山東煙臺城市供電可靠性管理(共16頁)

1、PAGE PAGE 230城市供電(n din)可靠性管理報送單位(dnwi)： 山東煙臺供電(n din)公司專業(yè)名稱： 營銷服務(wù)摘 要： 本文從企業(yè)戰(zhàn)略的角度提出了城市供電可靠性管理的目標、要求及相應(yīng)的企業(yè)文化，確定了供電可靠性的指標體系與各項指標最佳值，并從明確管理職責崗位設(shè)置及建立工作組織體系入手，對工作流程進行了優(yōu)化設(shè)計，明確了供電可靠性的管理流程及過程控制要求；另外，從加強供電可靠性的小指標管理、閉環(huán)管理的要求出發(fā)，提出了績效管理的流程與基本評價指標體系，并提出了持續(xù)改進的機會與方法。本文最后就我公司城市供電可靠性管理作了典型經(jīng)驗介紹，對從事供電可靠性及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)管理工作有一定借

2、鑒意義。 1城市供電可靠性管理的目標1.1企業(yè)戰(zhàn)略對專業(yè)管理的要求根據(jù)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化、開放型沿海城市的發(fā)展需要，努力發(fā)展堅強的城市電網(wǎng)以提高持續(xù)、安全、優(yōu)質(zhì)、可靠的供電能力，實現(xiàn)一流的服務(wù)品質(zhì)與一流的服務(wù)形象，為企業(yè)贏得更加廣闊的發(fā)展空間和生存環(huán)境，是新形勢下城市供電可靠性管理的總的指導思想和工作要求。1.2目標描述城市供電可靠性管理包括規(guī)劃、設(shè)計、設(shè)備選型、施工、驗收、生產(chǎn)運行、檢修、調(diào)度等方面的全過程管理，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高供電設(shè)備裝備水平，加強運行及檢修管理，實現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)檢修，推廣使用帶電作業(yè)，供電可靠性管理水平及供電可靠性指標不斷提高。

3、2005年-2007年可靠性管理目標見下表。序號指標名稱2005年完成值2006年完成值2007年完成值1城市供電可靠率（RS1）（%）99.99199.99299.9932#用戶年平均停電次數(shù)（次）0.3450.3150.2853#用戶年平均非計劃停電時間（分鐘）10864#用戶年平均計劃停電時間（分鐘）3228251.3城市供電可靠性管理的范圍城市供電可靠性管理涵蓋10kV供電系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、設(shè)備選型、施工、驗收、運行、檢修、調(diào)度等方面的全過程管理，包括管轄范圍（即直供區(qū)）內(nèi)所有的10kV中壓用戶，包括市中心、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村的所有用戶，其考核范圍為：市中心+市區(qū)+城鎮(zhèn)。1.4專業(yè)管理的

4、企業(yè)文化供電可靠性管理是供電企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、裝備水平及管理水平的綜合反映。通過加強供電可靠性管理，努力提高可靠供電水平，將有助于增強供電企業(yè)與客戶之間的親和力，塑造“服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流”的現(xiàn)代供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化。1.5指標體系1.5.1供電可靠性指標體系。具體見附圖1。1.5.2目標值指標(zhbio)分解。為確保城市供電可靠性指標可控在控，可靠性目標值按停電類別(libi)、部門進行分解，包括：計劃檢修停電、計劃施工停電、臨時計劃停電、用戶停電、故障停電、不可預見停電，并根據(jù)上述停電時間逐一分解到運行(ynxng)、檢修、客戶及施工單位。

5、具體見附圖2。1.5.3其它相關(guān)指標，包括：斷路器無油化率、配電線路絕緣化率、電纜化率、10kV線路平均供電半徑、設(shè)備完好率、一類缺陷消除率等。1.6指標的最佳值根據(jù)城市電網(wǎng)在網(wǎng)架不斷完善、裝備水平不斷提高、設(shè)備逐步實現(xiàn)免維護、少檢修以及配電線路逐步實現(xiàn)絕緣化，并通過推廣使用狀態(tài)檢修、帶電作業(yè)、配網(wǎng)自動化等新技術(shù)、新工藝的發(fā)展趨勢，確定可靠性指標最佳值。序號指標名稱最佳值1城市供電可靠率（RS1）（%）99.9932用戶年平均停電次數(shù)（次）0.2853用戶年平均非計劃停電時間（分鐘）104用戶年平均計劃停電時間（分鐘）252城市供電可靠性管理的工作流程2.1完成工作的組織機構(gòu)2.1.1成立供電

6、可靠性管理領(lǐng)導小組：組 長：生產(chǎn)副總經(jīng)理副組長：總（或副）工程師成 員：生技部、安質(zhì)部、調(diào)度所、變電工區(qū)、檢修線路隊、檢修變電隊、配電工區(qū)、各供電部的主任。主要職責：確定公司年度可靠性目標值，對各項可靠性管理工作作出決策，并對可靠性管理進行考核。2.1.2供電可靠性管理工作小組：組長：生技部可靠性專責人成員：安質(zhì)部、調(diào)度所、變電工區(qū)、檢修線路隊、檢修變電隊、配電工區(qū)、各供電部的專工。各級可靠性人員主要職責：1）生技部：是可靠性管理的歸口管理部門。負責可靠性指標分解，下屬車間可靠性管理人員培訓，確?？煽啃曰A(chǔ)數(shù)據(jù)、運行數(shù)據(jù)準確、完整，并及時上報，確保各部門間可靠性數(shù)據(jù)實現(xiàn)閉環(huán)管理，負責全公司各項

7、可靠性指標的指標分析、專業(yè)總結(jié)等工作；2）調(diào)度所：負責提供可靠性運行數(shù)據(jù)，及時上報可靠性運行數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)準確、完整；3）檢修部門：負責搞好本單位的可靠性管理工作，負責設(shè)備檢修、消缺。按要求填寫各種停電記錄，建立健全可靠性管理基礎(chǔ)資料。負責貫徹落實可靠性管理的各種規(guī)定，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確，按時向生技部報送各種可靠性報表。確保本部門可靠性數(shù)據(jù)實現(xiàn)閉環(huán)管理；4）運行部門：負責搞好本單位的可靠性管理工作，按要求填寫各種停電記錄，建立健全可靠性管理基礎(chǔ)資料。負責貫徹落實可靠性管理的各種規(guī)定，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確，按時(nsh)向生技部報送各種可靠性報表。確保本部門可靠性數(shù)據(jù)實現(xiàn)閉環(huán)管理；5）施工部門：負責本部門分

8、解可靠性指標的落實，確保(qubo)指標不超標；接火、卡火施工盡量采用帶電作業(yè)；積極采取措施減少停電時間及停電次數(shù)。2.2供電(n din)可靠性管理工作流程圖城市可靠性管理包括供電系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、設(shè)備選型、施工、驗收、運行、檢修、調(diào)度等方面的全過程管理，涉及到企業(yè)部、生技部、調(diào)度所、變電工區(qū)、檢修線路隊、配電工區(qū)、各供電部、各施工單位等部門。其工作流程見附圖2。2.3流程過程控制方法說明2.3.1開始網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、供電方案根據(jù)城市電網(wǎng)長期發(fā)展規(guī)劃、城市電網(wǎng)五年發(fā)展規(guī)劃等，確定城網(wǎng)投資項目、城農(nóng)網(wǎng)改造項目、業(yè)擴項目等，分別由生技部、企劃部進行規(guī)劃，確定供電方案。2.3.2配網(wǎng)規(guī)劃、供電方案工程設(shè)

9、計按生技部、企劃部確定的供電方案，傳遞給電力設(shè)計部門進行工程項目設(shè)計。電力設(shè)計院將設(shè)計圖送交生技部，由生技部組織運行、檢修部門、自動化部門進行審查，審查建議反饋設(shè)計人員，最終確定設(shè)計圖紙。2.3.3工程設(shè)計設(shè)備選型電力設(shè)計院將設(shè)計的圖紙，送交生技部。按工程設(shè)計圖紙，由生技部確定其設(shè)備選型，送交電力物質(zhì)公司招投標采購。業(yè)擴工程，設(shè)計圖紙由設(shè)計部門轉(zhuǎn)交客戶，由客戶自行進行設(shè)備招投標采購。2.3.4設(shè)備選型工程施工生技部將設(shè)計圖紙轉(zhuǎn)交施工單位，設(shè)備及材料由電力物質(zhì)公司提供；業(yè)擴工程，由客戶向施工部門提供圖紙、設(shè)備。2.3.5工程施工工程驗收工程施工竣工后，由施工部門向生技部提驗收申請，由生技部組織運

10、行、檢修等部門進行驗收。業(yè)擴工程，由客戶向供電公司的客戶管理部門提出驗收申請，需由供電公司管理的設(shè)備，由生技部組織驗收；客戶自管理設(shè)備，由客戶管理部門的用電監(jiān)察人員組織驗收。2.3.6工程驗收工程送電工程驗收合格的，由生技部組織運行、檢修部門送電；業(yè)擴工程，由客戶管理部門向生技部申請送電，生技部組織或通知運行單位送電。2.3.7工程送電運行管理已送電設(shè)備，其運行管理由運行部門負責。運行部門需納入正常管理。2.3.8運行管理缺陷處理運行部門在巡視過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷時，首先通知帶電作業(yè)部門現(xiàn)場勘察，是否能帶電檢修，并將結(jié)果通知運行部門，能帶電檢修的，由帶電檢修處理；不能帶電檢修的，運行部門通知檢修

11、部門檢修。2.3.9停電申請停電審批檢修部門(bmn)根據(jù)缺陷情況，向生技部提出停電檢修申請，報生技部審批。2.3.10停電(tn din)審批停電(tn din)檢修生技部根據(jù)檢修部門提出停電申請情況，結(jié)合缺陷情況等因素，是否批準停電檢修。暫時不能審批停電檢修的，生技部通知運行部門加強巡視，防止缺陷進一步擴大；已批準停電的，按批準時間檢修。2.3.11停電時間供電可靠性統(tǒng)計調(diào)度所每月初將上月的停電時間報生技部，由生技部進行全公司的可靠性指標統(tǒng)計?？煽啃灾笜私y(tǒng)計報表流程具體見附圖3。2.3.12供電可靠性統(tǒng)計上報電網(wǎng)公司、集團公司每月1日10：00前，生技部將上月的供電可靠性指標通過網(wǎng)頁快報國

12、網(wǎng)公司；每月4日前，生技部將上月的供電可靠性指標完整數(shù)據(jù)報集團公司。2.4關(guān)鍵節(jié)點說明2.4.1電網(wǎng)規(guī)劃、供電方案根據(jù)城市配電網(wǎng)長期發(fā)展規(guī)劃、城市電網(wǎng)五年發(fā)展規(guī)劃等，對新建、改造項目進行規(guī)劃。其要求為：1)考慮電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，供電能力強，調(diào)度靈活，并實現(xiàn)“N-1”安全供電準則；2)配電線路按手拉手或環(huán)網(wǎng)供電規(guī)劃，并確保能實現(xiàn)路帶路供電；3)考慮增加分段開關(guān)，每條線路分2-3段，每段長度不超過1.2-1.8km，每段用戶數(shù)控制在5-6戶；4)規(guī)范化小區(qū)、工業(yè)園供電規(guī)劃時，需考慮配網(wǎng)自動化的配置；5)重要客戶按需滿足“N-1”或“N-2”安全供電準則。城市配電網(wǎng)規(guī)劃由企劃部、生產(chǎn)技術(shù)部負責：企劃部負

13、責配電網(wǎng)的整體規(guī)劃及業(yè)擴報裝客戶規(guī)劃，生產(chǎn)技術(shù)部負責城網(wǎng)項目、技改項目、大修項目等規(guī)劃。2.4.2設(shè)備選型1)選型原則為：選用小型化、標準化、無油化、集成化、低能耗、少維護、免檢修或少檢修的設(shè)備；2)配電線路：城區(qū)新建、改造導線采用電力電纜導線，城郊或農(nóng)網(wǎng)線路采用架空絕緣導線，新建線路不再采用裸架空導線；3)柱上開關(guān)、環(huán)網(wǎng)柜、分支箱等全部使用免維護、少檢修設(shè)備。4)備選型由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一把關(guān)，杜絕使用不合格或質(zhì)量差的設(shè)備入網(wǎng)，減少檢修時間。2.4.3運行管理設(shè)備運行、維護管理。其主要工作有：1)設(shè)備的日常巡視及特巡；要求巡視到位，不留死角。發(fā)現(xiàn)缺陷，及時通知有關(guān)部門；2)減少停送電操作時間，拉

14、手線路實現(xiàn)不停電倒負荷；3)加強設(shè)備的維護工作等。2.4.4設(shè)備檢修。設(shè)備檢修包括停電檢修及不停電檢修。1)帶電作業(yè)（不停電）檢修a)帶電作業(yè)人員到現(xiàn)場落實情況，確定是否能實現(xiàn)帶電作業(yè)檢修；b)確保帶電作業(yè)方案及帶電作業(yè)時間，并通知運行部門進行驗收。2)停電(tn din)檢修a)檢修部門(bmn)向生技部提停電檢修申請；b)生技部對停電申請(shnqng)審批，確定是否同意停電；c)檢修部門按批準的時間進行檢修，并通知運行部門進行驗收、送電。2.4.5供電可靠性統(tǒng)計1)可靠性統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，由各運行部門提供并錄入到統(tǒng)計程序中。要求錄入數(shù)據(jù)準確、及時、完整。2)調(diào)度所每月2日前，將上月配電設(shè)備停

15、電事件報生技部；3)由生技部統(tǒng)計公司供電可靠性數(shù)據(jù)；4)可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計及閉環(huán)管理具體內(nèi)容見附圖4。2.4.6可靠性數(shù)據(jù)上報1)上報可靠性數(shù)據(jù)由公司分管領(lǐng)導審批；2)每月1日將上月供電可靠性指標通過網(wǎng)站快報國家電網(wǎng)公司；3)每月4日前將上月供電可靠性統(tǒng)計數(shù)據(jù)報省集團公司生技部；4)每季度上報可靠性報表，包括可靠性指標表、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表等。2.5崗位設(shè)置及說明2.5.1生技部設(shè)置可靠性管理專責人。其職責為：各供電公司生技部是各供電企業(yè)供電可靠性的歸口管理部門，設(shè)供電可靠性專責崗位，負責公司可靠性管理的日常工作；負責組織貫徹執(zhí)行上級關(guān)于供電系統(tǒng)可靠性管理的各項規(guī)程、規(guī)定及各種可靠性管理辦法。負責編制

16、、修訂本公司供電可靠性管理標準、工作標準及制度、規(guī)定等，制定本公司可靠性管理的統(tǒng)計范圍；負責分解供電可靠性年度指標，確定配電線路停電事件的性質(zhì)；負責本公司可靠性專業(yè)統(tǒng)計報表的匯總上報工作。負責本公司的可靠性分析和可靠性工作總結(jié)；負責檢查指導各單位的可靠性管理工作，每季聽取一次可靠性管理指標完成情況分析匯報，及時解決存在的問題；6)負責本公司可靠性管理人員的理論業(yè)務(wù)培訓工作，提高可靠性管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和管理水平；負責各單位基礎(chǔ)、運行數(shù)據(jù)的檢查、審核、采集、匯總、上報。2.5.2各車間設(shè)兼職可靠性管理人員，其職責為：負責完成各供電公司下達的供電可靠性指標任務(wù)；負責搞好本單位的可靠性管理工作，

17、按要求填寫各種停電記錄，建立健全可靠性管理基礎(chǔ)資料；負責貫徹落實可靠性管理的各種規(guī)定，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確，按時向生技部報送各種可靠性報表；調(diào)度所合理擬定電力系統(tǒng)運行方式，提高系統(tǒng)供電可靠率。2.6崗位人員能力說明2.6.1生技部可靠性專責人要求思想作風端正，事業(yè)心強，工作認真負責，具有大專及以上學歷，有一定生產(chǎn)實踐和管理經(jīng)驗。熟悉現(xiàn)場設(shè)施和生產(chǎn)管理；掌握有關(guān)電力可靠性管理工作的規(guī)范、制度及標準，了解上級有關(guān)供電可靠性的指示、政策和管理辦法；熟練掌握和應(yīng)用各類可靠性評價規(guī)程、可靠性管理信息系統(tǒng)軟件，能夠熟練使用計算機；熟悉電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識，了解相關(guān)專業(yè)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容；必須經(jīng)過可靠性管理與技術(shù)的培訓

18、，考試合格，持證上崗。2.6.2各部門可靠性兼職人員要求：事業(yè)心強、思想作風端正、工作認真負責，負責生產(chǎn)管理的專業(yè)技術(shù)骨干；通過可靠性管理培訓，掌握可靠性管理基礎(chǔ)知識。2.7節(jié)點工作的做法(zuf)描述2.7.1加強組織領(lǐng)導(ln do)，完善可靠性管理網(wǎng)絡(luò)，對各級可靠性管理人員進行崗位培訓，推廣網(wǎng)絡(luò)版可靠性統(tǒng)計程序使用。2.7.2進一步提高可靠性閉環(huán)管理水平，通過指標分解，改季度檢查為每月對各部門工作進行檢查，切實加強可靠性指標目標(mbio)管理與考核。把供電可靠性的管理建立在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確、詳實的基礎(chǔ)上。2.7.3加強對計劃停電過程的控制，嚴格停電計劃“一支筆”審批制度。始終堅持可靠性管理

19、與生產(chǎn)計劃管理緊密結(jié)合，堅持每月全公司召開停電計劃平衡會，根據(jù)各單位的工作申請及月度分解指標，全公司對各種工作統(tǒng)籌安排，遵循“能帶電作業(yè)的不停電；能配合停電的不單獨停；能分段停的不全線停；根據(jù)工作任務(wù)，嚴格停電時間；計劃外停電由生產(chǎn)副總經(jīng)理審批，并按照相關(guān)制度考核責任單位的原則”，高效合理的利用每一次停電，保證停電計劃的嚴肅性和可控、在控。2.7.4加強電網(wǎng)建設(shè)，努力提高電網(wǎng)裝備水平。積極采用高可靠性、先進性、免維護、全密封、全絕緣產(chǎn)品，建立入網(wǎng)設(shè)備剔除制度。在電網(wǎng)建設(shè)過程中加強“設(shè)備選型關(guān)、設(shè)備入網(wǎng)關(guān)、送電驗收關(guān)”三關(guān)管理，新建變電站全部采用標準化模式，站內(nèi)設(shè)備全部采用GIS組合電器，有效縮

20、短變電站建設(shè)工期、減少維護工作量，提高設(shè)備抵御惡劣天氣和外力破壞的能力。2.7.5加大資金投入，抓好舊設(shè)備改造，進一步提高電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量和裝備水平根據(jù)電網(wǎng)安全運行的需要。通過大規(guī)模的設(shè)備改造更換，提高設(shè)備健康水平和運行質(zhì)量，延長設(shè)備檢修周期，保證電網(wǎng)的安全運行，為供電可靠性指標的提高奠定技術(shù)基礎(chǔ)。2.7.6依靠科技進步，積極開展帶電作業(yè)。檢修、接火、卡火的施工中，能實現(xiàn)帶電作業(yè)的，全部采用帶電作業(yè)。2.7.7結(jié)合城網(wǎng)建設(shè)和市政道路建設(shè)等工程項目的實施，進一步提高城市配電網(wǎng)線路絕緣化率，增強電網(wǎng)抵御外力破壞、自然災害的能力。規(guī)劃待建項目將根據(jù)現(xiàn)場情況使用絕緣導線或電纜。2.7.8結(jié)合市政道路建設(shè)和

21、變電站建設(shè)，調(diào)整城市線路結(jié)構(gòu)。通過新建變電站增加10kV出線，合理降低線路供電用戶數(shù)，對城區(qū)所有配電線路負荷進行合理分段和拉手，改善部分線路供電半徑過長的現(xiàn)狀；將10kV主干線全部更換為絕緣線，規(guī)范線路截面選擇，增加線路的帶負荷能力，使配電線路負荷更趨合理；通過加裝聯(lián)絡(luò)開關(guān)，實現(xiàn)多分段多聯(lián)絡(luò)供電網(wǎng)絡(luò)模式；確保所有拉手線路均可實現(xiàn)“先代后?！?，達到真正意義上的互代，提高配電線路運行的靈活性，切實提高供電質(zhì)量。2.7.9加大對客戶安全監(jiān)察工作力度，進一步降低由客戶側(cè)引發(fā)線路跳閘的問題。2.7.10嚴格計劃檢修控制措施，加強帶電作業(yè)的實施力度，提高供電可靠性；提高電網(wǎng)調(diào)度運行操作水平，提高電網(wǎng)調(diào)電操

22、作速度，對停電檢修工作時間進行控制，減少實際停電時間；確保各單位報送的運行數(shù)據(jù)的及時性、準確性和可靠性。2.8記錄(jl)形式供電可靠性管理記錄(jl)主要有：1)公司(n s)停電計劃：停電時間、停電范圍、責任部門；2)調(diào)度值班記錄、停電事件記錄報表：記錄設(shè)備停電時間、停電范圍、停電原因等；3)施工、檢修部門停電記錄：記錄各項停電工作；4)帶電作業(yè)記錄：記錄帶電作業(yè)工作地點、作業(yè)人員、作業(yè)時間；5)移動發(fā)電車使用記錄：使用時間、地點、持續(xù)時間、發(fā)電量；6)供電可靠性報表：統(tǒng)計程序標準報表。2.9其他規(guī)章制度1)輸變電設(shè)施供電可靠性評價規(guī)程；2)供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程；3)配電網(wǎng)管理標

23、準；4)輸變電設(shè)施可靠性管理標準；5)配電系統(tǒng)供電可靠性管理標準；6)供電可靠性閉環(huán)管理實施細則；7)設(shè)備缺陷管理標準 3績效考核3.1績效考核的組織機構(gòu)公司可靠性指標由可靠性管理領(lǐng)導小組進行考核，并報公司經(jīng)濟責任制考核。 “經(jīng)濟責任制主要業(yè)務(wù)流程圖”具體見附圖5。3.2績效考核的指標體系考核內(nèi)容評分規(guī)定標準分得分一、可靠性資料1、可靠性資料整理齊全、完備并實現(xiàn)計算機管理優(yōu)46-50分，良40-45分，一般30-39分。50分2、可靠性資料與相關(guān)專業(yè)資料形成閉環(huán)管理，未發(fā)生問題。優(yōu)46-50分，良40-45分，一般30-39分。50分3、一次系統(tǒng)圖、電網(wǎng)地理接線圖、變電站主接線圖、配電線路單線

24、圖修改及時并實現(xiàn)計算機管理和數(shù)據(jù)共享。優(yōu)26-30分，良20-25分，一般15分。30分二、停電工作管理1、年度預安排停電計劃申報及時、編制合理優(yōu)18-20分，良15-17分，一般12-14分。10分2、月度停電（帶電）計劃申報及時、編制合理優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分。10分3、周工作計劃上報及時完成優(yōu)以上9-10分，完成良7-8分，完成一般以上6分。10分4、月度停電平衡會及時到會，停電工作按規(guī)定到位。優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分。10分5、停、送電操作在規(guī)定時限內(nèi)完成，不發(fā)生檢修完畢延時送電現(xiàn)象優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分。10分6、檢修人員及時到位，不發(fā)生停電等人現(xiàn)象

25、優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分。10分7、不發(fā)生責任性臨時停電每發(fā)生一次減10分。0分三、帶電作業(yè)1、帶電作業(yè)前勘察現(xiàn)場，制定并落實安全措施后實施帶電作業(yè)（下同）每實施1次得5分；帶電作業(yè)前不勘察現(xiàn)場扣5分）。0分2、10kV業(yè)擴接火實施帶電作業(yè)每實施1次得3分。0分四、可靠性報表1、月度可靠性報表準確、及時優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分10分2、季度可靠性報表準確、及時優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分10分3、可靠性報表實現(xiàn)計算機管理優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分10分五、可靠性總結(jié)分析1、各項總結(jié)、分析及時、正確、有特色優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分，沒有扣10分10分六

26、、措施落實1、提高可靠性的各項措施得到落實優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分，沒完成扣10分10分七、其他1、臨時性工作及時完成每次優(yōu)9-10分，良7-8分，一般6分，沒完成扣10分10分3.3閉環(huán)管理工作的檢查(jinch)1)各車間每月對本部門各班組的可靠性管理工作進行閉環(huán)檢查，實現(xiàn)車間內(nèi)部(nib)的可靠性閉環(huán)管理。2)公司生產(chǎn)技術(shù)部每季度組織(zzh)有關(guān)人員對各車間的可靠性管理工作進行閉環(huán)檢查，實現(xiàn)全公司的可靠性閉環(huán)管理。3)各車間根據(jù)每月的可靠性工作情況和閉環(huán)檢查情況寫出可靠性工作總結(jié)，找出不足，制定改進措施。4)生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)每季度可靠性工作情況和閉環(huán)檢查結(jié)果，編寫可靠性工作總結(jié)

27、，提出提高可靠性工作水平的管理措施和技術(shù)措施，及時反饋各相關(guān)部門，并對以前制定的措施落實情況進行檢查。3.4績效評價的記錄形式。（見3.2績效考核的指標體系）3.5績效評價結(jié)果(ji gu)的應(yīng)用。根據(jù)績效考核的結(jié)果，在當月效益工資(xio y n z)中按百分制進行考核兌現(xiàn)。4持續(xù)(chx)改進4.1對公司戰(zhàn)略的改進方法：通過加強供電可靠性管理，進一步發(fā)現(xiàn)企業(yè)在電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、設(shè)備選型、施工、驗收、運行、檢修、調(diào)度等方面存在的不足以及管理優(yōu)勢，并為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供決策依據(jù)，從而進一步加速建設(shè)“一強三優(yōu)” 的現(xiàn)代公司。4.2對專業(yè)管理目標的改進方法通過橫向與縱向?qū)Ρ龋覝试趦?yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高

28、供電設(shè)備裝備水平以及加強管理方面的潛力，進一步更新觀念、開闊視野，調(diào)整目標，不斷推進供電可靠性管理水平的提高。4.3對指標體系的改進方法指標體系是一個不斷調(diào)整、充實、完善的動態(tài)體系，通過進行及時修正完善，以反映電網(wǎng)發(fā)展方向，體現(xiàn)追求卓越的管理要求。4.4對標桿數(shù)據(jù)的修訂通過對標桿數(shù)據(jù)進行年度一次的修訂，及時找出差距，不斷改進，確保指標的先進性。4.5對工作流程的改進辦法工作流程體現(xiàn)工作質(zhì)量和水平，要根據(jù)需要對工作流程適時進行優(yōu)化，確保工作質(zhì)量與指標達到更高水平，即通過學習優(yōu)化再學習再優(yōu)化，使流程不斷提高，達到最佳實踐的要求。4.6對績效考核改進的方法要隨時關(guān)注指標的先進性與績效考核的全面性，不

29、斷改進績效管理工作流程，將反映業(yè)績的指標進行不斷充實和調(diào)整，加大關(guān)鍵績效指標的考核力度，嚴格實行考核結(jié)果與分配掛鉤，以進一步調(diào)動各級人員的積極性，促進可靠性管理水平的提高。5典型案例（一）提高思想認識，強化組織領(lǐng)導，為供電可靠性管理工作順利開展提供保證。領(lǐng)導重視是順利開展可靠性管理工作的前提。幾年來，我公司始終把可靠性管理工作作為生產(chǎn)技術(shù)管理的龍頭來抓，并把可靠性管理與電網(wǎng)規(guī)劃、城網(wǎng)建設(shè)與改造、設(shè)備運行與檢修管理等各項工作有機結(jié)合起來，力求實干、實用、實效，并因此在公司上下形成了一種人人重視可靠性、人人關(guān)心可靠性的良好氛圍，為實現(xiàn)可靠性指標的先進性、準確性、完整性提供了有力的支撐。成立了以生產(chǎn)

30、副總經(jīng)理為組長、副總工程師為副組長、各部門一把手為成員的可靠性管理領(lǐng)導小組，負責對可靠性管理工作作出決策，確定年度可靠性目標值，確保年度指標完成；成立了以生產(chǎn)技術(shù)部可靠性專責人為組長，各部門指定一名專工為可靠性專責人的可靠性管理工作小組，負責可靠性管理具體工作。健全的組織機構(gòu)，確保了可靠性管理工作能落實到實處，各項措施能認真執(zhí)行，各類數(shù)據(jù)、報表上報準確、及時。各級可靠性管理專責人思想認識到位是順利開展好工作的重要環(huán)節(jié)。幾年來，我公司的可靠性管理工作從抓計劃停電管理入手，所有影響用戶的停電工作要通過可靠性專責人初審，綜合平衡協(xié)調(diào)后報請分管領(lǐng)導審批。為保證可靠性“三性”，我公司針對變電、線路、用電

31、管理不同專業(yè)，要求每月定期向生產(chǎn)技術(shù)部上報可靠性新增或變動基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保了可靠性統(tǒng)計準確性；每月停電記錄與調(diào)度值班記錄、運行值班記錄一致，確?？煽啃詳?shù)據(jù)的真實性；切實抓好指標管理，制定年度計劃及指標分解，保證指標的先進性。通過制定可靠性管理發(fā)展規(guī)劃、年度可靠性管理計劃、供電可靠性管理標準、可靠性指標分解與考核管理等，形成了計劃管理為前提，以制度辦法為依據(jù)，以指標管理為中心，以現(xiàn)代化管理為目的管理模式，使可靠性管理水平不斷提高。（二）狠抓目標管理，保證可靠性指標的有效分解與合理控制。目標管理是完成可靠性指標的重要管理方法。年度指標確定后，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)各有關(guān)單位管轄的設(shè)備數(shù)量、健康狀況、城網(wǎng)改造

32、及大修更改項目(xingm)確定停電時戶數(shù)，以年度指標為目標，按照分級控制的原則分解到各部門。實現(xiàn)了指標層層分解，壓力到位，使可靠性指標變成人人出得上力、使得上勁的指標，從而將可靠性管理滲透到了生產(chǎn)及管理各環(huán)節(jié)。年底對各單位承包指標完成情況進行考核，獎罰分明。（三）完善管理制度與標準，確保了可靠性管理工作有章可循。一流的電網(wǎng)需要一流的管理，建立健全各項制度是開展管理工作的基礎(chǔ)。為切實搞好可靠性管理工作，我公司結(jié)合輸電網(wǎng)、配電(pi din)網(wǎng)管理各自特點，制定了設(shè)備全過程管理標準、配網(wǎng)管理標準、配電系統(tǒng)供電可靠性管理標準、輸變電系統(tǒng)可靠性管理標準、煙臺供電公司配電網(wǎng)建設(shè)改造管理(gunl)實施

33、細則、配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)管理標準、煙臺供電公司配電線路停送電管理辦法等。（四）通過城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高城網(wǎng)設(shè)備裝備水平與供電能力。一是完善電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)“N-1”安全可靠供電準則。二是優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)，城區(qū)配電線路實現(xiàn)了“手拉手”或環(huán)網(wǎng)供電，配電線路主干線與分支線線徑統(tǒng)一。 三是提高電網(wǎng)裝備水平。在電網(wǎng)建設(shè)改造中，積極采用具有可靠性高、小型化、標準化、無油化、集成化、低能耗、免檢修、少維護等特點的新技術(shù)設(shè)備。（五）強化管理，嚴格控制非計劃停電。近幾年在計劃檢修管理工作中，始終將可靠性管理與生產(chǎn)計劃管理緊密結(jié)合，安排每一次停電計劃時，考慮滿足可靠性要求。一是為控制好可靠性目標值，編排

34、月度計劃時盡量考慮到可靠性需要，統(tǒng)籌安排，以合理高效利用每一次停電。二是加強了設(shè)備檢修預安排停電的管理，使有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，其中不具備條件的或配合工作未準備好的停電工作不予批準，推行設(shè)備停電“一支筆”審批制度，杜絕重復計劃停電現(xiàn)象。三是配電網(wǎng)進行施工和檢修時，事先制定好工作計劃，提前勘察施工或檢修現(xiàn)場，優(yōu)化施工方案，作好施工、檢修準備，操作人員、施工或檢修提早到位，完工后及時驗收送電，盡量縮短停電時間。四是加強故障搶修、臨時停電管理。通過編寫“配電線路事故預處理方案”，提高事故處理能力。（六）積極推行狀態(tài)檢修，合理調(diào)整檢修周期，提高設(shè)備可用率和供電可靠性。每年根據(jù)集團公司有關(guān)延長檢修、預試周期

35、的規(guī)定和“狀態(tài)檢修實施細則”的要求，編制各專業(yè)年度檢修、試驗、監(jiān)督計劃，確保供電可靠性指標在目標控制范圍。為配合狀態(tài)檢修工作，加強了設(shè)備狀態(tài)診斷，通過帶電測試和在線監(jiān)測、油務(wù)監(jiān)督、紅外線熱像儀測試、鹽密指導清掃等手段，計劃檢修停電次數(shù)大大降低，提高了輸變設(shè)備的可用率和供電可靠性。（七）采用不停電倒負荷，減少停電次數(shù)。從2001年起，我公司加強對配電線路不停電管理，對手拉手配電線路、環(huán)網(wǎng)供電線路進行并環(huán)倒負荷試驗，使所有拉手（或環(huán)網(wǎng)）配電線路滿足并環(huán)倒電要求，確保了拉手、環(huán)網(wǎng)供電線路間倒負荷不停電。（八）合理安排停電時間，縮小停電對客戶影響。為滿足對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，停電時間盡量不安排在用電高峰期，

36、而安排在低谷期停電：配電室、開閉所檢修在晚上11：00-6：00，盡量不影響居民戶用電；企業(yè)比較多配電線路，停電全部安排在周六、日完成。（九）進一步提高技術(shù)裝備(jsh zhungbi)，積極開展不停電作業(yè)。隨著“彩虹(cihng)工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的開展，業(yè)擴停電、臨時檢修消缺停電等與完成(wn chng)可靠性指標相矛盾。在確保安全的前提下，積極推廣10kV不停電作業(yè)是解決矛盾最有效的方法，同時也是提高供電可靠性最有效的措施。我公司在嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和保證安全的前提下，大力推廣使用10kV不停電工作。目前我公司已開展的不停電作業(yè)項目有20多項，主要配電網(wǎng)檢修、施工可以實現(xiàn)不停電作業(yè)。（十）積極實施配網(wǎng)自動化，通過提高城網(wǎng)科技含量，提高用戶供電可靠性。配網(wǎng)自動化系統(tǒng)是現(xiàn)代先進的自動化技術(shù)、計算機及網(wǎng)絡(luò)技