企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇課件

1、企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇2022/7/15企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇選題思路我國加入WTO,融入世界經(jīng)濟(jì)，企業(yè)要想在激烈的國際競爭中生存和發(fā)展形成自己的優(yōu)勢關(guān)鍵取決于如何培育具有國際水平的世界性企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。近年來，核心能力理論顯示出強(qiáng)大的生命力。國內(nèi)外學(xué)者掀起了對核心能力理論研究與探討的高潮，產(chǎn)生了許多新的經(jīng)營理念：由關(guān)注市場份額轉(zhuǎn)向注重服務(wù)；由強(qiáng)調(diào)垂直一體化轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)外包，借助合作制造網(wǎng)絡(luò)生存和發(fā)展；由最終產(chǎn)品市場份額轉(zhuǎn)向核心產(chǎn)品市場份額；由關(guān)注個人成長轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織。這些新的經(jīng)營理念也導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重大改變，即：以核心能力為基礎(chǔ)，從企業(yè)自身的資源和能力

2、的實(shí)際出發(fā)選擇適合本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇第1章：核心能力及其特征第2章：核心能力的識別與評估 第3章：核心能力的建立和培育 第4章：基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略選擇 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇第1章：核心能力及其特征11核心能力理論溯源 12核心能力的概念 13核心能力概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 14核心能力的特征 15 動態(tài)核心能力 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇11核心能力理論溯源111戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展 112經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展 113知識經(jīng)濟(jì)理論 114創(chuàng)新理論 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇12核心能力的概念形象地說，企業(yè)好比一棵樹，樹干是核心產(chǎn)品，樹枝是業(yè)務(wù)單元，樹葉、花朵

3、和果實(shí)就是最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)分，維系生命，穩(wěn)固樹身的樹根就是核心能力。核心能力是企業(yè)內(nèi)部的知識匯總，是凝聚現(xiàn)有業(yè)務(wù)的膠水，也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的火車頭。核心能力是所有能力中最核心，最根本的部分，它可以通過向外輻射，作用于其它各種能力，影響著其它能力的發(fā)揮和效果。核心能力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制融合的能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理型戰(zhàn)略和外部交易型戰(zhàn)略的綜合能力的反映。它的本質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”。即企業(yè)讓消費(fèi)者得到真正好于，高于競爭對手的不可取代性品質(zhì)和價值的能力。也就是說，同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，誰能為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)者剩余，無論是價廉，還是物美，誰就擁有更強(qiáng)的核心能力。核

4、心能力根據(jù)社會上多數(shù)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到的能力大小可以分為“成熟的核心能力”和“新的核心能力”兩類。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇13核心能力概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析131消費(fèi)者剩余 132消費(fèi)者剩余與創(chuàng)造的價值 133創(chuàng)造的價值與競爭優(yōu)勢 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇131消費(fèi)者剩余 +可察覺毛收益 -貨幣價格-購買和交易費(fèi)用 = 消費(fèi)者剩余B-P= 可察覺收益B-使用成本圖1-1 消費(fèi)者剩余的組成企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇132消費(fèi)者剩余與創(chuàng)造的價值 消費(fèi)者剩余BP生產(chǎn)者利潤PC成本C創(chuàng)造的價值單位產(chǎn)品CPB圖1-4 創(chuàng)造的價值的構(gòu)成企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇133創(chuàng)造的價值與競爭優(yōu)勢 由創(chuàng)造的價值的構(gòu)成我們可以得出獲

5、得成本優(yōu)勢的兩大類方法：第一類是在保持類似于競爭者的收益B時追求成本優(yōu)勢(cost advantage)，即尋求降低成本C；第二類是追求差異優(yōu)勢（differentiation advantage），尋求提供更高的B，而保持與競爭對手類似的成本C。我們將在第四章利用消費(fèi)者剩余分析企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略的選擇。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇14核心能力的特征141價值優(yōu)越性 142資源集中性 143能力整體性 144獨(dú)特性 145延展性 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇15 動態(tài)核心能力 151動態(tài)核心能力觀和傳統(tǒng)核心能力觀的共同特征 152動態(tài)核心能力觀對傳統(tǒng)核心能力觀的動態(tài)性發(fā)展 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇15

6、1動態(tài)核心能力觀和傳統(tǒng) 核心能力觀的共同特征 1. 企業(yè)特有且能夠為產(chǎn)品或服務(wù)增加價值的能力是未來競爭優(yōu)勢的根本。2. 能力都以其未來可利用程度作為內(nèi)在價值的評價標(biāo)準(zhǔn)。這就要求企業(yè)在培養(yǎng)能力時，必須充分考慮到未來可利用程度，集中人力、物力、財力對企業(yè)的核心能力進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。3. 企業(yè)的能力都有路徑依賴特征。歷史事件、實(shí)踐經(jīng)驗及企業(yè)傳統(tǒng)都是影響能力形成的關(guān)鍵因素。4. 為獲取長期利潤，企業(yè)核心能力都需要得到很好的保護(hù)，防止被競爭對手模仿、盜用或替代。5. 將隔離機(jī)制視為競爭優(yōu)勢的源泉。6. 認(rèn)為企業(yè)成長屬于不連續(xù)的漸進(jìn)過程。企業(yè)在成長過程中不僅要受自身資源的影響，同時還不斷積累著新的資源和能力，

7、為利用好這些能力并適應(yīng)外界變化，以贏得長期利潤，企業(yè)必須經(jīng)常用創(chuàng)造性破壞來打斷原本連續(xù)的成長過程 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇152動態(tài)核心能力觀對能力觀的動態(tài)性發(fā)展 1. 動態(tài)核心能力觀是企業(yè)資源觀與組織行為理論相結(jié)合的產(chǎn)物。 2. 動態(tài)核心能力觀所指的慣例和流程比一般意義上的慣例和流程內(nèi)涵更豐富。動態(tài)能力觀從組織能力（即組織慣例和流程）的視角考察環(huán)境適應(yīng)的過程，用協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)和重構(gòu)來體現(xiàn)組織能力的動態(tài)性價值。 3. 動態(tài)核心能力觀將人的主動性視為慣例和流程得以發(fā)揮作用的根本原因。 4. 動態(tài)核心能力觀明確了學(xué)習(xí)與協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)與重構(gòu)之間的關(guān)系。慣例和流程體現(xiàn)的協(xié)調(diào)作用具有一致性和互補(bǔ)性，即技術(shù)系統(tǒng)、

8、生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的相互匹配，這也使得企業(yè)在技術(shù)或生產(chǎn)上的微小變化都需要管理系統(tǒng)相應(yīng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。 5. 動態(tài)核心能力概念充分體現(xiàn)了能力的動態(tài)特征。到了動態(tài)核心能力階段，企業(yè)不再局限于利用能力，而是要構(gòu)造能力。 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇第2章：核心能力的識別與評估 21核心能力的識別 22企業(yè)核心能力分析評估模型 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇21核心能力的識別 核心能力識別單位模型211核心能力的內(nèi)部識別 212核心能力的外部識別 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇核心能力識別單位模型價值鏈分析資產(chǎn)分析技能分析 顧客貢獻(xiàn)分析知識分析競爭差異分析核心能力的內(nèi)部識別核心能力的外部識別別心能力的識別圖2-4 核心

9、能力識別單位模型企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇211核心能力的內(nèi)部識別2111價值鏈分析2112技能分析2113資產(chǎn)分析2114知識分析企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇212核心能力的外部識別 2121顧客貢獻(xiàn)分析 2122競爭差異分析 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇 22企業(yè)核心能力分析評估模型 221核心能力分析的內(nèi)容框架 222核心能力分析的指標(biāo)體系223綜合評價的二維分析模型 224模糊綜合評價識別模型 225企業(yè)戰(zhàn)略能力模型 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇221核心能力分析的內(nèi)容框架 企業(yè)核心能力內(nèi)容構(gòu)成可分為三部分：(1)吸收能力，即善于捕捉和吸收各種先進(jìn)技術(shù)、信息的能力；(2)開發(fā)與合成能力，即善于把捕捉

10、和吸收的各種技術(shù)、信息整合成在某一領(lǐng)域超然于競爭對手之上的獨(dú)特競爭實(shí)力的能力；(3)延展能力，即運(yùn)用所整合的獨(dú)特競爭實(shí)力開發(fā)出核心產(chǎn)品并能最大限度地延伸到多個市場領(lǐng)域的能力。核心能力的最終體現(xiàn)是產(chǎn)品，最終檢驗者是顧客。這些產(chǎn)品能否具有旺盛的生命力，主要是看它能否為顧客提供必需的且又難以被替代的價值。因此，企業(yè)核心能力的外部特征可歸納為三個方面：(1)顧客價值：核心能力必須對顧客重視的價值有關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；(2)競爭差異化：核心能力必須能夠使競爭力獨(dú)樹一幟，不能輕易被競爭對手所仿冒；(3)延展性：核心能力必須能夠不斷地推衍出一系列地新產(chǎn)品，具有旺盛和持久的生命力。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇222核心

11、能力分析的指標(biāo)體系指標(biāo)體系一 指標(biāo)體系二企業(yè)核心能力市場層面技術(shù)層面管理層面圖2-5 企業(yè)核心能力指標(biāo)體系延展性u1市場價值性u2獨(dú)特性u3技術(shù)領(lǐng)先度x33相關(guān)最終產(chǎn)品族數(shù)x11綜合度x31相關(guān)產(chǎn)品市場占有率x21相關(guān)最終產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率x22相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)x12創(chuàng)新速度x34保密度x32企業(yè)核心能力 圖2-6 企業(yè)核心能力識別指標(biāo)體系二企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇223綜合評價的二維分析模型 管理層面543210 1 2 3 4 5技術(shù)層面&+*技術(shù)層面543210 1 2 3 4 5市場層面&+*管理層面543210 1 2 3 4 5市場層面&+*圖2-8-3 管理與市場層面綜合圖企業(yè)核心能力及其

12、戰(zhàn)略選擇 224模糊綜合評價識別模型 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇225企業(yè)戰(zhàn)略能力模型31基本能力 32亞核心能力 33核心能力 21基本能力 22亞核心能力23核心能力 11基本能力 12亞核心能力 13核心能力 市場范圍 時間范圍全球 全國 本地 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇第3章：核心能力的建立和培育 31學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建 32在競爭中培育和發(fā)展企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇31學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建311學(xué)習(xí)型組織： 未來企業(yè)成功的模式 312學(xué)習(xí)型組織的概念及特征 313學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建： 五項修煉 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇311學(xué)習(xí)型組織： 未來企業(yè)成功的模式 學(xué)習(xí)型組織是未來組織的發(fā)展

13、方向。 目前美國排名前25位的企業(yè)中，80%已經(jīng)按照這一管理思想進(jìn)行了企業(yè)再造。世界排名前100位的企業(yè)中，已有40家按學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行了徹底改變。我國的寶鋼、海爾集團(tuán)等也開始注重學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式，不斷地培養(yǎng)和累積企業(yè)的核心能力。 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇312學(xué)習(xí)型組織的概念及特征 所謂學(xué)習(xí)型組織就是通過不斷地學(xué)習(xí)來改革組織本身的組織。它是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征，對顧客負(fù)責(zé)的扁平化橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；它強(qiáng)調(diào)以“學(xué)習(xí)+激勵”使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”；它以增強(qiáng)組織的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到組織財富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)

14、。 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇313學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建： 五項修煉 改善心智模式和1自我超越。 2改善心智模式。 3建立共同愿景。 4.團(tuán)隊學(xué)習(xí)。 5.系統(tǒng)思考。 團(tuán)隊學(xué)習(xí)這兩項修煉是基礎(chǔ)；自我超越和建立共同愿景這兩項修煉形成向上張力；第五項修煉是核心。亦即，改善心智模式、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、自我超越和建立共同愿景4項修煉都離不開系統(tǒng)思考；改善心智模式、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉若不進(jìn)行系統(tǒng)思考就不能打好基礎(chǔ)；自我超越、建立共同愿景若不放在一個系統(tǒng)來進(jìn)行系統(tǒng)思考就不可能產(chǎn)生向上的張力。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇32在競爭中培育和發(fā)展企業(yè)核心能力321圍繞開發(fā)和獲取核心專長和技術(shù)展開的競爭 322圍繞核心能力整合展開的競爭

15、 323圍繞核心產(chǎn)品的市場份額展開的競爭 324圍繞核心能力的保持和創(chuàng)新展開的競爭 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇目標(biāo)是開發(fā)或獲取構(gòu)成核心能力的關(guān)鍵技術(shù)或技能等優(yōu)質(zhì)要素。 一是發(fā)生在技術(shù)、人才、結(jié)盟關(guān)系和知識產(chǎn)權(quán)市場上的競爭，二是速度競爭。 321圍繞開發(fā)和獲取核心專長和技術(shù)展開的競爭 -企業(yè)的外部重組企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇322圍繞核心能力整合展開的競爭 -企業(yè)的內(nèi)部重組在核心能力的構(gòu)建中，要形成以一個或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)，能對各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制。這種機(jī)制不但表現(xiàn)為關(guān)鍵能力、有效能力的集中，而且表現(xiàn)為多余、落后、無關(guān)機(jī)制、程序和職能的消除，并由此產(chǎn)生1+12的增值放大效應(yīng)。整合機(jī)制分

16、為四個層面：一是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的以某個或若干個關(guān)鍵程序為操作點(diǎn)的程序整合；二是以多元化戰(zhàn)略跨入新領(lǐng)域，以找到一個新的優(yōu)越的關(guān)鍵能力為目標(biāo)的并購整合；三是由關(guān)鍵技術(shù)的突破帶來的整個核心能力體系重組的技術(shù)整合；四是在組織和文化層次上進(jìn)行的文化整合。對于一個核心能力較為強(qiáng)大的企業(yè)而言，不論是哪一種整合，都能一定規(guī)則在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。當(dāng)然，整合的結(jié)果是增強(qiáng)了企業(yè)的核心能力。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇323圍繞核心產(chǎn)品的市場份額展開的競爭企業(yè)的市場重組 核心產(chǎn)品是企業(yè)核心能力的具體化，是介于核心能力與最終產(chǎn)品之間的中間產(chǎn)品，如飛利蒲的VCD核心主板即是介于其核心專長（解碼技術(shù)）與最終產(chǎn)品（VCD）之間的核心產(chǎn)品

17、。通過出售核心產(chǎn)品在某個領(lǐng)域建立壟斷，近似壟斷或“虛擬壟斷”的地位，是企業(yè)競爭的根本目標(biāo)和高級形式。在這個層次上，善用資源的方式是巧妙借用下游合作伙伴的銷售渠道和品牌。這既可回避最終產(chǎn)品市場激烈競爭而同時獲得“虛擬市場份額”，又可能避免在最終產(chǎn)品市場建立壟斷地位而受反壟斷規(guī)則限制，能相當(dāng)自由地發(fā)展。 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇324圍繞核心能力的保持和創(chuàng)新展開的競爭企業(yè)創(chuàng)新性重組 核心能力具有階段性和動態(tài)性。階段性是指核心能力總是與企業(yè)成長階段相聯(lián)系，即不同階段有不同內(nèi)容和形式的核心能力。動態(tài)性是指在競爭范圍擴(kuò)大過程中，原有核心能力難以適應(yīng)其市場競爭需要時，必須及時地創(chuàng)新和發(fā)展。因此，當(dāng)企業(yè)核心

18、能力形成時，應(yīng)充分利用并保持其在企業(yè)中的地位和作用，創(chuàng)造出更多的最終產(chǎn)品和服務(wù)。而當(dāng)企業(yè)的競爭范圍發(fā)生變化時，應(yīng)及時調(diào)整，進(jìn)入核心能力的重構(gòu)和創(chuàng)新。這樣，可以使企業(yè)核心能力體系更加完善，使企業(yè)核心能力與新的經(jīng)營領(lǐng)域開拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇第4章：基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略選擇 41基于核心能力的企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略 42基于核心能力的業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略 43基于核心能力的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略 44基于核心能力的企業(yè)兼并戰(zhàn)略 45實(shí)施核心能力戰(zhàn)略分析案例格蘭仕集團(tuán)的戰(zhàn)略選擇 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇41基于核心能力的企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略 p，C（價格，單位成本）p，C（價格，單位成本）PE

19、EpECECF B CqFqEq（質(zhì)量）F公司提供的額外消費(fèi)者剩余FCEPFpECF B CqEqFq（質(zhì)量）F公司提供的額外消費(fèi)者剩余FE qPEPF圖4-1-2圖4-1-1企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇42基于核心能力的業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略 421業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn) 422業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的風(fēng)險 423運(yùn)用業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的對策研究 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇421業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn) 1.降低成本 2.提高企業(yè)效率 3.減少企業(yè)資本投入密集程度 4.分擔(dān)風(fēng)險 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇422業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的風(fēng)險 1.喪失獨(dú)特技術(shù)2.過度應(yīng)用業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略可能導(dǎo)致潛在的技術(shù)上的依賴性3.品質(zhì)不符合要求 企業(yè)核心能

20、力及其戰(zhàn)略選擇423運(yùn)用業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的對策研究 企業(yè)在實(shí)施業(yè)務(wù)外包的過程中，首先要考慮的是哪些業(yè)務(wù)可以由自己制造，哪些業(yè)務(wù)可以外包。其關(guān)鍵是必須明確企業(yè)的核心能力。應(yīng)盡力避免將核心能力或與核心能力密切相關(guān)的項目外包出去，以免核心能力的流失。企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇43基于核心能力的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略 431基于核心能力的管理創(chuàng)新 432基于核心能力的技術(shù)創(chuàng)新 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇431基于核心能力的管理創(chuàng)新 1.以企業(yè)核心能力為中心進(jìn)行管理創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展的必然選擇。（1）當(dāng)今企業(yè)要素管理創(chuàng)新只有以企業(yè)核心要素為中心，才能得以有效發(fā)揮。 （2）企業(yè)過程管理創(chuàng)新只有以企業(yè)核心流程、核心產(chǎn)品為中心，才能真正實(shí)現(xiàn)管理過程創(chuàng)新。（3）企業(yè)核心能力是企業(yè)管理職能創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)管理創(chuàng)新的根本。 2.以企業(yè)核心能力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架構(gòu)建3.結(jié)合我國企業(yè)實(shí)際，實(shí)施以核心能力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新 企業(yè)核心能力及其戰(zhàn)略選擇432基于核心能力的技術(shù)創(chuàng)新 戰(zhàn)略杠桿=機(jī)動性利潤回報 管理決