第四組定稿(共36頁(yè))

1、 “長(zhǎng)白工坊”營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)長(zhǎng)白山特產(chǎn)如何創(chuàng)新(chungxn)求變，開(kāi)拓新興市場(chǎng) 策劃人：楊婧 溫馨(wn xn) 李金洲 2013.7吉林省長(zhǎng)白工坊科貿(mào)有限公司(yu xin n s)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(fng n)(大綱(dgng)一、吉林省長(zhǎng)白工坊科貿(mào)有限公司的市場(chǎng)分析二、長(zhǎng)白工坊的的swot分析（一）優(yōu)勢(shì)分析（二）劣勢(shì)分析（三）機(jī)會(huì)分析（四）威脅分析三、“參茸一條街”（四分局地區(qū)）考察報(bào)告四、長(zhǎng)白工坊（歐亞賣(mài)場(chǎng)店）考察報(bào)告五、長(zhǎng)白工坊（歐亞商都店）考察報(bào)告六、長(zhǎng)白工坊（天貓商城）考察報(bào)告七、長(zhǎng)白工坊產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析八、長(zhǎng)白山特產(chǎn)的創(chuàng)新之路附：關(guān)于長(zhǎng)白山特產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查結(jié)果.一、吉林省長(zhǎng)白

2、工坊科貿(mào)有限公司(yu xin n s)的市場(chǎng)(shchng)分析（1）長(zhǎng)白山特產(chǎn)(tchn)市場(chǎng)規(guī)模原生態(tài)食品市場(chǎng)規(guī)模在不斷增大，消費(fèi)者最近兩年購(gòu)買(mǎi)原生態(tài)食品、有機(jī)食品和綠色食品的數(shù)量有所增加，原生態(tài)市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)特產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)前景看好。（2）長(zhǎng)白山特產(chǎn)市場(chǎng)構(gòu)成 原生態(tài)食品市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力較大。全世界生產(chǎn)的食品中，原生態(tài)食品約占1-3%，盡管所占份額不大，但近幾年隨著消費(fèi)者健康和環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，原生態(tài)食品的需求量不斷增加，收入水平的提高也為原生態(tài)食品的消費(fèi)拓展了廣闊空間。人們出于對(duì)健康的考慮，越來(lái)越重視購(gòu)買(mǎi)生態(tài)食品，也同樣為原生態(tài)食品的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。二、長(zhǎng)白工坊的的sw

3、ot分析（一）優(yōu)勢(shì)分析1.臨近長(zhǎng)白山,有地緣優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品天然健康，認(rèn)證齊全。2.包裝精美，上檔次，適合送禮。3.傳承了長(zhǎng)白山特產(chǎn)的保健功效，而且有所創(chuàng)新。（二）劣勢(shì)分析1 . 銷(xiāo)售點(diǎn)少，在長(zhǎng)春僅有歐亞商都和歐亞賣(mài)場(chǎng)，且店難找。2缺乏宣傳，導(dǎo)致知名度小，認(rèn)知度低，消費(fèi)者少。3成本高，價(jià)格小貴，因此只能居于中高端市場(chǎng)。（三）機(jī)會(huì)分析1. 隨著人們生活水平和消費(fèi)水平的提高，人們不再對(duì)養(yǎng)生知識(shí)淡薄。長(zhǎng)白工坊的天然、純正、健康，符合現(xiàn)在人們養(yǎng)生的標(biāo)準(zhǔn)。2.長(zhǎng)白工坊的深加工產(chǎn)品如：亞麻(ym)籽油，藍(lán)莓片銷(xiāo)售的商家少，規(guī)模(gum)以上的公司更少，因此長(zhǎng)白工坊如果在這些領(lǐng)域優(yōu)先占領(lǐng)市場(chǎng)，會(huì)成為行業(yè)領(lǐng)頭者。3

4、.還有可以(ky)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，招聘代理商或者加盟商。（四）威脅分析1.因缺乏了解而導(dǎo)致的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的安全性和保健性的質(zhì)疑。2.長(zhǎng)白工坊實(shí)體店少，市場(chǎng)占有率太小。3.長(zhǎng)白工坊的創(chuàng)新的長(zhǎng)白山產(chǎn)品與傳統(tǒng)的長(zhǎng)白山產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。（初級(jí)產(chǎn)品與深加工產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)）三、“參茸一條街”（四分局地區(qū)）考察報(bào)告 前言：四分局地帶(同志街參茸一條街)匯集了眾多長(zhǎng)白山特產(chǎn),是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)白山特產(chǎn)的首選地。原因:消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品全,商家多,比較性強(qiáng)且專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。 我們走訪(fǎng)了同志街自南向北的34家特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店,發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題:商家：1.商家多為某種產(chǎn)品的代理經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)多家公司的多種產(chǎn)品,少為經(jīng)營(yíng)自己公司產(chǎn)品。2.有一家名為吉林省參

5、茸公司的商家匯集了大多品牌和公司的長(zhǎng)白山特產(chǎn)。 (二)消費(fèi)者:1.消費(fèi)者稀少。2.購(gòu)買(mǎi)目的:送禮。(三)產(chǎn)品：1.產(chǎn)品缺乏自有品牌,多以長(zhǎng)白山特產(chǎn),東北特產(chǎn),或者特產(chǎn)名稱(chēng)命名。2.產(chǎn)品多為初級(jí)產(chǎn)品，缺乏深加工產(chǎn)品。3.產(chǎn)品以土特產(chǎn)居多,缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品。4.產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一(tngy)的價(jià)格,不同商家售價(jià)不同。競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)產(chǎn)品調(diào)查列表產(chǎn)品名稱(chēng)企業(yè) 名稱(chēng)長(zhǎng)白山茶人參花茶西洋參茶山茶參靈芝茶藍(lán)莓酒松茸酒五味子酒長(zhǎng)雙鹿寶酒五味子茶蒲公英茶高麗參高鹿參匯寶參茸行金達(dá)長(zhǎng)白直銷(xiāo)撫鶴參茸商行廣益堂參茸吉康參茸特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)吉參三寶好大雪參茸華龍參茸吉林宏磊參茸有限公司吉林北森林參茸有限公司白山市鹿靈寶生物科技有

6、限公司白山市華勝特產(chǎn)有限公司長(zhǎng)雙鹿業(yè)特產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)熊安市麗王封參業(yè)有限公司吉林廣益堂參茸有限公司好大雪參茸特產(chǎn)有限公司華龍參茸 總結(jié)(zngji):從產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況而言，茶參的銷(xiāo)售占到了市場(chǎng)份額的百分之八十多，而酒類(lèi)特產(chǎn)的市場(chǎng)份額比較少(四)競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)對(duì)比1.”長(zhǎng)白工坊”與“利洋北邦”對(duì)比(dub)品牌長(zhǎng)白工坊利洋北邦公司吉林省長(zhǎng)白工坊科貿(mào)有限公司吉林省北邦參茸經(jīng)貿(mào)有限公司公司簡(jiǎn)介長(zhǎng)白工坊是研發(fā)、生產(chǎn)長(zhǎng)白山原生態(tài)天然健康產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)品牌與機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)白工坊堅(jiān)持選用長(zhǎng)白山最佳產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)原料，結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技生產(chǎn)工藝，不斷發(fā)掘長(zhǎng)白山特產(chǎn)的新領(lǐng)域和對(duì)健康生活的新價(jià)值。主營(yíng)產(chǎn)品：亞麻籽油，藍(lán)莓系

7、列等吉林北邦參茸商行位于長(zhǎng)春市同志街1399號(hào)，是專(zhuān)營(yíng)長(zhǎng)白山特產(chǎn)的大型零售企業(yè)。商行具有幽雅溫馨的環(huán)境、寬敞舒適的店堂、充足的商品，由訓(xùn)練有素的員工為您提供規(guī)范，熱情，周到的服務(wù)。企業(yè)對(duì)生產(chǎn)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，對(duì)野山參等貴重商品由國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。并出具鑒定證書(shū)。主營(yíng)參茸土特產(chǎn)有無(wú)進(jìn)口產(chǎn)品無(wú)有(少)有無(wú)網(wǎng)店有無(wú)有無(wú)網(wǎng)站/2.“長(zhǎng)白工坊”與“不老森”對(duì)比(dub)品牌長(zhǎng)白工坊不老森公司吉林省長(zhǎng)白工坊科貿(mào)有限公司吉林省不老森特產(chǎn)資源有限公司網(wǎng)店長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店長(zhǎng)白工坊旗艦店大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店不老森旗艦店(天貓)天貓商城信譽(yù)公司簡(jiǎn)介長(zhǎng)白工坊是研發(fā)、生產(chǎn)長(zhǎng)白山原生態(tài)天然健康產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)品牌與機(jī)

8、構(gòu)。長(zhǎng)白工坊堅(jiān)持選用長(zhǎng)白山最佳產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)原料，結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技生產(chǎn)工藝，不斷發(fā)掘長(zhǎng)白山特產(chǎn)的新領(lǐng)域和對(duì)健康生活的新價(jià)值。主營(yíng)產(chǎn)品：亞麻籽油，藍(lán)莓系列等吉林省不老森特產(chǎn)資源有限公司前是“吉林省吉森農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司”始建于2002年。主營(yíng)山參，人參，鹿制品系列，雪蛤油林蛙油系列土特產(chǎn)及系列深加工產(chǎn)品。不老森品牌，以長(zhǎng)白山特產(chǎn)資源為依托自主研制產(chǎn)品。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及美工較好，符合消費(fèi)者購(gòu)物心理。較差，版面設(shè)計(jì)、美工不考究。重疊產(chǎn)品人參、鹿茸、雪蛤油人參、鹿茸、雪蛤油特點(diǎn)主要以深加工保健品為主主要以初級(jí)滋補(bǔ)藥品及產(chǎn)品種類(lèi) HYPERLINK /show_list.php?id=21 o 有機(jī)植物營(yíng)養(yǎng)油

9、 有機(jī)植物營(yíng)養(yǎng)油 HYPERLINK /show_list.php?id=22 o 高山野生藍(lán)莓系列 高山野生藍(lán)莓系列 HYPERLINK /show_list.php?id=23 o 營(yíng)養(yǎng)蜜膏系列 營(yíng)養(yǎng)蜜膏系列 HYPERLINK /show_list.php?id=24 o 有機(jī)營(yíng)養(yǎng)膠囊系列 有機(jī)營(yíng)養(yǎng)膠囊系列 HYPERLINK /show_list.php?id=38 o 營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)系列 營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)系列 HYPERLINK /show_list.php?id=25 o 天然花香護(hù)膚系列 天然花香護(hù)膚系列 HYPERLINK /show_list.php?id=27 o 天然花香枕系列 天然花

10、香枕系列 HYPERLINK /show_list.php?id=26 o 手工花香皂系列 手工花香皂系列 HYPERLINK /show_list.php?id=28 o 特產(chǎn)食用菌系列 特產(chǎn)食用菌系列 HYPERLINK /show_list.php?id=29 o 山珍特產(chǎn)系列 山珍特產(chǎn)系列 HYPERLINK /show_list.php?id=30 o 有機(jī)雜糧系列 有機(jī)雜糧系列 HYPERLINK /show_list.php?id=31 o 高山茶系列 高山茶系列食用菌系列東北干果系列人參系列鹿制品系列軟膠囊系列雪蛤油系列顆粒沖劑系列總述：發(fā)現(xiàn)(fxin)的問(wèn)題(wnt)如下：

11、第一：參茸產(chǎn)品的價(jià)格浮差比較大，不真實(shí)。相對(duì)于長(zhǎng)白工坊的產(chǎn)品，長(zhǎng)白工坊的產(chǎn)品價(jià)格比較固定，這正是長(zhǎng)白工坊出售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在，同樣也正是四分局店家出售參茸產(chǎn)品的劣勢(shì)，這對(duì)于二者之間的銷(xiāo)售狀況差別產(chǎn)生了很大的影響。因此長(zhǎng)白工坊應(yīng)保持(boch)住這種優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)努力保持產(chǎn)品價(jià)格的真實(shí)和固定性。第二：四分局店家有連帶銷(xiāo)售的現(xiàn)象存在，這是一種十分有利于銷(xiāo)售和盈利的手段，這種營(yíng)銷(xiāo)方式十分有利于提高總體銷(xiāo)售量，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。長(zhǎng)白工坊雖然也存在著連帶銷(xiāo)售的現(xiàn)狀，可是和四分局店家相比卻相對(duì)較弱，兩者之間在此存在著優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之分，因此，長(zhǎng)白工坊應(yīng)努力加強(qiáng)連帶銷(xiāo)售方面的水平，爭(zhēng)取在銷(xiāo)售方式方面來(lái)提高本企業(yè)

12、的銷(xiāo)售量，進(jìn)而達(dá)到盈利更多的目的。第三：經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，四分局店家對(duì)于參茸產(chǎn)品的包裝十分到位，這種包裝，十分有利于吸引消費(fèi)者，在參茸消費(fèi)者的比例中，購(gòu)買(mǎi)參茸產(chǎn)品來(lái)送禮的居多，因此良好的包裝可以相對(duì)吸引更多的因送禮而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的顧客，而長(zhǎng)白工坊的相關(guān)該產(chǎn)品并沒(méi)有與之相匹配的包裝，在這一點(diǎn)(y din)上，長(zhǎng)白工坊的相關(guān)產(chǎn)品和四分局相比，并沒(méi)有相關(guān)的優(yōu)勢(shì)，因此，長(zhǎng)白工坊應(yīng)該建立與之有關(guān)包裝制度。第四：四分局的宣傳具有很大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵谒姆志忠粭l街都銷(xiāo)售有關(guān)參茸產(chǎn)品，形成了此類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售集群，形成了大市場(chǎng)效應(yīng)(xioyng)，利于他們產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的銷(xiāo)售。并且他們印制大量的傳單來(lái)進(jìn)行宣傳，第五(d w)：兩

13、者在服務(wù)態(tài)度上存在這差異，長(zhǎng)白工坊的工作人員服務(wù)天都相對(duì)較好，因此可以帶來(lái)更多的顧客。第六：產(chǎn)品存在著差異，長(zhǎng)白工坊的產(chǎn)品屬于創(chuàng)新型，助于養(yǎng)生，而四分局店是傳統(tǒng)未加工的產(chǎn)品，因此長(zhǎng)白工坊相對(duì)更具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。第七：二者之間品牌具有差異。四分局地區(qū)的店尚未形成品牌，而長(zhǎng)白工坊依然形成獨(dú)立的品牌。第八：售后服務(wù)問(wèn)題。四分局店無(wú)售后服務(wù)，而長(zhǎng)白工坊有良好的售后服務(wù)，并且與顧客有良好的售后溝通。在綜合了各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)之后，我們得出了一下結(jié)論：一個(gè)企業(yè)，如果想獲取更多的利潤(rùn)和更廣闊的發(fā)展空間 ，就必須要有：1：高質(zhì)的服務(wù)。2：真實(shí)可靠地產(chǎn)品。3：合理地銷(xiāo)售戰(zhàn)略。“長(zhǎng)白工坊”與四分局對(duì)比四分局長(zhǎng)白工坊產(chǎn)

14、品價(jià)格不真實(shí)真實(shí)銷(xiāo)售效應(yīng)連帶效應(yīng)強(qiáng)連帶效應(yīng)弱產(chǎn)品包裝華麗單一產(chǎn)品模式傳統(tǒng)創(chuàng)新位置優(yōu)勢(shì)形成集群?jiǎn)我划a(chǎn)品差異傳統(tǒng)補(bǔ)品有養(yǎng)生功效宣傳力度大小服務(wù)態(tài)度差好售后服務(wù)無(wú)有品牌形成無(wú)有四、長(zhǎng)白工坊（歐亞賣(mài)場(chǎng)(mi chn)店）考察報(bào)告調(diào)研后發(fā)現(xiàn)如下(rxi)問(wèn)題：1歐亞賣(mài)場(chǎng)(mi chn)店大，購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)白工坊產(chǎn)品不易尋找，對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō)容易，對(duì)于新顧客或潛在顧客容易因?yàn)檎也坏交虿辉敢庹叶鴨适Э驮??？赡茉颍簹W亞賣(mài)場(chǎng)對(duì)于參茸類(lèi)或保健品類(lèi)商品沒(méi)有明確的指向標(biāo)。2選址問(wèn)題。超市門(mén)口本市客流量大的地方，但是客存量很小，少有人逛完超市來(lái)看長(zhǎng)白工坊等系列保健品?？赡茉颍撼虚T(mén)口缺乏引導(dǎo)或宣傳標(biāo)語(yǔ)，導(dǎo)致客流量流失。3在調(diào)

15、研的40分鐘內(nèi)，除了我們以外沒(méi)有任何顧客打聽(tīng)詢(xún)問(wèn)或者購(gòu)買(mǎi)，客流量小。經(jīng)店員介紹，客戶(hù)以老顧客居多，而且多為懂得保健養(yǎng)生，對(duì)商品作用十分了解而且對(duì)長(zhǎng)白工坊產(chǎn)品了解的客戶(hù)。可能原因：店面內(nèi)部缺乏大的標(biāo)志性的養(yǎng)生常識(shí)講解，或標(biāo)志性的對(duì)主打產(chǎn)品的照片宣傳或者文字解釋。缺乏視頻或音頻資料的宣傳或品牌文化宣講。建議：以免費(fèi)發(fā)放養(yǎng)生手冊(cè)，產(chǎn)品功效的宣傳單或者免費(fèi)品嘗，親自體驗(yàn)的方式留住消費(fèi)者并推廣產(chǎn)品。4 .長(zhǎng)白工坊周邊(zhu bin)的商鋪以主營(yíng)阿膠或蜂蜜等其他產(chǎn)品為主，與長(zhǎng)白工坊銷(xiāo)售的產(chǎn)品不構(gòu)成沖突或者競(jìng)爭(zhēng)，周邊商家了流量均不大。可能原因(yunyn)：養(yǎng)生知識(shí)淡薄或超市內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品多，可對(duì)比，價(jià)更低。

16、5價(jià)格問(wèn)題。長(zhǎng)白工坊實(shí)體店的零售價(jià)格高于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售（天貓）的價(jià)格，但是低于天貓vip的價(jià)格。長(zhǎng)春或者吉林省內(nèi)實(shí)體店的價(jià)格高于其他地區(qū)。天貓的銷(xiāo)售價(jià)格對(duì)全國(guó)統(tǒng)一，而且全國(guó)包郵，對(duì)于外省的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們得到了免郵的好處，（省了10-15元不等的郵費(fèi)(yufi)），但是對(duì)于省內(nèi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有因?yàn)榈乩砦恢没蛘呓咏a(chǎn)地的優(yōu)勢(shì)而獲利。因此天貓的做法并未保護(hù)省內(nèi)消費(fèi)者，容易喪失可能的或者潛在的消費(fèi)者。建議：實(shí)體和電商都在價(jià)格方面區(qū)別對(duì)待省內(nèi)外消費(fèi)者。保護(hù)省內(nèi)消費(fèi)者。6 .實(shí)體店商品種類(lèi)較網(wǎng)店比不全，如藍(lán)莓片，枕頭等在實(shí)體沒(méi)有銷(xiāo)售。五、長(zhǎng)白工坊（歐亞商都店）考察報(bào)告1.選址：長(zhǎng)白工坊的店鋪所處的位置是

17、比較中心的地帶。2.銷(xiāo)售：長(zhǎng)白工坊的產(chǎn)品銷(xiāo)售有淡旺兩季，一般在九月份以后，銷(xiāo)售量會(huì)逐漸上升，那個(gè)階段是長(zhǎng)白工坊產(chǎn)品的旺季，春夏兩季則是相對(duì)較少。3.購(gòu)買(mǎi)人群：人群廣，以中老年為主?；仡^率高。4.同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品：在商場(chǎng)場(chǎng)里查看同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格和銷(xiāo)量，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)白工坊的產(chǎn)品價(jià)格稍微偏高一點(diǎn)。產(chǎn)品名稱(chēng)紅井源亞麻籽油（800ML）紅井源冷榨亞麻籽油（500ml）長(zhǎng)白工坊亞麻籽油（500ml）長(zhǎng)白工坊亞麻籽油（225ml）普通手工皂長(zhǎng)白工坊花香手工皂價(jià)格（元）10911914298620總結(jié)(zngji)：1.長(zhǎng)白工坊的銷(xiāo)售量有很大的提升空間，對(duì)于食用品有著向季節(jié)性產(chǎn)品傾斜的現(xiàn)象，故而我們要撥正天枰，讓長(zhǎng)白

18、工坊的產(chǎn)品重新回到食用品，日用品的正軌行列，但是我們不能完全抵制產(chǎn)品作為禮品的作用(zuyng)，因?yàn)槲覀児镜陌l(fā)展定位是高端產(chǎn)品。2.對(duì)于中老年人的消費(fèi)群體，我們(w men)產(chǎn)品的市場(chǎng)已經(jīng)做得非常好，進(jìn)一步要推廣消費(fèi)群體，例如：藍(lán)莓酒，藍(lán)莓果汁，手工花香皂，蜜花膏等一系列產(chǎn)品都是為現(xiàn)代的年輕人量身定做的，這些產(chǎn)品有助于美容養(yǎng)顏，無(wú)任何添加劑和化學(xué)原料。3.產(chǎn)品的價(jià)格，由于企業(yè)的的產(chǎn)品都是天然野生，在加工過(guò)程中又是純技術(shù)制造，成本高，但是這并不是成為阻礙市場(chǎng)銷(xiāo)售的原因，相反這也應(yīng)是成功銷(xiāo)售的一個(gè)平臺(tái)，海爾企業(yè)的張瑞敏，就是這樣把價(jià)格的劣勢(shì)變成銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，總而言之，產(chǎn)品做好自己的定位，拓展消費(fèi)

19、群體，善于利用自己的優(yōu)劣點(diǎn)，才能在商戰(zhàn)中獲得勝利。六、長(zhǎng)白工坊（天貓商城）考察報(bào)告淘寶網(wǎng)出售的長(zhǎng)白山特產(chǎn)多以初級(jí)產(chǎn)品為主，如堅(jiān)果類(lèi)、菌類(lèi)、藥材類(lèi)為主。長(zhǎng)白山特產(chǎn)的深加工產(chǎn)品市場(chǎng)，尤其在電子商務(wù)區(qū)域的需求大、廠(chǎng)家少、產(chǎn)量小、前景廣闊。我們就長(zhǎng)白工坊網(wǎng)店情況,做出以下分析:（一）“長(zhǎng)白工坊”網(wǎng)店1.長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店 （天貓商城）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)特產(chǎn)店） 2.長(zhǎng)白工坊旗艦店（天貓商城）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)旗艦店） 3.大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)（非天貓）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)大有店）（二）三店對(duì)比(dub)：1.優(yōu)惠(yuhu)對(duì)比：店名優(yōu)惠活動(dòng)特產(chǎn)店滿(mǎn)198減8元，上不封頂旗艦店滿(mǎn)198減12元，上不封頂；幸運(yùn)抽大獎(jiǎng)（20元，10元

20、，5元優(yōu)惠券大有店滿(mǎn)198減10元，上不封頂結(jié)論(jiln)：三家店的優(yōu)惠不同,總體優(yōu)惠力度旗艦店大有店特產(chǎn)店2.長(zhǎng)白山野生藍(lán)莓片店名價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)特產(chǎn)店79.2元（120片，原價(jià)198元）買(mǎi)2瓶送一瓶（70片，2012年8月）旗艦店45.9元（60片，原價(jià)108元）買(mǎi)3瓶送1瓶，買(mǎi)5瓶送2瓶大有店45.9元（60片，原價(jià)108元）買(mǎi)3瓶送1瓶，買(mǎi)5瓶送2瓶結(jié)論：三家店在主打的野生藍(lán)莓片上,特產(chǎn)店推出了120片裝的產(chǎn)品優(yōu)惠,而旗艦店和大有店推出了相同的60片裝的優(yōu)惠.3.亞麻籽油店名特產(chǎn)店優(yōu)惠活動(dòng)1.嬰幼兒裝255ml 91.8元 VIP86.4元，原價(jià)108元，贈(zèng)送1塊50g兒童皂2.孕產(chǎn)婦裝

21、500ml 169元 VIP168.3元，原價(jià)198元，贈(zèng)送一塊95g生肖皂，雜糧試用裝一份，和不銹鋼量勺1個(gè)3.初級(jí)冷榨500ml 142.2元 VIP134.3元 原價(jià)158元，買(mǎi)一送五店名旗艦店優(yōu)惠活動(dòng)1.嬰幼兒裝255ml 96.12元 VIP86.4元，原價(jià)108元，送蒸蛋器一臺(tái)2.孕產(chǎn)婦裝500ml 169元 VIP168.3元，原價(jià)198元，贈(zèng)送優(yōu)益酸奶機(jī)1臺(tái)、家家樂(lè)雙歧因子1包和不銹鋼量勺1個(gè)3初級(jí)冷榨500ml 142.2元 VIP134.3元 原價(jià)158元，買(mǎi)一送五店名大有店優(yōu)惠活動(dòng)1. 嬰幼兒裝255ml 96.12元 原價(jià)108元，送蒸蛋器一臺(tái)2. 初級(jí)冷榨500ml

22、139.36元 VIP127.98元 原價(jià)158元，買(mǎi)一送五結(jié)論(jiln)：在最知名(zhmng)、最有影響力的亞麻籽油產(chǎn)品上,三家店鋪對(duì)于三種亞麻籽油推出了各自的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品,消費(fèi)者在選擇不同品種(pnzhng)的亞麻籽油上可以根據(jù)較低的價(jià)格或喜歡的贈(zèng)品來(lái)選擇不同的商鋪.4.月見(jiàn)草油店名價(jià)格贈(zèng)品特產(chǎn)店255ml 104元，原價(jià) 160元贈(zèng)送一塊50g手工皂旗艦店500ml 154元，VIP168元，原價(jià)280元贈(zèng)送一塊95g生肖皂大有店500ml 151.2元，原價(jià)280元贈(zèng)送一塊95g生肖皂5.“好油療法”套餐店名套餐及價(jià)格特產(chǎn)店500ml亞麻籽油+250g藍(lán)莓蜜膏+佰生優(yōu)乳酸菌7菌1

23、包 177.2元旗艦店500ml亞麻籽油+250g藍(lán)莓蜜+家家樂(lè)雙歧因子2包 166元大有店有套餐圖片，但無(wú)套餐購(gòu)買(mǎi)鏈接結(jié)論(jiln)：三家(sn ji)店鋪的“好油療法(lio f)”套餐推出了2套，消費(fèi)者可以根據(jù)各自需求來(lái)選擇。但是在大有店店鋪的套餐中出現(xiàn)了鏈接錯(cuò)誤，這是店鋪管理部門(mén)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。6.人參系列店名商品個(gè)數(shù)特產(chǎn)店29個(gè)商品旗艦店24個(gè)商品大有店9個(gè)商品結(jié)論：三家店鋪根據(jù)各自的情況在人參系列產(chǎn)品上架產(chǎn)品中做出了各自選擇，特產(chǎn)店在人參系列上架的產(chǎn)品最全，而大有店只有9種產(chǎn)品，而且銷(xiāo)量一般。7.禮品店名種類(lèi)數(shù)目特產(chǎn)店6種旗艦店11種大有店9種結(jié)論：在禮品中，三家店

24、鋪同樣上架了不同數(shù)量的禮品。旗艦店上架最多，特產(chǎn)店上架最少。8.其他(qt)產(chǎn)品店名產(chǎn)品種類(lèi)旗艦店 煮蛋器，酸奶機(jī)，手工花香皂大有店 手工花香皂在旗艦店和大有店都有其他類(lèi)產(chǎn)品出售(chshu),而特產(chǎn)店可能由于特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)的緣由,沒(méi)有出售手工花香皂9.銷(xiāo)量(xio lin)：特產(chǎn)店：有機(jī)亞麻籽油22000筆旗艦店：有機(jī)亞麻籽油1560筆大有店：有機(jī)亞麻籽油667筆總結(jié)：就長(zhǎng)白工坊主打產(chǎn)品有機(jī)亞麻籽油的銷(xiāo)量看,特產(chǎn)店銷(xiāo)量高于旗艦店和大有店。并且發(fā)現(xiàn)3家店銷(xiāo)量高的產(chǎn)品都為冷榨油和藍(lán)莓系列，特產(chǎn)店人參銷(xiāo)量較高，而大有店各種銷(xiāo)量均為3店最低。10.天貓商城信譽(yù)(xny)對(duì)比(dub).長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)(tch

25、n)專(zhuān)營(yíng)店.長(zhǎng)白工坊旗艦店（3）.大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店三家店鋪的評(píng)分看，總體三項(xiàng)數(shù)據(jù)(shj)均高于同行業(yè)的平均水平?？梢钥闯鱿M(fèi)者對(duì)三家店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)和發(fā)貨速度都很滿(mǎn)意。這也是對(duì)長(zhǎng)白工坊產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(yíng)的肯定。在評(píng)分人數(shù)中，長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)(tchn)專(zhuān)營(yíng)店的人數(shù)為5058人，長(zhǎng)白工坊旗艦店為2016人，而大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店只有736人，這些數(shù)據(jù)可以看出，天貓商城購(gòu)物的人數(shù)更多，同樣的產(chǎn)品人們更喜歡在天貓商城中購(gòu)物，更信任天貓商城。（三）長(zhǎng)白工坊網(wǎng)店體驗(yàn)(tyn)分析報(bào)告：1.用“藍(lán)莓汁”關(guān)鍵字在天貓商城的店鋪搜索結(jié)果中沒(méi)有長(zhǎng)白工坊用“長(zhǎng)白山”關(guān)鍵字在天貓商城的店鋪搜索結(jié)果中比較容易的找到兩家

26、天貓店用“亞麻籽油”在天貓商城的店鋪搜索結(jié)果中在默認(rèn)、信用、銷(xiāo)量三種排序的排名第一位的都是長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店而長(zhǎng)白工坊旗艦店排名也是靠前，很容 易找到的。而在淘寶店中搜索也很容易的找到了大有特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店綜上，主營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和店鋪的信用度是潛在消費(fèi)者了解長(zhǎng)白工坊的關(guān)鍵，并且長(zhǎng)白工坊在天貓商城的主營(yíng)項(xiàng)目關(guān)鍵字不明確，使得在搜索我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品時(shí)，不能使消費(fèi)者第一時(shí)間認(rèn)識(shí)長(zhǎng)白工坊。2.版面設(shè)計(jì)上，三家店鋪均采用相同的版面設(shè)計(jì)，除天貓商城的紅色外，背景為淺白灰色和白色為主，簡(jiǎn)單、利落、突出重點(diǎn)。插圖以深土紅色為底，配以橘色、中綠、玫瑰紅的祥云、藍(lán)莓和花朵圖案組成。突出長(zhǎng)白工坊的產(chǎn)品特點(diǎn)。但在分類(lèi)(fn l

27、i)欄中圖標(biāo)采用相同配色小圖案做背景配字，顏色搭配過(guò)于刺眼，應(yīng)更換分類(lèi)圖標(biāo)。 綜上,網(wǎng)店的版面設(shè)計(jì)和排版是店鋪的門(mén)臉,也是給消費(fèi)者帶來(lái)第一印象的感官,這消費(fèi)者是否繼續(xù)瀏覽和選購(gòu)產(chǎn)品是非常(fichng)重要的一點(diǎn)，長(zhǎng)白工坊秉承“天然、純正、健康(jinkng)、創(chuàng)新”的產(chǎn)品理念，所以在網(wǎng)頁(yè)的美工設(shè)計(jì)中應(yīng)體現(xiàn)出這點(diǎn)，多用自然，原生態(tài)感官的天藍(lán)，翠綠，雪白等顏色設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者沉浸在“長(zhǎng)白山的大自然”中挑選產(chǎn)品。3. 長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)擁有自己的iphone版、Android版、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版的手機(jī)app，并且在微信和新浪微博上擁有賬戶(hù)，可以使消費(fèi)者更加及時(shí)、準(zhǔn)確的了解長(zhǎng)白工坊產(chǎn)品的信息、價(jià)格和優(yōu)惠活動(dòng)。

28、 綜上，電子商務(wù)部?jī)H僅局限于淘寶、天貓商城,甚至于京東商城等等,現(xiàn)代電子通訊設(shè)施發(fā)展越趨大眾化、普及化,微信、人人網(wǎng)和微博成了新興的交通工具,越來(lái)越多的人使用這些軟件,多于短信和電話(huà)的功能,我們更可以合理利用這樣的平臺(tái),將產(chǎn)品信息、價(jià)格和優(yōu)惠活動(dòng)等實(shí)時(shí)更新,及時(shí)準(zhǔn)確的傳播到消費(fèi)者手中?？蓞⒄瘴⒉I(yíng)銷(xiāo)之父杜子健的營(yíng)銷(xiāo)手法和宣傳辦法。4.客服上，三家網(wǎng)店店面上很容易找到客服鏈接，但是在長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)上的客服顯示售前客服為6人，但是點(diǎn)開(kāi)鏈接卻只有4個(gè)不同鏈接，并且長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)和長(zhǎng)白工坊旗艦店售后連接均為3人，點(diǎn)開(kāi)后各自只有一個(gè)鏈接。不知是故意(gy)虛假客服人數(shù)，還是網(wǎng)頁(yè)鏈接錯(cuò)誤；大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)

29、專(zhuān)營(yíng)中客服鏈接顯示的不是實(shí)時(shí)狀態(tài)。 三家客服態(tài)度好，回復(fù)(huf)速度快，有耐心。在服務(wù)態(tài)度上均可以打5分。5.物流服務(wù)上，大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店在主頁(yè)上說(shuō)明物流方式為韻達(dá)快遞和EMS兩種方式，所有產(chǎn)品全國(guó)包郵。而長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)和長(zhǎng)白工坊旗艦店均為圓通快遞、韻達(dá)快遞和EMS三種物流方式。普遍反映合作的物流速度、態(tài)度、質(zhì)量(zhling)消費(fèi)者還算滿(mǎn)意。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的物流公司成立，價(jià)格、服務(wù)、范圍參差不齊，在物流上的選擇我們慎重，可以和較大型的、知名的物流公司合作，比如申通快遞、順豐快運(yùn)，盡管運(yùn)費(fèi)價(jià)格相對(duì)較高，但是能保證產(chǎn)品以最快速、最安全、最貼心的方式到達(dá)消費(fèi)者手中。這對(duì)于再

30、次購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品也有很大的幫助。（四）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：在天貓商城店鋪搜索中搜索到的出售長(zhǎng)白山特產(chǎn)深加工產(chǎn)品的店鋪，除了長(zhǎng)白工坊的三家店鋪后，只有一家“一山一藍(lán)”企業(yè)。1、“一山一藍(lán)食品專(zhuān)營(yíng)店”（天貓店）（1）.位于：吉林省延邊朝鮮族自治州（2）.簡(jiǎn)介：一山一藍(lán)，是長(zhǎng)白工坊生態(tài)產(chǎn)品有限公司旗下品牌，與“長(zhǎng)白工坊”同屬于長(zhǎng)白山知名品牌。公司位于長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，是距離長(zhǎng)白山天池最近的森林花園工廠(chǎng)。公司長(zhǎng)期關(guān)注與長(zhǎng)白山原生態(tài)天然健康產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，現(xiàn)已開(kāi)發(fā)出藍(lán)莓飲品、藍(lán)莓保健品、蜂產(chǎn)品等十大系列100余種具有長(zhǎng)白山特色的原生態(tài)產(chǎn)品。（3）.產(chǎn)品：野生藍(lán)莓系列；特級(jí)山珍系列；有機(jī)(yuj)營(yíng)養(yǎng)蜜系列

31、；東北有機(jī)雜糧系列；有機(jī)植物油系列；野生干果/堅(jiān)果系列 但在天貓商城中，有機(jī)(yuj)植物油系列已全部下架。（4）.價(jià)格：價(jià)位適中，但是(dnsh)相同產(chǎn)品較長(zhǎng)白工坊價(jià)格稍高。（5）.銷(xiāo)量：在該店鋪銷(xiāo)量最高的藍(lán)莓果醬累計(jì)銷(xiāo)量也只有568件。月銷(xiāo)量只有1件。銷(xiāo)量高的產(chǎn)品都是藍(lán)莓系列，總體看銷(xiāo)量并不高。但就評(píng)價(jià)而看，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于產(chǎn)品的口感和分量的性?xún)r(jià)比都很滿(mǎn)意。（6）.天貓商城店鋪：一山一藍(lán)食品專(zhuān)營(yíng)店在版面設(shè)計(jì)上使用大面積蘋(píng)果綠色作為主色，使消費(fèi)者擁有愉快，舒心的心情挑選商品。 版面首先是產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳，然后是產(chǎn)品的詳細(xì)分類(lèi)和淘寶客服鏈接，產(chǎn)品鏈接有的為下架產(chǎn)品，客服鏈接顯示的不是實(shí)時(shí)在線(xiàn)狀態(tài)。

32、網(wǎng)頁(yè)的最后一部分是各分類(lèi)產(chǎn)品的詳細(xì)鏈接。（7）.信譽(yù)：就數(shù)據(jù)(shj)看，“一山一藍(lán)”專(zhuān)營(yíng)店的寶貝與描述和賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度只和同行業(yè)平均水平持平，而賣(mài)家發(fā)貨的速度(sd)更是低于同行業(yè)的水平。（8）.總體評(píng)價(jià)：該商鋪版面設(shè)計(jì)良好，在排版設(shè)計(jì)上也符合消費(fèi)者消費(fèi)心理，但是在網(wǎng)店管理上有欠缺，下架的商品沒(méi)有及時(shí)消除鏈接，網(wǎng)店客服顯示的狀態(tài)不是(b shi)實(shí)時(shí)情況，而且店鋪周日為休息日，在店鋪的評(píng)價(jià)可以看出消費(fèi)者不能及時(shí)和商鋪溝通信息和咨詢(xún)產(chǎn)品，使消費(fèi)者感覺(jué)不滿(mǎn)意。再就是對(duì)店鋪合作的快遞意見(jiàn)較多。綜上所述，該店鋪的產(chǎn)品與“長(zhǎng)白工坊”的產(chǎn)品為有力競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，但是在天貓商城的運(yùn)營(yíng)和管理上，不論是長(zhǎng)白工坊三家

33、店鋪中的哪一家，做的都比“一山一藍(lán)”要好。2、“長(zhǎng)春市花香四季科技有限公司”分析（1）.位于：吉林省長(zhǎng)春市（2）.簡(jiǎn)介：長(zhǎng)春市花香四季科技有限公司，是一家以深度開(kāi)發(fā)東北特產(chǎn)及天然花香產(chǎn)品為主業(yè)的現(xiàn)代科技企業(yè)。（3）.產(chǎn)品：參茸系列、植物茶系列、養(yǎng)生膠囊系列、有機(jī)植物油系列、食用菌系列、椴樹(shù)蜂蜜系列等（4）.價(jià)格：價(jià)格適中，與“長(zhǎng)白工坊”同類(lèi)產(chǎn)品上的價(jià)格要低于“長(zhǎng)白工坊”。（5）.銷(xiāo)量(xio lin)：在“花香四季(sj)”銷(xiāo)量(xio lin)的最高的“白蜜雪蜜”已達(dá)14452件。冷榨油和藍(lán)莓片的銷(xiāo)量也都上千。在這幾種產(chǎn)品上和“長(zhǎng)白工坊”銷(xiāo)量有一拼。（6）.天貓商城：進(jìn)入“花香四季”的店面首

34、先映入眼簾的是和大自然風(fēng)景融合一體的產(chǎn)品的圖片。而后是以翠綠色為主背景，樹(shù)木紋路為副背景的優(yōu)惠產(chǎn)品介紹，清爽、簡(jiǎn)潔。網(wǎng)頁(yè)的整體設(shè)計(jì)、插圖均以自然原生態(tài)為主線(xiàn)，使消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)心情愉悅，仿佛置身于大自然中。 而在客服鏈接，顯示為實(shí)時(shí)狀態(tài)，有6個(gè)客服，點(diǎn)開(kāi)后出現(xiàn)4個(gè)不同鏈接，2個(gè)相同鏈接?？头貜?fù)快，態(tài)度好。并且“花香四季”擁有新浪認(rèn)證的官方微博，粉絲人數(shù)5130人。發(fā)表的微博都是與養(yǎng)生和其產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。（7）.天貓商城信譽(yù)：從以上數(shù)據(jù)可以看出“花香四季”三項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)均高于同行業(yè)平局水平，評(píng)分人數(shù)也達(dá)3874人?？梢钥闯鍪恰伴L(zhǎng)白工坊”有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（8）產(chǎn)品(chnpn)對(duì)比：初冷榨亞麻(

35、ym)籽油花香四季初冷榨亞麻籽油長(zhǎng)白工坊初冷榨亞麻籽油凈含量500ml凈含量500ml天貓商城月銷(xiāo)售量：687件天貓商城月銷(xiāo)售量：4445件價(jià)格：79.8元價(jià)格：142.2元總評(píng)：從外包裝上看兩者并無(wú)分別，均為墨綠色直筒瓶。因?yàn)閮蓚€(gè)公司在經(jīng)營(yíng)上面都在天貓商城成立的店鋪，所以銷(xiāo)量上就參照天貓商城。從月銷(xiāo)售量上可以看出，盡管“長(zhǎng)白工坊“的價(jià)格高于”花香四季“，但是“長(zhǎng)白工坊“兩家天貓商城共賣(mài)出額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于”花香四季“。野生(yshng)藍(lán)莓片“花香四季”藍(lán)莓咀嚼片“長(zhǎng)白工坊”野生藍(lán)莓片規(guī)格：1.2g*150片規(guī)格：800mg*120片含量：每片含野生藍(lán)莓提取物300mg含量：每片含野生藍(lán)莓提取物4

36、00mg價(jià)格：58.3元價(jià)格：198元月銷(xiāo)量：72件月銷(xiāo)量：69件總結(jié)：從包裝看，兩個(gè)產(chǎn)品采用相同的瓶裝，包裝也采用自然、原生態(tài)圖案和藍(lán)莓圖案組成。而價(jià)格上兩者差異較大，“長(zhǎng)白工坊”平均每mg價(jià)格高于“花香四季”價(jià)格較多。銷(xiāo)量上看，兩種產(chǎn)品月銷(xiāo)量不相上下。椴樹(shù)(dun sh)蜜“花香四季”森林白蜜“長(zhǎng)白工坊”椴樹(shù)蜜凈含量：500g凈含量：500g等級(jí)：波美度42等級(jí)：波美度42蜂蜜物理狀態(tài):結(jié)晶蜜蜂蜜物理狀態(tài):液態(tài)蜜蜂蜜季節(jié):秋蜜蜂蜜季節(jié):夏蜜色澤：白色凝脂色澤：透明蜜色價(jià)格：29.3元價(jià)格：58元月銷(xiāo)量：197件月銷(xiāo)量：6件總結(jié)：從以上數(shù)據(jù)可以看出，“花香四季”的椴樹(shù)蜜不論從價(jià)格和銷(xiāo)量上看，

37、都比“長(zhǎng)白工坊”的椴樹(shù)蜜優(yōu)。并且“花香四季”森林白蜜的總銷(xiāo)售量已經(jīng)達(dá)到14452件，是店鋪銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品，并且顧客評(píng)價(jià)口感很好，很多都是老顧客。蒲公英茶“花香四季“蒲公英茶“長(zhǎng)白工坊“蒲公英茶凈含量：50g凈含量：70g價(jià)格：22.4元價(jià)格：36元月銷(xiāo)量：6件月銷(xiāo)量：58件總評(píng)：外包裝上，兩種產(chǎn)品才有深淺兩色包裝，但在圖案上都選擇了蒲公英圖案。價(jià)格上“花香四季”每克價(jià)格更優(yōu)惠。雖然在月銷(xiāo)量上“長(zhǎng)白工坊”高于“花香四季”，但在總銷(xiāo)量上卻落后于“花香四季”的216件。（六）總述體驗(yàn)了長(zhǎng)白工坊的三家網(wǎng)店后，首先(shuxin)讓我感到疑惑的是兩家天貓商城和一家淘寶店的存在，在和三家客服逐一溝通后得知

38、，三家店鋪均屬于吉林省長(zhǎng)白工坊科貿(mào)有限公司(yu xin n s)，為不同部門(mén)管理和經(jīng)營(yíng)。在公司的角度看，這種辦法可以(ky)在企業(yè)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)部門(mén)的工作積極性，激勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的工作效率。但要注意這種競(jìng)爭(zhēng)的程度，過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)演變成惡性競(jìng)爭(zhēng)，那結(jié)果就適得其反了。在消費(fèi)者的角度看，首先面對(duì)正規(guī)的大型企業(yè)，在網(wǎng)店的選擇上會(huì)直接查找天貓商城，而在搜索“長(zhǎng)白工坊”后出現(xiàn)了兩家店鋪，這首先會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)疑惑，進(jìn)入店鋪后消費(fèi)者又會(huì)發(fā)現(xiàn)兩家店鋪盡管版面設(shè)計(jì)和圖片使用都是一樣的，但是價(jià)格和優(yōu)惠又不相同，再一次會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)兩家店鋪產(chǎn)生猜疑。而在“長(zhǎng)白工坊特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店”的友情鏈接中發(fā)現(xiàn)了“長(zhǎng)白工坊旗艦店

39、”和“大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店”。進(jìn)入“大有營(yíng)養(yǎng)特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店”，盡管不是天貓商城，但是在版面上和圖片的運(yùn)用上都是和兩家天貓商城一模一樣，而且也運(yùn)用了有“天貓商城”字樣的圖片。在某些產(chǎn)品上的價(jià)格和優(yōu)惠更是力度大于兩家天貓商城。這樣的三家店鋪帶個(gè)消費(fèi)者的不僅僅是更低的價(jià)格和更適合的優(yōu)惠，還給消費(fèi)者帶來(lái)了對(duì)“長(zhǎng)白工坊”的疑惑。對(duì)于消費(fèi)者而言，更希望只有一家專(zhuān)業(yè)的、正規(guī)的天貓商城，消費(fèi)者既能夠輕松的找到店鋪，而且也能放心的購(gòu)買(mǎi)。而長(zhǎng)白工坊可以就現(xiàn)在3家店鋪的優(yōu)勢(shì)于一身，將全部的人力、物力、財(cái)力用在一家店鋪上，而店鋪的經(jīng)營(yíng)可以交給多個(gè)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，選出最優(yōu)秀、最適合消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)方案來(lái)運(yùn)營(yíng)商鋪。如果能很好的

40、平衡好三家店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)呈良性和消費(fèi)者的疑惑，盡管很難，但這種情況下同時(shí)存在就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，但是三家店鋪的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、排版和插圖的運(yùn)用上要不同，尤其是優(yōu)惠宣傳的圖片，還有淘寶店鋪的設(shè)計(jì)和版面不要和天貓相同，三家店鋪可以就自己部門(mén)個(gè)性和著重點(diǎn)設(shè)計(jì)出體現(xiàn)特點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)版面，做成三家不同風(fēng)格的店鋪，吸引不同的消費(fèi)者。七、長(zhǎng)白工坊產(chǎn)品(chnpn)競(jìng)爭(zhēng)力分析1.“大興安嶺超越野生漿果開(kāi)發(fā)(kif)有限責(zé)任公司”分析(fnx)（1）簡(jiǎn)介 大興安嶺超越野生漿果開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司始建于2004年5月，位于黑龍江省塔河縣工業(yè)園區(qū)。目前為止是黑龍江藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)中的龍頭企業(yè)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、歐洲等國(guó)外市場(chǎng),并深受消費(fèi)者青

41、睞。（2）產(chǎn)品系列產(chǎn)品主要分為八大類(lèi)：以藍(lán)莓、紅豆等山野果為原料生產(chǎn)的果酒、果醬、飲料、罐頭、果干、濃縮汁、口服液、單體速凍果產(chǎn)品。同時(shí)兼顧加工生產(chǎn)山野菜、山草藥、食用菌等土特產(chǎn)品。（3）營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)通過(guò)自設(shè)的或代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品層層傳遞，最終在網(wǎng)絡(luò)中斷形成銷(xiāo)售。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春地區(qū)“參茸一條街”的商鋪?zhàn)咴L(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)商鋪均出售該公司產(chǎn)品，沒(méi)有公司的直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店，比較零散。最終價(jià)格參差不齊，多由代理商自定。而在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的店鋪?！伴L(zhǎng)白高山越桔酒有限公司”分析（1）簡(jiǎn)介長(zhǎng)白高山越桔酒有限公司，座落于長(zhǎng)白山下第一(dy)縣的長(zhǎng)白朝鮮族自治縣。公司組建于1999年，其前身是長(zhǎng)白縣野生

42、果酒廠(chǎng)，成立于1984年，具有20年的釀酒歷史。（2）產(chǎn)品(chnpn)系列野生(yshng)藍(lán)莓汁、野生藍(lán)莓酒、野生藍(lán)莓脯、紅景天藍(lán)莓酒、（3）營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 以全國(guó)加盟形式開(kāi)設(shè)獨(dú)立店面，和全國(guó)各大超市、百貨內(nèi)批發(fā)零售為主。在“天貓商城“中有很多店鋪在銷(xiāo)售。三家公司藍(lán)莓果汁產(chǎn)品對(duì)比：超越野生藍(lán)莓飲料長(zhǎng)白工坊野生藍(lán)莓果汁長(zhǎng)白工坊野生藍(lán)莓果汁長(zhǎng)白山野生藍(lán)牙藍(lán)莓汁果汁含量：35%果汁含量：80%果汁含量：90%果汁含量：70%配料：野生藍(lán)莓、水、白砂糖配料：野生藍(lán)莓果汁、天池水、白砂糖配料：野生藍(lán)莓果汁、天池水、白砂糖配料：野生藍(lán)莓汁、水藍(lán)莓果凈含量300ml凈含量300ml凈含量300ml凈含量 42

43、0ml價(jià)格：9.92元價(jià)格：15.2元價(jià)格：17.86元價(jià)格：13.8元總結(jié)：就包裝上看，四件產(chǎn)品均采用直筒玻璃瓶，外包裝設(shè)計(jì)上，“長(zhǎng)白工坊”和“藍(lán)牙”更占優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)大方，包裝精美，上檔次。而“超越藍(lán)莓飲料”的外包裝略顯檔次低，更“山寨”。而果汁含量上“超越藍(lán)莓飲料”只有35%的果汁含量，“藍(lán)牙藍(lán)莓汁”果汁含量為70%，而“長(zhǎng)白工坊”貼心的生產(chǎn)了含量為80%和90%的兩種高濃度產(chǎn)品。而價(jià)格上由于“超越”的果汁含量相對(duì)較低，售價(jià)也僅為9塊多，“藍(lán)牙藍(lán)莓汁”售價(jià)每毫升價(jià)格與其相同，而“長(zhǎng)白工坊”的售價(jià)要稍高些。八、長(zhǎng)白山特產(chǎn)(tchn)的創(chuàng)新之路（一）.長(zhǎng)白山特產(chǎn)(tchn)的產(chǎn)品創(chuàng)新1.做系列產(chǎn)

44、品(chnpn),組合產(chǎn)品,如藍(lán)莓系列設(shè)計(jì)組合商標(biāo),設(shè)置組裝禮盒,設(shè)置每個(gè)產(chǎn)品功效.顯示組合購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠價(jià)格.藍(lán)莓套餐藍(lán)莓果汁.藍(lán)莓酒藍(lán)莓果醬藍(lán)莓干.藍(lán)莓片.藍(lán)莓膠囊藍(lán)莓原漿藍(lán)莓蜜膏2.營(yíng)養(yǎng)油套餐設(shè)計(jì)組合商標(biāo),設(shè)置組裝禮盒,設(shè)置每個(gè)產(chǎn)品功效.顯示組合購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠價(jià)格.有機(jī)月見(jiàn)草油野生山核桃油有機(jī)亞麻籽油紫蘇籽油南瓜籽油（二）.長(zhǎng)白山特產(chǎn)的銷(xiāo)售(xioshu)創(chuàng)新方案(fng n)A：建立(jinl)長(zhǎng)白工坊團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和長(zhǎng)白工坊團(tuán)購(gòu)網(wǎng)店第一章 市場(chǎng)調(diào)研分析 一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（一）網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀與發(fā)展(優(yōu)勢(shì)分析)天貓?jiān)?HYPERLINK /ShowTitle.e?sp=S%E6%B7%98%E5%AE%9D%E5

45、%95%86%E5%9F%8E t _blank 淘寶商城，知名購(gòu)物網(wǎng)站。 HYPERLINK /ShowTitle.e?sp=S%E6%B7%98%E5%AE%9D%E7%BD%91 t _blank 淘寶網(wǎng)全新打造的B2C,商業(yè)零售。其整合數(shù)千家品牌商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退換的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為天貓。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13小時(shí)賣(mài)191億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。 （二）團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀與前景(機(jī)會(huì)分析)

46、在中國(guó)(zhn u)，由于(yuy)大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的興起，也產(chǎn)生了中國(guó)人自己的獨(dú)特(dt)模式。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)導(dǎo)航,比較出名的有,soso導(dǎo)航,hao123導(dǎo)航,還有草根發(fā)展起來(lái)的我是團(tuán)長(zhǎng)導(dǎo)航網(wǎng)。已經(jīng)收錄了上千個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在中國(guó)的獨(dú)特發(fā)展模式團(tuán)購(gòu)的好處主要表現(xiàn)在兩方面：1,團(tuán)購(gòu)價(jià)格低于產(chǎn)品市場(chǎng)最低零售價(jià)。2,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能夠得到有效的保證。（三）電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的確是一個(gè)低成本，高效率的有效方法，特別在企業(yè)品牌形象推廣、產(chǎn)品的展示宣傳、拓展客戶(hù)、把握市場(chǎng)信息等方面有著明顯的效果。二、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化等社會(huì)環(huán)境1、長(zhǎng)白山是全國(guó)知名的風(fēng)景區(qū)和特產(chǎn)區(qū)，長(zhǎng)白山特產(chǎn)在全國(guó)享有盛譽(yù)。伴隨著長(zhǎng)白山特產(chǎn)加工企業(yè)的發(fā)展，吉林省目前從事特產(chǎn)加工的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)已經(jīng)超過(guò)100家，年銷(xiāo)售額可觀，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式使許多企業(yè)安于現(xiàn)狀難以取得更大的發(fā)展，良莠不齊的品質(zhì)將直接影響到長(zhǎng)白山特產(chǎn)乃至吉林省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2、優(yōu)越的區(qū)位條件，發(fā)達(dá)的交通基礎(chǔ)設(shè)施，便捷的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)，為長(zhǎng)白山特產(chǎn)團(tuán)購(gòu)發(fā)展提供了必要條件。第二章 業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃一、主要服務(wù)項(xiàng)目互聯(lián)