淺析勁霸男裝網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對策2500字

1、淺析勁霸男裝網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對策2500字 摘 要：隨著我國經(jīng)濟的不斷開展，城鎮(zhèn)居民的服裝消費程度逐漸進步，加之，國外服裝企業(yè)大舉進入中國市場，服裝市場出現(xiàn)劇烈的競爭場面。面對嚴(yán)峻形勢，勁霸服裝開場探究新型的服裝營銷形式，以便能高效、互動、實時地滿足消費者需求，獲得消費者忠誠，進而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。本文基于勁霸男裝網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，結(jié)合我國根本國情的根底上，討論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的問題與缺乏，結(jié)合服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，提出問題的解決策略。 關(guān)鍵詞：勁霸男裝；網(wǎng)絡(luò)營銷；解決策略隨著市場經(jīng)濟的開展.老百姓對服裝的需求越來越高。特別是網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)用戶的消費才能逐漸增強，服裝網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)大

2、幅度增長，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對服裝營銷渠道地快速滲入，以及由此展現(xiàn)出的宏大優(yōu)勢，引起了我國服裝企業(yè)的廣泛關(guān)注，很多企業(yè)開場施行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建立。勁霸男裝作為我國的著名服裝品牌，在我國的服裝市場中占有重要的地位，其營銷形式也是一直處于行業(yè)領(lǐng)先，是我國較早應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)市場營銷的服裝企業(yè)之一。但網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀卻非常單一，根本無法在競爭劇烈的市場中占據(jù)有利位置，在這樣的現(xiàn)實背景下，在結(jié)合我國根本國情的根底上，在分析我國服裝企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的策略的根底上進展勁霸男裝網(wǎng)絡(luò)營銷渠道改良，提出合理化的策略。一、勁霸男裝網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀在國外一些興旺國家，網(wǎng)絡(luò)營銷的起步較早，主要是借助B2C市場標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)服裝購物已經(jīng)成為市場

3、服裝銷售的一個新的增長點，服裝零售消費商，不斷的想盡方法，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，維持和穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶資源，進步市場份額，像國外J.CFew、Gap等品牌，具相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計服裝電子商務(wù)的使用，已經(jīng)成為競爭市場的首選利刃。而作為中國市場卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與興旺國家。根據(jù)艾瑞咨詢的報告顯示，2022年網(wǎng)絡(luò)購物用戶在網(wǎng)上購置最多的產(chǎn)品為服裝鞋帽類，占比60.8%。如此宏大的市場空間份額，極大的吸引了消費商和零售商的眼球，特別是男裝系列，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，受到越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的青睞。目前，勁霸男裝網(wǎng)絡(luò)營銷的策略主要是采用網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道的方式，其表現(xiàn)形式，主要是利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺或者交易中心，有垂直類的B2C，如

4、PPG等，也有基于一個大平臺的C2C，如taobao，等作為媒介，為制造商與消費者提供平安、便捷的交易渠道。但網(wǎng)絡(luò)營銷的方式與國外的服裝企業(yè)相比還存在許多缺乏，企業(yè)競爭力明顯下降。二、勁霸男裝營銷中存在的問題1.網(wǎng)站建立滯后，維護手段單一，信息不準(zhǔn)確作為一個知名企業(yè)，勁霸男裝也存在網(wǎng)絡(luò)建立滯后的問題，在營銷的信息上，很少有相關(guān)的內(nèi)部動態(tài)，有些內(nèi)容更新不及時，市場促銷銷售已經(jīng)開展，而網(wǎng)絡(luò)沒有，無法向消費者傳達(dá)營銷的事項，延誤了時間，極大的制約了營銷的效果。另外，在新款服裝的發(fā)布上，沒能第一時間發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，更新產(chǎn)品信息，尤其是在服裝斷碼斷貨的時候，應(yīng)及時告知，這樣不但能讓顧客及時理解公司的服裝動

5、態(tài)，更能吸引顧客，真正意義上表達(dá)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。2.售后效勞問題在售后效勞方面，網(wǎng)絡(luò)購物主要是通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺來完成，而不能真正意義的做到顧客與消費銷售商的直接溝通，于是就出現(xiàn)了消費者在退貨時，經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，特別是退貨的時候商家推諉現(xiàn)象極為嚴(yán)重，許多消費者不愿意在網(wǎng)絡(luò)購置服裝，主要是怕出現(xiàn)質(zhì)量問題而帶來的退貨費事，直接影響到銷售數(shù)量遞減。3.物流配送問題2022年根據(jù)中國國家郵政局統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)購物配用的數(shù)額比2022年增長了42.7%，到達(dá)48.52億件，最高日處理貨物量甚至超過3000萬件。而如今中國的物流配送還比擬落后，尤其是滯后的物流無法滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的需求，社會化配送跟不上，服

6、裝遞送本錢高，不能占有價格上的優(yōu)勢，勁霸網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送問題已經(jīng)成為一大難題，直接干擾網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。三、勁霸男裝網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)對策略1.加強網(wǎng)站維護，及時更新根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，時時的對網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息進展錄入，不斷修正和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的宣傳內(nèi)容，保證信息第一時間，讓消費者看到。另外，針對產(chǎn)品庫存的銷售變化情況不斷的發(fā)布產(chǎn)品信息，方便購置者與網(wǎng)站效勞人員進展溝通與洽談。比方：通過最新產(chǎn)品信息展示，讓買家知道產(chǎn)品的現(xiàn)狀的同時，也要保證產(chǎn)品的發(fā)布時間相應(yīng)進展更新，同時對品牌的分類排序進展改變，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在產(chǎn)品發(fā)布后兩日內(nèi)的信息最受關(guān)注，所以建議每兩天對網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進展合理的更新，以保證信息的

7、完好性與及時性。2.建立完善的售后效勞體系售后效勞的好壞直接影響顧客下次購置的才能已經(jīng)對美譽度的評判。系統(tǒng)全面、優(yōu)質(zhì)高效的售后效勞，不僅是勁霸男裝的開展的重要砝碼，也是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的有效的競爭手段之一。應(yīng)簡化售后效勞的流程，讓顧客第一時間理解，便于顧客使用，因為復(fù)雜的售后流程直達(dá)的削弱了顧客的對效勞滿意度的評價，也讓顧客對效勞理念產(chǎn)生反感和厭惡情緒，干擾售后程度。加強在線售后效勞人員的效勞程度，尤其是窗口單位，要時刻保持對顧客熱情，和藹可親的解答顧客提出的合理問題，遇到突發(fā)事件，應(yīng)有勁霸公司在技術(shù)和業(yè)務(wù)知識方面，加強培訓(xùn)，利用集中授課，上崗理論的方法，進步應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)對處理才能。售后效勞的網(wǎng)絡(luò)營銷要按標(biāo)準(zhǔn)化流程操作，保證顧客的滿意度和忠誠度。3.加強物流體系建立勁霸男裝應(yīng)建立快速響應(yīng)機制。進步服裝企業(yè)制造和物流環(huán)節(jié)的信息化程度，打造整個物流供給鏈，縮短服裝投放市場的時間，搶的先機贏得主動。建立自己的覆蓋面廣物流中心外，還應(yīng)該建立區(qū)域物流分中心，以滿足快速銷售的需求。另外，由于勁霸男裝終端消費者數(shù)量多，