一體化供應(yīng)鏈的管理

1、一體化供應(yīng)鏈的管理姚娟著名供應(yīng)鏈專家馬丁 克里斯多弗曾說：“市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)”，“真正的競爭不 是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭”，這預(yù)示21世紀(jì)的市場競爭將 從企業(yè)之間的競爭上升到更高層次的“擴(kuò)展的企業(yè)”一一供應(yīng)鏈之間的競爭。這種強(qiáng)調(diào)系統(tǒng) 優(yōu)化和運(yùn)作過程整合的供應(yīng)鏈管理將成為企業(yè)的核心競爭能力，在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的時(shí) 代向人們昭示其創(chuàng)造性和靈活性。隨著科學(xué)技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，全球化市場競爭趨勢 和企業(yè)管理模式發(fā)生了根本性的變化，這種變化標(biāo)志著世界范圍內(nèi)新一輪的市場競爭和企業(yè) 重組已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，并由此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化向縱深方向發(fā)展。一、供應(yīng)鏈管理的概念供

2、應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management，SCM)出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，現(xiàn)已在發(fā)達(dá)國家 的企業(yè)中得到了較為成功的應(yīng)用，而且隨著人們對供應(yīng)鏈管理認(rèn)識(shí)的不斷深入，供應(yīng)鏈本身 也得到了發(fā)展。在研究分析的基礎(chǔ)上，我們給出供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)核心，通 過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后 由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連 成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。成功的供應(yīng)鏈管理將原材料采辦、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、 物料處理、存貨管理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和客戶服務(wù)等活動(dòng)協(xié)調(diào)整合為一個(gè)無縫的過程，極大提高 了

3、系統(tǒng)的反應(yīng)能力和客戶服務(wù)水平。供應(yīng)鏈管理因其在降低運(yùn)營成本、提高資產(chǎn)利用率、縮短生產(chǎn)周期、壓縮定貨周期和減 少配送周期等方面為企業(yè)開辟了廣闊空間而倍受矚目。二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略全球化市場競爭的日趨激烈，使得以往那種企業(yè)與企業(yè)之間單打獨(dú)斗的形式已不復(fù)存 在，取而代之的是以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭和雙贏原則為商業(yè)運(yùn)作模式，由客戶、供應(yīng)商、研 發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商等合作伙伴組成的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。一個(gè)企業(yè) 所參與的供應(yīng)鏈規(guī)模越大，運(yùn)作效率越高，這個(gè)企業(yè)的競爭力和生命力就越強(qiáng)。新時(shí)期的供應(yīng)鏈管理模式是以市場需求為導(dǎo)向、以客戶需求為中心，整條供應(yīng)鏈?zhǔn)购献?伙伴聯(lián)結(jié)成一個(gè)完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，

4、形成一個(gè)極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作伙 伴必須彼此信任以確保數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)能夠在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中高效、開放和準(zhǔn)確地傳輸，我們 把這稱為“透明性”。提高供應(yīng)鏈整體透明度，可以加強(qiáng)貿(mào)易伙伴合作的聯(lián)盟關(guān)系，提高對 流入物流的監(jiān)控，加強(qiáng)訂單實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控，更好地履行訂貨承諾，提高管理整個(gè)渠道庫存 的水平。供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)就是合作，而隨著合作的進(jìn)一步加深，合作形式也從收集信息到制定決策 不斷提升。合作程度與信息共享程度的增加，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也將增加，并最終將以非線 性的方式快速增加。外包戰(zhàn)略通俗地說，外包是把自己做不了、做不好或別人做得更好、更便宜的事交由別人去做， 也即把不屬于自己核心競爭力的業(yè)

5、務(wù)外包出去。外包這種新經(jīng)營理念的興起將導(dǎo)致企業(yè)對現(xiàn) 有模式進(jìn)行重組，增強(qiáng)核心競爭力，外包出去的非核心業(yè)務(wù)又有可能形成新的商機(jī)。傳統(tǒng)“縱向一體化”的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)目前技術(shù)更新快、投資成本高、競爭全球 化的制造環(huán)境，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)更注重于高價(jià)值生產(chǎn)模式，更強(qiáng)調(diào)速度、專門知識(shí)、靈活性和革 新。實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)集中企業(yè)資源于經(jīng)過仔細(xì)挑選的少數(shù)具有競爭力的核心業(yè) 務(wù)，也就是集中在那些使他們真正區(qū)別于競爭對手的技能和知識(shí)上，而把其他一些重要的但 不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”企業(yè)，并與這些企業(yè)保持緊密合作的關(guān)系。 這些企業(yè)就可以把自己企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作提高到世界級(jí)水平，與此同時(shí)，還往往

6、可以省去一些 巨額投資。最重要的是，實(shí)行業(yè)務(wù)外包的公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)麻煩的可能性僅為沒有實(shí)行業(yè)務(wù)外包 公司的三分之一。三、供應(yīng)鏈管理的典型策略1 .零庫存策略零庫存是指物料（包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等）在采購、生產(chǎn)、銷售、配送等一個(gè)或 幾個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中，不以倉庫存儲(chǔ)的形式存在，而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。零庫存有諸多優(yōu)點(diǎn)， 如庫存占用資金的減少，優(yōu)化應(yīng)收和應(yīng)付賬款，加快資金周轉(zhuǎn)、庫存管理成本的降低、以及 規(guī)避市場變化和產(chǎn)品升級(jí)換代而產(chǎn)生的降價(jià)、減少滯銷的風(fēng)險(xiǎn)等等。零庫存可以追溯到20世紀(jì)的六七十年代，當(dāng)時(shí)的日本豐田汽車實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制（JIT，Just in time）生產(chǎn)，在管理手段上采用看板管理、單元化生產(chǎn)

7、等技術(shù)實(shí)行拉式生產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn) 過程中基本上沒有積壓的原材料和半成品，這不僅大大降低了生產(chǎn)過程中的庫存及資金的積 壓，而且在實(shí)施JIT的過程中，提高了相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)的管理效率。此后，零庫存不僅應(yīng)用在 生產(chǎn)過程中，而且延伸到原材料供應(yīng)、物流配送、產(chǎn)成品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。這種拉動(dòng)型實(shí)施更強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的聯(lián)盟關(guān)系，增強(qiáng)了系統(tǒng)對信號(hào)的反應(yīng)能力。它的實(shí)施必 須要有一個(gè)能夠準(zhǔn)確、即時(shí)反應(yīng)市場需求的系統(tǒng)包括軟件和管理）；必須要有一個(gè)能根據(jù)市 場信息進(jìn)行迅速調(diào)節(jié)的采購和柔性生產(chǎn)系統(tǒng)；必須要有一個(gè)協(xié)同一致的物流配送系統(tǒng)。2.延遲供應(yīng)策略延遲供應(yīng)策略是讓產(chǎn)品在供應(yīng)鏈的終端，即客戶附近最后成型，處于供應(yīng)鏈前端的工廠 生產(chǎn)

8、基礎(chǔ)樣式、模塊化的產(chǎn)品，運(yùn)送到客戶附近的存儲(chǔ)設(shè)施，最后根據(jù)客戶的定單加工為最 終產(chǎn)品，使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節(jié)。延遲供應(yīng)策略的優(yōu)點(diǎn)有：削減了總庫存量、 提高了大量生產(chǎn)基礎(chǔ)樣式的經(jīng)濟(jì)性、存貨時(shí)間短，提高了客戶響應(yīng)。3 .轉(zhuǎn)載直撥策略轉(zhuǎn)載直撥策略是貨物（一般是成品）是流經(jīng)倉庫或配送中心而不是儲(chǔ)存起來。在傳統(tǒng)的零 售配送系統(tǒng)，配送系統(tǒng)接收一些卡車裝運(yùn)的某個(gè)產(chǎn)品種類后，進(jìn)貨被卸下，分揀并立即再組 配發(fā)往商店?；蚩山忉尀椤皞}庫成為一個(gè)編組場所而非一個(gè)保管場所”。合理的路徑安排和 貨物的再組合是策略的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)載直撥實(shí)現(xiàn)了低庫存、高價(jià)值、高利潤。4. VMI策略VMI（Vendor Manageme

9、nt Invento ry,供應(yīng)商管理庫存）策略，是供貨方代替用戶（需求方） 管理庫存，庫存的管理職能轉(zhuǎn)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。是以掌握零售商銷售資料和庫存量作為市場需 求預(yù)測和庫存補(bǔ)貨的解決辦法，經(jīng)由銷售資料得到消費(fèi)需求信息，供應(yīng)商可以更有效地計(jì)劃 生產(chǎn)、減少反饋環(huán)節(jié)、更快速的反映市場變化和消費(fèi)者的需求，行使對庫存的控制權(quán)oVMI 的優(yōu)點(diǎn)是：提供更好的客戶服務(wù)、增加公司的競爭力、提供更精確的預(yù)測、降低營運(yùn)成本、 計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度、降低庫存量與庫存維持成本、有效的配送等。VMI系統(tǒng)實(shí)施可分為兩個(gè)模塊，一是需求計(jì)劃模塊，產(chǎn)生準(zhǔn)確的需求預(yù)測，本模塊的 實(shí)施主要是改變定單的處理方式，建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付定單處理方式

10、，如EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文； 二是配銷計(jì)劃模塊，可根據(jù)實(shí)際客戶定單、運(yùn)送方式，產(chǎn)生出客戶滿意度及成本低的配送， 為此需要建立一種能夠使供應(yīng)商和用戶的庫存信息系統(tǒng)透明連接的方法。四、供應(yīng)鏈管理的新技術(shù)構(gòu)架在企業(yè)互動(dòng)聯(lián)通的這一新階段，巧妙的運(yùn)用技術(shù)將是關(guān)鍵的競爭武器。20世紀(jì)90年代 以來，中國企業(yè)曾先后引入了各種管理方法（如JIT、TQM、LP、APS、AM等）和管理系統(tǒng)（如 MIS、DSS、MRP、ERP、SCH、CRH 等），2002 年，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)首推 ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），市場可謂火爆異常。在ERP項(xiàng)目實(shí)施中，最大的難題往往 出自

11、企業(yè)的管理基礎(chǔ)上。國內(nèi)企業(yè)的管理方式常常帶有人為的色彩，而ERP講求的是中規(guī) 中矩的程序式、透明化管理，其中很多環(huán)節(jié)有待于探索，我國已在一些大型企業(yè)實(shí)施，尚處 于摸索階段。在硬件技術(shù)領(lǐng)域，寬帶技術(shù)將消滅供應(yīng)鏈參與者在時(shí)間上和存取上的局限性， 同時(shí)使物流的監(jiān)控和跟蹤成為可能，移動(dòng)商務(wù)（eCommerce）的發(fā)展也使創(chuàng)造全新的供應(yīng)鏈成 為可能，隨著無線技術(shù)的發(fā)展，使供應(yīng)鏈的遠(yuǎn)程控制和互動(dòng)交流得以迅猛發(fā)展。同時(shí)，已趨 于成熟的條形碼、二維條形碼、EDI、射頻技術(shù)（RF）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球定位系統(tǒng)（GPS） 也正越演越烈，為供應(yīng)鏈的發(fā)展推波助瀾。五、對我國現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理的若干思考供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代流通不斷向高度化、深度化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它代表現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不斷發(fā) 展的趨勢和潮流。我國加入WTO后，中國經(jīng)濟(jì)將融入全球經(jīng)濟(jì)，眾多國內(nèi)外專家預(yù)測中國 將成為世界制造業(yè)的中心，隨著交往的頻繁和社會(huì)化分工的細(xì)化，如何協(xié)調(diào)眾多復(fù)雜的業(yè)務(wù) 往來關(guān)系，更好的利用供應(yīng)鏈理理念，是每個(gè)企業(yè)管理者所面臨的關(guān)鍵問題。具體講，我國在推進(jìn)供應(yīng)鏈管理的過程中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)問題。積極發(fā)揮政府在推動(dòng)供應(yīng)鏈體系建設(shè)中的作用，