如何與你的下屬打交道(陳馨賢)-ppt課件

1、運營下屬關(guān)系的才干如何與他的下屬打交道 主講：陳馨賢2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司1 假設(shè)在一個組織中，他是管理者，那么，他與他的下屬協(xié)調(diào)的才干如何，將直接關(guān)系到他的任務(wù)能否順利地開展，假設(shè)他想要有好的績效，并堅持不斷攀升，那么爭取下屬的捧場，一定是非常有效的戰(zhàn)略。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司2 既要有指點才干又要有管理才干 作為一個上司，假設(shè)想從他的下屬那里得到最多的收獲，成為一個組織機構(gòu)的勝利者，他就必需既進展指點又進展管理!運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司3 傾聽是勝利的原那么、和藝術(shù) 傾聽不是一種技藝；它是一種約束。我們更多的是把指

2、點者看成是演講者而不是傾聽者。但是，假設(shè)他想把有才干的人聚集在他的身邊，使他提出的目的方案真實得到貫徹和落實，那么，傾聽就非常有必要，而不是可有可無的。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司4 傾聽是勝利的原那么、和藝術(shù) 有時候，他必需抑制本人，不要隨便說出他的看法。這樣做，很不利于其他人大膽地發(fā)表本人的意見。有時候，一個指點者又必需堅持與人們不同的意見；要擅長區(qū)分和對待兩種不同性質(zhì)的反對意見。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司5 用人管人“36計 會不會任用人，會不會把他們運籌起來高創(chuàng)績效，這兩個問題是檢驗指點才干的重要規(guī)范。 指點的質(zhì)量如何，首要規(guī)范是看

3、他如何用人。當他起用的人既忠實，又有才干時，大家就會以為指點很明智，而當他起用的人不太具備這種特征時，人們就會對他持否認的看法。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司6 用人管人“36計 他的下屬既能使他勝利，也能使他失敗，既能為他減輕負擔，也能給他找很多費事。優(yōu)秀的下屬不能挽救一個不稱職的上司，但是，不稱職的下屬卻能把一個有才干的上司拉下馬。因此，能否管好下屬，也決議著下屬能否對他好。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司7 用人管人“36計 1.把人事戰(zhàn)略放置首位深謀遠慮 我想實現(xiàn)的第一個目的我確實也實現(xiàn)了就是能聘用到最好的下屬，由于我感到，假設(shè)我沒有第一流

4、的下屬，我就不能大展宏圖，實現(xiàn)本人的志向。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司8 用人管人“36計 2.起用比他聰明的人更有助于他的績效。 不要擔憂他的下屬會功高蓋主。假設(shè)他們?nèi)蝿?wù)得非常出色，他的臉上也會有光彩。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司9 用人管人“36計 3.起用能彌補他所缺乏之處的人 他能夠無法對一切的職責領(lǐng)域都做到知曉、熟習(xí)。因此，他得找一些能與他互補的人。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司10 用人管人“36計 4.留意下屬性格要素對他任務(wù)績效的影響 假設(shè)他和他的下屬處于一種不能調(diào)和相處的環(huán)境之中，那么，這樣的環(huán)境也不

5、能夠產(chǎn)生高效率的任務(wù)成就。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司11 用人管人“36計 5.作有限的妥協(xié)退讓 不論怎樣說，人們的素質(zhì)以及他們所具有的能與他互補的才干應(yīng)該是最為重要的，而其他的思索并不能完全處理這個方面的問題。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司12 用人管人“36計 6.以“點看“面識人術(shù) 采用某幾點方式，可以大約地看到他們根本面的情況。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司13 用人管人“36計 7.創(chuàng)建最正確綜合體 最好是讓他的下屬是內(nèi)部舊人和外部新人、上級提名就職人和不甘平庸的人有機的綜合。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/

6、14卓冠祺管理咨詢公司14 用人管人“36計 8.對無德無能者也要最后激發(fā)一次或用其 所長 在他最終決議對這些人棄之不用之前，應(yīng)該給他們表現(xiàn)的時機，想方設(shè)法促使他們脫穎而出，或者與他們進展有益的協(xié)作。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司15 用人管人“36計 9.把握好緊張關(guān)系的度 不要由于任務(wù)觀念的矛盾而對下屬耿耿于懷。氣量越寬的人，越能成大事。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司16 用人管人“36計 10.經(jīng)常性總體檢查和調(diào)整 人力與物力資源能否能滿足義務(wù)的需求，能否有關(guān)的每個層級以及每個人都起到了他們應(yīng)有的作用，為完成義務(wù)作出了奉獻。運營下屬關(guān)系的才

7、干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司17 用人管人“36計 11.慎用整頓手段 變革構(gòu)造是到達目的的一種手段，不是目的本身。要想對組織施加影響，使本人青史留名，還可以采用一些其他更好的方法。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司18 用人管人“36計 12.建立制度既給下屬自在，又使本人免擔 責任 不能允許任何人成為獨立的或不受監(jiān)視的人。他要建立報告制度和責權(quán)制度，這種制度能使他既防備他人出問題，也維護本人免擔責任。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司19用人管人“36計13.讓下屬交叉競爭 雖然會引起權(quán)限的交叉重疊，但是，這樣做能引進一些安康的競爭和監(jiān)視。

8、運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司20 用人管人“36計 14.集中優(yōu)勢于專門問題 這些專門小組，具有某種很專注但非常重要的權(quán)益，專門來處理某個問題，而不用同時承當其他的職責。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司21 用人管人“36計 15.不下命令 命令會讓下屬產(chǎn)生仇恨和不滿，對刺激質(zhì)量或效率幾乎沒有任何的協(xié)助。 做好一個上司，不是像發(fā)布命令這樣簡單的。正由于如此，讓人害怕比讓人敬愛更可取。最好的情況是：讓人害怕而不讓人恨。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司22 用人管人“36計 16.鼓勵反調(diào) 上司應(yīng)該對這種并非百依百順，實那么忠心

9、耿耿的做法給予鼓勵，這樣做，在一定程度上，也是自我維護的需求。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司23 用人管人“36計 17.營造開放環(huán)境 管理者既不能無限制地運用物質(zhì)獎勵，也不能動輒以提升為獎勵，所以在這樣的部門，營造開放的環(huán)境應(yīng)該說就更為重要了。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司24 用人管人“36計 18.四處走走 使他的下屬稱心和高興，并不是采取開放管理風(fēng)格的獨一理由。經(jīng)過開發(fā)新的信息渠道，他也能更直接地協(xié)助本人。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司25 用人管人“36計 19.要及時全面地掌握人們對他的意見或議論 這樣做也能為

10、他的下屬提供一個消除疑慮，使他們稱心的渠道。 運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司26 用人管人“36計 20.給下屬一個回音，是惠而不費的鼓勵手段。 永遠要對提出的意見或建議作出反響。永遠，永遠，永遠。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司27 用人管人“36計 21.會當教練，才會提高士氣和績效 作為一個管理者，他最好對他為什么想用某種方式做某事等問題向下屬作出解釋，千萬不能不加解釋就采取行動，或不提供某種正當?shù)睦碛删兔钭瞿呈?。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司28 用人管人“36計 22.掌握下屬個性才干激發(fā)潛能 為了獲得效果，研討

11、他的下屬和研討他的上司是同等重要的。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司29 用人管人“36計 23.公開褒，私下貶 帶有批判性的意見最好不要公開議論，而要在私下里對當事人講。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司30 用人管人“36計 24.不逼鴨子上架 他要盡量去了解他的下屬，知道他們的優(yōu)點和短處，要擅長揚長避短。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司31 用人管人“36計 25.“及早下達和“及時關(guān)注相結(jié)合 假設(shè)讓他的下屬就某件事破費很長時間，投入很大的精神去做，而他又不隨時掌握他任務(wù)進展的情況，那么，這不僅浪費每個人的時間，而且對提高士

12、氣是極為不利的。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司32用人管人“36計 26.持一向，忌多變 上司心情左右搖擺，忽冷忽熱，或經(jīng)常改動本人的主意，他就容易失去下屬的尊崇，更不利于激發(fā)下屬的士氣。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司33 用人管人“36計 27.典范管理 作為上司，他所能做的最壞的事情，就是讓他的下屬做他不情愿做的差事。 運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司34 用人管人“36計 28.善用秘書 為他接聽、迎送來訪者、預(yù)備信件和報告的秘書們，他們的言行會影響到人們怎樣看他。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司

13、35 用人管人“36計 29.開好見面會 召開與下屬的見面會是一種大家都很熟習(xí)的管理手段，是傾聽人們意見，對任何音訊作出反響，以及提供某些指點的時機。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司36 用人管人“36計 30.給每個人協(xié)作信息 成為一個優(yōu)秀上司的關(guān)鍵是放下架子，我希望有人能以平等的身份，與我就一些艱苦的問題進展交談。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司37 用人管人“36計 31.給每個人獨特使命感 管理者或指點人必需明白并擅長傳送這樣的一個信息：每個人都是至關(guān)重要的，每個人都能作出本人獨特的奉獻。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司

14、38 用人管人“36計 32.一手緊一手松：處理好授權(quán)費事 不要把留意力放在微觀管理上，他需求的是掌舵，一切劃船的任務(wù)就交給他人去辦吧。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司39用人管人“36計33.對下忠實三要素 這三條簡要歸納就是：推功，攬過，成人之美。 運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司40 用人管人“36計 34.放手讓人走，更要擅長讓人留 能為人們提供良好的時機，使他們以此作為跳板，能更上一層樓，那么，他將發(fā)現(xiàn)，要聘用到優(yōu)秀的人才，倒也并不難了。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司41 用人管人“36計 35.變解聘為雙贏 一個可行的方法就是，在問題一露頭時就要設(shè)法處理，等到某個下屬的績效曾經(jīng)很差，只需解聘這一條路可走時，平心而論，這樣做對于這個下屬來說是不公平的，闡明他的管理程度太差了，只會開除人。運營下屬關(guān)系的才干2022/7/14卓冠祺管理咨詢公司42 用人管人“36計 36.炒人魷魚時先維護好本人 有時候，解聘一個人，無異于去捅一個馬蜂窩。作為一位管理者