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1、老羅的錘子手機(jī)品牌管理1.第1頁,共45頁。CONTENTS01020304錘子科技的文化錘子科技的產(chǎn)品錘子科技的品牌管理錘子科技存在的隱患2.第2頁,共45頁。01錘子手機(jī)的文化3.第3頁,共45頁。錘子科技(北京)有限公司錘子科技的發(fā)展 錘子科技是一家制造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的公司,公司的使命是用完美主義的工匠精神,打造用戶體驗(yàn)一流的數(shù)碼消費(fèi)類產(chǎn)品(智能手機(jī)為主),改善人們的生活質(zhì)量。 公司的英文名“Smartisan”,是由“smart”和“artisan”組合成的詞,意思是“智能手機(jī)時(shí)代的工匠”。 2012年5月15日錘子科技成立。 2013年3月27日晚,錘子科技在北京發(fā)布了其籌劃了九
2、個(gè)月的錘子ROM,并且將其命名為Smartisan OS,意思為“智能時(shí)代的工匠”。 2014年5月20日,錘子科技發(fā)布的首款智能手機(jī)Smartisan T1。 2015年8月25日,錘子科技在上海正式對外發(fā)布了堅(jiān)果手機(jī)。4.第4頁,共45頁。創(chuàng)始人:羅永浩羅永浩(綽號:老羅、羅胖子),錘子科技創(chuàng)始人。曾先后創(chuàng)辦過牛博網(wǎng)、老羅英語培訓(xùn)學(xué)校,并著有我的奮斗一書。由于教學(xué)風(fēng)格幽默詼諧并且具有高度理想主義氣質(zhì)的感染力,被稱為“老羅語錄”流傳于網(wǎng)絡(luò),成為網(wǎng)絡(luò)紅人。5.第5頁,共45頁。堅(jiān)定執(zhí)著的夢may 15, 20126.第6頁,共45頁。創(chuàng)作者從怒砸西門子冰箱,圍堵名人中得到啟示,于是以錘子為創(chuàng)作
3、元素。LOGO的來源設(shè)計(jì)錘子Logo作者為錘子科技的創(chuàng)意總監(jiān)NodYoung。公司的英文名“Smartisan”,是由“smart”和“artisan”組合成的詞,意思是“智能手機(jī)時(shí)代的工匠”。在缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的安卓手機(jī)陣營里,錘子科技的團(tuán)隊(duì)格外擅長軟件的圖形界面和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),并精通硬件的工業(yè)設(shè)計(jì)。7.第7頁,共45頁。我為什么做手機(jī)?8.第8頁,共45頁。02錘子科技的產(chǎn)品9.第9頁,共45頁。 Smartisan T1 2014年5月20日,錘子科技發(fā)布的首款智能手機(jī)Smartisan T1。目前T1共有黑、白兩種顏色,4G版容量在商場統(tǒng)一價(jià)為2480元,于2015年8月共售出約
4、25萬臺(tái)。 2015年2月28日,錘子科技出品的 Smartisan T1 獲得 iF 國際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)這是 iF 國際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的最高級別獎(jiǎng)項(xiàng)。這是自 iF 設(shè)計(jì)獎(jiǎng)成立以來,中國大陸的智能手機(jī)產(chǎn)品首次獲得iF國際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。10.第10頁,共45頁。按鍵功能的設(shè)計(jì)11.第11頁,共45頁。驍龍801處理器 1278萬主攝像頭4.95全高清顯示屏 1920 x1080分辨率,445PPISONY IMX214第二代Eexmor or堆棧式CMOS圖像傳感器Mibeaut Mobile圖像解決方案 FC/藍(lán)牙4.0 無限支持N沒有HiFi音頻芯片,采用德州儀器處理核心效果同ViVo Xplay 3S音
5、質(zhì) Launcher設(shè)置重新設(shè)計(jì)App LOGO技術(shù)規(guī)格的設(shè)計(jì)12.第12頁,共45頁。簡約,源于隱藏的精密 外觀尺寸為:14167.748.23mm,機(jī)身重量為167g。主屏幕為玻璃,中框采用玻璃纖維增強(qiáng)樹脂與不銹鋼骨架一體成型,背部機(jī)殼采用特殊玻璃,玻璃覆蓋面積達(dá)到整機(jī)的83.8%。13.第13頁,共45頁。平坦本質(zhì),是精微的曲面 外殼玻璃上微妙的3D曲面,不僅僅是過渡,使得手機(jī)外觀顯得豐富與生動(dòng),還能反射玉石般剔透溫潤的質(zhì)感。14.第14頁,共45頁。堅(jiān)果手機(jī) 2015年8月25日,錘子科技在上海正式對外發(fā)布了堅(jiān)果手機(jī)。在設(shè)計(jì)方面,堅(jiān)果手機(jī)的總設(shè)計(jì)師為前飛利浦亞洲設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)總裁李劍葉先
6、生。 堅(jiān)果手機(jī)主打年輕人市場。至于錘子科技為何為新款機(jī)型注冊這樣的名稱,按照羅永浩在過去的說法便是“兩頭都安全”,主要的想法是不僅名字要小眾,但又能為大眾所接受。市場預(yù)售價(jià)為899元,而截止目前,堅(jiān)果手機(jī)共銷售約10余萬臺(tái)。15.第15頁,共45頁。按鍵功能的設(shè)計(jì)16.第16頁,共45頁。漂亮得不像實(shí)力派 堅(jiān)果手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)版有7種顏色:紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫。文青版有8種顏色:遠(yuǎn)洲鼠、落栗、蘇芳、石竹、枯草、柳煤竹茶、錆青磁、鳩羽紫。文青版較標(biāo)準(zhǔn)版顏色相比,換成了米色面板玻璃,近是加了濾鏡的普通版堅(jiān)果。17.第17頁,共45頁??杀桓兄妮p盈、優(yōu)雅 堅(jiān)果手機(jī)的觀尺寸為:152.9676.99.
7、0mm,正面搭載了一塊5.5英寸屏幕,403ppi,分辨率為1920 x1080。 機(jī)身采用塑料材質(zhì),正面玻璃面板與塑料邊框都采用了白色配色。正面功能鍵采用觸摸式,底部和側(cè)面均為對稱式設(shè)計(jì),背部的微弧設(shè)計(jì),手感極佳,握持時(shí)手機(jī)能更加貼合手掌。18.第18頁,共45頁。Smartisan OS系統(tǒng) 錘子系統(tǒng)官方名稱為 Smartisan OS,是一款基于 Android 平臺(tái)深度定制的操作系統(tǒng)。于發(fā)布會(huì)上將錘子ROM的三個(gè)特色概括為:“漂亮、細(xì)節(jié)規(guī)劃、人性化的功用”。錘子ROM追求規(guī)劃和個(gè)人體驗(yàn),而且尋求超越蘋果的操作和外觀。 截止到2013年10月15日,該操作系統(tǒng)支持的機(jī)型有三星 Galax
8、y S III(i9300)WCDMA 國際版、小米手機(jī) 2/2S 標(biāo)準(zhǔn)版、OPPOFind 5 WCDMA 版和三星Note 2。19.第19頁,共45頁。 Smartisan OS 的桌面再現(xiàn)了經(jīng)典的九宮/十六宮格設(shè)計(jì),個(gè)性的操作理念讓它擁有前所未有的高效便捷。雙指捏合或按下 Menu 鍵可切換至多板塊視圖。桌面電話 Smartisan OS 的電話應(yīng)用設(shè)計(jì)了新穎別致的撥號盤布局,方便單手撥號。聯(lián)系人列表支持多種方式排序,在列表中橫劃相應(yīng)聯(lián)系人可以快速進(jìn)行打電話、發(fā)短信等操作。人機(jī)交互的設(shè)計(jì)20.第20頁,共45頁。短信包含了多項(xiàng)人性化設(shè)計(jì),如 4 秒延遲發(fā)送,短信驗(yàn)證碼自動(dòng)駐留狀態(tài)欄等等
9、。應(yīng)用的每一個(gè)都是精心挑選、嚴(yán)格審核。我們致力于打造 Android 平臺(tái)上能讓用戶放心的應(yīng)用市場。相機(jī)采用了自動(dòng)場景識(shí)別技術(shù),能夠自動(dòng)識(shí)別多種場景模式,并對成像進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。相機(jī)還內(nèi)置了 180360 全景拍攝、二維碼識(shí)別等功能。21.第21頁,共45頁。特殊設(shè)計(jì)22.第22頁,共45頁。頁面切換設(shè)計(jì)23.第23頁,共45頁。圖標(biāo)設(shè)計(jì)24.第24頁,共45頁。狹小的屏幕上,如果大,就得統(tǒng)一形狀,否則亂;如果小,就相對難看。iphone所做的不是最好的選擇,是妥協(xié)的結(jié)果。結(jié)論:25.第25頁,共45頁。03錘子科技的品牌管理26.第26頁,共45頁。想法誕生2010年3月30日,羅永浩在微博上
10、表示將注冊公司開始做手機(jī)。01022012年5月15日,錘子科技北京有限公司正式成立,注冊資本310萬。032013年3月27日晚,錘子科技在北京發(fā)布了其籌劃九個(gè)月的錘子ROM。042014年5月20日,錘子科技發(fā)布第一款智能手機(jī)Smartisan T1。初步實(shí)施曲線救國成功路上正確的決策27.第27頁,共45頁。1、重視人性化以及個(gè)性化。從錘子ROM設(shè)計(jì)可以看到,錘子科技高度關(guān)注人性化和個(gè)性化的完美結(jié)合,而這一切十分有可能再延伸到錘子手機(jī)上面,從而帶給智能手機(jī)新的革命史的沖擊。2、尊重用戶隱私和選擇權(quán)。錘子ROM從一發(fā)布就告訴大家,所有內(nèi)置的應(yīng)用都是可以隨意刪除的,而當(dāng)錘子手機(jī)發(fā)布之后,這個(gè)
11、規(guī)則還將延續(xù)。這樣一種尊重用戶隱私和選擇權(quán)的態(tài)度將會(huì)帶給用戶極好的體驗(yàn)。3、錘子手機(jī)應(yīng)用商店大量的精品應(yīng)用。錘子ROM發(fā)布會(huì)上的第一篇章就是講的就是界面,創(chuàng)作者對于良好的交互界面有著近乎于偏執(zhí)的認(rèn)同,這也將直接影響到錘子手機(jī)的研制,以及錘子手機(jī)應(yīng)用商店的維護(hù),其中勢必將有大量精致和極具價(jià)值的應(yīng)用上架,這對用戶而言可以減少篩選應(yīng)用的時(shí)間,提升智能手機(jī)的使用效率。產(chǎn)品優(yōu)勢:28.第28頁,共45頁。0102030405產(chǎn)品組合式營銷分銷組合式營銷老羅的社會(huì)化媒體營銷 定價(jià)組合式營銷促銷組合式營銷多方位的營銷策略29.第29頁,共45頁。產(chǎn)品組合更突出的硬件配置貼心的售后服務(wù)新型的操作系統(tǒng)與軟件優(yōu)秀
12、的設(shè)計(jì)工藝1)目前量產(chǎn)的全球最快CPU處理器高驕龍801(MSM8274AC)四核處理器;(2)目前全球最好的1920X1080 4.95時(shí)顯示屏之一 JDI Pixel Eyes(3)目前全球最好的 1278萬 索尼 IMX214 第二代 Exmor Rs 堆棧式 CMOS 圖像傳感器(4)富士通 Milbeaut Mobile 影像解決方案。 5)發(fā)燒級運(yùn)放 IC+專業(yè)主客觀雙重調(diào)音打造挑戰(zhàn)所有手機(jī)的Hi-Fi 音質(zhì) .(1)世界頂尖的工業(yè)設(shè)計(jì);(2)覆蓋面高達(dá)83.8%的康寧玻璃機(jī)身;(3)全球最接近完美對稱的手機(jī);史上最體貼的左右手用戶習(xí)慣全支持;(4)軟硬件結(jié)合的多項(xiàng)組合快捷鍵;(5
13、)全球最快的搶拍智能手機(jī)。 .(1)支持桌面應(yīng)用程序的隱藏和加密;(2)靈活多變的桌面排序;(3)支持跨屏幕的拖拽整理;(4)支持動(dòng)態(tài)圖標(biāo);(5)幾乎完全消滅橫劃尋找應(yīng)用程序的笨拙操作。 .錘子科技(北京)有限公司(的產(chǎn)品和服務(wù)!對于錘子科技的產(chǎn)品(包括移動(dòng)電話主機(jī)、電池和充電器,統(tǒng)稱“產(chǎn)品”,其中電池和充電器合稱“附件”),我們將基于本服務(wù)政策向您提供售后服務(wù)。30.第30頁,共45頁。定價(jià)組合根據(jù)內(nèi)存的大小分類定價(jià)錘子手機(jī)的售價(jià)方面,首款“錘子”手機(jī)今天正式發(fā)布,取名“錘子 T1”,16G版售價(jià)3000元,32G版售價(jià)3150元。錘子T1暫不支持4G功能,年底前將推出4G版,售價(jià)3500元
14、。錘子手機(jī)到7月開始發(fā)貨,現(xiàn)在可以在網(wǎng)上預(yù)訂,但預(yù)訂時(shí)需交300元預(yù)訂費(fèi),可以隨時(shí)解約。官網(wǎng)購買只支持在線支付,包括網(wǎng)銀支付、支付寶支付、銀聯(lián)在線支付。31.第31頁,共45頁。分銷組合 承運(yùn)商與配送 我們將使用順豐配送,順豐無法送達(dá)的地區(qū)將會(huì)改用 EMS 配送。 交貨時(shí)簽收 我們發(fā)出的商品屬于貴重的數(shù)碼產(chǎn)品,商品送達(dá)時(shí),請您務(wù)必親自簽收包裹。.32.第32頁,共45頁。促銷組合發(fā)布會(huì)、節(jié)假日的瘋狂降價(jià)促銷33.第33頁,共45頁。羅永浩的社會(huì)化媒體營銷羅永浩微博錘子科技微博錘子科技營銷賬號 在錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)召開的前一個(gè)月,錘子科技營銷賬號正式上線,并且羅永浩在微博鼓勵(lì)自己的粉絲將頭像換成錘子
15、的LOGO 在同樣有抽獎(jiǎng)刺激的情況下,幾十萬錘子大軍浩浩蕩蕩入駐微博,一時(shí)間打開微博,滿屏都是錘子的LOGO。上線之后,依靠老羅的轉(zhuǎn)發(fā)推薦和抽獎(jiǎng)的方式,粉絲數(shù)量呈倍上漲,三天內(nèi)突破十萬,目前錘子科技營銷賬號的粉絲量在十五萬左右,從昨天該營銷賬號的轉(zhuǎn)發(fā)量來看,每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量在五萬左右,可以說覆蓋了整個(gè)微博。羅永浩通過微博上頻頻放出驚人理論,憑借在文藝界、科技界的人緣在微博上聲援力挺。不但吸引了大量的關(guān)注,還使得網(wǎng)絡(luò)上始終存在著關(guān)于錘子的爭論聲,借此錘子手機(jī)一直能夠保持著較高的關(guān)注度。如果論創(chuàng)始人微博對企業(yè)的增益,羅永浩微博必定是第一,而這一切都是基于羅永浩對信息傳播規(guī)律的了解和出色運(yùn)用。34.
16、第34頁,共45頁。錘子的理念,羅永浩的“情懷” 羅永浩的直率、幽默、不拘一格,以及對細(xì)節(jié)極致的追求的性格,對錘子科技和產(chǎn)品擁有極大的影響,無論是在微博、發(fā)布會(huì),羅永浩的“情懷”伴隨始終。35.第35頁,共45頁。2008全球手機(jī)銷售量超過13 億部2010受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,銷售量下降為12.96 億部 2012隨著經(jīng)濟(jì)的回暖,銷售量大幅反彈,達(dá)到15.09 億部2014全球手機(jī)銷售量持續(xù)增長超過16億部2015全球手機(jī)銷售量預(yù)計(jì)接近18 億部 市場分析36.第36頁,共45頁。國內(nèi)市場份額:2011年中國廠商的智能機(jī)出貨量為4,800萬臺(tái)占全球智能手機(jī)市場的10%2012年這一數(shù)據(jù)將迅速
17、激增至2億臺(tái),占全球智能手機(jī)市場的30% 2013年中國廠商在全球手機(jī)市場份額達(dá)到50% 市場關(guān)注度:2011市場上前15大品牌的累計(jì)關(guān)注比例為92.4%,較2010年下降了2.7%,前五大品牌的累計(jì)關(guān)注比例較2010年下降了2.2%。最值得關(guān)注的是諾基亞的關(guān)注比例從2010年的45.1%下降至27.8%,并于2011年第四季度被三星取代了最受消費(fèi)者關(guān)注的品牌位置 37.第37頁,共45頁。錘子手機(jī)的市場 SWOT 根據(jù)現(xiàn)有的市場發(fā)展趨勢,錘子科技也分析了自己市場形勢。 錘子科技根據(jù)市場分析,將自己定位于4000元左右的終端機(jī)設(shè)計(jì),利用生產(chǎn)期貨方式(即消費(fèi)者先預(yù)定,再用預(yù)定費(fèi)用來生產(chǎn)錘子手機(jī)
18、)來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售,并且預(yù)計(jì)會(huì)半年發(fā)布一次重量級新品手機(jī)。38.第38頁,共45頁。精英班的團(tuán)隊(duì)組合39.第39頁,共45頁。04錘子科技存在的隱患40.第40頁,共45頁。銷售未達(dá)到預(yù)期效果,手機(jī)供應(yīng)頻現(xiàn)問題 錘子手機(jī)Smartisan T1預(yù)期銷售量為50萬部,而實(shí)際銷售額為25萬臺(tái)左右,其中以原定價(jià)銷售為12萬部,被迫降價(jià)銷售13萬部。期間,錘子科技CEO曾放出狠話:“如果低于2500,我是你孫子”但最終還是不得已屈服,被迫打臉。 2014年7月22日,羅永浩再發(fā)致歉信:產(chǎn)能不足 錘子取消預(yù)訂款。由于公司成立初始,處理經(jīng)驗(yàn)不足;并且出于對工藝極致要求的承諾,迫使手機(jī)生產(chǎn)供應(yīng)出現(xiàn)問題。但其雖然對工藝等細(xì)節(jié)有著自信的保證,不少使用者在使用時(shí)出現(xiàn)問題。41.第41頁,共45頁。羅永浩與品牌的捆綁太過緊密 羅永浩的微博、發(fā)布會(huì)大肆宣傳錘子手機(jī)的人性化與情懷,但卻忽視了手機(jī)最底層的穩(wěn)定性、續(xù)航、信號等實(shí)際問題,2014年12月6日的宣講,羅永浩已經(jīng)完成了自己的使命,適時(shí)隱退、從臺(tái)前走到幕后。42.第42頁,共45頁。內(nèi)部不足,外部威脅,競爭激烈1.現(xiàn)在手機(jī)市場已轉(zhuǎn)向?yàn)?000元以下的低端市場,其誠心的工匠精神,能否贏得大眾認(rèn)可。2.作為新生的手機(jī)設(shè)計(jì)公司,
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