非物質文化遺產行業(yè)發(fā)展及經營計劃分析報告

1、非物質文化遺產行業(yè)發(fā)展及經營計劃分析報告目錄1.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀51.1非物質文化遺產企業(yè)發(fā)歷程51.2非物質文化遺產企業(yè)文化51.3非物質文化遺產企業(yè)戰(zhàn)略61.4企業(yè)主營業(yè)務分析62.非物質文化遺產行業(yè)格局72.1非物質文化遺產行業(yè)定義及產業(yè)鏈分析72.2非物質文化遺產市場規(guī)模分析92.3非物質文化遺產市場運營情況分析92.4非物質文化遺產行業(yè)存在的問題122.4.1社會關注度不夠122.4.2行業(yè)人數(shù)不斷減少122.4.3傳統(tǒng)工藝沖擊問題嚴重122.4.4傳承人未被社會認可社會地位不高122.4.5非遺保護財政投入落實難度大132.4.6行業(yè)服務無序化132.4.7供應鏈整合度低142.4.8

2、基礎工作薄弱142.4.9產業(yè)結構調整進展緩慢142.4.10供給不足，產業(yè)化程度較低152.5非物質文化遺產行業(yè)前景趨勢162.5.1非遺產業(yè)將是千億級大市場162.5.2各非遺項目之間互動交流有待加強162.5.3“非遺+”的跨領域融合形式受到了廣泛好評162.5.4線下渠道在非遺傳播中占主導地位，線上渠道也朝氣蓬勃172.5.5非遺項目積極探索電商發(fā)展模式172.5.6促進非遺交流切磋172.5.7非遺項目下沉，提高民眾保護意識182.5.8延伸產業(yè)鏈182.5.9行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢182.5.10生態(tài)化建設進一步開放182.5.11需求開拓193.非物質文化遺產企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略193.1

3、企業(yè)管理戰(zhàn)略193.2企業(yè)產品戰(zhàn)略203.3企業(yè)年度市場戰(zhàn)略213.4企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略213.5企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略224.非物質文化遺產企業(yè)經營計劃234.1企業(yè)經營目標234.2企業(yè)經營策略244.3企業(yè)推廣策略254.4企業(yè)經營保障265.非物質文化遺產企業(yè)考核指標265.1企業(yè)年度管理指標265.2企業(yè)年度產品指標275.3企業(yè)年度市場指標285.4企業(yè)年度業(yè)績指標296.非物質文化遺產企業(yè)存在風險分析316.1基礎工作薄弱風險316.2管理效率低風險316.3盈利點單一風險326.4技術風險326.5管理風險336.6產品及法律風險34企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀非物質文化遺產企業(yè)發(fā)歷程從2012年開始

4、，公司長期致力于非物質文化遺產行業(yè)的產品研發(fā)，通過長期的產品創(chuàng)新，在行業(yè)的競爭中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢。從2015年開始，國家積極倡導行業(yè)開拓創(chuàng)新，政策利好不斷，公司積極響應國家戰(zhàn)略，逐步將非物質文化遺產產品與政策指引整合，實現(xiàn)產能創(chuàng)新。2018年開始，公司在行業(yè)各個方面都有了較大的市場份額，獲得了較為穩(wěn)定的資金回報，為非物質文化遺產產品的進一步提升提供了資金保障。2021年之后，公司將會進一步優(yōu)化產業(yè)結構，為非物質文化遺產行業(yè)提供產業(yè)賦能。非物質文化遺產企業(yè)文化在公司格局上，企業(yè)文化為“開拓創(chuàng)新、銳意進取”，通過產品與管理制度的不斷創(chuàng)新，開拓新的服務與市場。在內部激勵文化上，提倡建立銳意進

5、取的團隊和組織，實現(xiàn)不斷突破、不斷進取的企業(yè)精神。非物質文化遺產企業(yè)戰(zhàn)略本公司的企業(yè)戰(zhàn)略為“產品爭一流、服務爭最優(yōu)、管理爭創(chuàng)新、技術爭先進、企業(yè)爭信譽”的“5爭”戰(zhàn)略，成為客戶始終信賴的優(yōu)質企業(yè)。企業(yè)主營業(yè)務分析非物質文化遺產行業(yè)的產品與服務的公司的主要營收來源，公司通過上下游產業(yè)鏈的不斷擴展，完善在行業(yè)的“產銷”能力。主營為非物質文化遺產行業(yè)相關產品，提供相關的服務作為增值產品，開拓非物質文化遺產行業(yè)的上下游產業(yè)鏈。非物質文化遺產行業(yè)格局 非物質文化遺產行業(yè)定義及產業(yè)鏈分析非物質文化遺產，英文是intangibleculturalheritage，根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的保護非物質文化遺產公約

6、定義，非物質文化遺產指被各群體、團體、有時為個人所視為其文化遺產的各種實踐、表演、表現(xiàn)形式、知識體系和技能及其有關的工具、實物、工藝品和文化場所。非遺是傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是人民群眾在生產、生活中創(chuàng)造并世代傳承發(fā)展的精神財富，對于非遺的保護是一個長期而復雜的工程。中國擁有豐富的非物質文化遺產資源，在非遺的保護和傳承方面有著悠久的歷史和豐富的經驗，但早期的傳承和保護更多是以民間的、自發(fā)性的保護為主。非物質文化遺產是指各種以非物質形態(tài)存在的與群眾生活密切相關、世代相承的傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式。非物質文化遺產是以人為本的活態(tài)文化遺產，它強調的是以人為核心的技藝、經驗、精神，其特點是活態(tài)流變。突出的是非

7、物質的屬性，更多的是強調不依賴于物質形態(tài)而存在的品質。但在物欲橫流、精神空間被嚴重擠壓的當今社會，“非遺”同樣不可避免地在申報過程中被不同程度地物化。如何避免非物質文化遺產過度物化包裝的態(tài)勢、突破物質形態(tài)的藩籬和局限、保持“非遺”的非物質特征，是尊重本民族祖先留下的遺產的必要態(tài)度。非物質文化遺產行業(yè)是指從事非物質文化遺產相關性質的生產、服務的單位或個體的組織結構體系的總稱。深刻認知非物質文化遺產行業(yè)定義，對預測并引導非物質文化遺產行業(yè)前景，指導行業(yè)投資方向至關重要。加強知識產權保護是完善產權保護制度最重要的內容，也是提高我國經濟競爭力的最大激勵。要完善新業(yè)態(tài)新領域保護制度，持續(xù)優(yōu)化大眾創(chuàng)業(yè)萬眾

8、創(chuàng)新保護環(huán)境，研究制定傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)知識等領域保護辦法，加強中醫(yī)藥知識產權保護。我國傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)知識的知識產權保護春天已經到來，而非物質文化遺產正是我國傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)知識等領域的優(yōu)秀和精華所在，對非物質文化遺產進行知識產權保護更是響應推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展的生動實踐。中國非物質文化遺產產業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產業(yè)生態(tài)逐漸健壯。隨著社會經濟的發(fā)展，非遺的保護工作也越來越受到政府、學術及社會各界的關注，越來越多的參與方開始加入非遺的傳承和保護工作中，中國非遺保護在政策制定、理論研究和實踐探索等方面都有了新的拓展，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。由于歷史發(fā)展發(fā)展和傳承水平的不平衡，201

9、9年中國非物質文化遺產市場中，華北、華東，華南的市場份額位列前三，分別為32.5%、23.6%和19.7%，增長率分別為10.1%、9.2%和8.6%，主要由政府和相關機構所推動，其他地區(qū)的市場規(guī)模也不斷增長，西部地區(qū)、華中地區(qū)以及東北地區(qū)市場規(guī)模占比分別為12.3%、6.9%和5%。非物質文化遺產市場規(guī)模分析隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，非物質文化遺產行業(yè)將緊密結合產業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應用場景。通過產品與服務質量的不斷優(yōu)化升級，推動非物質文化遺產產業(yè)應用的爆發(fā)式增長。目前，我國的非物質文化遺產行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。非遺產業(yè)將是千億級大市

10、場，“非遺資源”不只具有歷史價值、審美價值等，還具備潛在的巨大經濟價值。并且，“非遺”具備一般資源所沒有的優(yōu)勢不可復制性、唯一性以及稀缺性，這些優(yōu)勢使非遺經濟價值的挖掘潛力十分巨大，未來將成為地方政府發(fā)展特色產業(yè)的強大內驅力。非遺的獨特性使其有很強的流量入口，互聯(lián)網(wǎng)必將為非遺注入新的活力，非遺產業(yè)將帶動千億元級別市場。據(jù)了解，我國十分重視非遺傳承問題。2019年，我國非物質文化遺產產業(yè)規(guī)模達到1.64萬億元，保持持續(xù)穩(wěn)定的增長。非物質文化遺產市場運營情況分析非物質文化遺產行業(yè)市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運營能力等方面進行綜

11、合分析。市場供給分析：非物質文化遺產行業(yè)市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的產品或服務的總量。非物質文化遺產市場供給能力分析的時間也應考慮整個項目壽命期，市場范圍包括國內市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預測時市場上的實際供給能力。市場需求分析：我國的非物質文化遺產行業(yè)產品及服務結構調整問題不僅僅是對產品進行調整，還是對非物質文化遺產企業(yè)分布結構、區(qū)域分布結構進行調整。未來一段時間內，行業(yè)整合、區(qū)域分布結構的調整、企業(yè)結構的調整都將是行業(yè)結構調整的一個重要內容。隨著國家鼓勵和規(guī)范非物質文化遺產行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺

12、，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會消費意識的不斷提高，眾多機構和社會資本不斷進入非物質文化遺產領域，有力的促進了該行業(yè)市場的快速發(fā)展，非物質文化遺產行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場價格分析：在經濟全球化的趨勢下,非物質文化遺產行業(yè)經濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與非物質文化遺產行業(yè)規(guī)模增長相對照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長趨勢。市場需從實際情況出發(fā)制定合理的非物質文化遺產行業(yè)價格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長遠的趨勢看,非物質文化遺產行業(yè)市場價格應該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產品及服務優(yōu)化、市場競爭、出行運輸?shù)雀黝愐蛩赜绊?，導致非物質文

13、化遺產行業(yè)價格產生一定波動，但是供求長期趨于增長穩(wěn)定狀態(tài)，長期向好。市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應、不平衡現(xiàn)象，使供應與需求相互適應，相對一致，消除供求差異，實現(xiàn)供求均衡。實際上非物質文化遺產行業(yè)的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應端產品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析：非物質文化遺產行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報周期、行業(yè)服務周期、行業(yè)競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產品和服務存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實問題。這些問題的存在使得非物質文化遺產行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長遠發(fā)展,非物質文化遺產行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運營能

14、力：非物質文化遺產行業(yè)進入精品化、產業(yè)融合的新時代，行業(yè)的下半場真正開始了，未來考驗的是用戶運營能力和產業(yè)運營能力。企業(yè)之間競爭的并非僅僅是產品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的非物質文化遺產企業(yè)早已開始轉型，立足城市，不斷提升其運營能力。非物質文化遺產行業(yè)存在的問題社會關注度不夠主要是因為很多非物質文化遺產項目都與人們的實際生活慢慢背離，導致人們的關注度也逐漸下降，導致其逐漸消失;其次，保護思想過于陳舊。當前，雖然也有一些地區(qū)重視非物質文化遺產保護工作，但是相應的保護理念、措施卻未得到及時更新和完善，這也是其保護工作水平一直難以得到顯著提升的主要原因;最后，不論是保護工作的具體開展，還

15、是工作團隊的組建、培訓等，都離不開資金的有力支持，但就目前來看，國家、相關部門在非物質文化遺產保護上投入的資金還未取得理想效果。行業(yè)人數(shù)不斷減少目前因為傳承方式的影響，導致許多非物質文化遺產的傳承人數(shù)不斷減少，其中家族傳承、師徒傳承以及社會傳承屬于主要的傳承方式，其中以家族傳承為主，傳承過程中涉及的軌距非常多，導致傳承團隊人數(shù)不斷減少，部分門類的傳承規(guī)則還涉及“傳男不傳女、傳長不傳幼”，這一促使許多文化不斷走向衰敗。傳統(tǒng)工藝沖擊問題嚴重伴隨著社會與經濟技術的發(fā)展約束，導致許多的傳統(tǒng)工藝遭受明顯沖擊，部分門類的傳統(tǒng)材質已經很難找到，再加上傳統(tǒng)工藝費時費力，導致許多從業(yè)者并不愿意參與，導致其逐漸走

16、向衰敗。傳承人未被社會認可社會地位不高一方面從事非遺的傳承人沒有得到社會的承認，年輕人會覺得從事這項工作成就感不足，不能很好地實現(xiàn)自我價值，從而放棄進入這個行業(yè)；另一方面是現(xiàn)在的年輕人缺乏對非物質文化遺產的了解，對傳統(tǒng)文化缺乏感情，缺少認同感。這些因素促使非遺技藝的傳承和發(fā)展的矛盾凸顯出來，導致非遺人才出現(xiàn)了斷層，這種現(xiàn)象是十分危險的，將危及傳統(tǒng)非遺技藝的傳承。非遺保護財政投入落實難度大中華人民共和國非物質文化遺產法明確規(guī)定，縣級以上人民政府應將非遺保護經費列入當?shù)刎斦A算。但目前由于種種原因，將非遺保護經費列入財政預算的地方還不多，對傳承人的經濟補助不到位，非遺的普查、發(fā)掘、整理、評審、保護

17、、利用等工作受到了制約。有的傳承項目因缺少資金支持而面臨斷層，許多民間老藝人生活窘迫，無法帶徒授藝，非遺的展示展演因缺少必要的經費保障而不能經常性開展工作等等，這些都影響了非遺的傳承和保護。行業(yè)服務無序化 非物質文化遺產行業(yè)標準不成體系。服務質量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復制。非物質文化遺產行業(yè)服務質量難以控制，導致質量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴重影響用戶體驗。供應鏈整合度低 非物質文化遺產行業(yè)供應鏈及服務流程復雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰(zhàn)。非物質文化遺產行業(yè)產品標準化程度太低，導致生產周期長且成本高。基礎工作薄弱非物質文化遺產標準不完善，行業(yè)相關

18、技術積累和基礎設施都比較薄弱，相關體系建設滯后，管理、規(guī)范、產品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言，非物質文化遺產管理能力還不能適應工作需要。產業(yè)結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于非物質文化遺產的資源環(huán)境稅收政策和消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對非物質文化遺產主要服務和產品的生產及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的非物質文化遺產行業(yè)發(fā)展,

19、對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產業(yè)化程度較低由于基礎設施匱乏、技術缺陷且積累不足、產業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導致非物質文化遺產行業(yè)起步較晚。產品質量和服務不到位，行業(yè)供給不足，產業(yè)化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產品及服務質量，優(yōu)化基礎資源配置，夯實產品技術更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。非物質文化遺產行業(yè)前景趨勢 非遺產業(yè)將是千億級大市場“非遺資源”不只具有歷史價值、審美價值等，還具備潛在的巨大經濟價值。并且，“非遺”具備一般資源所沒有的優(yōu)勢不可復制性、唯一性以及稀缺性，這些優(yōu)勢使非遺經濟

20、價值的挖掘潛力十分巨大，未來將成為地方政府發(fā)展特色產業(yè)的強大內驅力。如何傳承與發(fā)展，一直是非遺存在的問題。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，非遺也走出“深閨”，進入市場，并實現(xiàn)了產業(yè)化發(fā)展。業(yè)內人士認為，非遺的獨特性使其有很強的流量入口，互聯(lián)網(wǎng)必將為非遺注入新的活力，非遺產業(yè)將帶動千億元級別市場。據(jù)了解，我國十分重視非遺傳承問題。各非遺項目之間互動交流有待加強全國范圍內非遺項目眾多，非遺種類也多種多樣，為了促進各非遺項目的傳承發(fā)展，同行業(yè)相互交流就顯得尤為重要。但調研發(fā)現(xiàn)，非遺項目之間的互動交流不密切，約70%的受訪傳承人表示“有活動的時候會相互交流”，也有11.8%的受訪傳承人表示“基本不來往，

21、各自獨立發(fā)展”?！胺沁z+”的跨領域融合形式受到了廣泛好評為了更好地促進非遺傳承和發(fā)展，國家大力支持非遺與其他領域相互融合借力，共同發(fā)展。調研發(fā)現(xiàn)，20.6%的受訪傳承人對非遺項目與其他領域融合發(fā)展的狀況持積極肯定態(tài)度，49.2%的人表示贊同，總體上認為跨領域融合對非遺項目的發(fā)展起到了帶動作用。運用廣泛的融合形式主要有“非遺+校園”、“非遺+文創(chuàng)”等，與教育教學相結合的方式也提高了學生的保護意識，激發(fā)學生一代積極繼承非遺項目的興趣。隨著電商時代的來臨，應該積極探索“非遺+電商”的融合形式，多元化推廣非遺項目，推動非遺產品營銷市場化進程。線下渠道在非遺傳播中占主導地位，線上渠道也朝氣蓬勃增強非遺項

22、目間的交流切磋，探索非遺跨領域融合發(fā)展模式，都是當今非遺項目發(fā)展過程中需要的基礎條件。為了推動非遺項目穩(wěn)健、快速發(fā)展，有效的傳播方式也很重要。本次調研了解到，依靠“博覽會、展銷會等”線下渠道推廣宣傳非遺項目依舊占據(jù)重要位置。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的發(fā)展，“網(wǎng)絡及自媒體”平臺的影響力逐漸擴大，此類傳播方式也逐漸普及至非遺項目，吸引了大量圈外人群的關注，起到了很好的傳播作用。非遺項目積極探索電商發(fā)展模式電商時代來臨，非遺傳承人也開始搭乘互聯(lián)網(wǎng)這一載體傳播非遺項目。調研發(fā)現(xiàn)，53%的受訪傳承人開展過電商推廣，46%的傳承人做過互聯(lián)網(wǎng)直播，可見互聯(lián)網(wǎng)在傳播非遺項目過程中起到了一定的作用。促進非遺交流切磋

23、針對各非遺項目之間交流不頻繁的現(xiàn)狀，整合非遺傳承人對交流方式的訴求，可以搭建專門的非遺交流平臺，將各非遺項目傳承概況、發(fā)展經驗進行共享和交流，幫助非遺傳承人了解行業(yè)內發(fā)展情況，同時也是另一種推廣渠道，有助于其他非遺項目傳承人了解非遺產品。非遺項目下沉，提高民眾保護意識非遺項目的傳承和發(fā)展需要技藝，更需要智慧的支撐，非遺項目的發(fā)展現(xiàn)狀決定了非遺項目人才緊缺的重要性。而非遺項目進校園的發(fā)展趨勢也表明了非遺對青少年市場的渴望和大學生人才的優(yōu)勢所在。通過非遺與校園、社區(qū)合作，開發(fā)非遺項目推廣課程和實踐課程，向普通民眾普及非遺項目，為進一步開展文創(chuàng)活動提供一定的認識基礎和合作經驗。延伸產業(yè)鏈非物質文化遺

24、產行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應環(huán)節(jié)到生產再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質的公司提供品牌、設計、系統(tǒng)、供應鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 非物質文化遺產行業(yè)在產品與服務的過程中，具有完善的內容生產、渠道建設、商業(yè)化落地等各個層級的協(xié)作。未來進一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促進行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。生態(tài)化建設進一步開放1）內生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值當非物質文化遺產行業(yè)的社區(qū)化運營屬性越來越強，關聯(lián)產業(yè)開始聚集時，就需要謀求內生發(fā)展，非物質文化遺產需要打造一個服務平臺，對內是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)

25、，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導資源的有效流動，又能促進產業(yè)規(guī)模效應，聚集人才和知識，進而提升供應鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)非物質文化遺產行業(yè)服務平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術手段搭建基礎在線平臺，通過規(guī)則引導企業(yè)產出優(yōu)質的內容和服務，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產業(yè)鏈上的需求，從而有針對性配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在非物質文化遺產行業(yè)，越來越多的用戶對行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。非物質文化遺產企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織

26、在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。1）診斷企業(yè)存在的問題，非物質文化遺產行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個。2）找準企業(yè)發(fā)展方向，確定非物質文化遺產是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標，根據(jù)非物質文化遺產發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)非物質文化遺產行業(yè)性質，制定整體運營規(guī)章。企業(yè)產品戰(zhàn)略我公司在非物質文化遺產行業(yè)的產品戰(zhàn)略主要在產品功能、產品性能、產品外觀、產品優(yōu)勢、產品目標、產品規(guī)劃等方面的要求，需要在用戶需求、產品參數(shù)、外觀、優(yōu)勢、市場營銷份額、長期規(guī)劃等方面具有較為前瞻性和挑戰(zhàn)性的計劃。產品功能上滿足需

27、求達到100%產品性能上性能參數(shù)99%產品外觀上精致美觀度達到95%產品優(yōu)勢在競爭力上達到100%產品目標上市場開拓達到98%產品規(guī)劃上生態(tài)建立度達到100%企業(yè)年度市場戰(zhàn)略本公司2021年的年度市場戰(zhàn)略，主要有以下幾項指標：公司在非物質文化遺產行業(yè)的覆蓋用戶到達4000萬人。公司在非物質文化遺產行業(yè)年度實現(xiàn)營業(yè)額超過10億元。公司在非物質文化遺產行業(yè)的年度營收增長率超過12%。公司在非物質文化遺產行業(yè)的經典項目案例超過5項企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略本公司將在2021年在非物質文化遺產行業(yè)擬定5大營銷戰(zhàn)略，主要包括綠色營銷、創(chuàng)新營銷、整合營銷、消費聯(lián)盟營銷、連鎖經營營銷。1）綠色營銷，強調環(huán)保、低碳、無

28、公害2）創(chuàng)新營銷，創(chuàng)新服務設計與倡導新理念3）整合營銷，整合非物質文化遺產市場服務，打包營銷4）消費聯(lián)盟營銷，構建行業(yè)消費圈，形成消費聯(lián)盟5）連鎖經營營銷，采用連鎖直銷、渠道銷售模式企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略行業(yè)競爭戰(zhàn)略主要集中在產品與服務本身的優(yōu)勢，包括服務的和共享與服務水平，行業(yè)競爭還包括企業(yè)的硬實力，包括服務的技術優(yōu)勢、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢等。非物質文化遺產企業(yè)經營計劃企業(yè)經營目標企業(yè)年度經營目標主要包括培養(yǎng)優(yōu)質客戶、追求產品質量、保持領先地位、持續(xù)利潤增長。1）在培養(yǎng)優(yōu)質客戶方面，需要培養(yǎng)非物質文化遺產行業(yè)優(yōu)質用戶10個2）在追求產品質量方面，重點研發(fā)非物質文化遺產行業(yè)拳頭產品3項，并優(yōu)化現(xiàn)有

29、功能10+項3）在保持領先地位方面，提升并鞏固非物質文化遺產行業(yè)領先地位，牽頭行業(yè)生態(tài)活動1-2次4）在持續(xù)利潤增長方面，實現(xiàn)持續(xù)利潤增長，每個季度都同比上年度實現(xiàn)利潤1%的增幅企業(yè)經營策略本公司將在非物質文化遺產行業(yè)采取三種經營策略，分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。通過三種經營策略的有機組合，實現(xiàn)企業(yè)整體利潤的持續(xù)增加。拓展型經營策略針對非物質文化遺產領域有發(fā)展后勁的產品和服務，采取積極的市場滲透戰(zhàn)略、多元化經營戰(zhàn)略、聯(lián)合經營戰(zhàn)略。穩(wěn)健型經營策略針對公司在非物質文化遺產領域經營不太景氣的產品和服務，采取保存實力，有效控制經營風險的戰(zhàn)略。收縮型經營策略針對公司在非物質文化遺產領域市場疲軟、進入衰

30、退期的產品和服務，轉移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。企業(yè)推廣策略我司在非物質文化遺產行業(yè)制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅動、內容深耕。非物質文化遺產行業(yè)主要通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺作為載體，實現(xiàn)品牌效應，通過用戶的口碑作為輔助，實現(xiàn)流量的持續(xù)導入，對內容進行深耕，實現(xiàn)推廣策略貫徹。企業(yè)經營保障 非物質文化遺產行業(yè)主要通過持續(xù)性的資源供給提供基礎設施保障，通過激勵制度實現(xiàn)人才晉升和持續(xù)高效的投入，通過質量監(jiān)管實現(xiàn)產品與服務的高質量和高水平。非物質文化遺產企業(yè)考核指標企業(yè)年度管理指標公司在本年度設置4個管理指標，主要包括診斷企業(yè)存在的問題、找準企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)發(fā)展目標、制定企業(yè)整體

31、規(guī)章。1）診斷企業(yè)存在的問題，非物質文化遺產行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個。2）找準企業(yè)發(fā)展方向，確定非物質文化遺產是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標，根據(jù)非物質文化遺產發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)非物質文化遺產行業(yè)性質，制定整體運營規(guī)章。企業(yè)年度產品指標我公司在非物質文化遺產行業(yè)的產品指標主要在產品質量、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗度、市場競爭、財務指標、運營指標等方面通過用戶、研發(fā)人員、市場人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來實現(xiàn)優(yōu)化。年度目標需要達到以下分值（以100分值為滿分）：運營指標99分、財務指標96分、市場競爭92分、體驗度95分、研發(fā)效率75分、創(chuàng)新性85分、產品質量90分。企業(yè)年度市場指標本年度我司在非物質文化遺產行業(yè)市場產業(yè)鏈中市場占比指標需要實現(xiàn)，創(chuàng)新市場份額為23.4%，產品市場份額41.3%，服務市場份額為23.5%。企業(yè)年度業(yè)績指標本年度，我司在非物質文化遺產行業(yè)的業(yè)績指標主要在覆蓋用戶、年度營業(yè)額、營收增長率、經典案例、拳頭產品等方面達成業(yè)績目標。1）覆蓋用戶到達4000萬人2）非物質文化遺產行業(yè)年度實現(xiàn)營業(yè)額超過10億元3）非物質文化遺產行業(yè)的年度營收增長率超過12%4）非物質文化遺產行業(yè)的經典項目案例超過5項5）研發(fā)非物質文化遺產行業(yè)拳頭產品3項，