商場精細化管理共93頁課件

1、商場精細化管理31、園日涉以成趣，門雖設而常關。32、鼓腹無所思。朝起暮歸眠。33、傾壺絕余瀝，窺灶不見煙。34、春秋滿四澤，夏云多奇峰，秋月?lián)P明輝，冬嶺秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。商場精細化管理商場精細化管理31、園日涉以成趣，門雖設而常關。32、鼓腹無所思。朝起暮歸眠。33、傾壺絕余瀝，窺灶不見煙。34、春秋滿四澤，夏云多奇峰，秋月?lián)P明輝，冬嶺秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。天請的一六脈神劍大理段氏一脈中的最高武學,由大理開國皇帝段思平所創(chuàng)。所謂六脈神劍,是指含于指尖的內力隔空激發(fā)出去,使其以極高速在空中運動(區(qū)別于隔空點穴)的一門技術。至今已有干余年歷史,其做架簡單,功效

2、卓著,感應強烈,均為首屈一指。久習可得奇效。達到指劍的境界。即指力所能及的地方有如有一柄無形的劍。無論是橫掃或虛指,均可傷敵一、內隱認知理論簡述 內隱認知的概念是相對于外顯認知提出的。外顯認知是指邏輯分析性的、以語詞概念為基礎的有意識認知。從20世紀60年代以來，內隱認知現(xiàn)象開始受到關注。研究者發(fā)現(xiàn)，一些與人類行為有關的心理結構和機制是在意識之外的，無法通過內省和自主控制的手段進行研究。隨著研究的進一步開展，人們日益認識到，內隱認知是在人類外顯認知系統(tǒng)之外的另一種普遍存在的認知機制，是人類認知體系中最基本和初級的行為調節(jié)器，具有外顯認知機制不可替代的作用。當前內隱認知的研究涉及內隱感知、內隱記

3、憶、內隱學習等不同內容，其中研究較為深入的是內隱記憶和內隱學習兩個領域。很多研究者將內隱學習理解為是內隱記憶的一種。近年來，研究者越來越認識到，在內隱認知過程中，其與外顯認知過程的區(qū)別不僅僅在于認知全過程中意識參與程度的多少，更重要的還在于認知的非直接目的性、自動加工性和心理資源的節(jié)約性。作為一種基本的認知，內隱認知存在多種不同的表現(xiàn)，如閾下刺激的感知、重復啟動效應、對規(guī)則的無意識學習和概括抽象等。在閾下刺激的感知研究中發(fā)現(xiàn)，即使是在個體感覺閾限以下呈現(xiàn)的事件也會在人腦中存留下痕跡，使個體對出現(xiàn)過的事件的表面特征敏感或者存在情感偏好。重復啟動效應是指個體不需要對特定的過去經(jīng)驗進行有意識或外顯回

4、憶，就能對先前獲得的信息進行無意識提取，如直覺、靈感、頓悟等現(xiàn)象。而在規(guī)則的無意識學習和概括抽象的研究中發(fā)現(xiàn)，個體能在沒有意識努力的情況下去發(fā)現(xiàn)任務的隱含規(guī)則和潛在結構，并自覺或不自覺地運用這種知識在特定任務環(huán)境中對復雜關系作出適當反應。 事實上，內隱認知是人類認知體系中的重要組成部分，在人類進化和個體發(fā)展中具有獨特而重要的意義。內隱和外顯機制都是人類認知系統(tǒng)不可或缺的組成部分，在一定程度上相對獨立地發(fā)揮各自作用，但這兩種機制并不是絕對割裂的，應當注意的是幾乎所有復雜的知識都是通過二者的協(xié)同作用而獲得，并在此基礎上進行運用的，意識性的、外顯的認知系統(tǒng)和自動化的、內隱的認知系統(tǒng)之間存在協(xié)調和相互

5、促進的關系。研究表明，將兩種機制結合運用于學習中，以先內隱后外顯的認知方式進行的學習，其效率遠遠高于任何一種機制的學習。這些研究結果也顯示，由于內隱機制在認知系統(tǒng)中具有基礎性地位。如果在外顯教學前有一定量的內隱知識做基礎，就可能大大提高教學的效果，最大限度地提高學習的效率。 二、內隱認知理論對中職教學的啟發(fā) 中等職業(yè)學校生源素質較低，且參差不齊。學生學習動力不足，學習能力較差，給中職課堂教學帶來了極大的挑戰(zhàn)。為了應對這一情況，近年來中職教育教學改革進行了不斷的探索。要提高中職生學習的效率，內隱認知理論無疑提供了新的思路。 內隱認知有著諸多不同手外顯認知的特征，其存在的客觀性無論是在科學實驗還是

6、在日常生活中都得到證實。其實，早在19世紀末，德國心理學家艾賓浩斯的研究就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：學習的內容即使不能回憶甚至再認，也不意味著全部遺忘，實際上仍舊以內隱的方式存在著。而且有實驗研究還表明，腦外傷病人在高強度練習和準確反饋條件下，在各任務領域都存在著具有直觀性與無意識性的內隱學習效應，并且這種內隱學習效應隨著不斷地強化策略訓練有增強和向外顯轉化的趨勢。對這種內隱無意識加工的認識，可以在學生頭腦中確立一種“任何學習方式都是有效的”的觀念，有助于增強學生的自信心與求知欲。又如對在技能學習中普遍存在的“高原期”現(xiàn)象(即在學習過程中出現(xiàn)的停滯不前現(xiàn)象)，從內隱認知的角度看，這一時期或許正在內隱地進行著不

7、為人知的整合操作，學生在此期間的努力并沒有白費。這一點可以從練習曲線上高原期之后作業(yè)績效的猛增得到證實。現(xiàn)實中很多中職生感覺在學校學不到什么知識技能，但出到社會只要經(jīng)過比較短的時間工作實踐，就可以很快掌握所學的專業(yè)技能。這也說明中職生在學校里的學習并不是沒有效果。因此，要讓中職生明白不能消極地認為學不懂就不學，其實只要通過重復學習、強化練習等方式，不管學習基礎如何，在中職教學過程中都會有所收獲。 (一)中職教學應注重直覺思維的培養(yǎng)及心理表象在學習中的作用 直覺思維的價值無論是在自然科學還是在社會科學中都得到了充分的肯定。因此，中職學校教育應重視直覺思維的應用。但傳統(tǒng)的教學只注重發(fā)展學生的分析思

8、維能力，強調通過一步步的推理進而得出結論，這種貶低直覺思維價值的形式主義教學在某種程度上會妨礙學生直覺思維理解的健全發(fā)展。美國當代著名心理學家、教育家布魯納(Jerome Seymour Bruner)指出：“在我們向學生揭示演繹和證明這種更傳統(tǒng)的和更正式的方法以前，使其對材料能有直覺的理解，可能是頭等重要的?！痹谥庇X思維的訓練方法中，啟發(fā)式程序的教學具有重要意義。人們在對解決問題的步驟、算法尚不清楚時，往往運用啟發(fā)式規(guī)則進行直覺飛躍，來簡約解決問題的過程。啟發(fā)式程序中就隱含著無意識加工。教學中經(jīng)常地應用一般的啟發(fā)式規(guī)則，如利用類比，使用對稱，考察有限條件使解法形象化等，對直覺思維的培養(yǎng)很有幫

9、助。其次，還應鼓勵學生大膽猜測，積極地應用直覺思維來解決問題，使其直覺思維得以更好地發(fā)展。 直覺思維具有視覺化映象表征的特點，而且其過程是非語言的，因此豐富學習者的想象力及心理表象能力可以使事物的諸因素以映像的形式同時直觀地呈現(xiàn)于大腦之中，這就有助于活躍直覺思維。記憶情境效應的研究表明，物理環(huán)境對信息提取線索具有自動激活的作用，當對環(huán)境的有意注意隨著經(jīng)驗的積累不斷消退時，物理環(huán)境卻一直在內隱地引導著記憶習慣。但在物理情境難以真實復現(xiàn)的情況下，個體借助于良好的心理表象能力從心理上復現(xiàn)學習場合也會起到類似的作用。 由于直覺性的形象思維是將一個完整的表象作為一個獨立的單位來處理，因而它能容納的實際信

10、息量是十分驚人的。據(jù)科學家推測：“同僅靠語言記憶相比，表象記憶在數(shù)量上可以高出前者100萬倍左右?！北硐蟮姆e累和豐富對人的記憶活動、思維活動和想象活動都起著重要的作用。據(jù)科學家推測，在人們的記憶中，語言信息量與形象信息量的比是1：1 000，也就是說，過去感知過的事 物在回憶時，多數(shù)以表象的形式出現(xiàn)。從這個意義上講，有了表象也就有了記憶。表象的形象性和概括性，使人們可以利用表象進行想象活動和思維活動。因此，在中職教學過程中，應該加強表象記憶來提高教學效果。 (二)應重視隱性課程設計 隱性課程(hidden curriculum)是學校，情境中以間接的內隱的方式呈現(xiàn)的課程。隱性課程研究可以追溯到

11、美國教育家杜威的“附帶學習”，即指學習中自然而然產生的情感、態(tài)度和價值觀等。“隱性課程”一詞是由杰克遜(P.W.Jackson)在1968年出版的班級生活(life in classroom)一書中首先提出的，如果說顯性課程是學校教育中有計劃，有組織地實施的正式課程(formal curriculum)或官方課程(office curricuhm)的話，那么隱性課程則是學生在學習環(huán)境中所學習到的非預期的或非計劃的知識、價值觀念、規(guī)范和態(tài)度等。隱性課程是讓受教育者無意識地接受的學習行為。因此，就要求課程的顯示物要生動、形象、可感、有趣，在愉悅之中、在不經(jīng)意之中給受教育者的視覺、聽覺、感覺器官以比

12、較深刻的印象。達到教育目的。 隱性課程設計正是充分利用了內隱認知機制，使中職生在無意識的、非特定心理反應情景下學習。這種隱性課程隱蔽于學習活動環(huán)境氛圍之中，使學生在不知不覺中接受各種載體的影響。同時，由于無意識遷移具有非定向性，其遷移范圍廣，利于實現(xiàn)跨領域遷移，因而隱性課程設計可將德育、智育、美育等融為一體，于潛移默化之中益智、染情和添趣，教育和改造人，提高教學效果。 (三)對中職生學習成績評價的思考 當前，中職生學習成績及智力測量主要是以再認或再現(xiàn)方式，測量學生能夠有意識提取外顯記憶知識以及對這種知識運用的能力，而對學生的內隱學習與內隱記憶等無意識加工能力則很難測出。但這種內隱加工能力卻又確

13、實存在。且對學生的學習及其基本心理品質的形成具有重大影響。這種測量方法忽視了個體差異，混淆了相同測驗分數(shù)所包含的不同性質的特征。那么，能否借鑒內隱記憶研究中的一些測量措施，比如Jacoby的排除與包含測驗等認知實驗方法，在中職教學領域中更進一步測量中職生內隱加工能力的強弱，這是有待研究的課題。改革開放以來，農村義務教育的現(xiàn)代化嬗變不斷推進。農村義務教育的社會現(xiàn)代化是國家教育體系中的重要組成部分，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的布局中具有關鍵地位和作用。 一、農村義務教育的重要性 改革伊始，我國啟動普及九年義務制教育計劃，進入新世紀以來已基本普及九年義務制教育。九年義務教育是孩子受教育機會均等的重要保障

14、，是拓寬每個家庭富裕的途徑，是發(fā)展社會現(xiàn)代化的重要載體。特別是在“后普及”階段，農村義務教育的發(fā)展由“能上學”轉變?yōu)椤吧虾脤W”。 1、農村義務教育是貫徹落實教育方針，落地素質教育的重要舉措 在上個世紀90年代末，黨和國家就作出關于深化教育改革全面推進素質教育的決定。故而，從整體上提高基礎教育的辦學水準，辦好每一所學校，重視落后學校的建設。?x務教育秉持就近劃片入學，政府對基礎教育應具體分析具體對待，盡快改建落后學校。與此同時加大投入力度，在師資、經(jīng)費等方面對落后薄弱學校大力支持。使之符合教育規(guī)定的要求和教育水準。本人所調查的該地區(qū)落后薄弱學校的改建已成為該地區(qū)推進素質教育的瓶頸問題。中共中央、

15、國務院已經(jīng)把這一問題提升到戰(zhàn)略高度，將落后地區(qū)薄弱學校資源整合作為一項重要的教育改革措施，并將其列為實施素質教育的應有之義。 實現(xiàn)教育機會均等是當今世界最具影響力的教育思潮之一，近年來，政府加大投入力度，積極促進教育普及，并取得巨大成就。但從現(xiàn)狀看，受教育權利不公平、教育機會不均等的問題，致使我國全民教育的進程曲折。這是義務教育的性質決定的，它的目標是實現(xiàn)全民教育，提升公民的整體素質。 2、農村義務教育是鞏固改革開放成果，提升社會現(xiàn)代化水平的一個可靠保證 十八大以來，全面改革不斷深化，教育改革也隨之不斷深入，貫徹落實農村義務教育工作取得顯著成效。但同時我們應當清楚認識到，我國義務教育普及雖成績

16、巨大，但步履維艱。國務院召開的全國基礎教育工作會議，找出解決農村基礎義務教育的正確途徑，防止治標不治本。但農村基礎義務教育的局勢仍不容樂觀。具體表現(xiàn)在，絕大多數(shù)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)已把基礎農村義務教育管理劃歸到上級主管部門，實際上大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道并沒有實現(xiàn)真正意義上的“轉變”。基礎農村義務教育缺乏足夠經(jīng)費預算，導致教師工資拖欠沒有得到有效解決。 落實義務教育，是鞏固“普九”成果的重要行動。為學生提供受教育的均等機會，使每個學生都接受優(yōu)質教育，是各級政府的職責。貫徹落實義務教育是維持一個地區(qū)區(qū)域內教育均衡發(fā)展的重要舉措，是實現(xiàn)政府辦學、人民受益的政府行為。伴隨社會經(jīng)濟發(fā)展，新的問題不斷涌現(xiàn)，政府應認識到“實施

17、義務教育”建設是一個艱苦的、漸進的、螺旋式上升的過程。 二、農村義務教育現(xiàn)代化面臨的阻礙 1、師資：來源不足，力量薄弱 在本人所處地區(qū)，十余所小學，只有中心校師資力量較為雄厚。至于其他小學，則與之形成鮮明對比，少有正規(guī)師范院校畢業(yè)教師。在這部分教師群體中，受過專業(yè)師范培訓的只占很低的比例，其中大部分教師依靠自身累積的教學經(jīng)驗展開教學事務。查閱街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師履歷，整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中小學教師平均年齡在40歲以上，這當中大多數(shù)農村基層教師學歷偏低；同時教學模式存在知識固化、觀念落后和教法陳舊。實際上，這些教師要擔負起十余處中小學的教學工作、人才培養(yǎng)和素質教育的大量工作，談何容易？基層農村中小學教師力量薄

18、弱的原因包括諸多方面，最關鍵的原因是經(jīng)濟發(fā)展水平和事業(yè)人員體系的約束，“新鮮血液”難以注入。 2、德育：農村義務教育之殤 重視智力提高而忽略品德培養(yǎng)在基層農村教育教學中屢見不鮮。部分學校，個別老師公然默許成績好的學生犯錯誤。部分家長在自己孩子與同學發(fā)生沖突時，竟默許縱容?；鶎愚r村教育教學工作中不少學生心理培育程度極為低下，辱罵他人、打架斗毆等事情屢見報端。由此可見，導致部分農村中小學生法制意識薄弱的主因是學校、家庭、社會未能對孩子及時警醒，未能對其進行教育。 3、未來：升學無望，就業(yè)無路，致富無術 基層農村中小學生面臨的困境也是農村義務教育發(fā)展的瓶頸。據(jù)相關資料表明，我國大部分基層街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)小初

19、畢業(yè)生60%以上會回到農村，特別是在西部地區(qū)這一比重高達80%。在基層農村義務教育中，課程安排與城鄉(xiāng)發(fā)展的實際需要脫離，所學知識不能解決生活中面臨的問題，與建設社會主義新農村脫節(jié)。肄業(yè)后的農村青年與生產生活格格不入，造成農村青年勞動力浪費。致使部分不能升入高中的孩子，寧愿步入打工的征途，也不去職業(yè)教育學校進一步深入學習。因此，“讀書無用論”在街道鄉(xiāng)村塵囂日上。 三、農村義務教育現(xiàn)代化體系建構的路徑 1、整合農村教育資源，改變農村義務教育資源短缺的現(xiàn)狀 基層農村義務教育現(xiàn)代化的首要是嚴抓教育經(jīng)費的關口，把緊張的教育資源落到地上。與此同時成立調查整治小組，理清學校的債務狀況以及教師的工資待遇落實狀

20、況。對負債運行的學校，充分利用財政轉移支付，幫助學校正常運轉；并且健全農村教育資金監(jiān)督體系，防止中間流程的挪用，保證專款專用。確保基層農村學校將有限的資金效用最大化，漸趨完善以區(qū)縣為主的義務教育經(jīng)費保障體系。 加大師資培訓強度，促進教師專業(yè)素養(yǎng)成長。分流不合格教師，健全完善考核與招聘機制，為教師解除后顧之憂。政府應采取積極政策，對教師的工資及配套設施要根據(jù)實際給予調整，鼓勵大學生回鄉(xiāng)任教。健全基層農村教育資源特別是師資設置，促進基層農村義務教育的公平正義。 2、深化教育改革 基層農村中小學教育應與其所處現(xiàn)狀結合，揚長避短，突出自身優(yōu)勢，進而改變農村學校的現(xiàn)狀。黨和政府改善配套設施的同時，具體問題具體分析，依據(jù)農村的實際狀況，規(guī)劃設計體現(xiàn)農村基礎教育的課程，進而發(fā)揮其提高農村人口整體素質同時更好地為建設小康社會服務。 對于該區(qū)“國有民辦”學校舉債辦學的狀況。政府主管部門在收集相關民眾信息的同時，對師資進行效用融合，進一步提高教學成績。同時盡快加速償還建校負債，貫徹落實農村義務教育運行機制，幫助基層農村義務教育科學合理發(fā)展，減輕