豐田模式管理與改善(日語翻譯版)ppt課件

1、用管理者的行動改動現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)廠長班長班長普通普通普通普通自上而下自下而上目的對話會話提議提案協(xié)作管理人員配置及目的主管組長管理者主管組長各事業(yè)部課長監(jiān)視者各事業(yè)部部長運營者項目主要努力的關(guān)鍵詞1重視顧客質(zhì)量是重點、根據(jù)顧客的需求展開開發(fā)、縮短周期2挑戰(zhàn)永無止境的挑戰(zhàn)、向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)3改善否定現(xiàn)狀進(jìn)一步改善（如果認(rèn)為現(xiàn)在就是最好的改善便無法進(jìn)行）4現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物地進(jìn)行判斷5對人尊重人員培訓(xùn)、職工的要求、中間穿插著期待6團(tuán)隊合作個人成果與集體成果相輔相成豐田努力的關(guān)鍵詞對顧客的尊重更好的產(chǎn)品質(zhì)量第一更低的價錢自動化不制造不好的東西不傳到后面的工序中徹底排除浪費只消費顧客需求的產(chǎn)品降低本錢

2、就能擠出利潤想買時馬上就能到手適時的消費JIT短消費周期利潤 銷售價 本錢 利潤和本錢銷售價 本錢 利潤想要添加利潤 提高銷售價 由市場決議 降低本錢 由消費者決議 利潤銷售價本錢銷售價2個知識和3個技藝豐田生產(chǎn)方式知技識能 職場知識指點技藝待人處事技藝職責(zé)知識 改善技藝監(jiān)視者管理人員的必備才干管理者的職責(zé)管理、監(jiān)視人員的職責(zé)是最大限制發(fā)揚所持資源的優(yōu)勢用以創(chuàng)呵斥果資源人物設(shè)備金錢時間TimePDCAPLAN方案ACTION處置CHECK評價DO實施制定規(guī)那么并要求遵守如有未遵守規(guī)那么的情況那么要求采取使其遵守的對策PDCAPLAN方案ACTION處置CHECK評價DO實施PDCAPLAN方案

3、ACTION處置CHECK評價DO實施提高程度繼續(xù)性活動，大家有幾個評價規(guī)范呢所謂管理，即反復(fù)以上4個步驟管理是？即使個人才干很強，整體的效率也不一定能提高個人才干和全員效率管理程度如今未來如今的程度小幅度改善改善日常管理方針管理突破現(xiàn)狀制定中長期方針革新、改革管理者及監(jiān)視者的義務(wù)監(jiān)視者管理者與平常不同的形狀異常不能隱藏異常情況的現(xiàn)場管理形狀非常重要發(fā)生異常時停頓消費線并報告指點發(fā)現(xiàn)劃傷時立刻報告不良在檢查時才發(fā)現(xiàn)劃傷在檢查時才發(fā)現(xiàn)表揚批判現(xiàn)場管理即異常管理按方案開展任務(wù)任務(wù)方案的作成確認(rèn)任務(wù)進(jìn)度的快慢具有共同的認(rèn)識才干完成任務(wù)團(tuán)隊精神經(jīng)過5W1H明確方案何人 何物 為何 哪兒 如何 何時 制

4、定任務(wù)方案PLAN經(jīng)過正確的數(shù)據(jù)判別判別能否異常的規(guī)范管理圖圖表經(jīng)過現(xiàn)場現(xiàn)物判別親身確認(rèn)現(xiàn)物查明真相確認(rèn)跟蹤推進(jìn)維護(hù)維護(hù)改善異常處置好維護(hù)比改善更重要經(jīng)過5M追溯異常的緣由人物設(shè)備 方法 評價 找出變動變化點并調(diào)查、分析雖然緣由有很多但最終緣由只需一個維護(hù)及改善監(jiān)視者的行為監(jiān)視者任務(wù)忙碌，難免會遺忘一些任務(wù)，使之沒有得到及時處置。使監(jiān)視者的任務(wù)能順利進(jìn)展應(yīng)制定相應(yīng)規(guī)范確保其任務(wù)的完成監(jiān)視者任務(wù)的規(guī)范化制定一天的任務(wù)方案8:0017:00加班確認(rèn)晚班有無交代的事情會議早操早禮人員管理、給請假人員的任務(wù)暫定責(zé)任人對暫時責(zé)任人的任務(wù)質(zhì)量確認(rèn)異常處置、確保平安作業(yè)察看質(zhì)量確認(rèn)異常處置、確保平安會議消費

5、線上車輛質(zhì)量確認(rèn)產(chǎn)線停頓后確實認(rèn)確認(rèn)有無向晚班交代的情況作業(yè)察看確實認(rèn)不良資料的處置日報的作成做報告日常管理板的更新日常管理板的更新在職場管理中必需明確知道各機能所需管理類型下面開場學(xué)習(xí)機能及管理工程-機能工程消費質(zhì)量本錢人事平安環(huán)境維護(hù)消費現(xiàn)場的管理工程了解本人管轄的管理工程之后進(jìn)展現(xiàn)場管理監(jiān)視者的義務(wù)機能管理適時地確保產(chǎn)能規(guī)范作業(yè)的執(zhí)行消費的快慢一覽表作業(yè)量規(guī)范作業(yè)表消費管理板合理的人員配置提高可動率運用安燈在庫管理縮短消費時間看板物流及情報流程圖消費作業(yè)員的技藝評價混流消費時一切的車型、工位評價對班長的評價也納入其中發(fā)生問題時能否對應(yīng)的評價能否熟知本職任務(wù)是評價重點作業(yè)熟練度調(diào)查規(guī)范作業(yè)

6、的定義以人的活動為中心，盡量以不產(chǎn)生浪費的作業(yè)順序進(jìn)展有效消費的任務(wù)方式規(guī)范作業(yè)的目的()明確消費規(guī)那么 由于這是消費規(guī)那么、管理根本的構(gòu)成條件，所以要充分考 慮到質(zhì)量、數(shù)量、本錢、平安等問題，最后才干決議任務(wù)方式。()改善的工具 A沒有規(guī)范就沒有改善 B發(fā)現(xiàn)浪費、不穩(wěn)定、難實施的地方規(guī)范作業(yè)的條件() 以人的活動為中心() 反復(fù)作業(yè)規(guī)范作業(yè)完廢品原資料完廢品原資料作業(yè)順序好的實例壞的實例規(guī)范作業(yè)改善實例確定作業(yè)量的多少并將其平均分配是一項重要任務(wù)規(guī)范平衡ABCABCABCT,T混流、車型、作業(yè)量作業(yè)量柱狀圖反復(fù)規(guī)定的作業(yè)順序及內(nèi)容規(guī)范作業(yè)規(guī)范作業(yè)表(算式)每天任務(wù)時間定時每天消費必需數(shù)量節(jié)拍

7、T.T480分休憩時間 20分 班 500臺月 任務(wù)日 月產(chǎn)量 臺 任務(wù)時間 班 25臺日920分日 36分48秒36分節(jié)拍計算例64 65 66 67 68 69 70 F1 F264 65 66 67 68 69 70 F1 F2固定位置停頓線個車架工位間隔線(作業(yè)范圍線)工程拉繩C線最后工位非常設(shè)備検足確過負(fù)C/V/自主欠固定位置停頓方式的構(gòu)造不消費及流出不良品后工位就是客戶規(guī)范作業(yè)的實施管理圖表規(guī)范作業(yè)表問題點一覽表質(zhì)量情報本工位保證保證工程變化點管理不良對策變化點管理板對策一覽表難操作作業(yè)對策樣本、限制樣品質(zhì)量難操作的作業(yè)消費不出好的產(chǎn)品品質(zhì)保証大機能質(zhì)量保證的3大功能與制造相關(guān)的質(zhì)

8、量保證3大功能質(zhì)量保證工程管理制造檢查質(zhì)量監(jiān)查維持工程現(xiàn)狀本工位保證質(zhì)量預(yù)防功能根據(jù)檢查規(guī)范判別產(chǎn)品良與不良 不良品不運送到后工位不出貨防止流出功能確認(rèn)能否按規(guī)范基準(zhǔn)作業(yè)合理進(jìn)展工程管理 檢查評價功能工程管理是工程管理機械設(shè)備原資料方法做法作業(yè)員M anM achineMaterialM ethod技術(shù)、閱歷、作業(yè)時間質(zhì)量認(rèn)識等治具、工裝、加溫設(shè)備、擰緊工具等鐵板、涂料、樹脂、外協(xié)件等工程條件、規(guī)范作業(yè)、要領(lǐng)等管理限制上限管理限制下限要跨越管理限制時要制定挽救措施管理形狀經(jīng)過解析改善等措施提高管理程度管理程度工程是的集合管理是確定目的，到達(dá)后維持 該形狀工程管理經(jīng)過4 M條件進(jìn)展管理堅持良品形

9、狀，使質(zhì)量在各工位得到保證。良品保證及工程管理良品保証工程管理 品 質(zhì) 保 證不收不接納不良品不做前工位管理異常管理不流不良品不傳送到下工位本工位處理良品保証的3原那么 經(jīng)過工程管理活動保證 各工位的質(zhì)量讓我們根據(jù)這些順序來推行作業(yè)規(guī)范吧！上位文書下位文書整合性重點是要將員工的實踐操作情況與指點指示的規(guī)范文件相匹配！工程管理展開制造員工工位間的推行消費技術(shù)質(zhì)量規(guī)范書施工方法作業(yè)基準(zhǔn)書作業(yè)規(guī)范的作成規(guī)范作業(yè)票作業(yè)要領(lǐng)書檢查表重要特性的工位表示作業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)練方案培訓(xùn)，訓(xùn)練的指點規(guī)范的作成團(tuán)隊組單位工程管理表作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作成作業(yè)規(guī)范的作成規(guī)范作業(yè)設(shè)定表的實例作業(yè)要領(lǐng)書的實例作業(yè)遵守檢查明確制度并使其遵守

10、不論何時都能消費質(zhì)量保證產(chǎn)品的規(guī)范練習(xí)：變化點及事前對策人設(shè)備工具chine資料terial 方法 Method日常變開工程可預(yù)測事前對策及跟進(jìn)在本工位能影響質(zhì)量的工程、各變開工程、事前預(yù)備任務(wù)關(guān)于這兩方面大家有什么意見？各工位的質(zhì)量保證本工位保證不良品不流入下工位對檢查員進(jìn)展質(zhì)量方面的訓(xùn)練和培訓(xùn)對不可見質(zhì)量特性的保證網(wǎng)質(zhì)量特性1工位2工位3工位4工位檢查特性特性特性特性重點：對檢查工位不能確定的工程進(jìn)展工程內(nèi)保證質(zhì)量保證本錢根本單位了解原資料的減少規(guī)范作業(yè)的實施消費效率的提高一覽表作業(yè)量規(guī)范作業(yè)表每臺工時管理表合理的人員配置運用量管理圖表降低本錢加工不良的降低改善提案書資料加工不良管理圖表成

11、 本本錢的構(gòu)成外側(cè)：做法不一樣有變化內(nèi)側(cè)：單價一致徹底去除浪費，降低本錢管理、監(jiān)視者應(yīng)該知道本錢的構(gòu)造。加工費人件費資料費能源費其他保全費.消費過剩的浪費浪費的種類.停工等活的浪費貨架和車架之間.搬運的浪費焊接長度點焊的點數(shù)螺栓擰緊長度.加工本身的浪費稅金、空間(倉庫)、發(fā)霉生銹.庫存的浪費零部件的放置方法(過高過低過遠(yuǎn)).動作上的浪費除毛刺除毛刺工具螺孔修繕工具缺口堆積 凹凸修整.制造不良品的浪費試著在本人的任務(wù)崗位上來思索這些問題吧！預(yù)料超前消費 等待指示等待資料人和人 設(shè)備和人的干涉混裝運輸就是在1輛車上裝載多種零部件的運輸方法。這種混裝運輸不僅不會使運輸效率降低不會使總的運輸車輛的行使

12、次數(shù)添加，而且多次運輸實現(xiàn)后能使前后工序的庫存量減少。另外，對于應(yīng)對因消費變動引起的行使次數(shù)的增減也起到作用?；煅b運輸?shù)膶嵗霭l(fā)地混裝目的地混裝集約混裝公司公司公司次次次公司公司公司次公司公司公司次公司次次公司次回公司公司公司次次次集約任務(wù)者目的減少工廠庫存量向外訂購零部件交付看板2T-D背上的號碼包容數(shù)量接納產(chǎn)品號貨架號采購地址(工廠)交付地點(工廠)地址門牌末位號碼產(chǎn)品稱號管理工程總費用本錢每臺工時按機型分類停頓率呼叫次數(shù)、停頓次數(shù)課組別降低目的目的輔材工具能源人件費加工費直接資料費效率目的將改善成果可視化，尋求進(jìn)一步改善本錢管理工程及目視化重點是要明確流水線管理工程并進(jìn)展管理現(xiàn)場管理工程

13、五征日常管理的可視化日常管理板可視化管理人才的培育發(fā)明有競爭力的職場環(huán)境確保適當(dāng)?shù)娜藛T報告.聯(lián)絡(luò).相商程度評價人員管理板溝通技藝掌握多能工管理表培訓(xùn)方法挑戰(zhàn)板監(jiān)視者教育任務(wù)目的管理人事第1階段：學(xué)前預(yù)備第階段：詳細(xì)闡明各作業(yè)步驟。第階段：讓員工試著做。第階段：看員工學(xué)習(xí)后的形狀。對方不記得是由于本人沒有教使其放輕松，闡明作業(yè)種類，并讓員工站在正確的位置邊示范邊講解作業(yè)步驟，強調(diào)重點。邊讓員工親身動手試著做邊通知其做錯的地方，而且要讓員工邊講重點和要點邊操作。訊問員工在任務(wù)過程中遇到的問題并指點，以后依次減少指點時間任務(wù)教法步驟人事制度監(jiān)視者最重要的任務(wù)是培育部下日本是按階層分類的，實力決議提升

14、，晉級實務(wù)職3級1級指點職3級2級1級及處職4級3級2級1級2級新人班長組長股長副科長科長次長部長10年20年30年提升部下，使之晉級本人也能提升，晉級在任務(wù)中要進(jìn)展的最低限制的溝通防止事故、糾紛的發(fā)生報告報告結(jié)果和過程過去縱聯(lián)絡(luò)傳達(dá)如今進(jìn)展中的事情如今橫相商商討今后的事情 未來全體為防止錯過適宜的時機請?zhí)嵩珙A(yù)備報告聯(lián)絡(luò) 商量5S的効果減少作業(yè)量的浪費減少質(zhì)量上的浪費確保平安確保交貨期紀(jì)律的加強營業(yè)上的效果管理監(jiān)視者管理才干的提升部門處理問題才干的提高部門的活性化和其他部門的協(xié)作事例豐田在中國的企業(yè)工具放置區(qū)的可視化事例工具放置詳細(xì)實例縮短拿取時間規(guī)定架號，進(jìn)展整理，使物品便于運用不受傷、不患

15、病降低職場災(zāi)禍作業(yè)規(guī)范的實施作業(yè)檢查指點記錄規(guī)范作業(yè)表現(xiàn)場點檢表不平安行為不平安形狀設(shè)備改善平安的操作方法異常處置作業(yè)訓(xùn)練異常處置訓(xùn)練安全平安対策不平安行為不平安舉動300次覺得危險的行為受驚、驚險29次受傷1次浮于水面的冰山：、平安察看：指出作業(yè)人員的問題 其他部門察看、提高平安覺察力教育KYT教育危險預(yù)防訓(xùn)練、探聽作業(yè)人員危險體驗。會話、提案制度危險受驚提案、新員工平安教育、設(shè)備運用前平安檢查海因里希法那么平安對策受傷設(shè)備物料人人和物、設(shè)備接觸的地方易發(fā)生不測簡化哪些東西呢？此外，假設(shè)沒有接觸點的話就不會發(fā)生不測現(xiàn)狀對應(yīng)物的對策人的對策無人化操作，但設(shè)備方面的投資會很多終極目的是無人化對員

16、工進(jìn)展平安教育方面的培訓(xùn)，使其遇到任何情況都能對應(yīng)平安知識的培訓(xùn)STOP夾擊重物的下落跌倒、跌落碰撞、接觸燙傷劃傷將情況分為6大類分別處置監(jiān)視者的最大職責(zé)就是確保本人管轄區(qū)域內(nèi)不發(fā)生不測事故為什么會受傷？預(yù)備：用照片記錄職場常態(tài)1圈 現(xiàn)狀調(diào)查指出有什么潛在的危險圈查明緣由 這是預(yù)防危險的重要問題點的整理 用等記號標(biāo)識圈制定對策假設(shè)是他的話會怎樣做整理出來問題點的對策，提出處理方法圈我們會這樣做總結(jié)出成員的共贊同見 會 做、 處理。 好！ 預(yù)測險情圈法（安全）KY（預(yù)防危險）活動“培養(yǎng)工人的安全意識”從左圖中能看出存在什么安全隱患寫下所能想到的隱患，防范危害于未然。12345678910照片目的

17、：提高預(yù)知危險的才干，防止危害發(fā)生請全員指出從照片中可以預(yù)知的危害做什么 會呵斥什么危害全員任務(wù)目的做什么 如何做請指出隱藏的危險預(yù)測險情訓(xùn)練)他能說出職場的問題點嗎？他能發(fā)現(xiàn)本人所在職場的問題點嗎？他能說出本人職場存在的問題點嗎？能處理嗎？他能列出幾個問題點？至今能否有時機學(xué)習(xí)尋覓職場問題的視角，有認(rèn)識的思想？ 為發(fā)現(xiàn)職場問題可視化處理問題的推進(jìn)方法,將現(xiàn)狀可視化 問題點共享 從各方面按功能來看定量,目的值具有壓服力的目的由客觀環(huán)境決議的目的值 公司的要求等 由實力得出的目的值, 為到達(dá)目的值需求從哪些方面入手經(jīng)過分析, 思索真正的緣由從實際上分析, 制定對策 對策方案的作成, 實施對策 直到挑戰(zhàn)勝利, 評價結(jié)果及過程 反復(fù)管理的循環(huán), 將成果定論 規(guī)范化可視化公司問題、客戶、智慧什么的都能看到可以發(fā)明出利潤和需求非可視化公司不論做什么都是白干，不利于問題的處理有開展成大問題的危險一切的出發(fā)點是從“可視化開場的處理問題的第一步是發(fā)現(xiàn)問題沒有被發(fā)現(xiàn)的問題永遠(yuǎn)都得不到處理能將問題點有效處理的手段就是目視化假設(shè)能及時將