代理商合作協(xié)議參考

1、代理商合作協(xié)議代理商合作協(xié)議代理商合作協(xié)議目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc373761386 代理商合作協(xié)議 PAGEREF _Toc373761386 h 1 HYPERLINK l _Toc373761387 一、合作內(nèi)容 PAGEREF _Toc373761387 h 1 HYPERLINK l _Toc373761388 二、甲方的權(quán)利與義務(wù) PAGEREF _Toc373761388 h 1 HYPERLINK l _Toc373761389 三、乙方的權(quán)利與義務(wù) PAGEREF _Toc373761389 h 1 HYPERLINK l _T

2、oc373761390 四、雙方的權(quán)利與義務(wù) PAGEREF _Toc373761390 h 2 HYPERLINK l _Toc373761391 五、酬金結(jié)算 PAGEREF _Toc373761391 h 2 HYPERLINK l _Toc373761392 六、代理商退出機制： PAGEREF _Toc373761392 h 3 HYPERLINK l _Toc373761393 七、保密條款 PAGEREF _Toc373761393 h 3 HYPERLINK l _Toc373761394 八、 違約責(zé)任 PAGEREF _Toc373761394 h 4 HYPERLINK

3、l _Toc373761395 九、適用法律和爭議解決 PAGEREF _Toc373761395 h 4 HYPERLINK l _Toc373761396 十、補充條款： PAGEREF _Toc373761396 h 4 HYPERLINK l _Toc373761397 十一、協(xié)議的生效、變更、延長與終止 PAGEREF _Toc373761397 h 5代理商合作協(xié)議甲方： （以下簡稱“甲方”）地址： 電話：乙方：單位（姓名）: （以下簡稱“乙方”）身份證號: 詳 址: 固定電話： 手機號碼： 為了滿足甲方平臺客戶市場發(fā)展需求，共同拓展平臺客戶市場，甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律

4、、法規(guī)，本著“友好合作、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，雙方自愿簽訂此協(xié)議，內(nèi)容如下：一、合作內(nèi)容乙方是通過甲方審核及授權(quán)，成為具有甲方平臺業(yè)務(wù)代理資格，負(fù)責(zé)面向甲方平臺客戶進(jìn)行平臺業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)的法人單位或個人。乙方負(fù)責(zé)甲方授權(quán)辦理的平臺標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的推廣和服務(wù)工作，開發(fā)平臺新客戶。包括平臺客戶關(guān)系建立、向平臺客戶推薦與介紹平臺業(yè)務(wù)、促進(jìn)并完成平臺業(yè)務(wù)推廣簽約、平臺客戶關(guān)系交接、催繳費用等工作，同時還需負(fù)責(zé)平臺業(yè)務(wù)售后服務(wù)與促進(jìn)業(yè)務(wù)提升等工作，包括平臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理、后續(xù)服務(wù)，也包括挖掘和實現(xiàn)客戶需求、培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣、培訓(xùn)客戶使用技能、提升平臺業(yè)務(wù)使用量等。甲乙

5、雙方通過合作，共同促進(jìn)甲方平臺客戶規(guī)?；陌l(fā)展。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方有權(quán)對乙方的日常運營進(jìn)行管理和監(jiān)督，并根據(jù)乙方履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核。但該考核不視為甲方對乙方的任何認(rèn)可、保證或擔(dān)保；2、甲方為乙方提供業(yè)務(wù)規(guī)范指導(dǎo)、推廣宣傳等方面的支撐；3、甲方為乙方提供日常受理時專用的業(yè)務(wù)單式，如：培訓(xùn)相關(guān)表冊、就業(yè)協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn)單式；4、甲方有權(quán)根據(jù)具體平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，修改酬金標(biāo)準(zhǔn)，并提前半個月以書面形式通知乙方；5、甲方有權(quán)根據(jù)具體平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，修改考核項目及相應(yīng)的指標(biāo)、要求和權(quán)重，并以書面形式通知乙方；6、甲方應(yīng)配合乙方提高服務(wù)人員的推廣能力和服務(wù)水平，提供必要的業(yè)務(wù)知識、推廣技巧、服

6、務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。7、甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關(guān)人員對接，協(xié)調(diào)雙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程問題。7、甲方可以與其他代理商簽訂協(xié)議或與本協(xié)議類似的其他代理協(xié)議，乙方代理不具有排他性。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、合作期間，乙方需服從甲方工作管理及安排。 不得與其它相同或類似平臺運營商進(jìn)行平臺客戶領(lǐng)域相同或類似的合作；2、乙方的代理范圍僅限于乙方發(fā)展的新客戶，不得涉及與甲方已簽約的平臺客戶；3、在未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在員工名片、公司宣傳材料及介紹等資料上使用“ ”及屬下各業(yè)務(wù)品牌的標(biāo)識。乙方不得以甲方“辦事處”或“總代理”“分公司”等具有壟斷性、排他性的名義進(jìn)行廣告宣傳、商業(yè)活動及其他非本

7、協(xié)議目的之活動。乙方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為，包括但不限于使他人誤以為乙方是甲方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或有其他實質(zhì)性關(guān)系的單位。4、乙方嚴(yán)格按照甲方對平臺業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和推廣方案進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與推廣，不得私自更改，不得擾亂市場的價格標(biāo)準(zhǔn)與秩序；5、乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制訂的平臺業(yè)務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣與辦理。同時根據(jù)平臺業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范的要求，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)（面向客戶）內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、投訴處理等，向其跟進(jìn)的平臺客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面；6、乙方對其所提供的服務(wù)進(jìn)行全面客觀的記錄和分析，并及時反饋平臺客戶的意見和建議。對于平臺客戶提出的培訓(xùn)、就業(yè)

8、或服務(wù)的需求、咨詢或投訴，乙方可要求甲方給予必要的支持；7、對于代理推廣的平臺業(yè)務(wù)，乙方每月需與甲方進(jìn)行客戶資料以及服務(wù)內(nèi)容、客戶關(guān)系的交接工作；8、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議約定的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方。乙方的下級代理商進(jìn)行甲方授權(quán)的代理活動應(yīng)經(jīng)甲方同意，甲方對乙方下級代理商享有監(jiān)督和管理的權(quán)力及義務(wù)。9、乙方積極推廣甲方平臺業(yè)務(wù)，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。乙方確保為客戶提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方的利益及甲方的聲譽。9、除甲方原因外，乙方應(yīng)及時通知甲方對其所發(fā)展客戶中的欠費客戶采取必要措施以減少損失。同時，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向其發(fā)展的相關(guān)欠費客

9、戶進(jìn)行催收的工作10、甲乙雙方一旦終止和解除協(xié)議，乙方在本協(xié)議終止或解除后的兩個工作日內(nèi)將代理的甲方業(yè)務(wù)的所有用戶資料上交到甲方指定的地點，并保守甲方客戶的資料機密。 四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1、雙方有義務(wù)主動維護(hù)好對方的信譽和利益，如因單方原因造成損害對方信譽和利益的，受損害的一方保留有追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利；2、雙方行為均不得違反國家法律、法規(guī)、行業(yè)主管部門規(guī)定，不得損害客戶的利益，否則需承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。 五、酬金結(jié)算1、根據(jù)乙方代理的平臺業(yè)務(wù)類型不同，酬金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不同。本協(xié)議規(guī)定的相關(guān)業(yè)務(wù)酬金按 平臺代理商管理制度中的酬金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的 代理商結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。即 為： 2、酬金支付方

10、式： A、推廣酬金及推薦酬金當(dāng)月結(jié)算，每月10日支付上月推廣酬金及推薦酬金（遇國家法定節(jié)價日順延）。B、區(qū)域服務(wù)酬金及區(qū)域管理酬金每季度結(jié)算一次，每季度第一個月15日支付上季度區(qū)域服務(wù)酬金及區(qū)域管理酬金（遇國家法定節(jié)價日順延）。3、酬金計算方法：培訓(xùn)、就業(yè)、產(chǎn)品等根據(jù)代理商管理制度按項目實際成交數(shù)量按月結(jié)算。4、酬金結(jié)算公式為：應(yīng)計酬金=（業(yè)務(wù)實際收入 重大違規(guī)扣款）實計酬金= 應(yīng)計酬金 X 90% + 應(yīng)計酬金 X 10% X 服務(wù)質(zhì)量系數(shù)乙方銀行賬戶信息為：戶 名： 開戶行： 帳 號： 5、開始以本標(biāo)準(zhǔn)支付酬金的時間： 年 月 日；6、若乙方出現(xiàn)考核不合格，或者因懲罰淘汰而提前結(jié)束合作關(guān)系

11、的，原則上不再支付酬金。六、代理商退出機制：1、乙方申請平臺業(yè)務(wù)合作終止時必須提交以下材料：1）已發(fā)展平臺客戶及聯(lián)系人清單；2）正在接洽的平臺客戶及聯(lián)系人清單。2、退出流程1）乙方向甲方提交終止合作關(guān)系的申請材料；2）甲方平臺業(yè)務(wù)渠道管理人員根據(jù)乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展的情況等予以審核，經(jīng)甲方平臺客戶職能管理部門領(lǐng)導(dǎo)確定審核意見；3）審核通過后，乙方辦理客戶關(guān)系交接和服務(wù)交接工作，即：由乙方向甲方所指定專人移交真實、完整、有效的推廣資料及服務(wù)記錄，并進(jìn)行相關(guān)工作交接（如介紹客戶情況、共同拜訪客戶等），確保業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的持續(xù)進(jìn)行；4）對于完成客戶關(guān)系交接和服務(wù)交接的乙方，經(jīng)相應(yīng)的甲方審批后，予以酬

12、金結(jié)清，正式終止合作關(guān)系。七、保密條款1、甲、乙雙方有責(zé)任對通過本次合作獲得的所有客戶資料予以保密；2、甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方；對方一方事先書面同意度而引起的客戶咨詢和投訴，甲方將 3、甲、乙雙方任一方違反包括并不限于上述2條保密義務(wù)的，即構(gòu)成嚴(yán)重違約，另一方可解除協(xié)議，并要求對方賠償損失；4、本協(xié)議解除、終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，如違反應(yīng)賠償由此給對方造成的損失。八、 違約責(zé)任1、，順延期間，任何一方提出書面異議，協(xié)議自動終止?！睓?quán)終止協(xié)議；任何一方違反本協(xié)議內(nèi)容導(dǎo)致本協(xié)議無法履行

13、，守約方有權(quán)終止協(xié)議，并要求賠償違約所造成的損失。若因違約方造成對方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失，則對方有權(quán)追究該方責(zé)任，要求相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，直至終止本協(xié)議。2、乙方在開展業(yè)務(wù)過程中如存在以下違規(guī)行為，甲方有權(quán)責(zé)令其糾正，并要求乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：違規(guī)內(nèi)容違約金支付標(biāo)準(zhǔn)一類違規(guī) 包括違反 “相關(guān)禁令”的規(guī)定，違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務(wù)并給平臺造成重大損失，出現(xiàn)重大信息安全錯誤，由于代理商的原因?qū)е庐a(chǎn)生重大負(fù)面社會影響，及其他嚴(yán)重?fù)p害PBEP 利益的惡性違規(guī)行為。出現(xiàn)一類違規(guī)，中止合作并以當(dāng)月全部酬金為限支付違約金；情節(jié)惡劣的，列入不良信用記錄名單，一年內(nèi)不得申請合作。二類違規(guī) 包括欺

14、詐用戶，利用平臺等特殊權(quán)限開展業(yè)務(wù)宣傳，代理商對非自己發(fā)展的平臺客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、倒網(wǎng)或組建虛網(wǎng)并套取利益，由于代理商的原因?qū)ζ脚_客戶或 的網(wǎng)絡(luò)平臺、管理系統(tǒng)的正常運行產(chǎn)生影響，導(dǎo)致系統(tǒng)不能提供服務(wù)，及其他損害 利益的違規(guī)行為。出現(xiàn)二類違規(guī)，按500元/起支付違約金。三類違規(guī) 包括系統(tǒng)錯誤、業(yè)務(wù)邏輯錯誤，營銷宣傳中不當(dāng)使用平臺品牌標(biāo)識，業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理等不符合規(guī)范要求等。每出現(xiàn)一起，按100元/起支付違約金。因代理商服務(wù)因素造成客戶投訴，且當(dāng)月客戶投訴次數(shù)占該代理商所發(fā)展的集團(tuán)客戶成員數(shù)超過0.2%。當(dāng)月客戶有效投訴次數(shù)占其所發(fā)展的集團(tuán)客戶成員數(shù)比例超過0.2%的，超過部分按50元/起支付違

15、約金。九、適用法律和爭議解決1、本協(xié)議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律；2、對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可將爭議提交深圳仲裁委員會進(jìn)行仲裁；3、在任何爭議期間和對爭議仲裁期間，除爭議所直接涉及的條款外，任何一方有權(quán)按照本協(xié)議的條款行使其在本協(xié)議項下的權(quán)利，同時，應(yīng)履行其在本協(xié)議項下的所有義務(wù)。十、補充條款： 十一、協(xié)議的生效、變更、延長與終止1、本協(xié)議的效力1）本協(xié)議自 年 月 日起生效，終止時間為 年 月 日。本協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動順延 年，順延期間，任何一方提出書面異議，協(xié)議自動終止；

16、2）本協(xié)議對每一方的權(quán)利義務(wù)繼受人和合法受讓人均具有約束力；但是，未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方均不得轉(zhuǎn)讓（無論是通過法律運作、證券或資產(chǎn)的銷售、合并或其他方式）本協(xié)議的全部或部分。任何企圖在違反本條規(guī)定情況下進(jìn)行的轉(zhuǎn)讓均無效；3）任何一方未行使基于本協(xié)議項下的任何權(quán)利均不得構(gòu)成或被視為該方對這些權(quán)利或其它權(quán)利的放棄或喪失；4）對本協(xié)議的任何修改僅以經(jīng)本協(xié)議雙方簽字蓋章生效后的書面補充協(xié)議進(jìn)行，否則此協(xié)議不得更改。2、協(xié)議的變更和解除1) 任何一方都有權(quán)利提出協(xié)議的變更和解除；2) 一方要協(xié)商變更協(xié)議的，應(yīng)該提前十五日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，然后進(jìn)行協(xié)商；未經(jīng)協(xié)商擅自變更協(xié)議的，該變更無效；3) 本協(xié)議生效后，除法律法規(guī)