人居環(huán)境獎(jiǎng)匯報(bào)材料

1、河北人居環(huán)境獎(jiǎng)匯報(bào)材料遷安市行政服務(wù)中心成立于2002年9月，是政府綜合 協(xié)調(diào)部門(mén)，主要有三大職能，分別是行政審批服務(wù)職能，各 類(lèi)建筑工程招投標(biāo)、土地礦產(chǎn)資源、政府采購(gòu)等交易職能， 同時(shí)承擔(dān)著市經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)委員會(huì)辦公室職責(zé)。市行政服務(wù)中心目前共進(jìn)駐行政審批部門(mén)41家，納入 集中審批項(xiàng)目280項(xiàng)，“中心”始終堅(jiān)持便民高效、廉潔規(guī) 范的服務(wù)宗旨，采用了行政審批網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，創(chuàng)新了“成建制進(jìn)駐、聯(lián)合審批、延伸服務(wù)、超時(shí)默許、審批代 辦”等多項(xiàng)管理機(jī)制；采取了 “一個(gè)窗口受理、一站式辦 公、一次性告知、一次性交費(fèi)、一條龍服務(wù)”的運(yùn)作模 式；推行了 “五公開(kāi)”、“五化管理”、及“六監(jiān)督”制 度。今年以來(lái)

2、，“中心”共辦理各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng) 36045 件，平均日辦件149件，按時(shí)辦結(jié)率100%。同時(shí)，建設(shè)了招 投標(biāo)交易操作平臺(tái)，采取行業(yè)主辦、“中心”服務(wù)、聯(lián)合 監(jiān)管的運(yùn)作模式，將全市招投標(biāo)交易活動(dòng)集中納入平臺(tái)聯(lián) 合監(jiān)管，體現(xiàn)了管辦分離、依法監(jiān)督、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了 各類(lèi)交易活動(dòng)的陽(yáng)光運(yùn)作，打造了 “陽(yáng)光審批、陽(yáng)光交 易、公開(kāi)透明”的統(tǒng)一操作平臺(tái)。中心自成立以來(lái)，按照市委、市政府要求，積極推行 了限時(shí)審批、過(guò)錯(cuò)追究、缺席默認(rèn)、目標(biāo)責(zé)任制等一系列 管理制度，進(jìn)一步規(guī)范審批行為，提高審批效率。一是超 時(shí)默許制度。審批業(yè)務(wù)科利用網(wǎng)絡(luò)審批系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā) 現(xiàn)臨近超時(shí)審批項(xiàng)目及時(shí)報(bào)警提醒，保證審批項(xiàng)目按時(shí)辦

3、結(jié)。二是過(guò)錯(cuò)追究制度?！爸行摹遍_(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷、隨機(jī)回 訪(fǎng)、明察暗訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等常規(guī)評(píng)議，針對(duì)行政審批服務(wù) 人員的行政行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，使群眾對(duì)行政服務(wù)的滿(mǎn)意 度不斷提高。三是缺席默認(rèn)制度。針對(duì)并聯(lián)審批、聯(lián)合現(xiàn) 場(chǎng)勘察等工作中，相關(guān)部門(mén)無(wú)故未出席的，視缺席單位默 認(rèn)議定事項(xiàng)，進(jìn)而啟動(dòng)既定審批程序，由此產(chǎn)生的一切后 果由缺席單位承擔(dān)的制度。今年以來(lái)，共組織了 4次并聯(lián)審 批會(huì)議。四是目標(biāo)責(zé)任制。行政服務(wù)中心成立之初，就謀 劃出臺(tái)了關(guān)于各窗口成員單位和工作人員的考核辦法， 針對(duì)對(duì)各窗口成員單位和工作人員進(jìn)行考核，落實(shí)工作責(zé) 任，之后不斷完善相關(guān)績(jī)效考核辦法，使窗口工作人員不斷 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)

4、量。為創(chuàng)建全省一流的行政服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化環(huán)境與加快 發(fā)展的良性互動(dòng)，我們不斷在管理上求創(chuàng)新、在服務(wù)上尋突 破，全力推進(jìn)審批工作的開(kāi)展，在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目 審批代辦、綠色通道建設(shè)、綜合評(píng)議體系建設(shè)、文明服務(wù)建 設(shè)等方面實(shí)現(xiàn)了全新的突破，中心不斷創(chuàng)新各項(xiàng)機(jī)制，努力 實(shí)現(xiàn)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的隊(duì)伍、 一流的形象”，力爭(zhēng)把我們的行政服務(wù)中心建成廉政勤政的 典范、為民服務(wù)的基地、城市文明的亮點(diǎn)、政府形象的窗口。行政服務(wù)中心成立之初，建設(shè)局窗口即進(jìn)駐中心，納入審批 事項(xiàng)16項(xiàng)，該窗口參照法定審批時(shí)限，對(duì)進(jìn)駐中心的行政 許可事項(xiàng)承諾時(shí)限進(jìn)行壓縮，在法定時(shí)限基礎(chǔ)上以平均壓縮 77%的比例進(jìn)行提速，總壓縮時(shí)限達(dá)到133個(gè)工作日。截至 目前，共辦理審批服務(wù)事項(xiàng)3373件，月平均辦件307件，辦結(jié)率達(dá)100%,未發(fā)生超時(shí)默許事項(xiàng)。2002年建設(shè)局窗口入駐中心，納入審批服務(wù)事項(xiàng)共16 項(xiàng)。今年以來(lái)共辦理按時(shí)辦結(jié)率達(dá)，并結(jié)合實(shí)際對(duì)進(jìn)駐中心