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文檔簡介
1、 組織及職位系統(tǒng)研討交流會 深圳華盈恒信管理顧問SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD.安興紙業(yè)深圳 .第一部分 了解部門及崗位使命第二部分 了解部門職能及崗位職責的三級劃分方法第三部分 了解崗位任職資歷今日議題第四部分 了解崗位KPI業(yè)績目的的尋覓方法第五部分 部門職能及崗位闡明書的審核流程.案例分享的哥MBA實際驚呆微軟經理.給的哥進展評價有頭腦、有文化、會思索本錢核算師、統(tǒng)計員、會計師、風險評價師職業(yè)化司機.如何編寫部門崗位使命什么是部門崗位使命什么是使命?使命就是最高追求目的。準確地闡明該部門崗位存在的意義及它對整個企業(yè)勝利的獨
2、特奉獻。概略的講就是完成假設干項任務后,所能表達出的一個最終結果。部門崗位使命從那些角度去思索這個部門職位為什么而設置?不設置行不行?假設不行會產生那些不良后果?部門職位存在的價值是什么?主要的奉獻是什么?為了實現(xiàn)什么目的?.如何編寫部門崗位使命編寫部門崗位使命的意義可以一下子讓我們抓住部門、崗位的特點,把握部門、崗位的特征??梢允剐律蠉弳T工清楚的了解部門的主要任務重心和崗位的主要職責??梢栽谡衅傅倪^程中用此信息向應聘者展現(xiàn)任務的概略。.職位使命編寫闡明結果結果、市場占有率、利潤、銷售額、數量、質量、效力.做什么組織、擔任、完成、指點、引薦、方案、操作活動.(動作行為)做什么結果部門崗位使命.
3、職位使命編寫闡明使命:例:營銷總監(jiān)結果為了完成銷售額、實現(xiàn)利潤及獲得高的市場占有率,做什么制定營銷戰(zhàn)略,建立和完善銷售渠道使 命擔任制定營銷戰(zhàn)略,建立和完善銷售渠道管理,完成公司下達的銷售方案、利潤目的并獲得高的市場占有率。.使命: 例:人力資源部經理結果確立企業(yè)人力資源競爭力以支持企業(yè)運營目的的達成。做什么擔任企業(yè)人力資源的開發(fā)建立,優(yōu)化員工隊伍素質。職位使命撰寫闡明使 命.職位使命撰寫闡明寫好部門使命必需:1、對部門職能、崗位職責有非常充分的了解和認識。2、用簡單的話語對部門崗位使命進展高度概略、提煉的才干。.課堂練習請大家編制所在部門的使命.第一部分 了解部門及崗位使命第二部分 了解部門
4、職能及崗位職責的三級劃分方法第三部分 了解崗位任職資歷今日議題第四部分 了解崗位KPI業(yè)績目的的尋覓方法第五部分 部門職能及崗位闡明書的審核流程.部 門 職 能 分 級 說 明一級職能二級職能三級職能一級職能是部門應該承當的最主要職能,通常只用一句話來進展概略。二級職能是完成一級職能所需求做的最重要的幾項任務。三級職能是為了完成二級職能,所要做的一些詳細的業(yè)務任務。部 門 職 能 由上到下逐級分解部 門 職 能 由下到上逐級支撐.一級職能二級職能三級職能組織生產和對生產過程進行管理計劃管理編制年度、季度、月度生產計劃審核平衡公司訂單并納入生產計劃給下屬生產單位下達生產任務調度管理定期召開調度會
5、議調動原材料、設備編發(fā)調度會議記錄發(fā)布調度指令統(tǒng)計管理編制統(tǒng)計報表公司領導審批后報上級有關單位和部門匯總、保管各種統(tǒng)計資料設備管理編制設備檔案設備折舊、報損和報廢處理生產設備的維修新增設備的訊價、采購和運輸安全管理消費管理部職能表例如.部門職能劃分級別的意義明晰、明了、直觀不會脫漏主要任務事項,杜絕管理的真空地帶防止部門之間職能的交叉、重疊.課堂練習請大家編制一個本部門職能分級表!.部門職能分解表部門職能一級職能二級職能三級職能崗位1崗位2崗位3崗位.問題思索:崗位職責僅僅是部門職能的分解嗎?.第一部分 了解部門及崗位使命第二部分 了解部門職能及崗位職責的三級劃分方法第三部分 了解崗位任職資歷
6、今日議題第四部分 了解崗位KPI業(yè)績目的的尋覓方法第五部分 部門職能及崗位闡明書的審核流程.甲和乙的故事 假設他是一家大型企業(yè)的人力資源部經理。有兩個職位需求他去安排,一個是車間的高級技術員,另一個是消費部主任。在他的手頭上有甲和乙的簡歷,他發(fā)現(xiàn)這兩位被測試人有很多共同點。例如,都具有20年的消費任務閱歷,且獲得了國家相關技術領域的專業(yè)資歷證書。 終究誰更適宜做消費部主任?誰更適宜做高級技術員?他還需求了解和甄別哪些方面的事項?一位優(yōu)秀的消費部主任應該具備哪些素質?一位優(yōu)秀的技術員應該具備哪些素質?問題的解答.任職資歷規(guī)范的概念 任職資歷規(guī)范也稱為職業(yè)化規(guī)范。 任職資歷規(guī)范是員工勝利完成業(yè)務任
7、務所具備的相關知識、技藝、閱歷的要求,是衡量員工對業(yè)務任務勝任才干的標尺。.如何編寫崗位素質要求才干素質模型知識技藝職業(yè)素養(yǎng)崗位1的才干素質模型崗位3的才干素質模型崗位5的才干素質模型崗位2的才干素質模型崗位4的才干素質模型崗位N的才干素質模型財務投資序列技術研發(fā)序列消費制造序列行政管理序列市場銷售序列根本知識3;公司知識4;人力資源知識4;戰(zhàn)略知識3;財務知識2;法律知識2;計算機及信息系統(tǒng)知識2;營銷知識2;質量管理知識2;環(huán)境管理知識2;閱歷4了解3;方案3;指點3;溝通4;協(xié)調4團隊精神4;效力認識3;責任感2;廉潔4知識技藝職業(yè)素養(yǎng)崗位素質要求123例如.任職資歷管理關于任職資歷中的
8、一些概念名詞1、知識:的解釋,人們在改造世界的實際中所獲得的認識和閱歷的總和。了解一個專門的學科。知識是通知人們他知道了什么,他了解了什么。2、技藝:簡單的說就是做好事情的才干,也就是說處置事情、處理問題的才干。也就是運用知識、閱歷及資源處理問題的才干。3、閱歷:在實際中積累的知識。4、素質:簡單的說,素質就是任務的態(tài)度。知識和才干的區(qū)別:1、知識是通知他人他知道什么,而才干那么是運用知識、閱歷把事情做好。2、技藝是運用知識處理問題的才干。例如:他在書本上了解到汽車是如何駕駛的,但并不意味著他可以把汽車開的很好;有些戀愛專家分析問題頭頭是道,但輪到本人的時候,不知道如何去做。高分低能就是典型的
9、掌握了知識,而處理問題才干缺乏的表達。.本卷須知 一個職務需求任職者具有什么樣的知識、技藝、和才干,該當根據崗位來確定,而不應該根據該職務上現(xiàn)任員工本人實踐說具有的知識、技藝和才干來確定.課堂練習請大家編制一個本人崗位的任職資歷.第一部分 了解部門及崗位使命第二部分 了解部門職能及崗位職責的三級劃分方法第三部分 了解崗位任職資歷今日議題第四部分 了解崗位KPI業(yè)績目的的尋覓方法第五部分 部門職能及崗位闡明書的審核流程.如何編寫崗位的關鍵業(yè)績目的.目的是:吃飽飯如何經過目的來衡量“飽? 目的尋覓練習.伸筷子的頻率; 大米的顆數; 打飽嗝的次數; 解皮帶扣的次數;去洗手間的次數;沙發(fā)下陷的厘米數;攝取的能量;吃飯的時間的長短; 覺得能否吃飽;如何衡量“飽 目的尋覓練習.XX公司人力資源部門部經理崗位KPI搜集表崗位關鍵工作結果領域(KRA)KPI提取的緯度指標名稱時間質量數量成本勞動合同與勞動糾紛管理發(fā)生勞動糾紛主管部門出面干預的次數薪酬管理1、薪酬計算錯誤的次數2、薪酬總額不超預算考勤管理考勤統(tǒng)計報表出現(xiàn)錯誤的項數例如.課堂練習請大家編制
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