法人信用認(rèn)證訪談問卷-通用版

1、法人信用認(rèn)證訪談問卷填寫時(shí)間：2020年XX月XX日尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：您好！請(qǐng)貴公司如實(shí)填寫以下內(nèi)容，如果部分板塊不涉及可填無，請(qǐng)將本問卷填寫后最晚于盡職調(diào)查的前一天發(fā)回中心郵箱，同時(shí)請(qǐng)及時(shí)填寫并上傳平臺(tái)上的所需資料，最終的資料完整性將影響等級(jí)評(píng)價(jià)。如果貴公司對(duì)資料提供有任何疑問，中心分析師將會(huì)在訪談時(shí)進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)。感謝您的真誠配合！基本信息公司名稱經(jīng)營地址注冊(cè)地址：生產(chǎn)地址：辦公地址：主營產(chǎn)品和服務(wù)公司簡介公司高管成立背景（包括但不限于成立時(shí)間、創(chuàng)始人、出資額及出資比例等）股權(quán)及主營業(yè)務(wù)變動(dòng)（股權(quán)變動(dòng)、經(jīng)營范圍變動(dòng)、主營業(yè)務(wù)變動(dòng)等）股權(quán)結(jié)構(gòu)（包括各股東持股數(shù)額、持股比例、公司實(shí)際控制人等）存續(xù)

2、分、子公司情況（包括投資時(shí)間、出資額、分、子公司業(yè)務(wù)等）組織架構(gòu)（包括公司部門劃分及各部門主要職能介紹）制度建設(shè)（包括公司現(xiàn)有的各項(xiàng)主要制度建設(shè)）主營業(yè)務(wù)（如公司有多個(gè)業(yè)務(wù)，需劃分各業(yè)務(wù)占比）與中石化合作歷史同行業(yè)競爭對(duì)手（3-5個(gè)）發(fā)展方向及經(jīng)營思路重大投資計(jì)劃（包括項(xiàng)目名稱、投資時(shí)間、金額、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、資金來源等）人力資源在冊(cè)人員情況（包括公司在冊(cè)人員總數(shù)、崗位構(gòu)成、學(xué)歷構(gòu)成、年齡構(gòu)成）招聘情況（包括人員流動(dòng)性、招聘計(jì)劃、招聘方式等）培訓(xùn)情況（包括培訓(xùn)計(jì)劃、方式、內(nèi)容等）薪酬及考核情況（包括薪酬計(jì)劃、考核方式等）市場銷售銷售人員配置（包括銷售部門設(shè)置、人員總數(shù)、職能劃分等）主要銷售區(qū)域（

3、包括主要市場區(qū)域、外部駐點(diǎn)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等）海外銷售（包括是否存在海外銷售、海外業(yè)務(wù)占比、海外客戶類型、銷售結(jié)算方式等）銷售方式（包括直銷和分銷情況、訂單獲取方式等）經(jīng)銷商情況（包括經(jīng)銷商數(shù)量、分布、管理方式等）市場開拓（包括市場拓展渠道、營銷方式等）主營產(chǎn)品情況（包括公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷量、售價(jià)、毛利潤情況及變化情況）客戶情況（包括公司客戶群特點(diǎn)、客戶行業(yè)分布、集中度、穩(wěn)定性情況）結(jié)算方式（包括針對(duì)不同客戶的結(jié)算方式、付款方式、回款周期、質(zhì)保金以及客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制措施）售后服務(wù)售后服務(wù)體系（包括售后服務(wù)部門設(shè)置、人員總數(shù)、職能劃分、售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、售后管理制度等）售后服務(wù)內(nèi)容（包括售后服務(wù)的內(nèi)容、

4、方式、范圍、產(chǎn)品質(zhì)保期等，如涉及維保服務(wù)請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹）售后流程（包括從客戶提出售后需求到問題解決的全部流程）響應(yīng)時(shí)間（包括售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和方式）客訴糾紛情況（是否有客訴糾紛及產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，如何解決）客戶回訪（是否有客戶回訪制度、回訪方式、內(nèi)容、頻次、客戶滿意度調(diào)查情況）采購采購人員配置（包括采購部門設(shè)置、人員總數(shù)、職能劃分等）采購種類（包括采購的主料、輔料的種類及數(shù)量）采購模式（是否為訂單式采購，不同原材料的采購頻率、到貨周期、庫存管理等）采購價(jià)格（包括主要原材料的價(jià)格變化趨勢(shì)、穩(wěn)定性、采購成本控制等）采購渠道（包括采購區(qū)域、供應(yīng)商類型、集中度、穩(wěn)定性、是否涉及海外采購、采購渠道穩(wěn)定性等）供

5、應(yīng)商管理（包括在冊(cè)供應(yīng)商數(shù)量、供應(yīng)商選擇原則、考核方式、是否有合格供應(yīng)商名錄）結(jié)算方式（包括針對(duì)不同供應(yīng)商的結(jié)算方式、付款方式、付款周期、質(zhì)保金）倉儲(chǔ)運(yùn)輸倉庫情況（包括倉庫個(gè)數(shù)、倉庫歸屬權(quán)、存放物資類型、面積、使用率、存放條件等）庫存情況（原材料及產(chǎn)品庫存余數(shù)量和金額、庫存管理計(jì)劃、制度等）備注：請(qǐng)?zhí)峁┊?dāng)前原材料及產(chǎn)品庫存的照片（不少于5張）。倉庫管理（包括庫管員數(shù)量、工作職責(zé)、是否有出入庫臺(tái)賬、是否采用電子化管理等）倉庫盤點(diǎn)（包括盤點(diǎn)頻次、盤點(diǎn)方式、參與人員、盤虧及盤盈情況等）采購運(yùn)輸方式（是否由供應(yīng)商承運(yùn)、運(yùn)費(fèi)如何結(jié)算）成品運(yùn)輸方式（自有運(yùn)力運(yùn)輸還是委托物流公司運(yùn)輸）自有運(yùn)力（包括自有車輛

6、數(shù)量、載重、用途）物流公司（包括長期合作的物流公司名稱、運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式）備注：請(qǐng)?zhí)峁┡c主要物流公司簽訂的合同。生產(chǎn)生產(chǎn)廠區(qū)（包括生產(chǎn)廠區(qū)地址、數(shù)量、面積、歸屬權(quán)，生產(chǎn)車間及生產(chǎn)線情況）備注：請(qǐng)?zhí)峁┥a(chǎn)廠區(qū)及車間照片（不少于10張）；生產(chǎn)人員（包括生產(chǎn)人員數(shù)量、分工情況、技能水平、培訓(xùn)情況）生產(chǎn)計(jì)劃（人員工作制度、是否以銷定產(chǎn)、生產(chǎn)是否存在淡旺季、是否有臨時(shí)雇用）生產(chǎn)設(shè)備（包括生產(chǎn)設(shè)備種類及數(shù)量、歸屬權(quán)、自動(dòng)化程度、近年來設(shè)備更新情況、包括設(shè)備成新率、檢修及保養(yǎng)計(jì)劃、是否有檢維修記錄等）產(chǎn)品情況（包括公司自主生產(chǎn)的產(chǎn)品種類、各類產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)能、實(shí)際產(chǎn)量、產(chǎn)能利用率等）生產(chǎn)工序（公司各類產(chǎn)品的生產(chǎn)全部

7、工序、流程、核心工藝）備注：請(qǐng)?zhí)峁┕局鳡I產(chǎn)品的生產(chǎn)流程圖。外協(xié)情況（是否存在外協(xié)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)、外協(xié)單位名稱、合作方式、外協(xié)加工費(fèi)用結(jié)算方式）清潔生產(chǎn)（清潔生產(chǎn)計(jì)劃，節(jié)能和減排具體措施）擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃（是否存在擴(kuò)大生產(chǎn)的計(jì)劃，包括廠房、生產(chǎn)線、設(shè)備、人員等，實(shí)施進(jìn)度）質(zhì)檢質(zhì)檢人員配置（包括質(zhì)檢部門設(shè)置、人員總數(shù)、職能劃分、質(zhì)檢人員持證情況、培訓(xùn)情況等）備注：請(qǐng)?zhí)峁┵|(zhì)檢人員持有的質(zhì)檢證書掃描件。來料檢驗(yàn)（包括各類主要原材料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方式、頻率及關(guān)鍵檢測(cè)指標(biāo)）過程檢驗(yàn)（包括過程檢驗(yàn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方式、頻率及關(guān)鍵檢測(cè)指標(biāo)）成品檢驗(yàn)（包括成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方式、頻率及關(guān)鍵檢測(cè)指標(biāo)）不合格品控制（包括

8、不合格品的一般來源、處理程序，產(chǎn)品不合格率，是否可追溯）質(zhì)檢設(shè)備（包括主要質(zhì)檢設(shè)備名稱、近年來設(shè)備更新及維保情況，定期送檢情況）備注：請(qǐng)?zhí)峁┵|(zhì)檢設(shè)備最新的第三方檢定報(bào)告。第三方檢測(cè)（委托第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)原材料及產(chǎn)成品情況、檢測(cè)內(nèi)容、頻率、費(fèi)用）請(qǐng)?zhí)峁┰牧匣虍a(chǎn)成品最新的第三方檢測(cè)報(bào)告。安監(jiān)環(huán)保部門及人員配置（包括安監(jiān)、環(huán)保部門設(shè)置、人員總數(shù)、職能劃分、相關(guān)人員持證情況等）備注：請(qǐng)?zhí)峁┌脖O(jiān)環(huán)保人員持有的相關(guān)證書掃描件。安全培訓(xùn)情況（包括培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、方式、頻率、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等）安全隱患（包括公司生產(chǎn)經(jīng)營中的主要安全隱患以及對(duì)應(yīng)的防范措施）勞保用品及職工體檢（勞保用品的發(fā)放類別、數(shù)量、頻次等，員工

9、健康體檢情況）三廢處理（何種廢水、廢氣、固廢、相應(yīng)的處理標(biāo)準(zhǔn)、流程、措施等）危廢排放（何種危廢、相應(yīng)的處理標(biāo)準(zhǔn)、流程、措施，危廢處理機(jī)構(gòu)名稱）備注：請(qǐng)?zhí)峁┪U處理合同的掃描件。資金投入（每年在安全環(huán)保方面的資金投入）安全環(huán)保處罰（2017-2019年是否發(fā)生過重大安全及污染事故、是否受到安監(jiān)、環(huán)保部門處罰，采取哪些整改措施）技術(shù)研發(fā)部門及人員配置（包括技術(shù)研發(fā)部門設(shè)置、人員總數(shù)、人員學(xué)歷及專業(yè)背景、職責(zé)劃分等）工藝改進(jìn)（近年來在工藝改進(jìn)、提高生產(chǎn)效率方面的技術(shù)措施）已研發(fā)項(xiàng)目（2017-2019年在研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目來源、項(xiàng)目投入、項(xiàng)目周期、是否投入市場）在研發(fā)項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目來源、項(xiàng)目投入、預(yù)計(jì)完成時(shí)間）研發(fā)合作（是否有長期合作的科研機(jī)構(gòu)或高等院校，主要合作方式、出資及成果分配情況）備注：如有相關(guān)技術(shù)合作協(xié)議，請(qǐng)予以提供。研發(fā)投入（2017-2019年研發(fā)資金投入，資金主要用途）知識(shí)產(chǎn)權(quán)（公司高新技術(shù)企業(yè)證書、有權(quán)專利、軟件著作權(quán)獲取情況，參與標(biāo)準(zhǔn)制定情況）備注：請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明文件。財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)及資金管理情況（包括財(cái)務(wù)部門設(shè)置、人員配置、職責(zé)劃分等）成本及費(fèi)用情況（包括主要產(chǎn)品的生產(chǎn)成本構(gòu)成、變化、成本及費(fèi)用控制措施）稅收優(yōu)惠政策（所得稅繳納比例、目前享有