CQB071_重慶大學(xué)_飛魚隊(duì)_“e渝網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作品完整版

1、第二屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽重慶賽區(qū)作品創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)作品編號(hào)：CQB071參賽學(xué)校：重慶大學(xué)作品名稱: “e渝網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)名稱： 飛魚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師：陳碧瓊、康 莊 團(tuán)隊(duì)成員：林明星、肖思凡 蔣金山、黃嘉輝 涂 彪 2010年11月作品信息表學(xué)校重慶大學(xué)團(tuán)隊(duì)名稱飛魚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師詳細(xì)信息姓 名所在院系聯(lián)系 聯(lián)系郵箱陳碧瓊貿(mào)易與行政學(xué) 康 莊貿(mào)易與行政學(xué) 團(tuán)隊(duì)詳細(xì)信息姓 名專 業(yè)聯(lián)系 聯(lián)系郵箱林明星市場(chǎng)營(yíng)銷13618230402775984074qq 肖思凡市場(chǎng)營(yíng)銷1

2、3618266858Xiaosifan0223hotmail 蔣金山市場(chǎng)營(yíng)iangjinshancyahoo 黃嘉輝市場(chǎng)營(yíng)ongkafailive 涂 彪計(jì)算機(jī)科學(xué)與技ubiao8926163 作品名稱“e渝網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目簡(jiǎn)介：e渝網(wǎng)信息技術(shù)有限責(zé)任公司構(gòu)建一個(gè)基于重慶主城區(qū)實(shí)體店的3D電子商務(wù)中介平臺(tái)。網(wǎng)站綜合運(yùn)用3D技術(shù)、DMI實(shí)景影像技術(shù)等前沿科技，創(chuàng)造出一個(gè)“3D商城+實(shí)體店+B2C”的全新電子商務(wù)模式。網(wǎng)站的核心模塊是3D商城購(gòu)物平臺(tái)，這是以現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)行為作為基礎(chǔ)的購(gòu)物體驗(yàn)平臺(tái)。它按照本地商城的真實(shí)

3、架構(gòu)和品牌布局搭建，每個(gè)品牌商家的柜臺(tái)都真實(shí)還原，模擬出顧客真實(shí)逛商城的購(gòu)物體驗(yàn)；人性化、足不出戶地，讓客戶可以在任何地方，只需輕擊鼠標(biāo)便可沉浸在美輪美奐的購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)網(wǎng)站通過提供同城信息搜索、商家信息發(fā)布以及微博窗口等服務(wù)，讓顧客隨時(shí)隨地了解到本地商家最新最全面的促銷信息、新產(chǎn)品上市情況。顧客只呆在家里、公司，免去出行的成本，通過我們網(wǎng)站的購(gòu)物平臺(tái)就可以購(gòu)買到所需的產(chǎn)品，而我們也將在第一時(shí)間進(jìn)行物流配送。項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)：“3D商城+實(shí)體店+B2C”的全新電子商務(wù)模式運(yùn)用3D技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)系統(tǒng)和DMI實(shí)景鏡像技術(shù)，實(shí)現(xiàn)三維互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)。植入全新的web2.0社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)微博，充分

4、利用微博優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)多維溝通和微博營(yíng)銷?；趯?shí)體店鋪構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)店鋪。相對(duì)于純網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)更穩(wěn)健、更有競(jìng)爭(zhēng)力，更容易突破誠(chéng)信障礙。保密須知本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于飛魚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定： 1.若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請(qǐng)盡快將本計(jì)劃書完整退回； 2.妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，在沒有取得飛魚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人； 3.應(yīng)該向?qū)ΥF單位的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。期間出現(xiàn)泄密事件，責(zé)任概由

5、收件方承擔(dān)。 以上規(guī)定，收件方必須遵守，否則追究其法律責(zé)任。授權(quán)方：飛魚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)電子郵件：HYPERLINK mailto:775984074qq 775984074qq 2010年10月27日目 錄第一章 概述一、項(xiàng)目描述6二、市場(chǎng)概述6三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介6四、利潤(rùn)來源簡(jiǎn)析7五、公司概述7六、財(cái)務(wù)分析7第二章 項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目環(huán)境背景9二、項(xiàng)目政策背景9三、項(xiàng)目市場(chǎng)需求背景10四、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性10五、項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析11第三章 項(xiàng)目介紹 一、網(wǎng)站建設(shè)宗旨13 二、定位與總體目標(biāo)13 三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)13 四、主要欄目介紹15 五、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃18 六、商業(yè)模式18七、盈利模式1

6、8八、技術(shù)可行性分析20第四章 市場(chǎng)分析一、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)狀況22二、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)23三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)23四、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)政策24五、目標(biāo)市場(chǎng)24六、市場(chǎng)定位24七、市場(chǎng)成長(zhǎng)25第五章 競(jìng)爭(zhēng)分析一、有無行業(yè)壟斷27二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額27三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況28四、五力模型分析29五、SWOT分析30第六章 商業(yè)實(shí)施方案一、商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹33二、營(yíng)銷策劃33三、市場(chǎng)推廣策劃34四、價(jià)格方案36五、銷售方式與環(huán)節(jié)37六、生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)37七、物流38八、運(yùn)作模式38九、業(yè)務(wù)目標(biāo)（近期、中期）39第七章 公司管理一、公司的設(shè)立40二、公司宗

7、旨40三、服務(wù)理念40四、公司戰(zhàn)略40五、組織結(jié)構(gòu)41六、行政管理部門的建立、職工的招募和培訓(xùn)安排43第八章 財(cái)務(wù)計(jì)劃一、公司投資需求說明45二、籌資方案45三、營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)46四、營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)48五、其他費(fèi)用預(yù)計(jì)48六、財(cái)務(wù)報(bào)表50七、財(cái)務(wù)分析52第九章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避一、政策風(fēng)險(xiǎn)53二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)53三、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)53四、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)54五、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)54六、人力資源風(fēng)險(xiǎn)54七、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)54附 錄附件1 55第一章 概述一、項(xiàng)目描述我們將成立e渝網(wǎng)信息技術(shù)有限責(zé)任公司，構(gòu)建一個(gè)基于重慶主城區(qū)實(shí)體店的全新電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)。網(wǎng)站綜合運(yùn)用3D技術(shù)、DMI實(shí)景影像技術(shù)等前沿科技，創(chuàng)造一個(gè)“3D商城+實(shí)體店+

8、B2C”的全新電子商務(wù)模式。網(wǎng)站的核心模塊是3D商城購(gòu)物平臺(tái)，這是以現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)行為作為基礎(chǔ)的購(gòu)物體驗(yàn)平臺(tái)。它按照商城的真實(shí)架構(gòu)和品牌布局搭建，每個(gè)品牌商家的柜臺(tái)都真實(shí)還原，讓顧客沉浸在美輪美奐的購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)；它多自由度的交互，模擬出顧客真實(shí)逛商城的購(gòu)物體驗(yàn)；人性化、足不出戶地，讓客戶可以在家里或者辦公室，在任何地方，只需要輕輕地移動(dòng)一下鼠標(biāo)，逛商城就是那么簡(jiǎn)單！同時(shí)我們的網(wǎng)站輔以同城信息搜索服務(wù)、商家信息發(fā)布以及微博窗口，讓顧客隨時(shí)隨地都可以了解到商家最新最全面的促銷信息、新產(chǎn)品上市情況等。顧客只待在家里、公司，免去出行的成本，通過我們網(wǎng)站的購(gòu)物平臺(tái)就可以購(gòu)買到所需的產(chǎn)品，而我們也將在第一時(shí)間

9、進(jìn)行物流配送。e渝網(wǎng)技術(shù)模式見圖1.1。圖1.1 e渝網(wǎng)技術(shù)模式二、市場(chǎng)概述虛擬與現(xiàn)實(shí)世界的緊密聯(lián)系，由此衍生出了可觀的市場(chǎng)規(guī)模。面對(duì)“宅經(jīng)濟(jì)”的涌動(dòng)，e渝網(wǎng)的推出順應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，率先把握商業(yè)先機(jī)。我們的商業(yè)模式正是反映了新形勢(shì)下信息流與物質(zhì)流相同步，“虛擬店鋪”與“現(xiàn)實(shí)店鋪”相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。我們網(wǎng)站的市場(chǎng)定位是為重慶網(wǎng)民提供互惠、方便、快捷的中介服務(wù)以及專業(yè)的信息服務(wù)。我們將目標(biāo)市場(chǎng)劃分為商家用戶和個(gè)人用戶，商家用戶主要是重慶主城區(qū)的實(shí)體商鋪，包括服裝、家電、電子產(chǎn)品等行業(yè)；個(gè)人用戶主要針對(duì)的是重慶主城區(qū)的網(wǎng)民，包括學(xué)生、老師以及白領(lǐng)等。我們立足重慶，服務(wù)重慶，以實(shí)現(xiàn)最大

10、的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益為目的。三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介重慶主城區(qū)多山，區(qū)與區(qū)之間相隔較遠(yuǎn)，交通不便，購(gòu)物費(fèi)時(shí)較多，交通費(fèi)用也較高，同時(shí)商家的商品信息、促銷信息發(fā)布不便，傳統(tǒng)的人員發(fā)放傳單普及面窄，效益低。網(wǎng)站依托重慶實(shí)體店鋪，以網(wǎng)上購(gòu)物為起點(diǎn)，采用了“3D商城+實(shí)體店+B2C”的商業(yè)模式，給消費(fèi)者帶來全新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。感受式的信息展示模式，和參與式的服務(wù)功能，不僅讓用戶可以在網(wǎng)站上了解多方面的產(chǎn)品及服務(wù)信息，而且可以很方便的通過網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。不僅可以為網(wǎng)上商城帶來銷售量，還可以從網(wǎng)上吸引現(xiàn)實(shí)顧客，提高現(xiàn)實(shí)商城的顧客到達(dá)率。真實(shí)的購(gòu)物環(huán)境、清晰明確的品牌優(yōu)勢(shì)、充分可靠的商品資源等特征，都能夠在三維

11、化的B2C環(huán)境中得到充分體現(xiàn)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提供全方位的人性化服務(wù)，我們要把e渝網(wǎng)打造成一個(gè)“虛擬商城”+“實(shí)體店鋪”，電子商務(wù)，促銷信息管理的門戶網(wǎng)站。并通過全面、專業(yè)和交互的服務(wù)與宣傳，樹立屬于重慶人自己的購(gòu)物網(wǎng)站的第一品牌地位。四、利潤(rùn)來源簡(jiǎn)析直接收入 網(wǎng)站銷售收入提成與本地商家建立合作關(guān)系，統(tǒng)一代售商家的產(chǎn)品，每月通過銷售額適當(dāng)提成。網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用網(wǎng)站上的廣告位出租，如FLASH廣告，圖片廣告等其他頁(yè)面廣告來收取費(fèi)用。其他搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合、付費(fèi)推薦等。間接收入“e渝網(wǎng)”的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。品牌效益“e渝網(wǎng)”的品牌效益。五、公司概述公司名稱：e渝網(wǎng)信息技術(shù)有限責(zé)任公司。公司

12、宗旨：“方便、快捷、愉快、安全地為重慶地區(qū)提供全新的電子商務(wù)平臺(tái)中介服務(wù)”。公司服務(wù)理念：“顧客至上，服務(wù)第一”。公司采用權(quán)責(zé)分離的公司治理結(jié)構(gòu)，聘用經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)，建立完善的監(jiān)督制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度；對(duì)員工實(shí)行制度化管理，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的制度考核，激勵(lì)員工為公司積極工作。六、財(cái)務(wù)分析資金需求：網(wǎng)站尋求440萬元的投資，主要用于網(wǎng)站平臺(tái)的搭建以及平臺(tái)兩年的發(fā)展，直至贏利。資金主要用于以下方面：A、網(wǎng)站擴(kuò)建與維護(hù)； B、市場(chǎng)推廣和宣傳費(fèi)用；C、人員工資；D、辦公費(fèi)用；E、流動(dòng)資金以及其它支出；資金籌措主要考慮通過股份出讓的方式吸引投資。融資方式主要包括貸款、技術(shù)入股

13、以及風(fēng)險(xiǎn)投資。資本的結(jié)構(gòu)具體如表1.1所示。表1.1 資本結(jié)構(gòu)表資本來源資本規(guī)模自籌資金風(fēng)險(xiǎn)投資技術(shù)入股銀行貸款資金100萬160萬100萬80萬比例22.73%36.36%22.73%18.18%圖1.2 籌資結(jié)構(gòu)未來五年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)情況見表1.2。表1.2 未來五年?duì)I業(yè)收入、凈利潤(rùn)預(yù)測(cè)表年份項(xiàng)目20112012201320142015營(yíng)業(yè)收入652050012145500107055001610550016105500凈利潤(rùn)2655819.45299424.64197205.17299961.97299961.9通過財(cái)務(wù)分析，我們得出該項(xiàng)投資的內(nèi)含報(bào)酬率為IRR=70.37075%，高于

14、目前的行業(yè)利率，項(xiàng)目可行性高。第二章 項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目的環(huán)境背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使全世界范圍的數(shù)千萬消費(fèi)者連接在一起，形成了一個(gè)全球性商品及服務(wù)的巨大市場(chǎng)，并且這個(gè)市場(chǎng)無論是規(guī)模還是應(yīng)用范圍，都在以驚人的速度擴(kuò)張和發(fā)展著。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為企業(yè)新經(jīng)濟(jì)的核心。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出，截至2010年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至318。而根據(jù)重慶市通信管理局和市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的重慶市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告，截至2010年上半年，重慶市網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到950萬，網(wǎng)民普及率31.7，差不多3個(gè)市民中就有1個(gè)是網(wǎng)民。眾所周知，制約網(wǎng)民

15、數(shù)量的發(fā)展因素有兩個(gè)，一是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平， 二是上網(wǎng)的費(fèi)用。從2009年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展?fàn)顩r來看，制約網(wǎng)民數(shù)量發(fā)展的這兩大瓶頸已經(jīng)大大得到緩解。互聯(lián)網(wǎng)帶寬增長(zhǎng)空前迅速。另一方面，國(guó)內(nèi)電信資費(fèi)頻頻下調(diào)，包括上網(wǎng)通話費(fèi)、數(shù)據(jù)通信費(fèi)等電信資費(fèi)不斷地下調(diào)到網(wǎng)民普遍能接受的范圍。再加之重慶于2007年成為國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)示范區(qū)、全國(guó)首個(gè)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化試驗(yàn)區(qū)，信息通信技術(shù)已得到廣泛應(yīng)用。種種跡象表明，重慶的網(wǎng)民呈高速發(fā)展已不是問題。網(wǎng)民的快速發(fā)展不僅使重慶乃至中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速成熟階段，更帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈迅速拓展。網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)，會(huì)使得很多電子商務(wù)模式成為可能。 截止2010年6月，我國(guó)規(guī)模以

16、上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已達(dá)到20700家，其中B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。B2C和C2C網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到2000億元。2008年，重慶網(wǎng)購(gòu)交易總額達(dá)23億，參與網(wǎng)購(gòu)人數(shù)200萬（已知最新數(shù)據(jù)），占同期重慶總網(wǎng)民數(shù)量的33。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)2010年全年B2C交易額有望突破4300億元。我國(guó)的電子商務(wù)仍存在很大的發(fā)展空間。就重慶市而言，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查網(wǎng)民中，在被問及未來是否會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者選擇會(huì)的比例超過了90%，而沒有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)民也有超過60%打算嘗試，明確表示不會(huì)的比例均低于10%。有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民未來購(gòu)買意愿要強(qiáng)于無購(gòu)買經(jīng)歷的網(wǎng)

17、民，說明嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，會(huì)更習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)方式，這往往容易讓購(gòu)物網(wǎng)民形成網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。在網(wǎng)民增加、速度加快、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更為受青睞的情況下，網(wǎng)絡(luò)安全在上半年內(nèi)成為一大問題。據(jù)悉，我國(guó)2010上半年來有592的網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中遇到過病毒或木馬攻擊，遇到該類不安全事件的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到25億人。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，892的電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者擔(dān)心訪問假冒網(wǎng)站；而他們?nèi)绻麩o法獲得該網(wǎng)站進(jìn)一步的確認(rèn)信息，869的人會(huì)選擇退出交易?；ヂ?lián)網(wǎng)在電子商務(wù)的發(fā)展，急需建立更加可信、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二、項(xiàng)目政策背景 電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用，電子商務(wù)已經(jīng)成為社

18、會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)；政府越來越看到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要性，黨的十六大提出的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，十六屆三中全會(huì)提出關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的要求， 在中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議，把信息化放在非常重要的地位，第四條專門講了加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的工作，加快信息化基礎(chǔ)建設(shè)的步伐，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)的良性發(fā)展。2007年9月，信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)信辦和重慶市簽署了關(guān)于共建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化試驗(yàn)區(qū)和發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的合作協(xié)議，明確了將重慶建設(shè)成“國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)示范區(qū)”和全國(guó)首個(gè)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化試驗(yàn)區(qū)。從2009年到2012年前，重慶市更是擬投1萬億元資金，全力打造“五個(gè)重慶”，其中將

19、投資2000億元推進(jìn)工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三、項(xiàng)目市場(chǎng)需求背景互聯(lián)網(wǎng)的世界是一個(gè)虛擬的世界，它通常能夠帶給我們的是文本信息、數(shù)據(jù)、圖像和聲音這樣一些易于傳輸?shù)臇|西。但是這又是一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，任何產(chǎn)品，任何的表達(dá)手段都不如飽滿豐富的體驗(yàn)更直接、更親切。所以電子商務(wù)的三維化，無論從技術(shù)革命還是用戶體驗(yàn)的升級(jí)來講，應(yīng)當(dāng)是未來相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)。三維互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展方向：社區(qū)和游戲。另外還有兩個(gè)方向，分別是地圖搜索方向和現(xiàn)實(shí)鏡像的方向。地圖搜索類的三維互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電子商務(wù)克服用戶體驗(yàn)的不足有很大幫助。而現(xiàn)實(shí)鏡象類三維互聯(lián)網(wǎng)是最能夠?yàn)殡娮由虅?wù)所用的。個(gè)人消費(fèi)者可以漫步享受逛街的樂趣，可以在都市的街

20、道上看汽車來來往往、看藍(lán)天白云起起伏伏，可以盡情的體驗(yàn)都市的繁華、都市的喧囂。城市的歷史文化和時(shí)代特色、商家的店面特征和促銷活動(dòng)都可以在悠游的漫步體驗(yàn)中感受。對(duì)于商家，可以在e渝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪中建立形象生動(dòng)的顧客尋址參考、可靠的信用說明、高性價(jià)比的廣告和促銷發(fā)布環(huán)境。通過這樣的方式，電子商務(wù)可以尋找到一個(gè)人性化的發(fā)展方向，讓B2C變得觸手可得、溫情脈脈。此外，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播速度已滿足不了企業(yè)需求，高昂的廣告成本也逐漸成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。所以，電子商務(wù)線上的信息發(fā)布和傳播的即時(shí)性、高速性和渠道多元化以及廣告信息低成本也逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。廠商、商家及消費(fèi)者線上橫向、縱向的直接溝通已成為必然的趨勢(shì)。四、

21、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性市場(chǎng)領(lǐng)先：目前，在重慶地區(qū)，還未出現(xiàn)以三維互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的B2C的電子商務(wù)平臺(tái)。未來幾年中國(guó)的三維互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)達(dá)到完善和成熟，在市場(chǎng)日漸成熟的時(shí)機(jī)，e渝網(wǎng)有力地?fù)屜冗M(jìn)入市場(chǎng)，彌補(bǔ)市場(chǎng)空白，熟悉條件和狀況，在用戶中樹立良好的形象，讓用戶熟悉e渝網(wǎng)，提高網(wǎng)站的知名度，達(dá)成信任感，深入人心，從而打造重慶地區(qū)乃至全國(guó)最大最具規(guī)模的基于實(shí)體商城的三維互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。技術(shù)高速發(fā)展：三維互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處于高速發(fā)展并不斷完善階段。e渝網(wǎng)充分利用當(dāng)代最先進(jìn)的3D技術(shù)和基于GIS地理信息技術(shù)的DMI實(shí)景鏡象地圖技術(shù)。技術(shù)提供商分別是廣東天禹衡博數(shù)碼科技（3D易購(gòu)）和立得空間信息技術(shù)。同時(shí)，兩

22、家公司對(duì)e渝網(wǎng)實(shí)行技術(shù)入股，使得兩家公司不單單只是e渝網(wǎng)的技術(shù)服務(wù)商，更是e渝網(wǎng)的股東之一。盈利：網(wǎng)站的具有較大的利潤(rùn)空間，針對(duì)重慶的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)同時(shí)分流實(shí)體店面的銷售份額。網(wǎng)站的“錢景”究竟在哪里呢？一、網(wǎng)絡(luò)廣告收入。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種非常好的可以作為長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)的收入模式。根據(jù)最新公布的調(diào)查報(bào)告，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告總額為123.2億元人民幣，2010年預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到136.2億元。這巨額的廣告收入，有23.5流入網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站。可見，網(wǎng)絡(luò)廣告盈利豐厚。在事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)質(zhì)在于如何利用互聯(lián)網(wǎng)挖掘到目標(biāo)客戶，更有針對(duì)性地傳播信息，提高廣告的效果。e渝網(wǎng)的受眾群體明確且數(shù)量廣大，能夠提供更具個(gè)

23、性化和針對(duì)性的網(wǎng)上廣告手段，e渝網(wǎng)網(wǎng)上廣告市場(chǎng)樂觀。二、銷售提成:3D商城統(tǒng)一代售合作商家產(chǎn)品并根據(jù)商家的銷售額適度提成。三、其他：會(huì)員卡及消費(fèi)折扣、頻道冠名或外包、VIP會(huì)員費(fèi)、搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合、付費(fèi)推薦等。五、項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析e渝網(wǎng)吸收了相關(guān)網(wǎng)站的成功之處，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)模式。表現(xiàn)在：1）e渝網(wǎng)的基本的功能之一是基于GIS地理信息技術(shù)系統(tǒng)的商品和商家搜索服務(wù)。消費(fèi)者點(diǎn)擊“搜索”后，商品所在商家的地理信息自動(dòng)顯示在地圖上，使消費(fèi)者方便地找到最適合自己的商家。這一功能雖在百度、Google等地圖網(wǎng)站上有所體現(xiàn)，但目前為止重慶乃至全國(guó)沒有一家B2C網(wǎng)站采用該

24、技術(shù)，況且，e渝網(wǎng)更是基于該技術(shù)系統(tǒng)上成功運(yùn)用了DMI實(shí)景鏡象技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了三維互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)。2）e渝網(wǎng)所采用的三維電子商務(wù)手段3D仿真技術(shù)和基于GIS地理信息系統(tǒng)的DMI實(shí)景鏡象技術(shù)，對(duì)于B2C來說有著革命性的價(jià)值。由于商家都是實(shí)地存在的，每個(gè)商家都是根據(jù)自己的品牌定位進(jìn)駐e渝網(wǎng)，這和一般的網(wǎng)上購(gòu)物商城的經(jīng)營(yíng)方式有著本質(zhì)的區(qū)別。顧客的購(gòu)物選擇都是在商家柜臺(tái)上挑選自己心儀的商品，很多顧客都有著自己的品牌喜好和品牌忠誠(chéng)?；?D技術(shù)和實(shí)景鏡象的電子商務(wù)系統(tǒng)能夠模擬真實(shí)購(gòu)物，顧客在逛商城的同時(shí)，就能看到很多的商品信息，商品是依托在各個(gè)商家、品牌柜臺(tái)而出現(xiàn)，這提供了普通網(wǎng)上商城沒有的商品展示方式

25、，極大的突出了實(shí)體商城的經(jīng)營(yíng)特色，從而為網(wǎng)上的顧客選購(gòu)商品展現(xiàn)出高度的人性化和生活化。同時(shí)，基于實(shí)體商家的這一模式，可以使顧客對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物安全顧慮大大降低。3）基于3D仿真技術(shù)和GIS地理信息系統(tǒng)DMI實(shí)景鏡象技術(shù)的電子商務(wù)的三維化能夠創(chuàng)建實(shí)體商家獨(dú)一無二的全天候?qū)з?gòu)功能，這種功能只有依托三維互聯(lián)網(wǎng)才能展現(xiàn)。電子商務(wù)可以充分運(yùn)用三維互聯(lián)網(wǎng)為顧客營(yíng)造虛擬記憶，能夠?yàn)槊總€(gè)需要導(dǎo)購(gòu)的商家提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，從互聯(lián)網(wǎng)上為它帶來客戶，促進(jìn)銷售。而且能將現(xiàn)實(shí)生活中商家開幕、促銷等一系列商業(yè)活動(dòng)在三維互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行同步。商家可以通過我們這個(gè)平臺(tái)發(fā)布信息，搞促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者用戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)不費(fèi)力的得知商家何時(shí)開幕，有

26、何促銷信息以及如何到達(dá)商家柜臺(tái)信息。顧客從虛擬的網(wǎng)絡(luò)店鋪里走到現(xiàn)實(shí)的店面中，商家現(xiàn)實(shí)的需求通過他們網(wǎng)站的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)得以滿足。 4)三維化帶來網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的回歸。電子商務(wù)發(fā)展到今天，B2C的購(gòu)物方式無外乎兩種：目錄式和搜索式。目錄式的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程是若干對(duì)話，先選擇商品大類（比如“電腦、圖書”），再選擇小類（比如“筆記本、教材”），然后從商品列表中選擇品牌、價(jià)格等細(xì)節(jié)。搜索式則通過對(duì)商品數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索，尋找所要的價(jià)格或者品牌商品；從“我計(jì)劃買”開始，到比較各種商品的參數(shù)結(jié)束。泡泡、太平洋電腦網(wǎng)以及一些商品的垂直門戶都是揉合了目錄和搜索的綜合性B2C網(wǎng)站。 目錄式和搜索式的網(wǎng)上購(gòu)物特點(diǎn)是源自互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)的

27、科學(xué)特性。數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和商品的選擇與檔案、圖書的分類管理分類檢索極為相似。這樣的方式雖然便于管理，但從顧客的角度，缺乏人性化體驗(yàn)；而且用來招徠顧客和達(dá)成交易的，往往只有價(jià)格因素。如果事先沒有對(duì)某種商品特定的購(gòu)物計(jì)劃，這種守株待兔式的B2C模式?jīng)]有任何吸引力。企業(yè)或商城只能通過平面的商品查詢和展示來讓客戶完成整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)；而客戶只能面對(duì)一大堆的圖片和說明文字來選擇自己所需要的商品，在枯燥無味的文字當(dāng)中去做一個(gè)一個(gè)的選擇，在不斷縮小的選擇范圍里面，在浩如煙海的圖片中去尋找自己所要商品，整個(gè)過程是相當(dāng)乏味和單調(diào)的。 根據(jù)CNNIC發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物情況飛速增長(zhǎng)，而女性對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有極大的

28、熱情，占總額的一半以上。而女性的購(gòu)物方式并非符合“科學(xué)”的目錄檢索和搜索；而是以視覺體驗(yàn)的沖動(dòng)性和對(duì)商品的感性為消費(fèi)導(dǎo)向。在購(gòu)物體驗(yàn)中，顧客尤其是女性顧客，由于心理感受和消費(fèi)習(xí)慣的原因，更傾向于感性的、簡(jiǎn)單的、生動(dòng)形象的購(gòu)物體驗(yàn)。傳統(tǒng)的商鋪、商店和商城，大都以這種消費(fèi)行為導(dǎo)向?yàn)橹?。其?shí)不僅女性，年輕人一樣有這樣的消費(fèi)傾向。所以越是具有視覺沖擊力和動(dòng)人體驗(yàn)的商業(yè)行為，越是能夠獲得成功。 e渝網(wǎng)的電子商務(wù)的三維化能夠形成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣向生活化人性化的回歸。在3D店面和實(shí)景鏡象構(gòu)建的B2C體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者在網(wǎng)上就可以實(shí)現(xiàn)“逛街”“逛商店”“身臨其境地漫步品牌專柜”“被沉浸式的商品體驗(yàn)打動(dòng)”“我

29、想要買”的完整心理過程。既能夠符合女性和年輕人的購(gòu)物習(xí)慣，又滿足了品牌體驗(yàn)的需求和沖動(dòng)消費(fèi)的快感。顧客足不出戶，就可以在網(wǎng)絡(luò)上逛到真實(shí)的商城，不僅可以為網(wǎng)上店鋪帶來銷售量，還可以真真實(shí)實(shí)的從網(wǎng)上吸引現(xiàn)實(shí)顧客，提高現(xiàn)實(shí)商城的顧客到達(dá)率。真實(shí)高尚的購(gòu)物環(huán)境、清晰明確的品牌優(yōu)勢(shì)、充分可靠的商品資源等特征，都在三維化的B2C環(huán)境中得到充分體現(xiàn)。這種建立在重現(xiàn)真實(shí)和仿真購(gòu)物環(huán)境基礎(chǔ)上的B2C購(gòu)物體驗(yàn)，在誠(chéng)信力和公眾認(rèn)同度上，都使得目錄和搜索式的網(wǎng)上商城望塵莫及。5）e渝網(wǎng)在首次將微博，這一全新的web2.0社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶入電子商務(wù)領(lǐng)域。“e渝”微博由于微博兼具IM（如QQ,MSN）的個(gè)體性和即時(shí)性、博客

30、空間的個(gè)人信息發(fā)布和分享性、社區(qū)論壇的話題討論性，以及SNS社區(qū)的人際關(guān)系紐帶性，使其成為一個(gè)天然的傳播平臺(tái)?！癳渝”微博中每個(gè)人既是傳播者，又是受眾，兩種角色縱橫交錯(cuò)，構(gòu)成了強(qiáng)大的信息傳播系統(tǒng)。這為廠家、商家和消費(fèi)者之間的信息快速、有效溝通提供了絕好的條件?！癳渝”微博充分意識(shí)到微博的未來不是微博，而是以人為中心以個(gè)體為基本單位的群體多維多邊實(shí)時(shí)交互平臺(tái)，將成為廣告主有效的實(shí)時(shí)營(yíng)銷平臺(tái)。第三章 項(xiàng)目介紹一、網(wǎng)站建設(shè)宗旨構(gòu)建方便、快捷、愉快、安全的重慶地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。以創(chuàng)新性的技術(shù)、開放性的思想和以人為本的經(jīng)營(yíng)理念最大限度地滿足重慶市民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求及體驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)宜居重慶、

31、數(shù)字化重慶的目標(biāo)。二、定位與總體目標(biāo)網(wǎng)站定位為重慶市民和商家提供務(wù)實(shí)、方便、快捷、專業(yè)的商品商家信息服務(wù)網(wǎng)站與特色的三維化互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站，打造重慶人“個(gè)人”（自己）的購(gòu)物網(wǎng)站?？傮w目標(biāo)打造重慶地區(qū)乃至全國(guó)最大最具規(guī)模的三維互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目版塊網(wǎng)站的主要版塊有：“首頁(yè)” “商品、實(shí)景商家搜索” “3D商城” “e渝微博” “促銷信息”網(wǎng)站板塊結(jié)構(gòu)如圖3.1所示。圖3.1 網(wǎng)站板塊結(jié)構(gòu)四、主要欄目介紹圖3.2 e渝網(wǎng)首頁(yè)示意圖“數(shù)字重慶”實(shí)景地圖商品與商戶搜索引擎該搜索引擎是基于實(shí)景三維測(cè)量技術(shù)搭建的以重慶為核心的實(shí)景影像地圖網(wǎng)站。網(wǎng)站在傳統(tǒng)GIS地理信息技術(shù)的應(yīng)用

32、基礎(chǔ)上，以實(shí)景數(shù)據(jù)為載體，豐富傳統(tǒng)的地理信息價(jià)值。e渝網(wǎng)憑借立得空間國(guó)內(nèi)獨(dú)家首創(chuàng)的DMI實(shí)景影像技術(shù)，打造真實(shí)街景影像地圖，數(shù)字化重慶。e渝網(wǎng)將實(shí)景地圖影像與重慶市民日常生活聯(lián)系起來，注冊(cè)成e渝網(wǎng)用戶，可以方便地找到各種商品、商家信息，還能夠享受身臨其境地實(shí)景體驗(yàn)。實(shí)景三維地圖的技術(shù)供應(yīng)商是立得空間信息技術(shù)。立得空間作為世界移動(dòng)測(cè)量和實(shí)景三維GIS領(lǐng)域的先行者，一直致力于運(yùn)用3S(GPS,GIS,RS)集成技術(shù)，幫助人們更為便捷、經(jīng)濟(jì)地獲得準(zhǔn)確的地理信息。立得空間為e渝網(wǎng)提供重慶二維電子地圖數(shù)據(jù)、POI數(shù)據(jù)（包括興趣店名稱、地址、商家基本信息等）及街景可測(cè)量影像數(shù)據(jù)。商家信息包括：地址、聯(lián)系

33、、商家自有網(wǎng)址（若有）、圖片和e渝網(wǎng)網(wǎng)店鏈接。網(wǎng)店鏈接直接連接到該商家在e渝網(wǎng)上的詳細(xì)信息、點(diǎn)評(píng)頁(yè)面。使用方法：網(wǎng)站用戶在e渝網(wǎng)商品、商戶搜索引擎中輸入商品、商戶關(guān)鍵字。輸入后，點(diǎn)擊“搜索”鍵，地圖上自動(dòng)顯示與該關(guān)鍵字有關(guān)商品或商戶的所有商家地理位置，每個(gè)商家的地理位置均由紅色水滴狀圖標(biāo)顯示。地圖會(huì)凸顯與用戶搜索商品或商家相關(guān)的e渝網(wǎng)合作伙伴商戶。用戶用鼠標(biāo)單擊感興趣的商家圖標(biāo)，點(diǎn)擊后，紅色圖標(biāo)上顯示商家基本信息對(duì)話框，對(duì)話框中包括商家地址、聯(lián)系 、自有網(wǎng)站網(wǎng)址（若有）、圖片（單張小圖）和該商家在e渝網(wǎng)上的微博鏈接。消費(fèi)者可點(diǎn)擊該網(wǎng)絡(luò)鏈接進(jìn)入該商戶在e渝網(wǎng)上的“e渝”微博頁(yè)面?！癳渝”微博包括

34、除商家基本信息外，還有商品照片、消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)、商家促銷信息等最新內(nèi)容。若該商家為e渝網(wǎng)合作伙伴商戶，則該商戶“e渝”微博中會(huì)有該商戶醒目的3D網(wǎng)店鏈接。點(diǎn)擊鏈接，直接進(jìn)入e渝網(wǎng)上的3D虛擬網(wǎng)店。用戶雙擊商家圖標(biāo)，點(diǎn)擊后，地圖會(huì)放大商家所在地理位置，生成商家所在區(qū)域?qū)嵕皥D，用戶可了解商家實(shí)體店面及其所在區(qū)域的實(shí)際情況。消費(fèi)者也可在地圖中查詢其他場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)等地理位置信息，使用方法同一般電子地圖。3D仿真店鋪3D仿真店鋪是e渝網(wǎng)的核心板塊。旨在以3D技術(shù)為核心，對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物環(huán)境及購(gòu)物行為進(jìn)行仿真，并通過商家與顧客“面對(duì)面”的交流互動(dòng)，創(chuàng)造出一個(gè)同現(xiàn)實(shí)別無二致的虛擬網(wǎng)絡(luò)商業(yè)購(gòu)物空間，使消費(fèi)者進(jìn)入3D店鋪中

35、有身臨其境的感受，提供最新最有趣的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。它集成了三維仿真程序、多人在線系統(tǒng)、在線購(gòu)物系統(tǒng)、網(wǎng)店管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)商城、虛擬接待中心等多項(xiàng)技術(shù)。e渝網(wǎng)的3D網(wǎng)絡(luò)店鋪有別與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)，它并不是完全虛擬的商戶社區(qū)，而是基于e渝網(wǎng)合作伙伴商戶實(shí)體店而開設(shè)的網(wǎng)上商店，是實(shí)體店的網(wǎng)上模式、虛擬形態(tài)。每個(gè)3D網(wǎng)店在重慶市內(nèi)均有相應(yīng)的實(shí)體店鋪為經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。同時(shí)，它與GIS地理信息技術(shù)相結(jié)合，消費(fèi)者在e渝網(wǎng)商品、商家搜索平臺(tái)上進(jìn)行商品商家搜索，搜索結(jié)果顯示商品、商家所在地理位置，消費(fèi)者點(diǎn)擊感興趣的商家后可直接鏈接到商家的3D虛擬店鋪，可謂是現(xiàn)實(shí)與虛擬的完美結(jié)合。3D店鋪內(nèi)不僅有商品貨架、柜臺(tái)，同時(shí)有商家與

36、顧客之間互動(dòng)的留言板、投訴欄等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)顧客與商家雙向溝通，使商家了解消費(fèi)者需求，同時(shí)促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量的提高。3D網(wǎng)絡(luò)店鋪的技術(shù)供應(yīng)商是廣東天禹衡博技術(shù)，它為e渝網(wǎng)提供電子商務(wù)技術(shù)解決方案。技術(shù)供應(yīng)商為合作伙伴商戶提供多種3D網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)模板供商家選擇，并根據(jù)商家商品數(shù)量等自身情況制作3D店鋪。同時(shí)合作伙伴商戶也可自行設(shè)計(jì)店面，包括店面大小、商品分布區(qū)域、柜臺(tái)等。商家將設(shè)計(jì)方案提交給e渝網(wǎng)，由技術(shù)供應(yīng)商完成3D虛擬店面制作。3D店鋪的經(jīng)營(yíng)由e渝網(wǎng)代合作伙伴商戶操作，貨款由e渝網(wǎng)代收。e渝網(wǎng)與合作伙伴商家簽訂誠(chéng)信合同，保證按時(shí)支付商家所有貨款，保證顧客和商家利益。消費(fèi)者在3D虛擬店鋪購(gòu)物時(shí)需要以

37、一個(gè)虛擬的人物形態(tài)展現(xiàn)在店鋪中，將顧客化身虛擬角色，從而獲得新穎愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。這種形式使網(wǎng)上的購(gòu)物行為與現(xiàn)實(shí)別無兩樣，回歸本源。使用方法：消費(fèi)者需要在e渝網(wǎng)上建立自己的帳戶，選擇自己的虛擬人物，以后憑該帳戶登錄e渝網(wǎng)。建立賬戶者自動(dòng)成為e渝網(wǎng)會(huì)員。用戶可在購(gòu)物前會(huì)員身份登錄網(wǎng)站，也可以游客身份在3D網(wǎng)店中購(gòu)物。用戶在e渝網(wǎng)上有兩種途徑進(jìn)入3D虛擬店鋪：1）通過點(diǎn)擊在商品、商家搜索引擎搜出的合作伙伴商家結(jié)果中的3D虛擬店鋪鏈接進(jìn)入。2）通過點(diǎn)擊主頁(yè)中“ 3D虛擬網(wǎng)店購(gòu)物”鏈接，進(jìn)入3D虛擬網(wǎng)店社區(qū)頁(yè)面。3D虛擬網(wǎng)店社區(qū)頁(yè)面中把店鋪按兩種形式分類：1）按經(jīng)營(yíng)商品種類分類，如日用品店、服裝店、化妝

38、品店。2）按地理位置分類，如解放碑商業(yè)區(qū)、沙坪壩商業(yè)區(qū)、江北商業(yè)區(qū)。顧客點(diǎn)擊目標(biāo)商戶，直接進(jìn)入其3D虛擬店鋪。顧客進(jìn)入網(wǎng)店后，可以虛擬人物的身份在網(wǎng)店內(nèi)進(jìn)行商業(yè)行為。點(diǎn)擊感興趣的商品柜臺(tái)（種類）進(jìn)行瀏覽，點(diǎn)擊商品種類中感興趣的商品了解其詳細(xì)信息。商品詳細(xì)信息包括商品圖片、價(jià)格、折扣、尺碼、顏色、庫(kù)存等。顧客可將預(yù)購(gòu)買商品放入“購(gòu)物車”中，整個(gè)購(gòu)物行為結(jié)束后點(diǎn)擊“結(jié)算”進(jìn)行支付。支付方式有貨到付款、網(wǎng)上銀行支付等。支付完成后等待送貨上門。該服務(wù)使用方法簡(jiǎn)單便利，顧客有身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn)，使我們的產(chǎn)品在同行業(yè)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上脫穎而出?！癳渝”微博微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一

39、種非正式的迷你型博客，它是最近新興起的一個(gè)web2.0表現(xiàn)，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。e渝網(wǎng)推出微博服務(wù)，將微博與電子商務(wù)結(jié)合，打造全新的電子商務(wù)平臺(tái)。消費(fèi)者和商家可在e渝網(wǎng)上用e渝網(wǎng)網(wǎng)站的用戶名和密碼直接登錄e渝微博，啟動(dòng)廠家、商家與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通之旅。e渝網(wǎng)的微博電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新性：1）簡(jiǎn)單易用第一，相對(duì)于強(qiáng)調(diào)版面布置的博客和商業(yè)網(wǎng)頁(yè)來說，e渝網(wǎng)微博的內(nèi)容只是由簡(jiǎn)單的只言片語組成，從這個(gè)角度來說，對(duì)廠家、商家和消費(fèi)者的技術(shù)要求門檻很低，在語言的編排組織上，沒有博客

40、和傳統(tǒng)商業(yè)廣告那么高。第二，e渝微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過 、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。2）人際圈和“商際圈”影響力相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)網(wǎng)站和博客來說，用戶的關(guān)注屬于一種“被動(dòng)”的關(guān)注狀態(tài)，網(wǎng)站和博客的內(nèi)容其傳播受眾并不確定。而e渝微博的關(guān)注則更為主動(dòng)，用戶只要輕點(diǎn)“關(guān)注”，即表示愿意接受某位用戶（任意的廠商、商家或是個(gè)體消費(fèi)者）的即時(shí)更新信息，成為其“粉絲”。從這個(gè)角度上來說，對(duì)于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究?jī)r(jià)值。同時(shí)，對(duì)于e渝微博用戶來說，微博的關(guān)注對(duì)象大多是與消費(fèi)、商業(yè)生活相關(guān)的圈子，用戶的在微博上的言語不但起到分享交易等商業(yè)行為經(jīng)歷、發(fā)布商品信息、提出消費(fèi)交易

41、需求和發(fā)泄情感的作用，更重要的是維護(hù)拓展了廠商、商家、消費(fèi)者相同角色之間和不同角色之間的人際和商際關(guān)系。3）天生的“傳播欲”“被關(guān)注欲”與web2.0時(shí)代科技的結(jié)合不同于web1.0“門戶網(wǎng)站”時(shí)代，新興的web2.0時(shí)代是每個(gè)人都是信息發(fā)布者和關(guān)注者的時(shí)代。e渝微博創(chuàng)新性地提供了用戶自由表達(dá)和關(guān)注與被關(guān)注的平臺(tái)。同時(shí)，微博只言片語“語錄體”的即時(shí)表述符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣，而新技術(shù)的運(yùn)用則使得用戶也更加容易對(duì)訪問者的留言進(jìn)行回復(fù)，從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系?！癳渝”微博的功能：1）發(fā)布功能：用戶可以像HYPERLINK :/baike.baidu /view/1509.htm t _blan

42、k博客、聊天工具一樣發(fā)布內(nèi)容。發(fā)布的內(nèi)容可以是廠家的產(chǎn)品信息，也可以是商家打折促銷廣告，還可以是消費(fèi)者使用某款產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)后的感受，“曬”出自己的情感。2）轉(zhuǎn)發(fā)功能：用戶可以把微博中自己喜歡的內(nèi)容一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到其他的社交網(wǎng)站上。該功能主要是針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者。消費(fèi)者把可以把自己喜歡的商品、商家信息分享給在其社交網(wǎng)站上的好友。3）關(guān)注功能：用戶可以對(duì)自己喜歡的用戶進(jìn)行關(guān)注，成為這個(gè)用戶的關(guān)注者（即“粉絲”），那么該用戶的所有內(nèi)容就會(huì)同步出現(xiàn)在自己的微博首頁(yè)上。4）評(píng)論功能：用戶可以對(duì)任何一條微博進(jìn)行評(píng)論。無論是廠家、商家還是消費(fèi)者，都可以對(duì)彼此的微博進(jìn)行評(píng)論?！癳渝”微博的特點(diǎn)：1）門檻低：每條不能超

43、過140個(gè)字符，僅兩條中文短信的長(zhǎng)度，可以三言兩語。2）隨時(shí)隨地：用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、 WAP手段，隨時(shí)隨地地發(fā)布信息和接受信息。 3）快速傳播：用戶發(fā)布一條信息，他的所有粉絲能同步看到，還可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲，實(shí)現(xiàn)裂變傳播。4）實(shí)時(shí)搜索：用戶可以通過搜索找到其他“e渝”微博用戶在幾秒前發(fā)布的信息，比傳統(tǒng)搜索引擎的搜索結(jié)果更有時(shí)效性，更鮮活 5）分享到其他社交網(wǎng)站：“分享到人人網(wǎng)”“開心網(wǎng)”等的按鈕被添加到了微博內(nèi)容下面，用戶可以直接分享微博內(nèi)容到其他SNS社交網(wǎng)站。 商戶促銷信息發(fā)布促銷信息發(fā)布是e渝網(wǎng)重要的服務(wù)。它旨在為消費(fèi)者傳遞最及時(shí)、最流行、最新穎、最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品信息，同時(shí)幫助商

44、家推介產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。e渝網(wǎng)的促銷信息分為兩大類：1）合作伙伴商家新商品、特價(jià)商品、折扣促銷廣告、信息。2）非合作伙伴商家、生產(chǎn)商的廣告與網(wǎng)站鏈接。促銷信息主要分布在主頁(yè)和“商戶促銷信息”頁(yè)面。商戶信息發(fā)布既為市民提供了最新的最省錢的商品購(gòu)物信息，幫助商家宣傳了產(chǎn)品，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了e渝網(wǎng)本身的盈利。e渝網(wǎng)同時(shí)與合作伙伴商家進(jìn)行合作，為消費(fèi)者提供優(yōu)惠券下載服務(wù)。五、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃 e渝網(wǎng)重慶市正致力打造“國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)示范區(qū)”。近幾年來,物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)應(yīng)用在重慶市的包括電力、交通、數(shù)字城市、安全監(jiān)控、智能家居、農(nóng)業(yè)、金融、商業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)、環(huán)保等各個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，隨著重慶智能 的普及率迅猛攀升，3

45、G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用， 作為電子商務(wù)移動(dòng)終端已是大勢(shì)所趨。e渝網(wǎng)為迎合這種趨勢(shì)和重慶本地的需求，會(huì)開發(fā) e渝網(wǎng)這一以 為移動(dòng)終端的 門戶網(wǎng)站。消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地訪問免費(fèi)無線WAP站點(diǎn)挑選、購(gòu)買喜愛的商品。該網(wǎng)站特別適合某一時(shí)間不方便使用電腦卻有購(gòu)物需求的消費(fèi)者。 e渝網(wǎng)的使用方法基本可概括為注冊(cè)登錄購(gòu)物支付。鑒于 移動(dòng)終端有著品種多樣、產(chǎn)品規(guī)格各不相同等各種技術(shù)性限制因素， e渝網(wǎng)同通過電腦登錄的e渝網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容會(huì)有所不同。 e渝網(wǎng)保留商品、商戶搜索引擎、商品商家信息和 “e渝”微博。同時(shí)，e渝網(wǎng)可增加綁定 號(hào)碼的服務(wù)。好處：1）消費(fèi)者忘記密碼時(shí)，可通過 重新設(shè)置密碼。2） 號(hào)登錄，方便快

46、捷。3)確保賬戶安全，不被他人盜用。4）享受更周到的服務(wù)，更周全的功能。便民服務(wù)同城求職信息、房屋租賃信息、鮮花禮品的配送、水電氣費(fèi)的代繳等服務(wù)。將e渝網(wǎng)打造成重慶最大的便民服務(wù)網(wǎng)站。六、商業(yè)模式網(wǎng)站依托重慶實(shí)體店鋪，以網(wǎng)上購(gòu)物為起點(diǎn)，采用了“3D商城+實(shí)體店+B2C”的商業(yè)模式，給消費(fèi)者帶來全新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。我們的商業(yè)模式是以通過基于實(shí)體店的三維化互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商店銷售商品為基礎(chǔ),建立消費(fèi)者和實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)交易的創(chuàng)新性渠道。我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務(wù)環(huán)節(jié)入手，逐步提高知名度，贏取顧客的信賴，形成良好的品牌形象。我們相信良好的品牌形象能促進(jìn)客流的增加和銷售的提高，從而帶來更大的收益。e渝網(wǎng)將以網(wǎng)站注冊(cè)

47、會(huì)員制的形式,為廠家企業(yè)、商家企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者提供一個(gè)信息發(fā)布、查詢、產(chǎn)品展示、銷售的電子商務(wù)平臺(tái)。七、盈利模式廣告支持的盈利模式廣告收費(fèi)是我們網(wǎng)站的重要盈利點(diǎn)之一，主要是通過網(wǎng)站的公告欄提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。我們根據(jù)商家發(fā)布不同的形式廣告采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見表3.1。表3.1 e渝網(wǎng)廣告種類及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)硬廣告（圖紙、按鈕廣告）（單位：元）廣告類型年繳半年繳季繳月繳周繳首頁(yè)第一屏通欄廣告（附送子頁(yè)面）50000300001500050001500首頁(yè)幻燈片廣告250001500050001500500首頁(yè)第一屏按鈕廣告500030001500500150首頁(yè)第二屏大通欄廣告4000022

48、5001000040001000首頁(yè)第二屏小通欄廣告250001500050001500500首頁(yè)第二屏按鈕廣告400022501000400100首頁(yè)二屏商城產(chǎn)品推薦300020001000500150首頁(yè)第三屏視頻廣告250001500050001500500首頁(yè)第三屏精彩聚焦25001500500250100軟廣告（廣告鏈推廣） （單位：元）廣告類型年繳半年繳季繳月繳周繳首頁(yè)信息發(fā)布（每篇）2,0001,000500200100特色信息發(fā)布（每條）1,50080030030050首頁(yè)熱銷產(chǎn)品宣傳文字鏈（每條）2,0001,000500200100首頁(yè)論壇宣傳文字鏈1,5008003003

49、0050內(nèi)頁(yè)友情鏈接文字鏈8005002008025特色頻道文字鏈8005002008025特色廣告推廣（單位：元）廣告類型年繳半年繳季繳月繳周繳專題廣告特別制作（一期）100,00060,00030,00010,0003,000首頁(yè)浮動(dòng)對(duì)聯(lián)廣告50,00030,00018,0006,0002,000首頁(yè)浮動(dòng)廣告30,00020,00010,0005,0001,500推廣文章發(fā)布（周刊）20,0001,500800300100抽成性盈利我們與重慶主城區(qū)實(shí)體店建立代售同盟，通過3D商城在線購(gòu)物平臺(tái)幫助商家實(shí)現(xiàn)24小時(shí)網(wǎng)上銷售。相應(yīng)的我們可以在每月底收取一定的報(bào)酬，暫定為每月銷售額的5%，視具體情

50、況予以必要調(diào)整。會(huì)員卡及消費(fèi)折扣當(dāng)我們的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)到一定階段時(shí)，網(wǎng)站粘著一定數(shù)量的網(wǎng)站會(huì)員。這對(duì)當(dāng)?shù)氐纳碳襾碚f這些會(huì)員就是寶貴的潛在的消費(fèi)者群體，那么我們網(wǎng)站就有了向商家收取加盟費(fèi)和廣告費(fèi)的基礎(chǔ)。就有能力聯(lián)合大量商家加盟，推出優(yōu)惠卡，同時(shí)也可以用本地化的優(yōu)惠信息，吸引到網(wǎng)站用戶的參與到商家組織的消費(fèi)活動(dòng)中，從中收贏利。頻道冠名或外包、VIP會(huì)員費(fèi)同重慶市政府、電信、協(xié)會(huì)之類的單位合作，則有利于爭(zhēng)取盡可能多的客戶資源。通過市場(chǎng)推廣，爭(zhēng)取頻道或其它活動(dòng)的冠名費(fèi)，還可以賺到合作推廣贊助費(fèi)。同時(shí)向會(huì)員發(fā)布第一手的折扣信息，或者組織一些有意義的線下活動(dòng)（團(tuán)購(gòu)、競(jìng)拍等），嘗試收取一些VIP會(huì)員費(fèi)。其他搜索競(jìng)

51、排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合、付費(fèi)推薦等。八、技術(shù)可行性分析1、平臺(tái)開發(fā)與數(shù)據(jù)庫(kù)e渝網(wǎng)平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)主要是項(xiàng)目外包，充分利用第三方成熟的技術(shù)。網(wǎng)站的基本構(gòu)架采用最新服務(wù)器/客戶端模型及ASP、ASP.NET、PHP技術(shù)。利用安全快捷的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象模型ADO（ActiveX Data Control）提供的接口來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)操作。用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)操作的標(biāo)準(zhǔn)語言SQL語言來為后盾，確實(shí)保障了客戶瀏覽信息與發(fā)布信息的實(shí)時(shí)性與真實(shí)性，同時(shí)關(guān)系數(shù)據(jù)模型可以方便的解決消費(fèi)者,商家與店鋪之間操作權(quán)限的劃分。圖3.3 客戶關(guān)系數(shù)據(jù)模型E-R簡(jiǎn)圖由圖得知我們建立了三個(gè)關(guān)系模式：消費(fèi)者與店家的交易關(guān)系，店家與店鋪的隸

52、屬關(guān)系，以及消費(fèi)者與店鋪的顧客關(guān)系。而各種關(guān)系之間可以進(jìn)行特殊的操作，由于店家與店鋪的關(guān)系不同于消費(fèi)者與店鋪的關(guān)系，所以其對(duì)店鋪的使用權(quán)限也就不一樣，店家可以用其特殊的關(guān)系，可以添加商品以及商品信息而消費(fèi)者不行，同理消費(fèi)者也有自己的特殊權(quán)力，比如購(gòu)買、點(diǎn)評(píng)等。這樣就實(shí)現(xiàn)了店家與消費(fèi)者對(duì)店鋪權(quán)限的區(qū)別。2、系統(tǒng)開發(fā)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 客戶方面：我們將其分為多種客戶群，采用關(guān)系數(shù)據(jù)模型（圖6.1）建立起不同客戶之間以及客戶與店鋪之間的各種聯(lián)系，并將其在SQL數(shù)據(jù)庫(kù)中表現(xiàn)出來，再根據(jù)聯(lián)系的不同分配不同的操作權(quán)限，使商家能夠更加自主提供商品信息，同時(shí)也使商家與消費(fèi)者之間建立良好的互動(dòng)以及反饋平臺(tái)。店鋪與商品方

53、面：我們引用了廣州市天禹衡博數(shù)碼科技公司的網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)VET(Viewpoint Experience Technology)，從3DS MAX中導(dǎo)出ASE文件,在Viewpoint的核心應(yīng)用程序Viewpoint Scene Builder中導(dǎo)入ASE文件,并對(duì)相應(yīng)3D場(chǎng)景的有關(guān)元素(如:材質(zhì)、動(dòng)畫、交互動(dòng)作和場(chǎng)景定義信息)進(jìn)行編輯和設(shè)計(jì),最終輸出可在瀏覽器中播放的Viewpoint數(shù)據(jù)文件，以其數(shù)據(jù)量小、可流式下載、動(dòng)態(tài)顯示圖像質(zhì)量好以及可實(shí)時(shí)交互控制改變紋理貼圖等特點(diǎn)，能很好的網(wǎng)上表達(dá)3D對(duì)象，使消費(fèi)者更加了解商品的具體信息，從而利于激發(fā)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)熱情，提高產(chǎn)品的在線購(gòu)買率。信息服

54、務(wù)方面：我公司將與立得空間信息技術(shù)合作，采用DMI實(shí)景影像技術(shù)打造重慶是主城區(qū)的實(shí)景地圖，運(yùn)用GIS地理信息技術(shù)并結(jié)合相關(guān)的搜索技術(shù)，提供商家的地理位置及商品信息。從而增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心，在保障消費(fèi)者利益的同時(shí)可以使合作商戶的形象和利益得到不同程度的提升?；?dòng)新形式：我們引入微博，即微博客（MicroBlog），是一種非正式的迷你型博客，我們采用最近新興起的一個(gè)web2.0來實(shí)現(xiàn)微博，以此建立起一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享?！癳渝”微博這一服務(wù)的建立是基于新浪微博開放平臺(tái)推出

55、的Xweibo開源系統(tǒng)，Xweibo是基于新浪微博開放API開發(fā)免費(fèi)開源的微博程序。e渝網(wǎng)下載Xweibo安裝文件，按照安裝向?qū)г诜?wù)器完成安裝即獲得一個(gè)完整的微博平臺(tái)。微博平臺(tái)包括微博內(nèi)容接收、發(fā)送、評(píng)論、關(guān)注、私信等常用功能，并可以進(jìn)行功能和界面定制。3、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 本系統(tǒng)開發(fā)主要依靠其他公司技術(shù)開發(fā)，我們與技術(shù)合作的企業(yè)簽訂保密協(xié)議，禁止透露我公司所使用的技術(shù)，并規(guī)定相應(yīng)違約責(zé)任。所用開發(fā)平臺(tái)以及工具都是正版，未涉及侵權(quán)以及其他產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，我們保留進(jìn)一步解釋的權(quán)利。第四章 市場(chǎng)分析一、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)狀況根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的2010年第三季度中國(guó)HYPERLINK :/s.iresear

56、ch /search.aspx?k=網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 t _blank網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，2010年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為1210億元，同比增長(zhǎng)76.9%，增速逐步放緩。其主要原因在于中國(guó)的平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模增速已逐步放緩。HYPERLINK :/s.iresearch /search.aspx?k=淘寶 t _blank淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站從C2C為主向B2C為主的轉(zhuǎn)型將持續(xù)推進(jìn)，有實(shí)力的個(gè)人網(wǎng)店也將逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的企業(yè)化運(yùn)作；未來中國(guó)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模占整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的比重將進(jìn)一步提升。圖4.1表4.1 2009Q1-2010Q3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)率2

57、009Q12009Q22009Q32009Q42010Q12010Q22010Q3環(huán)比增長(zhǎng)率15.80%20.30%21.50%33.70%9.90%9.60%9.80%同比增長(zhǎng)率97.20%91.80%97.50%126.20%114.80%95.80%76.90%其中，根據(jù)易觀國(guó)際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)顯示(圖3.2)，2009年第4季度中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到79.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)30.7%。2009年中國(guó)B2C大盤達(dá)220.2億元。圖4.2二、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)據(jù)商務(wù)部2010年發(fā)布的中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2008-2009)，報(bào)告全面反映了08-09年中國(guó)電子商務(wù)最

58、新進(jìn)展，中國(guó)電子商務(wù)已步入務(wù)實(shí)發(fā)展階段，呈現(xiàn)出六個(gè)方面特點(diǎn)：大型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用開始進(jìn)入?yún)f(xié)同商務(wù)階段；中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)普遍提高；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模迅速擴(kuò)大；電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)體系正在形成；電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各領(lǐng)域中應(yīng)用日趨廣泛；電子商務(wù)在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、舉辦北京奧運(yùn)、抗擊自然災(zāi)害中的作用日益凸顯。三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)生機(jī)會(huì)，垂直B2C市場(chǎng)前景看好。綜合B2C等經(jīng)過多年的發(fā)展，在盈利方面沒有顯著突破，而垂直B2C如襯衫行業(yè)的VANCL，3C行業(yè)的京東商城，得到市場(chǎng)的高度認(rèn)可，垂直B2C電子商務(wù)市場(chǎng)前景樂觀。另外，金融危機(jī)對(duì)行業(yè)的“逆向”影響也將促進(jìn)垂直B2C的發(fā)展。以服裝

59、為例，金融危機(jī)使得國(guó)內(nèi)許多以外貿(mào)出口為主的制造企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)，然而這些公司將面臨搭建國(guó)內(nèi)渠道的挑戰(zhàn)，此時(shí)，B2C的在線銷售平臺(tái)成為了許多外向型企業(yè)的有效銷售渠道。 B2C網(wǎng)站投資吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)，將成為未來電子商務(wù)發(fā)展的主趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，越來越多的個(gè)人選擇通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，與此同時(shí)，企業(yè)為了降低成本，開拓渠道，紛紛加入電子商務(wù)行列，B2C的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。消費(fèi)者早期追求價(jià)格便宜，商品差異性的消費(fèi)心理將會(huì)越來越理性、成熟，B2C模式電子商務(wù)將會(huì)成為未來市場(chǎng)的主趨勢(shì)。 線下零售商逐步開展B2C業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游將深度合作。隨著線上零售環(huán)境的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，傳統(tǒng)線下零售商將繼續(xù)加快嘗試線上業(yè)務(wù)

60、，包括線下的大型賣場(chǎng)、直銷廠商等加快B2C網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)。產(chǎn)業(yè)鏈上下游將深度合作，作為擁有大量消費(fèi)人群的綜合B2C電子商務(wù)廠商將成為傳統(tǒng)領(lǐng)域廠商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣的門戶，B2C網(wǎng)站與傳統(tǒng)廠商之間的合作會(huì)繼續(xù)加深。B2C市場(chǎng)產(chǎn)品品類越來越多，涉足行業(yè)越來越廣，B2C競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)將更加細(xì)化。盡管過去幾年國(guó)內(nèi)B2C發(fā)展不盡人意，但傳統(tǒng)企業(yè)在逐漸展現(xiàn)其電子商務(wù)實(shí)力，品牌商和經(jīng)銷商也在積極開拓線上的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足電子商務(wù)營(yíng)銷， B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加分散。各種電子商務(wù)模式相互滲透，B2C電子商務(wù)與C2C電子商務(wù)的界限日益模糊。一些B2C電子商務(wù)網(wǎng)站開始涉足C2C電子商務(wù)領(lǐng)域，