管理會議機制課件

1、經(jīng)營管理會議機制會議是管理工作得以貫徹實施的中介手段。- 安德魯.格羅夫 英特爾總裁企業(yè)日常會議類型月/周/日生產(chǎn)會議 * 試產(chǎn)會議 * 批量生產(chǎn)會議年/季/月/周銷售會議月/周品質(zhì)管理會議月/周其他各部門會議企業(yè)年/季/月經(jīng)營管理工作會議新產(chǎn)品開發(fā)會議【管理 產(chǎn)品 生產(chǎn) 品質(zhì) 銷售等多角度分析】經(jīng)濟(jì)活動分析會議會 議 目 的做出決定提供 接收信息情報談判解決爭端和沖突制定計劃產(chǎn)生新思想 新觀念協(xié)調(diào)活動控制活動分配任務(wù)跟蹤過去的活動及進(jìn)展?fàn)顟B(tài)會 議 組 織 會議程序確立會議議題安排會議議程發(fā)出會議通知會務(wù)準(zhǔn)備會議記錄會議紀(jì)要整理 決議相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱改 簽批印發(fā)有關(guān)部門 人員 歸檔確立會議議題 來源

2、：公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提出 總經(jīng)理辦公室搜集經(jīng)批準(zhǔn) 即可召開定 期 常 規(guī) 會 議明確會議主題，出席及臨時出席人員 列席人員非 定 期 常 規(guī) 會 議承辦人提出：1）會議名稱；2）會議主旨和目標(biāo)；3）會議議項；4）會議時間；5）出席人員；會議紀(jì)要全面記錄會議內(nèi)容準(zhǔn)確記錄與會人的意見 記錄者不得添加個人觀點或意見 或改動會議紀(jì)要應(yīng)在會后三天內(nèi)存檔會議紀(jì)要由總經(jīng)理簽發(fā) 重要決議必須全部參會人員閱讀后存檔會 議 效 率 管 理判斷會議效率的標(biāo)準(zhǔn):會議是否按預(yù)期進(jìn)行目的及議題是否清晰 是否徹底討論會議資料是否齊全會議日程是否有計劃性參加者是否預(yù)先了解會議主題討論離題是否嚴(yán)重會議氣氛是否熱烈建設(shè)性發(fā)言數(shù)量是

3、否得出結(jié)論或?qū)Σ邥h禁忌事項發(fā)言者長篇大論 滔滔不絕不可取用不正確的資料不可打斷他人發(fā)言勿中途離席企業(yè)月度工作例會一、會議目的 1）檢查、掌握公司日常運營、管理工作執(zhí)行情況，規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司上下層間的溝通與協(xié)作； 2）提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各部門工作進(jìn)度； 3）集思廣益，提出建設(shè)性的工作方案； 4）協(xié)調(diào)各部門的工作方法，進(jìn)度，人員和資源的配備；二、會議原則 1）公司關(guān)注什么 鼓勵什么 就檢查什么 2）以目標(biāo)為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)說話，以解決問題為目的 3）要匯報結(jié)果和原因，用客觀數(shù)據(jù)分析和展示，重點要有階段目標(biāo)和行動改進(jìn)措施，落實并制定到責(zé)任人三、會議的組織 時間 地點 公

4、司月度經(jīng)營管理例會由總經(jīng)理辦公室組織召開，公司各職能、業(yè)務(wù)部門及車間主管級別人員參加；月度工作總結(jié)與計劃會議定期于每月1日（逢節(jié)假日順延）上午9：00在公司會議室召開，若遇特殊情況，由辦公室調(diào)整會議時間及地點；聽取各部門上月工作匯報并審議下月工作計劃；總經(jīng)理對公司上月執(zhí)行情況總結(jié)，并就公司下月工作計劃作出整體安排；四、會議紀(jì)律 1）所有與會人員必須認(rèn)真對待會議主題，積極發(fā)表見解，對發(fā)表見解或意見的真實性，可行性負(fù)責(zé)。應(yīng)條理清晰，簡明扼要，緊扣議題。 2）與會人員必須準(zhǔn)時到會，沒有特殊情況不得缺席，早退，遲到，中途退場。凡特殊情況者，必須提前請假。 3）所有參會人員手機必須調(diào)成靜音或振動模式。不

5、得隨意走動，交頭接耳。如事情緊急，可以請假到會議室外接聽。 4）參與會議人員必須攜帶筆記本和筆，用于記錄會議內(nèi)容。 5）會議討論各種問題均屬于公司機密，參會人員必須保密。五、會議處罰規(guī)定遲到、早退、缺席 1）遲到：所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后10分鐘內(nèi)未到的，計為考勤遲到，根據(jù)考勤遲到規(guī)定處罰； 2）早退：凡參加會議人員，如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開 會場的，計為早退，根據(jù)考勤早退規(guī)定處罰； 3）缺席：凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的，計為缺席，根據(jù)考勤曠工規(guī)定處罰；處罰 1）無故缺席人員罰款50元，并給予通報批評；無故遲到人員每遲

6、到1分鐘罰款1元，以此類推，最高上限為50元。 2）凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。 3）違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分。 4）本條涉及的罰款將作為員工活動經(jīng)費由公司行政部統(tǒng)一保管。六、會議程序及內(nèi)容 各部門匯報上月工作情況及本月工作計劃采購部：匯報上月采購產(chǎn)品質(zhì)量問題，入庫準(zhǔn)時率及其他影響采購工作實施的問題品管部：匯報上月產(chǎn)品質(zhì)量及售后情況 生產(chǎn)質(zhì)量現(xiàn)狀及問題 本月品質(zhì)管理目標(biāo)財務(wù)部：匯報上月末材料，產(chǎn)品的庫存及資金使用情況，包括公司應(yīng)收款回收情況及財務(wù)部面臨需要解決的問題銷售部：匯報上月銷售情況，賬款回收情況以及下月銷售預(yù)測 銷售現(xiàn)狀 銷

7、售計劃及銷售活動中存在或發(fā)現(xiàn)的問題 客戶滿意度 投訴率 退換貨情況生產(chǎn)部：匯報生產(chǎn)現(xiàn)狀及現(xiàn)存生產(chǎn)問題 如：是否能夠按時完成生產(chǎn) 是否有材料未到導(dǎo)致訂單生產(chǎn)延后 解決辦法 有何緊急訂單需要公司協(xié)調(diào)資源來完成的 計劃根據(jù)預(yù)測銷售訂單數(shù)據(jù)分析當(dāng)前產(chǎn)銷平衡狀態(tài)，預(yù)測下月生產(chǎn)計劃倉儲部：匯報公司上月發(fā)生的倉儲異常情況及問題 問題是否解決 解決辦法是什么 是否已經(jīng)解決 若沒有 預(yù)計何時能解決 是否需要公司高層協(xié)調(diào)資源配合物流部：匯報上月月度物流活動異常情況 現(xiàn)階段物流運輸成本控制存在的異常問題 解決辦法 匯報模式：上月工作回顧 - 上月工作總結(jié) - 上月存在問題 - 本月工作計劃經(jīng)營目標(biāo)銷售目標(biāo)財務(wù)目標(biāo)管

8、理目標(biāo)月度經(jīng)營核算指標(biāo)完成情況指標(biāo)項目X 月目標(biāo)X月實績差異值原因分析備注成本銷售額利潤人員流失率生產(chǎn)效率制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序客戶投訴率企業(yè)周例會周例會內(nèi)容各部門經(jīng)理及主管匯報上周工作完成情況，重點介紹執(zhí)行任務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法，以及需要與其他部門溝通解決的相關(guān)事項各部門按照工作要求和指標(biāo)提出下周工作計劃出席會議的最高領(lǐng)導(dǎo)作出會議總結(jié)和工作部署新產(chǎn)品開發(fā)會議新產(chǎn)品開發(fā)流程介紹由技術(shù)主導(dǎo)，組建跨部門新產(chǎn)品開發(fā)小組，組成人員包括工程，技術(shù)，生產(chǎn)，物料計劃，銷售，采購，品管，必要時可讓顧客及供應(yīng)商參與相關(guān)部門職責(zé)說明項目啟動 1）專案評估 2）產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) 3）過程設(shè)計與開發(fā) 4）樣品和過程確認(rèn) 5）工藝變更流程 6）生產(chǎn) 企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析會議