第七章領(lǐng)導(dǎo)概述ppt課件

1、1第七章 領(lǐng)導(dǎo)2掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求了解領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)者的類型理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)方式的行為理論、情景理論教學(xué)目標(biāo)與要求3重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求管理方格理論費(fèi)德勒的權(quán)變理論難點(diǎn)：費(fèi)德勒的權(quán)變理論、路徑目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)4領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的分類第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述5一、領(lǐng)導(dǎo)的含義名詞的含義動(dòng)詞的含義6領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者依靠影響力，指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)包含領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)，是引導(dǎo)人們的行為過程，是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)、引導(dǎo)和

2、鼓舞部下去完成工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過程領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力領(lǐng)導(dǎo)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)7二、領(lǐng)導(dǎo)的作用 指揮作用：認(rèn)清形勢，指明目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的途徑；協(xié)調(diào)作用：認(rèn)識分歧、行動(dòng)偏離目標(biāo)的現(xiàn)象不可避免，因此需領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和行動(dòng)；激勵(lì)作用：領(lǐng)導(dǎo)者要通過各種方式和措施調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。 8三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力構(gòu)成 職位權(quán)力法定權(quán)強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)非職位權(quán)力專長權(quán)個(gè)人影響權(quán)9四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系共性方面從總的方面看，任何組織都同時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)和管理這兩項(xiàng)職能；從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，都是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)過程。10區(qū)別方面從概念范圍來看，管理的概念要比領(lǐng)導(dǎo)的

3、概念大。從本質(zhì)上來看，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對下屬命令的行為；而領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，這種服從與追隨可能是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)之上，但更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)之上。11從具體的作用來看，管理是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指出方向、設(shè)置目標(biāo)，創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面等方面。所以，領(lǐng)導(dǎo)可能是在更高的層次和更重要的方面起作用。從功能方面來看，管理的主要功能是解決組織運(yùn)行的效率，而領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是解決組織活動(dòng)的效果。效率涉及活動(dòng)的方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。12從角色

4、替換方面來看，一個(gè)人可能既是管理者，也是領(lǐng)導(dǎo)者，而領(lǐng)導(dǎo)者與管理者兩者相分離的情況也會(huì)存在；理想的情況是，所有的管理者都應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者，但現(xiàn)實(shí)中很多肩負(fù)重要職責(zé)的經(jīng)理、主管，甚至是高層管理人員并非杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。所有的領(lǐng)導(dǎo)者不一定都需要成為合格的管理者；有效領(lǐng)導(dǎo)的能力將杰出的管理者與一般管理者區(qū)別開來。 13五、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)斯多基爾領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)論 麥肯錫公司研究提出的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)莫爾領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)論 領(lǐng)導(dǎo)者一般素質(zhì)要求 141、斯多基爾領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)論 領(lǐng)導(dǎo)者身體特征； 領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)背景；領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和才能；領(lǐng)導(dǎo)者的性格；領(lǐng)導(dǎo)者在工作方面的特點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)技能。 152、麥肯錫公司研究提出的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)值得信

5、賴；公正；謙遜的舉止；傾聽意見；心胸寬廣；對人要敏銳；對形勢要敏銳；卓越的判斷力；進(jìn)取、進(jìn)取、進(jìn)?。粚捄甏罅?；靈活性與適應(yīng)性；穩(wěn)妥而及時(shí)的決策能力；激勵(lì)人的能力；緊迫感。 163、莫爾關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)論 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備十項(xiàng)條件合作精神；決策才能；組織能力；精于授權(quán)；善于應(yīng)變；勇于承擔(dān)責(zé)任；敢于求新；敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；尊重他人；品德高尚。 17領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備十項(xiàng)品德使命感；責(zé)任；信賴；忍耐；積極性；進(jìn)取心；忠誠老實(shí)；公平；熱情；勇敢。 18領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備十項(xiàng)能力思維決策能力； 規(guī)劃能力； 判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察能力； 勸說能力；理解能力；解決問題的能力；培養(yǎng)下級的能力；激發(fā)積極性的能力。194、領(lǐng)導(dǎo)者一般素

6、質(zhì)要求 政治素質(zhì)正確的世界觀、價(jià)值觀與人生觀；現(xiàn)代化的管理思想；強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)；實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新；20業(yè)務(wù)素質(zhì)應(yīng)懂得馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理，掌握社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)理論；應(yīng)懂得組織管理的基本原理、方法和各項(xiàng)專業(yè)管理的基本知識；應(yīng)懂心理學(xué)、人才學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識，以便做好政治思想工作，激發(fā)職工士氣，充分調(diào)動(dòng)人的積極性；21業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)的分析、判斷和概括能力；決策能力；組織、指揮和控制的能力；溝通、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各種關(guān)系的能力；不斷探索和創(chuàng)新的能力；知人善任的能力；22身體素質(zhì)強(qiáng)健的體魄健康的心理23六、領(lǐng)導(dǎo)者的分類集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者民主式領(lǐng)導(dǎo)者放任型領(lǐng)導(dǎo)者

7、24領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)情景理論第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 25一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性對領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響。外貌體格身高個(gè)人才智工作能力自信心個(gè)人品德理解人的能力合作能力情感的穩(wěn)定性追求成功的強(qiáng)烈欲望決斷能力26區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì) 進(jìn)取心精力充沛，成就渴望，主動(dòng)精神。 領(lǐng)導(dǎo)愿望愿望影響和統(tǒng)帥他人，樂于承擔(dān)責(zé)任。 誠實(shí)與正直言行一致以與他人建立信賴關(guān)系。 自信為了使下屬相信他的目標(biāo)的正確性，必須表現(xiàn)出高度的自信心。 智慧具備智慧來收集、整理和解釋大量信息，確立目標(biāo)和正確決策。 知識領(lǐng)域廣博的知識，作出有遠(yuǎn)見的決策。27傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者所具有的品質(zhì)是天生的，由遺傳決定

8、的?，F(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者所具有的品質(zhì)和特性是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。28傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者所具有的品質(zhì)是天生的，由遺傳決定的?，F(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者所具有的品質(zhì)和特性是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。你的觀點(diǎn)呢？你具有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)嗎？29二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論密歇根大學(xué)的研究俄亥俄州立大學(xué)的研究管理方格理論301、密歇根大學(xué)的研究理論的提出理論內(nèi)容及成果兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的提出不同組織中領(lǐng)導(dǎo)方式的效果312、俄亥俄州立大學(xué)的研究理論的提出理論內(nèi)容及成果“關(guān)心人”與“抓組織”的領(lǐng)導(dǎo)方式的提出領(lǐng)導(dǎo)者的四種行為類型不同類型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效果323、管理方格理論理論的提出領(lǐng)導(dǎo)者兩

9、種行為導(dǎo)向的提出及細(xì)分管理方格管理方格對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式改進(jìn)的指導(dǎo)作用339.11.15.59.91.9對人的關(guān)心低高對生產(chǎn)的關(guān)心低高34三、領(lǐng)導(dǎo)情景理論（領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論）領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行為；領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性受多種變量影響； 沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。35菲德勒的權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論路徑目標(biāo)理論36理論的提出基本觀點(diǎn)理論內(nèi)容理論貢獻(xiàn)1、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論37提出人：美國華盛頓大學(xué)管理學(xué)家弗萊德菲德勒(Fred Fiedler) ；提出時(shí)間：1965年。 （1）理論的提出38并不存在一種普遍適用各種情景的領(lǐng)導(dǎo)模式，然而在不同的情況下可以找到一種與特定情

10、景相適應(yīng)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式； 良好的群體績效只能通過如下兩種途徑取得：要么使領(lǐng)導(dǎo)者與工作環(huán)境相匹配，要么使工作環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)者相匹配；他提出了一個(gè)包括兩種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、三種情景因素和八個(gè)明顯不同的環(huán)境的“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型”。（2）基本觀點(diǎn)39（3）理論內(nèi)容確認(rèn)兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格確定三項(xiàng)情景因素確定八種領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者與環(huán)境的匹配結(jié)論提高領(lǐng)導(dǎo)者有效性的途徑40（4）理論貢獻(xiàn)提出了“有效領(lǐng)導(dǎo)要權(quán)變”思想；權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論被管理實(shí)踐證明是正確的?！芭ぬ潖S長”為什么不能持續(xù)扭虧？民企為什么短壽？41理論的提出及其基本觀點(diǎn)理論內(nèi)容2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論42（1）理論的提出及其基本觀點(diǎn)科曼保羅赫塞和肯尼期布蘭查德； 無論領(lǐng)導(dǎo)

11、者做什么，其領(lǐng)導(dǎo)效果都取決于下屬的活動(dòng)；依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)取得領(lǐng)導(dǎo)的成功。43（2）理論內(nèi)容下屬成熟度的概念領(lǐng)導(dǎo)行為及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的確認(rèn)定義下屬成熟度的四個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)行為與下屬成熟度匹配個(gè)體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。工作成熟度：是指一個(gè)人掌握知識和技能的程度；心理成熟度：指的是一個(gè)人做某事的意愿和動(dòng)機(jī)。44理論的提出和基本觀點(diǎn)理論內(nèi)容3、路徑目標(biāo)理論45美國管理學(xué)者羅伯特豪斯及其同事提出的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論；領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總目標(biāo)一致。 （1）理論的提出和基本觀點(diǎn)46四種領(lǐng)導(dǎo)行為的確認(rèn)指導(dǎo)型支持

12、型參與型成就導(dǎo)向型兩類情景變量 （2）理論內(nèi)容47領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)幾種基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 48一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)科學(xué)性創(chuàng)造性多樣性靈活性美感性49二、幾種基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)處事的藝術(shù)用人的藝術(shù)利用時(shí)間的藝術(shù)501、處事的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要清楚并干好自身工作合理授權(quán)512、用人的藝術(shù)使員工和下屬接受遠(yuǎn)景目標(biāo)使組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)從“伯樂相馬”到“賽馬而不相馬”選用比自己更強(qiáng)的人為自己工作讓每一位下屬感覺到自己是最重要的善于同下屬交談523、利用時(shí)間的藝術(shù)明確工作內(nèi)容對工作進(jìn)行分類，明確主次，集中時(shí)間和精力做好最重要的事情尋求合理的工作方法提高會(huì)議效率53杰克韋爾奇的成功領(lǐng)導(dǎo)六法則掌握自己的命運(yùn)

13、，否則別人會(huì)代你這樣做。直面目前的現(xiàn)實(shí)，而不是面對它過去的樣子或是你希望它成為的樣子。坦率地與每個(gè)人相處。不要管理，而要領(lǐng)導(dǎo)。在不得不進(jìn)行改革之前就著手改革。如果你不具有競爭優(yōu)勢，就不要參與競爭。54本章復(fù)習(xí)思考題1、如何理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系？2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？3、如何應(yīng)用管理方格理論評價(jià)并指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的改善？4、解釋菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。5、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論對領(lǐng)導(dǎo)者做好領(lǐng)導(dǎo)工作有何指導(dǎo)意義？6、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論有何實(shí)際意義？7、談?wù)勀銓︻I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)識。55最難共事者（LPC）問卷表快樂 8 7 6 5 4 3 2 1 不快樂 友善 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善拒絕

14、 1 2 3 4 5 6 7 8 接納有益 8 7 6 5 4 3 2 1 無益不熱情 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情緊張 1 2 3 4 5 6 7 8 輕松疏遠(yuǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 親密冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 熱心56 合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作助人 8 7 6 5 4 3 2 I 敵意無聊 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣好爭 1 2 3 4 5 6 7 8 融洽自信 8 7 6 5 4 3 2 1 猶豫高效 8 7 6 5 4 3 2 1 低效郁悶 1 2 3 4 5 6 7 8 開朗開放 8 7 6 5 4 3 2 1 防備 57

15、影響領(lǐng)導(dǎo)效果的關(guān)鍵情景因素領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系(Leadermember relations）；任務(wù)結(jié)構(gòu)(Task structure) ；職位權(quán)力(Position power) 。58上下級關(guān)系好差任務(wù)結(jié)構(gòu)明確 不明確明確 不明確職位權(quán)力強(qiáng)弱 強(qiáng)弱強(qiáng)弱 強(qiáng)弱環(huán)境類型1 2 3 45 6 78環(huán)境特征有利中間狀態(tài)不利菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論示意圖59上下級關(guān)系好差任務(wù)結(jié)構(gòu)明確 不明確明確 不明確職位權(quán)力強(qiáng)弱 強(qiáng)弱強(qiáng)弱 強(qiáng)弱環(huán)境類型1 2 3 45 6 78環(huán)境特征有利中間狀態(tài)不利有效的領(lǐng)導(dǎo)方式任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論示意圖60上下級關(guān)系好差任務(wù)結(jié)構(gòu)明確 不明確明確 不明確職位權(quán)力強(qiáng)弱 強(qiáng)弱強(qiáng)

16、弱 強(qiáng)弱環(huán)境類型1 2 3 45 6 78環(huán)境特征有利中間狀態(tài)不利有效的領(lǐng)導(dǎo)方式任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型關(guān)系導(dǎo)向型（高LPC分）任務(wù)導(dǎo)向型（低LPC分） 菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論示意圖61四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格圖 高關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)低高工作行為高關(guān)系行為低62下屬成熟度的四個(gè)階段M4M3M2M1低高工作行為下屬的成熟度高低63領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論示意圖高關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)推銷二一指導(dǎo)參與三四授權(quán)低高工作行為高關(guān)系行為低下屬的成熟度高低 M4M3M2M164路徑目標(biāo)理論示意圖環(huán)境的權(quán)變因素工作的性質(zhì)正式權(quán)力系統(tǒng)非正式組織 領(lǐng)導(dǎo)行為指導(dǎo)型支持型參與型成就導(dǎo)向型 下屬

17、的權(quán)變因素教育程度領(lǐng)悟能力對成就的需要愿意承擔(dān)責(zé)任的程度對獨(dú)立性的需求程度 結(jié)果績效滿意 65領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別（1） 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者有遠(yuǎn)見的充滿熱情的有創(chuàng)造性的有彈性的令人鼓舞的革新的有勇氣的富于想像的實(shí)驗(yàn)的獨(dú)立的分享知識的理性的商議的持久的善于解決問題的堅(jiān)強(qiáng)的分析的組織的協(xié)商的權(quán)威的穩(wěn)定的獨(dú)享知識的66領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別（2）管理者經(jīng)營，領(lǐng)導(dǎo)者謀劃。管理者是復(fù)制，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新。管理者維持，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展。管理者接受現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者考察現(xiàn)實(shí)。管理者關(guān)注系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人。管理者依賴控制，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)信任。管理者短視，領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚。管理者詢問“如何”、“何時(shí)”，領(lǐng)導(dǎo)者詢問“什么”、“為何”。管理者總是將眼睛盯在底線上，領(lǐng)導(dǎo)者總是將眼睛落在地平線上。管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。管理者是經(jīng)典意義上的好戰(zhàn)士，領(lǐng)導(dǎo)者則是他/她自己。管理者矯正事物，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事情。 沃倫本尼斯67領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別（3）管理者領(lǐng)導(dǎo)者正確地做事做正確的事安于現(xiàn)狀，忙于行政管理挑戰(zhàn)慣例，尋找新的途徑需要管理制度加以規(guī)范使人心悅誠服強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果接受現(xiàn)狀強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展注重系統(tǒng)注重人強(qiáng)調(diào)控制培養(yǎng)信任運(yùn)用制度強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念68注重短期目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方向要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革運(yùn)用職位權(quán)力運(yùn)用個(gè)人魅力避免不確定性勇于冒