電子商務(wù)物流PPT第一章

1、第一章 電子商務(wù)物流概述學(xué)習(xí)目標（1）理解電子商務(wù)和物流的相關(guān)含義及相互聯(lián)系；（2）理解電子商務(wù)物流的作用與特點（3）掌握電子商務(wù)物流的運作模式（經(jīng)營模式、物流模式等）電子商務(wù)物流的基本概念123電子商務(wù)物流的作用與特點電子商務(wù)物流的運作模式4我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀分析第一節(jié) 電子商務(wù)物流的基本概念1現(xiàn)代物流概述“物流”一詞源于美國，發(fā)展于日本。 現(xiàn)代物流具有以下幾個特征：1）反應(yīng)快速化 2）功能集成化 3）服務(wù)系列化 4）作業(yè)規(guī)范化 5）物流目標系統(tǒng)化 6）手段現(xiàn)代化 7）組織網(wǎng)絡(luò)化2. 電子商務(wù)概述電子商務(wù)，英文名稱：electroniccommerce（e-Commerce）是基于因特

2、網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是商務(wù)活動在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。，一般可分為以下4種模式：企業(yè)對企業(yè)(B2B）企業(yè)對消費者（B2C）消費者對消費者(C2C）企業(yè)對政府（B2G）3電子商務(wù)物流概述1）物流是電子商務(wù)的基本要素2）物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的保證3）物流配送是電子商務(wù)發(fā)展的制約因素第二節(jié) 電子商務(wù)物流的作用與特點1.電子商務(wù)對發(fā)展現(xiàn)代物流的作用1）電子商務(wù)改變傳統(tǒng)物流觀念2）電子商務(wù)改變物流的運作方式3）電子商務(wù)改變物流企業(yè)的經(jīng)營管理4）電子商務(wù)促進物流設(shè)施與技術(shù)的進步5）電子商務(wù)對物流人才要求高2電子商務(wù)物流的作用1）更好的為顧客提供滿意的服務(wù) 2）能更好的保障生產(chǎn)，促進銷售 3.

3、 電子商務(wù)物流的特征1） 物流信息化2）自動化3）網(wǎng)絡(luò)化4）智能化5）柔性化第三節(jié) 電子商務(wù)物流的運作模式1. 電子商務(wù)物流運作模式1）輕公司輕資產(chǎn)模式2）垂直一體化模式3）半外包模式4）云物流云倉儲模式2. 電子商務(wù)物流模式1）自營物流2）物流聯(lián)盟3）第三方物流4）第四方物流第四節(jié) 我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀分析1我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢2. 我國電子商務(wù)物流發(fā)展存在的問題：1）人員素質(zhì)和技能問題。2）電子商務(wù)物流硬件、軟件建設(shè)許需要加強。3）電子商務(wù)物流法律環(huán)境不健全。3. 我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策1）加快完善電子商務(wù)物流法律法規(guī)，開放相關(guān)市場。2）大力培養(yǎng)物流專業(yè)人才。3）加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局。4）提高科學(xué)的物流管理水平。復(fù)習(xí)思考題1. 物流和電子商務(wù)的定義分別是什么？2