電梯使用和運(yùn)行安全管理制度(共10頁(yè))

1、PAGE 電梯(dint)使用(shyng)和運(yùn)行管理制度 編制(binzh)： 批準(zhǔn)： 日期： 電梯使用和運(yùn)行管理制度目錄一、部門(mén)(bmn)、崗位(gng wi)責(zé)任(zrn)二、電梯安全操作規(guī)程三、電梯自行檢查制度四、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度五、電梯定期報(bào)檢制度六、電梯鑰匙使用管理制度七、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度八、電梯緊急救援預(yù)案與應(yīng)急演練制度九、電梯安全技術(shù)檔案管理制度 一、部門(mén)、崗位責(zé)任（一）電梯(dint)安全管理(gunl)部門(mén)職責(zé)1、本單位的電梯使用和運(yùn)行安全(nqun)管理由 負(fù)責(zé)。2、貫徹執(zhí)行有關(guān)電梯安全的法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證電梯的使用和運(yùn)行安全。3、負(fù)

2、責(zé)制訂電梯安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案、作業(yè)安全操作規(guī)程。4、負(fù)責(zé)檢查和督促特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗，建立電梯作業(yè)人員管理檔案。5、負(fù)責(zé)保持轎內(nèi)緊急報(bào)警裝置隨時(shí)與值班人員的有效聯(lián)系，負(fù)責(zé)檢查和督促電梯作業(yè)人員按章操作。 6、負(fù)責(zé)對(duì)電梯作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。7、定期檢查安全作業(yè)條件并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8、負(fù)責(zé)日常自行檢查與年度自檢并做好檢查記錄、使用狀況記錄運(yùn)行故障和事故記錄。9、負(fù)責(zé)勸阻并禁止有可能影響電梯正常運(yùn)行或危及人身安全的濫用電梯行為如踹門(mén)、扒門(mén)、撬門(mén)、倚靠層門(mén)或轎門(mén)、跨層轎門(mén)地坎而立、在轎廂內(nèi)蹭或跳動(dòng)、人為阻止層轎門(mén)的開(kāi)關(guān)、小孩單獨(dú)乘電梯或在電梯上玩耍等。10、負(fù)責(zé)電梯困人救援的組

3、織實(shí)施，安排緊急救援演練并作好記錄（見(jiàn)附表1）。11、負(fù)責(zé)電梯發(fā)生事故時(shí)的緊急救援、排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，配合電梯事故調(diào)查。12、配合電梯安裝、改造、維修、保養(yǎng)和檢驗(yàn)工作。（二）電梯安全管理人員職責(zé)1、制定電梯日常自行檢查、日常巡視計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)落實(shí)電梯日常自行檢查、日常巡視和定期檢驗(yàn)工作。3、檢查電梯的緊急報(bào)警裝置，確保其隨時(shí)與值班人員的有效聯(lián)系。4、檢查電梯注意事項(xiàng)和安全警示標(biāo)志，確保齊全清晰。5、負(fù)責(zé)檢查電梯鑰匙的保管、使用狀況。6、負(fù)責(zé)勸阻并禁止有可能影響電梯正常運(yùn)行或危及人身安全的濫用電梯行為（如踹門(mén)、扒門(mén)、撬門(mén)、倚靠層門(mén)或轎門(mén)、跨層轎門(mén)地坎而立、在轎廂內(nèi)蹭或跳動(dòng)、人為阻止層轎門(mén)

4、的開(kāi)關(guān)、小孩單獨(dú)乘電梯或在電梯上玩耍等）。7、對(duì)電梯使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理；情況緊急時(shí)，可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。8、負(fù)責(zé)組織電梯發(fā)生困人事故時(shí)的緊急救援，有權(quán)拒絕違章指揮。9、負(fù)責(zé)配合電梯驗(yàn)收和定期檢驗(yàn)工作。10、積極參加電梯安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。11、嚴(yán)格執(zhí)行電梯(dint)安全(nqun)操作規(guī)程和有關(guān)安全(nqun)規(guī)章制度。（三）電梯自行檢查人員職責(zé)1、掌握并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯安全作業(yè)的法律、法規(guī)。2、掌握電梯的基本結(jié)構(gòu)、原理、性能和電梯日常檢查項(xiàng)目、要求及檢查方法。3、嚴(yán)格遵守電梯日常檢查安全操作規(guī)程，做到持證上崗，定期復(fù)審。4、負(fù)責(zé)電梯

5、的自行檢查工作，每月至少進(jìn)行一次自行檢查，檢查時(shí)應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，不漏查、不誤查，作好自行檢查記錄。5、負(fù)責(zé)保管電梯鑰匙(包括緊急開(kāi)鎖鑰匙，機(jī)房門(mén)鑰匙、主電源箱鑰匙、轎廂檢修盒鑰匙、操作柜等)。6、負(fù)責(zé)對(duì)電梯安裝、改造、維修和保養(yǎng)工作的監(jiān)督確認(rèn)。7、發(fā)現(xiàn)電梯 HYPERLINK /article/33/ t _blank 存在不安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。8、發(fā)生電梯 HYPERLINK /article/33/ t _blank 事故應(yīng)立即向有關(guān)管理人員或上級(jí)部門(mén)報(bào)告。9、認(rèn)真做好日常使用狀況記錄、運(yùn)行故障記錄以及事故記錄。10、參與電梯一般 HYPERLINK /article/33/ t _blank

6、 事故的調(diào)查分析。二、電梯安全操作規(guī)程（1）電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程1、電梯維護(hù)保養(yǎng)工作須由取得相應(yīng)電梯維修項(xiàng)目許可的單位進(jìn)行。進(jìn)行電梯維保維修至少有兩人及以上，并應(yīng)確定維修責(zé)任人，維修責(zé)任人由維保單位工程部經(jīng)理指定，未指定時(shí)由參加維修人員中技術(shù)級(jí)別較高者承擔(dān)，維修人員作業(yè)時(shí)應(yīng)絕對(duì)服從維修責(zé)任人的調(diào)度和指揮。維修作業(yè)須嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修操作有關(guān)規(guī)定和本規(guī)程的規(guī)定。當(dāng)需要切斷電梯的主電源進(jìn)行維修時(shí)，須將主電源開(kāi)關(guān)上鎖，在電源開(kāi)關(guān)上懸掛“有人工作，禁止合閘”的警告牌；在維修電梯的廳門(mén)前設(shè)置“檢修停用，請(qǐng)予諒解”的告示牌。需用手輪來(lái)盤(pán)車(chē)升降轎廂時(shí)，應(yīng)先斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，如援救被困乘客應(yīng)嚴(yán)格按“電梯困人緊

7、急救援操作說(shuō)明”進(jìn)行。在轎頂停梯檢修時(shí)，須撳壓轎頂停止開(kāi)關(guān)、將檢修開(kāi)關(guān)置于檢修運(yùn)行狀態(tài)。在轎頂，嚴(yán)禁用額定速度運(yùn)行電梯。在底坑停梯檢修時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)限速器張緊裝置的電氣安全裝置和底坑停止開(kāi)關(guān)。必須在井道兩端同時(shí)作業(yè)時(shí)應(yīng)戴安全帽，工具應(yīng)放在工具袋里。10、如確需將在個(gè)別(gbi)電氣安全(nqun)裝置(zhungzh)失效的情況下進(jìn)行維修檢查，須嚴(yán)格執(zhí)行維保單位制定的安全線操作使用規(guī)定且在檢修完畢后立即拆除安全線；11、嚴(yán)禁在無(wú)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)且又短接門(mén)鎖電氣安全裝置的情況下運(yùn)行電梯。12 、嚴(yán)禁一腳踏在轎頂、另一腳踏在井道中的任一支點(diǎn)上作業(yè)，作業(yè)時(shí)特別要注意轎廂和對(duì)重交錯(cuò)時(shí)的距離，防止人身或工具與對(duì)重發(fā)

8、生碰撞。13、嚴(yán)禁從井道外探身到轎廂內(nèi)或轎頂作業(yè)。14、修用的行燈應(yīng)使用36V安全電壓。15、維修時(shí)不得擅自改動(dòng)控制線路，確實(shí)需要改變時(shí)須經(jīng)原制造設(shè)計(jì)部門(mén)批準(zhǔn)、并將改變內(nèi)容按圖紙修改程序在圖紙上進(jìn)行修正。維修人員不得帶領(lǐng)與維修工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入維修現(xiàn)場(chǎng)。維修結(jié)束應(yīng)將所有開(kāi)關(guān)恢復(fù)到正常運(yùn)行位置，并潔凈工作現(xiàn)場(chǎng)、清潔臟污表面，除去警告牌和告示牌。填寫(xiě)好維修保養(yǎng)記錄。（三）電梯自行檢查安全操作規(guī)程1、電梯自行檢查人員必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)的 HYPERLINK /article/225/ t _blank 安全技術(shù) HYPERLINK t _blank 培訓(xùn)合格后方可上崗。2、作業(yè)時(shí)必須穿帶

9、好相應(yīng)的安全防護(hù)用品。3、電梯在開(kāi)始進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)在電梯每層廳門(mén)口設(shè)置好醒目的安全警示標(biāo)志和防護(hù)欄。4、使用三角鑰匙開(kāi)啟層門(mén)時(shí)應(yīng)看清轎廂是否?？吭诒緦诱?。5、在檢查過(guò)程中，電梯不得載客或載貨，禁止非工作人員進(jìn)入檢查區(qū)域。6、檢查電梯時(shí)所用便攜式照明燈具應(yīng)是36伏或以下的安全電壓，且有防護(hù)罩。7、下底坑檢查時(shí)，須撳下停止開(kāi)關(guān)或?qū)㈦娞菰O(shè)置在檢修運(yùn)行狀態(tài)，方可開(kāi)展工作。底坑、機(jī)房、轎頂不得同時(shí)作業(yè)。8、電梯檢查時(shí)應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人。監(jiān)護(hù)人應(yīng)與檢查人始終并保持聯(lián)系暢通，要防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)，按檢查人的要求完成協(xié)助、配合和解困操作。9、在轎頂檢查時(shí)，嚴(yán)禁以額定速度運(yùn)行。嚴(yán)禁一腳站在廳門(mén)口，一腳站在轎頂或轎內(nèi)

10、長(zhǎng)進(jìn)行檢查。嚴(yán)禁開(kāi)啟廳門(mén)探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。10、嚴(yán)禁檢查人員用力拉扯井道電纜線。11、檢查(jinch)完畢(wnb)后要將拆卸下零部件、蓋板(i bn)等原樣裝回；臨時(shí)加接的檢查線須拆除，不得遺留。12、檢查正常后方可將電梯交付用戶使用。三、電梯自行檢查制度1、電梯的自行檢查工作由電梯作業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。2、應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次自行檢查。3、電梯自行檢查工作主要項(xiàng)目及要求：（1）電源鎖應(yīng)完好；（2）層轎門(mén)地坎清潔無(wú)異物、臟物堵塞；（3）層轎門(mén)地坎槽無(wú)影響層轎門(mén)正常運(yùn)行的變形；（4）緊急報(bào)警裝置能隨時(shí)與值班人員進(jìn)行有效聯(lián)系，緊急報(bào)警號(hào)碼清晰易見(jiàn)；轎廂內(nèi)緊急照明有效；（5

11、）安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志完好，沒(méi)有超期未檢；（6）召喚、指令外觀完好、登記有效、顯示正確；（7）關(guān)門(mén)防夾人保護(hù)裝置否完好；（8）轎廂不在本層，在層門(mén)外徒手不能把門(mén)打開(kāi)；（9）自動(dòng)關(guān)閉層門(mén)裝置有效；（10）層門(mén)無(wú)影響正常運(yùn)行的變形；（11）機(jī)房門(mén)警示標(biāo)志齊全清晰；機(jī)房照明、消防設(shè)施完好；（12）緊急救援裝置有效、緊急救援操作說(shuō)明清晰易見(jiàn)。（13）限速器未超期運(yùn)行。（14）主機(jī)運(yùn)行、電氣裝置工作無(wú)明顯異常聲響、異味；（15）電梯運(yùn)行無(wú)明顯異常聲響、異味。（16）維保合同在有效期限內(nèi)。（17）特種設(shè)備作業(yè)人員資格證在有效期內(nèi)。4、檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況、安全隱患應(yīng)作好記錄并及時(shí)報(bào)告安全管理人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5、

12、及時(shí)、完整、正確、準(zhǔn)確地填寫(xiě)電梯使用和管理自行檢查記錄表（見(jiàn)附表2）。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度1、電梯維護(hù)保養(yǎng)包括半月維護(hù)保養(yǎng)、月度維護(hù)保養(yǎng)、季度維護(hù)保養(yǎng)和年度維護(hù)保養(yǎng)。2、電梯維護(hù)保養(yǎng)工作須由取得相應(yīng)電梯維修項(xiàng)目許可的單位進(jìn)行。3、電梯維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目和內(nèi)容及要求應(yīng)符合以下規(guī)定：（1）電梯(dint)使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則TSGT5001-2009；（2）電梯安裝使用(shyng)維護(hù)說(shuō)明書(shū)；（3）維護(hù)保養(yǎng)(boyng)合同。4、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。5、維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中確需更換機(jī)電零部件的，應(yīng)經(jīng)有權(quán)決定的人員同意，并對(duì)更換零部件的品牌、性能、壽命和價(jià)格合理性負(fù)責(zé)。6、經(jīng)維護(hù)保養(yǎng)

13、交付使用的電梯不得帶安全隱患運(yùn)行。7、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按規(guī)定作好電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄。8、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位每年應(yīng)當(dāng)出具有自行檢查和審核人員簽字、加蓋維保單位公章（或檢驗(yàn)專(zhuān)用章）的年度自行檢查記錄或報(bào)告，且在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn)前提供。9、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的維護(hù)保養(yǎng)工作由電梯安全管理員或檢查人員實(shí)施監(jiān)督和確認(rèn)。五、電梯定期報(bào)檢制度1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯必須實(shí)行定期檢驗(yàn)的規(guī)定。檢驗(yàn)周期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。電梯在投入使用前或者投入使用后30內(nèi)，向市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理使用登記。并將安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志附著于電梯的顯著位置。在用電梯每年檢驗(yàn)一次。在安全檢驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月，由電梯安全

14、管理人員負(fù)責(zé)向桂林市特種設(shè)備檢測(cè)中心提出書(shū)面定期檢驗(yàn)申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作。限速器每2年校驗(yàn)一次。在限速器校驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月，由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)向有資格校驗(yàn)的單位聯(lián)系并落實(shí)校驗(yàn)日期，同時(shí)督促維保單位及時(shí)配合或進(jìn)行校驗(yàn)。當(dāng)電梯停用1年以上或者停用期跨過(guò)1次定期檢驗(yàn)日期時(shí)，由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)向原登記機(jī)關(guān)辦理停用手續(xù)；重新啟用前，辦理申請(qǐng)檢驗(yàn)等啟用手續(xù)。維保單位變更時(shí)，由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)在新合同生效后30日內(nèi)向登記機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，并向桂林市特種設(shè)備檢測(cè)中心申請(qǐng)更換轎廂內(nèi)安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。當(dāng)發(fā)生電梯大修、改造、事故等情況時(shí)要按規(guī)定及時(shí)報(bào)檢。當(dāng)電梯報(bào)廢時(shí)，在30日內(nèi)由電梯安全

15、管理人員負(fù)責(zé)向原登記機(jī)關(guān)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。六、電梯(dint)鑰匙使用(shyng)管理制度為了加強(qiáng)(jiqing)電梯鑰匙保管使用環(huán)節(jié)的安全管理，確保電梯鑰匙需要時(shí)隨時(shí)能用，使用時(shí)能確保安全，現(xiàn)就電梯鑰匙使用管理事項(xiàng)規(guī)定如下：1、電梯鑰匙包括：緊急開(kāi)鎖鑰匙（俗稱(chēng)三角鑰匙），廳門(mén)外電源鎖鑰匙，轎內(nèi)操縱盤(pán)檢修盒鎖鑰匙，機(jī)房鑰匙，機(jī)房主電源柜鎖鑰匙。2、實(shí)行“誰(shuí)使用電梯鑰匙，誰(shuí)負(fù)責(zé)使用安全”的原則。3、電梯鑰匙由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管。4、不得將緊急開(kāi)鎖鑰匙（俗稱(chēng)三角鑰匙）等交給無(wú)電梯作業(yè)資格的人員使用。5、使用緊急開(kāi)鎖鑰匙時(shí)須站立穩(wěn)固、有人監(jiān)護(hù)、按規(guī)定方法操作。用緊急開(kāi)鎖鑰匙開(kāi)啟過(guò)的層門(mén)，如無(wú)人值

16、守，應(yīng)確認(rèn)層門(mén)已經(jīng)完全關(guān)閉。6、電梯鑰匙使用完畢須立即交回。7、電梯鑰匙保管人員變更時(shí)，應(yīng)辦理變更交接備案手續(xù)。8、電梯鑰匙保管使用人員應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)參加或配合電梯困人事故的緊急救援工作。七、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度根據(jù)勞動(dòng)法、安全生產(chǎn)法和國(guó)務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等法律法規(guī)有關(guān)特種作業(yè)人員須經(jīng)培訓(xùn)考核合格持證上崗的規(guī)定，制定以下制度。1、從事以下工作的為電梯作業(yè)人員。（1）電梯司機(jī)；（2）電梯安全管理。2、電梯作業(yè)人員須經(jīng)國(guó)家規(guī)定部門(mén)培訓(xùn)且考核合格后持證上崗，無(wú)相應(yīng)特種作業(yè)人員資格證書(shū)者不得獨(dú)立操作。3、新招錄的電梯作業(yè)人員必須已持有相應(yīng)的資格證書(shū)，否則不得錄用。4、在職人員因工作調(diào)整從事電梯

17、作業(yè)的，參加培訓(xùn)時(shí)間按國(guó)家規(guī)定培訓(xùn)部門(mén)的通知決定，培訓(xùn)考核合格取得資格證書(shū)者給予報(bào)銷(xiāo)有關(guān)費(fèi)用，否則培訓(xùn)費(fèi)用自負(fù)。5、已持特種作業(yè)人員資格證書(shū)者必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定按時(shí)參加復(fù)審，復(fù)審時(shí)間按國(guó)家規(guī)定部門(mén)的通知決定，復(fù)審合格者給予報(bào)銷(xiāo)有關(guān)費(fèi)用，否則復(fù)審費(fèi)用自負(fù)。八、電梯緊急救援預(yù)案1、 事故接報(bào)處置(chzh)程序1.1 值班(zh bn)人員(rnyun)接到故障、事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、如果困人有幾個(gè)、困在哪個(gè)樓層、是停電困人還是故障困人等其他有助救援的信息，并做好記錄。1.2 值班人員應(yīng)通過(guò)電話及其他途徑向工程部(或辦公室)等核實(shí)接報(bào)情況是否無(wú)誤。1.3 確認(rèn)事

18、故報(bào)告信息無(wú)誤后，立即通知電梯作業(yè)人員迅速作業(yè)緊急救援準(zhǔn)備；同時(shí)通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。1.4 接到電梯事故通知后，電梯作業(yè)人員應(yīng)攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯緊急開(kāi)鎖鑰匙、通訊工具和維修工具在最短時(shí)間內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理2、 事故救援程序2.1 曳引電梯困人事故救援程序2.1.1 首先切斷機(jī)房電梯主電源；2.1.2 確定轎廂所在位置；2.1.3 如轎廂停在接近廳門(mén)位置且距樓面不超過(guò)0.5米時(shí),則按以下步驟操作: 用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)； 協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂； 重新將門(mén)關(guān)閉。2.1.4 如轎廂停在遠(yuǎn)離層門(mén)樓面時(shí), 則按以下步驟操作: 告知乘客保持鎮(zhèn)靜，轎廂即將移動(dòng)，切勿試圖用撬門(mén)、爬安全窗（如有）方法離開(kāi)轎

19、廂，以免發(fā)生意外。如轎門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài)則應(yīng)將其完全關(guān)閉； 再次確認(rèn)電梯主電源已切斷、層轎門(mén)已完全關(guān)閉； 其中一人用力扶住盤(pán)車(chē)手輪； 告訴乘客轎廂馬上就要移動(dòng)，請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜； 另一人使用手動(dòng)松閘裝置，緩緩松開(kāi)抱閘且用持續(xù)力維持； 向容易轉(zhuǎn)動(dòng)的方向緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)手輪使轎廂移動(dòng)，直至轎廂到達(dá)平層位置； 重復(fù)2.1.3中的操作步驟。2.1.5 向維修人員說(shuō)明故障現(xiàn)象、由維修人員查明原因并修復(fù)。2.3 電梯剪切、擠壓事故救援程序2.3.1 當(dāng)值班人員確認(rèn)(qurn)發(fā)生了剪切、擠壓事故后，在第一(dy)時(shí)間向單位(dnwi)負(fù)責(zé)人、電梯安全管理員、維保單位、電梯監(jiān)督管理部門(mén)、主管部門(mén)報(bào)告。同時(shí)通知單位的辦公室、工程部、財(cái)務(wù)立即做好各自的救援準(zhǔn)備工作。2.3.2 接到事故報(bào)