某家具公司績效考核體系實(shí)施計(jì)劃方案

1、WORD29/29XXXXXXXX家具績效考核體系實(shí)施方案在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源是最寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在市場竟?fàn)幹猩媾c發(fā)展的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。人力資源是一種活的資源，是企業(yè)第一資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體。企業(yè)的財(cái)力、物力具有通過人的能動(dòng)的運(yùn)用，才能創(chuàng)造出新的價(jià)值，創(chuàng)造出利潤。一、目的貫徹公司的用人理念：唯有人才，才是公司的最大財(cái)富。為使人的能力得以充分的發(fā)揮，為使人的潛能得以充分的開發(fā)，為使人的積極性得以充分的調(diào)動(dòng)。二、意義a）、績效考核有利于檢查和改進(jìn)公司人力資源管理工作b）、績效考核是公司進(jìn)行人力資源決策的重要依據(jù)。c）、

2、績效考核有利于員工本人發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)工作d）、通過績效考核發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才，使人才脫穎而出。e）、通過績效考核調(diào)整分配，決定獎(jiǎng)懲，使分配更趨合理，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)一步提高工作績效。三、績效考核的原則a）、全面、客觀、準(zhǔn)確、公平、公正。b）、不滿一年者不參與年度考核c）、除不滿一年者，全員考核四、容考核什么？德、能、勤、績，突出績的考核；績是績效或業(yè)績。它是下屬員工相對(duì)于企業(yè)價(jià)值和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做了什么，做成了什么的一種實(shí)際貢獻(xiàn)。這是績效考核需要明確界定的東西。 經(jīng)營目標(biāo)達(dá)標(biāo)率；組織行為責(zé)任。五、目標(biāo)體系51 目標(biāo)確立的標(biāo)準(zhǔn)：1）相比自己已有的最好業(yè)績記錄好一點(diǎn)；2）相比國同行最好

3、水平好一點(diǎn)；3）相比國際先進(jìn)水平的最好記錄好一點(diǎn)；52 核心目標(biāo)：就是能綜合代表崗位角色績效水平或工作效率水平的目標(biāo)：a）、銷售收入，銷售費(fèi)用，銷售利潤增長率等的達(dá)標(biāo)率；b）、目標(biāo)成本，成本降低率，訂單完成率的達(dá)標(biāo)率53 指標(biāo)目標(biāo)：它是由核心目標(biāo)分解而來，能保證核心目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：應(yīng)收帳款回款率，話費(fèi)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)率，采購成本降低率，材料消耗，能源消耗率，產(chǎn)品合格率等。54 責(zé)任目標(biāo)：常規(guī)性的崗位工作職責(zé)設(shè)定的量化標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)中心，生產(chǎn)中心，各職能部門用其下屬單位的崗位職責(zé)目標(biāo)。55 項(xiàng)目目標(biāo)：非常規(guī)性的臨時(shí)性的工作任務(wù)，包括突擊性，階段性工作和上級(jí)臨時(shí)交辦的工作確立的目標(biāo)。六、評(píng)價(jià)體系61

4、 全體員工考核以下容：a）、年度計(jì)劃完成情況（包括效率，質(zhì)量與完成率）b）、月度計(jì)劃完成情況c）、崗位職責(zé)履行情況（包括履行的全面程度，效率，質(zhì)量與創(chuàng)造性）d）、工作量飽滿程度e）、工作態(tài)度f）、遵守公司制度紀(jì)律情況g）、崗位工作知識(shí)與技能（即履行崗位工作所需要的知識(shí)與技能）h）、合作精神（即是否能與同事一起和諧工作）中高層管理人員增加以下容：廉潔奉公辦事公正尊重同事關(guān)心下屬協(xié)作配合管理嚴(yán)格程度工作計(jì)劃性工作創(chuàng)造性性工作效率決策能力組織指揮能力表達(dá)溝通能力感召力62 績效考核標(biāo)準(zhǔn)：a）、表現(xiàn)突出（95100分）經(jīng)常超越其崗位工作所要求的標(biāo)準(zhǔn)b）、表現(xiàn)優(yōu)秀（9094分）全面達(dá)到其崗位工作所要求的

5、標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量相當(dāng)高c）、表現(xiàn)良好（8589分）能達(dá)到其崗位工作所要求標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量較高d）、表現(xiàn)一般（8084分）勉強(qiáng)能達(dá)到崗位工作所要求的標(biāo)準(zhǔn)，但工作質(zhì)量不高，且有時(shí)不合格e）、表現(xiàn)較差（7579分）較少能達(dá)到崗位工作所要求的標(biāo)準(zhǔn)，幾乎不能正常開展工作63 由誰考核a）、實(shí)行自評(píng)、互評(píng)，直接上司考評(píng)，顧客（接受產(chǎn)品或服務(wù)的人）與上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考證評(píng)相結(jié)合的原則b）、人力資源部是績效考核的職能部門，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是績效考核工作的責(zé)任人64 各崗位角色績效考核的職責(zé)641 總經(jīng)理崗位績效考核的職責(zé)：（1）制定或?qū)彶榕鷾?zhǔn)績效考核的方針政策；（2）審查批準(zhǔn)績效考核管理制度與有關(guān)規(guī)定或辦法等文件；（3）督促檢

6、查人力資源部部長的績效考核工作642 人力資源部部長崗位的績效考核的職責(zé)：（1）草擬績效考核的制度、規(guī)定、辦法等文件，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；（2）貫徹執(zhí)行績效考核的制度、規(guī)定、辦法等文件，對(duì)績效考核的良好運(yùn)行負(fù)責(zé)；（3）督促、檢查各責(zé)任單位貫徹執(zhí)行績效考核的各項(xiàng)工作情況；（4）對(duì)馬虎、應(yīng)付甚至弄虛作假的情況提出批評(píng)、通報(bào)，有處罰的建議權(quán)；（5）對(duì)績效考核的全面、客觀、準(zhǔn)確、公平、公正負(fù)責(zé)；（6）對(duì)績效考核結(jié)果析負(fù)面影響負(fù)責(zé)643 財(cái)務(wù)部部長崗位的績效考核的職責(zé)：（1）對(duì)各責(zé)任單位的核心目標(biāo)的確定有建議權(quán)；（2）對(duì)各責(zé)任單位的核心目標(biāo)、指標(biāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有認(rèn)定權(quán)；（3）對(duì)績效考核工作中涉與到財(cái)務(wù)管理的有關(guān)

7、訂價(jià)、有關(guān)數(shù)據(jù)有知情權(quán)，審查權(quán)；（4）對(duì)各責(zé)任單位經(jīng)營目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)有指導(dǎo)、監(jiān)督、審查權(quán)；（5）有配合人力資源部各責(zé)任單位搞好績效考核工作的義務(wù)；（6）對(duì)績效考核中各目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、達(dá)標(biāo)數(shù)字的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；（7）對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)，即股東財(cái)富最大化，即利潤增長率負(fù)責(zé)。644 營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、行政部經(jīng)理等崗位角色的績效考核職責(zé)：（1）積極貫徹推動(dòng)績效考核管理制度、規(guī)定、辦法等文件；（2）在績效考核工作中服從人力資源部部長的領(lǐng)導(dǎo)與其工作安排，遇到問題有建議權(quán)；（3）對(duì)本部門、本單位績效考核的真實(shí)性客觀性負(fù)責(zé)；（4）對(duì)本部門、本單位績效考核結(jié)果的負(fù)面影響負(fù)責(zé)。645 中層干部、廠長、車間主任等崗位角色的績效考核職

8、責(zé)與4）同。646 員工崗位角色績效考核職責(zé)：（1）積極認(rèn)真投入績效考核的工作中；（2）對(duì)績效考核中發(fā)現(xiàn)問題有建議權(quán)、越級(jí)反映權(quán)。65 考核周期執(zhí)行月度考核和季度考核和年度考核制度66 績效考核程序661人力資源部統(tǒng)一部署，統(tǒng)一發(fā)表662員工填表、直接上級(jí)考評(píng)663車間主任負(fù)責(zé)收集審查匯總本單位績效考核表并上交廠長664廠長負(fù)責(zé)收集審查匯總各車間績效考核表，并上交生產(chǎn)中心665生產(chǎn)總監(jiān)收集審查匯總各廠績效考核表，并上交人力資源部666財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)各責(zé)任單位核心目標(biāo)，指標(biāo)目標(biāo)的審核工作667人力資源部長全面審核、匯總列表并上報(bào)總經(jīng)理668績效考核流程： NN NN廠長審核財(cái)務(wù)部長審核生產(chǎn)總監(jiān)審核車間

9、主任審核審核審核轉(zhuǎn)激勵(lì)流程總經(jīng)理匯總報(bào)財(cái)務(wù)部人力部長審核員工登記發(fā)放表格七、激勵(lì)機(jī)制a）、月度績效考核與月工資掛鉤b）、季度績效考核與提成掛鉤c）、年度績效考核與年終獎(jiǎng)金、提成、晉級(jí)、升遷掛鉤71激勵(lì)容與程序711晉級(jí)人力資源部根據(jù)績效考核匯總情況，提出晉級(jí)與晉升職位，并注明理由、簽字，報(bào)總經(jīng)理審批。712獎(jiǎng)金財(cái)務(wù)部提出年度獎(jiǎng)金預(yù)算總額報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并實(shí)行總額控制財(cái)務(wù)部根據(jù)商務(wù)中心、生產(chǎn)中心、營銷公司等責(zé)任單位年度的收益情況的比例，交獎(jiǎng)金總額分解到各責(zé)任單位各責(zé)任單位根據(jù)在單位績效考核的結(jié)果排序，計(jì)算分配數(shù)額，不得突破其分配的獎(jiǎng)金數(shù)額各責(zé)任單位填制績效考核獎(jiǎng)金分配，逐級(jí)上報(bào)至人力資源部審查人力

10、資源部審查后，報(bào)財(cái)務(wù)部審查數(shù)額簽字，再退回人力資源部人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部發(fā)放713獎(jiǎng)金發(fā)放流程確定獎(jiǎng)金發(fā)放表營銷公司報(bào)總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部發(fā)放人力資源存檔財(cái)務(wù)部審查人 力資 源部獎(jiǎng)金發(fā)放表獎(jiǎng)金發(fā)放表生產(chǎn)中心商務(wù)中心總 額分 解確定獎(jiǎng)金總 額八、附表：1）員工日考核細(xì)則2）員工月度績效考核評(píng)價(jià)表3）員工年度績效考核評(píng)價(jià)表4）年度領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)表5）核心目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表表46）核心目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表表47）年度領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核評(píng)議匯總表8）員工月度績效考核匯總表9）員工年度績效考核匯總表表1XXXXXXXX家具生產(chǎn)中心員工日考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目分值考核容備注01任務(wù)完成201準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)計(jì)滿分；每推遲

11、一小時(shí)扣2分（無客觀因素）；2配合不協(xié)調(diào)或返工影響下一道工序進(jìn)度，每次扣2分；3未準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)，導(dǎo)致延誤公司交付產(chǎn)品或工作很被動(dòng)，每次扣4分4未按時(shí)完成非工作指令計(jì)劃，每次扣2分?？弁?0分為止02工作質(zhì)量301違反一次質(zhì)量管理?xiàng)l例中相關(guān)條款，按A、B、C等級(jí)分別扣4、2、1分；2接受不良品，沒有與時(shí)報(bào)告或隱瞞不報(bào)，每次扣2分；3出現(xiàn)損失在五十元以上嚴(yán)重質(zhì)量事故，第次扣3分；4在派外擔(dān)任其他工作時(shí)，遭其他部門投訴的，每次扣2分?？弁?0分為止03行政控制101違反一次生產(chǎn)現(xiàn)場管理?xiàng)l例中相關(guān)條款，負(fù)激勵(lì)金額在10元（含10元）以下，扣1分；11-20元扣1.5分；21-50元扣2分；50元以

12、上扣3分；2違反一次員工手冊(cè)中行政管理處罰條例相關(guān)條款，按其規(guī)定執(zhí)行?？弁?0分為止04“5S”工作151工作區(qū)域每處不清潔扣1分；物品擺放不符合規(guī)，一處扣1分；2有用物品標(biāo)識(shí)不清，有用物品產(chǎn)能很快找到，一次扣1分；3工具箱、辦公設(shè)施等輔助工作對(duì)象不整潔，一次扣1分；4不按規(guī)定著裝和佩帶胸卡，儀表不整潔，一次扣2分?？弁?0分為止05安全工作101存在安全隱患，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；2安全設(shè)施、設(shè)備無維護(hù)每次扣1分；損壞扣2分；3通道不暢通，每次扣0.5分;4下班不關(guān)電源或門窗，每次扣1分發(fā)生一次安全事故，當(dāng)月0分06設(shè)備維護(hù)51設(shè)備、工具不按規(guī)定保養(yǎng)與維修，一次扣1分；有保養(yǎng)但未記錄扣0.5分;2

13、違反操作規(guī)程使用設(shè)備、工具進(jìn)行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分?？弁?分為止07節(jié)能降耗101領(lǐng)料不寫領(lǐng)料單，一次扣1分；2有浪費(fèi)原材料現(xiàn)象，每次扣2分；3提交一次合理化提議且被采納的獎(jiǎng)2分?？弁?0分為止說明1此考核細(xì)則是建立在“OEC”管理基礎(chǔ)上的，各級(jí)各類管理人員要充分認(rèn)識(shí)對(duì)員工績效考核的必要性和重要性，公正、公開、公平的進(jìn)行考評(píng)工作，表彰先進(jìn)，懲戒落后。2考核分?jǐn)?shù)達(dá)90分以上為A級(jí)員工，80-90分為B級(jí)員工，70-79分為C級(jí)員工，69分以下給予黃牌警告一次，連續(xù)二次被警告或當(dāng)月考核分在60分以下的予以辭退。表2XXXXXXXX家具員工月度績效評(píng)價(jià)表: 部門: 部門月考評(píng)分: 年 月 序號(hào)主要工

14、作事項(xiàng)完成情況完成時(shí)間備注自評(píng)分說明簽名直接上級(jí)評(píng)分說明上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分說明部門負(fù)責(zé)人評(píng)分說明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)95分-100分：90分-94分：85分-89分：80分-84分：75分-79分：75分以下：說明1部門負(fù)責(zé)人的評(píng)分與員工直接上級(jí)的評(píng)分不同時(shí)，應(yīng)相互溝通；2評(píng)分結(jié)果應(yīng)告知員工本人，并說明原因。表3XXXXXXXX家具員工年度績效考核表一、基本情況：員工： 所屬部門：崗位：考核期間：自 年 月 日至 年 月 日二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 95-100分：表現(xiàn)突出，經(jīng)常超越其崗位（工作）所要求的標(biāo)準(zhǔn)。90-94分：表現(xiàn)優(yōu)秀，全面達(dá)到其崗位（工作）的要求的標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量相當(dāng)高。85-89分：表現(xiàn)良好，能達(dá)到其崗位

15、（工作）所要求的標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量較高。80-84分：表現(xiàn)一般，勉強(qiáng)能達(dá)到崗位（工作）所要求的標(biāo)準(zhǔn)，但工作質(zhì)量不高，具有時(shí)不合格。75-79分：表現(xiàn)較差，較少能達(dá)到崗位（工作）所要求的標(biāo)準(zhǔn)，幾乎不能正常開展工作。75分以下：很少能達(dá)到崗位（工作）所要求的標(biāo)準(zhǔn)，幾乎不能正常開展工作。三、考評(píng)項(xiàng)目與評(píng)分（評(píng)語中應(yīng)盡量列舉實(shí)例）1年度計(jì)劃完成情況（包括效率、質(zhì)量與完成率）評(píng)語：直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：2月度工作計(jì)劃完成情況（包括效率、質(zhì)量與完成率）評(píng)語：直接上級(jí)評(píng)分： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：3崗位職責(zé)履行情況（包括履行的全面程序，效率，質(zhì)量與創(chuàng)造性）評(píng)語：直接上級(jí)評(píng)分： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：4工作量飽滿程度：評(píng)語

16、： 直接上級(jí)評(píng)分：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 5工作態(tài)度（即主動(dòng)性、積極性、投入程度、服從情況、服務(wù)精神）評(píng)語：直接上級(jí)評(píng)分： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：6遵守公司制度，紀(jì)律情況評(píng)語：直接上級(jí)評(píng)分： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：7崗位工作知識(shí)與技能（即履行崗位工作所需要的知識(shí)與技能）評(píng)語：直接上級(jí)評(píng)分： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：8合作精神（即是否能與同事一起和諧工作）評(píng)語：直接上級(jí)評(píng)分： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分： 前三項(xiàng)之和60%+后五次之和40%總評(píng)分= 8 = 分注：1）一般員工的總評(píng)分以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（即部門經(jīng)理）評(píng)分為準(zhǔn)，主管以上員工的總評(píng)分以其直接上級(jí)的評(píng)分為準(zhǔn)；2）未訂月度計(jì)劃的員工，其總評(píng)分為七項(xiàng)評(píng)分的平均值。五、考核總結(jié)1綜合評(píng)價(jià)：員工在該

17、考核期間的總體表現(xiàn)情況，主要工作進(jìn)展與個(gè)人職業(yè)上的主要進(jìn)步，尤其是前次考核中指出的待改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。2主要優(yōu)點(diǎn)該員工的主要長處，包括個(gè)性、能力，工作表現(xiàn)等。3待改進(jìn)之處該員工有待改進(jìn)的方面與要求該員工取得有目共睹之改進(jìn)的時(shí)間限定。4發(fā)展?jié)摿εc方向員工的主要發(fā)展?jié)摿εc可能的職業(yè)發(fā)展路線。直接上級(jí)簽字： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字：日期： 日期： 六、自我評(píng)估 對(duì)本人考核期的工作表現(xiàn)、改進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)上級(jí)的考核結(jié)果提出自己的看法（好有不同意見可直接與上級(jí)討論），對(duì)個(gè)人未來的職業(yè)發(fā)展提出自己的設(shè)想。 員工簽字： 日期： 年 月 日表4XXXXXXXX家具年度領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)議表： 部門： 崗位： 部門月均考評(píng)

18、得分： 評(píng)議人：直接上級(jí)別 直接下級(jí) 同級(jí)職能部門 顧客評(píng)議（請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為合適的等級(jí)下打）序號(hào)評(píng)議項(xiàng)目評(píng) 定 等 級(jí)分項(xiàng)得分序號(hào)評(píng)議項(xiàng)目評(píng) 定 等 級(jí)分項(xiàng)得分完全合格1尚可08欠佳06差0完全合格1尚可08欠佳06差01遵章守紀(jì)16工作投入程度2廉潔奉公17工作飽滿程度3責(zé)任心18工作效率4使命感19工作質(zhì)量5辦事公正20工作創(chuàng)造性6尊重同事21工作計(jì)劃性7關(guān)心下屬22業(yè)務(wù)知識(shí)8言談舉止23知識(shí)面廣度9協(xié)作配合24分析判斷能力10管理嚴(yán)格程度25決策能力11堅(jiān)守原則26組織指揮能力12開拓精神27協(xié)調(diào)能力13身先士卒28學(xué)習(xí)適應(yīng)能力14健康狀況29表達(dá)溝通能力15工作主動(dòng)性30感召力說 明評(píng)定升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：以干部所在崗位應(yīng)具有的表現(xiàn)為基礎(chǔ)，若干部某方面的表現(xiàn)基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則可在“尚可”欄下打，若完全達(dá)到基準(zhǔn)則可在“完全合格”欄下打，其它依次類推，得分欄由公司人力資源部計(jì)算填寫。評(píng)議人的評(píng)分=