創(chuàng)建職位-能力-績效-薪酬一體化的人力資源管理平臺ppt課件

1、寶信軟件股份創(chuàng)建職位才干績效薪酬一體化的人力資源管理平臺- 人力資源咨詢工程引見工程的流程與成果 Mercer Human Resource Consulting美世建議的工程流程由以下六大模塊組成：工程流程總覽工程規(guī)劃廣泛溝通數(shù)據(jù)搜集組織診斷模塊一薪酬體系職位體系績效管理模塊二模塊四模塊五貫穿整個工程的培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移模塊三職業(yè)生涯才干模型模塊六Mercer Human Resource Consulting組成結(jié)合工程小組工程啟動會議,工程小組協(xié)調(diào)會議仔細磋商大綱和工程交付成果內(nèi)容，制定詳盡的工程任務(wù)方案確定并搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料對資料進展分析,并預(yù)備訪談提綱舉行高層訪談，了解企業(yè)戰(zhàn)略與組織

2、構(gòu)架、人力資源現(xiàn)狀和目的舉行選擇的管理層訪談、人力資源部訪談及基層員工訪談向高層, 中層經(jīng)理, 和基層員工溝通診斷結(jié)果和體系設(shè)計理念主要任務(wù)工程方案，明確參與工程人員的角色和責(zé)任第一模塊調(diào)研報告，陳說前期發(fā)現(xiàn)、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀、需求、工程目的明確工程的體系整體設(shè)計方針獲得公司各層面廣泛的共識與了解深化了解寶信軟件的人力資源現(xiàn)狀和需求以及不同層次人員的期望，廣泛溝通美世的管理理念, 為工程實施打下良好根底階段目的：模塊一：工程規(guī)劃、數(shù)據(jù)搜集與組織診斷工程流程模塊一關(guān)鍵成果Mercer Human Resource Consulting美世將運用多種工具和途徑搜集信息和進展診斷經(jīng)過訪談，小組討論或

3、問卷等搜集第一手資料分析國內(nèi)外研討報告和類似工程案例美世內(nèi)部專家討論行業(yè)內(nèi)其他人員的觀念診斷總結(jié)工程流程模塊一診斷總結(jié)診斷總結(jié)Mercer Human Resource Consulting搜集、整理、審核現(xiàn)有的組織構(gòu)造美世擔(dān)任經(jīng)過訪談、撰寫部門經(jīng)理的崗位闡明書美世提供崗位分析與描畫的培訓(xùn), 提供崗位闡明書的規(guī)范模版與流程按照美世提供的規(guī)范模版，組織相關(guān)部門進展崗位描畫；美世顧問協(xié)助寶信工程組審核、修訂崗位描畫美世提供崗位評價的培訓(xùn)結(jié)合工程組共同對參考崗位進展評價, 并建立崗位級別與公司高層審核, 修正并確認評價結(jié)果美世協(xié)助寶信進展非參考崗位交叉，并完成寶信崗位級別體系主要任務(wù)明確到崗位的、明

4、晰的組織構(gòu)造寶信一切崗位的崗位闡明書參考崗位的評價結(jié)果、寶信完好的崗位級別體系關(guān)鍵成果階段目的：模塊二:職位體系建立符合寶信業(yè)務(wù)要求的、具有國際化、系統(tǒng)化、職位化等突出特征的軟件企業(yè)職位體系國際規(guī)范職位體系、規(guī)范層階設(shè)置、規(guī)范職位稱號及規(guī)范職位闡明。工程流程模塊二Mercer Human Resource Consulting模塊二：例如 從部門職責(zé)、崗位分析到崗位職責(zé)描畫工程流程模塊二崗位所處的環(huán)境崗位的要求職責(zé)和衡量目的崗位闡明書人力資源部經(jīng)理薪酬主管福利專員薪資專員招聘主管招聘專員培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員組織開展專員后備管理人員開展主管R*R*I流程3JRJRR流程2CRA-V流程1崗位C崗位B

5、崗位AMercer Human Resource Consulting4要素10維度團隊知識復(fù)雜性創(chuàng)新奉獻影響框架溝通影響溝通創(chuàng)新知識組織寬度美世崗位評價工具IPE V3.0國際崗位評價系統(tǒng)IPE, International Position Evaluation是由美世與數(shù)十家跨國公司共同開發(fā)構(gòu)成的，經(jīng)過多年的改良與更新，現(xiàn)已成為一個全球廣泛運用的崗位評價工具。在國內(nèi)，已有數(shù)百家包括一流外企、高科技公司、大型國企在內(nèi)的企業(yè)運用IPE建立其崗位體系。這是一把衡量企業(yè)內(nèi)部崗位相對價值的尺子。工程流程模塊二Mercer Human Resource Consulting要素舉例-溝通123123

6、445溝通交流影響談判戰(zhàn)略性談判傳達內(nèi)部共享的利益外部共享的利益內(nèi)部分歧的利益外部分歧的利益在組織內(nèi)壓服持疑心態(tài)度或不愿接受新概念、方法的人在組織內(nèi)向他人獲取或提供信息對外解釋組織的做法或政策工程流程模塊二Mercer Human Resource Consulting要素舉例-溝通123123445溝通交流影響談判戰(zhàn)略性談判傳達內(nèi)部共享的利益外部共享的利益內(nèi)部分歧的利益外部分歧的利益253643工程流程模塊二Mercer Human Resource Consulting崗位和崗位任職者的關(guān)系職級工程流程模塊二模塊三：績效管理體系主要任務(wù)經(jīng)過高管層研討會討論廓清企業(yè)總體戰(zhàn)略目的, 并將目的分

7、解到各中心部門半天研討會設(shè)計績效管理體系預(yù)備相應(yīng)的績效管理指點手冊和表格對中層經(jīng)理進展績效管理技藝培訓(xùn)(分2個小組, 各為期1.5天)建立基于寶信整體組織績效的個人績效與組織績效一體化管理的績效管理制度。階段目的：明確寶信的總體績效目的，并將其分解到部門績效管理任務(wù)表格績效管理指點手冊中層管理層根本掌握績效管理的根本理念、流程和方法關(guān)鍵成果工程流程模塊四Mercer Human Resource Consulting什么WHAT(目的Objectives)如何HOW(技術(shù)才干/行為素質(zhì))總體績效 工程流程模塊四Mercer Human Resource Consulting過程與結(jié)果 職責(zé)與目

8、的 對員工的才干、素質(zhì)要求關(guān)注長期的開展達成什么目的獲得杰出績效的技術(shù)才干、行為素質(zhì)關(guān)注短期結(jié)果30%70%工程流程模塊四Mercer Human Resource Consulting崗位分析以崗位為根底的績效目的公司目的部門目的團隊目的個人目的崗位績效績效目的設(shè)定定期績效回想績效輔導(dǎo)績效評價鼓勵方案例如：美世績效管理體系的內(nèi)容和框架薪酬架構(gòu)工程流程模塊四Mercer Human Resource Consulting模塊四：薪酬鼓勵體系市場分析雙方選擇寶信軟件所在的薪酬數(shù)據(jù)市場對照組美世進展市場薪酬數(shù)據(jù)分析及與寶信軟件現(xiàn)狀的對比分析，薪酬操作慣例分析，并與高管層交流主要發(fā)現(xiàn)付薪理念與報酬戰(zhàn)

9、略確定與高管層溝通影響薪酬體制的要素，結(jié)合市場操作，討論和確定公司付薪理念和整體報酬戰(zhàn)略固定薪酬構(gòu)造開發(fā)美世根據(jù)薪酬戰(zhàn)略，確定薪酬構(gòu)造的數(shù)目，開發(fā)薪酬構(gòu)造草案并提出相應(yīng)方案及相應(yīng)本錢測算美世向高管層匯報薪酬構(gòu)造草案，并根據(jù)反響修正，最終確定薪酬改革實施預(yù)備薪酬調(diào)整和鼓勵溝通的文件資料協(xié)助寶信軟件對高管層、中級管理層和基層員工舉行薪酬調(diào)整實施溝通會議主要任務(wù)階段目的：建立寶信的“網(wǎng)格化薪酬體系，構(gòu)成以市場和績效為出發(fā)點，基于不同業(yè)務(wù)特性、類別化的薪酬構(gòu)造并與公司一體化的薪酬管理相銜接。付薪理念和報酬戰(zhàn)略薪酬方案報告和本錢測算薪酬實施方案，包括薪酬改革溝通資料, 以及溝通會議薪酬本錢測算方法、工具

10、及技藝的完好轉(zhuǎn)移薪酬管理制度關(guān)鍵成果工程流程模塊五Mercer Human Resource Consulting分別組織進展軟件開發(fā)、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、職能管理等四大職位系列的技術(shù)才干模型研討會建立四大技術(shù)才干模型，并審核，修訂，確認明確寶信遠景、戰(zhàn)略和企業(yè)文化，參照國際標(biāo)桿建立員工中心行為素質(zhì)模型設(shè)計員工才干測評工具與流程構(gòu)成寶信才干模型報告，并進展溝通、匯報，引見才干模型的運用以及員工才干測評的方法主要任務(wù)軟件開發(fā)、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、職能管理等四大職位系列的技術(shù)才干模型 寶信員工中心行為素質(zhì)模型員工才干測評流程與方法關(guān)鍵成果階段目的：模塊五:才干模型建立寶信員工的才干模型，建立基于市

11、場、用戶、技術(shù)開展要求的員工隊伍資質(zhì)動態(tài)管理體系，提供員工才干測評的工具與方法 工程流程模塊三Mercer Human Resource Consulting技術(shù)才干與行為素質(zhì)社會角色/價值觀自我定位個性特點內(nèi)驅(qū)力/社會動機技藝知識醫(yī)生 A醫(yī)生 B個人的成就影響他人我很聰明救死扶傷是我的天職自信、自傲具有同情心科班出生，行醫(yī)執(zhí)照專家科班出生，行醫(yī)執(zhí)照治病救人者工程流程模塊三技術(shù)才干行為素質(zhì)Mercer Human Resource Consulting才干框架簡要舉例: 簡要舉例:壓服才干根據(jù)不同的部門及職位確立不同的系統(tǒng)問題的處理才干知識及技藝要求 談判技巧創(chuàng)新才干技術(shù)/職能/知識/技藝-基

12、于職能部門的 -基于角色的行為才干- 中心 -指點力 -基于職能的組織架構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及商業(yè)挑戰(zhàn)關(guān)鍵才干目的KCI必需明確的兩個問題:是什么技藝使員工獲得現(xiàn)有的成就？什么技藝將會使員工在未來更加勝利？工程流程模塊三Mercer Human Resource Consulting行為事件訪談BEI專注于:方式:目的：過去行為的詳細細節(jié)單項交流某一任務(wù)/工程的日記獲取可靠信息的途徑對未來績效的最正確預(yù)測手段是過去的績效工程流程模塊三Mercer Human Resource Consulting技術(shù)才干舉例部門：研發(fā)R&D)技術(shù)才干稱號：測試等級I等級II等級IIIE1單元測試/代碼檢測: 測試程序單

13、元(一般為個人開發(fā)的程序單元)以確保沒有數(shù)據(jù)， 邏輯， 和規(guī)范錯誤了解測試程序單元的基本工具和標(biāo)準(zhǔn)流程包括動態(tài)，靜態(tài)分析技巧的介紹性知識，以及代碼測試的基礎(chǔ)知識，以便能夠按照具體的測試設(shè)計要求開發(fā)和進行單元測試，進行簡單的模塊單元測試，根據(jù)單元測試設(shè)計方案出具單元測試報告并參與代碼檢測。應(yīng)用深度的程序單元測試技巧知識，并表現(xiàn)出精通動態(tài)，靜態(tài)分析技巧，(如邊界值分析， 邏輯測試，路徑測試等)；從而開發(fā)和執(zhí)行滿足標(biāo)準(zhǔn)代碼測試的/審核的綜合模塊單元測試；設(shè)計簡單的單元測試用例并開發(fā)供某些人使用的單元測試驅(qū)動程序以減少手工測試量。應(yīng)用全面且精深的知識測試多種程序單元，從而設(shè)計可能被所有參與的開發(fā)人員使

14、用的整體單元測試；在組織內(nèi)帶領(lǐng)高效的代碼測試/審核，并發(fā)展為全公司所使用的單元測試驅(qū)動程序數(shù)據(jù)庫。E2關(guān)聯(lián)測試: 檢測通過分別單元測試的產(chǎn)品模塊， 以確保其結(jié)合后運作正常， 產(chǎn)生高度有序的功能了解驗證軟件模塊/關(guān)聯(lián)測試的基本方法和標(biāo)準(zhǔn)流程(包括關(guān)聯(lián)檢測和接口檢測)， 以便根據(jù)測試用例開發(fā)和執(zhí)行簡單的軟件組件檢測工作。通過關(guān)聯(lián)檢測和互動檢測，在驗證多模塊軟件方法表現(xiàn)出全面的了解，(如，子程序調(diào)用，數(shù)據(jù)，流程間的關(guān)聯(lián)檢測；+C5及范圍，類型兼容性接口測試等)；以便開發(fā)和執(zhí)行綜合軟件組件驗證計劃，開發(fā)測試用例，并出具產(chǎn)品測試報告。在驗證復(fù)雜軟件組件多樣性的概念和方法論方面表現(xiàn)出廣博而深入的了解程度；

15、以便設(shè)計產(chǎn)品線級組件驗證整體計劃。此計劃可能被所有參與軟件組件檢測的開發(fā)人員使用?？赡苄枰獮楣景l(fā)展組件檢測驅(qū)動程序(如：用例/方法論， 驅(qū)動程序)的數(shù)據(jù)庫建設(shè)。E3系統(tǒng)/性能測試: 檢測某一系統(tǒng)的特定功能要求和性能要求了解設(shè)計和執(zhí)行獨立測試的基本方法和性能評測流程，以驗證簡單系統(tǒng)的特定功能要求和性能要求。應(yīng)用可用以設(shè)計和開發(fā)獨立手工/自動測試和性能測試衡量流程的高級的技能和工作知識；以驗證復(fù)雜系統(tǒng)的特定功能和性能要求?？赡苄枰獮榱诵阅芑蚬δ軝z測要求制作軟件工具模塊。應(yīng)用那些可用于設(shè)計和開發(fā)獨立手工/自動測試和性能測試衡量流程的深入且廣博的原理和方法(如，正式問題匯報，軟件測試驅(qū)動程序的管理控

16、制)，以驗證龐大而復(fù)雜的軟件系統(tǒng)的特定功能和性能要求，并為整個企業(yè)開發(fā)獨立檢測，飽和度，負荷，處理能力利用度的數(shù)據(jù)庫以支持系統(tǒng)測試和調(diào)試。E4用戶測試: 客戶對購買的或引進的系統(tǒng)驗證功能化和非功能化要求了解使用各種工作文件的基本方法(包括，合同，工作聲明，需求說明書)，以確定所交付的軟件系統(tǒng)可滿足其全部的列出要求。具備應(yīng)用各種工作文件的知識，以保證所交付的軟件系統(tǒng)可滿足全部的要求，并與協(xié)作的團體合作去澄清所有關(guān)于軟件子系統(tǒng)的模糊需求。具備應(yīng)用各種工作文件的廣博而精深的知識和應(yīng)用經(jīng)驗，以保證所交付的軟件系統(tǒng)可滿足客戶全部的性能期望，并與客戶合作去澄清所有關(guān)于軟件子系統(tǒng)的模糊需求，解決性能問題及用

17、戶測試結(jié)果。工程流程模塊三Mercer Human Resource Consulting行為素質(zhì)舉例為大家共同任務(wù)發(fā)明時機并且使大家可以相互學(xué)習(xí)讓團隊成員共同參與制定團隊的方向， 實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的方法，并估計團隊成員如何共同任務(wù)向團隊成員征求其對決議的意見或訊問有特殊知識的團隊成員認同艱苦的團隊成就采取行動，協(xié)助其它成員處理沖突和矛盾安排其它成員突破組織界限利用資源為產(chǎn)生集體的努力而尋求時機認同全體團隊奉獻并向團隊成員表示贊賞運用多種人才和汲取他人的閱歷 來促使處理方案反映出因全體成員的參與而得出的最好的處理方案 分享決策制定并信任他人：不需求總思索維護權(quán)威并過分控制決策的制定發(fā)現(xiàn)并找到途徑充

18、分的利用團隊成員的優(yōu)勢以促使團隊的勝利指點團隊主管怎樣確定和區(qū)分團隊困難開展和實施積極的處理方法 尋覓途徑合并組織的整膂力量去強調(diào)共同的問題和目的關(guān)注于組織的勝利；可以顧全整體利益而支持決議，即使此決議對個人擔(dān)任的部門沒有益處團隊協(xié)作定義：可以和不同的，甚至是利益沖突的個人或團隊很好的協(xié)作來共同完成組織的目的等級1等級2等級3工程流程模塊三Mercer Human Resource Consulting薪酬招聘 繼任方案素質(zhì)培訓(xùn)/開展 人員評價 職業(yè)生涯以素質(zhì)為根底的人力資源管理體系工程流程模塊三Mercer Human Resource Consulting模塊六：員工職業(yè)生涯體系主要任務(wù)基于才干模型的寶信員工職業(yè)生涯體系二次各為期半天的員工職業(yè)生涯報告會關(guān)鍵成果搜集、整理寶信員工職業(yè)開展信息、數(shù)據(jù)分析、設(shè)計基于軟件企業(yè)才干體系的寶信員工職業(yè)生涯體系面向不同層面員工，組織進展二次各為期半天的員工職業(yè)生涯報告會基于員工才干提升和業(yè)績考評的員工職業(yè)生涯設(shè)計思緒。階段目的：工程流程模塊六Mercer Human Resource C