《人力資源管理》本科課件第8章

1、第8章 勞動關(guān)系管理電子課件目 錄第一節(jié)勞動關(guān)系概述第二節(jié)勞動合同管理第三節(jié)勞動爭議及處理第一節(jié)勞動關(guān)系概述第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望(一)勞動關(guān)系所謂勞動關(guān)系，其實質(zhì)就是指生產(chǎn)關(guān)系中直接與勞動相關(guān)的那部分社會關(guān)系。這種生產(chǎn)關(guān)系，一般是指人們在自己生活的社會生產(chǎn)中所發(fā)生的一定的、必然的、不以他們的意志為轉(zhuǎn)移的關(guān)系;一定的生產(chǎn)關(guān)系一般同物質(zhì)生產(chǎn)力的一定發(fā)展階段相適應。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望顯然，這里界定的生產(chǎn)關(guān)系是一個高度抽象的概念。將勞動關(guān)系界定為與勞動相關(guān)的那一部分生產(chǎn)關(guān)系，也是一個抽象的說法。

2、換言之，這種不以人們意志為轉(zhuǎn)移的、必然的、與勞動相關(guān)的那部分生產(chǎn)關(guān)系，可以稱為抽象的勞動關(guān)系。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望而具體的勞動關(guān)系，是指勞動者與勞動力使用者在實現(xiàn)勞動的過程中所結(jié)成的一種社會經(jīng)濟利益關(guān)系。因此，具體的勞動關(guān)系又被稱為勞資關(guān)系、勞使關(guān)系、雇用關(guān)系甚至產(chǎn)業(yè)關(guān)系等。一般來說，勞資關(guān)系或雇用關(guān)系是指私有經(jīng)濟中的勞動關(guān)系，它反映的是雇主與員工之間的關(guān)系。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望 (二)企業(yè)勞動關(guān)系企業(yè)勞動關(guān)系，是指企業(yè)勞動

3、力使用者或雇主與企業(yè)勞動者或員工在實現(xiàn)勞動的過程中所結(jié)成的與勞動相關(guān)的社會經(jīng)濟利益關(guān)系。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望要把握企業(yè)勞動關(guān)系，需要明了企業(yè)勞動關(guān)系的三方面基本要素: (1)企業(yè)勞動關(guān)系是在企業(yè)實現(xiàn)勞動的過程中所發(fā)生的企業(yè)勞動力使用者與勞動者之間的關(guān)系。企業(yè)勞動關(guān)系要涉及與企業(yè)勞動直接相聯(lián)系的企業(yè)勞動關(guān)系的運作、企業(yè)勞動立法、企業(yè)勞動合同、企業(yè)集體談判、企業(yè)集體合同、企業(yè)勞動爭議和企業(yè)工會等諸多方面的內(nèi)容一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望

4、 (2)企業(yè)勞動關(guān)系的一方主體勞動者，只有同企業(yè)勞動關(guān)系的另一方主體企業(yè)管理者簽訂勞動合同，并保證合同的履行，企業(yè)勞動關(guān)系的運作才算開始。 (3)企業(yè)勞動關(guān)系的主體有兩個，即企業(yè)管理者和勞動者，且只有這兩個主體的同時存在，企業(yè)勞動關(guān)系才有可能成立。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望(一)勞動關(guān)系的基本屬性:社會經(jīng)濟關(guān)系勞動關(guān)系作為企業(yè)重要的社會經(jīng)濟關(guān)系，從本質(zhì)上來說是一種經(jīng)濟利益關(guān)系或財產(chǎn)關(guān)系，這是勞動關(guān)系的基本性質(zhì)。在勞動關(guān)系中，勞動者向管理者或雇主讓渡自己的勞動力，管理者或雇主向勞動者或員工支付勞動報酬和其他福利。這其

5、中，工資和有關(guān)福利是聯(lián)結(jié)勞動者與管理者的最基本因素或基本紐帶。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望勞動者只有獲得相應的工資待遇，才會受雇于管理者;管理者只有通過支付工資，才能雇用到有關(guān)勞動者。顯然，勞動關(guān)系首先反映的是管理者與勞動者之間的經(jīng)濟利益關(guān)系或財產(chǎn)關(guān)系，甚至是一種純粹的經(jīng)濟利益關(guān)系或財產(chǎn)關(guān)系。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望(二)勞動關(guān)系的本質(zhì)屬性社會契約關(guān)系市場經(jīng)濟是一種法制經(jīng)濟，表現(xiàn)出法律成為規(guī)范和調(diào)整經(jīng)濟生活的常規(guī)手段。在勞動力資源的配置

6、過程中，為了保證勞動力市場的有序進行，保障勞動關(guān)系主體雙方的自主與平等，勞動關(guān)系主體的行為由相應的法律和依法簽訂的合同來規(guī)范，勞動關(guān)系表現(xiàn)為契約性。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望即由勞動者與用人單位簽訂勞動合同，由勞動者群眾的組織工會與用人單簽訂集體合同，明確勞動過程中各方的權(quán)利和義務，勞動關(guān)系的契約屬性反映出它的制度層面。一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第三節(jié)中國人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀與展望（一）勞動行為是聯(lián)系勞動關(guān)系主體各方的紐帶（二）勞動自然要素的發(fā)展和進化是勞動社會要素變化發(fā)

7、展的基礎(chǔ)和條件（三）勞動關(guān)系系統(tǒng)有著精神的、心理的聯(lián)系（四）勞動關(guān)系系統(tǒng)是一個有著主動精神和創(chuàng)造精神的有機體一、勞動關(guān)系與企業(yè)勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系的性質(zhì)三、勞動關(guān)系系統(tǒng)的特點第二節(jié)勞動合同管理第二節(jié)勞動合同管理(一)勞動合同的概念與訂立目的企業(yè)勞動合同是勞動者與企業(yè)確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務的協(xié)議。企業(yè)勞動合同的主體一方是勞動者，另一方是企業(yè)。勞動者必須是年滿16周歲，有就業(yè)要求，具有勞動行為能力的人;企業(yè)必須依法成立，能為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動條件、支付勞動報酬、繳納社會保險費，并能夠承擔相應的民事責任。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五

8、、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理訂立企業(yè)勞動合同的目的是為了在勞動者和企業(yè)之間建立勞動法律關(guān)系，規(guī)定勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務。勞動者和企業(yè)簽訂勞動合同法律地位平等，但在勞動合同履行過程中，勞動者必須參加到企業(yè)的勞動組織中，擔任一定職務或工種、崗位的工作，服從企業(yè)的領(lǐng)導和指揮，遵守企業(yè)的勞動紀律、內(nèi)部勞動規(guī)則和各項規(guī)章制度，同時享有企業(yè)的工資、勞動保險和福利待遇。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(二)簽訂勞動合同應遵循的原則 (1)平等自愿、協(xié)商一致的原則 (2)不得違反法律、行政法規(guī)的原則(三)訂立勞動合同

9、的程序 (1)要約和承諾。 (2)相互協(xié)商。 (3)雙方簽約一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(四)勞動合同的內(nèi)容1.法定條款法定條款是依據(jù)法律規(guī)定勞動合同雙方當事人必須遵守的條款，不具備法定條款，勞動合同不能成立。我國勞動法規(guī)定，勞動合同應當具備以下條款: (1)勞動合同期限。 (2)工作內(nèi)容一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理 (3)勞動保護和勞動條件 (4)勞動報酬 (5)社會保險 (6)勞動紀律 (7)勞動合同終止的條件 (8)違反勞

10、動合同的責任一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理2.約定條款勞動合同除以上法定條款以外，雙方當事人可以根據(jù)實際需要在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，規(guī)定其他補充條款。約定條款的內(nèi)容只要合法，就同法定條款一樣，對當事人具有法律約束力。一般常見的約定條款有以下內(nèi)容 (1)試用期限 (2)培訓一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理 (3)保密事項 (4)補充保險和福利待遇 (5)當事人協(xié)商約定的其他事項一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞

11、動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理企業(yè)勞動合同的履行，是指企業(yè)勞動合同訂立以后，勞動者和管理者雙方當事人按照合同條款的要求，共同實現(xiàn)勞動過程和相互履行權(quán)利和義務的行為和過程。企業(yè)勞動合同是依法訂立的，雙方當事人必須履行合同，是法律賦予雙方當事人應盡的義務;同時，也是合同具有法律效力的集中體現(xiàn)。企業(yè)勞動合同的履行，又分為全部履行和不適當履行兩種。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(一)勞動合同履行的原則1.實際履行的原則2.親自履行原則3.正確履行的原則4.協(xié)作履行的原則一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履

12、行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(二)勞動合同履行其他問題1.合同出現(xiàn)不明確條款問題2.關(guān)于向第三方履行義務問題3.關(guān)于勞動者履行合同之外的勞動給付問題一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理所謂企業(yè)勞動合同的變更，就是指雙方當事人依法對一經(jīng)生效但尚未履行或尚未完全履行的合同的內(nèi)容和條款進行修改和增減的行為。企業(yè)勞動合同的變更一般包括兩種類型:法定變更和協(xié)議變更。法定變更，是指在法律規(guī)定的原因出現(xiàn)時，經(jīng)過當事人一方提出，可以變更企業(yè)勞動合同。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行

13、原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理協(xié)議變更，是指雙方當事人協(xié)商一致，達成協(xié)議，對企業(yè)勞動合同變更;同時，這種變更也必須符合法律的規(guī)定。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理企業(yè)勞動合同的變更，必須遵守一定的程序。企業(yè)勞動合同變更的程序主要有: (1)一方當事人向另一方當事人提出變更合同的請求。 (2)被請求方按期向請求方做出答復。 (3)雙方協(xié)商，達成書面協(xié)議。 (4)備案或簽證。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)

14、勞動合同管理企業(yè)勞動合同的解除，是指雙方當事人提前終止企業(yè)勞動合同的履行，結(jié)束雙方的勞動權(quán)利和義務關(guān)系。對于企業(yè)勞動合同的解除，多數(shù)國家都有自己的立法規(guī)定，并有各自嚴格的限制條件和程序。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(一)企業(yè)管理者單方解除勞動合同(1)當勞動者符合下列情形之一的，管理者可以隨時解除勞動合同，不需向勞動者預告，且不承擔經(jīng)濟補償責任的條件:使用不合格，即在試用期間被證明不符合錄用條件的;嚴重違紀，即嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度;給企業(yè)造成損害，即嚴重失職，營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損害的;承擔刑

15、事責任，即被依法追究刑事責任的。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(2)當勞動者符合下列情形之一的，管理者也可以解除勞動合同，但要提前30天預告勞動者本人，并承擔經(jīng)濟補償責任的條件:勞動者患病或非公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由管理者另行安排工作的;勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整崗位，仍不能勝任工作的;一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理企業(yè)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無法履行，經(jīng)當事人雙方協(xié)商不能

16、就變更合同達成此協(xié)議的。(3)管理者還可以通過裁員的形式解除企業(yè)勞動合同，但必須符合以下的條件:企業(yè)瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間，確需裁員;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確需裁員。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理 (二)勞動者單方解除勞動合同 (1)可隨時向企業(yè)提出解除勞動合同。在試用期內(nèi)可隨時提出解除勞動合同，并無須說明理由或承擔賠償責任。企業(yè)未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件。企業(yè)以暴力、威脅、非法限制人身自由的手段強迫勞動。 (2)提前30天通知企業(yè)解除勞動合同。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行

17、原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理 (3)第三方招用未與原企業(yè)解除勞動合同的勞動者給原企業(yè)造成損失的，除該勞動者承擔直接賠償責任外，該用人單位承擔連帶賠償責任。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(三)不得解除勞動合同的條件不得解除勞動合同的條件主要是針對企業(yè)而言的，當同時出現(xiàn)可以解除與不可以解除勞動合同的條件時，企業(yè)應服從不得解除勞動合同的條件，即后者的法律效力大于前者。不得解除勞動合同的條件是: (1)患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的。一、勞動合同的訂立

18、二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理 (2)患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 (3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的 (4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理(四)企業(yè)勞動合同解除的程序1.合同解除的前置環(huán)節(jié)2.簽訂合同解除的協(xié)議或發(fā)出合同解除的通知3.合同解除的后置環(huán)節(jié)一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理企業(yè)勞動合同的終止，是指企業(yè)勞動合同法律效力的終止，也就是

19、雙方當事人之間勞動關(guān)系的終結(jié)，彼此之間原有的權(quán)利和義務關(guān)系不復存在。企業(yè)勞動合同的終止有廣義和狹義之分。狹義的企業(yè)勞動合同的終止，是指雙方當事人已經(jīng)履行完畢合同約定的所有權(quán)利和義務，或其他法律事實的出現(xiàn)而使雙方當事人勞動關(guān)系的不復存在，且任何一方均沒有提出繼續(xù)保持勞動關(guān)系的請求，合同就此終止了法律效力。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理廣義的企業(yè)勞動合同的終止，不僅包括狹義的企業(yè)勞動合同的終止，而且還包括勞動合同的解除。這里分析的主要是狹義的勞動合同的終止。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四

20、、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第二節(jié)勞動合同管理勞動合同終止的條件和原因有以下幾種: (1)合同期限已滿。 (2)合同目的已經(jīng)實現(xiàn)。 (3)合同約定的終止條件出現(xiàn)。 (4)當事人死亡 (5)勞動者退休。 (6)企業(yè)不復存在。一、勞動合同的訂立二、勞動合同的履行原則三、勞動合同的變更四、勞動合同的解除五、勞動合同的終止第三節(jié)勞動爭議及處理第三節(jié)勞動爭議及處理(一)勞動爭議的概念企業(yè)勞動爭議，又稱企業(yè)勞動糾紛，或稱企業(yè)勞資爭議和企業(yè)勞資糾紛，是指企業(yè)勞動關(guān)系的雙方主體及其代表之間在實現(xiàn)勞動權(quán)利和履行勞動義務等方面產(chǎn)生的爭議或糾紛。一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理 (二)勞

21、動爭議的內(nèi)容勞動爭議的基本內(nèi)容基本上有以下幾個方面: (1)涉及集體合同的執(zhí)行、撤銷和重新談判等問題而發(fā)生的爭議。這是與勞動相關(guān)的企業(yè)管理問題 (2)涉及勞動合同的執(zhí)行、解除、變更和終止等問題而發(fā)生的爭議。這也是與勞動相關(guān)的企業(yè)管理問題一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理 (3)涉及工人的錄用、辭退、辭職和工作變動等問題而發(fā)生的爭議。這還是與勞動相關(guān)的企業(yè)管理問題 (4)涉及工資、津貼和獎金等問題而發(fā)生的爭議 (5)有關(guān)就業(yè)培訓和職業(yè)訓練等方面問題而發(fā)生的爭議。一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理(6)有關(guān)勞動保險、勞動福利以及女員工、未成年勞工特殊保護等方

22、面問題而發(fā)生的爭議。 (7)有關(guān)社會宏觀因素和企業(yè)外部環(huán)境如通貨膨脹、失業(yè)、社會保障、外國投資、政治因素和稅率等問題而發(fā)生的爭議。 (8)有關(guān)工會的成立、運作、管理和代表權(quán)等問題而發(fā)生的爭議一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理 (9)有關(guān)工作安全和勞動衛(wèi)生等問題而發(fā)生的爭議。 (10)有關(guān)工作時間和休息、休假等問題而發(fā)生的爭議一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理(三)勞動爭議的特點1.有特定的爭議內(nèi)容2.有特定的爭議當事人3.有特定的爭議手段一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理(一)處理體制的選擇各國處理勞動爭議所遵循的立法原則不外兩種:一

23、是自愿原則，二是強制原則。遵循不同的基本原則，就會形成不同的組織體制和辦案體制。根據(jù)自愿原則，調(diào)解或仲裁機構(gòu)獨立于政府的特征較強，由雙方當事人協(xié)議是否調(diào)解或仲裁;和解協(xié)議必須是雙方自愿達成;仲裁人員應由當事人選擇。這就形成了“裁審自擇”、“裁審分軌”的雙軌體制。一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理根據(jù)強制原則，調(diào)解或仲裁機構(gòu)與政府的聯(lián)系較多，政府常常從中起主要作用;勞動爭議任何一方當事人或者政府無須協(xié)商均可依據(jù)法律規(guī)定交付仲裁解決爭議;仲裁人員由仲裁機構(gòu)指定。在強制原則下有的國家規(guī)定仲裁裁決具有終局效力，有的國家則規(guī)定對裁決不服，當事人可向法院起訴，形成“裁審銜接”的單軌體制。一、勞動爭議二、勞動爭議的處理制度第三節(jié)勞動爭議及處理 (二)勞動爭議處理的一般方法1.勞資雙方自行解決勞資協(xié)商制度是市場經(jīng)濟國家處理企業(yè)勞動爭議的一種重要制度，協(xié)商解決的辦法