第九章領導ppt課件

1、第九章 指點指點的性質與作用指點實際與風格指點藝術與指點班子建立 .第一節(jié) 指點的性質和作用 一、指點的功能與作用組織功能任務領袖鼓勵功能心情領袖 .二、指點影響力討論：從指點影響力的角度分析“人走茶涼這種社會景象出現的緣由.1、指點影響力的類型強迫性影響力權益影響力傳統要素職位要素資歷要素自然性影響力品格要素才干要素知識要素感情要素.2、如何提高指點的影響力討論.第二節(jié) 指點實際與風格 *指點的有效性研討一、特質論1、七大特質論內在驅動力指點愿望老實與耿直自信智慧任務相關知識外向型.2、十大條件論鮑莫爾協作精神決策才干組織才干恰當授權擅長應變勇于擔任勇于創(chuàng)新敢冒風險尊重他人意見品德超人.二、

2、行為論1、指點行為四分圖兩個規(guī)范：抓組織以任務為中心關懷人以人際關系為中心“高組織、高關懷人的行為效果最正確.高低高低關懷人抓組織高關懷人、低組織高關懷人、高組織低關懷人、低組織低關懷人、高組織圖5-1 指點行為四分圖.2、管理方格實際五種指點方式的類型指點管理坐標圖 P494圖171關懷消費、關懷人兩個維度貧乏管理型虛弱管理型1，1義務管理型9，1鄉(xiāng)村俱樂部式管理1，9中庸之道式管理5，5團隊管理型9，9.3、指點延續(xù)流實際指點方式的延續(xù)一致體實際以下屬為中心的指點方式放任型以上級 為中心的指點方式專權型.以下屬為中心的指點方式以上級為中心的指點方式經理權益的運用下屬的自在領域經理做出并宣布

3、決策經理“銷售決策經理提出方案并允許提問經理提出可修正的暫行方案經理提出問題征求意見做出決策經理規(guī)定界限讓團隊做出決策經理允許下屬在規(guī)定的范圍內行使職權圖5-3 指點延續(xù)流實際圖.4、PM行為實際內容：執(zhí)行義務Performance Directed為主的指點方式維持群體關系Maintenance Directed為主的指點方式PM行為所分的四種類型的管理效果比較見圖P117.三、權變論又稱情景論或環(huán)境論觀念：指點的有效性不僅與指點者的行為和素質有關，而且與指點者所處的環(huán)境的關系更大重點：研討指點者行為在一定環(huán)境下成為有效的那些環(huán)境變量的實際.1、菲德勒方式即有效指點的權變方式影響指點效果好壞

4、的三種情景要素：指點者與被指點者的關系義務構造：任務義務能否明確、能否規(guī)范化和程序化職位權益：指點人所處的位置的固有權益以及獲得各方面支持的程度.兩種指點方式義務取向關系取向.結論：要提高指點的有效性，要么改動指點方式，要么改動指點所處的環(huán)境在環(huán)境要素最好或最壞的條件下，應選擇以關懷任務義務為中心的指點人；反之，應選擇以關懷人為中心的指點人.2、途徑目的實際指點者的有效性取決于其鼓勵下屬到達組織目的的才干，以及使職工在任務中得到滿足的才干。最有效的指點方式必需思索情景要素，比如下級的特點和義務的性質，由于高任務、高關懷人的組合并不一定就是最有效的指點方式.情景要素：下級的特點任務義務的性質正式

5、權益系統四種指點方式：指令型指點支持型指點參與型指點與下屬共同磋商，下屬積極參與成就取向型指點向下屬提出挑戰(zhàn)性的目的.3、生命周期論 也稱為情境指點實際第三個要素：成熟度。 指點者的行為要與被指點者的成熟度相順應，隨著被指點者的成熟度逐漸提高，指點的方式也要作出相應的改動.關系行為高低高關系低任務高任務高關系低任務低關系高任務低關系低高 任務行為 平均成熟度 高于 平均值 低于 平均值圖5-5 生命周期論方式圖.成熟階段不成熟階段初步成熟階段比較成熟階段成熟階段四種指點方式：高任務、低關系告知高任務、高關系推銷高關系、低任務參與低任務、低關系授權.4.指點者參與模型判決個別磋商群體磋商推進和促

6、進助推器作用授權.第三節(jié) 有關指點的最新觀念一、買賣型指點與變革型指點買賣型指點：指點者經過對任務成果進展獎勵，指點并鼓勵下屬向既定目的的方向前進。變革型指點：關注每一個下屬的興趣所在與開展需求，鼓勵下屬為實現組織目的而超越本身利益。.二、領袖魅力型指點與愿景規(guī)劃型指點領袖魅力型指點：一個熱情而自信的指點者，他的個人魅力和活動才干影響著人們以某種特定方式活動。愿景規(guī)劃型指點：可以設計一個現實的、可信的、誘人的前景目的，并向人們明晰明確的指出，這種目的建立在當前條件根底上，人們只需經過努力就會實現。.三、團隊指點四個角色：對外聯絡官困難處置專家沖突管理者教練案例分析.第三節(jié) 指點藝術與指點班子建立一、指點