中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》資料匯總(線上試題及答案)

1、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理資料匯總(線上試題及答案)1.企業(yè)實(shí)施不相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)符合的條件包括（ ）。A.企業(yè)可以將技術(shù)、生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務(wù)B.企業(yè)沒有能力進(jìn)入相鄰產(chǎn)業(yè)C.當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降D.企業(yè)有機(jī)會(huì)收購一個(gè)有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)E.企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用公司品牌的信譽(yù)【答案】:B|C|D【解析】:不相關(guān)多元化戰(zhàn)略，又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。企業(yè)實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)符合的條件是：企業(yè)所在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降；企業(yè)沒有能力進(jìn)入相鄰產(chǎn)業(yè)；企業(yè)

2、具有進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所需的資金和人才；企業(yè)有機(jī)會(huì)收購一個(gè)有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)。AE兩項(xiàng)屬于企業(yè)實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)符合的條件。2.某企業(yè)的產(chǎn)品組合為2種液晶電視機(jī)、3種空調(diào)機(jī)、5種洗衣機(jī)和4種電冰箱。為了擴(kuò)大液晶電視機(jī)的銷量，該企業(yè)與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議，約定“10天內(nèi)付款的客戶可享受2%的價(jià)格優(yōu)惠，30天內(nèi)付款的客戶全價(jià)付款”。同時(shí)，該企業(yè)擬開發(fā)一種新型電冰箱，經(jīng)測算，投資額為5000萬元，單位成本為2000元，預(yù)期銷售量為50000臺(tái)，投資收益率為20%。該種電冰箱推出后，該企業(yè)擬建立營銷渠道，只選擇一家銷售商代理該種電冰箱的銷售，再由該銷售商銷售給消費(fèi)者。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)該企業(yè)的

3、產(chǎn)品組合的長度為（ ）。A.5B.10C.12D.14【答案】:D【解析】:產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。由于該企業(yè)的產(chǎn)品組合為2種液晶電視機(jī)、3種空調(diào)機(jī)、5種洗衣機(jī)和4種電冰箱，所以該企業(yè)的產(chǎn)品組合的長度為：235414。(2)該企業(yè)與其液晶電視機(jī)經(jīng)銷商簽訂的協(xié)議中，給出的優(yōu)惠條件屬于（ ）。A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.復(fù)合折扣D.交易折扣【答案】:A【解析】:現(xiàn)金折扣是指對(duì)按約定日期付款的客戶給予一定比例的折扣。典型的例子是“2/10，n/30”，即如該企業(yè)約定10天內(nèi)付款的客戶可享受2%的價(jià)格優(yōu)惠，30天內(nèi)付款的客戶全價(jià)付款。(3)根據(jù)目標(biāo)利潤定價(jià)法，該企業(yè)的新型電

4、冰箱的目標(biāo)價(jià)格為（ ）元。A.2020B.2200C.3000D.3200【答案】:B【解析】:目標(biāo)利潤定價(jià)法又稱盈虧平衡定價(jià)法，其計(jì)算公式為：目標(biāo)價(jià)格單位成本目標(biāo)收益率資本投資額銷售量。則本題中，該企業(yè)的新型電冰箱的目標(biāo)價(jià)格為：200020%50000000500002200（元）。(4)關(guān)于該企業(yè)擬對(duì)新型電冰箱采用的渠道策略的說法，正確的是（ ）。A.分銷渠道為一層渠道B.分銷渠道為二層渠道C.渠道商選擇策略為獨(dú)家分銷D.渠道商選擇策略為選擇分銷【答案】:A|C【解析】:一層渠道是指生產(chǎn)者向零售商供貨，再由零售商將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。其形式為：生產(chǎn)者零售商業(yè)消費(fèi)者。獨(dú)家分銷是指制造商在某一地

5、區(qū)只選擇一家最適合的中間商專門推銷其產(chǎn)品。本題中，該企業(yè)只選擇一家銷售商代理該種電冰箱的銷售，再由該銷售商銷售給消費(fèi)者，屬于生產(chǎn)者零售商消費(fèi)者，即分銷渠道為一層渠道，渠道商選擇策略為獨(dú)家分銷。3.對(duì)企業(yè)R&D進(jìn)行項(xiàng)目管理是一種通行的做法，項(xiàng)目管理的特點(diǎn)主要有（ ）。A.管理的方式是目標(biāo)管理 B.項(xiàng)目組織是長期性的組織結(jié)構(gòu)C.實(shí)施垂直化的領(lǐng)導(dǎo) D.運(yùn)用多學(xué)科的知識(shí)E.管理的方法具有封閉性【答案】:A|D【解析】:項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有：項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理；項(xiàng)目的組織通常是臨時(shí)性、柔性、扁平化的組織；管理過程貫穿著系統(tǒng)工程的思想；管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開放性，用到多學(xué)科的知識(shí)和工具?！?/p>

6、說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。4.下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（ ）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法【答案】:A|C|D|E【解析】:定性決策方法是直接利用人們的知識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對(duì)決策的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)，主要包括：頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法；名義小組技術(shù)；哥頓法。B項(xiàng)，線性規(guī)劃法屬于定量決策方法中的確定型決策方法。5.某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項(xiàng)目的可行性，經(jīng)測算，項(xiàng)目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)殘值收入為500萬元，流動(dòng)資產(chǎn)投資為1000萬

7、元：項(xiàng)目完成并投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動(dòng)成本增加900萬元，假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量為（ ）萬元。A.5000B.5500C.6000D.6500【答案】:D【解析】:初始現(xiàn)金流量是指開始投資時(shí)發(fā)生的現(xiàn)金流量，總體是現(xiàn)金流出量，用負(fù)數(shù)或帶括號(hào)的數(shù)字表示，包括：固定資產(chǎn)投資；流動(dòng)資產(chǎn)投資；其他投資費(fèi)用，是指與長期投資有關(guān)的職工培訓(xùn)費(fèi)、談判費(fèi)、注冊費(fèi)用等；原有固定資產(chǎn)的變價(jià)收入，是指固定資產(chǎn)更新時(shí)原固定資產(chǎn)的變賣所得的現(xiàn)金收入。則本題中，該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量為：550010

8、006500（萬元）。(2)該項(xiàng)目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為（ ）萬元。A.1000B.1125C.1250D.2100【答案】:C【解析】:凈營業(yè)現(xiàn)金流量的計(jì)算公式為：每年凈現(xiàn)金流量（NCF）每年?duì)I業(yè)收入付現(xiàn)成本所得稅凈利潤折舊。則本題中，該項(xiàng)目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為：2500100900（5500500）10（125%）（5500500）101250（萬元）。(3)該公司若采用內(nèi)部報(bào)酬率法判斷項(xiàng)目的可行性，項(xiàng)目可行的標(biāo)準(zhǔn)是該項(xiàng)目的（ ）。A.內(nèi)部報(bào)酬率大于資本成本率B.內(nèi)部報(bào)酬率小于資本成本率C.內(nèi)部報(bào)酬率大于必要報(bào)酬率D.內(nèi)部報(bào)酬率小于必要報(bào)酬率【答案】:A|C【解析】:內(nèi)部報(bào)酬率是指使投資

9、項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。該指標(biāo)反映投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬。內(nèi)部報(bào)酬率的決策規(guī)則是在只有一個(gè)備選方案的采納與否決策中，如果計(jì)算出的內(nèi)部報(bào)酬率大于或等于企業(yè)的資本成本率或必要報(bào)酬率，則采納方案；在有多個(gè)備選方案的互斥選擇決策中，應(yīng)選擇內(nèi)部報(bào)酬率超過資本成本率或必要報(bào)酬率最多的投資項(xiàng)目。(4)若該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)比較大，基于謹(jǐn)慎原則，公司計(jì)算凈現(xiàn)值時(shí)應(yīng)該選擇（ ）。A.較高的折現(xiàn)率B.較低的折現(xiàn)率C.較高的離差率D.較低的離差率【答案】:A【解析】:投資是有風(fēng)險(xiǎn)的，項(xiàng)目未來的現(xiàn)金流量有不確定性，在項(xiàng)目選擇時(shí)，要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效衡量和處理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的衡量和處理一般使用調(diào)整現(xiàn)金流量法和調(diào)整折現(xiàn)率法。本題中，該

10、公司選擇調(diào)整折現(xiàn)率，其基本思路是對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目采用較高的折現(xiàn)率計(jì)算凈現(xiàn)值。6.某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1.3，市場平均報(bào)酬率為12%，無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為5%。使用資本資產(chǎn)定價(jià)模型計(jì)算的資本成本率為（ ）。A.14.1% B.14.7% C.17.0% D.18.3%【答案】:A【解析】:根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型，股票的資本成本率即為普通股投資的必要報(bào)酬率，而普通股投資的必要報(bào)酬率等于無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率加上風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率，其公式為：KRf（RmRf）。式中，Rf為無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率；Rm為市場平均報(bào)酬率；為風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。由題可得，該公司資本成本率為：5%1.3（12%5%）14.1%。7.在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)中

11、，客戶的抱怨率是指（ ）的比值。A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量C.準(zhǔn)確無誤地完成銷售物流量與銷售物流總完成量D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)【答案】:A【解析】:企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：貨物到達(dá)客戶手中的及時(shí)率。貨物到達(dá)客戶手中的及時(shí)率1貨物沒有及時(shí)送達(dá)客戶的次數(shù)/送貨總次數(shù)。貨物發(fā)送的正確率。貨物發(fā)送的正確率貨物正確送達(dá)客戶手中的次數(shù)/送貨總次數(shù)。貨物出現(xiàn)損傷的頻率。貨物出現(xiàn)損傷的頻率1貨物發(fā)送的完好率。完成一次銷售的周期和時(shí)間。完成一次銷售的周期和時(shí)間訂購周期運(yùn)輸周期倉儲(chǔ)周期。客戶的抱怨率?？蛻舻谋г孤时г沟目蛻魯?shù)量/客戶的總數(shù)

12、。問題的處理率。問題的處理率問題得到解決的顧客的數(shù)量/出現(xiàn)抱怨的顧客的總數(shù)。8.某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質(zhì)的研發(fā)人才和管理人才，構(gòu)建了企業(yè)的核心競爭力，該企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為（ ）。2013年真題A.關(guān)系競爭力B.環(huán)境競爭力C.資源競爭力D.市場競爭力【答案】:C【解析】:企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：關(guān)系競爭力、資源競爭力和能力競爭力。其中資源競爭力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”，包括外部資源和內(nèi)部資源，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會(huì)關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。題中，某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質(zhì)的

13、研究人才和管理人才，體現(xiàn)了該企業(yè)的資源競爭力。9.甲企業(yè)的產(chǎn)品組合為3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發(fā)水，共18種產(chǎn)品。目前，乙企業(yè)生產(chǎn)的洗衣粉產(chǎn)品已經(jīng)占有了原屬甲企業(yè)的部分市場。為此，甲企業(yè)決定采取措施改變洗衣粉產(chǎn)品的形象，使顧客對(duì)其產(chǎn)品建立新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，甲企業(yè)擬生產(chǎn)一種新型香皂，總固定成本為200萬元，每塊香皂可變成本為2元，每塊香皂目標(biāo)價(jià)格為4元。新型香皂推出后，甲企業(yè)建立了分銷渠道，首先通過代理商將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)甲企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度為（ ）。A.3 B.4 C.5 D.6【答案】:B【解析】

14、:企業(yè)的產(chǎn)品組合維度包括：寬度，是指企業(yè)所經(jīng)營的不同產(chǎn)品線的數(shù)量；長度，是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；深度，是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格等；關(guān)聯(lián)度，是指企業(yè)的各條產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。根據(jù)題意，“3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發(fā)水”，可知一共涉及的不同產(chǎn)品線分別為“洗衣粉、香皂、紙巾、洗發(fā)水”，一共4條不同的生產(chǎn)線。(2)甲企業(yè)對(duì)洗衣粉產(chǎn)品采取的市場定位策略為（ ）。A.避強(qiáng)定位策略 B.迎頭定位策略C.重新定位策略 D.產(chǎn)品線定位策略【答案】:C【解析】:市場定位策略的類型包括：避強(qiáng)定位策略，是指避免與競爭者直接對(duì)抗，將本企業(yè)的

15、產(chǎn)品定位于市場的某處“空隙”或薄弱環(huán)節(jié)。迎頭定位策略，是指與最強(qiáng)的競爭對(duì)手“對(duì)著干”的定位策略。采用這種策略的企業(yè)應(yīng)具有比競爭對(duì)手強(qiáng)的實(shí)力。重新定位策略，是指如果競爭者的產(chǎn)品定位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近，侵占本企業(yè)的部分市場；或消費(fèi)者及用戶偏好發(fā)生了變化，轉(zhuǎn)移到競爭者的產(chǎn)品上時(shí)，企業(yè)就必須考慮為自己的產(chǎn)品重新定位。題中，當(dāng)乙產(chǎn)品侵占了甲產(chǎn)品的市場的時(shí)候，甲企業(yè)決定采取措施改變洗衣粉產(chǎn)品的形象，即進(jìn)行重新定位使顧客對(duì)其產(chǎn)品建立新的認(rèn)識(shí)。(3)根據(jù)目標(biāo)利潤定價(jià)法，甲企業(yè)生產(chǎn)的新型香皂盈虧平衡產(chǎn)量為（ ）萬塊。A.33 B.50 C.100 D.120【答案】:C【解析】:盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量的計(jì)算公式為：盈虧

16、平衡產(chǎn)量固定成本/（價(jià)格單位可變成本）。由題可得，盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為：200（42）100（萬元）。(4)甲企業(yè)為新型香皂產(chǎn)品所建立的分銷渠道的類型是（ ）。A.零層渠道 B.一層渠道 C.二層渠道 D.三層渠道【答案】:D【解析】:分銷渠道的類型包括：零層渠道，是指生產(chǎn)者直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，不利用中間商，又稱直接渠道。其形式為生產(chǎn)者消費(fèi)者。一層渠道，是指生產(chǎn)者向零售商供貨，再由零售商將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。其形式為生產(chǎn)者零售商消費(fèi)者。二層渠道，是指生產(chǎn)者先將產(chǎn)品供應(yīng)給批發(fā)商，再由批發(fā)商將產(chǎn)品供應(yīng)給零售商并銷售給最終顧客。其形式為生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費(fèi)者。三層渠道，是指企業(yè)先通過代理商將其產(chǎn)品分

17、銷給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者。其形式為生產(chǎn)者代理商批發(fā)商零售商消費(fèi)者。題中，甲企業(yè)建立了分銷渠道，首先通過代理商將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者，形成了“生產(chǎn)者代理商批發(fā)商零售商消費(fèi)者”形式的渠道。10.下列活動(dòng)中，屬于價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是（ ）。2013年真題A.原料供應(yīng)B.技術(shù)開發(fā)C.生產(chǎn)加工D.市場營銷【答案】:B【解析】:企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成。主體活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)等五種活動(dòng)。輔助活動(dòng)是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包

18、括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。ACD三項(xiàng)屬于價(jià)值鏈主體活動(dòng)。11.名牌集合了員工的精力、才力、智力等，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，這是名牌的（ ）效應(yīng)。A.宣傳 B.衍生 C.內(nèi)斂 D.穩(wěn)定【答案】:C【解析】:名牌的內(nèi)斂效應(yīng)是指名牌會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。著名企業(yè)的良好形象會(huì)使生活、工作在這樣企業(yè)中的員工產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感，并能形成一種企業(yè)文化、工作氛圍，給每一位員工以士氣、志氣，使員工精神力量得到激發(fā)，從而更加努力、認(rèn)真地工作。名牌的內(nèi)斂效應(yīng)聚合了員工的精力、才力、智力、體力甚至財(cái)力，使企業(yè)得到提升?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。12.生產(chǎn)間隔期是（ ）類型企業(yè)編制生

19、產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。A.大批量流水線生產(chǎn) B.成批輪番生產(chǎn)C.單件生產(chǎn) D.大量生產(chǎn)【答案】:B【解析】:期量標(biāo)準(zhǔn)，又稱作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，是指為加工對(duì)象（零件、部件、產(chǎn)品等）在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。它是編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。其中，成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：批量，是指相同產(chǎn)品或零件一次投入或出產(chǎn)的數(shù)量；生產(chǎn)周期，是指一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間隔；生產(chǎn)間隔期，是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時(shí)間間隔或出產(chǎn)的時(shí)間間隔；生產(chǎn)提前期，是指產(chǎn)品或零件在各工藝階段投入或產(chǎn)出時(shí)間與成品出產(chǎn)時(shí)間相比所要提前的時(shí)間。13.企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)的主要任務(wù)包括（ ）。A.網(wǎng)站設(shè)計(jì)

20、B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.功能設(shè)計(jì)E.流程設(shè)計(jì)【答案】:A|B|D|E【解析】:企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)的主要任務(wù)包括：功能設(shè)計(jì)；流程設(shè)計(jì)；網(wǎng)站設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；系統(tǒng)開發(fā)。14.企業(yè)在制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，可選擇的外部宏觀環(huán)境分析方法是（ ）。A.價(jià)值鏈分析法 B.PEST分析法C.杜邦分析法 D.波士頓矩陣分析法【答案】:B【解析】:宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指在國家或地區(qū)范圍內(nèi)對(duì)一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量。通常采用PEST分析方法對(duì)企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析。PEST分析是針對(duì)宏觀環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和科技這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析?！?/p>

21、說明】根據(jù)最新版考試教材，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指在國家或地區(qū)范圍內(nèi)對(duì)一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量。企業(yè)可以采用PESTEL分析方法對(duì)企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析。PESTEL分析是針對(duì)宏觀環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技、生態(tài)和法律這六大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。15.下列措施中，能夠降低企業(yè)銷售物流運(yùn)輸成本的是（ ）。A.減少庫存點(diǎn)B.減少裝卸次數(shù)C.設(shè)定最低訂貨量D.包裝簡易化【答案】:C【解析】:物流成本控制的策略是指在考慮壓縮物流成本的同時(shí)，必須平衡物流服務(wù)水平，依靠降低物流服務(wù)水平而降低物流成本的方法是不可取的。其中，降低企業(yè)銷售物流運(yùn)輸成本的途徑主要

22、有：通過商流和物流的分離使物流途徑簡短；減少運(yùn)輸次數(shù)；提高車輛滿載率；設(shè)定最低訂貨量；實(shí)行計(jì)劃運(yùn)輸；開展共同運(yùn)輸；選擇最佳運(yùn)輸手段等。16.在成批輪番生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間隔稱為（ ）。A.節(jié)拍 B.生產(chǎn)間隔期 C.生產(chǎn)提前期 D.生產(chǎn)周期【答案】:D【解析】:成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：批量，是指相同產(chǎn)品或零件一次投入或出產(chǎn)的數(shù)量；生產(chǎn)周期，是指一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間隔；生產(chǎn)間隔期，是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時(shí)間間隔或出產(chǎn)的時(shí)間間隔；生產(chǎn)提前期，是指產(chǎn)品或零件在各工藝階段投入或產(chǎn)出時(shí)間與成品出產(chǎn)時(shí)間相比所要提前的時(shí)間。17.生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容包

23、括（ ）。A.投入進(jìn)度控制 B.庫存進(jìn)度控制C.工序進(jìn)度控制 D.出產(chǎn)進(jìn)度控制E.銷售進(jìn)度控制【答案】:A|C|D【解析】:生產(chǎn)控制的核心在于進(jìn)度管理，生產(chǎn)進(jìn)度控制包括投入進(jìn)度控制，工序進(jìn)度控制，出產(chǎn)進(jìn)度控制。其基本過程主要包括分配作業(yè)、測定差距、處理差距、提出報(bào)告等。18.某知名啤酒生產(chǎn)企業(yè)，為滿足市場需求，不斷開發(fā)啤酒新品種，開發(fā)適合不同顧客群體的啤酒，走差異化戰(zhàn)略道路，2010年該企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，推出專門針對(duì)年輕人口味的啤酒。生產(chǎn)該啤酒年固定成本為600萬元，單位變動(dòng)成本為2.5元，產(chǎn)品售價(jià)為4元/瓶。該企業(yè)采用盈虧平衡點(diǎn)法進(jìn)行產(chǎn)量決策，在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，管理人員及時(shí)比較、分析

24、實(shí)際績效與目標(biāo)的差距，并據(jù)此采取適當(dāng)?shù)目刂菩袆?dòng)。2010年真題(1)該企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略適用（ ）。A.具有很強(qiáng)研發(fā)能力的企業(yè)B.市場營銷能力較弱的企業(yè)C.產(chǎn)品或服務(wù)具有領(lǐng)先聲望的企業(yè)D.具有很強(qiáng)市場營銷能力的企業(yè)【答案】:A|C|D【解析】:實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略適用于符合以下條件的企業(yè)：企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力；企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，具有很高的知名度和美譽(yù)度；企業(yè)要有很強(qiáng)的市場營銷能力。(2)該企業(yè)進(jìn)行的戰(zhàn)略控制屬（ ）。A.事后控制B.回避控制C.事先控制D.實(shí)時(shí)控制【答案】:D【解析】:【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。(3)該企業(yè)所進(jìn)行的產(chǎn)量決策屬于（ ）。A.確定

25、型決策B.不確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.離散型決策【答案】:A【解析】:確定型決策方法是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。確定型決策方法最常用的兩種為線性規(guī)劃法和盈虧平衡點(diǎn)法。該企業(yè)所進(jìn)行的產(chǎn)量決策運(yùn)用了盈虧平衡點(diǎn)法。(4)該企業(yè)生產(chǎn)該品種啤酒在盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（ ）萬瓶。A.90B.150C.240D.400【答案】:D【解析】:盈虧平衡點(diǎn)又稱為保本點(diǎn)，或盈虧臨界點(diǎn)，是指在一定銷售量下，企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤為零：P利潤0，即（Pv）QF0。其中，P銷售單價(jià)；F固定成本；v單位變動(dòng)成本；Q銷售量。計(jì)算可得：QF/（Pv），代入數(shù)據(jù)Q6

26、00/（42.5）400（萬瓶）。(5)如果該品種啤酒的產(chǎn)量增加到500萬瓶，固定成本增加到650萬元，單位變動(dòng)成本不變，則盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品售價(jià)為（ ）元/瓶。A.1.2B.3.8C.4.6D.5.3【答案】:B【解析】:根據(jù)盈虧平衡公式，（Pv）QF0，則PF/Qv650/5002.53.8（元/瓶）。19.下列指標(biāo)中，用于評(píng)價(jià)企業(yè)銷售物流效率的是（ ）。A.客戶的投訴率B.銷售物流總成本C.準(zhǔn)確完成物流率D.運(yùn)輸裝卸費(fèi)用【答案】:C【解析】:企業(yè)銷售物流的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)有銷售物流的合理物流率、迅速物流及時(shí)率、準(zhǔn)確完成物流率、耗損率和經(jīng)濟(jì)效率。A項(xiàng)屬于企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)；BD兩項(xiàng)

27、屬于企業(yè)銷售物流管理績效的成本指標(biāo)。20.某企業(yè)為了提高服務(wù)水平，通過電子商務(wù)平臺(tái)收集用戶對(duì)服務(wù)的意見和偏好，該企業(yè)的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的（ ）功能。A.廣告宣傳 B.網(wǎng)上訂購C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 D.咨詢洽談【答案】:C【解析】:電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研功能是指電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對(duì)商品、服務(wù)的意見。不僅能使企業(yè)提高服務(wù)水平，更使企業(yè)獲得了改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會(huì)。21.關(guān)于國有獨(dú)資公司董事會(huì)的說法，正確的有（ ）。A.董事會(huì)成員中的職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生B.董事會(huì)成員由上級(jí)人民政府委派C.董事會(huì)中職工代表不得少于1/3D.董事每屆任職不得

28、超過3年E.董事長由董事會(huì)成員選舉產(chǎn)生【答案】:A|D【解析】:BCD三項(xiàng)，我國公司法規(guī)定，國有獨(dú)資公司的董事每屆任期不得超過3年。董事會(huì)成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派，但是，董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，其比例由公司章程規(guī)定。AE兩項(xiàng)，國有獨(dú)資公司必須設(shè)立董事會(huì)。董事會(huì)是國有獨(dú)資公司的常設(shè)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)。國有獨(dú)資公司的董事會(huì)成員為313人，其中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。董事由國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者部門按照董事會(huì)的任期委派或者更換，職工董事則由公司職工民主選舉產(chǎn)生。董事會(huì)設(shè)董事長一人，可以根據(jù)需要設(shè)或不設(shè)副董事長。董事長和副董事長由國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者部門從董事

29、會(huì)成員中指定。22.下列戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的有（ ）。2014年真題A.合資企業(yè)B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.相互持股D.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟E.營銷聯(lián)盟【答案】:B|D|E【解析】:契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指主要通過契約交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，常見的形式有：技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟。由于技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大、耗資多、歷時(shí)長，許多企業(yè)通過聯(lián)盟獲取充分的資金和自己缺少的技術(shù)，以減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品聯(lián)盟，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實(shí)力，通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價(jià)值。營銷聯(lián)盟，可以通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而

30、繞過各種貿(mào)易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客。產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟。聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競爭和資源浪費(fèi)，一般多見于高新技術(shù)企業(yè)。AC兩項(xiàng)屬于股權(quán)聯(lián)盟形式。23.張某發(fā)明了一項(xiàng)專利為公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，公司遂向張某發(fā)放100萬元獎(jiǎng)金，該項(xiàng)獎(jiǎng)金屬于（ ）。A.績效獎(jiǎng)金B(yǎng).建議獎(jiǎng)金C.節(jié)約資金D.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金【答案】:D【解析】:特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金是指企業(yè)為了獎(jiǎng)勵(lì)員工作出的特殊貢獻(xiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)金，例如重大技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)新項(xiàng)目等可以為企業(yè)節(jié)約大量資源或帶來巨大效益的貢獻(xiàn)。24.將企業(yè)生產(chǎn)物流劃分為大量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)和成批生產(chǎn)三種類型的依據(jù)是（ ）。A.生產(chǎn)專業(yè)化的程度 B.工藝過程的特點(diǎn)

31、C.生產(chǎn)方式 D.物料流經(jīng)的區(qū)域【答案】:A【解析】:生產(chǎn)專業(yè)化的程度可以通過產(chǎn)品的品種多少、同一品種的產(chǎn)量大小和生產(chǎn)的重復(fù)程度來衡量。據(jù)此可以把企業(yè)生產(chǎn)物流劃分為以下三種類型：大量生產(chǎn)。大量生產(chǎn)品種單一，產(chǎn)量大，生產(chǎn)的重復(fù)程度高。單件生產(chǎn)。單件生產(chǎn)品種繁多，但每種僅生產(chǎn)單位產(chǎn)量，生產(chǎn)重復(fù)程度低。成批生產(chǎn)。成批生產(chǎn)介于大量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)之間。25.下列關(guān)于精益生產(chǎn)模式下推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)物流管理模式特點(diǎn)的說法，正確的是（ ）。A.以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點(diǎn)，拉動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)生產(chǎn)物料的需求B.在生產(chǎn)的組織上，計(jì)算機(jī)與看板結(jié)合，由看板傳遞后道工序?qū)η暗拦ば虻男枨笮畔.將生產(chǎn)中的一切庫存視為“浪費(fèi)”

32、，認(rèn)為庫存掩蓋了生產(chǎn)系統(tǒng)中的缺陷D.在生產(chǎn)物流計(jì)劃編制和控制上，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源【答案】:D【解析】:精益生產(chǎn)模式下的企業(yè)生產(chǎn)物流管理有兩種模式：推進(jìn)式和拉動(dòng)式。ABC三項(xiàng)是拉動(dòng)式模式的特點(diǎn)；D項(xiàng)是推進(jìn)式模式的特點(diǎn)。26.由于消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品缺乏了解，導(dǎo)致該產(chǎn)品在市場上難以打開銷路。市場對(duì)該產(chǎn)品的需求狀況稱為（ ）。A.負(fù)需求 B.充分需求 C.無需求 D.過量需求【答案】:C【解析】:無需求是指顧客對(duì)為其設(shè)計(jì)、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心，認(rèn)為可有可無的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是人們不了解產(chǎn)品；不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品；認(rèn)為過去沒有這種東西沒覺得不好，現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒感覺有太大變化。27.20

33、06年我國頒布的國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要明確提出，國家創(chuàng)新體系的主導(dǎo)者是（ ）。A.政府 B.企業(yè) C.市場 D.社會(huì)【答案】:A【解析】:2006年我國頒布的國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要明確提出，國家創(chuàng)新體系是以政府為主導(dǎo)、充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用、各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動(dòng)的社會(huì)系統(tǒng)。28.下列成本費(fèi)用項(xiàng)目中，在估算營業(yè)現(xiàn)金流量時(shí)，每年的營業(yè)現(xiàn)金支出不包括（ ）。A.管理費(fèi)用 B.財(cái)務(wù)費(fèi)用 C.折舊 D.制造費(fèi)用【答案】:C【解析】:營業(yè)現(xiàn)金流量是指投資項(xiàng)目投入使用后，在其壽命周期內(nèi)由于生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量。一般設(shè)定投資項(xiàng)目的每年銷售收入等于營業(yè)現(xiàn)金收入

34、，付現(xiàn)成本（需要當(dāng)期支付現(xiàn)金的成本，不包括折舊）等于營業(yè)現(xiàn)金支出，則每年凈現(xiàn)金流量每年?duì)I業(yè)收入付現(xiàn)成本所得稅凈利折舊。29.在使用內(nèi)部報(bào)酬率法進(jìn)行固定資產(chǎn)投資決策時(shí)，選擇可行方案的標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)部報(bào)酬率要（ ）。A.高于資本成本率B.低于資本成本率C.高于標(biāo)準(zhǔn)離差率D.低于標(biāo)準(zhǔn)離差率【答案】:A【解析】:內(nèi)部報(bào)酬率的決策規(guī)則是:在只有一個(gè)備選方案的采納與否決策中，如果計(jì)算出的內(nèi)部報(bào)酬率大于或等于企業(yè)的資本成本或必要報(bào)酬率就采納，反之，則拒絕。30.一家鋼鐵公司用自有資金并購了其鐵石供應(yīng)商，此項(xiàng)并購屬于（ ）。A.混合并購B.杠桿并購C.橫向并購D.縱向并購【答案】:D【解析】:縱向并購，即處于同類產(chǎn)

35、品且不同產(chǎn)銷階段的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的并購。這種并購可以是向前并購，也可以是向后并購。向前并購，是指向其最終客戶的并購；向后并購，是指向其供應(yīng)商的并購?？v向并購可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)銷售和采購的控制，以穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和節(jié)約交易成本。31.下列情形中，應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)月內(nèi)召開臨時(shí)股東大會(huì)的是（ ）。2011年真題A.董事人數(shù)不足法律規(guī)定的1/2B.公司未彌補(bǔ)的虧損達(dá)實(shí)收股份總額的1/3C.合計(jì)持有公司5%以上股份的股東請(qǐng)求D.單獨(dú)持有公司5%以上股份的股東請(qǐng)求【答案】:B【解析】:有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)月內(nèi)召開臨時(shí)股東大會(huì)：董事人數(shù)不足法律規(guī)定人數(shù)的2/3時(shí)；公司未彌補(bǔ)的虧損達(dá)實(shí)收股本總額1/3時(shí)；

36、單獨(dú)或者合計(jì)持有公司10%以上股份的股東請(qǐng)求時(shí)；董事會(huì)認(rèn)為必要時(shí)；監(jiān)事會(huì)提議召開時(shí)；公司章程規(guī)定的其他情形。32.在評(píng)價(jià)和確定企業(yè)戰(zhàn)略方案時(shí)，需遵循的基本原則有（ ）。A.擇優(yōu)原則B.民主協(xié)調(diào)原則C.綜合平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則E.權(quán)變原則【答案】:A|B|C【解析】:企業(yè)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)的目的是確定各個(gè)戰(zhàn)略方案的有效性。決策者通過對(duì)制訂的幾種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)與比較后，從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案的過程，是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識(shí)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn)。評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案應(yīng)該遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。33.下列企業(yè)計(jì)劃中，屬于生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的是（ ）。A.企業(yè)

37、的1周生產(chǎn)計(jì)劃 B.企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃C.企業(yè)的3年發(fā)展計(jì)劃 D.企業(yè)的10年發(fā)展計(jì)劃【答案】:A【解析】:企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般分為：中長期生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃期一般是三年或五年，也有年限更長的；年度生產(chǎn)計(jì)劃，是企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃的核心，計(jì)劃期為一年；生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體化，通過生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃把企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)分解，分配給各車間、工段，直至每個(gè)工人，把全年的任務(wù)細(xì)化為各月、各周甚至每天每班的具體任務(wù)。34.作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適合于（ ）生產(chǎn)類型的企業(yè)。A.單件 B.小批 C.成批輪番 D.大批量【答案】:D【解析】:期量標(biāo)準(zhǔn)，又稱作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，是指為加工對(duì)象（零件、部件、產(chǎn)品

38、等）在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)?？煞譃橐韵氯N：大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)，包括節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表、在制品定額等；成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)，包括批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期等；單件小批生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等。35.根據(jù)邁克波特提出的“五力模型”，在行業(yè)中普遍存在的五種競爭力量，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購買者的談判能力和（ ）。A.供應(yīng)者的談判能力 B.生產(chǎn)者的談判能力C.銷售者的談判能力 D.使用者的談判能力【答案】:A【解析】:邁克波特教授提出的“五力模型”是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。在一個(gè)行

39、業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務(wù)的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力。36.某企業(yè)對(duì)銷售主管進(jìn)行績效考核，在聽取個(gè)人述職報(bào)告后，由銷售部經(jīng)理，其他業(yè)務(wù)主管以及銷售員對(duì)每位銷售主管的工作績效做出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結(jié)果。該企業(yè)對(duì)銷售主管采用的績效考核方法是（ ）。A.民主評(píng)議法 B.關(guān)鍵事件法 C.目標(biāo)管理法 D.行為錨定法【答案】:A【解析】:常用的績效考核方法主要有：民主評(píng)議法；關(guān)鍵事件法；目標(biāo)管理法；量表法；書面鑒定法；對(duì)比法。其中，民主評(píng)議法是指在聽取考核對(duì)象個(gè)人的述職報(bào)告的基礎(chǔ)上，由考核對(duì)象

40、的上級(jí)主管、同事、下級(jí)以及與其有工作關(guān)系的人員，對(duì)其工作績效作出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面的意見得出該考核對(duì)象的績效考核結(jié)果。題中，該企業(yè)對(duì)銷售主管的績效考核方法就是在聽取考核對(duì)象個(gè)人的述職報(bào)告的基礎(chǔ)上，由其他人員對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，得出該考核對(duì)象的績效考核結(jié)果，符合民主評(píng)議法的做法。37.在波士頓矩陣分析工具中，代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高、市場占有率低的區(qū)域是（ ）。A.幼童區(qū)B.明星區(qū)C.瘦狗區(qū)D.金牛區(qū)【答案】:A38.企業(yè)積極分析生產(chǎn)效率低的原因，并優(yōu)化工序保證生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的這些活動(dòng)屬于（ ）。A.生產(chǎn)計(jì)劃制訂 B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)設(shè)計(jì) D.生產(chǎn)能力核算【答案】:B【解析】:生產(chǎn)控制是指為

41、保證生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按照生產(chǎn)計(jì)劃的要求，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動(dòng)。39.該批零件采用平行順序移動(dòng)方式的生產(chǎn)周期為（ ）分鐘。A.198B.202C.209D.217【答案】:D40.張某發(fā)明了一種新材料，這種材料應(yīng)用到公司的新產(chǎn)品中給公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，公司獎(jiǎng)勵(lì)張某100萬元獎(jiǎng)金，該筆獎(jiǎng)金屬于（ ）。A.績效獎(jiǎng)金 B.建議獎(jiǎng)金C.節(jié)約獎(jiǎng)金 D.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金【答案】:D【解析】:特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金是指企業(yè)為了獎(jiǎng)勵(lì)員工做出的特殊貢獻(xiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)金。特殊貢獻(xiàn)有許多種，例如，重大技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)新項(xiàng)目等可以為企業(yè)節(jié)約大量資源或帶來巨大效益的貢獻(xiàn)。題中，張某發(fā)明的新

42、材料為公司帶來了巨大效益，則這筆獎(jiǎng)金屬于特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。41.財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)是指（ ）的變動(dòng)率與息稅前利潤變動(dòng)率的比值。A.普通股每股稅后利潤 B.營業(yè)額C.營業(yè)利潤 D.產(chǎn)銷量【答案】:A【解析】:財(cái)務(wù)杠桿又稱融資杠桿，是指由于固定財(cái)務(wù)費(fèi)用的存在，使權(quán)益資本凈利率（或每股利潤）的變動(dòng)率大于息稅前利潤變動(dòng)率的現(xiàn)象。定量衡量影響程度用財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)，是指普通股每股稅后利潤變動(dòng)率與息稅前利潤變動(dòng)率的比值。42.下列關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)的說法中，正確的有（ ）。A.不同層次的技術(shù)創(chuàng)新所需時(shí)間存在差異性B.技術(shù)創(chuàng)新從根本上說是一種技術(shù)行為C.技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)D.技術(shù)創(chuàng)新具有較強(qiáng)的內(nèi)部性E

43、.技術(shù)創(chuàng)新是一種一體化和國際化的活動(dòng)【答案】:A|C|E【解析】:B項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)行為，而是一種經(jīng)濟(jì)行為；D項(xiàng)，由于科技創(chuàng)新成果具有使用的非排他性，創(chuàng)新投入主體很難對(duì)成果實(shí)現(xiàn)獨(dú)占，所以具有準(zhǔn)公共物品的性質(zhì)，具有較強(qiáng)的正外部性。43.某企業(yè)將其生產(chǎn)的高、中、低檔服裝分別定價(jià)為2200元、560元和180元，該企業(yè)服裝產(chǎn)品的產(chǎn)品組合定價(jià)策略為（ ）。A.產(chǎn)品線定價(jià)策略 B.備選產(chǎn)品定價(jià)策略C.產(chǎn)品束定價(jià)策略 D.副產(chǎn)品定價(jià)策略【答案】:A【解析】:題中，該企業(yè)將其生產(chǎn)的高、中、低檔服裝分別定價(jià)為2200元、560元和180元。當(dāng)顧客購買服裝時(shí)，就會(huì)從這三個(gè)價(jià)位聯(lián)想到服裝的高、中、低三種質(zhì)量。

44、這種定價(jià)策略滿足了顧客對(duì)各種質(zhì)量的服裝的需求，是產(chǎn)品線定價(jià)策略。44.對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析的層次可以分為（ ）。A.宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析B.宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析C.人文社會(huì)環(huán)境分析、自然環(huán)境分析D.政治法律環(huán)境分析、自然環(huán)境分析【答案】:B【解析】:外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場“位置”和發(fā)展機(jī)會(huì)來確定未來應(yīng)該達(dá)到的市場“位置”。外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析。45.某企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來編制下一個(gè)生產(chǎn)周期的生產(chǎn)任務(wù)。在下一個(gè)生產(chǎn)周期，各車間的生產(chǎn)計(jì)劃如

45、下：丙車間出產(chǎn)量為1000件，計(jì)劃允許廢品及損耗量為50件，車間期末在制品定額為200件，期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量為150件；乙車間的投入量為1000件；甲車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為200件，初期預(yù)計(jì)庫存半成品結(jié)存量為100件。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，可以推測該企業(yè)的生產(chǎn)類型屬于（ ）類型。A.大批大量生產(chǎn) B.成批生產(chǎn)C.小批大量生產(chǎn) D.單件生產(chǎn)【答案】:A【解析】:在制品定額法又稱連鎖計(jì)算法，適合大批大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表、在制品定額等。(2

46、)甲車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量是（ ）件。A.1300 B.1480 C.1600 D.1650【答案】:C【解析】:本車間出產(chǎn)量的計(jì)算式為：本車間出產(chǎn)量后續(xù)車間投入量本車間半成品外售量（本車間期末庫存半成品定額本車間期初預(yù)計(jì)庫存半成品結(jié)存量）。由題可得，甲車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量為：1000500（200100）1600（件）。(3)丙車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的投入量是（ ）件。A.1000 B.1100 C.1200 D.1250【答案】:B【解析】:本車間投入量的計(jì)算式為：本車間投入量本車間出產(chǎn)量本車間計(jì)劃允許廢品及損耗量（本車間期末在制品定額本車間期初在制品預(yù)計(jì)結(jié)存量）。由題可得，丙車間下

47、一個(gè)生產(chǎn)周期的投入量為：100050（200150）1100（件）。(4)該企業(yè)應(yīng)首先編制（ ）的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。A.甲車間 B.乙車間 C.丙車間 D.丁車間【答案】:D【解析】:在制品定額法是運(yùn)用預(yù)先制定的在制品定額，按照工藝反順序計(jì)算方法，調(diào)整車間的投入和出產(chǎn)數(shù)量，順次確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。題中，該企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成，則應(yīng)首先編制丁車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。46.某小型化工廠每年需消耗某種原材料800噸，每噸原材料的價(jià)格為20000元，每噸原材料的保管費(fèi)率為1%，單次訂貨成本為800元，則經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（ ）。A.60噸 B.80噸

48、C.100噸 D.120噸【答案】:B47.關(guān)于產(chǎn)品生命周期各階段營銷重點(diǎn)的說法，正確的有（ ）。A.產(chǎn)品介紹期的營銷重點(diǎn)是快速占領(lǐng)市場B.產(chǎn)品成長性的營銷重點(diǎn)是在銷量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場占有率C.產(chǎn)品成長期的營銷重點(diǎn)是強(qiáng)化品牌忠誠度D.產(chǎn)品成熟期的營銷重點(diǎn)是防止競爭者進(jìn)入E.產(chǎn)品衰退期的營銷重點(diǎn)是提高市場占有率【答案】:A|C【解析】:產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從完成試制、投放市場開始，到最終被市場淘汰為止的全部過程所經(jīng)歷的時(shí)間。其過程依據(jù)產(chǎn)品在市場上的變化規(guī)律一般可分為四個(gè)階段：介紹期、成長期、成熟期和衰退期。B項(xiàng)，產(chǎn)品進(jìn)入成長期后，企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠度

49、，以便擴(kuò)大市場占有率和防止競爭者加入。D項(xiàng)，產(chǎn)品成熟期的營銷策略重點(diǎn)是要想方設(shè)法延長獲得利潤的時(shí)間，在維持相對(duì)穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售，提高市場占有率。E項(xiàng)，產(chǎn)品衰退期的營銷策略重點(diǎn)有：淘汰策略，即對(duì)衰落比較迅速的產(chǎn)品，當(dāng)機(jī)立斷，放棄經(jīng)營；非淘汰策略，即企業(yè)繼續(xù)留在原有市場上，不停止產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營。48.根據(jù)我國公司法，下列職權(quán)中，不屬于有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)的是（ ）。2016年真題A.檢查公司財(cái)務(wù)B.提議召開臨時(shí)股東會(huì)議C.向股東會(huì)會(huì)議提出議案D.聘任管理人員【答案】:D【解析】:有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)的職權(quán)包括：檢查公司財(cái)務(wù)；對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督；當(dāng)董事

50、、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事、高級(jí)管理人員予以糾正：提議召開臨時(shí)股東會(huì)會(huì)議，在董事會(huì)不履行法律規(guī)定召集和主持股東會(huì)會(huì)議職責(zé)時(shí)召集和主持股東會(huì)會(huì)議；向股東會(huì)會(huì)議提出提案；依照公司法的規(guī)定，對(duì)董事、高級(jí)管理人員提起訴訟；公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。D項(xiàng)屬于經(jīng)理機(jī)構(gòu)或董事會(huì)的職權(quán)。49.下列薪酬類型中，依據(jù)職工的職位、級(jí)別和能力支付報(bào)酬的是（ ）。A.基本薪酬B.補(bǔ)償薪酬C.激勵(lì)薪酬D.間接薪酬【答案】:A【解析】:由于基本薪酬是企業(yè)依據(jù)薪酬調(diào)查和員工的職位、職級(jí)、能力及工作結(jié)果所支付給員工的報(bào)酬，因此，薪酬調(diào)查和職位等級(jí)的建立便成為企業(yè)基本薪酬制度設(shè)計(jì)的前提。50.企業(yè)倉儲(chǔ)管理的主要

51、任務(wù)有（ ）。A.提高庫存量B.合理儲(chǔ)備材料C.合理規(guī)劃倉儲(chǔ)設(shè)施D.確保倉儲(chǔ)物資安全E.降低物料成本【答案】:B|C|D|E【解析】:企業(yè)倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容是對(duì)倉庫和倉庫中儲(chǔ)存的物資進(jìn)行管理。其主要任務(wù)包括：倉儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和利用；保管倉儲(chǔ)物資；合理儲(chǔ)備材料；降低物料成本；重視員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平；確保倉儲(chǔ)物資的安全。51.下列生產(chǎn)指標(biāo)中，當(dāng)期實(shí)際成果與計(jì)劃目標(biāo)之間出現(xiàn)負(fù)偏差時(shí)，需要重點(diǎn)加以生產(chǎn)控制的是（ ）。A.利潤B.成本C.勞動(dòng)生產(chǎn)率D.產(chǎn)量【答案】:B【解析】:偏差目標(biāo)值實(shí)際值。對(duì)于產(chǎn)量、利潤、勞動(dòng)生產(chǎn)率這類目標(biāo)，正偏差表示沒有達(dá)標(biāo)，需要控制；而對(duì)于成本、工時(shí)消耗等目標(biāo)，正偏差表示優(yōu)

52、于控制標(biāo)準(zhǔn)，表示達(dá)標(biāo)。負(fù)偏差表示實(shí)際值大于目標(biāo)值。對(duì)于ACD三項(xiàng)，當(dāng)出現(xiàn)負(fù)偏差時(shí)不需要進(jìn)行生產(chǎn)控制，而對(duì)于成本來說，負(fù)偏差表示低于控制標(biāo)準(zhǔn)，需要重點(diǎn)加以控制。52.某餅干生產(chǎn)企業(yè)不嚴(yán)格區(qū)分國內(nèi)市場和國外市場，向國內(nèi)外市場銷售相同品質(zhì)和口味的餅干。該企業(yè)實(shí)施的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ）。A.全球化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.多國化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】:A【解析】:全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推廣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，并在較有利的東道國集中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤。由題意，該企業(yè)實(shí)施的是全球化戰(zhàn)略。53.該房地產(chǎn)公司實(shí)施的戰(zhàn)略屬于（ ）。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.不相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】:D【解析】:不相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，在技術(shù)、市場等方面