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文檔簡介
1、檢測工作(程序)管理制度為保證檢驗工作質(zhì)量,規(guī)范檢驗行為,制定本制度?;疽笏袡z驗工作必須有兩人或兩人以上的持證人員共同進(jìn)行;對檢驗工作必須遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定;對檢驗工作中的重要環(huán)節(jié)應(yīng)在質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督下進(jìn)行;非數(shù)顯儀器設(shè)備的檢驗數(shù)據(jù)的測讀宜估讀到最小刻度的1/10,當(dāng)最小刻度的1/10不易分辨時,可估讀到最小刻度的其他分位(如1/5、1/4、1/2等);為顧客提供的樣品、有關(guān)技術(shù)資料、科研成果、專利權(quán)及檢驗過程、檢驗結(jié)果等保密。試驗程序收樣人員在樣品接收前應(yīng)對樣品進(jìn)行仔細(xì)的檢查,包括樣品數(shù)量、外觀狀態(tài)、規(guī)格型號等,樣品經(jīng) 檢查符合試驗要求后方可辦理委托手續(xù)。顧客對樣品的處
2、置有特殊要求時應(yīng)在辦理委托手續(xù)時提出,經(jīng)室主任同意后在委托單上注明。不符合實驗要求的試驗樣品不得接收;孤寂而辦理委托登記并簽字確認(rèn)后,收樣人員應(yīng)及時對經(jīng)檢查符合試驗要求的樣品做出正確標(biāo)識并在收樣人欄內(nèi)簽字;顧客和收樣人員簽字確認(rèn)后的委托單交收費人員按規(guī)定收費。收費人員在委托單上簽名并加蓋收費章,將其中的委托單裁下叫授權(quán)簽字人審核并臨時保存,將試驗記錄和取報告憑證一并交收樣員處置;顧客和收樣人員簽字不全的不得辦理收費手續(xù);收樣人員應(yīng)將取報告憑證交顧客妥善保管并進(jìn)行必要的告知,然后立即將試驗記錄和樣品一起移交相關(guān)項目的試驗人員;試驗人員接到試驗記錄和樣品后,組成試驗小組,及時對試驗記錄和樣品進(jìn)行核
3、對并處理。對不符合試驗要求的樣品、無收費章或簽名不全的試驗記錄不得接收;試驗小組應(yīng)及時與相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督員取得聯(lián)系,并經(jīng)其同意后按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書的要求精心組織試驗;實驗開始前,試驗人員應(yīng)先觀測試驗環(huán)境并進(jìn)行記錄,試驗環(huán)境不符合要求時不得開始試驗;試驗人員應(yīng)擇合適的試驗設(shè)備,檢查設(shè)備的狀態(tài)(適用時應(yīng)檢查設(shè)備適用記錄),進(jìn)行試運行,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠涗洝T囼炘O(shè)備不符合要求時不得開始試驗;試驗結(jié)束,試驗人員應(yīng)立即對試驗樣品進(jìn)行正確處置,清理試驗環(huán)境和設(shè)備時檢查設(shè)備運行狀態(tài),填寫設(shè)備使用記錄并簽名;實驗結(jié)束,實驗人員應(yīng)立即對原始記錄檢查核對、簽字,將填寫完整的試驗記錄交監(jiān)督員審查、簽字,監(jiān)督員應(yīng)
4、將試驗項目已完成的試驗記錄審查后送交委托登記員。實驗項目不全、數(shù)據(jù)記錄不全、簽名不全或有其他疑點的試驗記錄不得移交;委托登記員應(yīng)檢查試驗記錄內(nèi)容和簽名是否符合要求,將符合要求的試驗數(shù)據(jù)立即輸入微機(jī),打印報告并在制單欄內(nèi)簽名后連同試驗記錄一起交報告審核人審核。手續(xù)不全的試驗數(shù)據(jù)不得錄入微機(jī);報告審核人應(yīng)仔細(xì)對原始記錄和試驗報告,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)尿炈愫徒Y(jié)果判定后簽字,將審核簽字后的報告和試驗記錄交授權(quán)簽字人簽發(fā);授權(quán)簽字人應(yīng)認(rèn)真核對原始記錄與試驗報告的相關(guān)內(nèi)容是否符合質(zhì)量體系要求,試驗內(nèi)容和試驗結(jié)果是否滿足委托要求和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,委托、收樣、試驗、監(jiān)督、制單、審核簽名及收費手續(xù)是否齊全,必要時應(yīng)詢
5、問相關(guān)人員,進(jìn)行調(diào)查核實,確認(rèn)符合有關(guān)要求后簽發(fā)。對存有任何疑點或瑕疵的檢驗報告不得簽發(fā);簽發(fā)后的報告交報告發(fā)放人員臨時保管;報告發(fā)放人員依據(jù)“取報告憑證”丟失時,應(yīng)由顧客本人持相關(guān)的證明文件,填寫投訴、質(zhì)量異議登記,經(jīng)室主任批準(zhǔn)同意,再填寫“取報告證明”方可領(lǐng)取報告;根據(jù)顧客要求,檢驗結(jié)果通過電話、傳真等方式傳輸時應(yīng)指定專人操作,同時注意保密,遵守。傳輸時應(yīng)首先核對顧客身份,核對無誤后按顧客要求方式傳輸,必要時傳輸后應(yīng)記錄傳輸情況。在無法證實顧客身份時,應(yīng)拒絕傳輸檢驗結(jié)果;必要時對試驗后的樣品應(yīng)保留至試驗報告的異議期限;對試驗結(jié)束后需要在檢驗報告的異議期限內(nèi)領(lǐng)回的樣品,應(yīng)在取報告憑證上注明“
6、對本報告無異議”后方可領(lǐng)回。檢測程序委托登記人員接受委托時,應(yīng)對委托內(nèi)容仔細(xì)詢問,必要時應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場查勘,確認(rèn)滿足檢測要求后辦理委托登記;顧客辦理委托登記并簽字確認(rèn)后,室主任根據(jù)委托內(nèi)容安排有關(guān)項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢測準(zhǔn)備工作,重要的檢測工作應(yīng)制定檢測方案,檢測方案經(jīng)室主任審核,分管站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),必須時應(yīng)報經(jīng)技術(shù)主管批準(zhǔn);室主任安排檢測人員組成檢測小組,檢測小組的組成應(yīng)符合有關(guān)要求,布置檢測任務(wù)并進(jìn)行有關(guān)技術(shù)、安全等事項的交底;檢測小組接到檢測任務(wù)后,按作業(yè)指導(dǎo)書或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求精心組織檢測;檢測結(jié)束,檢測人員應(yīng)對原始記錄檢查核對、簽字,將填寫完整的檢測記錄交監(jiān)督員檢查、簽字;檢測記錄和報告的流轉(zhuǎn)、
7、審批按本程序有關(guān)條款執(zhí)行。檢驗中斷的處理 當(dāng)檢驗工作進(jìn)行過程中發(fā)生停電、停水、設(shè)備故障、安全事故等情況時,應(yīng)采取必要措施保全檢驗對象和檢驗數(shù)據(jù),及時向室主任匯報,必要時應(yīng)通知 并重新組織檢驗。質(zhì)量記錄的管理 檢驗室應(yīng)及時對完成的質(zhì)量記錄進(jìn)行整理,每月上旬將整理完畢的質(zhì)量記錄移交辦公室保存,并辦理移交招手續(xù)。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料管理制度為加強(qiáng)技術(shù)資料的管理,保障檢測檢驗工作的正常開展,制定本制度。本公司標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料由辦公室統(tǒng)一管理;各室如需新購標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料等需報辦公室統(tǒng)一購置;辦公室應(yīng)注意采集技術(shù)資料信息,及時更新有關(guān)技術(shù)資料;標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料由辦公室建立檔案,統(tǒng)一編號、保存
8、;辦公室應(yīng)建立資料借閱制度,技術(shù)資料原則上只供本公司人員借閱,借閱、復(fù)制技術(shù)資料應(yīng)辦理必要的審批手續(xù);技術(shù)資料應(yīng)根據(jù)有關(guān)要求、分類、重要性等情況確定保存期限。一般情況下各種法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范應(yīng)保存至有效期過后兩年;檢驗報告和記錄一般保存兩年,當(dāng)有合同要求時,記錄的保存期應(yīng)按合同要求執(zhí)行;對有繼續(xù)保存價值的技術(shù)檔案,報經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn)可延長保存期限;超過保管期的技術(shù)資料應(yīng)按規(guī)定報技術(shù)主管批準(zhǔn),登記后予以銷毀;檢驗原始記錄、檢驗報告副本的管理應(yīng)遵守有關(guān)保密的規(guī)定。試驗樣品管理制度為確保樣品的狀態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量在流轉(zhuǎn)過程中不受影響,規(guī)范樣品的接收、流轉(zhuǎn)、貯存和處理等工作,制定本制度。收樣人員在樣品接收前應(yīng)查
9、看樣品是否符合規(guī)定要求,包括樣品數(shù)量、狀態(tài)、規(guī)格型號等,樣品數(shù)量、狀態(tài)、規(guī)格型號等,樣品檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄;如果顧客對樣品的處置有特殊要求,應(yīng)在辦理委托手續(xù)時說明,處置辦法應(yīng)經(jīng)室主任批準(zhǔn);樣品接收后,收樣人員應(yīng)根據(jù)樣品的分類進(jìn)行標(biāo)識(唯一性標(biāo)識),標(biāo)識(唯一性標(biāo)識)應(yīng)清晰、可靠,易于查找;收樣人員將標(biāo)識后的樣品和檢驗記錄一并傳遞給有關(guān)項目負(fù)責(zé)人或檢驗人員,必要時應(yīng)辦理移交手續(xù);項目負(fù)責(zé)人或檢驗人員收到樣品以后應(yīng)認(rèn)真核對樣品是否與記錄內(nèi)容一致,對樣品情況存在疑問,或?qū)︻櫩偷臋z驗要求不明確時,應(yīng)與顧客取得聯(lián)系,取得進(jìn)一步說明和認(rèn)可后再進(jìn)行檢驗;樣品在檢驗前后不同階段或不同狀態(tài)下應(yīng)進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識,如“
10、待檢”、“在檢”、“已檢”等;對于在現(xiàn)場抽取的樣品,抽樣人應(yīng)對樣品做好標(biāo)識,妥善保管并注意運輸過程中的保護(hù)?,F(xiàn)場抽樣應(yīng)遵守抽樣程序(HBJF-CW-16-2006);樣品在接收、流轉(zhuǎn)、制備、檢驗過程中應(yīng)加以防護(hù),避免受到非檢驗性損壞,并防止丟失。樣品如遇意外損壞或丟失,應(yīng)在原始記錄中說明,并向辦公室報告,應(yīng)立即與顧客取得聯(lián)系;檢驗完畢后需要留樣的樣品(如水泥)應(yīng)及時放入樣品室保存。樣品根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或有關(guān)規(guī)定保存到期后,項目負(fù)責(zé)人可對過期的樣品進(jìn)行處理,并做記錄;對檢驗后狀態(tài)發(fā)生明顯變化的樣品,必須時應(yīng)部分(或全部)保留至檢驗報告的異議受理期限;對檢驗完畢后狀態(tài)完好的樣品,應(yīng)保留至檢驗報告的異議
11、受理期限。如果顧客需要提前領(lǐng)回樣品時,應(yīng)在取報告憑證上簽字聲明對本樣品的檢驗報告無異議后方可領(lǐng)回;樣品室環(huán)境及樣品(如水泥等)的存放應(yīng)符合樣品的存放條件,對有溫度、濕度和存放時間等要求的樣品,應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)備或措施,并保存記錄;檢驗室應(yīng)建立相應(yīng)的樣品室管理制度;對提供給分包方的樣品,在交付前應(yīng)檢查樣品狀態(tài)。交付分包方的樣品應(yīng)有對方接受憑證;檢驗室應(yīng)嚴(yán)格按與顧客簽訂的委托書、 協(xié)議或有關(guān)規(guī)定進(jìn)行樣品的檢驗、流轉(zhuǎn)、貯存和處理,嚴(yán)格執(zhí)行保密和保護(hù)所有權(quán)程序(HBJF-CW-10-2006),對顧客的樣品、附件及有關(guān)信息保密。委托試驗及報告簽發(fā)制度委托試驗應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法的規(guī)定,以保
12、證試驗判定的可比性,正確性和科學(xué)性。試驗人員在接到任務(wù)單后,應(yīng)迅速做好技術(shù)準(zhǔn)備,對有關(guān)的儀器設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,確保完好狀態(tài)。讀數(shù)記錄應(yīng)按規(guī)定的格式填寫,目測數(shù)據(jù)應(yīng)由兩人相互校對共同負(fù)責(zé),計算機(jī)采集數(shù)據(jù)應(yīng)存入磁盤。檢測工作不應(yīng)受任何單位、部門和個人的影響,檢測工作程序應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行。報告的編寫人員,必須是從事檢測工作一年以上,并經(jīng)考核合格,持證上崗的檢測人員,且報告格式和內(nèi)容須符合本公司相關(guān)規(guī)定和要求。報告結(jié)果應(yīng)與原始記錄相符,檢測室主任負(fù)責(zé)報告的審核,審核其全部信息的正確性。檢測試驗報告須經(jīng)公司試驗室主任或其授權(quán)人批準(zhǔn)審定簽字后,由收發(fā)室加蓋報告專用章后發(fā)送。檢測工作保密制度為了對顧客提供
13、的樣品、檢驗過程、檢驗結(jié)果以及有關(guān)技術(shù)資料、科研成果、專利權(quán)等保密,保障顧客的權(quán)利,制定本制度。本公司所有工作人員均有責(zé)任為顧客提供的樣品、檢驗過程、檢驗結(jié)果以及有關(guān)技術(shù)資料、科研成果、專利權(quán)等有關(guān)工作的保密和本公司質(zhì)量體系文件等有關(guān)的情況保密。收樣人員接收樣品后應(yīng)及時對樣品進(jìn)行標(biāo)識,樣品標(biāo)識應(yīng)不包括顧客名稱、使用該樣品的工程名稱等表明顧客身份的資料,樣品應(yīng)盡量采用盲樣方式。對顧客提供的有關(guān)技術(shù)與資料應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人保管,并為顧客保密,檢驗結(jié)束后應(yīng)及時歸還顧客。檢驗數(shù)據(jù)、原始記錄、檢驗報告等有關(guān)檢驗工作的文件資料等應(yīng)嚴(yán)格保密。檢驗結(jié)果及檢驗報告的查詢、發(fā)放應(yīng)遵守檢驗工作程序(HBJF-CW-01
14、-2006)。檢驗數(shù)據(jù)、原始記錄、檢驗報告及質(zhì)量體系文件的管理應(yīng)遵守質(zhì)量文件的控制盒維護(hù)(HBJF-CW-18-2006)的規(guī)定。當(dāng)使用計算機(jī)或自動設(shè)備進(jìn)行檢驗數(shù)據(jù)的采集、處理、操作、記錄、報告、存貯或檢索時,應(yīng)防止無關(guān)人員接觸和修改計算機(jī)記錄并應(yīng)遵守計算機(jī)軟件控制程序(FJCXZ17-2003)。任何個人和部門未經(jīng)技術(shù)主管或持量主管批準(zhǔn)不得將質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄、檢驗記錄、檢驗報告或檢驗數(shù)據(jù)向不應(yīng)接觸的任何人泄露。任何個人和部門不得利用顧客的檢驗成果進(jìn)行其他商業(yè)利用。受理投訴、質(zhì)量異議與仲裁管理制度為保證來自顧客及相關(guān)單位的投訴、質(zhì)量異議等得到及時認(rèn)真地處理,使本公司的工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),制
15、定本制度。職責(zé)辦公室和檢驗室負(fù)責(zé)投訴、質(zhì)量異議的受理及分類處理;技術(shù)主管和質(zhì)量主管負(fù)責(zé)對嚴(yán)重的投訴、質(zhì)量異議處理工作。投訴、質(zhì)量異議分類投訴、質(zhì)量異議:來自顧客的反饋。包括顧客的要求(不論是否合理)、顧客的意見(不論是否正確)、顧客的建議(不論是否可行)。投訴、質(zhì)量異議按涉及的責(zé)任分為兩類;A類投訴、質(zhì)量異議;非顧客原因的投訴、質(zhì)量異議;B類投訴、質(zhì)量異議;顧客原因的投訴、質(zhì)量異議。投訴、質(zhì)量異議受理顧客對本公司提出的投訴、質(zhì)量異議,由質(zhì)量室或檢驗室受理并填寫投訴。質(zhì)量異議記錄,進(jìn)行分類處理;對超過檢驗報告規(guī)定期限的投訴、質(zhì)量異議,一般不應(yīng)受理,確需受理時應(yīng)經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn)。一般投訴、質(zhì)量異議的
16、處理對于B類投訴、質(zhì)量異議直接由受理部門向顧客或相關(guān)單位作出解釋;對于A類投訴、質(zhì)量異議由辦公室同檢驗室負(fù)責(zé)人就投訴、質(zhì)量異議涉及的檢驗工作對以下情況進(jìn)行復(fù)查;樣品情況是否滿足檢驗要求;檢驗設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常;檢驗環(huán)境條件是否滿足要求;檢驗憑據(jù)及檢驗方法是否正確;原始記錄及數(shù)據(jù)處理是否正確;檢驗人員資質(zhì)是否符合要求;檢驗行為是否端正等。復(fù)查結(jié)果確認(rèn)原檢驗結(jié)果無誤的,維持原檢驗報告;確需重新復(fù)檢的,由檢驗指定檢驗人員在質(zhì)量監(jiān)督人員的監(jiān)督下進(jìn)行。復(fù)檢應(yīng)在留存樣品上進(jìn)行;當(dāng)復(fù)查數(shù)據(jù)與檢驗數(shù)據(jù)的允許誤差超出規(guī)定范圍時,應(yīng)對原檢驗報告予以更正,并發(fā)更改通知書;當(dāng)復(fù)檢數(shù)據(jù)與檢驗數(shù)據(jù)的允許誤差超出規(guī)定范
17、圍之內(nèi)時,維持原檢驗報告。如果顧客的投訴、質(zhì)量異議涉及到以下內(nèi)容,辦公室應(yīng)及時報告質(zhì)量主管,必要時應(yīng)報告技術(shù)主管,并按質(zhì)量體系審核程序(HBJF-CW-11-2006)和質(zhì)量體系評審程序(HBJF-CW-12-2006)對投訴、質(zhì)量異議涉及的范圍和職責(zé)組織進(jìn)行附加審核:質(zhì)量方針或程序;質(zhì)量體系;檢驗工作質(zhì)量。經(jīng)調(diào)查核實確認(rèn)屬本公司工作人員失職造成的復(fù)查結(jié)論不符的,根據(jù)本公司制度對有關(guān)人員進(jìn)行處分。檢測試驗工作安全管理制度為保障檢測試驗人員的人身安全和檢驗設(shè)備的安全,制定本制度。經(jīng)理為本公司安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn);檢驗人員必須遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和作業(yè)
18、指導(dǎo)書,正確使用儀器、設(shè)備、工具,不得違章作業(yè);檢驗人員在使用檢驗儀器設(shè)備前應(yīng)檢查儀器設(shè)備的狀態(tài)和使用記錄,確保儀器設(shè)備正常后方可使用,并于使用后進(jìn)行記錄;檢驗人員在使用檢驗儀器設(shè)備過程中,儀器設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即停止工作,保護(hù)好現(xiàn)場,并向有關(guān)人員匯報;在施工現(xiàn)場進(jìn)行的檢測檢驗工作應(yīng)遵守建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例及有關(guān)行業(yè)、工種的規(guī)定,確保人身、設(shè)備的安全;用于檢驗工作的電腦應(yīng)安裝防病毒軟件,無關(guān)人員不得擅自操作電腦;檢驗人員在檢驗工作結(jié)束離開檢驗現(xiàn)場時,應(yīng)注意斷電、斷水、關(guān)閉門窗,做好防火防盜工作;辦公室應(yīng)定期檢查消防器材的有效性,并按有關(guān)規(guī)定存放消防器材,負(fù)責(zé)培訓(xùn)職工的消防知識。儀器設(shè)備購
19、置及驗收制度為規(guī)范并有效控制對檢驗質(zhì)量有影響的儀器設(shè)備購置及驗收,確保檢驗質(zhì)量的可靠。制定本程序。人員職責(zé)經(jīng)理:負(fù)責(zé)控制重要檢驗設(shè)備、材料購置計劃的批準(zhǔn);技術(shù)主管:負(fù)責(zé)重要檢驗設(shè)備、材料購置計劃的審核;辦公室負(fù)責(zé)建立合格的外部支持服務(wù)和供應(yīng)商名錄并保存合格供應(yīng)商的詳細(xì)資料;對新建立的合格供應(yīng)商,辦公室應(yīng)對其進(jìn)行能力評價,報技術(shù)主管審核;負(fù)責(zé)對各檢驗室提交的檢驗設(shè)備、材料購置報告進(jìn)行審查,并提交技術(shù)主管審核;檢驗室:檢驗室對擬購置的檢驗設(shè)備、材料提出明確、完整的性能和質(zhì)量要求,并向辦公室提交申請報告。工作程序檢驗室對擬購置的檢驗設(shè)備、材料提出明確、完整的性能和質(zhì)量要求,并向辦公室提交申請報告;辦
20、公室將檢驗室提交的申請報告報技術(shù)主管審核,必要時將技術(shù)主管審核后的報告報站長批準(zhǔn);辦公室負(fù)責(zé)落實批準(zhǔn)后的檢驗設(shè)備、材料的 供應(yīng)商能力評價,其評價內(nèi)容可包括:供應(yīng)商的資信能力;供應(yīng)商的供貨業(yè)績;供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力;價格;交貨情況;服務(wù)情況等。辦公室根據(jù)評價結(jié)果,選擇合格的供應(yīng)商;辦公室負(fù)責(zé)建立合格的外部支持服務(wù)和供應(yīng)商名錄并保存合格供應(yīng)商的詳細(xì)資料;辦公室(必要時由技術(shù)主管)組織對購置檢驗設(shè)備、材料的驗收;購置的檢驗設(shè)備、材料應(yīng)經(jīng)驗收合格后投入使用,必要時應(yīng)報技術(shù)主管批準(zhǔn);辦公室應(yīng)將所購檢驗設(shè)備、材料的有關(guān)資料及驗收記錄等存檔;對原有合格供應(yīng)商,辦公室應(yīng)不定期地驗證其質(zhì)量體系是否持續(xù)有效,或滿
21、足合同要求。儀器設(shè)備保管維護(hù)與使用維修制度為保障檢驗設(shè)備的正常運行和使用,保證檢驗工作的順利進(jìn)行,制定本制度。檢驗設(shè)備的保管辦公室負(fù)責(zé)建立檢驗設(shè)備檔案,內(nèi)容包括:檢驗設(shè)備儀器名稱;制造商名稱、規(guī)格、型號或其它唯一性標(biāo)識;出廠日期、接收日期和啟用日期;出廠合格證;接收時的狀態(tài)和驗收記錄;設(shè)備儀器使用說明書(或復(fù)印件);周期檢定證書;維護(hù)、維修記錄和維護(hù)計劃;目前放置地點、責(zé)任人等。主要或重要的、精密的檢驗設(shè)備應(yīng)制定操作規(guī)程;檢驗設(shè)備應(yīng)指定專人進(jìn)行保管;檢驗設(shè)備的使用檢驗人員應(yīng)持證上崗并能熟練操作檢驗設(shè)備;檢驗人員應(yīng)按照操作規(guī)程操作設(shè)備;檢驗人員使用設(shè)備儀器前應(yīng)檢查使用記錄(適用時),并經(jīng)試運行確
22、認(rèn)狀態(tài)正常后方可使用;如發(fā)現(xiàn)檢驗設(shè)備狀態(tài)異常,應(yīng)向室主任報告;經(jīng)室主任組織檢查,確認(rèn)檢驗設(shè)備狀態(tài)異常后,應(yīng)標(biāo)明停用標(biāo)志,直到修復(fù)(必要時)經(jīng)檢定/校準(zhǔn)合格,重新標(biāo)明狀態(tài)標(biāo)識并經(jīng)批準(zhǔn)后啟用;重要的檢驗設(shè)備使用后應(yīng)及時填寫使用記錄并簽字;新添置檢驗設(shè)備到貨后,應(yīng)由質(zhì)量主管或其委托人組織檢驗室,辦公室和設(shè)備管理人員進(jìn)行驗收。使用前,必須進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)合格,重要和昂貴的檢驗設(shè)備的啟用應(yīng)經(jīng)技術(shù)主管批準(zhǔn);特殊情況下使用超過檢定/校準(zhǔn)有效期的檢驗設(shè)備應(yīng)遵守例外偏離許可稃序(HBJF-CW-16-2008)。儀器設(shè)備的維護(hù)檢驗設(shè)備應(yīng)有標(biāo)明其使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識。標(biāo)識分“合格”。“準(zhǔn)用”、“停用”三種,分別用紅、
23、黃、綠三種顏色表示。標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)包括檢驗設(shè)備名稱、統(tǒng)一編號、使用狀態(tài)、檢定/校準(zhǔn)有效日期、責(zé)任人等;檢驗設(shè)備責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常對儀器邊行保養(yǎng),如清潔、加油、換油、檢查易損部件等;檢驗設(shè)備責(zé)任人發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀器的零部件(不影響計量性能)需要更換時,應(yīng)及時報告室主任和辦公室。儀器設(shè)備使用維修設(shè)備的大修方案由設(shè)備使用部門按照設(shè)備維護(hù)計劃的安排提出大修方案;設(shè)備的大修方案由辦公室組織人員討論審定并報技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);設(shè)備的大修需請外部支持完成的,對外部支持的選擇按照服務(wù)及供應(yīng)品采購程序的規(guī)定進(jìn)行;大修后的設(shè)備在投入使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或核查。儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)制度為保障檢驗設(shè)備的正常運行和使用,保證檢驗工作的順利進(jìn)行,
24、制定本制度。檢驗設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)或檢驗對檢驗準(zhǔn)確性有效性有影響的測量和檢驗儀器設(shè)備,在投入使用前應(yīng)進(jìn)行檢定校準(zhǔn)或檢驗;需要檢定/校準(zhǔn)和檢驗設(shè)備應(yīng)按檢定/校準(zhǔn)周期送法定計量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定/校準(zhǔn);對檢定/校準(zhǔn)不適用的儀器設(shè)備應(yīng)由辦公室組織設(shè)備檢驗必要時設(shè)備檢驗應(yīng)編寫效驗方法,適用時檢驗方法應(yīng)盡量溯源到國家基準(zhǔn);檢驗方法應(yīng)經(jīng)技術(shù)主管批準(zhǔn);設(shè)備檢驗合格,經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn)的儀器設(shè)備應(yīng)貼上準(zhǔn)用標(biāo)識。辦公室在每年的第一季度制定檢驗設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)或檢驗計劃;辦公室應(yīng)在設(shè)備有效期到達(dá)前兩周安排檢定/校準(zhǔn)或檢驗,并通知有關(guān)業(yè)務(wù)室做好檢定/校準(zhǔn)或檢驗準(zhǔn)前的準(zhǔn)備工作;檢定/校準(zhǔn)或檢驗后的檢驗設(shè)備應(yīng)及時進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識;經(jīng)檢
25、定/校準(zhǔn)或檢驗后不能滿足使用要求的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行修理、降級使用、報廢等處理;檢驗設(shè)備在移動、維修后或?qū)ζ湫阅苡袘岩蓵r應(yīng)及時進(jìn)行檢查,必要時應(yīng)進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)或檢驗;新購置的對檢驗準(zhǔn)確性和有效性有影響的測量和檢驗設(shè)備,在投入使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)/檢定/校準(zhǔn)或檢驗;檢驗設(shè)備在檢定/校準(zhǔn)或檢驗有效期內(nèi),適用時應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\行檢查,運行檢查由辦公室組織實施,運行檢查記錄報辦公室存入檢驗設(shè)備檔案;如果運行檢查結(jié)果顯示檢驗設(shè)備測量結(jié)果偏離有關(guān)要求,應(yīng)立即停止使用,查明原因,評價其影響;對運行檢查發(fā)現(xiàn)問題的檢驗設(shè)備應(yīng)由辦公室組織進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)或檢驗;檢驗設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)或檢驗/校準(zhǔn)證書由辦公室歸入設(shè)備檔案保存。儀器設(shè)
26、備檔案管理制度為規(guī)范檢驗儀器設(shè)備的檔案管理,制定本制度。檢驗儀器設(shè)備檔案是指為公司固定資產(chǎn)管理的儀器、設(shè)備,在其購置、驗收、調(diào)試、運行、維修、改造、報廢等全部活動過程中直接形成的具有保存利用價值的文字、圖樣、聲像、記錄等不同載體的材料,以及隨機(jī)文件材料。辦公室儀器設(shè)備檔案管理員,負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的檔案管理工作。儀器設(shè)備按程序驗收后所有資料交辦公室,由儀器設(shè)備檔案管理員建立檔案。建檔內(nèi)容包括:從申購設(shè)備到驗收完畢過程中的管理文件和技術(shù)性文件、儀器設(shè)備名稱、制造商名稱、規(guī)格、型號、或其它唯一性標(biāo)識、出廠日期、接收日期和啟用日期、出廠合格證、儀器設(shè)備說明書以及接收時的狀態(tài)和驗收記錄,周期檢定書,維護(hù)、維
27、修記錄和維護(hù)計劃,目前放置的地點、責(zé)任人等。儀器設(shè)備檔案借閱:檢驗室借閱儀器設(shè)備檔案資料須經(jīng)室主任同意后方可借出,重要的資料經(jīng)質(zhì)量主管同意方可借出。外單位人員不得隨便借閱。設(shè)備管理員要認(rèn)真履行檔案管理制度,按規(guī)定周期清查檔案資料,以防有丟失或其它事故出現(xiàn)。儀器設(shè)備報廢處理制度檢驗儀器設(shè)備在使用、保存過程中,必然會因技術(shù)性能和落后、損壞、無零配件或維修費用過高等原因而失去使用和維修價值。因此,對這一類設(shè)備應(yīng)進(jìn)行報廢處理。參照行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理實施辦法規(guī)定的原則,結(jié)合我站的實際情況制定本制度。檢驗儀器設(shè)備報廢條件技術(shù)落后、損壞、無零配件、維修費過高、耗能過高、效率太低已被淘汰的設(shè)備。超過
28、使用年限,主要部件陳舊,精度低劣,且無法改造利用的設(shè)備。嚴(yán)重?fù)p壞或經(jīng)常出現(xiàn)故障,無修復(fù)價值的設(shè)備。因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損失的設(shè)備。經(jīng)常出現(xiàn)故障,不適宜用于工作的設(shè)備。國家有關(guān)部門明文規(guī)定淘汰及停止使用的產(chǎn)品。程序降級使用的儀器、設(shè)備由試驗室主任向辦公室提出申請,由辦公室委托有關(guān)計量部門進(jìn)行檢定,提出使用范圍的建議,報質(zhì)量主管審批,并有關(guān)情況記入該設(shè)備檔案。擬報廢的儀器、設(shè)備由所在室提出報廢申請報辦公室,辦公室報技術(shù)主管或質(zhì)量主管審批后,提交公司辦公會議研究決定。報廢的設(shè)備應(yīng)在設(shè)備檔案中予以記錄。已報廢的檢驗儀器設(shè)備應(yīng)在顯著位置進(jìn)行標(biāo)識,并不得繼續(xù)存放在檢驗室內(nèi)。報廢儀器設(shè)備各室不得擅自處理
29、,由辦公室統(tǒng)一回收、處置,并報財務(wù)部門進(jìn)行賬目處理?;瘜W(xué)試劑管理制度為規(guī)范我公司化學(xué)試劑的管理,嚴(yán)防事故發(fā)生,保障員工生命財產(chǎn)安全,正常工作秩序,根據(jù)規(guī)定,結(jié)合我公司實際,特制定本制度。化學(xué)試劑的購置由試驗室提出購置計劃報辦公室,質(zhì)量主管批準(zhǔn)后,指定專人采購化學(xué)試劑。對性質(zhì)不穩(wěn)定,久置易變質(zhì)的化學(xué)試劑,每次不宜購置過多,做到既保證檢驗工作需要,又有一定的存量。一般化學(xué)試劑應(yīng)放在專用場地或?qū)S脙Υ媸遥ü瘢﹥?nèi),應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)安全規(guī)定,并根據(jù)物品的種類、性質(zhì),設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防爆、防火、防曬等安全設(shè)施?;瘜W(xué)試劑應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理,無關(guān)人員不得接觸化學(xué)試劑。試劑的標(biāo)識應(yīng)有編號、名稱、規(guī)格、化學(xué)方程式、說明
30、等項,沒有標(biāo)識的試劑,在未查明前不能隨便使用。試劑在取勝時要嚴(yán)格按照試劑取用相關(guān)注意事項,防止取用不當(dāng)造成試劑質(zhì)量污染等事故的發(fā)生。帶入工程檢測所用試劑,要包裝完好,輕拿、輕放避免破損的事故發(fā)生?;瘜W(xué)試劑變質(zhì)報廢的,應(yīng)妥善處理。檔案管理制度為規(guī)范檔案管理,制定本制度。保密制度嚴(yán)格遵守保密守則,做到不該知道的事,不打聽;不該說的機(jī)密,絕對不說;不該看的材料,堅決不看。嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度,不任意擴(kuò)大借閱范圍,對需要出據(jù)檔案證明的,要認(rèn)真核對摘抄內(nèi)容。整理檔案應(yīng)在檔案室內(nèi)進(jìn)行,檔案人員不準(zhǔn)將檔案帶出檔案室,以防失密或丟失。發(fā)現(xiàn)檔案丟失,損壞時要及時報告。查閱、借閱檔案制度查閱秘密檔案,須經(jīng)本級主管檔案
31、工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。室藏檔案資料一般不外借,特殊情況需要借出時須參照本規(guī)定1,2,3條辦理借出手續(xù),借出非機(jī)密性檔案材料,由檔案室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),借出的檔案,限七天內(nèi)歸還。經(jīng)批準(zhǔn)查閱的檔案,需要摘錄的,應(yīng)經(jīng)檔案管理人員同意,并經(jīng)核對無誤后,方可出據(jù)證明。閱覽室內(nèi)禁止吸煙,不要大聲喧嘩。利用檔案資料要注意保守機(jī)密,不得傳播檔案內(nèi)容;要保證案卷的完整與安全,嚴(yán)禁拆卷、折疊、剪裁和涂改;要保證案卷清潔,不得弄臟,劃道。查檔介紹信要注明查檔人姓名、職務(wù)、政治面貌及所查內(nèi)容。檔案室管理制度庫房內(nèi)的檔案柜要統(tǒng)一編號,入庫的檔案要按大類有系統(tǒng)地上架排列,做到存放有序,查找有據(jù),實行科學(xué)管理。愛護(hù)檔案,在整理、搬移、
32、上架和提供利用過程中,要輕拿輕放,保持檔案整發(fā)現(xiàn)破損時,要及時修補(bǔ)。要認(rèn)真落實防火、防盜、防塵、防潮、防強(qiáng)光、防蟲、防鼠等“七防”措施,保持清潔,每月全面清掃一次。檔案室要實行專人管理,無關(guān)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入。檔案管理人員要熟悉與檔案庫有關(guān)的供電、供熱系統(tǒng)情況,并經(jīng)常檢查是否完好,離開庫房時要注意關(guān)閉落鎖,關(guān)閉電源。認(rèn)真辦理檔案入庫和查閱,借閱手續(xù)、案卷借出時要以代卷卡補(bǔ)位,案卷歸還后,要及時放回原處,檔案管理人員調(diào)動時,必須辦檔案交接手續(xù)。技術(shù)人員聘用管理制度對聘用的技術(shù)人員要滿足本公司對工作崗位的要求,必須有崗位證書。檔案管理人員搜集聘用技術(shù)人員的有關(guān)資格,學(xué)歷、專業(yè)資料、培訓(xùn)的記錄。聘
33、用的技術(shù)人員要填寫技術(shù)人員檔案登記表。室主任負(fù)責(zé)對聘用技術(shù)人員的工作能力,工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保聘用人員勝任工作,并依據(jù)公司的管理體系要求工作。對聘用的技術(shù)人員上崗前要進(jìn)行公司管理體系的培訓(xùn)。對聘用的技術(shù)人員考核不合格者,不予聘用。人員崗位職責(zé)經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)本公司的各項工作,組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī);制定本公司發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)上級下達(dá)任務(wù)的落實;負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系策劃,制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和程序文件;授權(quán)技術(shù)主管、質(zhì)量主管對檢驗技術(shù)、檢驗質(zhì)量全面負(fù)責(zé);組織制定本公司發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,組織配備所需資源;審批審核計劃,聽取審核情況匯報;主持管理評審,確
34、保質(zhì)量體系持續(xù)有效運行;負(fù)責(zé)本公司文件的簽發(fā)和工作計劃的審批;主持召開公司會議,聽取技術(shù)主管、質(zhì)量主管及各室負(fù)責(zé)人的工作匯報,協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題;負(fù)責(zé)組織對全體人員的考核獎懲;法律、法規(guī)各本公司章程規(guī)定的其他職權(quán);副站長、站長助理協(xié)助站長工作,并對分管工作負(fù)責(zé)。技術(shù)主管職責(zé)負(fù)責(zé)本公司技術(shù)工作;參與制定本公子的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;負(fù)責(zé)組織處理檢驗和技術(shù)改造中的技術(shù)問題;負(fù)責(zé)技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)的組織落實,組織對檢驗人員的業(yè)務(wù)考核;負(fù)責(zé)科研開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的貫徹執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)組織新建項目、技術(shù)改造項目和設(shè)備購置計劃的論證立項工作;負(fù)責(zé)審批作業(yè)指導(dǎo)書,批準(zhǔn)技術(shù)性質(zhì)量記錄格式;負(fù)責(zé)首
35、份報告的確認(rèn)和檢驗報告的簽發(fā);參與管理評審,負(fù)責(zé)對質(zhì)量負(fù)責(zé)人履行職責(zé)情況進(jìn)行審核;批準(zhǔn)試驗室間比對和能力驗證等監(jiān)控計劃,對結(jié)果的不效性組織評價;向經(jīng)理匯報工作,及時反映工作中的問題。質(zhì)量主管職責(zé)負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量工作,組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件;組織本公司質(zhì)量管理體系的建立和運行,負(fù)責(zé)編制審核計劃、委派審核員、簽發(fā)審核報告;負(fù)責(zé)組織對不合格項的控制,并對糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗證;組織處理檢驗工作中的抱怨及質(zhì)量事故;負(fù)責(zé)管理性質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn);負(fù)責(zé)組織和安排內(nèi)部質(zhì)量審核工作并將審核結(jié)果提交管理評審;參與管理評審,負(fù)責(zé)編制管理評審計劃和評審報告并組織實施;參與制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作
36、計劃;在技術(shù)主管不能履行職務(wù)時代行其職責(zé);向經(jīng)理和技術(shù)主管匯報工作,及時反映工作中的問題。檢驗室(副)主任職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針,保證試驗數(shù)據(jù)科學(xué)、公正,負(fù)責(zé)該室的全面工作;負(fù)責(zé)審查和修訂試驗項目的作業(yè)指導(dǎo)書,指導(dǎo)各項工作,檢查工作完成情況,并對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核;聽取室副主任、項目負(fù)責(zé)人的工作匯報,對其提出的問題及時做出處理,重大問題及時上報站領(lǐng)導(dǎo);組織職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),主持本室新項目、新課題開發(fā)研究;負(fù)責(zé)試驗報告的審核工作,對試驗報告的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);參與本室質(zhì)量事故的調(diào)查分析和處理;經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,并完成交辦的其他工作;副主任協(xié)助主任工作,對分管的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
37、辦公室(副)主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)本室的管理工作;協(xié)助質(zhì)量主管組織編寫質(zhì)量管理體系文件,負(fù)責(zé)體系文件的日常管理;負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理;負(fù)責(zé)檢驗設(shè)備的管理;負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量信息、業(yè)務(wù)檔案、文件及專業(yè)報刊等資料的收集管理;負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃編制,參與審核與管理評審;負(fù)責(zé)顧客抱怨的接待、受理,并分類處理;負(fù)責(zé)運行檢查和比對驗證的組織;負(fù)責(zé)合格分包商和外部協(xié)助服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)管理;負(fù)責(zé)行政檔案、文件及非專業(yè)報刊等資料的管理;負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的管理;負(fù)責(zé)機(jī)動車輛的管理;負(fù)責(zé)外部接待工作;負(fù)責(zé)本公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;副主任協(xié)助主任工作,對分管工作負(fù)責(zé)。項目負(fù)責(zé)人職責(zé)在室主任領(lǐng)導(dǎo)下,
38、負(fù)責(zé)所在項目組的各項檢驗工作;負(fù)責(zé)編寫所在項目的作業(yè)指導(dǎo)書;負(fù)責(zé)該項目的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng);組織試驗人員做好檢驗前的準(zhǔn)備工作;組織項目檢驗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)學(xué)習(xí);督查、指導(dǎo)本項目檢驗人員檢驗工作,保證檢驗數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、 公正;及時報告所在項目出現(xiàn)的質(zhì)量事故,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)查找事故原因;向室主任匯報工作,對工作提出合理化建議;負(fù)責(zé)檢驗場所的整潔與衛(wèi)生,做到文明生產(chǎn);負(fù)責(zé)督檢驗設(shè)備使用記錄和環(huán)境條件監(jiān)測記錄。檢驗員職責(zé) 1 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,遵守各項規(guī)章制度;2 服從項目負(fù)責(zé)人的分工,認(rèn)真負(fù)責(zé),實事求是,確保檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)禁弄虛作假;3 了解檢驗設(shè)備原理,確保檢驗中的人身、設(shè)
39、備安全,負(fù)責(zé)檢驗設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護(hù)工作;4 檢驗過程中不得擅離工作崗位;5 檢驗過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止檢驗并及時匯報;6 認(rèn)真如實填寫檢驗設(shè)備使用記錄;7 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容,應(yīng)具有良好的實際操作能力和一定的理論水平,有正確處理數(shù)據(jù)的能力。八、設(shè)備管理員職責(zé) 1、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本公司的檢驗設(shè)備管理工作; 2、參加檢驗設(shè)備的驗收、試運行,負(fù)責(zé)建立設(shè)備儀器檔案;3、編制檢驗設(shè)備周期檢定/校準(zhǔn)或檢驗計劃并配合實施;4、負(fù)責(zé)檢驗設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識;5、負(fù)責(zé)辦理檢驗設(shè)備的停用、報廢手續(xù)。九、檔案管理員職責(zé)在室主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)質(zhì)量檔案管理工作;負(fù)責(zé)設(shè)備儀器的檔案管理;負(fù)
40、責(zé)技術(shù)資料的管理;負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的管理;負(fù)責(zé)上級有關(guān)質(zhì)量文件的收發(fā)和保管;及時向各檢驗室提供新頒布的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和已廢止標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的通知;負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、雜志的訂閱等。十、審核員職責(zé)接受質(zhì)量主管的委派,實施審核工作;熟悉有關(guān)的檢驗方法和檢驗程序;參與制定審核計劃,編制審核檢查表;編寫審核報告;負(fù)責(zé)糾正措施和跟蹤驗證。十一、監(jiān)督員職責(zé)熟悉檢驗方法、程序、目的和檢驗結(jié)果的評價;負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量體系在所分工項目的正常運行;負(fù)責(zé)所分工項目檢驗質(zhì)量的監(jiān)督,對被監(jiān)督的檢驗結(jié)果負(fù)責(zé);對檢驗過程中的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的監(jiān)督;對檢驗人員的檢驗行為進(jìn)行必要監(jiān)督;對原始記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性進(jìn)監(jiān)督;對檢驗數(shù)據(jù)的
41、傳輸和處理過程進(jìn)行監(jiān)督,必要時進(jìn)行適當(dāng)?shù)尿炈?;審視檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果的科學(xué)性、合理性;在所監(jiān)督項目的檢驗記錄上簽名。十二、委托登記員職責(zé)熟悉電腦基本操作和委托登記軟件;詳細(xì)詢問委托內(nèi)容,按顧客提供的內(nèi)容進(jìn)行登記;打印委托、記錄單,耐心指點顧客仔細(xì)核對委托 ,確認(rèn)無誤后請顧客簽字確認(rèn);依據(jù)檢驗記錄輸入檢驗結(jié)果,打印報告單并簽名,連同記錄單一并交審核人審核;更改電腦記錄必須按照規(guī)定程序進(jìn)行,不得私自更改顧客已確認(rèn)的委托內(nèi)容或已核定的檢驗記錄;遇到電腦故障,無把握排除的應(yīng)立即報告確保電腦中的內(nèi)容不被誤刪除或丟失。十三、收樣人員職責(zé)熟知我公司對樣品的可檢參數(shù)以及參數(shù)認(rèn)證情況;熟知可檢參數(shù)的樣品取樣規(guī)則、樣
42、品數(shù)量、尺寸以及委托程序;詢問顧客要委托的項目以及樣品的取樣方法,確定是否接受顧客的委托;對顧客委托的參數(shù)有可檢能力而無認(rèn)證的,要向顧客講明,顧客確定要委托的要辦理有關(guān)手續(xù);指導(dǎo)并協(xié)助顧客夯理委托,幫助顧客理解委托過程中遇到的困難,向顧客簡述我公司工作程序;接收樣品并標(biāo)識,標(biāo)識要清楚,易于查看。確保樣品、標(biāo)識、記錄單不發(fā)生混亂;及時向室主任匯報顧客對我公司的工作意見及合理要求。試驗檢測人員培訓(xùn)制度為不斷提高與檢驗質(zhì)量有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),滿足本公司檢驗工作和質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的需要,制定本制度。人員職責(zé)技術(shù)主管:總體負(fù)責(zé)權(quán)公司于檢驗質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)工作;質(zhì)量主管:負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的培訓(xùn)
43、工作;室主任:負(fù)責(zé)本室檢驗人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;辦公室:負(fù)責(zé)本公司組織的通用性知識培訓(xùn),保存人員培訓(xùn)計劃和執(zhí)行情況及其評價的文字記錄。培訓(xùn)類別本公司組織的通用性知識培訓(xùn)內(nèi)容可包括標(biāo)準(zhǔn)知識、質(zhì)量控制與監(jiān)督管理知識、計量理論知識、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計、抽樣方法與理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、外語等各崗位所需的應(yīng)知應(yīng)會知識;室組織的專業(yè)培訓(xùn) 內(nèi)容可包括涉及本室檢驗項目的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)單位組織的取證培訓(xùn)和其他培訓(xùn)等。培訓(xùn)時機(jī)培訓(xùn)計劃安排的時間;檢驗人眼上崗前或轉(zhuǎn)崗前;新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實施前;其他時間安排的培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃 本公司組織的通用性知識培訓(xùn),由辦公室制定培訓(xùn)計
44、劃,技術(shù)主管審批;各室組織的專業(yè)培訓(xùn)計劃由各室制定,報辦公室并經(jīng)技術(shù)主管審批。培訓(xùn)形式培訓(xùn)可采取多種形式進(jìn)行,諸如集中學(xué)習(xí)、聘請有關(guān)技術(shù)人員講課、外出參觀和學(xué)習(xí)、自學(xué)、互學(xué)等;我公司積極鼓勵員工在單位組織的各種培訓(xùn)之外通過不同的途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);培訓(xùn)考核:培訓(xùn)應(yīng)進(jìn)行考核,考核結(jié)果記入個人技術(shù)檔案;辦公室負(fù)責(zé)保存人員培訓(xùn)計劃和執(zhí)行情況及其評價的文字記錄;對于相關(guān)單位組織的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束之后,應(yīng)將培訓(xùn)資料交辦公室統(tǒng)一管理,培訓(xùn)考核成績及有關(guān)培訓(xùn)的證件等報辦公室存入個人技術(shù)檔案。標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室管理制度為保障標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的環(huán)境條件滿足檢驗要求,制定本制度。砼項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)砼、砂漿養(yǎng)護(hù)室的
45、管理,水泥項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)水泥養(yǎng)護(hù)室的管理;各養(yǎng)護(hù)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)溫濕度的監(jiān)控,保證養(yǎng)護(hù)室的環(huán)境條件符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,每天不少于2次記錄溫濕度;發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件不能控制時,要及時采取補(bǔ)救措施并立即上報室主任;標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室只準(zhǔn)許本公司試配試塊和有標(biāo)識的委托試塊放入,其他類試塊不經(jīng)室主任同意禁止放置;養(yǎng)護(hù)場所不經(jīng)室主任同意,不得挪作它用,如必須挪用要確保環(huán)境條件在控制范圍內(nèi);收樣人晏根據(jù)委托單內(nèi)容,對需要養(yǎng)護(hù)的試塊進(jìn)行唯一性標(biāo)識后放入養(yǎng)護(hù)室,并記錄試塊位置編號,試塊放置要整齊且易于查找;試塊需要移除破型時,收樣人員要在場驗證,除客戶在委托時申請到位監(jiān)督的,移出試塊要立即試壓;標(biāo)養(yǎng)室非有關(guān)人員禁止入內(nèi),除試塊進(jìn)
46、出外其余時間標(biāo)養(yǎng)室門封閉。試驗環(huán)境條件管理制度為保障試驗環(huán)境條件滿足檢驗工作及相關(guān)工作的正常進(jìn)行,制定本制度。檢驗室應(yīng)保證檢驗時的現(xiàn)場環(huán)境條件,如溫度、濕度等滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,不應(yīng)對檢驗結(jié)果或?qū)z驗設(shè)備的計量準(zhǔn)確度造成不利影響;在實驗室以外場所進(jìn)行的檢驗工作,應(yīng)首先確認(rèn)環(huán)境條件是否滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的范圍。對檢驗環(huán)境條件有可能發(fā)生的變化要有足夠的預(yù)見,以避免對檢驗操作及檢驗結(jié)果造成不良影響;對開展檢驗工作的環(huán)境條件要進(jìn)行檢測、控制和記錄,項目負(fù)責(zé)人應(yīng)確保環(huán)境控制設(shè)施運轉(zhuǎn)正常,認(rèn)真填寫設(shè)備使用和環(huán)境監(jiān)測記錄,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理,必要時應(yīng)報告室主任或質(zhì)量主管;檢驗室應(yīng)注意周圍環(huán)境因素
47、,如灰塵、電磁干擾、溫度、濕度、電源電壓、噪聲、震動、雷電、有害氣體等的影響,以免影響工作質(zhì)量;檢驗室應(yīng)制定停電、停水、火災(zāi)等非正常情況的應(yīng)急預(yù)案,在檢驗過程中非正常情況發(fā)生時,應(yīng)保全檢驗數(shù)據(jù)或重新組織檢驗;檢驗設(shè)施的布置及檢驗工作的開展應(yīng)盡量避免相互之間的影響,必要時應(yīng)采取適當(dāng)?shù)母綦x措施;在現(xiàn)場或其它臨時場所進(jìn)行的檢驗工作應(yīng)采取有效的隔離措施,防止其它因素的干擾。必要時應(yīng)立即停止檢驗工作,待條件滿足后檢驗工作方可繼續(xù)進(jìn)行;項目負(fù)責(zé)人應(yīng)保證檢驗區(qū)域不得挪作他用,確需占用檢驗區(qū)域時應(yīng)確保對該檢驗工作無不良影響,并經(jīng)檢驗室主任同意后可使用;進(jìn)入和使用有影響工作質(zhì)量的區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識,嚴(yán)格限制無關(guān)
48、人員出入;顧客要求進(jìn)入檢驗區(qū)域,對所委托的檢驗項目進(jìn)行現(xiàn)場觀看時,應(yīng)遵守檢驗室的有關(guān)規(guī)章制度,履行必要的申請和批準(zhǔn)手續(xù),經(jīng)室(副)主任批準(zhǔn)并在其指定人員的陪同下觀看相應(yīng)的檢驗項目;實驗室應(yīng)有良好的內(nèi)務(wù)管理,制定內(nèi)務(wù)管理制度,內(nèi)容應(yīng)包括清潔、衛(wèi)生、文明、環(huán)境、設(shè)施管理等。質(zhì)量文件管理制度為確保質(zhì)量文件的制定、使用、修訂和管理符合質(zhì)量體系運行的需要,保證質(zhì)量文件的科學(xué)性、適用性、協(xié)調(diào)性和完整性,對質(zhì)量體系的運行情況進(jìn)行檢查,并做好記錄,制定本制度。質(zhì)量文件的分類質(zhì)量文件分為管理性質(zhì)量文件,計劃性質(zhì)量文件、執(zhí)行性質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄。管理性質(zhì)量文件包括質(zhì)量手冊,程序文件和各項管理制度,其中質(zhì)量手冊是質(zhì)
49、量管理的指導(dǎo)性文件,是我公司一切質(zhì)量文件的編制依據(jù);計劃性質(zhì)量文件包括業(yè)務(wù)計劃和質(zhì)量體系審核評審計劃等;執(zhí)行性質(zhì)量文件包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等;質(zhì)量記錄包括對已完成的各種質(zhì)量活動或達(dá)到的結(jié)果提供的客觀證據(jù)。質(zhì)量文件的編制質(zhì)量文件編制應(yīng)統(tǒng)一命名,統(tǒng)一格式;國家有關(guān)部門頒布的規(guī)范性質(zhì)量文件,辦公室應(yīng)報經(jīng)技術(shù)主管確認(rèn)。檢驗室應(yīng)組織宣貫,必要時應(yīng)編制或修訂作業(yè)指導(dǎo)書后采用;其它質(zhì)量文件根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行編制和審批;質(zhì)量文件頒布后,由辦公室和相關(guān)檢驗室組織學(xué)習(xí)貫徹。質(zhì)量文件的修訂質(zhì)量文件實施后,如發(fā)現(xiàn)需要修訂時應(yīng)將修訂意見報辦公室,辦公室匯總后組織有關(guān)人員按程序文件進(jìn)行修訂、審核和發(fā)布;當(dāng)標(biāo)
50、準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)備、環(huán)境、人員等發(fā)生變化時,辦公室負(fù)責(zé)及時對質(zhì)量手冊相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行更新,保持質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效性;修訂后的質(zhì)量文件由辦公室發(fā)布修訂通知;過期作廢的質(zhì)量文件如需繼續(xù)保留,應(yīng)在明顯部位標(biāo)注“作廢”或“失效”標(biāo)志,以防誤用。質(zhì)量文件的發(fā)放和保管質(zhì)量文件的發(fā)放由辦公室負(fù)責(zé);質(zhì)量手冊、程序文件等質(zhì)量文件分受控和非受控版本,受控版本用于本公司質(zhì)量體系的運行,發(fā)放至部門負(fù)責(zé)人一級,由辦公室負(fù)責(zé)編號、登記、發(fā)放。非受控版本的發(fā)放需經(jīng)技術(shù)主管批準(zhǔn),由辦公室負(fù)責(zé)編號、登記、發(fā)放;發(fā)放后的質(zhì)量文件由持有人負(fù)責(zé)妥善保管,不得外借或復(fù)制。如因持有人保管不善或其它原因造成文件無法繼續(xù)使用時,須及時報告辦公室,并
51、做出書面說明,經(jīng)質(zhì)量主等批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)。持有人調(diào)離本崗位時應(yīng)及時交回所持文件,并進(jìn)行登記;由檢驗室完成的檢驗記錄、報告副本和其他質(zhì)量記錄應(yīng)及時進(jìn)行整理裝訂,每月上旬移交辦公室保管,并辦理必要的手續(xù)。質(zhì)量文件的保密和銷毀質(zhì)量文件的管理應(yīng)遵守保密和保護(hù)所有權(quán)程序(HBJF-CW-10-2006);質(zhì)量文件應(yīng)根據(jù)有關(guān)要求、分類、重要性等情況確定保存期限。一般情況下各種法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范應(yīng)保存至有效期過后兩年;有關(guān)儀器設(shè)備檔案保存至儀器設(shè)備不在使用后一年;檢驗報告和記錄一般保存兩年,當(dāng)有合同要求時,記錄的保存期應(yīng)按合同要求執(zhí)行;對有繼續(xù)保存價值的技術(shù)檔案,報經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn)可延長保存期限;對超過保存期限的
52、質(zhì)量文件,辦公室報經(jīng)技術(shù)主管批準(zhǔn)后予以銷毀,銷毀的質(zhì)量文件必要時應(yīng)進(jìn)行登記。質(zhì)量文件的借閱辦公室應(yīng)制訂文件借閱制度;受控質(zhì)量文件不得對外借閱;非受控質(zhì)量文件的對外借閱必須經(jīng)辦公室主任必要時經(jīng)質(zhì)量主管批準(zhǔn),并需進(jìn)行登記。試驗室內(nèi)部管理質(zhì)量監(jiān)控與措施為保障質(zhì)量體系有效運行,結(jié)合質(zhì)量手冊,制定如下監(jiān)督與控制措施。組織和管理在質(zhì)量手冊中制動了保證體系運作的組織機(jī)構(gòu)和對應(yīng)的各項管理制度,從而明確了各部門內(nèi)人員所從事的職能活動或質(zhì)量活動的目的、范圍、職責(zé)。做好質(zhì)量體系、審核和評審工作建立了一支審核質(zhì)量體系有效運行的審核隊伍。定于每年一月上旬和七月上旬各進(jìn)行一次計劃審核,計劃審核復(fù)蓋全要素。當(dāng)審核出現(xiàn)其它問
53、題時,質(zhì)量主管進(jìn)行附加審核。審核組對被審核的問題立即采取措施。并實施限期糾正和跟蹤驗證。正常情況下每年一月中旬進(jìn)行一次評審,由經(jīng)理組織對質(zhì)量體系進(jìn)行一次有效性的計劃評審,并根據(jù)評審結(jié)果做出修改和改進(jìn)。當(dāng)出現(xiàn)其它情況,經(jīng)理及時組織附加評審。當(dāng)審核和評審中發(fā)現(xiàn)問題,審核組合評審組即可進(jìn)行糾正措施建議。并保證措施的可行和有效性,經(jīng)審核組認(rèn)可后實施。人員要積極鼓勵全體員工通過不同的途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)對員工的基礎(chǔ)知識、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制與管理、計量理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計、抽樣方法與理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、微機(jī)操作、外語等崗位的培訓(xùn)。每年辦公室制定本年度通用性知識培訓(xùn)計劃,
54、各室制定的本年度的專業(yè)計劃報技術(shù)主管審批。培訓(xùn)計劃與當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)。對新上崗或崗位發(fā)生變化的人員應(yīng)適時培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗。設(shè)施和環(huán)境環(huán)境控制,環(huán)境控制檢驗室要保證檢驗時的現(xiàn)場環(huán)境,如對溫度、濕度等滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,不得對檢驗結(jié)果有任何影響。在檢測站以外場所進(jìn)行的檢驗工作,應(yīng)首先確認(rèn)環(huán)境條件是否滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的范圍,對檢測環(huán)境條件可能要發(fā)生的變化有足夠的預(yù)見。能保證檢驗結(jié)果不受任何影響。環(huán)境檢測,檢驗工作環(huán)境條件要進(jìn)行檢測、控制盒記錄。項目負(fù)責(zé)要嚴(yán)格做好此項工作,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時采取措施處理,并 室主任或質(zhì)量主管。干擾的處理,檢驗設(shè)施的布置及檢驗工作的開展應(yīng)盡量避免相互間的影
55、響,要及時采取多種形式適當(dāng)?shù)母綦x措施。在現(xiàn)場或其它零時場所進(jìn)行的檢驗工作應(yīng)采取有效的隔離措施,以防其它因素的干擾。限制進(jìn)入檢驗場所等工作。進(jìn)入和使用有影響工作質(zhì)量的區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識,嚴(yán)格限制無關(guān)人員出入。如顧客要求進(jìn)入檢驗區(qū)域?qū)ξ袡z驗項目進(jìn)行現(xiàn)場觀看時,應(yīng)按檢驗室的有關(guān)規(guī)制度,履行要的申請和審批手續(xù),經(jīng)室(副主任)批準(zhǔn)并在指定人員的陪同下觀看相應(yīng)的檢驗項目。設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置:由檢驗室向辦公室提交申請,提供所需標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的有關(guān)技術(shù)要求和計劃經(jīng)技術(shù)主管審核,經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室負(fù)責(zé)實施。到貨后的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)經(jīng)檢驗室、辦公室和設(shè)備管理員共同驗收,不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁使用。設(shè)備的購置:同由檢驗室申請
56、并提供有關(guān)技術(shù)要求并編寫設(shè)備購置計劃,報技術(shù)主管審查經(jīng)綆批準(zhǔn)。一般設(shè)備由辦公室計劃對供貨商評審,確定合格的供應(yīng)商供貨。貨到后由技術(shù)主管主持,檢驗室、辦公室和設(shè)備管理員等參加驗收,不符合要求的設(shè)備不得接收。驗收合格后的設(shè)備由辦公室建立設(shè)備歸檔,并組織鑒定/校準(zhǔn)或檢驗。經(jīng)試運行合格后檢驗室向辦公室提出申請方可啟用,對昂貴的設(shè)備要經(jīng)記錄及相關(guān)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)共同商定方可實施。檢驗設(shè)備的維護(hù):檢驗設(shè)備由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,檢驗設(shè)備責(zé)任人應(yīng)按維護(hù)程序?qū)λ惺褂脵z驗設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),檢驗設(shè)備在使用前、后,使用人應(yīng)檢查設(shè)備狀態(tài),重要的檢驗設(shè)備應(yīng)填寫設(shè)備使用壽命記錄,設(shè)備使用過程中出現(xiàn)異常,應(yīng)立即停止使用,并向室主
57、任報告,由檢驗室和辦公室、設(shè)備管理員等查除原因排除故障,故障不能及時排除的,應(yīng)標(biāo)明停用標(biāo)識,直到修復(fù)經(jīng)檢驗符合要求為準(zhǔn)。同時對設(shè)備的使用狀態(tài)要有明顯的標(biāo)識,標(biāo)識分為“合格”、“準(zhǔn)用”、“停用”三種。分別用綠、黃、紅三種色表示內(nèi)容包括設(shè)備各、統(tǒng)一編號、使用狀態(tài)、檢定/校準(zhǔn)或檢驗人、檢定/校準(zhǔn)有效日期,達(dá)到對設(shè)備有效管理的目的。量值溯源和校準(zhǔn)檢定/校準(zhǔn)或檢驗:對檢驗準(zhǔn)性和有效性有影響的測量和檢驗儀器設(shè)備,在使用前應(yīng)進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)或檢驗,需要檢定/校準(zhǔn)的檢驗儀器設(shè)備按周期送法定計量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定/或校準(zhǔn)。對檢定/校準(zhǔn)不適用的儀器設(shè)備應(yīng)由辦公室組織設(shè)備檢驗。對檢定/校準(zhǔn)或檢驗后的儀器、設(shè)備實行狀態(tài)標(biāo)識管理,檢定/校準(zhǔn)證書交辦公室存檔。量值溯源:按周期檢定/校準(zhǔn)或檢驗計劃實施儀器設(shè)備的周期檢定/校準(zhǔn)或檢驗,以確保檢驗室的測量可追溯到已有的國家計量基準(zhǔn)。自檢儀器設(shè)備,應(yīng)滿足法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。對有些儀器設(shè)備不可能或不適宜溯源的國家計量基準(zhǔn),應(yīng)通過試驗室間的比對、同類型設(shè)備
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