保安員素質(zhì)培訓(xùn)(共13張)

1、保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)浙江澳達(dá)通汽車銷售有限公司 歡迎各位同事參加培訓(xùn)保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)目錄 保安員素質(zhì)和要求 保安員行為規(guī)范 事故處理基本程序保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-素質(zhì)要求保安員應(yīng)具備的兩種思想和四種意識一、保安員是公司的第一張名片，第一扇窗口，是公司的臉面；二、保安員的形象直接代表公司的形象保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-素質(zhì)要求團(tuán)隊意識：你不是一個人，你的身后是一個團(tuán)隊誠信意識：先做人，后做事。做人，誠信為先 保密意識：保守秘密走到哪都是條準(zhǔn)則服務(wù)意識：絞盡腦計滿足客戶的需求保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-素質(zhì)要求保安員的定位半個警察：片警、刑警、交警、火警半個服務(wù)員：迎賓、客服保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-素質(zhì)要求保安員的基

2、本要求熟悉安全保衛(wèi)基本業(yè)務(wù)（“五防”？）熟悉和熟練使用消防器材受過專業(yè)的肢體手勢訓(xùn)練（車輛指揮手勢）誠實(shí)本分、嫉惡如仇保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-素質(zhì)要求保安員十要十不要 要堅持每天進(jìn)步，不要原地踏步要捍衛(wèi)公司利益，不要堅守自盜要熱情微笑服務(wù)，不要泠漠無情要服從團(tuán)隊安排，不要個人主義要絕對秉公執(zhí)法，不要徇私舞弊要堅守公司機(jī)密，不要信口開河要堅持中正立場，不要拉幫結(jié)派要嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，不要明知故犯要堅守工作崗位，不要擅離職守要時刻不卑不亢，不要陽奉陰違保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-行為規(guī)范基本儀態(tài)上班時間必須著裝整潔、穿好制服、戴好帽子、扣好紐扣，嚴(yán)禁工作時間穿便服，禁止穿休閑鞋。上班必須站有站姿、坐有坐相、行走時要有雷厲風(fēng)行。微笑服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法。保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-行為規(guī)范保安員必須掌握的5個基本手勢跨立立正敬禮指引取予保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-行為規(guī)范保安員必須掛在嘴邊的5句話 您好 謝謝 麻煩您請 再見保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)-事故處理事故處理具體按突發(fā)緊急事件處理匯編手冊執(zhí)行總原則：發(fā)生任何事故，保持冷靜如可自行處理，可自行解決，并及時上報上報上級領(lǐng)導(dǎo)如不能自行處理，立刻向上級領(lǐng)導(dǎo)尋求指示和支援切勿臨陣脫逃，