《物流學(xué)（第二版）》課件物流學(xué)1

1、物流學(xué)第一章 基本概念第一節(jié) 物流的概念第二節(jié) 物流服務(wù)第三節(jié) 物流成本第四節(jié) 物流的分類第五節(jié) 物流的作用本章小結(jié)第一節(jié) 物流的概念一、美國(guó)不同時(shí)期的物流定義第二次世界大戰(zhàn)期間“后勤管理”20世紀(jì)70年代“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸” 對(duì)物流的研究可追溯到20世紀(jì)20年代。1915年，阿奇蕭在市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題一書中提出“物流是”20世紀(jì)90年代“物流是供應(yīng)鏈程序的一部分”20世紀(jì)30年代“物資的配給”第一節(jié) 物流的概念二、physical distribution、supply chain logistics與logistics的比較第一節(jié) 物流的概念Physical distributionl

2、ogistics概念最先出現(xiàn)的時(shí)間1915年阿奇蕭出版的著作市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題1905年美國(guó)少校瓊西貝克（Major Chauncey B Baker）提出并解釋了“物流”，一般認(rèn)為該概念在第二次世界大戰(zhàn)期間才得以廣泛使用最先使用的領(lǐng)域流通領(lǐng)域軍事領(lǐng)域目前使用的領(lǐng)域流通領(lǐng)域整個(gè)供應(yīng)鏈（包含生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、軍事等各個(gè)領(lǐng)域）概念的外延包含在logistics中包含Physical Distribution 概念的內(nèi)涵物流管理是為了計(jì)劃、執(zhí)行和控制原材料、在制品庫(kù)存及制成品從起源地到消費(fèi)地的有效率的流動(dòng)而進(jìn)行的兩種或多種活動(dòng)的集成。物流是對(duì)貨物、服務(wù)以及相關(guān)信息從起源地到消費(fèi)地的有效率、有效益的

3、流動(dòng)和儲(chǔ)存驚醒計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求的過(guò)程。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)使用的名詞1963年成立National Council of Physical Distribution Management (NCPDM)從1963年成立到1985年上半年使用Physical Distribution 1985年更名為The Council of logistics management(CLM)1985年下半年以后用logistics取代Physical Distribution 美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)使用的名詞美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)2005年1月1日正式更名為美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)，開(kāi)始supply c

4、hain management 與logistics并用第一節(jié) 物流的概念美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（CLM）美國(guó)EXEL物流公司美國(guó)物流工程師協(xié)會(huì)（SOLE）美國(guó)空軍（ U. S. Air Force）工程派管理派企業(yè)派軍事派三、美國(guó)不同組織對(duì)物流的定義第一節(jié) 物流的概念四、其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)物流的定義國(guó)家或地區(qū)年份給出定義的組織定義歐洲1994歐洲物流協(xié)會(huì)物流是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)人員/商品的運(yùn)輸、安排及與此相關(guān)的支持活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行與控制，以達(dá)到特定的目的加拿大1985加拿大物流管理協(xié)會(huì)物流是對(duì)原材料、在制品庫(kù)存、產(chǎn)成品及相關(guān)信息從起源到消費(fèi)地的有效率、成本有效益的物流活動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿

5、足顧客要求的過(guò)程。該過(guò)程包括進(jìn)向、去向和內(nèi)部流動(dòng)第一節(jié) 物流的概念 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)中對(duì)物流給出了如下定義： 物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。五、中國(guó)的物流定義第二節(jié) 物流服務(wù)一、物流服務(wù)的含義企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)理念或經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的一部分特定參數(shù)的實(shí)際業(yè)務(wù)績(jī)效一項(xiàng)管理活動(dòng)或職能第二節(jié) 物流服務(wù)二、物流服務(wù)的本質(zhì)使顧客滿意保證有貨保證送到保證質(zhì)量第二節(jié) 物流服務(wù)訂貨周期的穩(wěn)定性訂貨信息特殊貨運(yùn)交叉多點(diǎn)運(yùn)輸訂貨的便利性信息的準(zhǔn)確性缺貨水平第二節(jié) 物流服務(wù) Content Title第一第二

6、第三關(guān)于物流服務(wù)，以前沒(méi)有應(yīng)用市場(chǎng)概念。物流服務(wù)水平不同，物流的形式必將發(fā)生變化，物流服務(wù)水平是構(gòu)筑物流系統(tǒng)的前提條件。物流在降低成本方面起著重要的作用，而降低物流成本必須在一定服務(wù)水平的前提下考慮。三、物流服務(wù)對(duì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性第四物流服務(wù)起著連接生產(chǎn)廠家，批發(fā)商和零售商的紐帶作用。第二節(jié) 物流服務(wù)四、物流服務(wù)中的相應(yīng)對(duì)策只把物流服務(wù)水平看作是一種銷售競(jìng)爭(zhēng)手段而不做出清晰的規(guī)定許多企業(yè)仍在用同樣的物流服務(wù)對(duì)待不同的顧客物流服務(wù)水平時(shí)時(shí)刻刻都在變化 第二節(jié) 物流服務(wù)傳統(tǒng)物流服務(wù)運(yùn)輸服務(wù)儲(chǔ)存服務(wù)裝卸搬運(yùn)服務(wù)包裝服務(wù)流通加工服務(wù)物流信息處理服務(wù)五、物流服務(wù)的內(nèi)容第二節(jié) 物流服務(wù)五、物流服務(wù)的內(nèi)

7、容增值性物流服務(wù)增加便利性的服務(wù)加快反應(yīng)速度的服務(wù)降低成本的服務(wù)延伸服務(wù)第三節(jié) 物流成本 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算（GB/T20523-2006）中，將物流成本定義為物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。一、物流成本的概念第三節(jié) 物流成本成本項(xiàng)目類別物流成本物流功能成本存貨相關(guān)成本物流運(yùn)作成本物流信息成本物流管理成本資金占用成本物品損耗成本保險(xiǎn)和稅收成本二、物流成本的分類及構(gòu)成第三節(jié) 物流成本成本范圍類別物流成本供應(yīng)物流成本企業(yè)內(nèi)物流成本銷售物流成本回收物流成本廢棄物物流成本成本項(xiàng)目類別物流成本企業(yè)內(nèi)部物流成本委托物流成本材料費(fèi)人工費(fèi)維護(hù)費(fèi)一般經(jīng)費(fèi)特別經(jīng)費(fèi) 第三節(jié) 物流成本三、物

8、流成本的特征（一）物流成本冰山理論 “物流冰山說(shuō)”西澤修第三節(jié) 物流成本（二）物流成本效益背反理論 物流成本？物流服務(wù)水平？（三）物流成本削減的乘法效應(yīng) 假定：銷售100億元 物流成本10億元：下降1億元，得到1億元收益假定：物流成本占銷售金額的5%：下降1億元 ，銷售金額增加20億元第三節(jié) 物流成本四、進(jìn)行物流成本控制的意義 為社會(huì)節(jié)省大量的物質(zhì)財(cái)富有利于調(diào)整物資價(jià)格有利于改進(jìn)企業(yè)的物流管理，提高物流管理水平第四節(jié) 物流的分類一、物流分類的原則關(guān)于物流的科學(xué)分類問(wèn)題請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：要反映各種分類之間的內(nèi)在聯(lián)系要有目的性要研究物流屬性第四節(jié) 物流的分類二、物流的屬性（一）物流的固有基本屬性（二）物流的

9、固有一般屬性（三）物流的非固有屬性按物流的固有基本屬性分類按物流的固有一般屬性分類按物流的活動(dòng)性質(zhì)分類按物流的實(shí)體屬性分類按物流的部門屬性分類按物流的地域?qū)傩苑诸惖谒墓?jié) 物流的分類三、物流的分類方法按物流的固有屬性分類按物流的非固有屬性分類基本屬性活動(dòng)性質(zhì)實(shí)體屬性部門屬性地域?qū)傩怨芾韺傩云渌麑傩缘谒墓?jié) 物流的分類四、宏觀物流與微觀物流綜合物流圖第五節(jié) 物流的作用一、物流的效用集中分散分散集中低價(jià)值高價(jià)值縮短時(shí)間彌補(bǔ)時(shí)間差延長(zhǎng)時(shí)間差物流創(chuàng)造時(shí)間效用物流創(chuàng)造空間效用第五節(jié) 物流的作用 Content Title第一第二第三物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之一。特定條件下，物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱。物流現(xiàn)代化可以改