體育場(chǎng)物業(yè)管理安全工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及狀態(tài)控制參考借鑒范本

1、第 PAGE15 頁(yè) 共 NUMPAGES15 頁(yè)體育場(chǎng)物業(yè)管理安全工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及狀態(tài)控制參考借鑒范本體育場(chǎng)物業(yè)管理安全工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及狀態(tài)控制本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目日常安全管理工作的內(nèi)容包括：安全監(jiān)控、樓內(nèi)巡視檢查、商業(yè)零售區(qū)域 等重點(diǎn)區(qū)域檢查、地下室巡視檢查、外圍、廣場(chǎng)巡視檢查、車(chē)輛疏導(dǎo)等的安全管理，以及每天閉館播放閉館音樂(lè)（部分樓層、房間不放閉館音樂(lè)的控制問(wèn)題），每天閉館的清場(chǎng)問(wèn)題 等， （1 1 ）崗位要求 1)上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名_。2)嚴(yán)格按崗位職責(zé)要求履行任務(wù)。3)保持充沛精力，具有高度責(zé)任感、使命感及奉獻(xiàn)精神。4)建立崗位記事本，對(duì)異常情況，

2、及時(shí)記錄備案，并做好換崗和交接班的口頭和書(shū)面匯報(bào)。5)禮貌待人，熱情服務(wù)。（2 2 ）門(mén)崗控制工作要點(diǎn) 1)發(fā)現(xiàn)形跡可疑、鬧事和其他衣著不整的人員阻止其入內(nèi)。2)維持門(mén)口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)要規(guī)范，態(tài)度要熱情。3)遇有運(yùn)輸車(chē)輛出入，詳細(xì)記錄車(chē)輛來(lái)與事由。放行時(shí)須手續(xù)完備（需由需方部門(mén)簽證的放行條），同時(shí)無(wú)其它違規(guī)行為。4)引導(dǎo)前來(lái)學(xué)習(xí)、參觀的物業(yè)使用人，為不太熟悉本物業(yè)的市民提供指引。（3 3 ）安全監(jiān)控工作要點(diǎn)1)安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立 24 小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外的安全狀況。2)監(jiān)控值班崗實(shí)行 8 小時(shí)輪班制，以確保值班人員精力充沛。3)

3、密切注意閉路監(jiān)控屏幕和紅外報(bào)警系統(tǒng)的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)跟蹤錄像，在大廳、客梯、辦公區(qū)及其它要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和錄像措施，并通知巡邏保安人員前去詢問(wèn)盤(pán)查，同時(shí)向管理處值班人員報(bào)告。4)監(jiān)控中心人員嚴(yán)守秘密，不得泄漏本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)等安保方面的詳細(xì)資料。5)對(duì)閉路監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知工程部派工程維修人員對(duì)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)和紅外線監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，保證設(shè)備能長(zhǎng)期正常地運(yùn)行，確保技防設(shè)備的可靠性。6)閉路監(jiān)控采取 24 小時(shí)錄像，錄像資料保存期限至少為 1 個(gè)月（具體與甲方商定）。發(fā)現(xiàn)錄像帶的錄像質(zhì)量下降，應(yīng)及時(shí)更換新的錄像帶，保證錄像圖片的質(zhì)

4、量，在發(fā)生某些事件時(shí)，能根據(jù)錄像資料找到有價(jià)值的線索，易于解決問(wèn)題，達(dá)到技防的效果。（4 4 ）車(chē)輛疏導(dǎo)工作要點(diǎn) 1)按本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目車(chē)輛有關(guān)管理規(guī)定放行或禁行。2)維持門(mén)口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)要規(guī)范，態(tài)度要熱情。3)遇有運(yùn)輸車(chē)輛出入，詳細(xì)記錄車(chē)輛來(lái)與事由。放行時(shí)須手續(xù)完備（需有甲方有關(guān)部門(mén)簽證的放行條），同時(shí)無(wú)其它違規(guī)行為。4)進(jìn)行車(chē)庫(kù)安全服務(wù)，停車(chē)就位，指揮規(guī)范，車(chē)輛停放整齊。5)定時(shí)巡視車(chē)庫(kù)，防止用戶粗心而造成損失，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛報(bào)警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。6)有重大活動(dòng)安排，事先預(yù)留車(chē)位，擺放醒目標(biāo)志。（5 5 ）巡視檢查工作要點(diǎn)1)勤巡邏，細(xì)觀察，不放過(guò)任何一處非正常點(diǎn)。

5、2)巡視范圍包括本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、各機(jī)房、各處通道等。3)按巡邏路線巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大問(wèn)題告知主管及管理處，巡視中嚴(yán)格杜絕盲點(diǎn)。4)巡視中思想集中，做到“看、聽(tīng)、聞、問(wèn)”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。并注意消防設(shè)施、閉路監(jiān)控、紅外監(jiān)控等器材和設(shè)備的完好性。5)巡視時(shí)有禮有節(jié)，認(rèn)真回答樓內(nèi)工作人員和其他物業(yè)使用人的詢問(wèn)，熱情禮貌服務(wù)。6)接到治安、火警報(bào)警信息，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，做出正確處理。7)為了營(yíng)造大樓環(huán)境安靜、祥和，采取正裝巡邏方式，樓內(nèi)巡邏人員身著保安制服佩帶對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡視檢查。（6 6 ）車(chē)輛管理工作要點(diǎn)對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)的管理，應(yīng)突出以下幾個(gè)方面：1)制

6、定切實(shí)可行的管理制度及運(yùn)行方案我公司進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，首先進(jìn)行調(diào)查模底，合理規(guī)劃地下停車(chē)場(chǎng)的使用管理，防止亂停、亂放。同時(shí)，建立完善的管理制度，確保本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目文明、有序的工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)環(huán)境。2)進(jìn)行安全有序的服務(wù)對(duì)駛?cè)胲?chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)的車(chē)輛，均限速 5 公里以下，嚴(yán)防高速行駛，并有專人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域，做到車(chē)輛停放規(guī)范、整齊，分類科學(xué)合理、安全有序，以完善細(xì)致的管理，進(jìn)行安全有序的服務(wù)，防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。3)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)為保證行車(chē)安全，提供各種停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建立建議，如限高牌、限速牌、轉(zhuǎn)彎凸鏡、道路指示牌、車(chē)輛行駛引向牌、禁停標(biāo)識(shí)、行駛停放識(shí)別標(biāo)記等。4)實(shí)施科技型管理模式完善的管理制度

7、、智能化的管理系統(tǒng)、全方位的保安監(jiān)控緊密配合，保證無(wú)控制盲點(diǎn)。5)出入登記管理貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車(chē)場(chǎng)的出入口控制，建立車(chē)輛停放登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生，同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和逗留。6)規(guī)范化的人性管理在嚴(yán)格規(guī)范管理的同時(shí)，關(guān)注地下停車(chē)場(chǎng)的采光、衛(wèi)生、排氣、通風(fēng)等基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)地面停車(chē)場(chǎng)，配合做好車(chē)輛的防護(hù)工作，盡量減少熱幅射對(duì)車(chē)輛使用人員的影響。關(guān)注已停車(chē)輛，查看有無(wú)損壞、漏油、漏水情況，做好相關(guān)記錄，若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等，盡快與使用者聯(lián)系，減小損失。7) 配合開(kāi)展重大活動(dòng)及其它相關(guān)工作遇有計(jì)劃性重大活動(dòng)安排時(shí)，制定活動(dòng)開(kāi)展配合計(jì)劃，事 先做好預(yù)留車(chē)位及場(chǎng)地檢查工

8、作，擺放醒目標(biāo)志，并做好協(xié)調(diào)、勸說(shuō)及解釋工作。（7 7 ）消防管理貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合。以消防監(jiān)控室為指揮中心，借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施，做好日常消防防范工作。消防管理工作必須常抓不懈，通過(guò)各種形式，加強(qiáng)物業(yè)使用人和員工的消防意識(shí)，提高員工消防技能，保證優(yōu)良素質(zhì)。組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防隊(duì)，按時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試和消防設(shè)施、器材檢查，定期進(jìn)行消防演習(xí)，提高物業(yè)使用人和員工的防火、滅火技能。1)消防監(jiān)控設(shè)施管理 本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控系統(tǒng)由報(bào)警控制柜、手動(dòng)聯(lián)動(dòng)控制柜、緊急廣播疏散系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等構(gòu)成，主要對(duì)大樓的消防設(shè)施

9、、設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，在發(fā)生消防事故時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行滅火救災(zāi)。消防監(jiān)控中心值班員 24 小時(shí)對(duì)大樓的消防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)報(bào)警立刻通知相關(guān)崗位到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)，防止超長(zhǎng)時(shí)間報(bào)警，確屬火警則按火警處理程序進(jìn)行處理，屬誤報(bào)警的，查明原因，消除故障，恢復(fù)系統(tǒng)。發(fā)生火警使電梯迫降時(shí)，立即用監(jiān)控室的對(duì)講電話通知電梯內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜。定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡視檢查、檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。消防巡視檢查至少要包括以下內(nèi)容：消防通道是否暢通無(wú)阻。消防器材是否已按要求配備。消防栓內(nèi)水槍、水帶及報(bào)警設(shè)施是否完好。消防水是否滿足要求。煙感、溫感、噴淋頭是否完好。自動(dòng)消防設(shè)備是否在聯(lián)動(dòng)位置。做好相關(guān)記錄。在下

10、列場(chǎng)所，應(yīng)增加巡視頻率：撲滅火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)。在動(dòng)火作業(yè)的前后。重點(diǎn)防火的部位。裝修施工現(xiàn)場(chǎng)。地下設(shè)備機(jī)房。監(jiān)控中心實(shí)行 8 小時(shí)輪班制，以確保值班人員精力充沛。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，加強(qiáng)消防監(jiān)控室管理，杜絕閑雜人員隨意出入。2)消防日常管理管理處經(jīng)理為大樓防火負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊(duì)，不定期檢查、指導(dǎo)大樓消防管理工作及處理消防管理中的問(wèn)題。管理處及兼職安全員定期對(duì)大樓消防管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”，做好大樓的消防工作。做好消防培訓(xùn)工作，使所有員工都具備相應(yīng)的消防知識(shí)，能夠熟練使用各種消防器材、設(shè)施。做好消防宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體宣傳有關(guān)消防及逃生知識(shí)，組織消防知

11、識(shí)競(jìng)賽，使所有工作人員都能了解、掌握一定的消防常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防員的消防知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，內(nèi)容包括：人員逃生、救生、常用消防工具的使用、火災(zāi)時(shí)人員緊急疏散、大樓各消防系統(tǒng)的功能檢測(cè)等。（9）防火管理防火管理是消防工作的重中之重，本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目大樓重點(diǎn)區(qū)域的防火工作如下：1)辦公室等：在樓內(nèi)以樓層防火門(mén)為分界點(diǎn)設(shè)立防火分區(qū)，每個(gè)防火分區(qū)均設(shè)有防火責(zé)任人，加強(qiáng)監(jiān)控中心的監(jiān)控和日常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除，保持消防設(shè)備設(shè)施完好。2)商場(chǎng)：是外來(lái)人員之場(chǎng)所，活動(dòng)時(shí)人流密度高，其設(shè)備功率大，局部發(fā)熱量較大，是重點(diǎn)的防火區(qū)域。按多個(gè)防火分區(qū)設(shè)置責(zé)任人，定時(shí)、定期檢查、保

12、養(yǎng)消防設(shè)備設(shè)施和其他電氣設(shè)備，杜絕電器設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，避免電氣著火現(xiàn)象發(fā)生。防火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，在醒目位置懸掛各類防火標(biāo)示牌。活動(dòng)進(jìn)行前，管理人員提前到位，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查；活動(dòng)進(jìn)行中，管理人員與設(shè)備維護(hù)人員堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，確保消防通道暢通無(wú)阻；活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)全面清理，對(duì)不必要使用的用電設(shè)備一律切斷電，消除一切安全隱患。3)機(jī)房：為消防重點(diǎn)防火區(qū)域，設(shè)置專門(mén)消防責(zé)任人，定時(shí)、定期檢查、保養(yǎng)消防設(shè)備設(shè)施和其他電氣設(shè)備，杜絕電器設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，避免電氣著火現(xiàn)象發(fā)生。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，在醒目位置懸掛各類防火標(biāo)示牌。（10）公共衛(wèi)生安全管理 公共衛(wèi)生管理是通過(guò)預(yù)防和控制疾病、傷害、殘障來(lái)促進(jìn)大眾健康及生

13、命質(zhì)量的提高。我公司在對(duì)本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的管理服務(wù)中，將公共衛(wèi)生安全管理作為安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容。建立健全公共衛(wèi)生管理體系，我公司依據(jù)國(guó)務(wù)院出臺(tái)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例組織實(shí)施。建立防護(hù)網(wǎng)絡(luò) 健全的公共衛(wèi)生管理體系應(yīng)該包括建立疾病防治預(yù)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、疫情信息報(bào)告體系、體育防控體系的建設(shè)等多方面內(nèi)容。而一個(gè)充滿活力的公共衛(wèi)生防疫體系就應(yīng)該是一個(gè)實(shí)施疾病監(jiān)測(cè)、救災(zāi)防病、處理緊急疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的“快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”。定期演習(xí) 如何建設(shè)一支實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬、訓(xùn)練有素的疾病控制預(yù)防隊(duì)伍，來(lái)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的疫病、險(xiǎn)情的挑戰(zhàn)呢？我公司認(rèn)為，捷徑只有一條，就是“實(shí)地訓(xùn)練”。突發(fā)事件發(fā)生后，每個(gè)人都是

14、應(yīng)急體系中的“末梢神經(jīng)”，都要對(duì)危機(jī)作出迅速反應(yīng)。定期對(duì)全員和/用戶進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們面對(duì)突發(fā)疫情或險(xiǎn)情的敏銳程度是非常必要的。公共衛(wèi)生安全管理是安全管理的重要內(nèi)容，也是物業(yè)公司各部門(mén)和全員都必須重視和參與的工作，如：環(huán)境管理部門(mén)必須嚴(yán)格實(shí)施清潔和消毒工作規(guī)程，嚴(yán)格做好消毒防疫工作，預(yù)防“非典”病毒及其它流行性病毒的傳播。在傳染性較強(qiáng)的疾病發(fā)生特殊時(shí)期，首先在物業(yè)內(nèi)加大相關(guān)知識(shí)的宣傳力度，增強(qiáng)使用人對(duì)各類傳染病的了解，思想上引起高度重視，提高使用人的預(yù)防意識(shí)。同時(shí)，協(xié)助本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理主管部門(mén)采取各項(xiàng)預(yù)防措施，動(dòng)員、使用人積極配合物業(yè)管理處的工作，共同參與物業(yè)管理處組織的各項(xiàng)預(yù)防

15、工作中；物業(yè)管理處將對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查，有效控制外來(lái)人員將傳染病菌帶入物業(yè)；對(duì)物業(yè)內(nèi)及周邊有可能產(chǎn)生病菌的孳生場(chǎng)所加強(qiáng)消毒措施（每天一次），對(duì)物業(yè)內(nèi)其他區(qū)域每周至少進(jìn)行兩次全面消毒；除采用對(duì)各傳染病有針對(duì)性的消毒藥品進(jìn)行消毒外，特別對(duì)人流較多、空氣流動(dòng)相對(duì)較差的電梯每?jī)尚r(shí)用消毒水進(jìn)行一次滅菌清潔；加大物業(yè)內(nèi)其他清潔保潔工作的力度，縮短物業(yè)內(nèi)各垃圾桶、箱的垃圾存貯時(shí)間，垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾保證 100%裝袋，并每隔 1 小時(shí)進(jìn)行一次消毒 安全管理的重點(diǎn)1日常管理本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目每天的人流量大，素質(zhì)良參差不齊，為防止出現(xiàn)盜竊、破壞等問(wèn)題，我們將充分利用本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)，密切注意營(yíng)

16、業(yè)場(chǎng)所的異常情況，對(duì)可疑人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視。并利用出入口處設(shè)置的防盜安全門(mén)，交替巡邏，關(guān)門(mén)時(shí)，協(xié)助工作人員清理現(xiàn)場(chǎng)，采取人防與技防相結(jié)合的方法，制定一套行之有效的安全管理措施，確保安全。2消防管理消防工作是各項(xiàng)管理工作重中之重，一旦發(fā)生火災(zāi)，其損失將是無(wú)法估量的。消防工作的方針是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合，消防工作常抓不懈,加強(qiáng)員工的消防意識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),對(duì)項(xiàng)目消防系統(tǒng)和內(nèi)部消防設(shè)施定期聯(lián)動(dòng)測(cè)試。冬春兩季氣候干燥，是火災(zāi)高發(fā)期，需特別注意防火，我們將制定嚴(yán)格的消防管理制度，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的具體情況制定切實(shí)可行的滅火方案，在出入口處及醒目位置處設(shè)置“嚴(yán)禁火種入內(nèi)”、“嚴(yán)禁吸煙”、

17、“嚴(yán)禁煙火”等標(biāo)示牌，禁止租戶和外來(lái)人員攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入樓內(nèi)，在入口處設(shè)置存物柜，大件物品、提包等在入口處存放。3防火管理特色 防火是安全管理工作的重中之重，消防工作的方針是以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”，實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合，消防管理工作必須常抓不懈。經(jīng)常舉辦消防知識(shí)和意識(shí)的講座，加強(qiáng)消防意識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，在宣傳欄加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳，建立義務(wù)消防隊(duì)，消防系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施每月聯(lián)動(dòng)測(cè)試一次，每年至少進(jìn)行兩次消防演習(xí)，提高員工防火、滅火技能。采取的具體措施為 （1）嚴(yán)禁易燃、易爆物品進(jìn)入樓內(nèi)和在樓內(nèi)存放。（2）嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入機(jī)房及庫(kù)房，在樓內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和明火操作。（3）嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電和私接電器設(shè)

18、備、改動(dòng)線路，遇特殊情況，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批手續(xù)，由物業(yè)管理處派專業(yè)人員進(jìn)行操作。（4）下班后對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面檢查，并切斷有關(guān)電。（5）每天檢查消防設(shè)施，定期檢測(cè)消防設(shè)施的性能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（6）請(qǐng)消防局專家進(jìn)行消防知識(shí)講座，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消防滅火技能，針對(duì)其保護(hù)特點(diǎn)確立滅火方案。安全狀態(tài)控制管理我們將本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目報(bào)警的應(yīng)急處理納入安全狀態(tài)控制管理。將報(bào)警信息分成兩類：非確切報(bào)警信息、確切報(bào)警信息。根據(jù)報(bào)警信息反映的不同事件，定義了四種狀態(tài)：一級(jí)狀態(tài)、二級(jí)狀態(tài)、三級(jí)狀態(tài)、四級(jí)狀態(tài)。建立以監(jiān)控中心為指揮調(diào)度中心，相關(guān)部長(zhǎng)為分狀態(tài)、分階段現(xiàn)場(chǎng)指揮的指揮體系，針對(duì)不同的狀態(tài)，調(diào)動(dòng)不同的應(yīng)急反應(yīng)力量，采取相應(yīng)的處理程序，分級(jí)應(yīng)對(duì)，限時(shí)到位。通過(guò)完善各狀態(tài)應(yīng)急處理的調(diào)動(dòng)、組織、協(xié)調(diào)，保證及時(shí)、快速、有效地處理各類異常情況，為本體育場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目提供快速反應(yīng)、保障有力的安全服務(wù)。（5）反應(yīng)時(shí)間限定