網絡關系規(guī)范對網絡口碑傳播產生的影響分析4200字_第1頁
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文檔簡介

1、網絡關系標準對網絡口碑傳播產生的影響分析4200字 一、問題提出互聯(lián)網為網絡口碑傳播帶來了廣闊的空間,越來越多的消費者通過網絡這個平臺對產品的信息進展交流互動。83%的網絡消費者表示他們的購置決策受到在線商品評估和評價的影響OpinionResearchCorporation,July2022。顯然,網絡口碑傳播已經成為一種宏大的市場推動力。傳統(tǒng)意義上的口碑傳播,是指熟人之間非商業(yè)性的以口述的形式進展交流和溝通。網絡口碑傳播是網絡情境中,一種新的交流溝通形式,是先前的、潛在的消費者與如今的消費者通過網絡對產品和效勞的積極或消極的評價?;ヂ?lián)網的開展為網絡口碑的傳播帶來了廣闊的空間,越來越多的消費

2、者通過網絡這個平臺交流溝通產品的信息。鑒于此,Christy和Dimple指出網絡口碑傳播是一種新的交流溝通方式,存在于信息承受者和傳播者之間的新的方式,并在此根底上整合出網絡口碑傳播模型如圖。另一方面,在線下現(xiàn)實社會中,人們的動機、方案、協(xié)調和評估很大程度上都依托于構成人際關系標準模型的四種人際關系標準:公共分享、公平匹配、權利等級和市場價值,這對個體的社會行為具有深入的影響。在消費行為中,物品的交易價格受到買賣雙方之間的關系標準影響。Tuk和Verlegh基于該理論模型,對傳統(tǒng)口碑傳播過程中口碑傳播者與接收者之間的關系標準對口碑傳播效果的影響進展了實證研究,結果發(fā)現(xiàn),公平匹配關系標準中口碑

3、接收者的服從意向比市場價值關系標準中的高。 作文 唐意等在人際關系模型的根底上構建了網絡社區(qū)成員關系模型,認為其由網絡公共分享、公平匹配、權利等級和市場價值四種關系構成。那么,網絡社區(qū)中7種角色類型之間詳細的關系標準是什么?現(xiàn)實社會中人際關系關系標準對傳統(tǒng)口碑傳播有很大的影響,作為與現(xiàn)實社會具有似真性的網絡社區(qū),其成員之間的網絡關系標準對網絡口碑傳播又有怎樣的影響?二、研究方法1.實驗1-網絡社區(qū)中成員關系標準的詳細歸屬。網絡社區(qū)成員主要由七種角色類型組成,正是這些角色的互動交往才構成網絡社區(qū)中的網絡關系框架。本實驗的目的就是討論這七種角色類型之間形成的關系標準的詳細歸屬。1成員關系標準界定方

4、式如下:采用人際關系標準量表RNS投放到某網絡社區(qū)中搜集數(shù)據。測量的開場,讓網絡社區(qū)成員被試以自我報告的方式選擇自己的角色類型,然后讓被試對網絡社區(qū)中七種角色類型形成的關系進展逐一評判。隨機獲取有效被試317名,其中版主38名,意見領袖35名,積極響應者52名,一般響應者85名,信息詢問者55名,經歷意愿分享者27名,產品銷售者30名。2對數(shù)據進展整理分析,網絡社區(qū)中七種角色類型之間形成的49對關系中有41對之間的關系標準表現(xiàn)出顯著的效應。我們選擇最具有代表性的四種網絡關系標準作為后續(xù)實驗研究的根底:一般響應者與版主權利等級關系標準、積極響應者與一般響應者公平匹配關系標準、一般響應者與產品營銷

5、者市場價值關系標準、積極響應者與經歷意愿分享者公共分享關系標準。 作文2.實驗2-網絡口碑傳播者的專業(yè)程度對口碑傳播的影響。本實驗采用故事腳本法和投射法,詳細討論在網絡關系標準中,網絡口碑傳播者的專業(yè)程度的上下對傳播效果影響以及真誠性評價的差異。1方法。被試。在某網絡社區(qū)中召集網絡社區(qū)成員完成實驗。隨機獲得網絡被試280名,有效被試268名。實驗材料。本實驗采用故事腳本法和投射法,讓被試處在故事情境中做出反響,對材料后面的問題進展評定。根據實驗1的結果,選取一般響應者與版主、積極響應者與一般響應者、一般響應者與產品營銷者、積極響應者與經歷意愿分享者之間的關系標準。傳播者的專業(yè)程度直接通過材料說

6、明,并讓被試選擇自己是否注意到信息傳播專業(yè)程度的上下,以準確度進展操控檢驗。實驗程序:在某網絡論壇中發(fā)帖說明用意以及相關的考前須知。然后隨機呈現(xiàn)8種不同的虛擬情境,讓被試進展選擇。在每種實驗情境中,被試首先閱讀到一般響應者和版主或積極響應者與一般響應者,或一般響應者與產品營銷者,或積極響應者與經歷意愿分享者的操作性定義。其次,通過材料讓被試想象自己如今在網絡社區(qū)中的角色是一般響應者或積極響應者,以此來對版主或積極響應者,或產品營銷者,或經歷意愿分享者發(fā)布的口碑信息做出反響。第三,通過材料呈現(xiàn)網絡口碑網絡口碑傳播者專業(yè)程度的高或低。最后,讓被試判斷當自己面對不同角色類型及專業(yè)程度成員的推薦行為時

7、,自己的服從意向如何。數(shù)據處理與統(tǒng)計。對Tuk的服從意向量表進展處理,獲得被試對不同角色類型及專業(yè)程度成員的推薦行為的服從意向。數(shù)據的統(tǒng)計分析與處理均通過SPSS16.0實現(xiàn)。2結果與分析。操控檢驗。根據被試對是否注意到信息傳播專業(yè)程度上下的答復,共刪除8個被試的無效數(shù)據。3小結。網絡口碑接收者面對權利等級、公平匹配和公共分享關系標準的網絡口碑傳播者推薦行為的服從意向顯著高于市場價值關系標準網絡口碑傳播者推薦行為的服從意向。網絡口碑接收者面對高專業(yè)程度網絡口碑傳播者的推薦行為時,其服從意向顯著高于低專業(yè)程度網絡口碑傳播者的推薦行為的服從意向。在高專業(yè)程度網絡口碑網絡口碑傳播者條件下,網絡口碑接收者面對權利等級、公平匹配和公共分享關系標準的網絡口碑傳播者推薦行為時,其服從意向顯著高于市場價值關系標準網絡口碑傳播者推薦行為的服從意向。三、結論1.本研究對網絡社區(qū)中7種角色類型之間的關系標準歸屬進展了細分,獲得了不同角色類型之間的關系標準的詳細歸屬。2.在網絡口碑傳播過程中,與市場價值關系標準中的口碑傳播相比,權利等級、公平匹配、公共分享關系標準中的口碑信息更加具有影響力;與低專業(yè)程度口碑傳播者相比,高專業(yè)程度口碑傳播者的口碑信息更加具有影響力。在現(xiàn)實社會中,人際關系標準在很多領域都表達出

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