成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與如何做好培訓(xùn)（32頁(yè))ppt課件

1、培訓(xùn)是一種團(tuán)體溝通.成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn) 特 點(diǎn) 學(xué) 習(xí) 過(guò) 程 與 成 效 學(xué) 習(xí) 因 素 教 材 教 學(xué) 方 法 學(xué) 習(xí) 環(huán) 境 細(xì) 心 籌 劃 .成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)生理特征視力18歲后開(kāi)始減退，4055歲快速衰退增加照明度，避免面對(duì)強(qiáng)光注意對(duì)比，避免用黃、綠色字體鼓勵(lì)互換座位聽(tīng)力減退：男32歲，女37歲放低音調(diào)，放慢速度發(fā)音清楚，重述問(wèn)題直接面對(duì)(非背對(duì))學(xué)員講解提供視覺(jué)線(xiàn)索感官能力消退.成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)反應(yīng)中、老年人反應(yīng)速度緩慢影響單位時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)量放慢學(xué)習(xí)步調(diào)增加學(xué)習(xí)時(shí)間讓學(xué)員以自己的速度學(xué)習(xí)不要一次給太多、太復(fù)雜的材料分開(kāi)練習(xí)代替整體練習(xí)課外作業(yè)多，課堂作業(yè)少反應(yīng)時(shí)間增長(zhǎng).成人學(xué)習(xí)者的特

2、點(diǎn) 心理特性 智力(Intelligence)推論、領(lǐng)悟、判斷、生活應(yīng)等多方面的能力 學(xué)習(xí)、抽象思考、處理新情境的能力流質(zhì)智力(Fluid Intelligence) 來(lái)自遺傳 包括：短期記憶、知覺(jué)抽象關(guān)系、形成觀(guān)念、抽象推理能力 青少年期達(dá)到高峰，成年期后逐漸下 降 .成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)晶質(zhì)智力(Crystallized Intelligence)來(lái)自后天的教育與文化經(jīng)驗(yàn) 包括：一般常識(shí)，語(yǔ)文能力，數(shù)學(xué)能力，應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題能力 自?xún)和谥饾u成長(zhǎng)至成年期若不限制反應(yīng)時(shí)間，則55歲后的表現(xiàn)仍如20歲一 樣 60歲后，若繼續(xù)增進(jìn)知識(shí)和從事教育活動(dòng)，晶質(zhì)仍將持續(xù)成 長(zhǎng) .成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)成年期流質(zhì)與晶質(zhì)

3、互為消長(zhǎng)，造成認(rèn)知能力與學(xué)習(xí)能力的相當(dāng)穩(wěn)定 教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)多發(fā)展成人的晶智多用案例分析、小組討論等 學(xué)習(xí)應(yīng)建立在成人以往的經(jīng)驗(yàn)上 .成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)記憶力衰退 隨年齡而下降 運(yùn)用記憶策略 意義化 圖文聯(lián)想法 心像術(shù) 分類(lèi)整理 筆記本、備忘錄 運(yùn)用多重感官 眼看、耳聽(tīng)、手寫(xiě)、口誦并用 分次、分段學(xué)習(xí)/練習(xí) .社會(huì)特點(diǎn)成人扮演多重角色 常感時(shí)間不夠用 多重需要造成多重學(xué)習(xí)目標(biāo) 角色常改變，壓力大 不斷學(xué)習(xí)以勝任新角色 對(duì)時(shí)間的看法 青少年：積累，延后使用成人：剩余，立即使用 重視教材內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)接 鼓勵(lì)活到老，學(xué)到老 成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn).成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)面子問(wèn)題 對(duì)事物已形成看法 常常維護(hù)自己的

4、價(jià)值觀(guān)與看法 固有看法受到挑戰(zhàn)時(shí)，感到人身受到攻擊 尊重、接納地對(duì)待合理觀(guān)點(diǎn) 有技巧地引導(dǎo)接受新觀(guān)點(diǎn) . 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)時(shí)，才會(huì)學(xué)得好 記憶力差，理解力佳 喜歡雙向溝通 重趣味,但需與訓(xùn)練目標(biāo)相結(jié)合 看重信任與尊重的氛圍 不能持久學(xué)習(xí) 自我防衛(wèi)心理較強(qiáng).影響成人參與學(xué)習(xí)的因素個(gè)人因素身心的變化精神體力不足缺乏信心學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī) 目標(biāo)導(dǎo)向：利用學(xué)習(xí)以達(dá)到其它目標(biāo)(如逃避刑事，專(zhuān)業(yè)發(fā)展等)活動(dòng)導(dǎo)向：以參加學(xué)習(xí)活動(dòng)為目的(建立社會(huì)關(guān)系等)學(xué)習(xí)導(dǎo)向：為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)(對(duì)認(rèn)知產(chǎn)生興趣 )動(dòng)機(jī)多元化，但常以學(xué)習(xí)為主.影響成人參與學(xué)習(xí)的因素學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)以往愉快/不愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)情境因素缺少資源(金錢(qián)或時(shí)間

5、)工作負(fù)擔(dān)親友反對(duì)缺乏資訊制度因素學(xué)習(xí)規(guī)章過(guò)嚴(yán)手續(xù)繁瑣修習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng).培訓(xùn)六步法創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍(Create a Learning Climate)舒適有利的物理環(huán)境及心理環(huán)境激起學(xué)習(xí)的愿望(Create Desire)說(shuō)明必須學(xué)習(xí)的理由引起學(xué)習(xí)的興趣解釋(Explain)對(duì)關(guān)鍵部分的詳細(xì)解釋.培訓(xùn)六步法示范 (Demonstration)您盡可能將所教的技能/過(guò)程加以解釋以實(shí)例說(shuō)明抽象的概念提供練習(xí)時(shí)間 (Provide Time for Practice)讓學(xué)員有時(shí)間以練習(xí)/運(yùn)用所學(xué)到的A.S.K. 在課堂上和工作上都要提供提供反饋(Provide Feedback)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展提供

6、反饋在課堂上或工作上加以輔導(dǎo)(Coaching).成人學(xué)習(xí)的原則 近期效應(yīng)(Recent Effect)最近事件影響最深 教材中應(yīng)結(jié)合最近發(fā)生的事情 適宜性(Appropriateness)教材是否合宜 教法是否符合學(xué)員的需求 動(dòng)機(jī)(Motivation)學(xué)習(xí)的欲望 較復(fù)雜，常要達(dá)成多種目的 .成人學(xué)習(xí)的原則 先期效應(yīng)(Primacy Effect)第一印象十分重要 第一堂課很重要 雙向溝通 及早了解雙方的期望、要求 與學(xué)員的互動(dòng)十分重要 及時(shí)反饋(Feedback)學(xué)員離校多年，重新學(xué)習(xí)，希望得到肯定 培訓(xùn)師也應(yīng)及早得到學(xué)員的反饋：口音、速度 .成人學(xué)習(xí)的原則7、主動(dòng)學(xué)習(xí)提供投入與參與的機(jī)會(huì)

7、可分享經(jīng)驗(yàn)與看法8、多感官學(xué)習(xí)運(yùn)用越多越好克服視、聽(tīng)、記憶退化的現(xiàn)象9、練習(xí)提供練習(xí)的機(jī)會(huì).有效的成人教學(xué)原則 利 用 對(duì) 話(huà) 了 解 學(xué) 員 的 需 求 誰(shuí) 是 學(xué) 員 ？ 背 景 如 何 ？ 經(jīng) 驗(yàn) 如 何 ？ 想 學(xué) 什 么 ？訪(fǎng) 談 或 電 話(huà) 10% 樣 本 側(cè) 面 打 聽(tīng) .有效的成人教學(xué)原則 提供安全感 課程內(nèi)容：要符合學(xué)員的程度 學(xué)習(xí)氛圍：友好、尊重、安全、肯定學(xué)習(xí)團(tuán)體：宜小 國(guó)外：8-15國(guó)內(nèi)：10-20學(xué)習(xí)活動(dòng)：自簡(jiǎn)入繁，從易到難 適時(shí)鼓勵(lì)：說(shuō)出希望或害怕的事情 .有效的成人教學(xué)原則 與學(xué)員建立良好的關(guān)系 安全、互敬、友好、開(kāi)放、互動(dòng) 專(zhuān)業(yè)：超越個(gè)人喜歡或不喜歡的層次 把對(duì)

8、方看成同事、同學(xué)、同輩接受、認(rèn)可對(duì)方 .有效的成人教學(xué)原則 重視實(shí)踐與體驗(yàn) 實(shí)做，省思，歸納，演繹，行動(dòng)(新做法) 由特殊歸納到一般的原則 由一般原則推演到個(gè)別事項(xiàng) 培訓(xùn)師應(yīng)問(wèn) ： 發(fā)生什么事？(描述) 為何發(fā)生？(分析)如果發(fā)生在你的工作團(tuán)隊(duì)中，將會(huì)有什么結(jié)果？ (應(yīng)用)你將如何處理？(執(zhí)行) .有效的成人教學(xué)原則 尊重學(xué)員 成人在生活中決定大多數(shù)事項(xiàng) 應(yīng)把學(xué)員當(dāng)做學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人 講師應(yīng)“建議”而非“決定 ” 學(xué)員能做的事，不要幫他們做 學(xué)員可以決定的事，不要幫他們決定 .有效的成人教學(xué)原則 強(qiáng)調(diào)實(shí)用 成人偏好 ： 即學(xué)即用 學(xué)習(xí)結(jié)果有立即效應(yīng) 能改善目前的狀況 即使談理論，也要點(diǎn)出其用途

9、.有效的成人教學(xué)原則 講求團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 可提供安全、有效的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 彼此分擔(dān)責(zé)任，提供切磋、分享的機(jī)會(huì) 講師應(yīng)引導(dǎo)、促成團(tuán)隊(duì)的合作 .有效的成人教學(xué)原則 增加學(xué)員的參與感 學(xué)員參與越多，效果越好 學(xué)員深入?yún)⑴c，能體會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的樂(lè)趣 可分享經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮主動(dòng)性 .有效的成人教學(xué)原則讓學(xué)員負(fù)起學(xué)習(xí)的責(zé)任 內(nèi)容與要求必須合理但不能放水 要獲得的知識(shí)，必須在語(yǔ)言及行動(dòng)上顯示出來(lái) 要具有的態(tài)度，學(xué)員必須擁有 要獲得的技能，要確實(shí)能學(xué)到 .有效的成人教學(xué)原則 采用適合的評(píng)估方法 應(yīng)重視平時(shí)的考核、觀(guān)察、問(wèn)答、作業(yè)、參與等 多用評(píng)語(yǔ)，少用分?jǐn)?shù)，以鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，避免損及自尊心 多評(píng)量綜合、分析、比較的能力 少評(píng)量判斷、零碎的知識(shí)與機(jī)械的記憶鼓勵(lì)自我評(píng)估 .有效的成人教學(xué)原則 營(yíng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境 心理： 提供溫暖、接納、親切、愉快的學(xué)習(xí)氛圍 物質(zhì) 適度的照明 注意通風(fēng)，保持清醒 控制噪音，避免分心 座位安排 便于交流與分享 讓學(xué)員能看到對(duì)方 半圓形、圓形 、方形、U形、V形等 .總 結(jié) 培訓(xùn)是成人教學(xué)的重要一環(huán)成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異頗大 成人學(xué)習(xí)者具有特別的需求 培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與重心成人教學(xué)應(yīng)針對(duì)成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)而設(shè)計(jì) 教學(xué)環(huán)境，教材，教學(xué)方法，評(píng)估方法 教導(dǎo)成人學(xué)習(xí)一項(xiàng)挑戰(zhàn) 風(fēng)險(xiǎn)大，回報(bào)高 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) . 上好培訓(xùn)課的幾點(diǎn)建