醫(yī)院保安巡邏制度

1、第 PAGE29 頁 共 NUMPAGES29 頁醫(yī)院保安巡邏制度醫(yī)院保安巡邏制度篇一：龍山底醫(yī)院門衛(wèi)值班巡查制度龍山底醫(yī)院門衛(wèi)值班巡查制度為確保本公司內(nèi)部財(cái)產(chǎn)和員工人身平安，特制訂本規(guī)定。第一條第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條第九條第十條第十一條門衛(wèi)人員要熱愛本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的制度，做好 平安工作，在緊要關(guān)頭英勇頑強(qiáng)，不怕犧牲，努力完本錢職工作。門衛(wèi)人員要做到穿著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)打撲 克、下棋、飲酒、睡覺、打逗、聊天或做其他與工作無關(guān)的事情；嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值 班室內(nèi)看報(bào)、閑談。嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位人員

2、、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù)；無合法身份證件 人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)絡(luò) ，經(jīng)同意前方能進(jìn)入單位內(nèi)部；同時(shí)要積極配合政 府職能部門的相關(guān)工作，對有明顯標(biāo)志的車輛如；警車、工商、稅務(wù)、供電等公務(wù)車輛 可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。遵守國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，保護(hù)公共財(cái)物。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、文化知識，不斷進(jìn)步思想覺悟和工作才能。尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，執(zhí)行命令，團(tuán)結(jié)同志。值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)展必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán) 格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對 夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)展不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可

3、疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特 殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān) 報(bào)警。值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜， 明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。熟悉巡邏道路，熟悉防范重點(diǎn)，熟悉重點(diǎn)保衛(wèi)部位，熟悉報(bào)警方式，熟悉與單位值 班帶辦領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式。巡邏人員在案件高發(fā)期和節(jié)假日，要加強(qiáng)單位內(nèi)部的巡邏密度。巡邏人員在巡邏時(shí)要保持高度警覺，做到機(jī)敏，反映靈敏，處事果斷，保持高度 的自衛(wèi)意識和防范意識。篇二：醫(yī)院保安管理制度上海肛泰醫(yī)院保安管理制度制定部門：總務(wù)科 制 定： 日 期：目錄第一章 總那么 2 第二章 保安勤務(wù)工作職責(zé) 2 第一條 責(zé)任范圍 3 第二條 主要職責(zé) 3 第三條

4、 崗位職責(zé) 3一保安隊(duì)長的工作 4 二保安人員工作職責(zé)及考前須知 4 第三章 保安人員行為準(zhǔn)那么 4 第一條 保安禮儀 5一儀容儀表 5 二禮節(jié)禮貌 5 第二條 保安工作守那么 5一工作態(tài)度 5 二日常行為標(biāo)準(zhǔn) 5 三工作紀(jì)律 5 第四章 門禁管理規(guī)定 6 第一條 員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)那么 6 第二條 廠商人員及貨物、車輛的管理規(guī)那么 6 第三條 訪客人員的管理規(guī)那么 6 第四條 門禁管理考前須知 6 第五章 每日平安事項(xiàng)巡邏內(nèi)容 6 第一條 保安巡邏 6 第二條 消防系統(tǒng)檢查 6 第三條 平安專案檢查 6 第四條 廠區(qū)秩序的維護(hù) 6 第五條 主管交辦其他事項(xiàng)的稽核 6 第六章 緊急

5、或意外事故的處理 6 第一條 火警事故 6 第二條 臺風(fēng)來襲 7 第三條 員工打斗事件 7 第四條 不良分子前來滋事處理 7 第五條 打劫被盜事件 7 第六條 意外事故 7 第七章 勤務(wù)制度 8 第一條 交接班的制度 8 第二條 請示報(bào)告制度 8 第三條 勤務(wù)登記制度 8 第四條 保密制度 8 第八章 警衛(wèi)室管理方法 8 第一條 警衛(wèi)室紀(jì)律 9 第二條 保安器械的保管 9 第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接 9 第九章 保安訓(xùn)練細(xì)那么 10 第十章 附那么 10第一章總那么第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障醫(yī)院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)

6、有所根據(jù)，當(dāng)好醫(yī)院衛(wèi)士，確保醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安，特制定本制度。第二條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。第三條 保安人員代表本醫(yī)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，醫(yī)院其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條 醫(yī)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不連續(xù)，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由平安主管進(jìn)展合理安排。第五條 執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻進(jìn)步警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級。第六條 保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)絡(luò)。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的開展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)展勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條 對于正

7、在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)展查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)絡(luò)。第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條 責(zé)任范圍：適用于醫(yī)院全部所轄區(qū)域。第二條 主要職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2.根據(jù)制度施行醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安管理工作。第三條 崗位職責(zé)一保安班長的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建立、全院平安消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)視執(zhí)行院內(nèi)院紀(jì)院規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。詳細(xì)如下： 1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處平安事故，

8、做好與相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)聯(lián)防工作。班長與保安員一樣輪流值日，履行保安人員工作職責(zé)。2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)平安保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)絡(luò)。3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目的，做到點(diǎn)、面結(jié)合。4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，裝備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)展監(jiān)視和檢查。5.親密保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的平安工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)展指導(dǎo)。保安班長對保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不標(biāo)準(zhǔn)的行為。每日查勤主要有以

9、下內(nèi)容：5.1 保安儀容儀表； 5.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄； 5.3 物件簽收事宜； 5.4 人員、車輛出入記錄； 6.完善管轄區(qū)域內(nèi)平安防范措施,檢查平安設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共平安和社會治安秩序的行為,有無違背規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)展糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，進(jìn)步工作效率。9.接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。10.負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績考核等管理工作。11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會議，做好思想溝通工

10、作。定期對保安人員進(jìn)展職業(yè)平安，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。12.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。13.以身作那么，親力親為，全面進(jìn)步平安管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。二保安人員工作職責(zé)及考前須知保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行醫(yī)院的平安、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作那么，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。2.維持醫(yī)院門診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違背，那么按保安違章處分

11、管理?xiàng)l例進(jìn)展處分。班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)展詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。4.對來院就診病人及家屬、來訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院的良好形象。尤其是對夜間來院就診的病人和家屬更要熱情問候，以禮相待并主動引導(dǎo)如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺。5.在規(guī)定的上班時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安班長安排按要求巡查或值崗。5.1 站崗時(shí)間為上午900下午1700 ，每半小時(shí)換一次崗雨天且13001400不站崗?？紤]現(xiàn)階段的情況本條暫不執(zhí)行 5.2 站崗要端正，不得缺崗、誤崗遲到和早退，在崗臺上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、

12、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。同上，本條暫不執(zhí)行5.3 對于進(jìn)入院內(nèi)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊(duì)員視野3米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛即駛過時(shí)，敬禮。5.4 保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿醫(yī)院規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。(本條暫不執(zhí)行) 6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)展妥善處理。7.加強(qiáng)防火活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)展檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知

13、保安班長。對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。9.監(jiān)視員工遵守平安守那么，規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來醫(yī)院會面閑聊，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在醫(yī)院門衛(wèi)室或大廳見面。10.保安每天下班前須配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查醫(yī)院辦公場所平安狀況及病房、手術(shù)室水電使用情況。11.保安必須提早非常鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。12.保安人員必須每月10號下午16：00進(jìn)展訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。13.保安值班時(shí)間按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)

14、定靈敏執(zhí)行。第三章保安人員行為準(zhǔn)那么第一條 保安禮儀一儀容儀表 1. 儀表：1.1 干凈、整潔，沒有異味1.2 前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng) 1.3 不留乖僻發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)1.4 清潔、干凈、不留胡須；口腔無異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物1.5 保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴表達(dá)個(gè)人個(gè)性的裝飾品戒指、手鏈、項(xiàng)鏈 2. 服飾2.1 干凈、整潔無污漬2.2 上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。2.3 不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖 2.4 工號牌統(tǒng)一配戴在左胸的正上方 3. 整體精神相貌要求：1.1 挺胸

15、、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收 1.2 微笑，目視前方，表情親切，有親和力1.3 兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開。1.4 制止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等 2. 坐姿2.1 端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳 2.2 制止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。3. 敬禮3.1 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴，與眉同高，手心向下，微向篇三：醫(yī)院安保管理工作. _醫(yī)院安保工作20_.9

16、.20. 一、安保管理整體設(shè)想及籌劃醫(yī)院的安保管理不同于一般的管理。首先，醫(yī)院管理的效勞對象具有雙重性。保安人員不僅應(yīng)給病人提供效勞，還要同時(shí)滿足醫(yī)務(wù)人員的效勞需要，而醫(yī)務(wù)人員又在為病人效勞。效勞要求越高，管理難度越大。所以醫(yī)院在安保管理整體設(shè)想和籌劃方面，除了要考慮為醫(yī)務(wù)人員和病人提供優(yōu)質(zhì)效勞和平安保障，創(chuàng)造平安、文明、舒適的就醫(yī)環(huán)境，還必須保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。同時(shí)，良好的管理還能為醫(yī)院樹立品牌形象，吸引外來病人就診，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。平安要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是醫(yī)院安保的一大特點(diǎn)。保安工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓，人員流動量大，天天面對的是孕產(chǎn)婦及

17、病患等特殊人群，對人員素質(zhì)有較高要求，有應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)事件的才能和預(yù)案，除了保安業(yè)務(wù)素質(zhì)以外，還需要注重學(xué)習(xí)醫(yī)院衛(wèi)生常識和CPR急救知識。作為醫(yī)院后勤平安保衛(wèi)管理部門，我們的管理目的是：堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的管理方針，以人為本，有效發(fā)揮技防優(yōu)勢，在工作中突出四個(gè)重點(diǎn)：以人財(cái)物平安為重點(diǎn)、以消防管理為重點(diǎn)、以融洽醫(yī)患關(guān)系維持良好醫(yī)療秩序?yàn)橹攸c(diǎn)、以突發(fā)事件處理為重點(diǎn)，全面做好醫(yī)院各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作。安保主要工作詳細(xì)細(xì)化為：治安管理效勞方面1.1維護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者的人身平安。1.2維護(hù)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)平安及醫(yī)護(hù)人員和患者的財(cái)產(chǎn)平安。1.3做好五防工作防火、防盜、防傷害、防破壞、防自然災(zāi)害。2. 醫(yī)療秩序

18、維護(hù)2.1 維持掛號、繳費(fèi)、取藥、就診等醫(yī)療工程的排隊(duì)就診秩序。2.2 打擊、揭露、制止醫(yī)托的醫(yī)療詐騙行為維護(hù)就醫(yī)者及醫(yī)院的權(quán)益。2.3 維護(hù)住院部及診療區(qū)的醫(yī)療平安和就診秩序。2.4 制止不文明行為，維護(hù)就醫(yī)者權(quán)益。2.5 限制醫(yī)藥代表在院內(nèi)的隨意出入。2.6 制止院內(nèi)各類糾紛。2.7 向就醫(yī)者提供便捷咨詢、指引以及其它便捷效勞。3. 節(jié)能輔助管理3.1 定時(shí)開燈熄燈。3.2 檢查自來水龍頭。3.3 檢查并按節(jié)能要求控制空調(diào)開關(guān)時(shí)間和環(huán)境溫度。4. 消防平安管理4.1 義務(wù)消防隊(duì)組織的建立和完善4.1.1 義務(wù)消防隊(duì)長由安保主管擔(dān)任，全體安保人員均為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。4.1.2 熟悉醫(yī)院應(yīng)急預(yù)

19、案和組織演練每半年組織一次。4.2 消防平安知識宣傳普及4.2.1 利用日常巡邏對醫(yī)患人員適時(shí)進(jìn)展防火宣傳。4.2.2 不定期舉辦消防知識講座。4.2.3 建立消防宣傳欄。4.2.4 組織觀看消防宣傳類的影音制品。4.2.5 配合消防主管部門發(fā)放消防宣傳資料。4.3 消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)4.3.1 定期對消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)展檢查。4.3.2 配合電工對消防設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)。4.3.3 消防設(shè)備設(shè)施的隱患排除。4.3.4 火警信號誤報(bào)及時(shí)處理。4.4 日常隱患控制4.4.1 對消防通道通暢情況的檢查及整改。4.4.2 對科室、倉庫、病區(qū)、辦公室的防火檢查。4.4.3 對施工場所動火作

20、業(yè)的監(jiān)控管理。4.4.4 對院內(nèi)控?zé)煹墓芾怼?.4.5 對進(jìn)出醫(yī)院易燃、易爆物品的檢查控制。4.5.1 及時(shí)上報(bào)總務(wù)部、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)火警119。4.5.2 組織義務(wù)消防隊(duì)，盡可能撲滅初期火災(zāi)。4.5.3 組織對現(xiàn)場滅火并控制火勢防止擴(kuò)散。4.5.4 控制醫(yī)患人員進(jìn)入火區(qū)、積極組織人員疏散。4.5.5 組織轉(zhuǎn)移人員、貴重物品。4.5.6 控制各出口防止嫌疑人逃逸適用縱火嫌疑。5.1 車輛進(jìn)出和收費(fèi)管理5.1.1 協(xié)助車場管理員對來院就診客戶車輛停放有序根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)展。5.1.2 引導(dǎo)車輛行駛方向和停車位置。5.1.3 醫(yī)院車輛到達(dá)與出發(fā)相關(guān)效勞根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)展。5.1.4 按規(guī)定收取車位使用費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)展。5.2 交通秩序和停放秩序維護(hù)5.2.1 醫(yī)院就診頂峰期車輛的疏導(dǎo)分流。5.2.2 院前車場車位控制。5.2.3 急救、消防通道和重點(diǎn)部位制止停車的管理。5.2.4 社會公務(wù)活動車輛停放管理。5.2.5 出租車候客秩序的管理。5.2.6 電動車、自行車棚管理。5.3 車輛防盜防損5.3.1 停車場平安巡查。5.3.2 車輛停放車位時(shí)的指揮。5.3.3 車場車輛防撬、防盜。5.3.4 防車輛被惡意破壞。5.3.5 車門、車窗、后備箱未關(guān)等情況通報(bào)和控制。5.4 院前交通肇事處