禮儀的意義ppt課件

1、第二章 禮儀2-1 禮儀的意義、重要性與根本原則2-2 姿態(tài)、儀容與談吐2-3 日常生活禮儀總目錄.2-1 禮儀的意義、重要性與根本原則章目錄總目錄.一個(gè)人的儀表、姿態(tài)和風(fēng)度禮儀 = 禮節(jié) + 儀態(tài)。待人處世的規(guī)範(fàn)章目錄總目錄.禮儀的根本原則符合品德。符合人性。易於實(shí)行。配合美的原則。章目錄總目錄.【問(wèn)題與討論】他認(rèn)為禮儀對(duì)日常生活有何重要？目前社會(huì)上有哪些禮儀頗具價(jià)值，應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大？有哪些禮儀過(guò)於繁瑣，或是違背人情，應(yīng)加以改善？章目錄總目錄.2-2姿態(tài)、儀容與談吐章目錄總目錄.上身堅(jiān)持平直。兩臂自然下垂。肩部平衡。腹部及臀部收縮。胸部自然挺直。雙眼平視 。正確優(yōu)雅的姿勢(shì)站的姿勢(shì)章目錄總目錄.站

2、的姿勢(shì)防止某部分過(guò)於僵直。彎腰駝背。腹部突出。頭部前傾。八字腳型。章目錄總目錄.抬頭挺胸，兩眼平視。雙膝微向內(nèi)彎並堅(jiān)持彈性。雙腳平行移動(dòng)，重心要穩(wěn)，步伐和呼吸相互配合。雙足平行，防止內(nèi)八字或外八字的走路方式。兩手前後自然擺動(dòng)。態(tài)度宜從容不迫，不東張西望或俯腰低頭。體重分布於足的中央，不偏斜 。正確優(yōu)雅的姿勢(shì)行走的姿勢(shì) 章目錄總目錄.背部伸直，胸部挺起。雙腿合攏，膝蓋不宜分開(kāi)。雙腳平放或略呈前後放置。身體可略微偏斜。雙手自然垂放或交叉相握 。正確優(yōu)雅的姿勢(shì)坐的姿勢(shì)章目錄總目錄.正確優(yōu)雅的姿勢(shì)其他姿勢(shì)撿拾地上的物品時(shí)：不宜直接彎身而下。較理想的姿勢(shì)為雙腳一前一後，使身體得到平衡，緩緩蹲下，再拾起物

3、品。章目錄總目錄.正確優(yōu)雅的姿勢(shì)其他姿勢(shì) 進(jìn)出小汽車(chē)時(shí)上車(chē)時(shí)，身體宜放低，臀部先進(jìn)車(chē)內(nèi)坐穩(wěn)後，再將上身輕滑進(jìn)入車(chē)內(nèi)，雙腿伸入車(chē)中併攏。下車(chē)時(shí)，先伸出腳部，站穩(wěn)後，頭伸出車(chē)外，然後身體徐徐升起。章目錄總目錄.合宜的談吐 矯揉造作、誇張不實(shí)隨便打斷別人的談話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次或雜亂無(wú)序過(guò)高、過(guò)低、太快、太慢的聲調(diào)說(shuō)話(huà)未視對(duì)象或場(chǎng)合調(diào)整誠(chéng)懇、自然、和藹善於聆聽(tīng)言之有物、措詞得體、條理清楚悅耳適當(dāng)?shù)穆曊{(diào)說(shuō)話(huà)視對(duì)象或場(chǎng)合調(diào)整 態(tài)度內(nèi)涵聲調(diào)說(shuō)話(huà)的對(duì)象與時(shí)機(jī) 章目錄總目錄.安康的身心。身體器官的清潔與保養(yǎng)。整潔合宜的穿著。端莊愉快的儀容 章目錄總目錄.【問(wèn)題與討論】在日常生活中，他有哪些姿勢(shì)、動(dòng)作需求改進(jìn)？何謂合宜的

4、談吐？要使別人對(duì)他產(chǎn)生良好的印象，應(yīng)該留意哪些事項(xiàng)？ 章目錄總目錄.2-3日常生活禮儀章目錄總目錄.小汽車(chē)座次的順序交通禮儀乘車(chē)禮儀主人親自駕駛時(shí)： 章目錄總目錄.交通禮儀乘車(chē)禮儀小汽車(chē)座次的順序主人夫婦共同迎送友人時(shí)： 章目錄總目錄.小汽車(chē)座次的順序司機(jī)駕駛時(shí)： 交通禮儀乘車(chē)禮儀章目錄總目錄.交通禮儀乘車(chē)禮儀小汽車(chē)座次的順序吉普車(chē)： 章目錄總目錄.戴平安帽。不可超載、飆車(chē)、或是蛇行等。防止與汽車(chē)爭(zhēng)道。在公共場(chǎng)合停車(chē)時(shí)仍要按次序陳列。留意保養(yǎng)與修護(hù)。交通禮儀開(kāi)車(chē)禮儀章目錄總目錄摩托車(chē).遵守道路交通標(biāo)誌與號(hào)誌。服從交通警察的指揮。定期保養(yǎng)車(chē)輛與熟習(xí)駕駛技術(shù)。防止超速、違規(guī)停車(chē)、亂鳴喇叭、搶黃燈、

5、搶車(chē)道、不打指示燈、一邊開(kāi)車(chē)一邊運(yùn)用手機(jī)等不禮貌或危險(xiǎn)的行為。交通禮儀開(kāi)車(chē)禮儀.由於目前交通擁擠，假設(shè)硬要遵守前述規(guī)定，反而呵斥不便，甚至引起交通事故，因從左車(chē)門(mén)上下，能夠會(huì)被後方來(lái)車(chē)撞及。變通之道無(wú)妨晚輩先上車(chē)，擠到裡面去，再請(qǐng)長(zhǎng)輩或女士上車(chē)，下車(chē)時(shí)也先請(qǐng)長(zhǎng)輩或女士先下車(chē)為宜。禮儀是有彈性的，而非死守教條總之平安第一交通禮儀章目錄總目錄.進(jìn)食時(shí)，要堅(jiān)持良好姿勢(shì)，肘臂不可張開(kāi)。取用菜餚，應(yīng)取接近本人一面者，不可在碗盤(pán)中隨便翻揀。喝湯不宜有聲，碗、盤(pán)、筷、匙不宜撞擊作響不可用筷子或手指剔牙，必要時(shí)，應(yīng)用牙籤，並用另一隻手掩蔽之。飲食禮儀普通飲食禮儀章目錄總目錄.口中含有食物，應(yīng)防止講話(huà)。用餐時(shí)，

6、應(yīng)以食物就口，而非以口就食物。欲先離席，須向主人及同席者告知。作客時(shí)不要品評(píng)本人不喜歡的食物，假設(shè)端上來(lái)的食物因故不想吃時(shí)，亦可以很禮貌的謝絕。 飲食禮儀普通飲食禮儀章目錄總目錄.飲食禮儀宴會(huì)禮儀 西餐席次安排以面向門(mén)，靠右上首第一位為首席，又稱(chēng)首位，是指最重要的客人所坐的位置，靠左上首第一位為第二席 。首位1246735門(mén)主位章目錄總目錄.飲食禮儀宴會(huì)禮儀西餐席次安排主人坐於背門(mén)之末位 首位1246735主位911108首門(mén)男主人女主人章目錄總目錄.飲食禮儀宴會(huì)禮儀 西餐桌次安排裡面為大，外面為小。右席為大，左席為小 。 第一席二三二三四一第二席第一席門(mén)門(mén)門(mén)章目錄總

7、目錄.飲食禮儀宴會(huì)禮儀 西餐席次安排男女主人分坐於長(zhǎng)桌兩端或?qū)ψ堕L(zhǎng)桌橫面的中央。 男女賓相間入座。章目錄總目錄. 西餐席次安排主人右方席次為上席，應(yīng)請(qǐng)貴賓入座。 為尊重女客，女客的席位應(yīng)較男客為高。 飲食禮儀宴會(huì)禮儀章目錄總目錄.西餐飲食禮儀相聚一刻西餐禮儀動(dòng)畫(huà)飲食禮儀宴會(huì)禮儀章目錄總目錄.居住禮儀普通家居禮儀留意衛(wèi)生平安。與鄰居和睦相處，守望相助。彼此尊重，遵守公共。章目錄總目錄.居住禮儀作客寄居禮儀事先聯(lián)繫。注重禮節(jié)。攜帶適當(dāng)禮物表達(dá)心意。配合主人的生活習(xí)慣。言行守分寸。答謝款待。章目錄總目錄.居住禮儀賃居禮儀遵守宿舍規(guī)定。維持良好人際關(guān)係。章目錄總目錄. 當(dāng)位置輩分不同把位置輩分低的介

8、紹給位置輩分高的人。 當(dāng)位置 輩分相近男性介紹給女性，年輕的介紹給年長(zhǎng)者，未婚者介紹給已婚者。接、發(fā)名片都需運(yùn)用兩手。 其他禮儀介紹禮儀章目錄總目錄.接、打電話(huà)，先報(bào)出本人的姓名或服務(wù)單位。不宜太早、太晚或午間休憩時(shí)打電話(huà)。長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、條理清楚。撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)向?qū)Ψ街虑?。有人打錯(cuò)電話(huà)，應(yīng)溫和的告訴對(duì)方，不可無(wú)禮。打完電話(huà)說(shuō)謝謝或再見(jiàn)。不竊聽(tīng)分機(jī)電話(huà)。其他禮儀電話(huà)禮儀章目錄總目錄.其他禮儀探病禮儀遵守醫(yī)院探訪(fǎng)病人時(shí)間。探病勿停留過(guò)久。不要結(jié)伴太多。先略微了解病情及病人所需用之物品，攜帶適當(dāng)禮物，表示關(guān)切。與病人談話(huà)，應(yīng)細(xì)心體貼，找些愉快話(huà)題，多加鼓勵(lì)與撫慰。章目錄總目錄.其他禮儀餽贈(zèng)禮儀如何送禮送進(jìn)

9、心坎兒裡？誠(chéng)意 。清楚送禮的緣由。 考慮本人的經(jīng)濟(jì)才干及身分。 考慮受禮者的需求及愛(ài)好 ?？紤]適當(dāng)?shù)馁?zèng)送時(shí)間 。章目錄總目錄.其他禮儀行路禮儀多人行走 最前方者最大，後方者最小。三人同行 中央者為大，右邊次之，左邊為小。二人並肩同行右方為尊，左方為卑。章目錄總目錄.其他禮儀行路禮儀與長(zhǎng)官或長(zhǎng)輩同行位卑者應(yīng)居於左後方。男女同行普通情況男左女右。男女同行在街上時(shí)男士走外側(cè)，女士走內(nèi)側(cè)。章目錄總目錄.其他禮儀上下樓梯禮儀上樓時(shí)女士在前，男士在後。年長(zhǎng)者在前，年幼者在後。下樓時(shí)男士在前，女士在後。年稍幼者在前，年長(zhǎng)者在後。章目錄總目錄.其他禮儀邀請(qǐng)禮儀邀請(qǐng)函 一週前發(fā)出。註明事由、時(shí)間、地點(diǎn)和服裝。最好能附回單，以便預(yù)作安排?？陬^邀請(qǐng)防止在未受邀請(qǐng)之第三者面前邀請(qǐng)客人，以免傷害他人自尊。章目錄總目錄.其他禮儀網(wǎng)路禮儀文句修辭應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，把握重點(diǎn)。轉(zhuǎn)貼文章，應(yīng)該留意其可信度。尊重智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。不寄發(fā)渣滓郵件，不散播電腦病毒。尊重他人隱私