星級(jí)酒店管理表格大全

1、員工考勤表年 月序號(hào)日期姓名、123436789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011備注：R：休息B：病假S：事件 K：曠工 A：其它 N：年假C：產(chǎn)假T：探親 H：婚假J：加班部門經(jīng)理:部門主常格3-cm考勤員:樓層：日期:房號(hào)進(jìn)房時(shí)間出房時(shí)間查房?jī)?nèi)容樓層：No.編號(hào)品名規(guī)格型號(hào)單位申請(qǐng)數(shù)量實(shí)發(fā)數(shù)量單價(jià)金額領(lǐng)料人發(fā)料人領(lǐng)料日期檢查人經(jīng)理樓層領(lǐng)料單規(guī)格:19.5cmX 10.5cm備注:一式二聯(lián) 一、樓層存根二、內(nèi)勤存根規(guī)格：lOcmX 19.5cm*國(guó)際大酒店Golden Dome International Ho

2、tel地毯清洗報(bào)告單申請(qǐng)單位:申請(qǐng)內(nèi)容:申請(qǐng)單位主管 填表人填表時(shí)間接單人 接單時(shí)間處理結(jié)果工作人：完成時(shí)間:驗(yàn)收簽字：備注：一式三聯(lián)規(guī)格:26.8cmX 19.5cm樓層領(lǐng)班交接班本日期出勤領(lǐng)班一AB病事假一本班次離店房號(hào)本班次預(yù)低房號(hào)本班次到店房號(hào)本班次VIP房號(hào)本班次工作內(nèi)容及 特殊服務(wù)事項(xiàng)記錄交下班次記錄總時(shí)間鑰匙交接交班人接班人交班前房間狀況統(tǒng)計(jì)規(guī)格：16.6cmX 21cm員工請(qǐng)假報(bào)告單姓名：部門：填寫日期：假別：起止日期：自年 月 日至年 月 日止事由及申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)：所在部門審批意見：飯店領(lǐng)導(dǎo)審批意見：備注附：審批權(quán)限說明：請(qǐng)假三天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)：請(qǐng)假超過三天（不含）至十五天由

3、主管總監(jiān)批準(zhǔn)：部門經(jīng)理助理以上人員請(qǐng)假由總經(jīng)理或主管總監(jiān)批準(zhǔn)：探親假經(jīng)部門簽署意見后，報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)，交人事培訓(xùn)部備案，假期滿后應(yīng)及時(shí)到人事培訓(xùn)部銷假（方能報(bào)銷路費(fèi)）。備注：以上可根據(jù)情況更改，一式三聯(lián)。規(guī)格:19.5cmX 10.5cm樓層訪客登記單來訪者姓名性別聯(lián)系電話身份證號(hào)碼及其它有效證件公司名稱工作單位地 址訪何人房號(hào)是否預(yù)約來訪人數(shù)年 月曰事由來訪時(shí)間離開時(shí)間服務(wù)員姓名備 注一聯(lián)：客人 二聯(lián)：樓層 三聯(lián)：存根規(guī)格：16cmX 8cm客人遺留物品登記表房號(hào)姓名上交時(shí)間發(fā)現(xiàn)時(shí)間遺留物名稱發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)備注經(jīng)辦人交物人客人領(lǐng)取簽名領(lǐng)取時(shí)間備注：一式三聯(lián)，一、客人保留，二、樓層保存，三、存根規(guī)格

4、：B5客務(wù)部樓層房間狀況日?qǐng)?bào)表日期：制表:目樓出勤住客走客空房維修迷你吧收入十一層十二層十三層十四層十五層十六層十七層十八層十九層二十層二十一層二十二層二十三層二十四層二十五層一式四聯(lián)：一聯(lián)：存根二聯(lián)：客務(wù)經(jīng)理三聯(lián)吶勤四聯(lián):客房業(yè)心7cmX8.8cm客人損壞物品賠償表REPORT OF DAMAGES*國(guó)際大酒店GoUm Das bitmtticml Kxtal 編號(hào)：日期:NO.DATC房號(hào)Room No.國(guó)籍NATIONALITY姓名 NAME品名 ITEM數(shù)量QTY單位UNIT原因REASON修理費(fèi)用REPAIRING COSTS賠償費(fèi)用PAID FOR THE DAMAGE制表批準(zhǔn)AP

5、PROVED BYPREP ARED BY備注*笫一聯(lián)：存根 第二聯(lián)，財(cái)務(wù) 第三聯(lián)：客人 第四聯(lián)，樓層規(guī)格:12.5cm X 12.8cm雜項(xiàng)收費(fèi)收據(jù)MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHERjFORXfNo.部門Department日期Date客人姓名Guest name房號(hào)RM No.項(xiàng)目 Particular金額Amount客人簽名:Guest cignature經(jīng)手人：Clerk一、白色客戶 二、粉色記帳 三、綠色存根規(guī)格:13.3cmX 19.3cm牡丹江金鼎國(guó)際大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL維修報(bào)告單No.

6、申請(qǐng)單位 維修地點(diǎn)維修內(nèi)容要求完成時(shí)間申請(qǐng)單位主管填表人填表時(shí)間接單人接單時(shí)間損壞時(shí)間一修理結(jié)果修理人完成時(shí)間實(shí)用工時(shí)使用單位驗(yàn)收簽字第一聯(lián)：存根第二聯(lián)：工程部第三聯(lián)：維修人第四聯(lián)跳樓層7&mX26cm 客房部樓層物品領(lǐng)用匯總表No.日期:品名數(shù)量單價(jià)金額備注注：一式三聯(lián)制表：規(guī)格：17.6cmX 26cm客房部物品領(lǐng)用匯總表品名數(shù)量單價(jià)金額備注日期:No.規(guī)格:11cm X 25.8cm類別 編號(hào)規(guī)格型號(hào)單位申請(qǐng)數(shù)量實(shí)發(fā)數(shù)量單價(jià)金額日期制表:注：一式三聯(lián)領(lǐng)料部門領(lǐng)料部門負(fù)責(zé)人收料人發(fā)料人營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表（代繳款單）備注：一式四聯(lián)，一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收貨人收入項(xiàng)目當(dāng)日營(yíng)業(yè)

7、額收入項(xiàng)目當(dāng)日營(yíng)業(yè)額分項(xiàng)收入分類份數(shù)金額前臺(tái)結(jié)帳食 品轉(zhuǎn)寓客掛帳規(guī)格:26cmX 18.5cm部門：當(dāng)班時(shí)間：日期：年 月日預(yù)收訂金酒 水帳 收 入外客掛帳迷你吧峰 酒內(nèi)部轉(zhuǎn)帳洗 衣飲 料游戲池水 果健身房煙 草小計(jì)臺(tái) 球場(chǎng) 租現(xiàn) 金 收 入人民幣彩 擴(kuò)設(shè)備租費(fèi)外匯支票鮮 花房包餐費(fèi)人民幣支票桑拿浴朦務(wù)費(fèi)外匯信用卡理 發(fā)鮮花人民幣信用卡按 摩開瓶費(fèi)長(zhǎng)途電話電 傳小計(jì)傳 真合計(jì)復(fù) 印當(dāng)日客人數(shù)人當(dāng)日使用單據(jù)編號(hào)No.至No.No.至 No.No.至 No.No.至 No.作廢紙數(shù)打 字車 隊(duì)司機(jī)現(xiàn)金內(nèi)餐費(fèi)客帳內(nèi)交 際費(fèi)許 品酒 水長(zhǎng)短款長(zhǎng)短款合 計(jì)合 計(jì)審核總收款備注：一式三聯(lián)：白色：交款憑單

8、色：送夜審審核 藍(lán)色：存根*國(guó)際大酒店Golden Dome International Hotel叫早服務(wù)單WAKE UP CALL LIST日期DATE序號(hào) No.團(tuán)名或房號(hào) GROUPNAME OR ROOM Na口牌時(shí)間 TIME預(yù)訂號(hào) ACCT領(lǐng)隊(duì) ESCORT陪同GUIDE簽字 SIGN規(guī)格：26.5cmX 19cm客房夜床服務(wù)報(bào)告單樓層:日期:客房服務(wù)員:房號(hào)房態(tài)人數(shù)清掃時(shí)間房號(hào)房態(tài)人數(shù)清掃時(shí)間備注011302140315041605170618070809101112房態(tài)：V-空房0走客房I一住客房X-維修房R-預(yù)抵房LONG一長(zhǎng)住戶H保留房 DND一請(qǐng)勿打擾VIP貴賓G/I一

9、客人在房間EXBD一加床樓層樓層房號(hào)房態(tài)房號(hào)房態(tài)房號(hào)房態(tài)房號(hào)房態(tài)011301130214021403150315041604160517051706180618070708080909101011111212制表人:日期:客房房間狀況表時(shí)間：規(guī)格：26.5cmX 19cm住客房V空房X維修房客房清掃報(bào)表規(guī)格：26.5cmX 19cm房態(tài)：V：空房 0：走客房 R：預(yù)抵房 LONG：長(zhǎng)住房 DND：請(qǐng)勿打擾I：住客房X:維修房H:保留房 VIP:貴賓 G/I:客人在房間EXBD:加床規(guī)格：22cmX 13cm飯店內(nèi)部發(fā)傳真申請(qǐng)表日期：制表人:部門發(fā)往地點(diǎn)傳真號(hào)碼發(fā)送時(shí)間費(fèi)用結(jié)算方式聯(lián)系事由：經(jīng)辦

10、人簽字：部門經(jīng)理：副總經(jīng)理：注：1、發(fā)往市內(nèi)的傳真由部門經(jīng)理簽字即可。2、發(fā)國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真由副總經(jīng)理簽批。一式二聯(lián)規(guī)格：B5*本國(guó)際大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL酒店紀(jì)念品價(jià)目表如果閣下想購(gòu)買以下酒店用品作為紀(jì)念品，酒店客房部可以為您安排。如果閣下愿意在離店時(shí)購(gòu)買留作為紀(jì) 念，我們將把這些費(fèi)用計(jì)到您的帳單上，在閣下離店時(shí)一并支付。欲咨詢?cè)斍椋?qǐng)撥XX與酒店聯(lián)系。The following items are available at the Housekeeping for sale. If you would like to bu

11、t as the souvenu; we can arrange to change the price to your room account. Please call our Housekeeping at Ext XX for fiuther details.物品Description單價(jià)Price m RMB物品Description單價(jià)Price m RMB床單 bed sheet50.00被子 quilt150.00被套 quilt case100.00浴巾bath towel50.00面巾facial towel20.00地巾foot towel30.00衣架 hanger10

12、.00服務(wù)夾 directory of cover60.00體重稱 scale80.00鑰匙卡 key card200.00注：墻紙、地毯、家俱等大件物品煙燙損壞，均按最低付費(fèi)100元以上賠償。地址：中國(guó)本景福街99號(hào)郵編：157000規(guī)格：B5樓層服務(wù)員交接班本姓名日期工作事項(xiàng):交接內(nèi)容:備注:交班人接班人鑰匙交接規(guī)格：B5客房中心交接班本日期姓名班次工作事項(xiàng):交接內(nèi)容:備注:交班人接班人規(guī)格：B5總機(jī)交接班本FI期姓班次工作事項(xiàng):交接內(nèi)容:備注:交班人接班人規(guī)格：A4話機(jī)安裝地址表部門:日期:制表人:序號(hào)名稱樓層號(hào)碼單/串機(jī)臺(tái)數(shù)更換時(shí)間話機(jī)類型備注公務(wù)長(zhǎng)途申請(qǐng)表日期：制表人:受話地點(diǎn)、單位

13、受話號(hào)碼、姓名受話部門、姓名掛號(hào)時(shí)間通話時(shí)間接線號(hào)話 費(fèi)聯(lián)系事由部門經(jīng)理飯店領(lǐng)導(dǎo)備注：一式二聯(lián)日期受話地點(diǎn)受話人地址或電話號(hào)碼受話人姓名發(fā)話人姓名、房號(hào)信用卡號(hào)碼通話種類力口急普通付費(fèi)辦法對(duì)方付自付掛號(hào)時(shí)間通話時(shí)間接線員話費(fèi)流水員服務(wù)費(fèi)發(fā)票員總數(shù)備注時(shí)間:注：一式二聯(lián)規(guī)格：13cmX 11.5cm長(zhǎng)途記錄與費(fèi)用計(jì)算制表人：規(guī)格:B5工作事項(xiàng):交接內(nèi)容:備注:PA交接班本交班人接班人規(guī)格：A4PA月份消耗品報(bào)表年 月日品 名I-.!l儕金額備注高泡地毯清潔劑桶低泡地毯清潔劑桶玻璃清潔劑桶地毯去漬劑桶浴室清潔劑桶空氣清新劑桶金屬擦亮劑桶不銹鋼光亮劑桶牽塵液桶潔廁靈桶高級(jí)衛(wèi)生紙個(gè)洗手浮露桶去污粉盒大卷紙個(gè)潔廁塊個(gè)塵推罩個(gè)除臭球盒高級(jí)地板上光臘桶免磨面臘桶噴磨保養(yǎng)臘桶牙刷盒香皂（大）盒木梳把其它合計(jì)規(guī)格：A4月份鮮花、水果購(gòu)進(jìn)、消耗報(bào)表名 稱單位購(gòu) 進(jìn)消 耗備 注數(shù)量單價(jià)金額數(shù)量單價(jià)金額玫瑰枝康乃馨枝劍