shí)候會(huì)需要監(jiān)護(hù)人：61.82%經(jīng)常會(huì)需要監(jiān)護(hù)人：20%第6題 自己的消費(fèi)權(quán)益有沒有被侵犯過？ 單選題有：23.64%時(shí)常會(huì)有：43.64%從來(lái)沒有：32.73%第7題 如果被侵犯過，具體是哪一類事件？ 單選題假品偽劣：27.27%商品過期：20%欺詐，欺騙購(gòu)買，貨不對(duì)版：20%其他：32.73%第8題 身邊的人有沒有為消費(fèi)權(quán)益被侵犯而煩惱？ 單選題有：40%沒有：18

3、.18%不知道：41.82%第9題 假若自己的消費(fèi)權(quán)益被侵犯時(shí)，你會(huì)怎么做？ 多選題不理不管，吸取教訓(xùn)下次注意點(diǎn)就好了27.27%因?yàn)椴恢涝撛趺淳S權(quán)，所以不管：16.36%先問一問身邊的同學(xué)有沒有這樣的經(jīng)歷和做法再去想辦法解決：50.91%及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)該商，以以維護(hù)自己和他人的消費(fèi)權(quán)益：60%問一問監(jiān)護(hù)人或長(zhǎng)輩，請(qǐng)求他們幫忙解決：63.64%第10題 不愿維權(quán)或維權(quán)失敗的原因是什么？ 多選題損失較小，維權(quán)得不償失：78.18%舉證困難，學(xué)生勢(shì)力單?。?6.36%消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門推諉：16.36%第11題 知道當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益被侵犯時(shí)，該如何做嗎？ 單選題知道：61.82%想知道，但沒維權(quán)知識(shí)：25.45%不知道：12.73%第12題 想學(xué)習(xí)當(dāng)消費(fèi)權(quán)益被侵犯時(shí)，該如何做嗎？ 單選題想：72.73%不想：7.27%不知道想不想：20%結(jié)論 根據(jù)調(diào)查可知：在生活中消費(fèi)者權(quán)益被侵