社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析3900字

1、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷形式分析3900字 信息時(shí)代的到來使社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如雨后春筍般的快速開展起來，其自身社區(qū)化、開放性等特征成為用戶溝通交流的主要途徑。也因如此，社交網(wǎng)絡(luò)為市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)注入新穎的活力，在長(zhǎng)期開展中形成多種營(yíng)銷形式，對(duì)促進(jìn)營(yíng)銷質(zhì)量以及產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的進(jìn)步起到突出的作用。對(duì)此，本文將對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)概述、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷利用社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際案例以及市場(chǎng)營(yíng)銷形式在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的詳細(xì)表達(dá)進(jìn)展探析。 畢業(yè)社交網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)營(yíng)銷 形式前言：據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶量截止2022年10月已達(dá)10億之多，成為新型媒體傳播渠道。在此背景下大多企業(yè)市場(chǎng)部門開場(chǎng)利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)

2、建營(yíng)銷戰(zhàn)略，但實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)局部企業(yè)并未獲得良好的成效，甚至以失敗告終，究其原因在于未結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況選擇適宜的營(yíng)銷形式。因此，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷形式在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用分析具有非常重要的意義。一、社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)概述對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的概念，根據(jù)以往學(xué)者研究將其理解為通過多個(gè)節(jié)點(diǎn)組成的社會(huì)構(gòu)造，其中的節(jié)點(diǎn)既可代表某個(gè)企業(yè)組織也可為個(gè)人，表達(dá)出一定的社會(huì)關(guān)系。社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)成關(guān)系初期階段，曾被許多企業(yè)否認(rèn)，認(rèn)為以這種渠道進(jìn)展產(chǎn)品的傳播難以獲得良好的營(yíng)銷效果。但在后期開展中如論壇博客、微博等應(yīng)用下，大多企業(yè)品牌理念的宣傳獲得較高的銷售業(yè)績(jī)并樹立品牌形象。與傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷形式相比，利用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更注重與客戶

3、的適時(shí)互動(dòng)溝通，結(jié)合客戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)意見進(jìn)展產(chǎn)品定位并調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略形式，且在營(yíng)銷過程中更注重網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)，解決傳統(tǒng)營(yíng)銷中閉門造車以及無法保證產(chǎn)品得以成功推廣的問題，可幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷利用社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際案例社交網(wǎng)絡(luò)下的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)又可稱為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，是現(xiàn)行大多企業(yè)開展中采取的重要營(yíng)銷戰(zhàn)略之一。其在營(yíng)銷手段方面主要表達(dá)在線上或線下活動(dòng)、事件營(yíng)銷或廣告內(nèi)容發(fā)布等。但大多企業(yè)在實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷方式時(shí)多存在盲目心理，未考慮選擇哪種營(yíng)銷形式合適企業(yè)開展特點(diǎn)的情況下便進(jìn)展產(chǎn)品推廣，往往起到反作用效果。詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷案例如下。一網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例分析利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到

4、達(dá)營(yíng)銷目的的首先以“野獸派花店為例，事實(shí)上，該花店在開展中既未構(gòu)建較大規(guī)模的實(shí)體店，也沒有如其他企業(yè)一樣采取淘寶銷售的方式，而單純?cè)谖⒉┲袑⑾鄳?yīng)的花卉禮盒圖片進(jìn)展展示，從微博粉絲量可發(fā)現(xiàn)，截止目前已到達(dá)67萬，其中不乏許多文藝明星。其之所以獲得成功，關(guān)鍵在于該花店可以結(jié)合客戶的故事構(gòu)造相應(yīng)的花束，包括祝福、求婚或紀(jì)念等內(nèi)涵直接被賦予在每束花中。這種以故事營(yíng)銷為主的形式在許多實(shí)體店中很難開展，而社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用成為極其便利的場(chǎng)所，用戶通過花束中感人的情結(jié)產(chǎn)生不同的生活品味。因此，野獸派花店的成功網(wǎng)絡(luò)銷售形式充分證明即使僅依靠一個(gè)微博，只要保證選擇正確的營(yíng)銷途徑也可實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷的目的。再以“凡客

5、體為例，其在市場(chǎng)營(yíng)銷方面所選擇的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要以新浪微博維護(hù)，其除利用明星效應(yīng)進(jìn)展宣傳行為，還適時(shí)與新浪合作進(jìn)展VANCL圍脖的贈(zèng)送，并開展以低價(jià)秒殺高價(jià)商品的活動(dòng)等，同時(shí)，該企業(yè)的幕后團(tuán)隊(duì)將從關(guān)注話題中選取相應(yīng)的問題并給予解答，獲得良好的營(yíng)銷效果2。二網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷失敗案例分析以國(guó)內(nèi)某企業(yè)為例，其在利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中主要采取微博營(yíng)銷的方式，其在開展之出為擴(kuò)大營(yíng)銷影響力，將微博內(nèi)容設(shè)置為“一元錢可以做什么，并將企業(yè)官方網(wǎng)站設(shè)置其中，其鼓勵(lì)擁有1000粉絲的微博用戶進(jìn)展微博內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)，成功轉(zhuǎn)發(fā)一次便可獲得一元錢。但實(shí)際獲取的效果并不理想，其點(diǎn)擊率上升數(shù)量極低，甚至許多網(wǎng)友因此對(duì)企業(yè)持有疑心態(tài)度。該失敗案

6、例充分說明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略構(gòu)建中除考慮到粉絲量外更應(yīng)注重質(zhì)量，盲目追求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的回報(bào)反而起到反作用3。三網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例總結(jié)從前兩個(gè)成功案例中可發(fā)現(xiàn)，花店的成功主要得益于其自身在明確產(chǎn)品特征的根底上尋求詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)方式，通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引更多用戶并在互動(dòng)溝通下使粉絲成為潛在客戶群體。而凡客成功案例關(guān)鍵在于其可適時(shí)采取相應(yīng)的事件營(yíng)銷策略，利用粉絲跟風(fēng)心理使企業(yè)品牌形象得以宣傳。另外，從失敗的營(yíng)銷案例中可發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之初便存在錯(cuò)誤的營(yíng)銷理念，認(rèn)為只需通過粉絲量的上升便可到達(dá)營(yíng)銷的目的，這種錯(cuò)誤的營(yíng)銷形式直接導(dǎo)致營(yíng)銷失敗。綜合來看，如何減少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失敗的可能性，關(guān)鍵在于是否可尋找合適企業(yè)自身

7、開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式4。三、市場(chǎng)營(yíng)銷形式在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的表達(dá)一基于話題探究的市場(chǎng)營(yíng)銷形式該形式的應(yīng)用主要指結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品信息，在營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建前并分析目的人群對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注程度以及興趣所在，以此選擇相應(yīng)的傳播話題。詳細(xì)應(yīng)用思路主要表達(dá)在：第一，做好目的消費(fèi)者調(diào)查工作。企業(yè)可在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中尋找關(guān)于品牌內(nèi)容的信息，以此為根據(jù)分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理需求。第二，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)展溝通交流。理論中可構(gòu)建相應(yīng)的對(duì)話機(jī)制，由營(yíng)銷人員與用戶進(jìn)展溝通，在理解用戶需求的根底上進(jìn)展產(chǎn)品的推廣，并結(jié)合用戶給出的反應(yīng)意見進(jìn)展產(chǎn)品性能的完善。第三，做好網(wǎng)絡(luò)媒體形式的整合工作。應(yīng)注意社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身作為傳播渠道，形式上具有多樣

8、性特征包括付費(fèi)或自由媒體等，所選擇話題需保證與媒體形式相適應(yīng)，這樣在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)布后才可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。二基于內(nèi)容傳播的營(yíng)銷形式內(nèi)容傳播形式應(yīng)用下，需保證所選擇的話題可滿足消費(fèi)者心理并適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷開展需求，在此根底上對(duì)話題進(jìn)展分類發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。根據(jù)許多學(xué)者研究總結(jié)以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中話題構(gòu)成主要以關(guān)于行業(yè)的討論性話題、產(chǎn)品咨詢?cè)掝}以及高質(zhì)量信息三局部為主，其所占有比例分別為10%、30%、60%。需注意其中高質(zhì)量信息在內(nèi)容上應(yīng)保證提供較多專業(yè)適時(shí)與效勞內(nèi)容，通過分享相應(yīng)的動(dòng)態(tài)話題使企業(yè)專業(yè)度得以表達(dá)。而在咨詢信息方面可將與營(yíng)銷內(nèi)容相關(guān)的如品牌內(nèi)容、品牌開展等融于其中，并做好與用

9、戶的適時(shí)互動(dòng)，如許多企業(yè)采取的禮品贈(zèng)送方式，可起到良好的內(nèi)容傳播效果5。 三基于用戶聚集的營(yíng)銷形式聚集用戶是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到達(dá)營(yíng)銷目的的關(guān)鍵所在，可保證產(chǎn)品銷量不斷上升。該形式應(yīng)用下應(yīng)注意首先可在公眾平臺(tái)命名方面以自身品牌名稱或企業(yè)名稱為主，為用戶理解品牌內(nèi)容進(jìn)步便利。其次應(yīng)注重鼓勵(lì)線下客戶利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可在企業(yè)廣告海報(bào)中將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)注方式或二維碼等融入。最后在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)展活動(dòng)的開展，如優(yōu)惠活動(dòng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，都可使用戶數(shù)量持續(xù)增多。四網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式開展的載體。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)開展中應(yīng)做好平臺(tái)構(gòu)建工作，如典型的付費(fèi)、自由、免費(fèi)等平臺(tái)或公眾賬號(hào)、電郵平臺(tái)等內(nèi)容。企業(yè)可根

10、據(jù)自身開展現(xiàn)狀合理選擇不同類型平臺(tái)。但為保證品牌信息在平臺(tái)中得以高效傳播還需注意三方面問題，即：第一，自由平臺(tái)利用下發(fā)布的主要為與行業(yè)有關(guān)的信息，或采取與其他平臺(tái)結(jié)合的方式如微博平臺(tái)，用戶在理解微博信息后只需點(diǎn)擊話題內(nèi)容便可進(jìn)入自由平臺(tái)界面。第二，免費(fèi)平臺(tái)中的信息內(nèi)容主要以用戶傳播信息為主，企業(yè)可在信息內(nèi)容中選取真實(shí)性且價(jià)值較高的信息并在自由平臺(tái)中轉(zhuǎn)發(fā)，為用戶帶來更真實(shí)的體驗(yàn)。第三，付費(fèi)平臺(tái)是企業(yè)營(yíng)銷利用的重要平臺(tái)之一，如將品牌廣告在門戶網(wǎng)站中的投放，可使企業(yè)品牌曝光率得到提升。五以傳播時(shí)間與傳播頻率為根底的營(yíng)銷形式企業(yè)營(yíng)銷形式開展中如何保證信息傳播效果得以進(jìn)步很大程度取決于傳播的事件與頻率。

11、如在微博利用下，企業(yè)可結(jié)合微博傳播的相關(guān)特征對(duì)用戶心理進(jìn)展分析，據(jù)研究總結(jié)假設(shè)營(yíng)銷目的群體為上班族，微博發(fā)布時(shí)間可選擇8：00-10：00、12：00-14：00、17：00-19：00，這三個(gè)時(shí)間段分別為上班途中、午休時(shí)間以及晚飯前后時(shí)間，用戶傾向于此時(shí)進(jìn)展微博閱讀。而在目的群體為大學(xué)生的情況下，可在傳播時(shí)間方面選擇周末或睡覺前后時(shí)間段，學(xué)生在此期間對(duì)微博較為關(guān)注。另外，在傳播頻率方面需考慮的內(nèi)容主要包括：企業(yè)原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布應(yīng)選擇熱門時(shí)間段，但全天需控制在10條以內(nèi)；信息發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)應(yīng)做好間隔時(shí)間的控制，通常保持5分鐘較為適宜；對(duì)于突發(fā)信息的發(fā)布在發(fā)布頻率上可結(jié)合實(shí)際情況，或采取及時(shí)發(fā)布或選擇固定時(shí)間段發(fā)布的方式7。結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式的合理選擇是決定企業(yè)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建中應(yīng)正視社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)涵，尋找其與企業(yè)營(yíng)銷開展的契合點(diǎn)，汲取現(xiàn)行大多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響成功與失敗的經(jīng)歷，保證在市場(chǎng)營(yíng)銷形式選擇中充分結(jié)合企業(yè)自身情況，使企業(yè)品牌形象得以樹立并促進(jìn)效益的進(jìn)一步提升。參考文獻(xiàn)：1閆春麗.論社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷形式探究J.中國(guó)外資，2022，04.2王羽超.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷形式探究J.現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)苑版，2022，01.3王靜.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)