房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理(第六章)

1、房地產(chǎn)企業(yè)(qy)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理共三十六頁(yè)課程目標(biāo)詳述企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理的核心內(nèi)容和主要方法(fngf)深入解析業(yè)內(nèi)成熟的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理體系通過計(jì)劃集成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的具體工作介紹業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的操作方法和經(jīng)典案例共三十六頁(yè)目錄(ml)第一章 如何做好房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)第二章 企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理的基礎(chǔ) 項(xiàng)目工作分解第三章 房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理綜述第四章 怎樣形成高質(zhì)量的房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第五章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析第六章 計(jì)劃的執(zhí)行、控制與調(diào)整第七章 如何進(jìn)行計(jì)劃管理的考核與激勵(lì)第八章 實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、縮短開發(fā)周期的典型方式第九章 成果導(dǎo)向的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理介紹共三十六頁(yè)第六章 計(jì)劃的執(zhí)

2、行(zhxng)、控制與調(diào)整第一節(jié) 什么影響了計(jì)劃的有效執(zhí)行第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行（方法）第三節(jié) 常見的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整共三十六頁(yè)第一節(jié) 什么影響(yngxing)了計(jì)劃的有效執(zhí)行一、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響分析1、組織架構(gòu)與權(quán)限劃分對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（從矩陣形式設(shè)置，避免矛盾，增加支持）2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（明確盈利目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)）3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（資源匹配問題）龍湖介紹：運(yùn)營(yíng)平臺(tái)職能部門與項(xiàng)目公司(n s)的矛盾與溝通一個(gè)GM，一個(gè)副總，下面為總監(jiān)。注： 1、資源匹配問題； 2、投資控制會(huì)，每半個(gè)月開一次，資金與開發(fā)的匹配，冒進(jìn)、

3、快速矛盾避免； 3、關(guān)鍵崗位的到達(dá)率，100%以上，整個(gè)員工的到達(dá)率80%以上。 地區(qū)GM、常務(wù)副總、運(yùn)營(yíng)專員、計(jì)劃專員PMO地區(qū)項(xiàng)目管理辦公室職能： 1、計(jì)劃執(zhí)行； 2、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與階段性成果； 3、計(jì)劃與現(xiàn)金流的聯(lián)系。在項(xiàng)目公司設(shè)置運(yùn)營(yíng)管理部。把項(xiàng)目線和職能線集合一起，核對(duì)確 定，配合執(zhí)行。共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)第一節(jié) 什么影響了計(jì)劃的有效執(zhí)行計(jì)劃管理(gunl)方法：一報(bào)、二審、三獎(jiǎng)、四行動(dòng)。二、哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)常常對(duì)計(jì)劃執(zhí)行造成影響1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（如圖）2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（如圖）3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（如圖）4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（如圖）5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃

4、執(zhí)行的影響（如圖）6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響（如圖） 7、銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響定價(jià)不準(zhǔn)，資金回籠不準(zhǔn)，萬(wàn)科第一次開盤(ki pn)是價(jià)格最低的，開盤(ki pn)60%設(shè)計(jì)變更審批流程（一張表學(xué)習(xí)萬(wàn)科）注：到造價(jià)咨詢公司招人很容易，不可節(jié)省人力成本。共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行一、計(jì)劃分解與落實(shí)業(yè)務(wù)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求(yoqi)執(zhí)行部門責(zé)任人將規(guī)范化流程(lichng)落實(shí)到計(jì)劃中落實(shí)的最佳手段計(jì)劃的細(xì)化注：對(duì)于作業(yè)層級(jí)，控制的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)都應(yīng)分解到更細(xì)的工作節(jié)點(diǎn)，形成細(xì)化節(jié)點(diǎn)，落實(shí)到人和行動(dòng)。 抓節(jié)點(diǎn)、出成果

5、。共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)任務(wù)(rn wu)導(dǎo)向與成果導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向的計(jì)劃管理成果導(dǎo)向的計(jì)劃管理過程(guchng)效果第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行二、對(duì)比分析兩種有效執(zhí)行推動(dòng)方式：流程都要印入每個(gè)人的腦子里過渡任務(wù)分解，層層落實(shí)，檢查評(píng)比，調(diào)度協(xié)調(diào)，總體控制，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。任務(wù)分解，分工協(xié)作，相互牽制，共同推進(jìn)，流程控制，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。被動(dòng)主動(dòng)注：根據(jù)流程管理，大家都知道到了什么時(shí)間，誰(shuí)該做什么，都明確每個(gè)人在流程中的位置，該干什么，該在什么時(shí)間干什么。共三十六頁(yè)第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行二、對(duì)比分析兩種有效執(zhí)行推動(dòng)方式：任務(wù)導(dǎo)向的計(jì)劃管理(gunl)優(yōu)點(diǎn)：缺點(diǎn)：前提：成果導(dǎo)向的計(jì)劃管理優(yōu)點(diǎn)：缺點(diǎn)：

6、前提：共三十六頁(yè)第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行三、計(jì)劃的跟蹤及節(jié)點(diǎn)、結(jié)果的反饋業(yè)務(wù)作業(yè)(zuy)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求執(zhí)行部門責(zé)任人完成時(shí)間和完成質(zhì)量的考核計(jì)劃管理的人員必須(bx)計(jì)劃跟蹤，包括考核、預(yù)警、問題的彌補(bǔ)。未完成計(jì)劃的原因：管理、執(zhí)行配合問題?？偛浚好總€(gè)月公司上報(bào)130個(gè)一級(jí)節(jié)點(diǎn)的完成情況公司：二級(jí)計(jì)劃的跟蹤表完成任務(wù)的成本控制； 協(xié)作能力對(duì)別人的影響； 是否按規(guī)范性操作。項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)第二節(jié) 如何保證(bozhng)計(jì)劃的有效執(zhí)行小結(jié)(xioji)小結(jié)：計(jì)劃執(zhí)行的穩(wěn)定性是一個(gè)公司管理能力的集中體現(xiàn)；一級(jí)計(jì)劃基本不調(diào)整，本月未完成下月繼續(xù)考核。共三十六

7、頁(yè)模板(mbn)：項(xiàng)目管理月報(bào)案例月計(jì)劃(jhu)完成情況表案例第三節(jié) 常見的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式一、各類計(jì)劃管理報(bào)告1、部門工作周報(bào)月報(bào)季報(bào)2、項(xiàng)目管理周報(bào)月報(bào)（項(xiàng)目總經(jīng)理完成，基本要求）3、地區(qū)公司的經(jīng)營(yíng)管理（月報(bào)每月到集團(tuán)述職，一級(jí)計(jì)劃完成情況必須包含在內(nèi)）4、集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告（每季度、每半年的分析報(bào)告）5、其他報(bào)告、報(bào)表（專項(xiàng)報(bào)告）一定要人力資源配人 運(yùn)營(yíng)周報(bào)+月報(bào)+通報(bào)，挖開管理能力和溝通渠道。注：報(bào)上來(lái)，常協(xié)調(diào)，看是否影響一級(jí)計(jì)劃的進(jìn)度。共三十六頁(yè)項(xiàng)目管理月報(bào)案例(n l)共三十六頁(yè)項(xiàng)目管理月報(bào)案例(n l)共三十六頁(yè)月計(jì)劃(jhu)完成情況表案例共三十六頁(yè)第三節(jié) 常見的幾種計(jì)

8、劃監(jiān)控方式二、運(yùn)營(yíng)會(huì)議制度1、定期例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議和專題協(xié)調(diào)會(huì)2、明確會(huì)議目的、事先溝通信息、分發(fā)(fnf)材料、準(zhǔn)備議案3、形成會(huì)議紀(jì)要并跟蹤檢查（議題及議題結(jié)論）采購(gòu)、成本、設(shè)計(jì)及項(xiàng)目(xingm)工程人員必須開工程例會(huì)和營(yíng)銷例會(huì)，并且把會(huì)開的有聲有色有結(jié)論，會(huì)議記錄相當(dāng)于補(bǔ)充合同。案例：標(biāo)桿企業(yè)會(huì)議管理體系及會(huì)議設(shè)備，如龍湖的會(huì)議管理。一個(gè)會(huì)議成功的關(guān)鍵： 會(huì)議的準(zhǔn)備，會(huì)議過程的控制及成果的處理，未定的項(xiàng)目要明確后續(xù)措施，會(huì)議紀(jì)律要明確。共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)共三十六頁(yè)第三節(jié) 常見的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式三、實(shí)時(shí)交互與共享的信息平臺(tái)1、OA系統(tǒng) 審批流程必須走OA 視頻系統(tǒng)2、ERP系統(tǒng)3、項(xiàng)目(

9、xingm)管理信息系統(tǒng) 信息平臺(tái)要與會(huì)議體系相結(jié)合提高效率。 共三十六頁(yè)第三節(jié) 常見的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式四、實(shí)地檢查、抽查（有意識(shí)的參加例會(huì)，上報(bào)資料與實(shí)際是否(sh fu)同樣規(guī)范準(zhǔn)確）1、掌握最新情況2、查看一手資料 查下去，多掌握3、檢驗(yàn)報(bào)告、報(bào)表及其他上報(bào)資料的真實(shí)性共三十六頁(yè)第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整一、計(jì)劃的適用性與權(quán)威性的平衡1.計(jì)劃不適用時(shí)要調(diào)整，但不能因?yàn)橛凶兓蛔饔?jì)劃2.按授權(quán)審批，保持計(jì)劃的權(quán)威性3.對(duì)調(diào)整原因、責(zé)任和造成的影響(yngxing)作出分析，有量化數(shù)據(jù)，用于考核和經(jīng)驗(yàn)積累做計(jì)劃時(shí)必須要有前瞻性，按照可能(knng)實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃來(lái)排。OA 版本明確如：雨季、春節(jié)、

10、錯(cuò)誤點(diǎn)定點(diǎn)考核計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表共三十六頁(yè)計(jì)劃(jhu)調(diào)整申請(qǐng)表共三十六頁(yè)第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)(dngti)調(diào)整二、關(guān)鍵線路與節(jié)點(diǎn)的控制1.重點(diǎn)控制影響公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與資金的時(shí)間節(jié)點(diǎn)變化2.在單一計(jì)劃中，重點(diǎn)控制該計(jì)劃的關(guān)鍵線路上的工作時(shí)間調(diào)整3.不影響其他部門業(yè)務(wù)及整體計(jì)劃的調(diào)整不作嚴(yán)格控制售樓中心開放(kifng)、開盤原則：1、總進(jìn)度不變，采取相應(yīng)措施； 2、調(diào)整總進(jìn)度，調(diào)整相應(yīng)計(jì)劃。共三十六頁(yè)第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整三、調(diào)整的管理層級(jí)1.誰(shuí)編制誰(shuí)調(diào)整為原則2.在較小的幅度(fd)及非關(guān)鍵性的調(diào)整中，審批權(quán)限適度下放共三十六頁(yè)第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整四、調(diào)整的信息溝通1.系統(tǒng)考慮調(diào)整對(duì)其他部門和計(jì)

11、劃的影響2.切忌單個(gè)部門、單個(gè)計(jì)劃作出調(diào)整時(shí)，溝通(gutng)不到位，計(jì)劃之間相互矛盾，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃體系無(wú)法運(yùn)行3.涉及多部門的計(jì)劃調(diào)整，由統(tǒng)一責(zé)任部門負(fù)責(zé)調(diào)整信息的發(fā)布，保證信息的有效性（運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)一(tngy)協(xié)調(diào)，開會(huì)或調(diào)整計(jì)劃文件）共三十六頁(yè)Thanks感謝您的時(shí)間(shjin)北京朝陽(yáng)公園路19號(hào)佳隆國(guó)際大廈A座5層 郵政編碼(yu zhn bin m):100125電話傳真 :hanks感謝您的時(shí)間共三十六頁(yè)內(nèi)容摘要房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理。落實(shí)的最佳手段計(jì)劃的細(xì)化。抓節(jié)點(diǎn)、出成果。任務(wù)導(dǎo)向與成果導(dǎo)向。完成時(shí)間和完成質(zhì)量(zhling)的考核。小結(jié)：計(jì)劃執(zhí)行的穩(wěn)定性是一個(gè)