P2P網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

1、P2P網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)組織架構(gòu)及崗 位職責(zé)篇一：P2P99財(cái)富線下崗位職責(zé)線下客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位的借貸和融 資服務(wù)；2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，定期（15 天）要對以借貸客戶回訪一次（電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等）每30天要對 借貸客戶面談一次，借款到期要提前7天通知客戶；3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶需求，防范風(fēng)險(xiǎn)；4、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)；5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶所需貸款產(chǎn)品，提供咨詢服務(wù)；7、負(fù)債每天按時(shí)上下班，按時(shí)參加早會(huì)、例會(huì)；8、負(fù)債借貸客戶的初審工作，在初審工作中一定實(shí)事求

2、是的態(tài) 度完勝任務(wù)，不能徇私枉法；9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有風(fēng)險(xiǎn)意識；10、在工作中遇到困難解決不了，不能積壓，一定第一時(shí)間向上 級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；11、在初審工作中一定保管好客戶資料，不能隨意擺放，如有丟 失客戶資料要承擔(dān)相應(yīng)后果；12、要和借貸客戶成為朋友；13、對借貸客戶還款能力要有預(yù)見能力，如借貸客戶逾期，要有 提前預(yù)警；14、要對徐州地區(qū)的房產(chǎn)市場、二手車市場有個(gè)基本的了解；15、每月根據(jù)實(shí)際工作情況，做一份工作總結(jié)，要有對目前徐州 地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場的一個(gè)數(shù)據(jù) 分析。調(diào)查崗位職責(zé)1、負(fù)債完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)；2、負(fù)債每天按時(shí)上下班，按時(shí)參加

3、早會(huì)、例會(huì)；3、要對徐州地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬 市場有深度的了解；4、要對房產(chǎn)、借貸、土地、機(jī)動(dòng)車輛的相關(guān)政策、性質(zhì)、分類、 價(jià)值了如指掌；5、負(fù)債借貸客戶的調(diào)查工作，在調(diào)查工作中一定實(shí)事求是、認(rèn) 真、仔細(xì)、完整的態(tài)度完勝任務(wù)，不能徇私枉法；6、根據(jù)借款流程的要求對借貸客戶進(jìn)行調(diào)查；7、保管好借貸客戶的資料，不能隨意擺放，如有丟失客戶資料 要承擔(dān)相應(yīng)后果；8、要對借貸風(fēng)控有深度的了解，不斷完善公司風(fēng)控體系；9、每月根據(jù)實(shí)際工作情況，做一份工作總結(jié)，要有對目前徐州 地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場的一個(gè)數(shù)據(jù) 分析。10、做好公司借貸客戶的征信檔案的整理和保存

4、工作，紙質(zhì)檔案、 電子檔案都要做；11、要和當(dāng)?shù)氐姆ㄔ?、房管局、土地局、公安局、?zhèn)政府、搞好 人際關(guān)系。篇二：P2P網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)1、高層管理崗位，參與公司P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助 CEO制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā) 展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、 業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確 保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)， 為CEO決策提供相應(yīng)專業(yè)

5、方案，并組織實(shí)施；5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平?？偙O(jiān)崗位職責(zé)1、高層管理崗位，參與公司P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助 總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合 P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確 保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)， 為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。客服專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)P2P

6、網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等 業(yè)務(wù)辦理工作；2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入，并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉 客戶需求；3、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)站平臺在線QQ和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù) 工作，并做好記錄登記工作；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、 郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作；5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所 服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系；7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷， 更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)

7、進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù) 的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題 按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及 制定報(bào)表。運(yùn)營技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè) 計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)， 推廣及升級；4、制訂、完善、貫徹實(shí)施P2P網(wǎng)貸平臺運(yùn)營管理制度及操作流 程；5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會(huì)員、商戶活躍度， 提高申請、交易量，促進(jìn)網(wǎng)

8、站平臺各項(xiàng)收入提升；6、對用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng) 貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù)；7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日 常工作開展等；8、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時(shí)進(jìn)行一些小 功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新， 提供數(shù)據(jù)分析等等。業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位 的理財(cái)和融資服務(wù)；2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)；4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；6

9、、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng) 險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；2、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤 檔案；3、負(fù)責(zé)組織貸審會(huì)開展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信 用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)；4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，出 具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告；5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn);6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題， 評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案。財(cái)務(wù)經(jīng)

10、理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)建立健全P2P網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃 和各種資金報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；2、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理；3、負(fù)責(zé)審核P2P網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實(shí)施；4、搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活 動(dòng)分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生 產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。P2P網(wǎng)貸平臺后臺管理組的崗位職責(zé)資金管理組負(fù)責(zé)平臺財(cái)務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、 用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。審核管理組負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2個(gè)版塊，包括額度申請管理、基本信 息審核、新用戶

11、認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資 料統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。宣傳管理組負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個(gè)版塊，包括網(wǎng)站公告、 媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。篇三:p2p網(wǎng)貸平臺的各工作崗位職責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺的工作崗位除了平常的都有的人事部、客服部、技 術(shù)部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部，還應(yīng)該有風(fēng)控部，只是p2p網(wǎng)貸工作與其 他類型公司的崗位職責(zé)不同，下面講一下，每個(gè)部門的崗位職責(zé)：客服部：負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸網(wǎng)站在線QQ和公司電話，解答客戶的咨 詢和回復(fù)工作、網(wǎng)貸平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)等工作，最大限 度的提高客戶滿意度，但是遇到不能解決的問題要提交給相關(guān)人員 處理，并跟蹤進(jìn)

12、展至解決。技術(shù)部：p2p網(wǎng)貸網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)、軟件測試、維護(hù)等工作，因 為p2p網(wǎng)貸網(wǎng)站是金融類型網(wǎng)站，所以安全性能要做好。業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺市場開拓，負(fù)責(zé)和客戶交流、業(yè)務(wù)溝 通、維護(hù)客戶關(guān)系等。財(cái)務(wù)部：健全p2p網(wǎng)貸公司的財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、各種 資金報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn) 等交易的數(shù)據(jù)處理，審核p2p網(wǎng)貸網(wǎng)扎本金保障。風(fēng)控部：擬定風(fēng)險(xiǎn)管理制度，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案， 組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，并且要定時(shí)出 具p2p網(wǎng)貸系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，并針對p2p風(fēng)險(xiǎn)問題，評估風(fēng)險(xiǎn)程度， 提供其解決方案。另：作為一個(gè)投資型的網(wǎng)站，p2p網(wǎng)貸

13、糾紛肯定也會(huì)發(fā)生不少， 所以，律師也是p2p網(wǎng)貸平臺中必不可少的工作崗位。p2p網(wǎng)貸工作與其他類型公司的工作內(nèi)容相似卻又不同，但是一 樣需要每個(gè)部門的共同努力，共同把p2p網(wǎng)貸平臺建設(shè)的更好。篇四：P2P公司崗位職責(zé)市場拓展部1、負(fù)責(zé)完成公司市場銷售、市場拓展、費(fèi)用控制等年度目標(biāo)任 務(wù)，并負(fù)責(zé)將目標(biāo)責(zé)任制分解落實(shí)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。2、對營銷政策、市場及同業(yè)營銷動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，及 時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo) 和營銷計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)拓展、管理銷售渠道，協(xié)調(diào)維護(hù)商業(yè)合作伙伴及客戶關(guān) 系，建立強(qiáng)大的銷售體系與客戶關(guān)系。4、指導(dǎo)營銷人員解決工作中遇到的問題

14、和困難，協(xié)助人力資源 部完成員工績效考核。5、建立和管理銷售隊(duì)伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；6、掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù) 渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。產(chǎn)品研發(fā)部1、參與公司平臺產(chǎn)品事項(xiàng)決策，協(xié)助CEO制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品管理目標(biāo)；2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，綜合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合 平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、制定營銷策略和營銷方案；3、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸板塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)， 為CEO決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；4、依據(jù)公司產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析，概要設(shè) 計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，

15、制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；5、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)， 推廣及升級；6、對用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與平 臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù)；7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作 開展等；8、制定平臺的中長期運(yùn)營目標(biāo)和規(guī)劃；9、關(guān)注行業(yè)市場及同行運(yùn)營策略；風(fēng)險(xiǎn)控制部風(fēng)控1、建立風(fēng)控系統(tǒng)，擬定風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng) 險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；2、對各類貸款項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)審查，與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理溝通， 充分了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的 制定，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔

16、案；3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估，并執(zhí)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評估程序；4、撰寫風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)報(bào)告，對業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng) 險(xiǎn)提示，出具風(fēng)控建議與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解 決方案；5、負(fù)責(zé)組織貸審會(huì)的開展，且組織對公司貸款的貸前風(fēng)險(xiǎn)審核、 貸中風(fēng)險(xiǎn)控制及貸后跟蹤管理工作，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估 報(bào)告，把項(xiàng)目項(xiàng)目要把風(fēng)險(xiǎn)控制在最低；6、項(xiàng)目投資后定期審閱公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度和相關(guān)文件，并 根據(jù)需要隨時(shí)修改、完善，催收1、根據(jù)上級分配的催收任務(wù)開展工作，根據(jù)每月的工作目標(biāo)， 達(dá)成電話催收目標(biāo)；2、根據(jù)逾期情況，制定催收策略、目標(biāo)及實(shí)施；3、對任務(wù)內(nèi)的逾期客戶進(jìn)行電話催收，引導(dǎo)客戶正確還款意識， 如發(fā)現(xiàn)有異常高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)上報(bào)；4、按照前/中/后期的催收策略，對逾期的客戶利用電話、短信 手段進(jìn)行催收；5、對逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng) 業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問題；6、對逾期客戶群體進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求地域，貸款類別，及所 處行業(yè)的共性。并提出應(yīng)對策略；7、如實(shí)記錄催收結(jié)果，維護(hù)催收資料的收集整理，貸后管理工 作。法務(wù)部1、執(zhí)行合同管理辦法和管理流程，負(fù)責(zé)對公司重大項(xiàng)目及公司 級合同文本法律審核的管理和指導(dǎo)，對合同管理過程中出現(xiàn)的問題 提出改進(jìn)建議；2、制定法律政策并為公司的法律事務(wù)提供咨詢，為經(jīng)營決策提 供法律服務(wù)，出具法律意見；3、負(fù)責(zé)對公司訴訟、勞