副總經(jīng)理面試題

1、副總經(jīng)理面試題1、談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法？1、中小企業(yè)的文化是“老板的文化”，企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導(dǎo)員工的日常行為，所以領(lǐng)導(dǎo)們的表率作用尤為重要，甚至主導(dǎo)了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”；公司大了有大的難處，單靠領(lǐng)導(dǎo)個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業(yè)”，建立規(guī)范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規(guī)范體系，逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當然，企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小 小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。二、企業(yè)戰(zhàn)略目標內(nèi)容有哪些？1、獲利能力；2、產(chǎn)出能力；3、競爭地位；4、技術(shù)領(lǐng)先；5、員工發(fā)展；6

2、、社會責(zé)任。三、請列舉出制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的步驟？第一步：是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測第二步：要制定目標并使之定量化第三步：是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點第四步：就是制定行動計劃和劃分階段 第五步：就是要制定實施戰(zhàn)略的措施第六步：提交中選方案的書面計劃以備審查和批準四、簡述從業(yè)務(wù)接單到出貨流程，并闡述自己的過程職責(zé)和？五、生產(chǎn)成本包括哪些方面？生產(chǎn)成本主要有：材料成本，人工費用，制造費用，管理費用，銷售費用，營業(yè)外費用，因為社會化生產(chǎn)下， 分工越來越細，我們只完成生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一部分，正常來說材料費用占比較大。六、從哪些方面著手控制生產(chǎn)成本？要對生產(chǎn)成本進行控制：1、對材料：需要從設(shè)計、訂購、保管、制造四

3、個階段著手；2、對人工費用：要從設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、制造和員工培訓(xùn)及情緒方面考；，3、對制造費用：可以用變動預(yù)算來管理，注意控制輔助人員、備品、水電費等；4、對管理費用：主要是使管理人員與生產(chǎn)工人比例合理，定員編制和盡量扁平化；5、 其他費用控制在合理范圍內(nèi)。七、如何降低生產(chǎn)成本？首先對生產(chǎn)成本的組成進行分析，看哪些部分占生產(chǎn)成本的百分比較多，找出重點，再針對重點尋找降低成本 的辦法。比如使用新材料，改用好的加工方法，優(yōu)化生產(chǎn)流程，標準化作業(yè)和檢驗方法，合理安排生產(chǎn)計劃，培訓(xùn)員工， 激發(fā)員工的工作熱情和改進意識，扁平化管理等。八、你認為副總經(jīng)理績效考核指標有哪些？評價績效指標的方法有哪些？1戰(zhàn)略重

4、點KPI 指標1維持合理利潤稅后利潤2控制成本費用成本費用利潤率3增加銷售收入實現(xiàn)銷售收入4完善運營體制運營方案采用率5目標計劃分解任務(wù)及時完成率6企業(yè)外部形象（品質(zhì)控制）外部客戶投訴次數(shù)7企業(yè)內(nèi)部形象（企業(yè)文化）內(nèi)部客戶投訴次數(shù)8吸引和留住優(yōu)秀人才（人員流失率）核心員工流失率9員工訓(xùn)練與發(fā)展培訓(xùn)計劃完成率九、什么是目標管理？目標管理是一種綜合以工作為中心和以人為中心的管理方法，即上下級共同判定組織目標，共同實施目標的管 理活動。目標管理用于計劃制定，必須堅持做到各級人員均能參與目標的制定和執(zhí)行，注意堅持自我控制、信息反饋， 注重成果，不圖虛名，不走過場。十、目標管理方法的特征有哪些？目標管理

5、的實質(zhì)是員工參與制定目標，實現(xiàn)自我管理、自我控制；建立具體、可衡量的目標體系，實現(xiàn)對員工 行為的引導(dǎo)、激勵與控制的有機統(tǒng)一。通常要求有相應(yīng)的組織文化的支持，但目標管理方法耗時長，從而削弱了 組織效率，而且適用領(lǐng)域有限。十一、什么是管理？管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，從而達成既定的組織目標的過程。十二、請簡述管理工作的性質(zhì)管理既具有科學(xué)性，又具有藝術(shù)性；管理是一門科學(xué)，它由大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ) 上形成，可以用來指導(dǎo)人們從事管理實踐。管理并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ)，結(jié)合實際，

6、 具體情況具體分析，以求得問題的解決，實現(xiàn)組織的目標。因此，管理又具有藝術(shù)性。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性并 不互相排斥，而是相互補充的。十三、管理人員應(yīng)具備什么樣的管理技能？管理人員應(yīng)該具備的管理技能有：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。十四、對于工作表現(xiàn)不盡理想的人員,你會以什么樣的激勵方式來提升其工作效率？首先我需要知道他是由于什么樣的原因造成工作表現(xiàn)不盡理想。至少要包含兩個方面：一是從工作能力方面分 析看他是否缺少某種技能；二是從人性需要方面考慮他的需要層次。如果缺少某種技能，則可以從培訓(xùn)方面入手 協(xié)助其提高，如果是因為缺乏某種需要的話則要根據(jù)相應(yīng)的需要特征及層次采用不同的激勵方式。例如如果這個

7、下屬是因為工作沒有挑戰(zhàn)性，每日做同樣重復(fù)的工作造成沒有激情的話，可以做適當?shù)墓ぷ髡{(diào)整，分給他一些更 具有挑戰(zhàn)性的工作，或者將原來的例行工作提高一步變成改善性的工作，以此來進行激勵十五、在工作中，與上級意見不一致，你將怎么辦？1、首先給上級以必要的、私下的解釋和提醒，在無效的情況下，又不會給公司造成重大損失，我會服從上級的 意見。2、如果上級的決定會給公司造成重大損失，而我的解釋和提醒無效時，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。十六、您在前一家公司的離職原因是什么？我的目的是：應(yīng)聘者是有感恩的心態(tài)，還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應(yīng)聘者，他們用極其不良的心態(tài)來貶 低自己離職的公司。應(yīng)聘者應(yīng)該做到：1、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。2、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司 排斥我們某某的員工”等。3、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。4、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。5、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩，如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的 感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對