某集團(tuán)總部人力資源部職能定位和工作規(guī)劃

1、 .wd. .wd. .wd.年*集團(tuán)總部人力資源部職能定位與工作規(guī)劃集團(tuán)人力資源總監(jiān) 方芳一、集團(tuán)人力資源部與所屬公司人力資源部的職能定位區(qū)分：此次集團(tuán)新的組織設(shè)置，是由原集團(tuán)直管模式轉(zhuǎn)型成為集團(tuán)化管理模式，表達(dá)總部職能定位以戰(zhàn)略管控職能為主，輔之以局部的運(yùn)作管控職能以及中央服務(wù)職能，通過(guò)集分權(quán)結(jié)合，總部精干，控制力集中，在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一優(yōu)化資源配置，以提高公司的運(yùn)營(yíng)效率；對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，有一定程度的直接控制；同時(shí)在控制的基礎(chǔ)上授權(quán)，授權(quán)意味著授責(zé)，賦予所屬公司兩位分管副總裁更明確的經(jīng)營(yíng)職責(zé)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。配合集團(tuán)化管理模式，集團(tuán)人力資源部的職能也從所屬公司人力資源

2、部的工作職能中分隔，使得集團(tuán)人力資源部可以從大量的人事事務(wù)工作中脫離，可以將更多的精力與時(shí)間聚集對(duì)于集團(tuán)更具價(jià)值和意義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作，以下是集團(tuán)總部人力部與所屬公司人力資源部的 基本定位與職能區(qū)分：1、定位：我們的角色：集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，彌補(bǔ)集團(tuán)下屬公司人力資源部門(mén)在人力資源管理職能上的空白與薄弱地帶如人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、績(jī)效管理、培訓(xùn)、企業(yè)文化等；我們的工作面向整個(gè)集團(tuán)，我們不僅研究自己，還要研究對(duì)手，研究行業(yè)我們的工作目標(biāo)：圍繞公司戰(zhàn)略方向、年度方案，開(kāi)展我們的規(guī)劃和工作；我們不是事務(wù)部門(mén)而是規(guī)劃與研發(fā)部門(mén)，我們的產(chǎn)品就是人力資源各職能塊的工作產(chǎn)出，包括為

3、公司招募適合*，能與*共同開(kāi)展的各類(lèi)人才，還有各項(xiàng)有利于業(yè)績(jī)成長(zhǎng)、人員穩(wěn)定、人心凝聚的各項(xiàng)機(jī)制政策與制度。工作目標(biāo)：配合公司戰(zhàn)略，建設(shè)集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度地激活人力資源，從而為公司帶來(lái)可持續(xù)的成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)人力資源部人員資質(zhì)要求：了解公司目標(biāo)、了解各體系業(yè)務(wù)流程、全面精深的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、分析力、溝通力、耐心耐力，踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奉獻(xiàn)精神，承受壓力、積極樂(lè)觀的心態(tài)。2、集團(tuán)人力資源部及下屬公司人力資源部職能比照方附件。集團(tuán)總部人力資源部：集團(tuán)所屬公司人力資源部A戰(zhàn)略型職能：企業(yè)文化建設(shè)；人力資源規(guī)劃；績(jī)效評(píng)價(jià)體系；管理人才開(kāi)發(fā)、人力資本管理

4、、職業(yè)生涯管理B專(zhuān)業(yè)服務(wù)職能：組織設(shè)計(jì)與調(diào)整、人才評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)人才及管理人員招聘、高端人才引進(jìn)、培訓(xùn)、任職資格管理工作分析等其他專(zhuān)業(yè)人事管理業(yè)務(wù)咨詢等直接人事服務(wù)職能人事保障服務(wù)類(lèi)：一線員工批量招聘及培訓(xùn)；辦理入職、離職轉(zhuǎn)正等手續(xù)；簽訂/續(xù)簽勞動(dòng)合同基礎(chǔ)人事統(tǒng)計(jì)；考勤及工資獎(jiǎng)金發(fā)放；檔案勞保；新員工培訓(xùn)基層員工、福利管理等等。二、*集團(tuán)人力資源體系組織架構(gòu)集團(tuán)人力資源部人力規(guī)劃/招聘/人事信息分析/外部調(diào)研培訓(xùn)&企業(yè)文化績(jī)效及薪酬規(guī)劃 1人 1人 1人 *公司人力資源部裕坤置業(yè)公司人力資源部社責(zé)任責(zé)任期任期目標(biāo)制任福利人事培訓(xùn)考勤薪酬招聘 1人 1人 1人 四、集團(tuán)人力資源總部工作內(nèi)容明細(xì)體系模

5、塊工作內(nèi)容工作分析與素質(zhì)能力模型組織設(shè)計(jì)、職務(wù)崗位系列確定職類(lèi)職種工作分析，編制崗位說(shuō)明書(shū)職務(wù)與職務(wù)表，崗位價(jià)值評(píng)價(jià)分層分類(lèi)的員工素質(zhì)能力模型設(shè)計(jì) 人力資源規(guī)劃根據(jù)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，預(yù)測(cè)人力資源需求與供給，企業(yè)人力資源盤(pán)點(diǎn)編制人員需求數(shù)量、構(gòu)造調(diào)整、能力提升方案，核心人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源策略性規(guī)劃的制定 人力資本投資規(guī)劃、人力本錢(qián)分析 、人力資源預(yù)算編制方案 招聘與人員配置開(kāi)辟招聘渠道，建設(shè)內(nèi)外部人才儲(chǔ)藏庫(kù)人才評(píng)測(cè)工具的開(kāi)發(fā)與選擇內(nèi)部人才招聘人力資源管理信息系統(tǒng)員工勞動(dòng)合同管理與人員配置 員工異動(dòng)管理外部人才勞動(dòng)力市場(chǎng)供給分析員工流動(dòng)率分析競(jìng)爭(zhēng)性人才政策的制定 與人才中介機(jī)

6、構(gòu)的合作、人力資源外包 績(jī)效管理建設(shè)員工分層、分類(lèi)等級(jí)系列指標(biāo)庫(kù)建設(shè)與維護(hù)建設(shè)企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系，制定人事考核制度，建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)監(jiān)視協(xié)助各層主管實(shí)施績(jī)效考核績(jī)效考核面談績(jī)效考核的應(yīng)用薪資福利管理國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)研究市場(chǎng)薪酬調(diào)查、薪酬水平確定和薪酬構(gòu)造調(diào)整鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)方案福利體系與后勤服務(wù)體系員工關(guān)系管理勞動(dòng)合同管理制度勞資協(xié)調(diào)、勞資糾紛、集體談判、溝通平臺(tái)、申訴機(jī)制員工合理化建議與員工參與管理人事申訴與員工 基本權(quán)益保障員工滿意度、忠誠(chéng)度、信任度調(diào)查企業(yè)內(nèi)部溝通體系建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)與信息共享平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)與開(kāi)展培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，培訓(xùn)目標(biāo)體系設(shè)計(jì) 分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織實(shí)施教學(xué)方案、教材

7、、師資培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基地建設(shè)管理培訓(xùn)效果評(píng)估儲(chǔ)藏人員培訓(xùn)方案、管理者繼承人方案管理者任職資格制度管理者能力評(píng)價(jià)、潛能開(kāi)發(fā)部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)部門(mén)名稱人力資源部部門(mén)負(fù)責(zé)人方芳分管領(lǐng)導(dǎo)審核修訂日期部門(mén)目標(biāo)：描述本部門(mén)設(shè)立的目的，本部門(mén)在企業(yè)組織系統(tǒng)中的職權(quán)范圍和應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任。根據(jù)集團(tuán)開(kāi)展戰(zhàn)略, 規(guī)劃、建設(shè)、完善與維護(hù)集團(tuán)人力資源管理體系，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,為集團(tuán)提供和培養(yǎng)合格的人才，確保集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展。 主要職責(zé)與工作：指為完成部門(mén)目標(biāo)責(zé)任所必須履行的工作任務(wù)。按照由主到次順序書(shū)寫(xiě)。一、組織管理與工作分析1根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)方案的要求，規(guī)劃集團(tuán)公司管控模式，進(jìn)展集團(tuán)公司組

8、織架構(gòu)診斷及構(gòu)造優(yōu)化設(shè)計(jì)。2審核集團(tuán)所屬公司的組織架構(gòu)調(diào)整方案，提出建議與意見(jiàn)，報(bào)集團(tuán)管理委員會(huì)及總裁批準(zhǔn)。3組織工作分析，作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位設(shè)計(jì)、職位分析、職位價(jià)值奉獻(xiàn)評(píng)價(jià)、編制?部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)?、?職位說(shuō)明書(shū)?、建設(shè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)、編制定員標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人員編制進(jìn)展管理和控制。二、集團(tuán)人力資源規(guī)劃管理1根據(jù)公司開(kāi)展規(guī)劃，制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作目標(biāo)與方案，并落實(shí)執(zhí)行。2.組織、指導(dǎo)和審核集團(tuán)所屬公司編制年度人力資源方案，報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。 3組織進(jìn)展人力資源現(xiàn)狀調(diào)研、分析與診斷。4根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，制定有效的干部管理方案選拔、培養(yǎng)、儲(chǔ)藏、開(kāi)展等，并組織實(shí)施，為干部能力的提升提供有

9、力支持；5負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)建設(shè)的相關(guān)工作，建設(shè)有利于員工開(kāi)展的職業(yè)開(kāi)展機(jī)制。三、制度建設(shè)組織建設(shè)并不斷完善人力資源管理系統(tǒng)制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的管理制度。四、招聘與配置1依據(jù)集團(tuán)年度的人力資源需求預(yù)測(cè)與分析，督導(dǎo)與審核所屬公司年度招聘方案。 2集團(tuán)高端人才引進(jìn)及集團(tuán)所屬公司經(jīng)理級(jí)人員及核心崗位人員的招聘3人才素質(zhì)測(cè)評(píng)工具的開(kāi)發(fā)，關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)模型的研發(fā)。4建設(shè)、完善外部人才供給信息的收集、分析系統(tǒng)，建設(shè)健全人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)；5審核所屬公司用工標(biāo)準(zhǔn)、錄用審批的執(zhí)行情況；6月度、季度、半年度、年度招聘分析報(bào)告；五、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理1建設(shè)健全集團(tuán)培訓(xùn)體系，建設(shè)內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫(kù)和人才梯隊(duì)建設(shè)管理制度系

10、統(tǒng)培訓(xùn)課程、教材系統(tǒng)、案例系統(tǒng)、講師系統(tǒng)2集團(tuán)管理人才開(kāi)發(fā)3審核所屬公司年度培訓(xùn)方案，督導(dǎo)執(zhí)行。 4審核集團(tuán)所屬公司培訓(xùn)費(fèi)用，考核評(píng)估培訓(xùn)效果。5組織選購(gòu)、編寫(xiě)培訓(xùn)教材。6建設(shè)及管理集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。7了解各部門(mén)人力資源管理的狀況，與各部門(mén)相配合，做好員工的職業(yè)生涯管理工作。六、績(jī)效管理1集團(tuán)績(jī)效管理體系建設(shè)，組織制定各級(jí)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，制定績(jī)效管理相關(guān)制度，確保績(jī)效管理體系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2督導(dǎo)與審核所屬公司提報(bào)的績(jī)效考核方案，處理考核中出現(xiàn)的問(wèn)題和異議。3績(jī)效考評(píng)分析及結(jié)果運(yùn)用的落實(shí)4人力資源體系內(nèi)部隊(duì)伍考核七、薪酬管理1建設(shè)與完善集團(tuán)及所屬公司薪酬管理制度；2集團(tuán)公司

11、人工本錢(qián)總額管理與控制.3審核所屬公司的薪酬謝表；4勞動(dòng)定額管理，隨時(shí)反響定額相關(guān)事宜；5定期編制年、季、月度薪酬分析報(bào)告。八、勞動(dòng)關(guān)系管理1各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系法律文件的編制。2依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)，完善公司勞資管理相關(guān)制度、工作流程。3參與重大員工傷亡事故、勞動(dòng)糾紛案件的調(diào)查處理，根據(jù)國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定，提出處理意見(jiàn)。4勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理組織開(kāi)展員工滿意度調(diào)查和分析活動(dòng)。5與地方勞動(dòng)部門(mén)關(guān)系的建設(shè)與維護(hù)。九、集團(tuán)人事信息管理.定期收集人力資源的相關(guān)信息，為重大人事決策提供建議和信息支持。集團(tuán)人力資源構(gòu)造盤(pán)點(diǎn)與分析。審核、匯總集團(tuán)所屬公司時(shí)點(diǎn)表，定期發(fā)布集團(tuán)人事時(shí)點(diǎn)信息及其它相關(guān)資訊。十、企業(yè)

12、文化建設(shè)集團(tuán)網(wǎng)站。集團(tuán)刊物集團(tuán)大事記企業(yè)文化、企業(yè)精神整理匯編5督導(dǎo)所屬編制企業(yè)文化建設(shè)方案活動(dòng)的籌劃與實(shí)施。 六、2009底前集團(tuán)人力資源部工作規(guī)劃人力資源體系具體工作工程規(guī)劃一、進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，需要充分了解公司三至五年的中短期規(guī)劃，特別是公司的開(kāi)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，才能設(shè)計(jì)足以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)并與之相配套的組織架構(gòu)。二、全面進(jìn)展工作分析，編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，完成定崗定編，進(jìn)展人力本錢(qián)管理與總額控制。三、制定運(yùn)營(yíng)流程權(quán)限劃分表，規(guī)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人等，建設(shè)各種事務(wù)的工作流程，明確各崗位之間的工作接口，實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。四、鑒定關(guān)鍵崗位，建設(shè)關(guān)鍵崗位素

13、質(zhì)能力模型，有效評(píng)估現(xiàn)在崗位人員素質(zhì)能力，提供人力規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)依據(jù)。重點(diǎn)完成生產(chǎn)管理人員、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)能力模型。五、進(jìn)展人力資源規(guī)劃，確定招聘、裁撤、培訓(xùn)、儲(chǔ)藏、替代等的人力資源方案。六、關(guān)鍵崗位人員接班人方案，以及人才儲(chǔ)藏及培育方案七、導(dǎo)入績(jī)效管理體系，開(kāi)展績(jī)效管理基礎(chǔ)建設(shè)，圍繞2008年集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完善各部門(mén)及崗位KPI指標(biāo)庫(kù)。八、培訓(xùn)體系的建設(shè)，全面分析評(píng)估培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)規(guī)劃培訓(xùn)方案，開(kāi)展有針對(duì)性的技能、素質(zhì)及管理能力培訓(xùn)。重點(diǎn)先完成新進(jìn)業(yè)務(wù)人員九、建設(shè)鼓勵(lì)機(jī)制，全面診斷現(xiàn)行薪酬問(wèn)題，重新規(guī)劃集團(tuán)薪資管理制度，使企業(yè)薪資管理在符合企業(yè)支付能力的前提下到達(dá)外具競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)具公平性；十、招聘活

14、動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)/招聘渠道/招聘技術(shù)提高招聘效率進(jìn)展有針對(duì)性的改善與提高。十一、強(qiáng)化員工關(guān)系管理，建設(shè)健全相關(guān)制度流程，勞動(dòng)合同管理保障機(jī)制、福利制度、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化。凝聚力工程十二、進(jìn)一步完善企業(yè)的人事制度和流程，獎(jiǎng)懲制度，員工行為標(biāo)準(zhǔn)，完成人事業(yè)務(wù)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化；七、附錄1、人力資源部部門(mén)職責(zé)及職位說(shuō)明書(shū)2、人力資源部制度目錄已完成項(xiàng)、招聘用工管理制度、考勤管理、離職管理、培訓(xùn)管理、獎(jiǎng)懲管理、福利管理、勞動(dòng)合同管理、休假管理、員工申告管理、員工手冊(cè)將完成項(xiàng)薪酬制度任職資格制度績(jī)效管理制度儲(chǔ)藏干部管理制度講師制度晉升制度員工關(guān)系手冊(cè)招聘手冊(cè)指標(biāo)庫(kù)關(guān)鍵崗位素質(zhì)能力模型素質(zhì)能力庫(kù)OJT導(dǎo)師制管理3、人力資源部流程目錄人力規(guī)劃工作流程人力資源需求/供給預(yù)測(cè)流程組織構(gòu)造變更流程人事制度核定流程招聘流程面試與甄選流程員工錄用流程試用轉(zhuǎn)正考核流程勞動(dòng)合同簽訂及續(xù)簽流程崗位及薪資異動(dòng)流程新進(jìn)人員薪資核定流程月度薪資結(jié)算及發(fā)放流程員工獎(jiǎng)懲申報(bào)審核流程人事令發(fā)布流程培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)考核流程員工培