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文檔簡介
1、從人事到人力資源主講:唐高林人力資源部2021-6-23一、人事管理的來源與演進二、人力資源管理與人事管理的區(qū)別 1、人事管理 2、人力資源管理 3、戰(zhàn)略人力資源管理 4、人力資本管理內(nèi) 容 提 要.一、人事管理的來源與演進.職工福利任務(wù)運動出如今19世紀末,其出發(fā)點是基于這樣的信心:福利任務(wù)運動能強化誠信和提高員工士氣。 20世紀初,由泰勒創(chuàng)建的“科學(xué)管理實際和實際,全面而詳細地將“經(jīng)濟人的人性假設(shè)運用于企業(yè)的人事管理中。人事管理的來源.科學(xué)管理提出的“勞動定額、“工時定額、“作業(yè)流程圖以及“計件工資制等一系列的管理制度奠定了人事管理的根底。人事管理的來源這兩大運動的出現(xiàn)和結(jié)合,使人事部門作
2、為企業(yè)一個單獨的職能部門得以出現(xiàn),對勞動力的管理便成為企業(yè)管理活動的重要一環(huán)。.人性假設(shè)實際與管理方式:行為科學(xué)討論人性,要求企業(yè)指點改動對人的看法與態(tài)度。不同人性觀念,代表了不同的管理方式。對人性估計有兩種相反的實際X實際與Y實際。X實際 (人之初性本惡) 權(quán)威式管理X實際代表了泰勒的管理方法,把管理看成是“強硬的,用來指點人們行為的方法,包括強迫和要挾通常是采取隱蔽的方式,嚴密的監(jiān)視以及對行為的嚴厲控制。但是采取這種“強迫方法,容易引起對抗,包括對管理者的目的巧妙而有效地進展破壞。 .人性假設(shè)實際與管理方式:Y實際人之初性本善Y實際是一個發(fā)明時機、發(fā)掘潛力、排除缺點、鼓勵開展以及協(xié)助引導(dǎo)的
3、過程,它并不意為著放棄管理、取消指點或降低規(guī)范。在已建立良好的約束機制企業(yè),建議管理人員應(yīng)該采用Y實際去做好管理任務(wù)。普通情況,假設(shè)消費沒有搞好,X實際,就會把問題歸于人的本性,按Y實際,那么歸之于沒有搞好組織任務(wù)。.超Y實際:研討結(jié)果發(fā)現(xiàn),實施X實際的工廠效率較高,而研討所效率低;實施Y實際的工廠效率低,而研討所效率高。由此他們以為X和Y實際各有所用;并提出超Y實際,主要任務(wù)效率、組織方式和任務(wù)情況,以及個人勝任感三者相輔相成,有著親密關(guān)系。努力使任務(wù)、組織和人選三者親密配合,一定的任務(wù)應(yīng)由適宜的組織方式和恰當(dāng)?shù)娜藛T來擔(dān)負。b.應(yīng)該先確定任務(wù)情況、任務(wù)目的和時間長短,而后思索管理階層的劃分,
4、任務(wù)的分派、報酬的多少。c.各種管理實際各有用途,終究采用哪一種,應(yīng)依任務(wù)性質(zhì)、對象而定。 .戰(zhàn)略人力資源管理人力資源管理勞動人事管理人事管理的演進戰(zhàn)略人力資源管理人力資本管理人事管理的演進.1、勞動人事管理階段(人事管理的內(nèi)容:)早期只限于人員招聘、選拔、委 派、發(fā)放工資、檔案管理之類的 詳細瑣碎的任務(wù)。后來逐漸涉及職務(wù)分析、職 務(wù)描畫的編寫、擬訂。傳統(tǒng) 考核規(guī)章制度與方法,獎勵 制度的設(shè)計與管理,其他人 事制度規(guī)定、職工培訓(xùn)的規(guī) 劃與組織等。.近代人事管理的內(nèi)容:包括:招聘、入職手續(xù)辦理、考勤、工裝工牌發(fā)放、員工檔案管理、人事異動管理離任手續(xù)辦理、交保險、違規(guī)記錄處分、培訓(xùn)、考核、做工資等
5、等。 有的單位做人事就更雜了,要和行政任務(wù)一同做,那就是整個公司的吃喝拉撤睡都要管了。1、勞動人事管理階段(人事管理的內(nèi)容:).觀念人事管理人力資源管理管理上觀念的突破!.2、人力資源管理階段出現(xiàn)于20世紀30至70年代,以哈佛大學(xué)教授梅奧創(chuàng)建的“人際關(guān)系理倫為哲學(xué)根據(jù)。他以為人不只是憑經(jīng)濟刺激驅(qū)使而各自追求最大經(jīng)濟利益的經(jīng)濟人,而首先是社會人,不僅有純物質(zhì)的需求,還有社會的和心思的需求。 組織把員工看成是與管理層位置平等的主要利益相關(guān)者,是推進組織的資源動力,員工不像以前一樣單純的按看管理者的指令和方案行事,而是積極的參與到有關(guān)組織的各種活動中去。.馬斯洛五大需求實際生理需求平安需求社交需求
6、尊重需求自我實現(xiàn)需求.人力資源是什么?人力資源是什么?.什么是人力資源?人力資源是指公司人才的素質(zhì)、知識、技藝及任務(wù)志愿。人力資源是變動的觀念,例如每個人的才干、知識具備有效期限,過期失效。人力資源具有生長性,人才技藝是可以提升、改動的。. 什么是人力資源管理?中國企業(yè)的人力資源最早出現(xiàn)于1992年。 HR:Human Resource “人力資源的簡稱HR職能:將組織內(nèi)一切人的資源作最適當(dāng)?shù)模?吸引、錄用、堅持、調(diào)整、 評價、開展。.人力資源部的主要職能及相互作用吸引調(diào)整評價開展錄用堅持爭得來,留得住,用得好!.固定資產(chǎn)會折舊,人力資源同樣會折舊。人力資源管理就是將員工的才干開發(fā)出來,而且他
7、必需去有效地用他。他只能用他,不能擁有他,要想真正擁有他,必需求處理他的思想問題,也就是要他認同他的企業(yè)文化。三個很重要的觀念:.人力資源管理的使命:1、使命一:運用人力資源政策和戰(zhàn)略,營造一個高績效的任務(wù)環(huán)境;讓平凡的人,做不平凡的事情 2、使命二:針對性地開發(fā)員工的潛能,并發(fā)揚每一個人的優(yōu)勢。每個人都做到百里挑一,員工處于“戀愛形狀而不是“在職退休形狀.人力資源管理的精華把人當(dāng)作一種使組織在猛烈的 競爭中生存、開展、一直充溢 活力與活力的特殊資源來刻意 地開掘,科學(xué)地管理。.管理的好的人力資源管理乘數(shù)效應(yīng) 10 + 100=11010100=1000 HR 組織.第一:在求人與事的適切配合
8、,使事得其人, 人盡其用;第二:在求人與人的協(xié)調(diào)協(xié)作,發(fā)揚團隊力量, 共赴事功;第三:在求各人都能忠于所任任務(wù),發(fā)揚其潛 力,作最有效的奉獻。人力資源管理的任務(wù)內(nèi)容.人力資源管理的主要任務(wù)123456人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪酬福利員工關(guān)系. HR管理要素模塊基于才干的人力資源管理人力資源規(guī)劃招募與甄選培訓(xùn)與開發(fā)薪酬福利績效管理員工關(guān)系公司績效職業(yè)發(fā)展.人力資源部中的關(guān)鍵部份:即“3P: 崗位管理Position:即任務(wù)分析 薪酬管理Pay 績效管理Performance .戰(zhàn)略同伴專家顧問員工的效力者變革的推進者人力資源管理者4種新角色.管理上觀念的提升!人事管理觀念人力資源
9、戰(zhàn)略人力資源.3、戰(zhàn)略人力資源管理階段其產(chǎn)生于20世紀80年代-21世紀。其以為人力資源管理部門不僅僅是擔(dān)任招聘、錄用等職能,更重要的是人力資源部應(yīng)成為最高管理層一個有影響力的戰(zhàn)略同伴。視員工為社會和企業(yè)的財富。 .戰(zhàn)略人力資源的觀念: 人力資源管理與開發(fā)是企業(yè)開展戰(zhàn)略的重要組成部分人力資源管理與開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)開展戰(zhàn)略的重要保證人力資源是企業(yè)資源系統(tǒng)中具有特殊價值的資源.管理上觀念進一步升華!人事管理觀念戰(zhàn)略人力資源人力資本.4、人力資本理階段 產(chǎn)生于21世紀至今。一方面以人為管理中心思論日漸成熟。另一方面人力資源管理實際開場全面介入企業(yè)管理。它是系統(tǒng)科學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合。人力資本管理階段:當(dāng)員
10、工有才干做好任務(wù)的同時,又認同企業(yè)的文化,情愿同公司一同生長,那么即是“人力資本。.4、人力資本理階段人力資本管理站在員工的角度,視員工為投資者,企業(yè)與員工之間具有共同的利益和目的,從而將企業(yè)的長久開展與員工的長期利益嚴密相連。員工以其智力、膂力、技藝與知識等投入到企業(yè)消費運營,擁有人力資本;股東以貨幣、事物資產(chǎn)等投資,擁有財務(wù)資本。員工與企業(yè)除了聘用關(guān)系外,還存在投資協(xié)作關(guān)系。.我會運營本人嗎?我是一個公司:我如何運營本人?我運營的產(chǎn)品是:才干、人才、閱歷、學(xué)歷、熱情、忠實、責(zé)任感、敬業(yè)精神、還有高尚的品德我用什么與公司、社會交換?。誰是我們的客戶?客戶他任務(wù)所面對/效力的部門或人員需求什么
11、樣的“產(chǎn)品?我能產(chǎn)出什么樣的“產(chǎn)品?.二、人力資源與人事的區(qū)別.傳統(tǒng)人事與現(xiàn)代人力資源的區(qū)別區(qū)別點傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理1、哲學(xué)依據(jù)經(jīng)濟人、復(fù)雜人人際關(guān)系理論、社會人、自我實現(xiàn)人2、管理視角視人力為成本視人力為資源,甚至資本3、管理形式靜態(tài)、被動應(yīng)付動態(tài)、主動規(guī)劃4、管理層次執(zhí)行層決策層5、管理廣度注重現(xiàn)有人員關(guān)注現(xiàn)有人員與未來各種人員6、管理深度用好員工顯能開發(fā)員工潛能7、管理技術(shù)機械、單一、手工科學(xué)、系統(tǒng)、電子化.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別區(qū)別點傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理8、管理理念負擔(dān) 、工具 資本、資源9、部門性質(zhì)被分割、被動的系統(tǒng)、完整、全面10、管理重心以“事、物”為核心以“人”為核心11、管理內(nèi)容事務(wù)性工作納入決策層12、管理作用僅是職能部門作用戰(zhàn)略作用13、管理原則和方法單一、守舊管理手段的現(xiàn)代化14、專家化“半路出家”
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