公司（企業(yè)）項(xiàng)目六西格瑪管理（參考）

1、加氣混凝土砌塊工程六西格瑪管理XX名目一、公司簡(jiǎn)介2二、質(zhì)量與質(zhì)量管理4三、質(zhì)量管理新進(jìn)展7四、質(zhì)量管理的幾種常用方法11五、質(zhì)量管理工具14這種方法實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和人員的集成，是一種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與決策方 法。依 據(jù)質(zhì)量功能開(kāi)放的技術(shù)路線，可以識(shí)別、獵取和度量顧客需求，并將顧 客需求轉(zhuǎn)化為與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)和制造各階段的工程要求。2、顧客滿足度測(cè)評(píng)顧客滿足度測(cè)評(píng)就是對(duì)顧客滿足度進(jìn)行測(cè)評(píng)。顧客滿足度就 是“顧 客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受”。顧客滿足度測(cè)評(píng)的實(shí)施步驟如 下：由組織自行調(diào)查或托付詢問(wèn)、調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行顧客滿足度調(diào)查，收 集顧客滿足度的大量信息；對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理，分析調(diào)查的可信度

2、；對(duì)顧客滿足度進(jìn)行比照分析（與歷史數(shù)據(jù)比，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比），找 出差距，覺(jué)察改進(jìn)的機(jī)會(huì)；通過(guò)分析確定不能滿足顧客要求的關(guān)鍵所在，反應(yīng)給有關(guān)部門(mén)，實(shí) 施改進(jìn)；確認(rèn)并鞏固改進(jìn)成果，不斷提高顧客滿足度水平。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)比照分析，顧客滿足度是顧客滿足度測(cè)評(píng)的重點(diǎn)和難 點(diǎn)，可用的定量方法有回歸分析技術(shù)和結(jié)構(gòu)方程模型。利用多元回歸分析技術(shù)，可以計(jì)算出滿足度驅(qū)動(dòng)要素對(duì)滿足度的 影 響大小。即分析滿足度驅(qū)動(dòng)要素每提升1分，滿足度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上 可以 提升多少分。當(dāng)滿足度驅(qū)動(dòng)要素不多，而且這些要素之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)時(shí)，這種方 法不失為一種簡(jiǎn)潔有效的方法。結(jié)構(gòu)方程模型是一種因果關(guān)系模型，通過(guò)要素間的因果關(guān)系/準(zhǔn)因果 關(guān)

3、系來(lái)表達(dá)現(xiàn)實(shí)生活中的相互關(guān)系，是國(guó)際上流行的顧客滿足度分 析評(píng) 價(jià)定量模型。目前，占主導(dǎo)地位的美國(guó)用戶滿足指數(shù)模型和歐洲用戶滿足度指 數(shù) 模型都是采用結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建關(guān)系，通過(guò)偏最小二乘法(PLS算法)進(jìn) 行計(jì)算分析。由于這些指數(shù)模型較為簡(jiǎn)單，一般借助專業(yè)軟件進(jìn)行處理。3、QC小組QC小組是由來(lái)自不同崗位的員工圍繞組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和 現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái) 的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組，是組織群眾 性質(zhì)量管 理活動(dòng)的一種有效組織形式。依據(jù)所要解決質(zhì)量問(wèn)題涉及的范圍可劃分為班組QC小組、部門(mén)QC小 組和大型專題QC小組。依據(jù)所要解決

4、質(zhì)量問(wèn)題的類型可劃分為“現(xiàn)場(chǎng)型 “服務(wù)型攻關(guān)型 “管理型和“創(chuàng)新型QC小組。一般QC小組的主要工作步驟或內(nèi)容有：采用質(zhì)量管理工具準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)。接受“頭腦風(fēng)暴法，并充分聽(tīng)取來(lái)自QC小組外部的意 見(jiàn)，尋求改進(jìn)方法。(3)以表單形式列出可能的問(wèn)題及相應(yīng)的解決方案。依據(jù)擬解決質(zhì)量問(wèn)題及相應(yīng)解決方案的必要性及可行性對(duì)其進(jìn)行排序?？隙〞r(shí) 期內(nèi)著重解決一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)問(wèn)題。對(duì)選定工程進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的籌劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。負(fù)責(zé)向組織申報(bào)質(zhì)量改進(jìn)成果。4、田口方法田口方法是日本有名質(zhì)量工程專家田口玄一博士在20世紀(jì)60年月提 出的一種設(shè)計(jì)質(zhì)量工程方法。田口方法強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理在源頭的理念 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階

5、段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，制造和檢驗(yàn)階段是下游。假設(shè)設(shè)計(jì)質(zhì)量水平不高，那么 很難 生產(chǎn)制造出高質(zhì)量的產(chǎn)品。田口方法是三次設(shè)計(jì)方法，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)、容差設(shè)計(jì)。其中，參數(shù)設(shè)計(jì)是核心。田口方法通過(guò)分析質(zhì)量特性與元部件之 間的 非線性關(guān)系(交互作用)，找出訪穩(wěn)定性到達(dá)最正確水平的組合。田口方法留意質(zhì)量與本錢(qián)的平衡性引入質(zhì)量損失函數(shù)這個(gè)工具，使工程技術(shù)人員可以從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面分析產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、 使用和報(bào)廢等過(guò)程中的性能與費(fèi)用，使產(chǎn)品在整個(gè)壽命周期內(nèi) 社會(huì)總損失 最小。田口方法的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)較為新穎、有用。使用綜合誤差因素法、動(dòng)態(tài)特性設(shè)計(jì)等先進(jìn)技術(shù)，用誤差因素模擬各種干擾(噪聲)， 使得試

6、驗(yàn)設(shè)計(jì)更具有工程特色，大大提高試驗(yàn)效率，增加試驗(yàn)設(shè)計(jì)的科學(xué) 性和經(jīng)濟(jì)性，并且使產(chǎn)品在制造和使用過(guò)程中到達(dá)最優(yōu)。五、質(zhì)量管理工具在實(shí)際質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量管理工具有七種，即“質(zhì)量管理 七種 老工具，包括核查表、分層法、帕累托圖、因果分析圖、直方圖、散布圖 和把握?qǐng)D。1、核查表核查表是用表格形式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和概要分析的一種方法。不合格品分項(xiàng)核查表是一種最常見(jiàn)的核查表，將不合格品按其種類、緣由、工序、部位或內(nèi)容等狀況進(jìn)行分類記錄，能簡(jiǎn)便、直觀地 反映出不 合格品的分布狀況。2、分層法在實(shí)際生產(chǎn)中，影響質(zhì)量變動(dòng)的因素很多，假如不把這些因素區(qū) 別開(kāi) 來(lái)，難以得出變化的規(guī)律。分層法就是把性質(zhì)相同、在同

7、一條件 下提供的 數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進(jìn)行比擬分析的一種方法。依實(shí)際情況，可進(jìn)行以 下分層：對(duì)操作人員，可按工人的技術(shù)級(jí)別、工齡、性別、班次等進(jìn)行分層； 對(duì)使用的設(shè)備，可按不同型號(hào)、不同工具、不同使用時(shí)間等進(jìn)行分層；對(duì)工作時(shí)間，可按不同班次、不同日期等進(jìn)行分層；對(duì)原材料，可按不同材料規(guī)格、不同供料單位等進(jìn)行分層；對(duì)工藝方法，可按不同工藝、不同加工規(guī)程等進(jìn)行分層；對(duì)工作環(huán)境，可按不同工作環(huán)境、使用條件等進(jìn)行分層。3、帕累托圖任何事物都遵循“少數(shù)關(guān)鍵，多數(shù)次要”的客觀規(guī)律。這一規(guī)律是19 世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托在進(jìn)行財(cái)寶和收益模式爭(zhēng)辯時(shí)覺(jué)察的。他覺(jué)察 20%左右的人口占有了 80%左右的社會(huì)財(cái)寶

8、，進(jìn)而提出了著名的“80/20 法那么”。這一規(guī)律在其他領(lǐng)域也有表達(dá)。例如，20%左右的VIP客戶為企 業(yè)帶來(lái)了 80%左右的利潤(rùn)，20%左右的緣由導(dǎo)致了 80%左右的質(zhì)量問(wèn)題。 帕累托圖就是依據(jù)“80/20法那么”而設(shè)計(jì)的。4、因果分析圖因果分析圖也稱為魚(yú)刺圖或石川圖，是日本質(zhì)量管理學(xué)者石川馨于 1943年提出的。因果分析圖以質(zhì)量特性作為結(jié)果，以影響質(zhì)量的因素作 為緣由，在它們之間用箭頭聯(lián)系表示因果關(guān)系。5、直方圖分組，計(jì)數(shù)，繪圖。形態(tài)分析。通過(guò)直方圖可以比擬直觀地看出產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀態(tài)以及工序是否處于受控狀態(tài)，進(jìn)一步還可對(duì)總體質(zhì)量狀況進(jìn) 行推斷。對(duì)直方圖的分析主要側(cè)重于其分布是否對(duì)稱，

9、數(shù)值的變化范圍是 什么以及有無(wú)特別的數(shù)值。對(duì)特別分布，在分析緣由的基礎(chǔ)上給出解決方案。6、散布圖散布圖是描述兩個(gè)變量之間關(guān)聯(lián)性的圖形。該散布圖說(shuō)明每小時(shí) 所消 滅的過(guò)失數(shù)和環(huán)境濕度之間存在著正的關(guān)系，濕度越大那么過(guò)失數(shù)越多；反 之亦然。相反，負(fù)的關(guān)系那么意味著當(dāng)一種變量減小時(shí)，另一種變量增大； 反之亦然。兩種變量間很少或沒(méi)有相關(guān)性，那么點(diǎn)將完全散布開(kāi)來(lái)。濕度和過(guò)失 間的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，由于點(diǎn)分布在一條直線四周。7、把握?qǐng)D把握?qǐng)D是指利用統(tǒng)計(jì)抽樣原理，以圖形方式分析質(zhì)量特性值的中心值 和離散程度的管理工具。把握?qǐng)D可用來(lái)檢驗(yàn)?zāi)骋还ば颍酝茢嘣摴ば虻漠a(chǎn)品特性值分布是否是隨機(jī)的。把握?qǐng)D還可用來(lái)確定質(zhì)量問(wèn)題發(fā)

10、生的時(shí)間以及引起質(zhì)量 差異的緣 由。在下一節(jié)，本書(shū)將重點(diǎn)介紹把握?qǐng)D的原理及應(yīng)用。除了上面七種常用工具外，流程圖和趨勢(shì)圖也是經(jīng)常采用的質(zhì)量 管理 工具。在繪制流程圖時(shí)，首先列出工序中的各個(gè)步驟，然后把這些步驟 按操 作或決策(檢查)點(diǎn)進(jìn)行分類，最終按發(fā)生的先后挨次把各步驟 用箭頭連 接起來(lái)。值得留意的是，不要把流程圖畫(huà)得過(guò)于具體，否那么 它可能使分析 人員不知所措，但也不能因此而遺漏工序中的任意一個(gè) 關(guān)鍵步驟。失效點(diǎn) 的標(biāo)示是繪制流程圖的關(guān)鍵。趨勢(shì)圖是用來(lái)跟蹤一段時(shí)間內(nèi)變量變化的質(zhì)量管理工具。趨勢(shì)圖 可用 于確認(rèn)可能發(fā)生的趨勢(shì)或分布。此外，日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟的“質(zhì)量管理爭(zhēng)辯會(huì)經(jīng)過(guò)多年的爭(zhēng)辯和實(shí)踐,

11、 于1979年提出了 “質(zhì)量管理七種新工具，即關(guān)聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng) 圖法、過(guò)程決策圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法和箭頭圖法。質(zhì)量管理 七種新工具把統(tǒng)計(jì)方法和思考過(guò)程結(jié)合起來(lái)，建立了思考型TQM,這些工具 和七種老工具結(jié)合起來(lái)，相互補(bǔ)充，相輔相成。六、質(zhì)量檢驗(yàn)1、檢驗(yàn)數(shù)量和檢驗(yàn)頻度(1)產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)量確實(shí)定檢驗(yàn)數(shù)量就是檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量，依產(chǎn)品的不同而異。對(duì)量大且成 本低 的產(chǎn)品如回形針、爪釘和木桿鉛筆等，因漏掉不合格品所造成的損失格外低，同時(shí)生產(chǎn)這些產(chǎn)品的過(guò)程通常相當(dāng)牢靠，以致廢品很 少，所以一般只 需進(jìn)行少量檢驗(yàn)。對(duì)量小且價(jià)值高的產(chǎn)品如飛機(jī)、大型艦船和運(yùn)載火箭等， 因某一部件的失效不但導(dǎo)致產(chǎn)品

12、功能的失效和驚人的財(cái)產(chǎn)損失，還會(huì)給人 類帶來(lái)災(zāi)難性的危害，所以對(duì)這類產(chǎn)品要進(jìn)行大量檢驗(yàn)，甚至是逐件檢驗(yàn)。 除了上述兩種狀況，對(duì)自動(dòng)生產(chǎn)線 上的產(chǎn)品，可選擇自動(dòng)檢驗(yàn)。在實(shí)際質(zhì)量把握中，檢驗(yàn)數(shù)量依據(jù)檢驗(yàn)費(fèi)用和預(yù)期的漏檢不合格品所 發(fā)生的費(fèi)用來(lái)打算。明顯，隨著檢驗(yàn)數(shù)量的增加，檢驗(yàn)費(fèi)用會(huì)隨 之增加， 而因漏檢不合格品所發(fā)生的費(fèi)用就會(huì)削減。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是與總費(fèi)用最低所 對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)數(shù)量就是最優(yōu)檢驗(yàn)數(shù)量。目前的觀點(diǎn)是，只 要削減不合格品， 就會(huì)降低本錢(qián)，所以檢驗(yàn)數(shù)量越多越好。(2)檢驗(yàn)頻度確實(shí)定檢驗(yàn)頻度就是檢驗(yàn)的頻率程度，主要依靠于生產(chǎn)過(guò)程處于非受控狀態(tài) 的比例和擬檢查批量的大小。對(duì)一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)過(guò)程，就不需

13、要進(jìn)行頻繁 的檢驗(yàn)，而對(duì)一個(gè)非穩(wěn)定的或近期有質(zhì)量問(wèn)題的生產(chǎn)過(guò)程，就要加大檢驗(yàn) 頻度。對(duì)小批量的生產(chǎn)過(guò)程需要抽取大量樣本，而對(duì)大批量生產(chǎn)過(guò)程，抽 取的樣本可相應(yīng)地少些。2、檢驗(yàn)點(diǎn)確實(shí)定由于每一項(xiàng)檢驗(yàn)都會(huì)增加產(chǎn)品或服務(wù)的本錢(qián)，所以檢驗(yàn)位置確實(shí) 定至 關(guān)重要。檢驗(yàn)點(diǎn)就是檢驗(yàn)位置。就制造業(yè)而言，有以下典型的檢驗(yàn)點(diǎn)。原料或外購(gòu)件入庫(kù)前，即要把握源頭質(zhì)量。成品出廠前。就發(fā)生的費(fèi)用來(lái)說(shuō)，在工廠內(nèi)部處理不合格品比在顧客那里要低得多。高附加值操作之前。最不經(jīng)濟(jì)的是由高技能的工人使用高精尖的機(jī)器設(shè)備去加工不合格的半成品。在不行逆轉(zhuǎn)工序之前。陶器在燒制之前可返工，一旦燒結(jié)，不合格品就只能被棄掉或作為次品降價(jià)處理。在

14、一道掩蓋性工序之前。油漆、電鍍和安裝往往會(huì)掩蓋產(chǎn)品的某些缺陷，所以必需在這些工序開(kāi)頭之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次檢驗(yàn)。在服務(wù)領(lǐng)域，檢驗(yàn)點(diǎn)通常是采購(gòu)的原材料和物資的入庫(kù)點(diǎn)、服務(wù)窗口 和已經(jīng)完成的服務(wù)工程（如已修理好設(shè)備、汽車等）。3、檢驗(yàn)地點(diǎn)確實(shí)定在某些狀況下需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。例如，當(dāng)檢查船身的裂縫狀況 址， 就要求檢查人員到船上檢查。而當(dāng)進(jìn)行藥品試驗(yàn)、食物樣品分 析、金屬?gòu)?qiáng) 度測(cè)試、潤(rùn)滑劑的流淌黏性測(cè)試時(shí)，在試驗(yàn)室里進(jìn)行效果更好。下面是集中（通常為試驗(yàn)室）檢驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)各自的特點(diǎn)，檢驗(yàn) 人員 可以參考這些特點(diǎn)，并依據(jù)具體要檢驗(yàn)的產(chǎn)品來(lái)確定檢驗(yàn)地點(diǎn)。集中檢驗(yàn)的特點(diǎn)有以下六項(xiàng)：可進(jìn)行一些特殊工程的檢驗(yàn)，如可

15、進(jìn)行藥品的毒理和藥理分析；設(shè)備精良；檢驗(yàn)環(huán)境良好，低噪聲、無(wú)震驚、無(wú)粉塵；按事先制定好的檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行操作，結(jié)果更為精確；由訓(xùn)練有素的檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)；等待檢驗(yàn)結(jié)果的時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)為了等待檢驗(yàn)結(jié)果可能會(huì)使生產(chǎn)中 斷一段時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的特點(diǎn)有三個(gè)：可避開(kāi)外來(lái)因素對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的影響，如樣品的損壞或樣品在帶到試 驗(yàn)室的過(guò)程中所發(fā)生的理化性質(zhì)的變化；可以很快得到檢驗(yàn)結(jié)果，以便快速做出決策；檢驗(yàn)設(shè)備、試劑、操作規(guī)程或人員等有肯定的限制。七、過(guò)程力量分析與過(guò)程力量指數(shù)1、過(guò)程力量過(guò)程力量是指過(guò)程的加工質(zhì)量滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的力量，它是衡量過(guò)程加 工內(nèi)在全都性的指標(biāo)。過(guò)程力量取決于影響質(zhì)量的六大因素：5MIEo過(guò)程力

16、量測(cè)定格外重要，這不僅對(duì)于加強(qiáng)質(zhì)量管理，而且對(duì)于產(chǎn) 品設(shè) 計(jì)、工藝制訂、方案支配、生產(chǎn)調(diào)度和經(jīng)濟(jì)核算等方面的作用都很大。只 有在設(shè)計(jì)、工藝及方案等工作中，一方面考慮用戶要求，另一方面考慮加 工過(guò)程的過(guò)程力量，改善工藝水平，合理組織生產(chǎn)，才能提高企業(yè)的生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)效果。例如，分析過(guò)程力量后，合理使用設(shè) 備，可以盡可能少地削減 廢品和返修品的產(chǎn)生又不至于讓高精尖的設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品， 即可以削減兩種不同類型的鋪張和損失。就質(zhì)量管理本身而言，過(guò)程力量 確實(shí)定是一項(xiàng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性 工作。通過(guò)測(cè)定，把握薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展革 新與改造活動(dòng)，可以提高過(guò)程力量。2、過(guò)程力量指數(shù)六、質(zhì)量檢驗(yàn)18七、過(guò)程力量

17、分析與過(guò)程力量指數(shù)21八、6o質(zhì)量工程的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)22九、6o管理的興起及在世界級(jí)公司的實(shí)踐23十、工程基本狀況25十一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析30十二、必要性分析33十三、進(jìn)度方案34工程實(shí)施進(jìn)度方案一覽表34十四、經(jīng)濟(jì)效益分析35營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表36綜合總本錢(qián)費(fèi)用估算表37利潤(rùn)及利潤(rùn)安排表39工程投資現(xiàn)金流量表41借款還本付息方案表44一、公司簡(jiǎn)介（一）公司基本信息1、公司名稱：XX2、法定代表人：李xx3、注冊(cè)資本：1330萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：XXXXXXXXXXXXX 5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局過(guò)程力量指數(shù)是表示過(guò)程力量滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品規(guī)格、公差） 的程度。3

18、、不合格品率計(jì)算當(dāng)質(zhì)量特性值的分布聽(tīng)從正態(tài)分布時(shí)，肯定的過(guò)程力量指數(shù)對(duì)應(yīng) 著肯 定的不合格品率。4、過(guò)程力量等級(jí)及工序力量評(píng)價(jià)依據(jù)過(guò)程力量指數(shù)可把過(guò)程力量劃分為五個(gè)等級(jí)。依據(jù)過(guò)程力量等級(jí)，可以對(duì)現(xiàn)在和將要生產(chǎn)的產(chǎn)品有所了解，進(jìn) 而有 重點(diǎn)地實(shí)行措施加以管理。當(dāng)覺(jué)察過(guò)程力量過(guò)高，例如過(guò)程力量等級(jí)為I 級(jí)，即Cp1.67時(shí)，意味著粗活細(xì)做，或用一般工藝方法可以加工的產(chǎn)品，采用了特殊精密的工藝進(jìn)行加工。這勢(shì)必影響工作效率， 增加產(chǎn)品本錢(qián)，應(yīng)當(dāng)考慮改用精度較低但效率高、本錢(qián)低、技術(shù)要求低的 設(shè)備和工藝。當(dāng)過(guò)程力量缺乏。應(yīng)當(dāng)指出，表8-5中給出的過(guò)程力量指數(shù)及相應(yīng)的評(píng)價(jià)不是一個(gè) 統(tǒng)一 的模式。通常所謂過(guò)

19、程力量缺乏或過(guò)高都是對(duì)特定生產(chǎn)制造過(guò)程、特定產(chǎn) 品的特定過(guò)程而言的。八、6o質(zhì)量工程的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)60質(zhì)量工程的成功實(shí)施有賴于6。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。60團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵 成員 包括冠軍、黑帶大師、黑帶和綠帶。冠軍是6。方案的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)6。的工程方案，對(duì)工程做出預(yù)算，排解一切阻礙方案執(zhí)行的障礙。黑帶大師是6。工程的中堅(jiān)力氣、教練，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)黑帶和 綠 帶，參與工程的爭(zhēng)辯與評(píng)價(jià)，并能提出建議及要求。黑帶大師具備 豐富的 統(tǒng)計(jì)方法與技術(shù)學(xué)問(wèn)。黑帶是專職從事6。工程的骨干力氣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)DMAIC模型中的具 體 步驟及方法。綠帶是半專職的6。工程成員，職責(zé)與黑帶類似，接受過(guò)DMAIC程序 的培訓(xùn)，兼任其他業(yè)務(wù)

20、。九、 6o管理的興起及在世界級(jí)公司的實(shí)踐20世紀(jì)80年月，當(dāng)一家日本公司從摩托羅拉手中買走摩托羅拉在 美 國(guó)的一家電視機(jī)制造廠后，在很短的時(shí)間內(nèi)摩托羅拉的這個(gè)電視機(jī)廠在日 本人手里像變戲法一樣，電視機(jī)的缺陷率降到原來(lái)摩托羅拉公司管理下的 1/20。正是在這一時(shí)期，摩托羅拉和通用電氣先后放棄了電視機(jī)的生產(chǎn)， 甚至整個(gè)美國(guó)都放棄了電視機(jī)的生產(chǎn)。今日GE仍舊有 電冰箱生產(chǎn)線，但 與中國(guó)海爾相比，已顯得微缺乏道了。電視機(jī)、電冰箱真的無(wú)利可圖，成 為雞肋了嗎？明顯不是，直至今日，日本的電視機(jī)仍為中國(guó)及其他進(jìn)展中 國(guó)家的顧客所青睞，中國(guó)的冰箱那么暢銷歐美。正是在這個(gè)背景下，1987年，時(shí)任摩托羅拉通信部

21、門(mén)經(jīng)理的喬治，費(fèi) 歇爾，即后來(lái)柯達(dá)的CEO創(chuàng)立了一種質(zhì)量管理新方法，這種革新性的改進(jìn) 就是6。方法。就在同時(shí)，美國(guó)政府為了提高國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量，于1987年 設(shè)立了馬爾科姆，鮑德里奇獎(jiǎng)。在隨后的幾年時(shí)間，摩托羅拉在全公司范圍內(nèi)推行6。方法，鮑勃，高爾文提出初始目標(biāo)：將來(lái)5年中，使質(zhì)量提高10倍。當(dāng)然摩托羅拉公司的 確定目標(biāo)是產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)60。生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果，摩托羅拉公司于1989 年贏得了馬爾科姆，鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。該公司取得了以下成就：所帶 來(lái)的節(jié)省額累計(jì)到達(dá)140億美元；股票價(jià)格平均 每年上漲21. 3%；銷售額 增長(zhǎng)5倍；利潤(rùn)每年增加20%。1996年年初，杰克韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的GE實(shí)施三

22、大戰(zhàn)略舉措：6。、全球化 和服務(wù)。GE生疏到：GE的生存有賴于顧客滿足，顧客滿足度打算于產(chǎn)品或 流程的質(zhì)量、價(jià)格和交付期。60是解決質(zhì)量問(wèn)題既治標(biāo)又治 本的方法。事實(shí)上，正是GE真正把6。這一高度有效的質(zhì)量管理戰(zhàn)略變成了管理 哲學(xué)和實(shí)踐，從而形成一種企業(yè)文化，首創(chuàng)并培育了 “冠軍黑帶大 師” “黑帶”“綠帶”等不同層次的骨干。除摩托羅拉、GE等先行者，其他世界級(jí)公司也先后推行了 6。工程， 這些公司有：德州儀器（1986）、ABB （1993）、霍尼韋爾（1994）、西 屋（1996）、西門(mén)子（1997）、諾基亞（1997）、亞馬 遜（1999）、索尼（1997） o十、工程基本狀況工程承辦單

23、位名稱XX工程聯(lián)系人李XX工程建設(shè)單位概況公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作 共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略，以高度的社會(huì)責(zé)任樂(lè)觀響應(yīng)政府城市進(jìn)展號(hào) 召，融入各 級(jí)城市的建設(shè)與進(jìn)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對(duì)服 務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社 會(huì)進(jìn)展做出了突出貢獻(xiàn)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)進(jìn)展的必 由之 路，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)進(jìn)展的必定選擇；既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社 會(huì)進(jìn)展趨 勢(shì)的外在要求，也是提升企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展力量的內(nèi)在需求；既是企業(yè)轉(zhuǎn)變 進(jìn)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)進(jìn)展的重要途徑，也是企業(yè)國(guó)際化 進(jìn)展的戰(zhàn)略需要。 遵循“奉獻(xiàn)能源、制造和諧”的企業(yè)宗旨，公司積 極履行社會(huì)責(zé)任，依法 經(jīng)

24、營(yíng)、誠(chéng)懇守信，節(jié)省資源、保護(hù)環(huán)境，以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)，回饋社 會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享，致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。 公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制 作為社會(huì)責(zé)任管理推開(kāi)工作的基礎(chǔ)，從 制度建設(shè)、組織架構(gòu)和力量建設(shè)等方面著手，建立了一套較為完善的社會(huì) 責(zé)任管理機(jī)制。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本的進(jìn)展理念，提倡“誠(chéng)信尊 重的企 業(yè)情懷；堅(jiān)持“品質(zhì)營(yíng)造將來(lái)，細(xì)節(jié)打算成敗為質(zhì)量方針；以“真誠(chéng)服 務(wù)贏得市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求進(jìn)展”的營(yíng)銷思路；以科學(xué)進(jìn)展觀縱觀全 局，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā) 展目標(biāo)。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)，公司在企業(yè)法人治理機(jī) 構(gòu)、企業(yè)文化、

25、質(zhì)量管理體系等方面著力探究，提升企業(yè)綜合實(shí)力，協(xié)作 產(chǎn)業(yè)供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí)，公司留意履行社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的進(jìn)展機(jī)遇，樂(lè)觀踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來(lái)，公司始終 堅(jiān)持堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得信任。（四）工程實(shí)施的可行性1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為工程的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前，公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件，并已獲得了下游 客戶 的普遍認(rèn)可，為工程的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展近年來(lái)，我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓舞、規(guī)范產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。在國(guó)家政 策的助推下，本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興 產(chǎn)業(yè)，伴 隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo)，本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康進(jìn)

26、展的快車 道，工程產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)進(jìn)展。加氣混凝土砌塊（ACB）是以硅質(zhì)材料和鈣質(zhì)材料為主要原材料，加入 適量的發(fā)氣劑，經(jīng)過(guò)混合攪拌、注模、養(yǎng)護(hù)、切塊等工序生產(chǎn)的一種防火 性和保溫隔熱性良好，輕質(zhì)多孔、可釘、可鋸還具有肯定抗震性的新型多 孔質(zhì)輕建材。工程建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模工程選址位于xx （以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約21. 00畝。 工程擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排 水、通訊等 公用設(shè)施條件完備，格外適宜本期工程建設(shè)。工程建筑面積23895. 14m；其中：主體工程16771. 10nA倉(cāng)儲(chǔ)工程 3584. 84m之,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施2300. 20m2,公

27、共工程1239. 00m2 o工程總投資及資金構(gòu)成1、工程總投資構(gòu)成分析本期工程總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流淌資金。依據(jù)謹(jǐn)慎 財(cái)務(wù)估算，工程總投資8707. 28萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資6592. 87萬(wàn) 元， 占工程總投資的75. 72%；建設(shè)期利息176. 32萬(wàn)元，占工程總投資 的2. 02%；流淌資金1938. 09萬(wàn)元，占工程總投資的22. 26%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期工程建設(shè)投資6592. 87萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他 費(fèi) 用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用5412. 03萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用996. 66 萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)184. 18萬(wàn)元。(七)資金籌措方案本期工程總投資870

28、7. 28萬(wàn)元，其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款3598. 32萬(wàn) 元，其余局部由企業(yè)自籌。(A)工程預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營(yíng)業(yè)收入(SP) : 18700. 00萬(wàn)元。2、綜合總本錢(qián)費(fèi)用(TC) : 14583. 58萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)(NP) : 3014. 30萬(wàn)元。4、全部投資回收期(Pt) : 5. 50年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:26. 49%06、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：3699. 24萬(wàn)元。(九)工程建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期工程依據(jù)國(guó)家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè)，本期工程建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。（十）工程綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)工程單位指標(biāo)備注1占地面積m,14000. 00約21.00畝1

29、.1總建筑面積m23895.14容積率1.711.2基底面積m*8260. 00建筑系數(shù)59. 00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝292.962總投資萬(wàn)元8707. 282. 1建設(shè)投資萬(wàn)元6592. 872. 1. 1工程費(fèi)用萬(wàn)元5412. 032. 1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元996.662. 1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元184.182.2建設(shè)期利息萬(wàn)元176. 322.3流淌資金萬(wàn)元1938.093資金籌措萬(wàn)元8707. 283. 1自籌資金萬(wàn)元5108.963.2銀行貸款萬(wàn)元3598.324營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元18700.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總本錢(qián)費(fèi)用萬(wàn)元14583. 586利潤(rùn)總額萬(wàn)元4019. 06* *7凈利

30、潤(rùn)萬(wàn)元3014.308所得稅萬(wàn)元1004.76* *9增值稅萬(wàn)元811.29n n10稅金及附加萬(wàn)元97. 3611納稅總額萬(wàn)元1913.41NN12工業(yè)增加值萬(wàn)元6197.00HN13盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元6895. 80產(chǎn)值14回收期年5.50含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率26. 49%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3699. 24所得稅后H、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析與“十二五”相比，當(dāng)前時(shí)期進(jìn)展環(huán)境正在發(fā)生重大變化。從總的趨 勢(shì)看，和平與進(jìn)展的時(shí)代主題沒(méi)有變，世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球 化、文化多 樣化、社會(huì)信息化深化進(jìn)展，國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)全球增長(zhǎng)方式、供需關(guān)系 和治理結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，興旺國(guó)家在搶占技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同 時(shí)

31、強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)規(guī)章主導(dǎo) 權(quán)，新興市場(chǎng)國(guó)家加快經(jīng)濟(jì)進(jìn)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu) 性調(diào)整，國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工格 局加快重構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我國(guó)已成為世 界其次大經(jīng)濟(jì)體，物質(zhì)基礎(chǔ)雄 厚、人力資本豐富、市場(chǎng)空間寬敞、發(fā) 展?jié)摿薮?，新常態(tài)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn) 入中高速增長(zhǎng)通道，進(jìn)展方式從規(guī) 模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào) 整從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，進(jìn)展動(dòng) 力從主要依靠資源和低本錢(qián)勞動(dòng)力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主的新舊轉(zhuǎn) 換時(shí)期。地區(qū)進(jìn)入工業(yè)化中期階段，結(jié)構(gòu)調(diào)整在推開(kāi)工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、 城鎮(zhèn)化進(jìn)展和形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力上日益發(fā)揮著核心作用，資本、技術(shù)、 人才成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力氣，結(jié)構(gòu)性改革

32、步伐明顯加快。從面臨機(jī) 遇看，世界新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢(shì)待發(fā)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展方式正在 加快轉(zhuǎn)變，消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì) 作用明 顯增加，正在孕育形成新的增長(zhǎng)動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)文化生態(tài)三大國(guó)家戰(zhàn)略平臺(tái)深化實(shí)施，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生巨大需求等政策、市場(chǎng)機(jī)遇多 重疊加，為我省 經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)供應(yīng)了新空間。從面對(duì)挑戰(zhàn)看，受國(guó)際金融危機(jī)的影響， 世界經(jīng)濟(jì)連續(xù)疲弱復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 帶動(dòng)力減弱，對(duì)我省外向型 經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的不利影響需要努力化解。國(guó)內(nèi)正處在增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期，經(jīng) 濟(jì)下 行形勢(shì)照舊嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)減速、工業(yè)品價(jià)格下跌、實(shí)體企業(yè)盈利 弱、財(cái)政收 入

33、增幅下降，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率上升，對(duì)我省經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的 負(fù)面?zhèn)鲗?dǎo)效應(yīng)需 要努力化解。原材料工業(yè)占比高，產(chǎn)業(yè)鏈條短、產(chǎn)品 層次低，新能源就地 消納力量弱外送缺乏，資源和市場(chǎng)兩頭在外的重 化產(chǎn)業(yè)面臨產(chǎn)能過(guò)剩和轉(zhuǎn) 型升級(jí)的雙重壓力，傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式不行持續(xù) 和本錢(qián)壓力風(fēng)險(xiǎn)加大；交通、 信息、水利等基礎(chǔ)設(shè)施滯后的沖突照舊 突出；基本公共服務(wù)設(shè)施薄弱、保 障水平低，脫貧攻堅(jiān)任務(wù)繁重；非 公經(jīng)濟(jì)進(jìn)展緩慢，對(duì)外開(kāi)放程度低，市 場(chǎng)主體發(fā)育缺乏；科技創(chuàng)新和 成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)機(jī)制不完善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力不 強(qiáng)；高精尖和有用型人才 缺乏、引進(jìn)人才和留住人才難，人才支撐力量較 弱，這些困難和沖突需要下大力氣化解。加氣混凝土砌塊（ACB

34、）是以硅質(zhì)材料和鈣質(zhì)材料為主要原材料，加入 適量的發(fā)氣劑，經(jīng)過(guò)混合攪拌、注模、養(yǎng)護(hù)、切塊等工序生產(chǎn)的一種防火 性和保溫隔熱性良好，輕質(zhì)多孔、可釘、可鋸還具有肯定抗震性的新型多 孔質(zhì)輕建材。我國(guó)加氣混凝土砌塊行業(yè)已進(jìn)展多年，在“十二五期間，我國(guó)加氣混 凝土砌塊行業(yè)進(jìn)展快速，生產(chǎn)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，在技術(shù)和產(chǎn)品方面也有較大的提升。隨著產(chǎn)能的快速擴(kuò)張，到“十三五期間，我國(guó)加氣混凝土砌塊行 業(yè)進(jìn)入產(chǎn)能過(guò)剩階段。在“十三五”期間，我國(guó)加 氣混凝土砌塊產(chǎn)能和產(chǎn) 量均處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，在2017年我國(guó)加氣混凝土砌塊實(shí)際產(chǎn)量約為1. 3億 立方米，到2020年產(chǎn)量增長(zhǎng)到2. 0億立方米。近幾年我國(guó)政策對(duì)于綠色建筑較為支

35、持，發(fā)布了加氣混凝土行業(yè)大 氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施方案、關(guān)于推動(dòng)智能建筑與建筑工業(yè)化協(xié)同進(jìn) 展的指導(dǎo)意見(jiàn)、關(guān)于加快新型建筑工業(yè)化進(jìn)展的假設(shè)干意見(jiàn)等多項(xiàng)政 策促使綠色建材行業(yè)快速進(jìn)展。在國(guó)內(nèi)綠色建筑的推動(dòng)下，環(huán)保型材料成為主流，加氣混凝土砌 塊憑 借優(yōu)秀的環(huán)保性能在綠色建筑中應(yīng)用需求持續(xù)攀升，在2020年中國(guó)加氣混 凝土砌塊市場(chǎng)規(guī)模約為492億元。在當(dāng)前碳中和、碳達(dá)峰的 大背景下，綠 色建筑成為進(jìn)展趨勢(shì)，綠色建材需求愈發(fā)猛烈，估計(jì)到2025年我國(guó)加氣混 凝土砌塊市場(chǎng)規(guī)模將到達(dá)1000億元左右。目前加氣混凝土砌塊市場(chǎng)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多，在2020年國(guó)內(nèi)加氣混凝土 砌塊生產(chǎn)企業(yè)約有上千家，大多企業(yè)規(guī)模偏小

36、、生產(chǎn)設(shè)備落后、產(chǎn)品質(zhì)量 無(wú)法保障。當(dāng)前市場(chǎng)中規(guī)模偏大的企業(yè)有上海伊通、浙江開(kāi) 元、愛(ài)舍（蘇 州）新型建材、上海索納塔、南京旭建、浙江豐眾建筑材料等。加氣混凝土 砌塊市場(chǎng)飽和，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。加氣混凝土砌塊是一種新型環(huán)保材料,在政策對(duì)于環(huán)保建筑的支持下， 加氣混凝土砌塊市場(chǎng)需求持續(xù)攀升，行業(yè)得到快速進(jìn)展。在生 產(chǎn)方面，經(jīng) 過(guò)多年進(jìn)展我國(guó)加氣混凝土砌塊產(chǎn)能快速增長(zhǎng)，目前市場(chǎng) 產(chǎn)能過(guò)剩，競(jìng)爭(zhēng)6、成立日期:2016-8-87、營(yíng)業(yè)期限：2016-8-8至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本的進(jìn)展理念，提倡“誠(chéng)信尊 重的 企業(yè)情懷；堅(jiān)持“品質(zhì)營(yíng)造將來(lái)，細(xì)節(jié)打

37、算成敗為質(zhì)量方針；以“真 誠(chéng)服務(wù)贏得市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求進(jìn)展”的營(yíng)銷思路；以科學(xué)進(jìn)展觀縱 觀全局，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā) 展目標(biāo)。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)，公司在企業(yè)法人治理 機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探究，提升企業(yè)綜合實(shí)力， 協(xié)作產(chǎn)業(yè)供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí)，公司留意履行社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的進(jìn)展 機(jī)遇，樂(lè)觀踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來(lái)， 公司始終堅(jiān)持堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得信任。二、質(zhì)量與質(zhì)量管理1、質(zhì)量質(zhì)量就是一組固有特性滿足要求的程度。直到20世紀(jì)末，質(zhì)量仍被定義為“產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要 的特性的總和”。隨著人們質(zhì)量意識(shí)的提高

38、，這一概念的外延得到擴(kuò)大， 重新定義為“一組固有特性滿足要求的程度”。這一術(shù)語(yǔ)反映了質(zhì)量管 理原那么的要求，尤其反映了以顧客為關(guān)注點(diǎn)的要求。其核心 是滿足要求 的程度，強(qiáng)調(diào)在固有特性與要求之間，要求是主導(dǎo)的、第一位的。較為激烈。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，局部小型企業(yè)將被 淘汰，市場(chǎng)集中度漸 漸攀升，將來(lái)加氣混凝土砌塊產(chǎn)量或?qū)⑷杂刑嵘?空間。十二、必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名 度，產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好，產(chǎn)銷率超過(guò)100%。估計(jì)將來(lái)幾年公司的銷售規(guī)模 仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的 市

39、場(chǎng) 需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能 潛力，但 仍難以從根本上緩解產(chǎn)能缺乏問(wèn)題。通過(guò)本次工程的建設(shè)，公司將有效克 服產(chǎn)能缺乏對(duì)公司進(jìn)展的制約，為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不 斷優(yōu) 化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn) 品，提升 產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水 準(zhǔn)，提高生產(chǎn) 的機(jī)敏性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求，才 能在與國(guó)外企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地 位。十三、進(jìn)度方案（一）工程進(jìn)度支配結(jié)合該工程建設(shè)的實(shí)際工作狀況，X

40、X將工程工程的建設(shè)周 期確定為24個(gè)月，其工作內(nèi)容包括：工程前期預(yù)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備選購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。工程實(shí)施進(jìn)度方案一覽表單位:月序號(hào)工作內(nèi)容246810121416182022241可行性爭(zhēng)辯及環(huán)評(píng)2工程立項(xiàng)3工程勘察建筑設(shè)計(jì)4施工圖設(shè)計(jì)5工程招標(biāo)及采購(gòu)6土建施工7設(shè)備訂購(gòu)及運(yùn)輸8設(shè)備安裝和調(diào)試9新增職工培訓(xùn)10工程竣工驗(yàn)收11工程試運(yùn)行12正式投入運(yùn)營(yíng)（二）工程實(shí)施保障措施為了使本工程盡早建成投產(chǎn)并發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)盡 快托付 有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì)并落實(shí)建設(shè)資金，同時(shí)，要積極做好設(shè)備考察和訂貨工作。為確保工程進(jìn)度和投產(chǎn)后到達(dá)預(yù)期效益，應(yīng)

41、 科學(xué)合理地支配工期，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和人員培訓(xùn)工作。十四、經(jīng)濟(jì)效益分析生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期工程全部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價(jià)水平為基礎(chǔ)，工程運(yùn)營(yíng)期內(nèi)不 考慮通貨膨脹因素，只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對(duì)價(jià)格變化，同時(shí)，假 設(shè)當(dāng)年 裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。工程計(jì)算期及達(dá)產(chǎn)方案確實(shí)定為了更加直觀的表達(dá)工程的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)狀況，本期工程計(jì)算期為10 年，其中建設(shè)期2年（24個(gè)月），運(yùn)營(yíng)期8年。工程自投入運(yùn)營(yíng)后 逐年 提高運(yùn)營(yíng)力量直至到達(dá)預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，即滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。營(yíng)業(yè)收入估算本期工程達(dá)產(chǎn)年估計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入18700. 00萬(wàn)元；具體測(cè) 算數(shù)據(jù)詳見(jiàn)一營(yíng)業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營(yíng)業(yè)收入、稅金及

42、附加和增值稅估算表 單位：萬(wàn)元序號(hào)工程第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0. 0014025. 0014960. 0018700.002增值稅0. 00693. 46739.69811.292. 1銷項(xiàng)稅0. 001823. 251944. 802431.002.2進(jìn)項(xiàng)稅0. 001129.791205.111619.713稅金及附加0. 0083.2188.7697. 363. 1城建稅0. 0048. 5451.7856. 793.2教育費(fèi)附加0. 0020. 8022. 1924. 343.3地方教育附加0. 0013. 8714. 7916. 23（二）達(dá)產(chǎn)年增值稅估算依據(jù)中華人

43、民共和國(guó)增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國(guó)實(shí)施增 值稅轉(zhuǎn)型改革假設(shè)干問(wèn)題的通知及相關(guān)規(guī)定，本期工程達(dá)產(chǎn)年應(yīng) 繳納增值 稅計(jì)算如下：達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅二銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額二8n. 29萬(wàn)兀。綜合總本錢(qián)費(fèi)用估算本期工程總本錢(qián)費(fèi)用主要包括外購(gòu)原材料費(fèi)、外購(gòu)燃料動(dòng)力費(fèi)、工 資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用（其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營(yíng) 業(yè)費(fèi)用）、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。本期工程年綜合總本錢(qián)費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總本錢(qián)費(fèi)用為 基 點(diǎn)進(jìn)行，依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，當(dāng)工程到達(dá)正常生產(chǎn)年份時(shí)，按達(dá)產(chǎn) 年經(jīng)營(yíng) 力量計(jì)算，本期工程綜合總本錢(qián)費(fèi)用14583. 58萬(wàn)元，其中：可變本錢(qián) 12178. 84萬(wàn)元，固定本錢(qián)2

44、404. 74萬(wàn)元。達(dá)產(chǎn)年工程經(jīng)營(yíng)本錢(qián)14067. 59萬(wàn)元。具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見(jiàn)一綜合總本錢(qián)費(fèi)用估算表所示。綜合總本錢(qián)費(fèi)用估算表單位：萬(wàn)元序號(hào)工程第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)0. 008690. 679270. 0511587.562工資及福利費(fèi)0. 00591.28591.28591.283修理費(fèi)0. 00162. 02162. 02162. 024其他費(fèi)用0. 001726. 731726. 731726. 734. 1其他制造費(fèi)用0. 00166. 04166. 04166. 044.2其他管理費(fèi)用0. 00143. 19143. 19143. 194.3其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用0.

45、 001417. 501417. 501417. 505經(jīng)營(yíng)本錢(qián)0. 0011170. 7011750. 0814067. 596折舊費(fèi)0. 00327. 33327. 33327. 337攤銷費(fèi)0. 0012. 3412. 3412. 348利息支出0. 00176.32176.32176. 329總本錢(qián)費(fèi)用0. 0011686. 6912266. 0714583. 589. 1其中：固定本錢(qián)0. 002404. 742404. 742404. 749.2可變本錢(qián)0. 009281.959861.3312178.84（四）稅金及附加本期工程稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方

46、教育附加。依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加97. 36 萬(wàn)元。（五）利潤(rùn)總額及企業(yè)所得稅依據(jù)國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定，本期工程達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額（PFO）:利 潤(rùn)總額二營(yíng)業(yè)收入-綜合總本錢(qián)費(fèi)用-稅金及附加二4019. 06 （萬(wàn)元）。企業(yè)所得稅稅率按25. 00%計(jì)征，依據(jù)規(guī)定本期工程應(yīng)繳納企業(yè)所得 稅，達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅二應(yīng)納稅所得額X稅率=4019. 06X25. 00%=1004. 76 （萬(wàn)元）。（六）利潤(rùn)及利潤(rùn)安排該工程達(dá)產(chǎn)年可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4019. 06萬(wàn)元，繳納企業(yè)所得稅1004. 76萬(wàn)元，其正常經(jīng)營(yíng)年份凈利潤(rùn)：凈利潤(rùn)二達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額-企業(yè) 所得稅二4019

47、. 06-1004. 76=3014. 30 （萬(wàn)元）。利潤(rùn)及利潤(rùn)安排表單位：萬(wàn)元序號(hào)工程第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0. 0014025. 0014960. 0018700. 002稅金及附加0. 0083.2188.7697. 363總本錢(qián)費(fèi)用0. 0011686. 6912266. 0714583.584利潤(rùn)總額0. 002255.102605. 174019. 065應(yīng)納所得稅額0. 002255. 102605. 174019. 066所得稅0. 00563. 77651.291004. 767凈利潤(rùn)0. 001691.331953. 883014. 308期初未安排利潤(rùn)

48、0. 000. 001522. 203128.479可供安排的利潤(rùn)0. 001691.333476. 086142. 7710法定盈余公積金0. 00169. 13347.61614.2811可供安排的利潤(rùn)0. 001522.203128.475528. 4912未安排利潤(rùn)0. 001522. 203128.475528. 4913息稅前利潤(rùn)0. 002995.193432. 785200. 14財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）工程財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR），系指工程在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈 現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)為零時(shí)的折現(xiàn)率，本期工程財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為:財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR） =26. 49%o本期工程

49、投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率26. 49%,高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益 率， 說(shuō)明本期工程對(duì)所占用資金的回收力量要大于同行業(yè)占用資金的平均水 平，投資使用效率較高。財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）所得稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）系指工程按設(shè)定的折現(xiàn)率，計(jì)算工程經(jīng) 營(yíng)期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和：財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV） =3699. 24 （萬(wàn)元）。以上計(jì)算結(jié)果說(shuō)明，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3699. 24萬(wàn)元（大于0），說(shuō)明本 期 工程具有較強(qiáng)的盈利力量，在財(cái)務(wù)上是可以接受的。（六）投資回收期（所得稅后）投資回收期是指以工程的凈收益抵償全部投資所需要的時(shí)間，是 財(cái) 務(wù)上投資回收力量的主要靜態(tài)指標(biāo)；全部投資回收期（Pt）二（累計(jì)現(xiàn)金 流量

50、開(kāi)頭消滅正值年份數(shù)）-1+ 上年累計(jì)現(xiàn)金凈流量確實(shí)定值/當(dāng)年凈現(xiàn) 金流量，本期工程投資回收期：投資回收期（Pt）=5. 50年。本期工程全部投資回收期5. 50年，要小于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期， 說(shuō)明工程投資回收力量高于同行業(yè)的平均水平，這說(shuō)明工程的投資能夠準(zhǔn) 時(shí)回收，盈利力量較強(qiáng)，故投資風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較小。工程投資現(xiàn)金流量表單位：萬(wàn)元序號(hào)工程第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0. 000. 0014025. 0014960. 0018700. 001.1營(yíng)業(yè)收入0. 000. 0014025. 0014960. 0018700. 002現(xiàn)金流出3296. 433296. 4312707.481

51、1935.7416006. 142.1建設(shè)投資3296. 433296. 432.2流淌資金0. 001453.5796. 901841. 192.3經(jīng)營(yíng)本錢(qián)0. 0011170.7011750. 0814067. 592.4稅金及附加0. 0083.2188.7697. 363所得稅前凈現(xiàn)金-3296. 431317. 523024. 262693.86流量3296. 434累計(jì)所得稅前凈現(xiàn) 金流量3296. 43-6592. 86-5275. 34-2251.08442. 785調(diào)整所得稅0. 00748. 80858. 201300. 046所得稅后凈現(xiàn)金流量3296. 43-3296.

52、 43753.752372. 971689. 107累計(jì)所得稅后凈現(xiàn) 金流量3296. 43-6592. 86-5839. 11-3466. 14-1777.04計(jì)算指標(biāo)1、工程投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅前）：35. 30%；2、工程投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）：26. 49%；3、工程投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅前，ic二15%） : 7053. 97萬(wàn)元；4、工程投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后，ic二15%） : 3699. 24萬(wàn)元；5、工程投資回收期（所得稅前）：4. 84年；6、工程投資回收期（所得稅后）：5. 50年。（七）債務(wù)資金歸還方案本期工程依據(jù)“按月還息，到期還本”的模式歸還建設(shè)投資

53、借款 計(jì) 算，還款期為10年。借款歸還資金來(lái)源主要是工程運(yùn)營(yíng)期稅后利潤(rùn)。（八）利息備付率測(cè)算依據(jù)建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)（第三版）的規(guī)定，利息備付 率系指在借款歸還期內(nèi)的息稅前利潤(rùn)（EBIT）與應(yīng)付利息（PI）的比值，它 從付息資金來(lái)源的充裕性角度反映出工程歸還債務(wù)利息的 保障程度，本期 工程達(dá)產(chǎn)年利息備付率（ICR）為29. 49。本期工程實(shí)施后各年的利息備付率均高于利息備付率的最低可接受值, 說(shuō)明本期工程建成正常運(yùn)營(yíng)后利息償付的保障程度較高。（九）償債備付率測(cè)算依據(jù)建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)（第三版）的規(guī)定，償債備付 率系指在借款歸還期內(nèi)，可用于還本付息的資金（EBITDA-TAX）與應(yīng)

54、還本 付息金額（PD）的比值，它表示可用于還本付息的資金歸還 借款本金和利息的保障程度，本期工程達(dá)產(chǎn)年償債備付率(DSCR)為25. 72o依據(jù)商定的還款方式對(duì)本期工程的計(jì)算說(shuō)明，在工程實(shí)施后各年的償 債率均高于償債備付率的最低可接受值，說(shuō)明工程建成后可用于 還本付息 的資金保障程度較高。借款還本付息方案表單位：萬(wàn)元序號(hào)工程第1年第2年第3年第4年第5年1借款1.1期初借款余額1799.163598.323598.323598. 321.2當(dāng)期還本付息44. 08308. 56176.32176. 32176. 322.質(zhì)量管理質(zhì)量管理是組織為了使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足不斷更新的質(zhì)量要求，達(dá) 到顧客

55、滿足而開(kāi)展的籌劃、組織、實(shí)施、把握、檢查、審核和改進(jìn)等全部 相關(guān)管理活動(dòng)的總和。概括起來(lái)，質(zhì)量管理主要包括以下四個(gè) 方面的內(nèi) 容：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定，質(zhì)量籌劃，質(zhì)量把握與質(zhì)量保證，質(zhì)量 改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨 和 方向。質(zhì)量方針是組織全體成員開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)那么，為質(zhì)量目標(biāo) 的制 定供應(yīng)了框架和方向。質(zhì)量目標(biāo)即組織在質(zhì)量方面所追求的目 的，依據(jù) 組織的質(zhì)量方針而制定。通常對(duì)組織的相關(guān)職能和層次分別 制定相應(yīng)的 質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量籌劃質(zhì)量籌劃致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源 以 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。其內(nèi)容之一是

56、編制質(zhì)量方案。質(zhì)量方案是質(zhì)量籌劃 的結(jié) 果之一，是質(zhì)量籌劃活動(dòng)所產(chǎn)生的一種，書(shū)面文件。(3)質(zhì)量把握與質(zhì)量保證質(zhì)量把握是指為滿足質(zhì)量要求而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程中上述兩 方 面的諸因素進(jìn)行把握，其實(shí)質(zhì)是致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量把握的 工作 內(nèi)容包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面。質(zhì)量把握的具體方式或方法取決于組織的產(chǎn)品性質(zhì)，也取決于對(duì) 產(chǎn)泓域詢問(wèn)/加氣混凝土砌塊工程六西格瑪管理1.2. 1還本付息44. 08308. 56176. 32176. 32176. 321.3期末借款余額1799. 163598.323598. 323598. 323598.322利息備付率29.493償債備付率25.72

57、（十）級(jí)標(biāo)題經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，工程達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入18700. 00萬(wàn)元，綜 合總本錢(qián)費(fèi)用14583. 58萬(wàn)元，稅金及附加97. 36萬(wàn)元，凈利潤(rùn)3014. 30萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率26. 49%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3699. 24萬(wàn)元，全部投資 回收期5. 50年。本期工程具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利力量，其財(cái)務(wù) 凈現(xiàn)值良 好，投資回收期合理。綜上所述，本期工程從經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 上評(píng)價(jià)是完全 可行的。品質(zhì)量要求的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，在實(shí)際中應(yīng)明確具體的把握對(duì)象，如工序質(zhì)量 把握、外協(xié)件質(zhì)量把握、公司范圍的質(zhì)量把握等。質(zhì)量保證是指組織針對(duì)顧客和其他相關(guān)方要求，對(duì)自身在產(chǎn)品質(zhì) 量 形成全過(guò)程中某些，環(huán)節(jié)的質(zhì)

58、量把握活動(dòng)供應(yīng)必要的證據(jù)，以取得信任。質(zhì)量保證分為外部質(zhì)量保證和內(nèi)部質(zhì)量保證。前者向組織外部提 供 保詼 以取得用戶和第三方(質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)) 的信任；后者是使組織的管理者確信組織內(nèi)各職能部門(mén)和人員對(duì)質(zhì)量把 握的有效性。質(zhì)量把握與質(zhì)量保證之間的關(guān)系可理解為質(zhì)量把握是基礎(chǔ)，是具 體 操作過(guò)程，如檢驗(yàn)過(guò)程本身；質(zhì)量保證是目的，著重在質(zhì)量籌劃，最終取 得信任，如質(zhì)量方針和方案的制訂。(4)質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)是指組織不斷增加在滿足質(zhì)量要求方面的力量。就質(zhì)量改進(jìn)而言，要求可以是多個(gè)方面的，如有效性、效率或可追溯 性。其中，有效性是指完成籌劃的活動(dòng)和到達(dá)籌劃結(jié)果的程度；效率

59、是指 到達(dá)結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系；可追溯性是指追溯所 考慮對(duì)象的 歷史、應(yīng)用狀況或所處場(chǎng)所的力量。持續(xù)改進(jìn)是增加滿足要求的力量的循環(huán)活動(dòng)。這表達(dá)了諸多質(zhì)量管 理大師的思想：顧客滿足，持續(xù)改進(jìn)。2、提升質(zhì)量水平的意義在國(guó)家振興層面上，提升質(zhì)量水平是滿足人民日益增長(zhǎng)的奇特生 活品質(zhì)和增加國(guó)家綜合實(shí)力的需要。在企業(yè)進(jìn)展層面上，一方面，提升質(zhì)量水平可以增加市場(chǎng)占有率，帶 來(lái)更多的收入；另一方面，提升質(zhì)量水平可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，可以降低成 本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益?？傊?，提升質(zhì)量水平是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力， 促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展的重要途徑。三、質(zhì)量管理新進(jìn)展1、質(zhì)量管理體系與卓越績(jī)效模式正在各類組織中達(dá)成共識(shí)1987年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式公布了 IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)第1版（即1987版）。自此，在全球范圍內(nèi)掀起了 IS09000熱潮，快速被各 國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和企業(yè)認(rèn)同和采用，并廣泛應(yīng)用于各種類型的組織。經(jīng)過(guò)1994版、2000版、2008版