公司企業(yè)形象建設(shè)實施方案

1、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境與形象建立工作實施方案要通過環(huán)境與形象建立，樹立起員工的標(biāo)準(zhǔn)意識和管理思維，切實將環(huán)境形象建立標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來，使環(huán)境與形象建立工作成為我們實施科學(xué)化管理的門檻，成為標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理的突破口。一、指導(dǎo)思想和工作重點按照“環(huán)境和形象建立是生產(chǎn)力、是凝聚力的理念，充分認(rèn)識做好環(huán)境與形象建立的重要意義，通過環(huán)境與形象建立工作的扎實開展，不斷完善管理思路和管理手段,把握管理的規(guī)律,切實提升員工整體素質(zhì)和企業(yè)綜合管理水平，到達(dá)從環(huán)境形象建立中提升管理的目標(biāo)，塑造公司良好的企業(yè)形象。環(huán)境形象建立的重點是提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；明確標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，健全規(guī)章制度；制定實施方案，扎實推進(jìn)工作。

2、主要從環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，員工標(biāo)準(zhǔn)，綠化美化，加強(qiáng)宣傳，營造氣氛等方面認(rèn)真落實。二、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)1、辦公區(qū)域整齊有序。辦公家具和辦公用品擺放規(guī)整，辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物，辦公場所不得置放、懸掛、張貼與辦公無關(guān)的物品；文件、書籍、報刊歸類有序，須懸掛規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作記錄板等必須按規(guī)格統(tǒng)一、平穩(wěn)掛放；辦公室內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無積水、積灰、煙蒂、蜘蛛網(wǎng)等；門窗、辦公桌椅等應(yīng)經(jīng)常擦拭無塵土，做到窗明幾凈；室內(nèi)燈具、書柜、桌面、電腦屏幕、鍵盤縫隙應(yīng)保持無灰塵，聽筒無異味；紙簍等潔具應(yīng)至于適當(dāng)位置，并及時清理；下班時，應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器、電源，關(guān)好門窗。2、展館區(qū)域整潔標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境應(yīng)清潔、美觀，地面平

3、整干凈，無雜物、無灰塵、不留死角；墻面處理得體，無破損、無掉皮、無污染、無亂貼亂畫；標(biāo)識標(biāo)牌醒目明顯，準(zhǔn)確清晰，符合標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)志明顯，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，設(shè)施設(shè)備干凈；流程標(biāo)準(zhǔn)，勞動保護(hù)齊全，應(yīng)急通道暢通，滅火器材完好。工具擺放整齊有序；車輛按規(guī)定區(qū)域整齊停放；3.1.1企業(yè)標(biāo)識應(yīng)統(tǒng)一、明顯、清晰、整潔。營業(yè)時間應(yīng)指示清楚，表達(dá)方式一致。入口處設(shè)有臺階的，坡度應(yīng)緩和，并設(shè)有殘疾人的坡道。雨雪天氣，由入口應(yīng)有防滑提示標(biāo)志。出口處應(yīng)有明顯的指示標(biāo)志。由口與入口應(yīng)有區(qū)分，并便于人員的疏散。入口在晚間營業(yè)期間應(yīng)有足夠的照明度。必要位置應(yīng)有對顧客的提示性標(biāo)志，如平安提醒、兒童提醒等。通道應(yīng)垂直平行穿插布局，保

4、持各方向暢通。通道應(yīng)設(shè)有明顯的消防疏散標(biāo)志、購物導(dǎo)向標(biāo)志、稱重臺標(biāo)志及商品分類標(biāo)志。商品標(biāo)簽要采用符合國家物價部門規(guī)定的式樣，并標(biāo)有“物價局監(jiān)制字樣。所有電子秤計價包裝或盒裝食品標(biāo)簽必須有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，標(biāo)簽外表保持干凈、整潔、無錯別字。標(biāo)識要清晰、明確，張貼平整，使用的標(biāo)識架要干凈平穩(wěn)。標(biāo)識要做到統(tǒng)一，公共標(biāo)識應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)班員工包括供給商促銷人員應(yīng)保持工服清潔，頭發(fā)、手和指甲清潔，不留長指甲。熟食和面點的銷售人員應(yīng)戴一次性口罩、帽子和一次性手套，上崗前要在專用洗手池洗手。店鋪應(yīng)定期對員工包括供給商促銷人員進(jìn)展衛(wèi)生檢查，并進(jìn)展專項培訓(xùn)，建立完整的衛(wèi)生檢查記錄。清潔工作中所使用的化學(xué)清潔

5、用品和清潔工具應(yīng)定點專項密封保管，防止污染食品、器具、工作臺和工作環(huán)境。每天產(chǎn)生的垃圾要在非食品銷售區(qū)域內(nèi)定點暫放，并及時進(jìn)展清理。存放垃圾時，應(yīng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋，并加蓋密閉，防止招引飛蟲和污染其他食品和器具。3、公共區(qū)域美觀和諧。保潔衛(wèi)生設(shè)施干凈，廁所無異味，地面、便池?zé)o污漬、積水，紙簍及時清理；拖把、水桶、抹布等桂放整齊；洗簌間臺面無雜物、無積水、水池干凈；杜絕長明燈、長流水等現(xiàn)象；4、綠化景觀設(shè)置合理，符合總體規(guī)劃和審美要求。懸桂旗幟定期更換，確保干凈完好無破損。5、企業(yè)標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)、醒目，企業(yè)文化宣傳氣氛濃厚、得當(dāng)。二員工標(biāo)準(zhǔn)1、儀表大方。要求員工在崗時保持精神飽滿、精力充分、專心致志；

6、上班時統(tǒng)一著制服，不混穿混搭，服裝干凈，衣扣整齊；不敞露懷，不挽袖挽褲，不在公共場所脫鞋；保持良好的個人衛(wèi)生，修飾得體；不留奇異發(fā)型，不留長指甲，不涂彩色指甲油，不佩戴過于夸大的飾物。2、舉止得體。要求站立應(yīng)保持收腹挺胸，不彎腰；男員工雙腳分開，與肩同寬，女員工雙腳并攏，雙手自然下垂，穿插于腹前或背后；就坐應(yīng)保持身體端正，不傾斜，不要趴在桌子或斜躺在椅子上；行走應(yīng)抬頭挺胸，目光平視；多人同行時不勾肩搭背，不并成一排。3、語言文明。工作中提倡使用普通話；在不同場合運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z言及稱謂；說話時音量適中，語句清晰，工作場所不大聲喧嘩；堅持使用“十字文明用語：您好、請、對不起、謝謝、再見。4、紀(jì)律嚴(yán)明

7、。不遲到早退，不擅自換班，不串崗離崗；不做與工作無關(guān)的事情；不在工作時間飲酒；不在禁煙場所吸煙；參加會議時，提前進(jìn)場在指定區(qū)域就座；會議期間關(guān)閉手機(jī)，保持會場肅靜，不來回走動，不中途退會；提前做好會議準(zhǔn)備，認(rèn)真做好會議記錄，討論時踴躍發(fā)言。5、遵守社會公德，承當(dāng)社會責(zé)任。多做對社會有益的事，不違法違紀(jì)。三、實施步驟1、環(huán)境形象建立方面：1對環(huán)境進(jìn)展“先綠化，后美化，以“綠為主的原那么，爭取做到內(nèi)有水有樹有花，有亭臺榭廊，有花欄、盆景，形成喬木、色葉樹種和常綠樹種，綠籬和草坪，盆池和雕塑，亭臺水榭等巧妙組合，相互點綴，上下錯落，層次清楚的優(yōu)美環(huán)境。在辦公樓前挖一景觀人工湖，修建湖心島，并對湖周圍

8、進(jìn)展綠化整治。擴(kuò)大辦公樓院落，并對周圍進(jìn)展綠化整治。對機(jī)場入口至政務(wù)貴賓廳馬路邊補(bǔ)種樹木和空地綠化。對職工餐廳門口四周、公安樓西側(cè)、機(jī)場管理部電站維修隊北墻、籃球場南北側(cè)等綠化地平整改造。對文體活動室門前、供電站中心變西側(cè)至職工浴室西側(cè)、場務(wù)樓門口的兩塊地、鍋爐房院內(nèi)水廠周邊進(jìn)展硬化。對機(jī)場賓館四周綠化帶平整改造。對污水處理廠周圍進(jìn)展平整、綠化。對冷鮮庫前邊馬路北側(cè)的林帶進(jìn)展平整。對氣象站東側(cè)路旁的建筑垃圾進(jìn)展清理、平整。2對辦公秩序，辦公室衛(wèi)生和辦公環(huán)境進(jìn)展整治。3對各類電源線、線等線路進(jìn)展清理整治。4對道路標(biāo)志、標(biāo)識、標(biāo)牌進(jìn)展整治。5對館內(nèi)外各類廣告牌匾進(jìn)展整治。2、員工標(biāo)準(zhǔn)方面：1學(xué)習(xí)宣貫員工標(biāo)準(zhǔn)細(xì)那么，細(xì)化員工標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。2按照制服著裝要求，標(biāo)準(zhǔn)員工上班著裝并檢查評比。3按照員工儀容標(biāo)準(zhǔn)，對員工上班時的發(fā)型、飾物、化裝等儀容進(jìn)展檢查評比。4按照員工舉止要求，對員工工作時的姿態(tài)、語言等行為舉止進(jìn)展檢查評比。5對照規(guī)章制度