人力資源開發(fā)與管理第十二章--國際化人力資源管理課件

1、第十二章 國際化人力資源管理 第一節(jié) 國際化人力資源管理概述第二節(jié) 國際化人力資源管理的內(nèi)容第三節(jié) 國際化人力資源跨文化管理第四節(jié) 國際化人力資源管理模式比較案例：跨文化管理需文化情商現(xiàn)在越來越多的人意識到，海外并購中，資金、技術(shù)這些有形的方面比較易于把握，但涉及文化內(nèi)涵的撞擊是無形的，更加微妙難測。曾有一組調(diào)查數(shù)據(jù)表明，80%的企業(yè)敗走麥城，是由于管理者對跨文化管理缺乏了解。針對文化沖突管理，新加坡國立大學管理學院院長柯理思教授提出了文化情商的概念。通過提高文化情商，往往會激增雙方的了解和認同。文化情商是基于文化差異應(yīng)運而生的。它的核心不是強調(diào)差異，而是強調(diào)共性，強調(diào)從不同之處尋找共同目標。

2、面對中方和外籍員工2%和98%的懸殊比例，Addax公司發(fā)掘不同文化的共同屬性，進而確立了文化融合的目標：讓不同信仰、不同膚色、不同背景的員工能夠以愉悅的心情去創(chuàng)造最大的價值。Addax的管理者在接管之初，便以包容和尊重的態(tài)度，允許各方在基本價值觀一致的前提下，保留各自的文化特色，包括員工至上原則、開拓者精神、文化多樣性等。經(jīng)過三年的沉淀，Addax循序漸進地實現(xiàn)從物質(zhì)滲透到非物質(zhì)滲透，再到文化融合的整合目標。Addax的經(jīng)驗告訴我們：走出去是企業(yè)間相互借鑒與吸收、梳理與揚棄并逐漸形成核心文化價值觀的過程，也是以和平、真誠和包容的方式，積極參與全球雙邊、多邊對話的過程。在這個過程中，文化情商作

3、為指南針，可以迅速幫助我們在復雜的全球商務(wù)地圖中找到前進的方向。 第一節(jié) 國際化人力資源管理概述一、企業(yè)國際化與跨國公司 （一）企業(yè)國際化經(jīng)營概念國際化經(jīng)營是指企業(yè)在國與國之間從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，包括在全國范圍內(nèi)實行生產(chǎn)資料的配置，以及其他超出國境的各種經(jīng)營活動。（二） 國際企業(yè)與跨國公司二、國際化人力資源管理的概念與特點（一）國際化人力資源概念國際化人力資源管理是人力資源管理活動、員工類型和企業(yè)經(jīng)營所在國類型三個維度的互動組合。 （二）國際化人力資源管理的特點1.更豐富的人力資源管理活動2.更多外部因素的影響3.更多風險4.更高的人力資源管理成本三、國際化人力資源管理的模式（一）民族中心型管理

4、模式（二）多中心型管理模式（三）地區(qū)中心型管理模式（四）全球中心型管理模式四、國際化人力資源管理的影響因素（一）文化差異的影響（二）教育與人力資本（三）政治制度（四）法律制度（五）經(jīng)濟制度第二節(jié) 國際化人力資源管理的內(nèi)容一、國際化人力資源招募與甄選（一）國際化人力資源的來源國際化人力資源來源包括三個部分：母國來源、所在國來源和第三國來源。（二）選聘外派員工的標準（三）跨國公司招聘員工應(yīng)注意的問題二、國際化人力資源配置三、國際化人力資源培訓與開發(fā)四、國際化人力資源績效管理五、國際化人力資源薪酬管理六、國際化人力資源勞動關(guān)系第三節(jié) 國際化人力資源跨文化管理一、跨文化管理概述（一）跨文化管理的含義跨

5、文化管理（transculture management），是指對不同文化背景的人、事、物的管理。 （二）跨文化管理的原因1.文化差異的客觀存在2.跨文化的認識方式3.跨文化沖突（三）跨文化管理的作用 二、跨文化管理的策略 (一)文化本土化策略 (二)文化相容策略 (三)文化創(chuàng)新策略 (四)文化規(guī)避策略 (五)文化滲透策略 (六)借助第三方文化策略 (七)文化占領(lǐng)式策略 三、跨文化管理的人員整合方法（一）進行跨文化培訓（二）建立共同的價值觀（三）推進人力資源本土化進程（四）建立跨文化溝通機制（五）實施人本管理第四節(jié) 國際化人力資源管理模式比較 一、美國的人力資源管理模式 1.人力資源的市場化配置 2.人力資源管理的高度專業(yè)化和制度化 3.注重人才的自我開發(fā)和組織強化培訓 4.強烈物質(zhì)刺激為基礎(chǔ)的工資制度 二、日本的人力資源管理模式 1.終身雇傭制 2.年功序列制 3.重視通才的培養(yǎng) 4.注重精神激勵 5.集體決策 6.溫情主義的管理方式 三、韓國的人力資源管理模式 1.注重企業(yè)文化 2.重視學歷和能力 3.重視非物質(zhì)激勵